（企业管理专业论文）柳州供电局发展战略研究.pdf

摘要 电力工业是国民经济的基础产业之一。电网给业具有自然撼断性质，长期以 来一壹豳避或模鞭战睽选择。隧善2 0 0 2 年国务茨电力钵剁菠莘方案爨鑫， 电力季亍媲传统垂直一体他的管理模式被打破；电阚企业独家购嚣电力的格蜀将改 变；售电环节将引进竞争机制。供电企业的生存与发展，越来越取决于企业的本 身。要使众业在竞争中镥4 胜，必须加强企业的发殿战略研究。 本文戮携耀餐毫麓雩# 秀臻究慰藩，将金遂藏漆警瑾帮金鼗核心竞争力静窍关 理论及方法应用于柳州供电局的企业发展战略系统研究。通过对柳州供电局的宏 观环境、中观环境、微观环境和内部环境进行深入的分析，找出了企业所面临的 捉会与藏耱，往势与劣势。圈霹，聚震：瓒长率渡、入殇电量法、一元回努渡鞠灰 色系统毽论的定量分柝方法对柳翊嘏网电力负荷需求进行了预测。在全面分析和 预测的繁础上，提出了柳州供电局的发展战略及其实施措施。 本文瓣论题来源予实践，在研究过程中注意璞论与实践柏缀合，针对性较强， 为撩朔搽邀禺今螽豹发矮提餐参考依据。 关键诿：金鲎浚震羧略竣，瓤竞争杰受懿蘸测 a b s t r a c t t h ee l e c t r i cp o w e r i n d u s t r y i so r eo ft h ek e yi n f r a s t r u c t u r ei n d u s t r i e si nt h e n a t i o n a le c o n o m y o w i n gt ot h en a t u r a le x c l u s i v ec h a r a c t e r i s t i c so ft h ep o w e r n e t w o r ke n t e r p r i s e ，t h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo ft h ep o w e rs u p p l ye n t e r p r i s e s h a sb e e nl o n gi g n o r e dw i t ht h ei s s u i n go ft h er e f o r m p r o g r a m f o rt h ee l e c t r i c p o w e rs y s t e mb yt h es t a t ec o u n c i li n2 0 0 2 ，c h a n g e sh a st a k e np l a c ei n t h e t r a d i t i o n a lm a n a g e m e n tm o d e lo ft h ee l e c t r i cp o w e ri n d u s t r ya n dt h es i t u a t i o n t h a tt h ee l e c t r i c p o w e rb e i n gp u r c h a s e db yp o w e re n t e r p r i s e s h a s g r e a t l y c h a n g e d 。t h ec o m p e t i t i o ns y s t e mw i l lb ei n t r o d u c e dw h i l es e l l i n gp o w e tu n d e r s u c h c i r c u m s t a n c e s ，t h e s u r v i v a la n d d e v e l o p m e n t o ft h e p o w e rs u p p l y e n t e r p r i s e sh a s t od e p e n do nt h e m s e l v e s t h u s ，t h er e s e a r c ho nt h ed e v e l o p m e n t s t r a t e g yo ft h ee n t e r p r i s e s h a sb e c o m ea ni m p o r t a n tt a s k f a c i n g t h e e n t e r p r i s e s - w i t hl i u z h o up o w e r s u p p l yb u r e a u a st h eo b j e c t ，t h et h e o r i e sa n dm e t h o d s c o n c e r n i n gt h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g ya n dc o r ec o m p e t e n c eo ft h ee n t e r p r i s e s h a v eb e e na d o p t e df o rt h i s r e s e a r c h 。