产品安全和责任风险防范.doc

深圳WTO事务中心与德国莱茵TUV集团联合举办产品安全和责任风险防范产品出口 走向世界高级研讨会 产品安全和责任风险防范课程简介产品召回和诉讼在很多公司发生过，导致其损失惨重甚至破产。公众对这些事件和产品责任诉讼的问题关注会使公司名声扫地，并影响到该公司的整个产品线，甚至可以毁坏一个产品制造国的声誉。目前在许多有代表性的制造业管理小组中很少在设计检查、风险分析、风险评估和报警标记方面经过专业的培训，对产品责任的概念理解也非常有限。即使企业尚未有产品责任案件的侵扰，但是始料未及的某个产品责任事件常常将毫无经验和准备的企业拖入严重的财务困境。鉴于此，如今越来越多公司开始重视产品安全和责任风险防范问题，学习并实施相关技巧。完善的体系和操作流程的建立对提高制造企业抗风险能力有重要意义，并非局限于降低产品责任诉讼的风险。本次课程为生产制造企业提供全面培训，管理层至各职能部门的相关问题在两天的课程中将做详细讲解。课程中阐述的风险弱化流程和新产品上市方法将显著降低产品缺陷产生的概率，帮助企业大幅度提高运营效率和总体质量水平。本次课程将为您的企业筑起抵御产品安全和责任风险的防线，完善公司业务流程。您的讲师Randall Goodden先生被公认为全球产品安全和责任风险防范领域的权威专家，著有畅销书产品责任防范策略指南和防范并解决产品责任。两本著作被大学选用为教材。Goodden先生先后在新产品开发、质量管理及诉讼管理等领域任公司副总裁一职，拥有超过30年的实践经验。他现任美国质量学会（ASQ）产品安全和责任分会主席，曾任美国国防律师协会产品安全和责任分会主席一职。Goodden 先生为全球制造业高管讲授产品责任风险防范，仅去年一年，他在英国、德国、马来西亚吉隆坡、澳大利亚墨尔本以及印度加尔各达以及美国众多城市举办了公开培训课。他曾受邀为以下知名跨国公司高管做企业内部培训，包括西门子，雷诺（法国总部），Brose North America, Schure,蒂森克虏伯，Beckett, Carl Zeiss International等，课题包含产品责任防范的要素以及整个管理策略。 他作为主题演讲嘉宾出席了在芝加哥举行的国际质量博览会，并且连续6年在凯撒宫为1200名来宾做开幕演说。世界各国众多相关会议均邀请Goodden先生出席并做演讲。他也曾作为嘉宾出席商业电视节目和国家公共电台节目。他曾受牛津大学邀请前往英国为全英及欧洲大型制造企业的高层人士讲授本课程。培训日程第一天 （2008年10月27日)8:45 - 9:00课程总体介绍9:00 - 10:00产品安全，召回和责任-概述 数据统计 对公司的影响 案例分析 产品责任问题已经成为全球制造生产企业关注的焦点10:00 - 10:15早茶10:15 - 11:00全面充分理解产品责任风险涉及的范畴 识别所有可能引发产品责任纠纷的潜在区域11:00 - 12:00理解产品责任法 全球范围内的产品责任 产品缺陷的不同类型 对产品责任诉讼条款的定义12:00 - 13:00午餐13:00 - 14:00有效地设计评审 明确期望达到的目标 建立产品设计审议小组 组建产品安全团队 进行产品设计的审议 新产品上市14:00 15:00进行产品安全分析 危害分析/风险评估 进行分析和评估后决定采取何种应对方案15:00 15:15下午茶15:15 - 16:30设计警示标牌和说明 如何决定使用警示标牌或是说明 警示标牌的设计标准 分别在何种情况下适宜使用下列警示语：危险（Danger）/警告(Warning)/小心（Caution） 适用适当的语言传达警示性信息 警示标牌的放置16:30 - 17:00讨论培训日程第二天（2008年10月28日）8:00 - 8:45第一天课程回顾和练习8:45 - 9:45产品测试以及记录保持 新产品测试 进展中的测试和有效性 如何识别重要文档 建立程序和保留阶段9:45 - 10:00早茶10:00 10:45供应商控制，合同，采购订单，协议 采购订单中的惩罚条款 充分了解客户要求 新的供应商/承包商的考核标准10:45 - 12:00产品售后的警示和召回记录 对新产品的危害保持警觉 对缺陷产品实行召回12:00 - 13:00午餐13:00 14:00在公司内部建立行政管理团队，驱动产品责任风险防范 甄选公司内部专业人才 建立公司管理团队 拟定产品责任风险防范计划 将防范计划嵌入公司业务流程14:00 - 15:00如何运用一个质量和产品安全检查系统 如何适当地对现有成果进行评估 如何识别问题区域 如何进行雇员培训 筹划中的行动规划 如何与顾客和国外代理合作15:00 - 15:30 下午茶15:30-16:00录像带观摩16:00-16:30讨论产品安全与责任风险防范研讨会报名表时间： 2008年10月27-28日地点： 深圳市市民中心C区3138会议室语言： 中英文双语教学报名费： RMB 3000 /人，含讲义费，资料费，午餐，茶点及结业证书姓名：职位：公司：地址：电话： _Email： _ 德国莱茵TV深圳教育与咨询部联系方式：Ms. Isis He 何倩Phone: (+86) 755 - 8268 1254Cell Phone: