对口支援工作总结_1

1 / 25 对口支援工作总结 2016 年城乡医院对口支援工作总结 为了扎实做好 “ 城乡医疗卫生机构对口支援 ” 工作，我院按照县卫生局全县城乡医疗卫生对口支援工作实施方案要求，结合医院实际情况开展了对口支援工作，现将具体情况总结如下： 一、组织领导 我院对城乡对口支援工作高度重视，专门成立了以院长为组长、业务副院长为副组长的对口支援工作领导小组，并建立了对口支援工作领导小组办公室，由医务科科长兼任办公室主任，负责制定了对口支援 *乡卫生院实施方案和对口支援卫生院工作计划，做到分工明确、责任到人。 2016年 3 月份，我院与 *卫生院签订了对口支援协 议，依据协议，我院和卫生院各负其责，共同协作开展对口支援各项工作。 二、蹲点帮扶 2 / 25 根据对口支援协议，我院派出 2 位思想觉悟高、责任心强、业务水平高的医务人员长期驻守乡卫生院进行对口支援帮扶工作。 *主治医师依托我院中医特色专科优势，帮助卫生院建设中医特色专科，通过师带徒的形式为卫生院 培养 2名中医专业人才，使卫生院能够独立开展十五项中医适宜技术。在下乡支援期间，共收治住院病人 30 余人次，诊治门诊病人 300 余人次，下乡义诊 100 余人次，在卫生院进行 教学查房、示教 20 余次，专题学术讲座 6 次，培训卫生院人员 200 余人次，讲课内容包括经络腧穴学、穴位注射法、穴位封闭法、中医 15 项适宜技术、穴位帖服法、骨关节炎的治疗等，通过培训明显提高了卫生院医务人员的中医药知识和中医诊疗能力。 我院 *主管护师在下乡期间共参加义诊活动 15 次，免费采血 300 余人次，健康咨询 200 余人次，举办专题讲座、业务培训 3 次，对卫生院全体专业技术人员进行了全面、细致培训，使大家熟悉了各种常见病、多发病的护理理论、护理常规和技术操作；掌握了常用的急救技术、急救药品和器械的使用。 3 / 25 三、人才培养 医院免费接收卫生院 *医师于 2016年 5月 7月在我院急诊科进修学习， *医师于 2016 年 8 月 11 月在我院妇产科进修学习。我院医务科专门安排业务水平高、诊疗经验丰富的高年资医师一对一带教，争取为卫生院培养出业务水平较高、医德医风良好的临床实用性人才。 四、服务百姓义诊健康快车活动 根据市、县卫生局的统一部署，我院每月定期组织各科室专家到卫生院进行服务百姓义诊健康快车活动，活动内容主要包括免费义诊、专题学术讲座、教学查房、疑难危重病历讨论等。我院参加活动的医护人员共 90 余人次，诊疗范 围包括内科、外科、妇科、儿科、急诊科等，共免费义诊患者 680 余人次，发放宣传资料 3000 余份。 我院在卫生院举行专题学术讲座 2 次，讲授题目分别为 2016心肺复苏指南解读、多发伤救治的若干进展，卫生院参加培训人员 50 余人次，通过现场培训，使大家的急 诊急救知识有了明显提高，基本掌握了止血、清创、缝合、包扎、4 / 25 骨折固定等基础技术的处理方法。 五、存在的不足和今后工作打算 通过 2016 年度的对口支援工作，提高了卫生院的整体素质和服务水平，增强了自我发展能力，常见病、多发病的诊治水平有了明显提高，使基层老百姓得到了很大的实惠，但是，由于 我院技术力量缺乏、资金困难等客观条件限制，致使参与对口支援工作的人员有限，参与力度还不够，不能满足对口支援地区老百姓的需求，对口支援工作与上级主管部门的要求还存在一定的差距， 在今后的工作中，我们要不断总结经验、开拓思路、创新方法、加大投入和参与力度，使我院的对口支援工作更上一个台阶。 *第 一人民医院 2016 年 11 月 4 日 巨鹿县医院对口支援工作总结 2016 年 2 月，巨鹿县医院开始对口支援我院，到现在已有一年多时间，在这期间，巨鹿县医院对口 支援我院工作，对在5 / 25 提升我院医疗技术水平、服务水平和人才培养等方面起到了积极的作用。 