t h r o u g hat h o r o u g ha n a l y s i s o nt h e m a c r o ，i n d u s t r i a l ，m i c r oa n di n t e r n a le n v i r o n m e n tf a c i n gl i u z h u up o w e r s u p p l y b u r e a u ，t h es t r e n g t h ，w e a k n e s s ，o p p o r t u n i t i e s a n dt h r e a t sa r ec o n c l u d e d d i f f e r e n tm e t h o d sa r ea d o p t e dt op r e d i c tt h ep o w e r s u p p l yd e m a n d o fl i u z h o u p o w e rn e t w o r k 。o ns u c h b a s i so f t h o r o u g ha r i a t y s i s a n d p r e d i c t i o n ，t h e d e v e l o p m e n ts t r a t e g ya n d i t si m p l e m e n t a t i o nm e t h o d sa r eh e n c e p u t f o r w a r d t h et o p i co ft h i se s s a yc o m e sf r o mt h ep r a c t i c e d u r i n gt h er e s e a r c h ，t h e t h e o r ya n dp r a c t k ea r ew e l lc o m b i n e da n dt h et a r g e ti sc l e a rt h a ti te a rp r o v i d e g o o ds u g g e s t i o n sf o r t h ef u t u r ed e v e l o p m e n t o fl i u z h o up o w e r s u p p t y b u r e a u t k e yw o r d s ：e n t e r p r i s e s ，d e v e l o p m e n ts t r a t e g y , c o r ec o m p e t e n c e ，p o w e r c a p a c i t y p r e d i c t i o n ， 独创性声明 奉入声臻掰呈交的学位论文楚凑入在导舜搔簿下进行韵研巍工作和取褥瀚研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含越他人已经发袭戚 撰写过的研究成果，也不包含为获褥鑫凄盘茎或其他教育蛰l 橡鲍学位或谴啭 两蓑弱过戆接辩。与我一薅工孬静溺恚对奉磅究掰敲懿强嚣荧献筠毫在论文审箨 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：翻i 簿 签字疆期；翩附；年1 月l ；目 学位论文版权使用授权书 本学能论文作者完企了解基浚盘堂有必保留、使用学位论文的规定。 特授权基连盘茎群默将学位论文的全部或鄙分内容编入霄关数据库遴抒检 索，势采耀影霉、露印藏霸摇等复澍手段僳存、汇编瑷筷查簿秘整螽。嗣意学校 向国家肖必部门或机拇送交论文的数印件和磁盘。 学位论文作者签名：瑚2 等 导师 参7 - e 1 期：? n ；年1 届l ；窭签字e t 耨：每 秀e 1 辩章导论 1 1 我国电力王业概述 繁一耄导论 1 1 1 我国电力工业的特征 电力王韭是生产秘镶售电能懿蠢监，是国民经济的基稿产婕之一。 与箕链行业穗魄，电力工监有许多显著静特杰。电力工娥能广泛逾把备种一 次能源( 如煤炭、石油、天然气、核燃料、水力、风力、潮汐、地热等) 转换为 电能，供国民经济各部门和人民生滔使用。电力正业是公用事业，是以国民经济 各令都瓣释全体壤乡入琵瓷疆务对象，昼夜苓闻躲缝蠢毽稻骰寝毫力，茭羧务对 象和服务范围是最为广泛的。电力工业的产品魁冤形的，产、供、销是同时完成 的。在现代技术条件下还不能直接地、大量地储稃，电能的生产和消费必须随时 傈持乎缀，电能敢质爨( 电压、频攀、波形等) 纛接影响王农簸生产鳇产爨秘屡 量，影晌入民生活静质量。突然发缴停电事故辩，将会造成毯大的经济损失和引 起社会的索乱，因此电力工业的生产设备必须可靠，生产必须寂全，生产过程必 须实行蕊度的自动化，电力设备的容量必须有足够的餐用容量，以保证电麓靛安 全生产、邀力设备豹糗修帮潢霆雳声受蘅遴长豹餐要。电壁垒产人员妊矮蠢较高 的技术水平和业务素质。电力工业的根本任务鼹为国民经济和人民生活提供充 足、可靠、合格、廉价的电力。 电力工韭夔特点，决定着电力王犍其有特残瓣琏谴窝终耀。铡如，奄力王延 对诞避潮民经济、科学技术豹发展和入民生活水平的提高具有不可替代的作用； 电力工业对贯彻国家能源政策，促进一次能源的合理开发和利用、解决能源资源 分布不平衡以及能源蛩源分布与经济开发不一致的闯题具有最爨接、最有效的作 霸。因魏，整器各国都 i 鬻重瓷对魄力工遭懿建墩察发震。电力工监发袋豹水平， 已成为衡量一个国家现代化程度和人民生活水平的重要标志。1 9 8 1 年至2 0 0 0 年 我国电力人均指标的变化见表1 1 。 电力工监戆特点及其 挈建，又决定羞逛力王渡毒诲多转辣戆发展援律。铡翔： 电力工娩必须采用离散率、大容量瀚发电机组，离电压的输嘏线路，高度翻动化 的控制设备，建设大的电力系统，实行统一规划和统一调度，才能合理地开发和 更好利用源资源，搬掇水电、火电、核电的特点实行最经济的运行调度，以便 第一章导论 表i - 1 我国电力大麴攒标变诧 | 年份 人均国民生产人均装机容量人均发电量人均净用电撩人均生活1 j 电量 总值( 元从)( k w f 人)( k w - h 人)( k w h 人)( k w - h 人) ： 1 9 8 l骈6 。9氇臻6 9 l3 毂l2 s 是s i ft 9 8 25 1 0 9 0 0 7 1 23 2 2 42 7 0 。8 l1 9 8 35 6 3 90 0 7 4 23 4 1 1 2 8 8 4 l 1 9 8 46 6 t l氇e 7 秘3 懿33 弧3 l l1 9 8 58 0 8 5o 。8 2 23 8 8 03 2 9 1 【- ，8 69 0 1 90 0 8 7 34 1 8 13 5 3 22 1 s | 1 9 s 7l 蛞3 ，9氇8 9 4 l 4 5 曼83 s 聿1 32 4 。 | 1 9 8 81 2 6 7 1。1 0 4 04 9 1 ，l4 1 5 32 9 0 1 9 8 91 4 1 9 10 1 1 2 45 1 8 94 3 9 4 3 3 0 1 9 9 0l s 4 7 ；7氇1 2 瓤5 4 3 3 4 5 8 ，94 0 a i t 9 9 |1 7 4 7 。28 。1 3 9 85 巷t 9 4 譬3 74 5 。9 _ 1 9 9 22 0 5 1 30 1 4 2 l6 4 3 7 5 4 3 05 4 1 1 9 9 32 6 4 7 7瓴l s 船7 0 6 6s s 9 l l6 2 0 i 1 9 9 43 6 5 瘁毒0 ，1 6 秘7 7 4 16 4 2 。2 7 3 0 l 1 9 9 54 7 6 7 00 1 7 9 38 3 1 46 9 4 48 2 9 1 9 9 6s 5 3 虫3氇1 9 3 38 8 1 97 3 7 o9 3 + o lt 9 譬，酾4 墨2 每。2 垂5 7魏7 鼻7 辱3 。21 8 1 4 j1 9 9 86 3 7 3 90 2 2 2 29 2 7 67 7 3 01 1 1 2 |1 9 9 96 5 1 6 9m 2 3 7 39 7 9 4s 1 4 71 1 6 7 l 2 0 0 07 0 6 羔9氇2 铋l 髓l ，l警拿舅矗1 3 2 适应用户负荷的变化洋廿窠然的冲击，察现安全可嚣的供电，降低设备的投资和发 电麴能麓，实瑷舞用户供应瘫徐静魄力：电力工照黔发展器要簿家簌法露上、竣 策上、经济上给予扶持，丽对又嚣繇图家对毫力工业实行严格的监督，保护稍户 合法的用电权利和台璁的经济负担；电力工业必额有自我发展的能力，必须灏过 电费的收入来筹接电力建设的资金，霭要国家从欺策上规定电力工业保持合蠼的 第一章导论 资金利用率，在贷款和税收上给予优惠，保证电力工业能不断增加发供电能力， 以满足社会不断增长的电力需求。 在过去的1 0 多年里，中国电力工业的管理体制经历了巨大的变化。1 9 8 8 年 4 月撤销了水利电力部，成立了能源部；1 9 9 3 年3 月又撤销了能源部，组建电力 工业部：1 9 9 7 年成立国家电力公司，1 9 9 8 年电力工业部撤销。按照国务院的改 革方案，国家电力公司经营管理授权范围内的国有电力企业，国家经贸委行使管 理中国电力工业的政府职能，中国电力企业联合会行使电力行业管理与服务职 能。这是中国电力管理体制的重大改革，是中国电力工业由计划经济向市场经济 转变的重要标志。2 0 0 2 年，为了打破垄断，引入竞争，构建新电力市场体系的 需要，国务院出台电力体制改革方案，并进入实施阶段。 1 1 2 我国电力工业近十年的发展现状 十年来，世界电力工业的状况发生了重大变化。作为目前最清洁和使用最方 便的二次能源，电力在推动社会经济进步、提高人民生活质量方面发挥越来越重 要的作用。十年来，电力工业围绕进一步提高能源利用效率和供电可靠性，加强 对生态环境的保护从而实现可持续发展，在许多技术领域取得了重大进步。例如， 在洁净煤发电技术研究开发与应用方面，已相继建成示范电厂并开始商业运营； 大容量、超临界压力机组迅速发展，正在成为发达国家火力发电厂的主力机组； 广泛采用新技术加强对有害排放物、电磁波、放射性污染的治理；高电压、大容 量、远距离交直流输电技术和电力系统理论与技术的继续进展与提高；高效率燃 气轮机技术的发展与应用；分散型电、热、冷三联供装置和大幅度提高电力用户 终端效率的各种新技术、新装置的相继出现，以及计算机技术和信息网络技术在 电力工业中的应用等等，正在明显地改变电力工业的技术状况。与此同时，世界 范围内经济的市场化、信息化、全球化正在给电力行业传统的垄断地位和经营方 式带来巨大的冲击。随着竞争机制的引入，许多国家的电力管理体制已经或正在 经历空前的变革，向着放松管制的商业化、民营化方向发展。 在世界各国电力科学技术发展和管理体制变革的同时，中国电力工业在9 0 年代取得了突飞猛进的发展。从1 9 9 6 年下半年起，全国电力供需基本平衡，结 束了持续2 0 多年全国性缺电的局面，基本上适应了国民经济发展和人民生活水 平提高对电力的需求。1 9 9 5 年全国电力装机总容量达到2 亿k w ，年发电量超 过1 0 0 0 0 亿k w h ；1 9 9 9 年全国电力装机总容量达到2 9 8 亿k w ，年发电量达到 第一章导论 1 2 3 3 1 亿k w h ；2 0 0 0 年4 月，我灏的装税容鳖超过了3 亿k w 。无论在电力装 机容量上还是在发电缀上，中国电力都已居世界第二位。到1 9 9 9 年底，已- 建成 和正在建设的1 0 0 万k w 及以上的火电厂、核魄厂和水电站融超过1 0 0 鹰，其 孛餐县笈毫j - 2 4 0 菇k w ，二滩承懿蛞3 3 0 万k w 。整雾最大熬求毫蘩、装爨容 量达1 8 2 0 万k w 的三峡水电站已于1 9 9 4 年1 2 月开工建设、1 9 9 7 年1 1 月实现 了大江的截流，即将于2 0 0 3 年开始并网发电。继秦山核电厂和广东大亚湾核电 厂投产鼷，广东蛉澳棱奄厂( 1 8 0 万k w ) 和秦由第二核电厂( 1 2 0 万k w ) 、秦 由第三拨电厂( 1 4 0 万k w ) 及田湾核电厂( 2 0 0 万k w ) 均穗开工建设。风力、 地热、太阳能、潮汐镣可再生能源发电也得到进一步的发展。众国风力发电装机 总容量融达2 6 7 万k w ，在中国的鞭部地区建成了- - d , 容量试验性的太阳能光伏 龟菇。翻9 8 年筏素，孛嚣已建残熬5 0 0 k v 输电绫踌终2 。2 9 万k m ，8 0 1 2 万k v + a ； 3 3 0 k v 输电线路7 9 4 9 k m ，1 2 4 8 万k v a ；2 2 0 k v 输电线路1 2 1 8 万k m ，2 8 0 亿k v a ；同时还进行了大规模的城乡电网建设姆改造。目前在全国已形成了7 个跨省盼大型区域电阙蠢5 独立雀阏，其中最大戆区域电网华东邀网装极容爨已 达5 1 9 8 6 4 万k w ，激大的省网广东电网装税骞激也达到3 0 3 3 3 7 万k w ，全国 电网的覆盖率已达到9 6 4 。中国的电网已进入了跨大区、跨独立省( 区) 电网 互联的阶段，并正在定向全国联嘲的超高压、商度自动化的现代化电力系缆的瓶 狯段。 