药剂科副主任药师绩效考核指标.doc

药剂科副主任药师绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1征求临床科室用药情况的频次向临床科室医护人员征询用药需求的频次1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算征询记录2药品调剂的准确性药品调剂过程中出现调剂错误、遗漏的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品调剂记录、投诉记录3药品调剂的及时性药品调剂过程中，调剂完成时间比规定时间延迟的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录、药品调剂记录4药品供应的及时性药品缺货的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品调剂记录、缺货记录5药品划价的准确性药品划价中出现差错、遗漏的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价记录6药品划价差错造成的损失由于药品划价过程中出现差错、遗漏等给医院造成的损失的大小1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 元，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价记录7药品管理的规范性药品入库、出库、调配、库存日常保管过程及其相关记录中出现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、相关帐薄、统计报表8限制性药品管理和使用的规范性毒麻、精神等限制性药品违反规定管理和使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、相关帐薄、统计报表9药检程序和操作规程的规范违反药检程序和操作规程的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药检记录10药品检验的准确性药品检验过程中出现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药检记录、投诉记录11药品不良反应收集上报的及时性药品不良反应上报延误的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品不良反映上报记录12药品盘点的帐实相符率药品帐实相符的金额药品的总金额100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品盘点记录、药品帐薄、13药品盘点计划完成率实际完成的药品盘点次数计划的药品盘点次数100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算药品盘点记录14近期药品和积压药品的管理失效药品的金额1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 元，加 分，累计最高至120分3）比目标值每提高 元，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算药品处理记录15药品科研项目进度计划完成率药品科研项目实际进度目标完成数药品科研项目进度计划完成数100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品科研项目进度记录16药品科研项目按计划完成率当期实际完成的药品科研项目数当期计划完成的项目数100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品科研项目验收记录17药学研究报告完成的及时性药学研究报告完成延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药学研究报告确认单18药剂室在核心科技期刊上学术论文发表篇数当期药剂室在核心科技期刊学术论文发表篇数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120分3）比目标值每减少 篇，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算核心科技期刊19教学工作的完成率实际完成的教学总时数计划的教学总时数100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算教学工作记录20药讯出版期数按规定时间出版的期数比规定期数每少一期，减 分药讯21被投诉次数被投诉的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录22合理化建议提出并被采纳的次数有关药剂科工作流程和管理制度提出合理化建议并被采纳的数量1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 条，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算合理化建议报告序号GS指标解释考核主体、信息来源1提供药物咨询的能力能够对绝大部分的用药咨询给予合理、科学、及时的解释，并时常主动提供新药知识，提供相应咨询，为医院的合理用药发挥了很大作用直接领导2新技术、新业务的开拓积极引进应用新的技术，开拓新的业务，效果明显直接领导3教学质量教学受到听课者的接受喜欢程度、课件质量、讲课技能4药学