企业管理规章制度

1 / 30 企业管理规章制度 企业管理制度文本 说 明 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、生产经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明，可直接修改使用。 目 录 企 业 管 理 制 度 文本 . 1 第一章 内 部 管 理 细 则 文本 . 1 内 部 管 理 细 则 参 考 格式 . 2 公司内部细则 . 2 第一章管理大2 / 30 纲 . 2 第二章 员工守则 . 3 第三章 财务管理 . 3 第一节 总则 . 3 第 二 节 财 务 机 构 与 会 计 人员 . 3 第 三 节 会 计 核 算 原 则 及 科 目 报表 . 6 第 四 节 资 金 、 现 金 、 费 用 管理 . 8 第 五 节 工 资 及 奖金 . 11 第六节 税 收 及 利 润 分配 . 11 第七节 利 润 上 交 和 库 存 物 资 财 务 管3 / 30 理 . 11 第 八 节 会 计 凭 证 和 档 案 保管 . 12 第四章 人事管理 . 12 第一节 总则 . 12 第 二 节 编 制 及 定编 . 12 第 三 节 员 工 的 聘用 . 13 第 四 节 工 资 、 待遇 . 14 第 五 节 假 期 及 待遇 . 14 第六节 辞 职 、 辞 退 、 开除 . 16 第七节 附则 . 17 4 / 30 第五章 行政管理 . 17 第一节 总则 . 17 第 二 节 文 件 收 发 规定 . 17 第三节 文 印 室 管 理 规定 . 18 第四节 电 脑 室 管 理 规定 . 18 第五节 办 公 用 品 领 用 规定 . 19 第 六 节 电 话 使 用 规定 . 19 第七节 车 辆 使 用 管 理 规定 . 19 第 八 节 摩 托 车 使 用 管 理 规定 . 20 第九节 集 体 宿 舍 管 理 规定 . 20 5 / 30 第 一 节 总则 . 21 第二节 经 济 合 同 的 签订 . 21 第 三 节 经 济 合 同 的 审 查 批准 . 22 第四节 经 济 合 同 的 履行 . 24 第 五 节 经 济 合 同 的 变 更 、 解除 . 24 第 六 节 经 济 合 同 纠 份 的 处理 . 25 第七节 经 济 合 同 的 管理 . 26 第七章 房 地 产 开 发 与 管理 . 29 第 一 节 房 地 产 开发 . 29 第二节 房产销售 . 33 6 / 30 第三节 物业管理 . 34 第八章 工业管理 . 35 第一节 总则 . 35 第 二 节 引 进 和 开发 . 36 第三节 企业管理 . 37 第 九 章 审 计 、 监察 . 38 第一节 总则 . 38 第二节 审计 .7 / 30 . 38 第三节 监察 . 39 第十章 考勤 . 40 第十一章 保 密 工作 . 41 第十二章 安 全 保卫 . 42 第十三章 晋升 . 44 第一节 总则 . 44 第二节 分则 . 44 第 十 四 章 奖惩 . 45 第一节 总8 / 30 则 . 45 第二节 奖励 . 45 第三节 处罚 . 46 第 十 五 章 岗 位 职责 . 47 第十六章 附则 . 61 第二章 企业生产经营管理制度文本 . 61 企 业 经 营 方 针 目 标 管 理 制度 . 62 第 二 章 制 订 方 针 目 标的依据 . 62 第 三 章 方 针 目 标 编 制 的 程序 . 62 第四章 方 针 目 标 的 展开 . 62 9 / 30 第五章 方 针 目 标 的 实施 . 63 计划 管 理 制 度 文 本 参 考 格式 . 65 企 业 计 划 管 理 工 作 制度 . 65 第一章 总则 . 65 第二章 长远规划 . 65 第 三 章 年 度 综 合 计划 . 66 第四章 指标管理 . 67 第五章 计 划 指 标 的 调整 . 67 第六章 计 划 的 检 查 和 考核 . 68 统 计 管 理 制 度 文 本 参 考 格10 / 30 式 . 69 企 业 统 计 管 理 制度 . 69 第一章 总则 . 69 第 二 章 统 计 报 表 的 管 理 与 分工 . 69 第三章 统 计 资 料 的 提 供 、 积 累 和 保管 . 70 第 四 章 统 计 数 字 差 错 的 订正 . 70 第五章 统 计 工 作 的 交接 . 70 第 六 章 文 字 说 明 与 分 析 报告 . 71 原 始 记 录 工 作 管 理 制 度 文 本 参 考 格式 . 72 企 业 原 始 记 录 工 作 管 理 制度 . 72 审 计 工 作 制 度 文 本 参 考 格11 / 30 式 . 73 企 业 审 计 工 作 制度 . 73 第一章 总则 . 73 第 二 章 任 务 和 范围 . 73 第三章 机构 . 73 第四章 职权 . 74 第五章 程序 . 74 第 七 章 附则 . 75 12 / 30 第 二 章 物 资 验 收 入库 . 75 第三章 物 资 的 储 存 保管 . 76 第四章 物资发放 . 76 第 五 章 其 他 有 关 事项 . 77 计 量 室 工 作 制 度 文 本 参 考 格式 . 78 企业计量室工作制度 . 78 企 业 物 资 消 耗 定 额 管 理 制度 . 79 第一章 总则 . 79 第 二 章 物 资 消 耗 定 额 的 内容 . 79 第三章 物资消耗定额的制定和修13 / 30 改 . 79 第四章 限额供料 . 80 企 业 销 售 管 理 制度 . 81 第一章 总则 . 81 第二章 市场预测 . 81 第三章 经营决策 . 81 第 四 章 产 销 平 衡 及 签 订 合同 . 82 第五章 编制产品发运计划，组织回笼资金 . 82 第六章 建立产品销售信息反馈制度 . 82 14 / 30 企 业 质 量 管 理 制度 . 85 第 一 章 质 量 信 息 管理 . 85 第二章 质量审核 . 86 第三章 产 品 质 量 档 案 及 原 始 记 录 管理 . 87 企 业 设 备 管 理 制度 . 89 第一章 设备使用、维护规程的制订、修改与执行 . 89 第 二 章 设 备 管 理 内容 . 90 企 业 技 术 改 进 与 合 理 化 建 议 管 理 制度 . 93 第一章 总则 . 93 第二章 技术建议和现代化管理优秀成果的内15 / 30 容 . 93 第 三 章 组 织 领 导 和 职 责 范围 . 93 公司管理规章制度 第一章 员工守则 一、遵守公德 第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背 公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对 自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与 领导背道行事。 第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或 特别情形下，不得越级汇报。 16 / 30 三、团结协作 第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际 关系。 第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。 第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的 问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和 工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领 导安排的工作。 第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早17 / 30 退，上下班要打考勤卡。 第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗 及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许， 不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电 话、上班期间不在 公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟， 不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送 他人。 第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物， 18 / 30 必须上交到公司 办公室、财务部。 六、安全保密 第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个 员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关 门。 