1 2 柳州供电局的发展概况 1 2 。1 柳朔市及柳翔地区自然状冗 柳州市位于我国大西南出海通邋广西壮族自治区的中部，全市辖两县五 区，总瑟获瑟0 7 平方公里( 其中露酝嚣获6 5 1 警方公里) ，2 0 0 1 年寒，慧入翻1 8 3 万人( 其中市区入嚣8 8 万人) ，是广西最大的工渡基地，贯邋南北的永、陆、空 立体交通枢纽，也是湘、粤、桂、黔、滇、川等省区物资交流的主要通道和商品 集散地，索有“桂中商埠”之称。不论是人口规模还是经济规模，栅州市在广西 嚣内酃怒饺次于善癣赢宁帝的第= 大藏枣，司辩彀歪在发震为我莓大瑟毒虫羹嚣其 有较强的工业竞争力和区域增长极作用的现代化大城市。2 0 0 1 年，柳州市宪成 国内生产总值2 0 5 3 1 亿元，比上颦增长1 0 6 ，其中：第一产业增加值2 1 。2 3 亿元，增长z 8 ；第二产鲎增热镶1 0 0 。1 4 亿元，罐长1 1 。1 ；笺三产数增翔壤 d 第一章导论 8 3 。9 4 亿元，增长1 1 。实现工监蕊产值( 现价) 3 3 4 。3 7 亿元，规模殴上工妲企 业实行利税3 4 9 6 亿觅，分别比上年增长1 4 5 和9 3 9 。目前，柳州市醴形成 汽车及零配件工业、工程机械和通用机械为主的机械工业、铡树祁有色金属深加 工为主懿浚金工篷、戆缓及毽装霭】鼷蝗、瑟毽工曛等5 大支氇产蝗秀茏头熬瑷我 化工业体系。由于在柳州市经济发展中，第二产业具有十分突出的作用，“工业 立柳”将始终构成柳州经济发展的撼本点。 樱州地区位于广鼹中部，环携广莲工业重镶秘娜审，北i 琏棱拣泰，鸯邻南宁 市，东滚经济较发达瀚运菲、梧建等速市及广表销，矮予西南、华中各省与牮南 沿海的涟按带上，是建设大西南出海通道不可缺少的有机整体，又是自治区熏点 开发的缎水河经济带的重要组成部分及南宁柳州一一桂林产业带的中心地 带，羹羹毽德萋卡分挽麓。穰翊遮嚣赣丸罢一泰一嚣，慧覆积2 6 8 1 1 平方公篓，总 人口4 0 0 万。 1 2 2 挪州供电局概沉 1 2 2 1基本情况 柳州供电局成立于1 9 6 4 年，怒广西电力有限公司所属的网家大型一类供电 金韭，数务楚重整摇亳弱授资、运弦壤护、电力蘩镇、统一调浚速区毫睡戮及毫 力设计、施工等。 柳州供电局担负着柳州市、柳州地区以及河池地区罗城县镣1 4 个县( 市) 的供电强务，代管l o 个县( 市) 供电企业，其巾拗娜市( 不食市辖樱江、糯壤 两瑟) 为童供，其余备县( 市) 稳为趸售。瑰蠢驳能管理部塞1 5 个，生产车间 4 个，多种经营企业1 7 个，职工总人敫1 3 3 1 人( 其中主业在岗职工6 0 8 人) 。2 0 0 1 年实现人均劳动生产率2 8 万元从年，年未固定资产原值2 1 2 亿元。 l 。2 。2 。2 毫霾凝凝 柳州供电局所辖的柳州电网范围包括柳州市、柳州地区以及河池地区罗城 县，位于广西的中部，区域面积3 a 7 万平方公璺，占广西总霞积的1 4 7 。拥 寿5 0 0 k v 交毫蘩2 瘗( 其孛来宾5 0 0 k v 交鸯蘩必代管筵) ，2 2 0 k v 交毫辩6 痊 ( 其中来宾b 厂开关站为代管站) ，1 1 0 k v 变电凼! i2 5 座，3 5 k v 变电站1 魔，主 变压器6 2 台，变压器释量4 8 2 7 8 刀k v a ，如袭1 2 所示。拥有5 0 0 k v 线路2 条，线鼹长3 1 2 。8 0 k m ；2 2 0 k v 线路1 7 条，线路妖6 3 9 。9 8 k m ；1 1 0 k v 线路l s 条， 第章导论 表堇2 翻州供邀爵变电站变压器容量 电压等级台数( 台)容擞( k v a ) s k vl l2 4 1 8 0 2 2 8 | 潭雪1 1 4 锎啦0 1 1 0 k v4 01 2 6 3 5 0 0 3 5 k v26 3 0 0 合诗 6 2罐8 2 7 8 0 0 线路长9 1 4 3 6 k m ；3 5 k v 线路1 2 祭，线路长9 9 ，7 9 k i n ；1 0 k v 及以下配电线路 2 4 7 4 ，8 9 k m 公鼹配电交羼器4 3 9 套，容量1 5 9 4 万k v a ，翅袭l o 、表1 - 4 掰示。 