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文档简介
1 / 23 部门月工作总结范文 一、 xx 年 XX 月 工作情况: 主要工作内容 本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去 xxxx 成功开发代理商 1 家,当月代理商就在 xxxx 跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。 下半月主要是跟进关于 xxxx 年亚运会的市政必建项目,其中大多数已 开工,但有些定于 xxxx 年 2 月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、 xxxx 省审计厅、xxxx 省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此 12 月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。 另在 xxxx 年 xxxx 亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在 xxxx 年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。 2 / 23 二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。 本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 三、下月工作目标和开展思路 1、受 xxxx 客户邀请,去 xxxx 拜访 xxxx 年亚运场管 的一些工程,重新审视 xxxx 周边市场。力争在 xxxx 年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。 2、在 xxxx 市市政工程上做文章:在 xxxx 年必建项目上关于赤岗另零 光阴似箭,一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自己,完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会,只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作,我对物流 这个行业有了新的了解和认识,同时也深深的认识到了自己的知识和社会3 / 23 经验的不足。 我被公司分配到虎门长安,所以我的工作点在长安营业部。 来到长安,我认识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平时没事的时候,他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程,还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一:人品,即我们必须诚实的对待企业;二:做什 么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。 九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。 我维护的客户有两个,东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。 因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们建立了专门的笔记本,记录了他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能直 接填写,操作快,很熟练。 但在客户开发这一块,我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行,我到现在也没感觉有什么进展,老大告诉我:客户的维护比开发更为重要。4 / 23 并安慰我,叫我别急,慢慢来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就可以了。 “ 万丈高楼平地起, ” 我相信只要脚踏实地的干下去,一定会有有客户被我开发出来的。 通过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因,而不是一味的寻找客观的理由,只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作! 我相信是金子就会发光,只要 我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发现自己的! 不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成,这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理 ,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务,因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务,只有这样才能更好的回报公司,才能不辜负公司对我的期望。 部门月度工作总结报告 图片已关闭显示,点此查看 部门月度工作计划 图片已关闭显示,点此查看 一、工作评价 二、事件调查 1、客房内客人物品遗失 5 / 23 2、客人物品在公共场所遗失 3、酒店财务被窃 4、职员财务被窃 5、意外事件影响客人 6、意外事件影响员工 7、酒店财物被破坏事件 8、客人要求保护事件 9、暗娼事件 10、其他 三、重要案件描述 四、员工不检行为 五、火警 1、火警报警次数,造成原因,处理结果 2、火警经过 六、本部员工变动情况 七、下月工作计划 八、需酒店解决事宜 财务部每月工作报告 一、工作评价 二、酒店本月各点收入情况及成本、费用支出情况 三、经营财务分析 6 / 23 四、市场行情 五、大宗进货情况及供应商描 述 六、本部门人员变动情况 七、下月工作计划 八、需酒店解决事宜 一、工作评价 二、住房情况 三、洗衣和迷你吧经营情况 四、清洁费用情况 五、维修单送出及完成情况 六、本部门人员变动情况 七、下月工作计划 八、需酒店解决事宜 前厅部每月工作报告 一、工作评价 二、住房 经营情况及分析 三、重要团队接待情况 四、投诉情况 五、本部门人员变动情况 六、下月工作计划 七、需酒店解决事宜 餐饮部每月工作报告 7 / 23 一、工作评价 二、餐饮经营情况及分析 三、原材料供应情况 四、餐饮促销活动情况及评价 五、维修单送出及完成情况 六、本部门人员变动情况 七、下月 工作计划 八、需酒店解决事宜 销售部每月工作报告 一、工作评价 二、酒店经营情况及分析 三、重要团队会议接待情况 四、客户回访情况 五、酒店宣传活动情况及评价 六、本部门人员变动情况 七、下月工作计划 八、需酒店解决事宜 附酒店在媒体上的宣传资料 工程部每月工作报告 一、工作评价 二、设施维护和维修情况 1、空调系统 8 / 23 2、电梯 3、电话系统 4、电视和音响系统 5、消防系统 6、供气和供水系统 7、排污系统 8、门锁系统 9、装饰和墙纸维护 10、其他 三、维修单处理情况 四、能源 五、本部门人员变动情况 六、下月工作计划 七、需酒店解决事宜 行政部每月工作报告 一、工作评价 二、党、团、工会活动 三、新闻宣传和公关 四、广告活动及费用 五、员工情况 六、员工招聘 七、合同签署 9 / 23 八、员工工资、福利和加班 九、培训活动 十、下月工作计划 十一、 需酒店解决事宜 附所有报道与本酒店 有关资料 生活部月工作总结优秀范文 自加入学生会到现在已经有两个月的时间,这段时间在部长的带领下已经熟悉该部门的工作流程和工作中应该注意的一些细节。在这段时间里,我的学习和了解该部门的一些职能和工作范围。在工作中虽然有时候不是很积极,并出现失误和过失。但是我却学会了很多东西,懂得如何去面对困难。 首先我谈到的就是我们生活部的日常工作,生活部日常工作就是查卫生,查晚归和配合各个班的班级卫生包干区的卫生工作。面对刚刚加入学生会时新鲜感,每一位干事都还会很积极 的完成自己的工作。但随着学生会熟悉感,昔日的热情也减少了一些。首先我不得不承认自己在有的时候对工作有些懈怠,不是很积极,这是我的错误和不足,我希望各在以后的工作中得到改正。 刚开始的时候,我们生活部的工作开展很缓慢,没有一套完整准确的卫生和晚归检查表。所以我们部门的干事和部长花了很多时间,从各个渠道努力才使得这个工作得10 / 23 到基本完成。如果这个基本的硬件都没有搞好,我们的工作就没法开展下去,工作时也会引起很多不便。 说句实话生活部的工作十分杂,需要其它部门和干事的积极配合。特别是星期二的时候 ,大部分干事都是全天有课,所以就显得很忙,有时候连吃饭的时间都没有。在简短前段时间中安排其它干事差晚归和查卫生出现很多问题。一方面是我们部门工作做的不是很好,还有一部分就是分配下去的工作没有落实到具体的干事身上,导致有时候分配的工作没有人去做,经过调整和改正,现在工作基本可以完成。我希望在部长的带领下工作做的更好。还有一点就是很多同学反映其他人不配合我们的工作,比如查 卫生查晚归宿舍门不开 ,有时候态度不好。面对这种情况,我们肯定有点困惑与无奈,但是我们不要茫然。首先我们的工作没做好,每个学生会成员要把我们 的工作做得更好,更出色更到位,才能让其他的同学更信任我们的学生会,我们的学生会才更有影响力。 其次就是我们举办的活动。如指点江山辩论赛,趣味篮球赛,模拟招聘会等。我们的生活部主要是配合其它部门的工作。这些活动举办的目的是为了给同学们一个展示自我的平台,培养同学们一些实际能力有些活动办的很出色,但是有些活动办的很仓促。我们的生活部主要就是提供后勤服务,但是自己的工作也没有做到位,没把这些活动更好的宣传下去。模拟招聘会的现场很混乱很多报名的同学都没有11 / 23 到,我想这不是哪一个同学的错误,而是学生会群体成员思考一下我们那里还做的不足。怎么样做我们的工作才更有效率,我们的工作才会得到同学的支持。 这学期很快就结束了我希望在以后的学习和工作中能够改正以前的不足与错误。积极去完成学生会分配给我的任务,也希望学生会所有的成员能够配合和支持,一同携手把我们的工作做的更好。 更多优秀文档来自 QQ 群: 70045995,为你提供免费的下载平台! 更多优秀文档来自 QQ 群: 70045995,为你提供免费的下载平台! 更多优秀文档来自 QQ 群: 70045995,为你提供免费的下载平台! 设计部 12 月工作总结报告 报送至总经办 报送人:王强 上报时间:12 月 31 日 一、个人工作情况汇报 二、设计部本月完成工作内容 三、设计部发现不足与分析总结 四、设计部 2016 元月工作计划及安排 一、个人工作情况汇报: 本月是公司不平凡的一个月,公司在 12 月 5 日正式挂牌营业,各项规章制度也相继出台,设计部在总经理12 / 23 周总的领导下,各部门的支持配合下圆满 完成了各项设计工作,在这里我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各部门同事表示感谢! 