赢在自动自发心态--学员版09.ppt

主讲人：曹爱宏,名仕领袖学院培训师余世维职业化讲师顾问团主教练,赢在自动自发,-2-,课程大纲,一、开篇认知自动自发二、自动自发态度篇五大态度修炼1.自信心态2.积极心态3.主人翁心态4.感恩心态5.勤奋心态三、小结：运用篇,-3-,一、开篇认知自动自发二、自动自发态度篇五大态度修炼三、小结：运用篇,-4-,一、定义：自动自发就是没有人要求、强迫，自觉而且出色地做好自己的事情。,自动自发模型：一个目标。三个习惯。五大心态。,-5-,二、自动自发重要性,三、自动自发三大习惯1._2._3._,-6-,小结,一、自动自发的定义二、自动自发的模型及重要性,-7-,课后作业,一、自动自发模型一三五分别指什么？二、我要如何变得自动自发？,-8-,一、开篇认知自动自发二、自动自发态度篇五大态度修炼三、小结：运用篇,-9-,五大态度：,第一节.自信心态第二节.积极心态第三节.主人翁心态第四节.感恩心态第五节.勤奋心态,-10-,视频观看：马旬捡到高粱找师傅1找老板2,第一节.自信心培养,-11-,一、用心,情景模拟研讨：（一）、假设你的领导给你一个任务，你会如何办此事？（通用版本）,-12-,（一）、假设领导让你拿出一套操作方案。把客户满意度提高5%，你会如何操作？（二）、上级要求我们把每位顾客的服务时间缩短10%，你如何操作？（三）、假设领导让你做个方案，把自己所在的办事处整体费用开支减少10%，你会如何做？,思考作业：,-13-,（二）、小刘、小李、小王的故事。小组讨论：1、你自己最像他们三人中的哪一个？2、他们三人的区别在哪里？3、这个故事给我们什么启发？,-14-,（一）、职场常见的五种不自信,1、伴娘型；2、水牛型；3、鹦鹉型；4、过分谦虚型；5、红眼型。,二、自信心的培养,-15-,（二）、不自信的原因,客观因素：1、家庭背景；2、职业类型；3、生理缺陷；4、学历不高；5、生活环境,主观因素：1、缺少成功体验；2、过低估计自己；3、能力不足；4、遭受挫折；5、对自己要求过高；6、性格因素,-16-,（三）、培养自信的方法,-17-,1、坦然接受自己的缺陷2、坚信过去不等于未来3、热爱自己的工作4、发掘自己的潜能,-18-,6、全世界都不相信你的时候，你也要相信自己,5、永远为最好的那一刻准备,7、做最好的自己（超越自己而不是超越他人）,-19-,8、激励自己、激励别人9、不断充实自己10、积极锻炼身体11、发展复合型性格,-20-,自信小结,一、职场常见的五种不自信二、不自信的原因三、培养自信的方法,-21-,积极的人像太阳（无臂奇女）走到哪里哪里亮,消极的人像月亮初一十五不一样,第二节积极心态,-22-,一、消极心态,-23-,（一）消极心态的八个原因,1、缺乏目标2、抱怨与责怪3、对未来悲观4、害怕失败5、害怕被拒绝6、否定现实7、做事半途而废8、好高骛远,-24-,（二）、消极心态的三种根源,1、破坏性批评2、害怕承担责任3、消极论断、验证自我,-25-,（三）、消除消极心态,1、消极破坏性批评2、对自己负责3、反自我验证,-26-,二、培养积极心态,-27-,（一）积极心态益处,1、积极心态能够激发热情2、积极心态能够增强创造力3、积极心态的人总是相信天生好运气，会促使好事情发生。,-28-,1、坚持不懈2、在心中种下树的种子3、有点信念和依靠4、做害怕的事情5、充满爱心6、确定目标7、提高自我价值8、宽恕包容别人9、期待最好的10、良好人际关系,（二）、培养积极心态,-29-,（三）、阳光秘笈,1、让快乐的理由简单点2、不抱怨3、改变消极的语言习惯4、改变肢体语言5、“这一切都会过去”6、大笑7、想想心爱的人与快乐的事情8、接受不完美的人生,-30-,改变消极的语言习惯,我以为_,尽力而为_,不可能_,你错了_,郁闷死太好了，这样的事情_，又给了我一次成长的机会。,-31-,小结,一、认知消极消极心态的原因、消极心态的三个根源二、培养积极心态积极心态的魔力、培养积极心态、阳光秘笈。,-32-,一、触目惊心的打工心态,第三节、主人翁心态,-33-,（一）打工心态的表现：1、领导在与不在的表现不一样；2、老是想多拿钱，少干事；3、从来没想过为公司省钱；4、只考虑自己的事，对公司其它事情毫不关心；5、上班时间经常打私人电话；6、工作总是拈轻怕重。,-34-,（二）职场植物人：,不思考、不成长、不贡献、不增值,-35-,二、主人翁精神的理论基础其实整个社会都是合作关系，每个人都以某种形式“入股”到某个公司、某个社团、某个家庭、某个社会。,-36-,三、检讨为什么我们很多时候不具备主人翁精神？,参考答案_被别人感染家庭、社区、学校缺乏_,-37-,四、培养主人翁精神的方法,1、为自己工作，领导在与不在一个样；,2、不断提升自我，在本职岗位上创造更高的绩效；,-38-,（流程改善建议）；,5、处处为公司节省成本；,4、永远寻找更好的方法，不断创新；,3、在工作中养成主动回报、主动关切、主动链接的习惯；,-39-,小结,一、触目惊心的打工心态二、主人翁精神的理论基础三、检讨：我们为什么主人翁精神不够四、培养主人翁精神的方法,-40-,第四节、感恩与归宿感,感恩的心最美：懂得感恩者，才会富贵。职业人四大病毒：对人不知_、对己不知克制、对事不愿_、对物不懂珍惜。,-41-,感恩的培养方法：1、人的成就不是靠自己而是靠别人；2、感恩从孝开始。3、感恩的人有归宿感。,-42-,第五节、勤奋心态,勤奋是一种心态。勤奋的人容易成功。,-43-,小结与课后作业,一、如何培养自信？二、积极心态培养；三、如何培养主人翁精神？四、感恩心态培养；五、勤奋心态。,-44-,一、开篇认知自动自发二、自动自发态度篇员工态度修炼三、小结：运用篇,-45-,课程总结三、小结：运用篇,知行授原理。短板原理。,-46-,让我们一起，收获明天！,谢谢大家！,名仕领袖学院全国服务专线：4006181555网址：,-47-,我期望今天获得什么？今天培训完毕后，请您在讲义空白处填写知识盘点表和知识转化方案。知识盘点表：1、对我启发最大的十个知识点：2、我能够在工作中