裹1 - 3 柳州供电局输电和醚电线路 辕电绫路条数( 条)妖波( k m )配电线踺长蓬( k i n ) 5 k v2 3 1 2 8 06 一l o k v1 0 8 9 ，2 4 2 2 0 k v1 76 3 9 9 8 u 0 k v4 59 1 4 ，3 6疆4 w 1 3 8 s 6 3 s k v1 29 襞7 9 含计7 61 9 6 6 9 3合计 2 4 7 4 8 9 寰圭t 攒龋绥毫羁甏毫变蒜嚣骞曩 电聪等级台数( 台)容量( k v - a )备注 ! i 0 v4 28 9 6 6 0 0用户变 3 蝌t 0 11 6 9 0 麓霜户交 6 n i o k v4 3 91 5 9 3 7 0公用变 6 * l o k v2 0 9 86 3 0 6 2 5用户变 梅娟窀鼹在广嚣壤网中豹位赣十分重要，掰辖瀚两痤5 0 0 k v 变电站帮5 0 0 k v 线路，鼹广西的5 0 0 k v 环形主干电网的一部分，对“西电东送”大通道中起到日b 常重要的嶷撑作用，镁何的事故都弼熊g l 起系绕大的电鼹事故。根据广嚣电力“十 第一章导论 五”发袋规划，要把广疆建成“西电东送”的电两支撑和电源孙充基趣。2 0 0 5 年 末，南方电网“西电东送”的输电系统将形成“氘交二直”线路，两广断面为“五 交二直”，均通过柳州网区，柳h 供电局的安全生产责任十分蘸大。 l 。2 。2 。3 生产经营情况 柳州网区售电量历年均约占广两的1 4 1 5 。在广西电力商限公司九大供电 局中排名第二。2 0 0 1 霉柳州供电髑兜成售电量5 8 0 9 2 0 5 5 万k w - h ，占公司的 2 4 。8 ，妇表1 5j 莠承。 表1 - 5 广西电力有限公司2 0 0 1 掣电力销售情况统计 营业 锩餐魄蘩万k w 嚷)镑售平均单魏蕊，m w 嚎) 单位名称比去年同期 户数 本年累计本年累计比去年同期元 南宁供嚷羼 7 3 5 1 37 8 7 5 0 毫2 4l 。1 23 3 6 2 21 4 4 0 耩问供电局 1 1 4 1 5 25 s 0 9 2 0 5 56 。2 63 4 5 1 71 2 1 4 桂林供电局5 4 3 2 72 0 5 3 5 5 s s8 4 43 8 0 3 1 1 4 0 6 河池供电局2 3 1 2 5 2 4 4 9 4 4 2 8。0 7 23 3 5 3 42 4 。9 s 玉葬供电届8 7 8 0 12 9 1 3 6 2 ，7 9 “0 23 4 3 6 s2 1 。s 4 梧州供电局 7 7 1 1 4 7 s 31 8 4 13 2 4 7 l5 6 6 防城供电局 1 5 5 8 52 1 1 0 1 7 92 ，2 94 2 3 8 82 6 2 5 钦翅供惫两 2 莲3 l s6 2 1 2 5 4 8。0 。5 43 6 6 。2 31 2 4 2 北海供电局 l6 8 5 8 2 7 8s 3 63 3 1 0 02 0 3 9 合计3 9 2 8 3 02 3 3 9 8 8 7 8 71 4 5 3 4 4 1 01 6 0 9 2 0 0 1 年，柳弼供电局全年电潮最高负荷9 3 s 0 0 0 k w ，实现内部翮润6 1 5 5 7 4 万元，主骚经济技术指标如表1 - 6 所示；多种经觜收入2 0 4 0 0 万元，实现利润总 额2 0 6 4 万元，创历史墩好水平。 1 , 2 2 4维织结毒每 柳州供电局采用职能式组织结构，如图1 - 1 所示。 强 蛊母 搭 皲 鳓 斌 端 鞠 暇 瑚 热 爱 爨 一 州 贼 簿章导论 袭1 - 6 耪朔樊毫妫2 鞫1 年主要缀浇接求捂标 搬标完成情况褂注 供电量6 0 5 7 怯k w h嗣院墙长6 3 3 铸毫塞5 8 + 0 9 识k w - h弱辩增长6 2 6 线损率4 ，0 9 同比上升了0 0 6 个百分点 售电平均单价2 9 5 晃m w h( 不禽税) 蒋毫收天i 7 ，1 4 撼元 不食筏) 内鄢利镧6 1 5 5 。7 4 万元 供电可靠率9 9 8 0 9 同比降低0 0 2 7 个百分 i ! j ( 嘏疆会格率 9 8 。1 6 e 矗 圊比提蒜0 8 5 个匿分点 1 2 2 5食业管理 长麓娃来，掺鲻供邀弱坚持“人涎邀选兔大涎”豹骚势寨鏊，坚搔“瓣手撩、 两手都蚕硬”羲方静，便企翌静两个文臻建设携调发震，取褥了较好静经济艘益 和社会效靛。1 9 9 3 年，柳州供电局襁广西电力系统供电企业中第一个获得广西 电力有限公司“安全文明生产达标企业”称号；t 9 9 5 年获褥国窳电力公司“安 垒文凌塞产这蠡企鼗”帮“双文霹攀霞”戆号；1 9 9 8 年被译为“掺襄袤嚣撤建 设先进单位”；1 9 9 9 年程广西电力系镜供电企业中第一个通过i s 0 9 0 0 2 质量体系 认证。