这个月我主要负责配合罗总做好设计部工作衔接,由于罗总刚加盟公司,所以本月由我具体安排各项具体事务,并承接总公司内部份印刷、广告业务以及衔接、接送部分来公司校稿的各级领导等工作。 我到公司的时间不长,对公司的业务也是一知半解,在这个时间段,我也是抱着学习的态度,边学边看,不懂就问,可能有很多地方做得不尽如人意,还望领导和各位同事多多海涵! 二、设计部本月完成工作内容: 1、 公司挂牌庆典仪式 2、 步步高、心连心 DM 若干档 3、 湘潭市年鉴 4、 烟草局动态期刊若干期 5、 房地产墙报千于平 6、 中心医院院报若干期 7、 总公司保密书籍两套 8、 三化办公室员工合理化建议卡 9、 市委电话本 10、集团公司工会选票制版 13 / 23 11、市委政报若干期 12、劳动局单页 13、完善保密室设备及各项规章制度 14、卫生局合格证 15、江麓各部门名片 300 于盒 16、科研所申报资料 15 套 17、江麓各类单页千余张 各项任务完成情况附详单 三、设计部发现不足与分析总结: 本月主要针对公司延续业务及公司内部形象工作展开,制作了公司文化墙,宣传橱窗,各项规章制度牌,公司宣 传单页,手提袋,礼品等一系列设计任务,目前设计部比较凸显的问题是人手不够,其中步步高、心连心 DM 单由于时间紧,要求高,任务重常常使得设计部加班加点,力不从心。 部门运行方面没有出现大的状况。对于设计师,在重点培养与客户之间保持密切沟通的良好习惯,在时间管理及任务安排方面进行细化,每个业务都要设计师跟踪具体负责,分配到人。分配任务要合理化,规范化,定时定量定点检查验收。 由于公司各项规章制度刚刚制定,部门之间有脱节以及重叠部分还要一个时间段磨合,并合理化。总之设计14 / 23 部尽量的腰 承担起中间这个不可或缺的责任,将设计力量最大化。 四、设计部 2016 元月工作计划及安排: 针对 2016 年 12 月工作的延续,目前能预测的业务具体分类如下: 1、 抓紧时间设计好九华接待志,暂由陈老师和罗总具体跟进,客户要求不能老换人, 要有惯性设计思路。 2、 继续跟踪步步高 DM 单,并与市场部胡部长多沟通,理清设计思路,摸准客户的视 觉偏好 3、 各类长期业务要专人跟进,一定要让客户满意 4、 加强门面管理,尽量做到门市天天有人 5、 加强江麓集团公司内部业务的管理整合,由小徐专人专机负责,并加强服务意识, 强调微笑服务 6、 进一步规范保密室管理,严格执行保密制度 7、专机专用,闲杂人等严禁动用设计部各项设备 部 月工作总结 一 . 基本情况回顾 15 / 23 部门在本月从哪些方面开展了哪些工作。 二 . 成绩与做法 在本月 的工作中取得了哪些成绩,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,这些是工作的主要内容,需要较多的事实和数据。 三 . 经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。 四 . 今后打算 针对下个月的工作开展制定计划,下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备达到什么样的新目标,不必像计划那样具体,但基本的内容不能少。 (标题可选用宋体小二至小一号字体、加粗,正文用宋体四号字打印, 倍行距 ) 落款 XXXXXX 学生会 XX 部 时间:二一年三月十日 秘书处 3 月份工作总结 阳春三月,春暖花开,春意盎然,在这个处处充满生机与活力的 3 月。我院开展了 “ 严管月 ” 活动。为配合和积极响应 “ 严管月 ” 的工作要求,秘书部从以下几方面开展了工作: 1.湖北警官学院学生会章程的制定修改完毕,16 / 23 每个院学生会成员印发一份,进行规范指导与学习 2.协助安全部进行两次大功率检查,第二次的突击检查保密性做得好。而且从第一次中吸取了经 验和教训,明确了大功率的标准,第二次检查中遇到的阻力减小。从这两次的检查中,我们也认识到作为院学生会的一员,应该摆正自己的位置,应该努力做到公平、公正,将一碗水端平。 3.协助女生部检查女生内务,查寝。三月的中下旬,检查女生内务成为重点,秘书部积极配合女生内务的检查。 4.统计例会到会人员情况,通报迟到人员名单,强调会议制度。明确院学生会财务管理制度,对于经费取之有道、用之有度,报销前必须向秘书长申请。提倡节约,规定院学生会相关资料必须一张纸两页都打。 5.协助主席团写与华师联谊的策划书。此次以展现华中地区当代女大学生 “ 刚 ” 与 “ 柔 ” 两种不同的美为主题。 “ 松贞玉刚刚肠嫉恶浊激清扬扫天下,骨若心柔柔情似水云布雨泽润人间 ” 刚柔并济,文武双全 6.协助警体部写与督察队篮球赛活动流程 7.协助学习部安排春游事宜,进行春游预算及采购及最后结算 8.丰富了院学生会网站中秘书部的资料,如上传了第一次打扫院学生会办公室,第一次例会,买火车票的相17 / 23 关文字和资料 月 17 日肖科长参加院学生会例会,秘书处将此次例会的 记录整理成电子档放于网站上 下个月秘书处的主要工作是协助与华师联谊活动的策划及举办,做好前期的策划工作。 “ 严管月 ” 已进入尾声,这个月的常规检查工作比较频繁,这个月的工作比较辛苦。在这里我想对院学生会的每一个成员说声 “ 大家辛苦了 ” 。一个月的时间,院学生会迅速地成长起来。从突击检查大功率,到严格的查内务查寝,到 “ 走进食堂 ” 活动开展,到与督察队篮球赛的举办,到与华师联谊活动的敲定,到最后落雁岛的春游,这个月我们经历了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我们从中体会到很多,也收获了 很多。我们可以看到这个群体在不断地在凝聚。下一阶段的工作会更加地繁忙,相信我们会做得更好!一点一滴去学习,一点一滴去积累,更好地为同学们服务。 院学生会秘书部 二九年三月九日 生活部月工作总结范文 自加入学生会到现在已经有两个月的时间,这段时间在部长的带领下已经熟悉该部门的工作流程和工作中应该注意的一些细节。在这段时间里,我更多的学习和了解该部门的一些职能和工作范围。在工作中虽然有时候不是很18 / 23 积极,并出现失误和过失。但是我却学会了很多 东西,懂得如何去面对困难。 首先我谈到的就是我们生活部的日常工作,生活部日常工作就是查卫生,查晚归和配合各个班的班级卫生包干区的卫生工作。面对刚刚加入学生会时新鲜感,每一位干事都还会很积极的完成自己的工作。但随着学生会熟悉感,昔日的热情也减少了一些。首先我不得不承认自己在有的时候对工作有些懈怠,不是很积极,这是我的错误和不足,我希望各在以后的工作中得到改正。 刚开始的时候,我们生活部的工作开展很缓慢,没有一套完整准确的卫生和晚归检查表。所以我们部门的干事和部长花了很多时间 ,从各个渠道努力才使得这个工作得到基本完成。如果这个基本的硬件都没有搞好,我们的工作就没法开展下去,工作时也会引起很多不便。 说句实话生活部的工作十分杂,需要其它部门和干事的积极配合。特别是星期二的时候,大部分干事都是全天有课,所以就显得很忙,有时候连吃饭的时间都没有。在简短前段时间中安排其它干事差晚归和查卫生出现很多问题。一方面是我们部门工作做的不是很好,还有一部分就是分配下去的工作没有落实到具体的干事身上,导致有时候分配的工作没有人去做,经过调整和改正,现在工作基本可以完成。我希望在部 长的带领下工作做的更好。还有一点就是19 / 23 很多同学反映其他人不配合我们的工作,比如查卫生查晚归宿舍门不开,有时候态度不好。面对这种情况,我们肯定有点困惑与无奈,但是我们不要茫然。首先我们的工作没做好,每个学生会成员要把我们的工作做得更好,更出色更到位,才能让其他的同学更信任我们的学生会,我们的学生会才更有影响力。 其次就是我们举办的活动。如指点江山辩论赛,趣味篮球赛,模拟招聘会等。我们的生活部主要是配合其它部门的工作。这些活动举办的目的是为了给同学们一个展示自我的平台,培养同学们一些实际能力有些 活动办的很出色,但是有些活动办的很仓促。我们的生活部主要就是提供后勤服务,但是自己的工作也没有 做到位,没把这些活动更好的宣传下去。模拟招聘会的现场很混乱很多报名的同学都没有到,我想这不是哪一个同学的错误,而是学生会群体成员思考一下我们那里还做的不足。怎么样做我们的工作才更有效率,我们的工作才会得到更多同学的支持。 这学期很快就结束了我希望在以后的学习和工作中能够改正以前的不足与错误。积极去完成学生会分配给我的任务,也希望学生会所有的成员能够配合和支持,一同携手把我们的工作做的更 好。 保安部工作总结报告 20 / 23 一、 本月工作 1、本月初应总公司要求对消防安全员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生、应急预案和消防设施设备的使用等消防方面的知识作出进一步的培训,从而让消防安全员更深刻的了解消防安全方面知识技能,更好的提高安全意识,对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础,更是为酒店及客人的生命财产安全有了更好的保障。 2、纪律方面 加强了对员工的纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记纪律观念,严格要求员工遵守酒店的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升员工的工作质量。 3、卫生 卫生方面对员工加强管理与指导,面对秋季树叶落的较多,卫生打扫方面工作较繁重,我保安部全体队员对卫生方面工作都认真负责,发扬不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外围区域卫生的干净度,同时也响应公司董事长捡烟头的号召,要求员工身边的卫生从平时的点点滴滴做起,养成良好的习惯。同时也认真落实各区域卫生状况,责任落实到位,不定时抽查、检查,确保个区域卫生达到酒店的规定要求,为 提高酒店的整体卫生环境工作而努力。 4、礼仪礼貌 21 / 23 本月中旬 通过去北京的参观与学习,对礼仪礼貌方面有了更好更全面的认识,同时也配合公司领导的要求:全员礼节礼貌、我们卫生及亲情化服务突出。对我部员工加强管理、培训与监督力度,员工对礼节礼貌方面的工作都很认真积极,努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色,做出我们唐丰路的亮点来。 5、仪容仪表 对员工个人仪容仪表进行严格的监督与管理,每天不定时抽查,确保个人仪容仪表完全符合酒店规定及要求,提升 酒店的服务质量。 6、员工培训 积极开展队员的技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手,每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识,是对员工工作的
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