巨鹿县医院在对口支援我院期间，归纳起来有以下五个方面的重要举措： 1、领导重视，精心组织，明确任务，最终实现了带好一所医院，服务一方群众，培育一批人才的目标。 2、每年选派 5、 6 名思想作风好、业务水平高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强，有丰富的基层工作经验，有全心全意为群众服务的意识。 3、在派出医院和派驻人员的大力支持下，我院诊疗科目增多了，医疗设备充分利用了，进一步缓解了当地百姓看病难、看病贵的问题。 4、派驻人员通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座等各种临床带教形式，为我院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为我院的技术骨干，为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障。缓解了我院人才技术短缺的6 / 25 严重问题。 5、在人员培训方面，我院卫生技术人员轮流到巨鹿县医院进修学习。巨鹿县医院每年至 少接受我院 2-5 名卫生技术人员免费进修各种专业学科。 总之，巨鹿县医院对口支援我院，使我们深深体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化，受援的科室在规范管理、规范行为、规范操 作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善，医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高，门诊量、住院人次同比增长，患者及社会满意度不断上升。 我们决心，一定紧紧抓住对口支援难得的机遇，在各级领导关心支持下，在各位专家的精心指导下，在全体干部职工的共同努力下，进一步规范医院管理，提升医院综合实力，促进对口支援工作健康持续发展，使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。 *医院对口支援工作总结 7 / 25 2016 年 2 月， *中心医院开始对口支援我院，到现在已有一年多时间，在这期间， *中心医院对口支援我院工作，对在提升我院医疗技术水平、服务水平和人才培养等方面起到了 积极的作用。 *中心医院在对口支援我院期间，归纳起来有以下五个方面的重要举措： 1、领导重视，精心组织，明确任务，最终实现了带好一所医院，服务一方群众，培育一批人才的目标。 2、每年选派 5、 6 名思想作风好、业务水平高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强，有丰富的基层工作经验，有全心全意为群众服务的意识。 3、在派出医院和派驻人员的大力支持下，我院诊疗科目增多了，医疗设备充分利用了，进一步缓解了当地百姓看病难、看病贵的问题。 4、派驻人员通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座等各种临床带教形式，为我院培养出了一批优秀的专8 / 25 业技术人才，使他们成为我院的技术骨干，为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障。缓解了我院人才技术短缺的严重问题。 5、在人员培训方面，我院卫生技术人员轮流到 *中心医院进修学习。 *中心医院每年至少接受我院 2-5 名卫生技术人员免费进修各种专业学科 。 总之， *中心医院对口支援我院，使我们深深体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化，受援的科室在规范管理、规范行为、 (转载于 : 海 达 范 文网 :对口支援工作总结 ) 规 范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善，医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高，门诊量、住院人次同比增长，患者及社会满意度不断上升。 我们决心，一定紧紧抓住对口支援难得的机遇，在各级领导关心支持下，在各位专家的精心指导下，在全体干部职工的共同努力下，进一步规范医院管理，提升医院综合实力，促进对口支援工作健康持续发展，使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。 9 / 25 2016 年 5 月 10 日 县医院对口支援工作汇报 尊敬的各位领导、各位专家老师： 大家上午好！ 各位专家莅临我院，对城乡医院对口支援工作进行检查指导，我 深感荣幸。在汇报我院对口支援工作之前，我先简要介绍一下我院的 基本情况。 县医院是一所集医疗、教学、科研、急救为一体的二级甲等医院， 占地面积 12950 平方米， 建筑面积 14500 平方米。实际开放床位 400 10 / 25 张。现有干部职工 301 人，其中高级专业技术人员 21 名，中级专业 技术人员 92 名。医院设有内、外、妇、儿、骨科、脑外、肿瘤、介 入、重症医学科等临床医技科室 35 个。外一科为市级重点专科。我 院拥有日立磁共振、东软螺旋 CT、西门子四维彩超、美国GE 中型 C 型臂、奥林巴斯全自动生化、德国莱卡手术纤维镜、美国 GE X 光机 等大中型医疗设备 50 多台。目前我院整体搬迁工程正在进行中， 新医院占地 100 亩， 5 层门诊楼与 12 层的住院大楼主体已基本完成， 11 / 25 预计在 2016 年底投入使用。 多年来，医院始终坚持 “ 患者至上、诚信第一 ” 的服务宗旨，向 管理要效益，向服务要市场，赢得了社会和群众的肯定和认可，两个 文明建设成绩斐然。先后被授予了全国百姓放心示范医院、省文明单 位、省五一奖状单位、全国五四红旗团支部、省国防教育工作先进单 位、省文明服务三星级窗口单位等荣誉称号。 下面我就我院对口支援工作进行汇报，请各位专家老师点评 ，便于今后我院的各项工作再上一个新台阶。 为了贯彻落实对口支援工作的有关文件精神，努力解决人民群众反映突出、迫切需求的看病就医问题，使偏远乡村的广大人民群众更加方便的享受到优质医疗服务，我院自 201612 / 25 年至 2016 年与二院建立了对口支援关系。 2016 年与四院建立了对口支援关系。同时，我院也与 *乡等 8 个乡镇卫生院建立了帮扶对口支援医疗协作关系。开展对口支援以来，我院牢记党的宗旨，心系百姓健康，用心 、用情、用力地做好对口支援工作，取得了阶段性成果。 一、高度重视，精心组织，确保项目顺利开展 作为受援医院，我院十分珍惜这次机会。院领导高度重视，精心组织和安排部署，成立了领导小组，与二院签订了对口支援协议书，建立了沟通协调机制，明确了工作目标及双方的权利和义务。我院积极主动与二 院领导商讨受援工作计划，两院领导及部分科主任多次到对方医院进行实地考察、调研，根据我院的技术、设备、人员梯队和业务工作发展实际需要，在认真考察、调研的基础上，制定了切实可行的对口支援实施方案，为确保对口支援工作顺利开展奠定了坚实的基础。在对口支援期间，几个医院领导及时沟通工作中遇到的问题，不定期召开会议研究解决受援工作中的问题和困难，根据我院的实际情况，研究制订了比较系统的帮扶计划，全面进行医疗帮扶。 二、齐心协力，深入开展对口支援工作 13 / 25 1、驻点帮扶与定期帮扶并举。自 2016 年 3 月到 2016 年 8月， 2 年多的时间，二院选派经验丰富的专业技术人员组成帮扶队伍，每批 3 人左右，进驻我院，长期蹲点，先后对我院的妇产科、神经内科、心肺内科、耳鼻喉科、皮肤科、检验科、放射科等科室进行了医疗帮扶。通过二院专家教授的重点帮扶和指导，使我院被帮扶科室的医疗水平已经达到和超过目前我市同级医院的诊疗水平。 我院皮肤科在二院专家的指导和帮扶下，已建立变态反应室，开展点刺变态反应原试验，能够进行脱敏治疗，增加了诊疗项目，拓展了服务范围。妇产科开展了腹腔镜手术在妇产科疾病的应用等 20 余项新业务和临床技术创新。同时还帮助妇产科门诊加强了对孕产妇的管理，为每位孕产妇建立了保健手册，定期复查；检验科开展了糖化血红蛋白测定、D 二聚体测定、肺炎支原体测定、轮状病毒测定、同型半胱氨酸测定等新的检验项目 7 项；放射科和肿瘤科开展了食管支架、肝肾肿瘤、妇科子宫出血的介入治疗 30 余例。心内科开展冠脉造影、支架介入 33 例。 以上这些新技术的开展为我院填补了空白，拓展了业务范围，带动了我院的发展 ，满足了百姓日益增长的医疗需求，14 / 25 提升了我院的整体治疗能力，提高了社会效益和经济效益。 2、定期帮扶是亮点。二院定点对口支援我院以来，经双方商议，确定每月 15 日为固定的 “ 下乡义诊活动日 ” ，到了这一天，二院的专家医疗队 3-5 人来我院坐诊、查房等，每年 12 次，雷打不动、风雨无阻，一直坚持到今天，从未间断。我院也相应推出了惠民政策，在这一天医技检查优惠30%，为人民群众提供安全、方便、价廉的医疗 服务。现在每到 15 号，我县及周边的病人早早的就会来到县医院等候专家们的到来。 3、帮扶形式多样化。一是 “ 走下去 ” 帮扶。二院选派高年资专家和技术骨干，对我院进行全面扶持，通过看门诊、教学查房、手术示教、会诊、疑难病例讨论、举办学术讲座等，现场进行传、帮、带，毫无保留地传授医疗技术。 3 年多来二院累计向我院派出医疗队 75 批次，专家 300 多人次，诊疗病人 2 万多人次，帮助手术 200 多例，教学查房 600 余次，开展疑难病例讨论 150 余人次，举办各种学术讲座 25 人次，业务培训 5000 人次，开展新技术业务 50 项，显著提高了我院专业技术人员的业务水平，同时也使我院的床位使用率、住院人次和业务收入也有较大的提高，甲级病历率达 98%。 15 / 25 二是 “ 送上来 ” 培养，变 “ 输血 ” 为 “ 造血 ” 。就是把我院的医、护、技医务人员送到二院免费进修学习。到目前二院已接收我院的进修人员 70 多人次，使我院绝大部分技术骨干都到二院进修学习了一遍，个别的进修过两次，为我院培养了一大批技术过硬的专业人才，打造了一支 “ 永远不走 ”的医疗队。 三是 “ 物质上 ” 援助。二院先后赠送我院电脑 25 台，美国GE X 光机 1 台，器械柜 4 个，无 影灯 3 台，价值共计万元，解决了我院的燃眉之急。 四是 “ 互动式 ” 交流。随着二院对我院医疗帮扶的不断深入，二院对我院的帮扶内容从原来的技术帮扶、设备帮扶发展到 “ 管理帮扶 ” 。 2016 年 11 月 15 日，二院各学科的专家教授以及职能部门医 务处、感控办、护理部、药学科、人事处、手术室等领导共计 20 余人前来我院进行一系列的大型帮扶活动。此次帮扶活动主要有三项内容：一是开展义诊、教学查房活动；二是开展大型学术讲座活动，三是对我院职能科室和重点部门进行点评，提出了改进意见。通过这次大型综合帮扶活动，使16 / 25 我院全体干部职工受益匪浅，开阔了视野，为推动我院各项工作的顺利开展，提升我院综合实力，起到了积极促进作用，并收到了良好的效果。同时我院还组织院领导班子和科主任到二院观摩学习两次，两家医院不仅在科主任 、护士长层面上实现了直接对话，还在院级领导间建立了经常性的经验交流。 4、提供生活保障。为使二院专家能够安心帮扶，我院及时解决专家教授的生活问题，装修了 6 间客房，安装了热水器、空调、电视、电话、电脑等。并在我院食堂免费提供一日三餐。尽力做到让专家在我院生活放心、工作安心、有家的感觉，让专家们为我院的发展无私传播医疗技术，推动我院的快速发展。 三、携手共进，成效显著 通过二院定点对口支援，使我院的管理更加规范有序，技术水平得到了提高，业务骨干得到了培养，医疗技术水平有了进一步的提高，医疗安全得到了保障，服务范围得到了拓展，综合实力得到了提升，带动了医院的发展，满足了百姓日益增长的医疗需求，提高了社会效益和经济效益，达到了预期的效果。 17 / 25 自开展对口支援以来，我院门诊人次、住院人次大幅度逐年增长。各项医疗质量指标均达标，病床使用率达 80%左右。 卫生对口支援工作总结 扬州市卫生局以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求，今年以来具体开展以下工作： 一、积极参与全市 “ 三下乡 ” 活动。 2016 年 12 月 29 日，我局在市委宣 传部的统一组织下，召集苏北人民医院、市第一人民医院、市妇幼保健医院、市中医院和市疾病预防控制中心副主任医师以上的心脏科、呼吸科、消化科、普外科、骨科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、中医科和慢病防治科等十二个专科的 25 名专家，赴仪征市谢集镇参加全市 “ 三下乡 ” 活动，向当地人民送医、送药、送温暖。专家组在谢集镇卫生院义诊 300 余人，街头宣传发送健康教育处方和预防疾病宣传材料 2000 余份，向谢集人民捐赠万元现金和部分药品，同时又转赠省级医院捐赠18 / 25 的数十万元的药品器械，深受仪征人民的欢迎。 市卫生局局长潘惠、副局长尹亮和苏北人民医院党委书记孙洁等参加了相关活动。 二、抓好对口支援和惠民医疗，把 “ 三下乡 ” 活动引向深入。 为把 “ 送医、送药、送温暖 ” 活动引向深入，进一步加强农村卫生和医院建设 并提高基层医疗机构服务质量和水平，提升基层医务人员的业务素质，更好地服务人民，我市今年来采取有力措施，做好对口支援工作，以提高基层执业人员的业务能力。 职称晋升人员，服从安排服务基层。 根据省卫生厅的统一要求，城市医生晋升主治或副高职称前需要对口支援社区卫生服务中心工作，安排医师到各社区卫生服务中心支援半年，连续 3 个月为一计算单元。 今年共安排 91 人次到各社区卫生服务中心支援，折合 10340 个工作日。 明确三甲医院，对口支援县级医院。 19 / 25 全市每所三甲医院支援 4 所县级医院，三甲医院与县级医院结成稳定的帮扶关系，重点加强县级医院医疗服务能力建设，实行全方位的支援；全年共安排各三甲医院的晋升主治或副高职称前 71 名医师到县级医院帮扶工作，折合 8120 个工作日。 各县医院的晋升主治或副高职称前 158名医务人员到乡镇卫生院帮扶工作，折合 7402 个工作日。 合理安排专家，明确服务工作内容。 针对社会普遍关注的 “ 看病难、看病贵 ” 问题，市卫生局创新工作方法，加大城市医院帮扶基层社区卫生服务中心力度，安排市区医院内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉和中医等 7个专业副主任医师以上职称人员到基层社区卫生服务中心坐诊，确保市区每个基层社区卫生服务中心有大医院专家坐诊每周不少于 1 个工作日，让社区居民在家门口就可以得到大医院专家的服务，切实为居民提供安全、有效、方便 、价廉的医疗服务。 专家到社区卫生服务中心帮助工作有多项内容：在门诊坐诊20 / 25 方便居民前来就医；开展教学查房，解决较复杂疑难问题；开展专题培训，提高基层医务人员技术水平；推广基础适宜技术，促使基层服务能力的提高；开展健康宣教，提高群众健康保健意识；指导科学管理，提高社区卫生服务机构管理能力。通过几年的帮扶，群众找专家看病方便多了，市区社区卫生服务中心的诊疗水平有了明显提高。 2016 年共安排专家 2047 人次，折合个工作日。 加大管理力度，确保工作落到实处。 我局年初将副主任医师下基层工作纳入医院综合目标管理内容，明确各支援医院的责任和义务，要求各医院制定计划、科学安排、积极协 调，加强下派人员管理，建立健全制度和检查考核办法，确保下派医生到岗到位，安心在基层工作，充分发挥作用；局多次召开会议，交流工作情况，分析存在问题，探讨工作难点，协调解决问题，提出工作要求。 严格督导检查，提升帮扶工作水平。 为真正把专家下基层、到社区坐诊这项工作落到实处，制定下发了 扬州市城市卫生对口支援城乡基层卫生工作考核细则，将督查任务分解到局机关各处室，每个处室负责 2-321 / 25 个社区卫生服务机构，每月至少抽查 1-2 次，每季度将检查结果以文件形式向医院进行通报，对不按规定开展工作地人员进行严肃处理和网上公示。 2016 年查实 10 余人违反规定，坚决给予延迟职称晋升或暂缓职称聘用的处理，起到了警戒作用，有效地提升帮扶工作水平。 副主任医师以上职称人员到社区卫生服务中心帮助工作在全 省卫生系统尚属首创，目前这项工作深受社区居民欢迎，得到卫生行业的关注，我们将根据社区的需求，不断改进工作方法，扎扎实实把这项工作做好做实。 明确困难患者为惠民对象，提高惠民服务意识。全市五家惠民医院和数十家惠民门诊医疗，谨记上级党委和政府的重托，心系困难群众的病痛和健康，扎实工作，努力将党和政府的温暖切实送到困难群众心中。在医疗救助工作中，我们除了做好常规的惠民医疗服务以外，还十分注重心理上的关怀。鼓励和督促医务人员多与特困患者交流、接触，让他们能够体会到医院对他们的理解和同情。医院领导经常来到特困患者的床头，了解病情，听取意见，专职人员每天都对在院的特困患者逐一巡视，了解他们的具体困难和需求，在力所能及的范围内帮助协调解决。例如，特困患者最常见的自付费用无力承担的问题，医院救助办常常与当地社区和民政22 / 25 部门联系沟通，帮助他们解决困难，有时还需要多次上门协调，尽可能的取得他们的支持。遇有患大病，根本无力继续治疗的患者，医院还积极与新闻单位联系，通过媒体积极寻求社会的同情与关心，使得他们的治疗得以继续下 去。医院还定期由领导带队，组 织医务人员深入到困难群众较多的社区，召开与特困患者面对面的座谈会，集中听取他们对医院以及医疗救助工作的意见和建议，解答他们的一些疑惑。医院还通过对所有 7000多位低保救助对象逐一发放健康调查问卷的形式，初步掌握了他们的整体健康状况以及家庭经济情况，后来又对全部 特困人员进行了一次免费的全面健康体检，并在上述基础上为所有低保对象建立了个人健康档案。健康档案的建立又为医院进一步对低保对象开展更具针对性、更有个性化的医疗、健康指导打下了坚实的基础。医院还专门为特困对象开通了24 小时热线救助电话，随时接受他们的咨询和求助。救助办定期与转往定点医院治疗的特困病人及家属联系，了解病情治疗情况，宣传政府救助政策，把党和政府的关怀及时送达特困患者。 通过上述的良性互动 ，不仅增加了特困患者对惠民医院以及相关医疗救助政策的理解，取得了他们对医院的信任和支23 / 25 持，有利于工作的顺利开展。更重要的是让他们通过惠民医院这个载体真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，体会到全社会对他们的同情和帮助。 积极创造条件，为困难患者提供优质、低价的医疗服务。医疗救助工作，本身就是为了解决经济困难人群的医疗保障问题而进行的一项工作，因此尽可能地减轻患者的医疗负担，是各惠民医院必须要做好的 另一项重要工作。医院从一开始，就协助政府制订了惠民医院医疗管理暂行办法、惠民医疗用药目录、惠民医疗服务设施范围和服务标准、惠民医疗基本诊疗项目等规范性制度，医院结合医改，强调公益性，以病人满意为重要标准。医院制订了超范围诊疗同意审批书等一系列降低和控制医疗费用的配套文件，明确对困难患者进行的各项诊疗措施，在保证医疗安全的前提下，应遵循基本、