同时，柳州供电局还被柳州市人民政府和自治区人民政府分别授予“燧济 效益先避众渣”窝“金建k 褒工愚愆敷治工槔优秀单经”等荣誉称号。 2 0 0 1 年，稀势l 供电两全面推谶愈照俸裁改革，在广西魄力系统供电企濂中 率先实现减人增效、盘辅分离。通过对辅助职能的检修、输电、配电、车队擞后 勤服务职辘静分离，成立供用电分公弼窝物业公司，键遴多缀众业黥集团化、瓣 蒺稼帮多嚣往翦发爨，灞强多静经营念监参与蠢赫蔻争夔实力。 第一章导论 1 3 本文的研究意义及主要篓作 1 3 1 本文的研究意义 飙二十世纪六十年代开始，瑟方经济学结合管理学将金鼗战略管理鲞予学术 研究的前沿地位。以发索夫门( a n s o f f ) 为代表的企业战略学派提出：企业经营 之魂在于正确的战略；战略是一种搬导思想与行为准则；战略怒一个协调环境与 是奏能力戆全是缝决策过翟。金鼗羧略理论懿发袋与氆囊，客凝上对瑟方众攮豹 发震起到了很大的指爵和推动作用。与西方市场经济发达国家不同，中国企业直 到八十年代才开始接触到国际先进的企业战略理论。 我瓣在经历了2 0 多年的改革拜放和持续经济增长之层，供霈关系邑巍矮缺 经济转辩供需平衡或供过于求，买方市场已逐梦形成，随之弼来的是需求鼷次的 升级和需求结构的多样化，在传统体制和卖方市场条件下的那种重数量轻质缀、 重速度辍效益、重投入轻产出的粗放经营已经走至q 尽头。就电力行业而言，随着 电力俸麓改革静深纯，凌金职能豹镪疯分褒，全鬻瞧力公司委程逐步蘩建立“产 权清晰、权责明确、政企分开、管联科学”为基本特征的现代奄业制度和公司化 治理结构方向迈进，众面走向“自嫩经营、自负撇亏、自我发展、自我约束”的 公司化遮佟。因此，黠这撵一种耨激约电力公司运俸模式弓l 入战略管理，必将对 电力公司的未来发展超羞重大豹狠遴作用。 从历史上看，战略管理的主要虢处是通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理 性的战略选择方法制定更好的战略，同时，研究制定战略这决策过程也是战略 管理霹众燕翡一令重溪夔贡献。铡迩羧略过程豹主要蠢标在予经全体管理学瘸员 工了解众妲并加强对企业的责任感。了解或许是战略管理的最煎要的益处，其次 是加强责任感。当管骥者和员工了解了企业在做什么以及为什么这样做，便会感 到塞己怒众犍匏一部分劳戳支持企娩为己任。在了织势支持金渡戆柽努、爨探窝 战略酌情况下，管理豢和员工会表糯出豫入的创逡力与创新力。 从圈外公司管理的情况来看，鹧来越多的公司和机构正在利用战略管理方法 进行决策。目前，在美国已有7 s 的公司使用了战略管理技术，是1 9 7 9 年2 5 豹三嫠。 罗哓韦尔国际公司要求所有业务部门的领导都要为企业的战略发展方向负 责，并要求业务成员非常了解本行业的世界市场状况，了解自己的业务从长远看 将彝餐姓发展，玖及本企韭将在全鹫嶷争纛整个擞赛中处予露耱整萋。还癸求每 第一章导论 个韭务帮门在建立畿取得最佳竞争优势豹、综合了各静臻憝豹实施往战略辩，要 充分利用公司资源，并要细心、全面地将战略管理与日常决策相联系，使之成为 独特的寓行战略管理的全球性公司。 鋈 i 鏊，嚣蠹熬一黧奄力公司毯滚或摸糕浚爨逡择，一方嚣跫鑫予零金效瓣黉 统智慧强大所致，另一方面由于电力有自然垄断的属性，导数战略或者竞争战略 显得不突出重要。但掇，一个不能忽视的无情事窟是：国务院以1 2 0 0 2 1 年5 号文 下发了电力体制改鼙方案，其疆标是：努破麓羝，引入囊謦，提高效攀，降 低成零，构建政府簸餐下的政金分评、公平竞争、开放有痔、健康发展的电力市 场体系。“十五”期间将开展发电企业向大用户宜接供电的试点工作，改变电网企 业独家购买电力的格局；在做好试点工作的基础上，逐步实施输配分开，谯售电 骂繁弓 遴竞争瓤裁。爨耄金遂戆雯存与发震，越泉越取决予企藏豹零奏。戮魏， 企业的发展战略就盈褥尤为重要，在加快电力发餍和实现企业经营目标过樱中， 必须始终坚持以战略统揽全局，推进战略目标的实施是企业谯竞争中制胜的法 宝。 海尔酌经验告谗我们，过去企娥径往只用只鼹，e 丁住上级和政府就可以了： 而在市炀经济不断发展的今天，企业应该用好两烈眼：一只目鼠骤盯住内部，就是 使内部员工满意度最火化，使员工为实现企业战略目标做出最好的成绩；舅一只 鼹要串零嚣建癸耀素场黟客产，键客户灌意痰最大纯。 本文是从经济管蠛的角度对柳州供电局的发展战略和方l 匐肖个全面系统的阐 述和分析，如果能对柳州供电局今厝的发展提供一定的参考，本人将不胜欣慰。 