第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。 七、仪表大方 第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。 一、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。 二、 指甲：应经常注意修剪指甲。 三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。 四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。 第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。 19 / 30 八、言行文明 第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。 一、 站姿：会见客户站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸 前。 二、 坐姿： 坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。 三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。 四、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。 五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。 六、 递交 文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。 七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声20 / 30 说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第二十五条 待人礼貌。 一、 有顾客来，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。 二、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递 交，一边清楚的说出自己的名字。 三、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。 第二十六条 电话接听处理 一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。 二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。 三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。 四、 电话接听时要说：“您好 +单位名称”；电话结束时要说：“再见”。 五、 对方打错电话时，不要说 ：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。 六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过 3 声。 七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超21 / 30 过 3 分钟。 八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过 3 分钟。 九、美化环境 第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。 第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施 ，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。 第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。 第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。 企业管理制度 目录 第 一 章 管 理 总则 . 3 第二章 员工守22 / 30 则 . 3 第 三 章 财 务 管 理 制度 . 4 第一节 总则 . 4 第 二 节 财 务 机 构 与 会 计 人员 . 4 第四章 人 事 行 政 管 理 制度 . 5 第一节 总则 . 5 第二节工资、奖金及待23 / 30 遇 . 5 第三节 辞 职 、 辞 退 、 开除 . 6 第 四 节 文 件 收 发 规定 . 6 第 五 节 文 件 打 印 、 复 印 管 理 规定 . 6 第六节 办 公 用 品 领 用 规定 . 7 第五章 研 发 部 管 理 制度 . 7 第六章 销 售 部 门 管 理 制度 . 7 第七章 保 卫 科 管 理 制24 / 30 度 . 8 第 六 章 安 全 生 产 制度 . 8 第 七 章 仓 库 管 理 制度 . 10 第一章管理总则 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。 第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、25 / 30 个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七 条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和技术过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献 者公司予以奖励、表彰。 第十二条 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实26 / 30 行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益 。 第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 第二章 员工守则 第十八条 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 第十九条 维护公司声誉，保护公司利益。 第二十条 服从领导，关心下属，团结互助。 第二十一条 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 第二十二条 努力学习，提高水平，精通业务。 第二十三条 积极进取，勇于开拓，创新贡献。 第三章 财务管理制度 第一节 总则 第二十四条 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 第二十五条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。 第二十六条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”27 / 30 的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 第二十七条 公司的财务工作，必须执行本制度。 第二节 财务机构与会计人员 第 二十八条 公司设财务部，财务部协助总经理管理好财务会计工作。 第二十九条 出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。 第三十条 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。 第三十一条 财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。 第三十二条 财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。 第三节资金、现金、费用管理 第三十三条 财务部要加强对资产、资金、现金及28 / 30 费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。 第三十四条 银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借账户供外单位或 个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。 第三十五条 银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外