分销商活动手册.ppt

分销商活动手册,目录,一、主营店组织分销商参与的活动二、分销商报名的淘宝活动三、KA活动四、渠道激励策划的活动五、活动简介六、活动数据分析和总结,一、主营店组织分销商参与的活动,此类活动主要是指分销人员组织分销商参与主营店进行的店铺活动。（一）活动目的：店铺引流/提高销量/提升利润/提高客单价/提高客户粘度（二）活动主要形式：优惠折扣、满减优惠、送优惠劵、赠送大礼包、抽奖有礼、帮派顶贴等。（三）适用对象：此类活动比较适用于有一定老客户群体或者致力于做老客户开发和CRM营销的分销商。（四）活动支持：活动海报、采购优惠、活动奖励或者包邮支持等,（五）活动常规流程：,分销人员提前确认主营店活动详细内容,分销人员根据主营店活动策划适合分销商的活动内容,通知分销商活动信息并建立活动群,活动前调整采购价,分销人员上传活动资料，分销商自行下载并做好活动相关准备,活动前调整采购价,活动进行中的监控和调整,活动结束后改回采购价，并搜集活动数据做数据分析和总结工作,二、分销商报名的淘宝活动,此类活动主要是指分销商自己报名的淘宝官方活动或其他比较有影响力的非官方活动。（一）活动内容：主要包括聚划算、淘金币、钻石展位、天天特价、试用中心、集分宝、箱包类目活动及手机淘宝活动等。（二）活动支持：海报支持、采购优惠、活动奖励或者包邮支持等,（三）活动申请流程：,报名之前通知分销客服活动时间和款式,客服对活动进行评估并确认分销商是否可以申请,分销商填写活动申请表并提交给分销客服,客服确认后通知分销商可以报名活动,若报名成功，在活动开始前通知客服修改采购价或做好相关准备工作,活动过程中不得关联千姿百袋品牌外的其他产品,活动结束后调回原价并通知分销客服，提交活动数据和活动总结,三、KA活动,KA活动一般是指主营店组织一部分分销商参加的淘宝活动。（一）活动形式：主要是指P4P形式的品牌季活动（二）活动支持：海报支持、采购优惠、活动奖励或者包邮支持等,（三）活动流程：,淘宝小二通知分销客服KA活动内容、要求和分销商参与人数,活动要求款式不能重复，分销商报名的产品由分销客服分配，不得私自报名,分销客服根据要求组织一部分分销商报名活动，确认活动价格和采购价格,报名成功的分销商做好主图优化和详情页优化相关准备,活动开始前通知分销客服修改采购价,活动过程中对活动数据分析，并作出调整,活动结束后提交数据和总结分析,四、渠道激励活动,此类活动主要是指供应商为激励分销商提高销量而对分销商提供特殊优惠的活动。这种形式的活动经常和其他活动结合在一起进行。活动形式：采购优惠、活动奖励或者包邮支持等,五、活动介绍,主要包括店铺活动、淘宝官方活动、手机淘宝活动和站外推广四类。,（一）店铺活动,店铺活动是指卖家对单个店铺进行促销推广而开展的活动。活动主要形式：,（二）淘宝官方活动,1、天天特价（1）报名链接：,（3）商品要求：月销量10件以上，包邮，5折以下优先，实物交易占比90%以上。（4）活动时间：活动当天10:00次日10:00（5）帮派链接：,（8）商品报名图片规范：,2、淘金币（1）报名链接,（3）商品要求：近30天成交量50笔以上；好评数高于5条（4）筛选上架规则：（5）帮派链接：,（7）图片规范：,3、促销汇（1）报名链接：,（3）活动要求：促销活动为淘宝店铺类活动（4）帮派链接：,（7）报名图片规范：,（8）入口图片规范：,4、试用中心（免费试用）（1）报名链接：,（3）商品要求：（4）活动帮派：,（6）活动展示时间：试用活动期为3天，活动结束后，会继续在“谁拿了试用品”和“试用秀了没”继续展示，并一直存档。（7）活动注意：需要免费并且包邮提供价值1500元的产品。（8）活动小二：容双,5、清仓频道（1）报名链接,（3）商品要求：30天内销量5件以上；库存300件以上；7折以下，必须是历史最低价格，包邮。（4）活动帮派：,（7）图片规范：,6、一淘集分宝（1）报名链接：,（3）商品要求：（4）活动帮派：,（6）图片规范：,7、我爱淘折（1）报名链接：,（3）活动报名：,8、箱包类目活动：箱包类目活动是也是箱包类卖家最需要关注的活动，此类活动一般在箱包频道展示，有些大型一点的活动也会在淘宝首焦或者手机端首焦展示。尤其是今年女包志活动每次都会在手机端首焦展示，流量非常可观。（1）主要形式：女包志（每月一次）、品牌季、女包主题活动、真皮女包、钱包频道等。（2）费用：此类活动为P4P活动，按每次0.05点击收费，需要开通直通车。,（3）箱包帮派：,9、淘宝U站活动此类活动形式很多，活动频率也很高，需要开通淘宝客主要活动形式：抢牛品：,10、买家应用活动此类活动主要展示在买家应用左下方的地方，虽然流量小，但是活动很多，可以积少成多。主要活动形式：冰点秒杀：,11、聚划算聚划算是淘宝站内的大型促销活动，流量巨大，费用也相对较高，活动目的,卖家参加聚划算的主要目的是提高店铺曝光率、品牌推广、获取新客户其次才是提升提升店铺销售量由此可以看出，卖家越来越理性看待聚划算的作用，越来越看重长期效果，而不是短期冲销量,报名流程图,最新规则链接地址:招商总则,初级商家认证标准,聚划算商品团商家初级认证，即对商家进行基本资质的认证，所有聚划算的商家都必须经过初级认证。商家通过认证后获取报名商品资格。（详情：,违规侵权情况：1.全店B类侵权分为0(“不当使用他人权利”商标权、专利权、著作权等，不包含在内).2.因为各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，处罚期内不得参与活动.3.因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动.特殊商家的发货速度DSR评分要求：1.聚定制商家：店铺动态评分中发货速度DSR4.5分及以上2.个性定制类目及重商品类目商家：店铺动态评分中发货速度DSR4.5分及以上。,店铺资质审核,动态评分：1.店铺的发货速度、描述相符、服务态度三项评分需达4.6分以上。2.店铺三项动态评分持平或高于行业平均水平优先。3.店铺近半年的成交数量较多，半年内评价至少达300以上。运营情况：1.曾参加过淘宝营销活动或近半年销量较大的商家优先。2.店铺风格统一，具备良好的品牌运作能力，整体装修风格优秀的卖家优先。3.店铺的品牌承载力足，竞争优势明显（知名品牌优先考虑其旗舰店、专卖店或带授权标的集市店铺）。4.店铺无盗图，盗用商标或者售卖非授权品牌商品的情况。服务情况：1.之前参加聚划算活动的销量及配合度良好的商家优先。2.店铺好评较多,退款率、退款纠纷率、投诉率、处罚数均小于行业均值的商家优先。3.店铺具备特色服务(七天无理由退换，细节图，假一赔三、第三方质检等）优先。,Part1店铺资质审核店铺资质审核条件,店铺资质：店铺动态评分、销量、热销度、好评、经营状态优秀的店铺具备优选条件,审核情况详解：店铺综合条件是否满足，比如DSR评分、好评率、销售量、退款率、主营类目、虚拟交易占比等;店铺后台数据，比如流量、销量等;店铺的运营能力、营销活动情况等;,建议：经营一段时间再来报名；提升店铺的综合竞争实力，包括基础条件（DSR，好评率等），进行良好的数据运营分析，营销活动匹配等,Part1店铺资质审核店铺风格及品牌运作能力,店铺资质：店铺风格统一，定价精准，具备品牌运作能力的店铺具备优选条件,存在以下情况的店铺通过概率较低：店铺的装修风格凌乱，不同品类商品均有，没有明确定位的店铺;店铺的所有商品价格定位不一致，高低差别明显；非品牌商品，销售商品与淘宝上其他店铺的商品类似，无太大店铺优势。,建议：建议调整店铺价格，明确定位，统一店铺风格后再来报名.,商品资质审核2,价格1.原价：与商品的全网定价符合；与历史成交促价无明显差距；与历史成交最低原价一致。2.聚价：与同网商品价格相比具备优势；与历史成交价格相比具备优势。3.单位产出：商品备货深度较大，单位产出高（单位产出=聚价*数量）的商品优先考虑。样品审核1.样品吊牌、成分标、领标、洗水唛等必须齐全且完全一致。2.样品质量合格，报价符合，性价比高。3.样品具备优势，是当季热销款式，适合团购。4.样品与店铺商品描述符合。,正规质检报告范本,质检报告资质（需有cma及cnas认证）,主要信息：产品款号，链接id，产品图片与质检结果.,类目个性选择,知名品牌，质检，细节实拍，优先线下知名品牌的奶粉优先,知名品牌优先入仓优先,在国家3C强制性目录内的商品必须符合3C认证假一赔三、七天无理由退换货、全国联保、能提供专利证书、线下知名品牌优先新公司的新上市产品，须经过至少1年的市场检验。,母婴童装,家装(家纺),百货,电器,满足类目个性化要求，可以增加审核通过机率,对照看看，您是否具备优先条件,类目个性审核优先条件,知名品牌，质检，包邮商品优先假一赔三，七天无理由退换货优先大件发货速度4.6以上优先,前期整体的策划很重要，小活动上的价格一定要理性，宁愿放弃掉，也不要盲目亏本上，这样大活动想上也很难，毕竟聚划算这些大型活动可以在后台查到成交价格。,参选宝贝需为店中热卖产品，最近的一个销售周期内至少有10个及以上的销售，且有较好评价；销售量高且超性价比商品，优先入选。,据数据显示，包邮价格更能增加最终活动的参团转化率，也是审核的一个参考点。,请注意图片链接是:格式960*640(图片宽高3比2），必须美观，直接可以展示商品信息，目前规定不能添加任何LOGO，除了知名品牌外，如有参加定向活动，图标统一由小二打标，入仓的商品图片标识，也由小二统一打标。,其他提醒报名时需注意的其它细节,一般来说，卖家收到“终审通知”确定上线日期后，不会有更改。但如碰到以下问题，会有临时撤销上线的情形：1.DSR、好评率等各项动态指标在上线前或上线中，下降至不符合招商标准；2.上线前或上线中，店铺出现不符合淘规则的情况（如虚假交易）；3.聚划算通过各种渠道（大货抽检、神秘买家）检验到商品不合格；4.卖家遇到不可抗拒之重大问题，需要临时取消的.,重点关注,（三）手机淘宝活动,随着移动互联网的兴起，手机上网的人越来越多，随着而产生的手机购物的人群也在快速增长，因此手机淘宝的流量也将会有大发展。手机淘宝的活动规范目前还不完善，之前的公车秒杀、急速60秒、口袋拍和姐妹淘等活动目前已停止招商。目前手机淘宝主要活动有：拇指斗价和手机天天特价,1、拇指斗价（1）活动形式：每款商品从原价开始，随着关注的人数增加，而降价。比如：每集齐30人降1元，最低可降至最低价格（这个最低价格是卖家报名是所报的折扣价。商品也可能没有降到这个价格就卖光了）。（2）页面资源：手机淘宝（)首页首屏热销活动区。（3）店铺要求：4钻以上，好评率98%以上，加入消保,（4）商品要求：（5）报名方式：（6）帮派链接：,（7）上线流程：,（8）活动展示时间：,2、手机天天特价（1）活动形式：以主图专场为主，专场主题会提前一周公布在帮派公告中。（2）帮派地址和交流群：,（4）商品要求：（5）优惠设置规则：,（四）站外推广,站外推广主要包括蘑菇街和美丽说，两个平台推广的操作方式基本是相同的，主要是通过分享、喜欢等方式将产品链接放到这些平台上面，买家可以通过这些平台的图片点击直接进入宝贝链接，需要红人分享才会被优先录入。需要开通淘宝客，转化率一般也会比站内推广要高。,六、数据分析和总结,无论是大小卖家，数据是做出运营决策的基本依据，只有通过对数据进行充分了解和分析，才能看出店铺存在的根本问题，并做出行之有效的解决方案。活动期间的数据分析尤为重要，活动期间流量较大，通过对活动期间的数据变化进行详细监测和观察，可以发现很多规律和问题，并不断进行调整，从而保证活动的转化和销量。下面将以2012年分销开展的双12期间数据进行分析和总结。,数据分析与总结：以上数据来源于参加双12活动的其中15名分销商的平均值，从数据中可以看出，12号当日浏览量和访客数都比6号分别增长了274%和205%，全天转化率增长了112%，销售额和销量更是增长了434%和341%，人均停