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文档简介

1 / 13 外贸业务员工作计划表 如何做外贸业务员的工作计划表? 外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场,所以计划报告要以这个为核心内容,具体的需要参照你本身工作性质。 工作计划的格式: 1计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素 2计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。 3最后写订立计划的日期。 工作计划的内容。 一般地讲,包括: 1情况分析。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2工作任务和要求。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。 制订好工作计划须经过的步骤: 1.认真分析本工作的具体情况,这是制订计划的根2 / 13 据和基础。 2根据上级的指示精神和本单位的现 实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 3根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 工作计划的一般格式 标题 1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。 2、计划单位名称,要用规范的称呼。 3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。 4、计划内 容要标明计划所针对的问题。 5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。 工作计划的格式: 1计划的名称。包括订立计划单位的名称和计划期限两个要素,如“学校团委 2001 年工作计划”。 2计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3 / 13 3最后写订立计划的日期。 工作计划的内容。一般地讲,包括: 1情况分析。制定计划前,要分析研究 工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2工作任务和要求。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。 制订好工作计划须经过的步骤: 1认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。 2认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。 3根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 4根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 5根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分4 / 13 工。 6计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7在实践中进一步修订、 补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。 外贸业务员工作计划 外贸业务员 工作计划 第一天:公司与产品的了解 外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。 第二天:竞争 对手的情况 先了解一下第一天的情况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结 一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出 10 家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管通过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。 5 / 13 第三天:产品的深入了解。工程部 培训 有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为 1 个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。 第四天: BTOB 网站的使用。 对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下 BTOB 网站的构成,寻找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求寻找 20 家不同的 BTOB 网站,用公司的 EMAIL 注册,并发布一条 TRADELEAD,和一个 PRODUCT。把网站名称,网站所属国家,注册名,信息与产品标题填入表中。 第五天:搜索引擎的使用 继续对第四天的培训做总结。然后讲解一 下用搜索引挚寻找客户的一些技巧,发一张表格,要求录找 20 家不同的搜索引挚,并就搜索引挚的网站名,所属地区,用同一个要害字搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的,找开网站,把 CONTACTINFORMATION 找到,具体的记录在一张客户跟踪表中。 第六天,英语口语能力的提高 6 / 13 作为外贸业务人员,英语口语能力是必不可少的应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门提供一对一英语口 语陪练服 第七天,电话,传真, EMAIL 使用的一些技巧及总结。 EMAIL:要求预备好 3-4 封完全不同的信件,可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。 电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的具体资料和回复。 要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。 一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是非常有必要的,特别是那些刚入门的外贸新手。当然,具体做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员具体把握了。 外贸业务员工作计划 很荣幸能有机会加入 XX 集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明 *临的机遇和挑战都7 / 13 是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。 在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下: 首先, 学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触 XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。 其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。 第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利 ! 第 四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布8 / 13 的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。 第五,协助领导及同事做好两届 xx 展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。 另有几条小小的建议: 一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装 Skype 软件,申请一个Skype 帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通 话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。 二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。 三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。 最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量 ! 外贸业务员工作计划 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人 ,总是很悠闲 ,而有了明确的目标 ,对自己每天时间安排得比较满的人 ,是没有空 闲时间的 ,每一点时间9 / 13 都会过得很有意义很有价值。所以 ,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说 ,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位 ,比方说和某客户约好第二天见面或量房 ,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间 ,不能把时间计算得很紧张。比方说 ,原定计划上午在小区做业务 ,下午 2:00去见一个客户 ,中间有半个小时的车程 ,而你就不能将时间排到下午 1:30 分才行动 ,至少应该留出半个小时的空隙 ,一则防止路上有意外 ,二则提前到场等待客户 ,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带 ,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作 ,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习我们建议每个公司都举行早会培训 ,把业务员和设计师集中在一起 ,如果部门较大 ,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人 ,一个讲师 ,每人轮流做主持人和讲师 ,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长 ,半个小时到 40 分钟就行 ,内容可以循环 推进。 10 / 13 2、设计跟进 业务员参加完早会培训以后 ,要与设计师进行单独沟通 ,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报 ,同时也要督促设计师的工作 ,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户 ,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话 与设计师沟通以后 ,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进 ,一般来说 ,到了九点以后 ,客户也过了上班初的忙碌期了 ,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话 ,一则方便电话记录 ,创造更好的电话沟通环境 ,二则如果有客户 需要量房 ,也好及时与设计部取得联系 ,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区展开行动 这一段时间主要用于联系新客户 ,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况 ,如果小区交房 ,就要提前去小区 ,早会可以不开 ,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚 ,如果小区客户下班后较多 ,就可以晚回去 5、回公司打电话 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码 ,我建议下午早回公司 ,在公司给客户打业务电话 ,这一段时间打电11 / 13 话的效果最理想。 6、晚上要进行客户分析 ;SU! 业务员晚上下班后 ,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯 ,可以结合公司推出的客户分析表 ,只有对客户进行准确分析定位 ,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上 ,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。 7、晚上要列出当天名单希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员 ,将客户信息和新结将近朋友的信息 ,完整地进行登记 ,每天增长的名单 ,就是你业绩持续增长的法门。 外贸业务员年度工作计划样本 这里是一 篇外贸业务员年度工作计划,对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动,让我们一起来看看详细内容吧 转眼间又到了新的一年。 20xx,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人 ! 在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。 12 / 13 一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。 二: 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。 三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。 如何开展工作: 1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2.基于目前手头联系的较多的客户,打算先从 其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。 3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的 b2b 平台上,发布产品信息,推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进

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