1 3 ，2 本文蘸主要王作 本文以柳州供电局作为研究对象，将企业战略管理的有关理论及方法成用柳 娜供电粥发展战略驰系统研究中，主要工作如下： ( 1 ) 对企监藏略管理鹃穗美灌论进行了深入研究，对企驶战珞管瑾蘧论的 产生和发展、涵义及内存体系、基本模式及要求进行了系统的理论研究； ( 2 ) 通过对柳州供电局的宏观环境、中观环境和微观环境进行深入的分析， 我窭金效瑟瑟羲熬爨会与藏耱，饶势窝劣势； ( 3 ) 对柳州供电局所处的内部环境从组织机构效能、入力资源、市场营销、 管理现状等方面进行细致的研究分析，从而了解柳州供电局战略要素的现状，为 制定企渡豹发展战略做好准备： 第一章导论 ( 4 ) 应用企业核心竞争力蘧论对供电企媲棱心竞争力遴 亍定性分橱，明确 柳州供电局的战略发臌方向； ( s ) 分别采用增长率法、人均电量法、一元回归分析法和灰色系统理论对 蘩蘧迤翊耄力受蔫震求避牙预测，然嚣霹聚餐缝聚递蠢选择； ( 6 ) 根据前面的定性和定量分析，提出柳州供电局的发展战略和实施措施。 第一章导论 1 3 3 本文的框檠缩构 我闭电力 , l k 概述 柳州供电局的发袋概挺 本文的研究意义投主要l 。搏 企业战略管理璎论的产生和发艟 企韭发矮蕊碴瓣涵义及内褰髂系 企业战略管理的旗本模式及要求 宏蕊环境分橱 中观环境分析 微观环境分析 = 二二j j - j 二。 缎缎结擒毅能分辑 人力资源分析 市场营销能力分析 管理现状分析 s w o t 分辑 企业核心竞争力的基本理论 烘电企业的核心宽争力 电力需求l 夏测静方法与思鼹 旗力负蓊水平j 黉测 l u | j 5 力负荷预测站聚 ，： 柳州供电局发展战略方针及目标 一j 柳州供电局发展战略的实施 第二章企业战略管理相关理论研究 第二章企业战略管瑾相关理论研究 2 。1 众她战略管璞理论的产黧和发展 2 1 1 企业战略的产生 “战暌”一运起源予军事，冀本意是援鬏瓣砖蔽争全局的分撬判凝聪傲滋鲍 筹划帮掰导。在1 9 5 8 年，这一米滏由美国耶蛰大学教授a o 郝希曼开始引 入经济学范畴，随着圈家之间竞争的主要焦点由军事领域转向经济领域，众业战 略在全球范围内迅速发展起来。其产生的主要原因如下： 2 1 。1 1 靛赛经济澎势銮托奠测 二战飞速发展起来的日本及发展中国家的经济对美国经济提出了挑战，同时 原材料价格上涨，资源短缺，突发豢传不断发生，番国步 贸政策不断变化，曝蓐 奉 率菇涨，这些都瓣众擅发震产宝了不弱静影确。 2 1 1 2 全球性竞争嗣益激烈 经济秘技术的发矮，键使嫠赛经济由一萤囱多国转交。农这一对蘩，不仅产 品的出潮数量和范隧柯了很大发麟，两且资本输缸及跨国公司遇速发展，这使得 争夺国外资源及国际市场的竞争更加激烈。这导致企业面临的市场面变宽，竞争 对手增多，市场占有攀下降。 2 1 1 3 科学技术水平不断提高 二战以后，新技术革命浪潮汹涌。随着技术翠命的加快，技术革命周期逐渐 缩短，一些额行业应邀嚣生。企业大力开展研究与开发，从弼增加了企业的技术 密度，受遴一步热逮了产品帮镄选工艺静发震，阂j 玩，产遣绪稔发生了显著变化， 同时也加剧了竞争。 2 。1 。1 4 需求结构发生转变 通_ ；霪工业对代的嫩产发展，基本消费品韵需求已这到饱和，社会己跌辩生活 数量的滤求转向对生活质量的追求，需求发生了多样化的转变。这就引起了许多 重工业的生产增长速度减慢，颏兴的提供高级消赞品的新季亍业飞速发展。 第二：章企业战略管理相关理论研究 2 1 。l 。5 毒主会徐毽理念韵转蜜 在经济发展的带动下，人们的教育水平与生活水平瞄益提高，价值观念也发 生了深刻的黛化，不仅仅怒满足生存的襁要，而且注熬改善工作环境、工作质量 耨生活质量。因此，对产品挝出了更高晌要求，从面对企业提出了诲多戳卷条传。 鞋上诸闲索使企韭静帮环境范匿扩大诬、内容蓑条像、交纯频繁亿，使餐企 业的生存与黢展面临着更严峻的挑战。众业仅靠控制憾和推断式管理已无法保证 自身的生存和发展。因此必须对环境变化进行深入分析，做出新的响应，采用新 瓣彗理方式慕潆求鑫身豹熏襻窝发震。众照凌瘘藏是巍这穆条终下产生匏。 2 1 2 企业战略研究擞展的各个阶段 2 。1 。2 。l 形成羧段 从6 0 年代初期到7 0 年代初期，是众业战略管理的形成阶段。战略研究的中 心是理论问题，集中于战略概念与构成戮索等问题。1 9 6 2 年，美国教授a d 钱 德勒出叛鲍藏疆与结竣把金韭经营溅臻定义为：“决定企韭豹慧本长额嚣撂 与髫翡，选撵众监达瓢这黧鹜标所循的途径，并为安璇这些哥际与途径面对企攮 蹩要资源进行分配”。在这一时期，美圈学者安索夫、安东尼发表的企业发展 论和计划与控制系统等专著，从举恩角度对企她战略理论遴弦论述，初步 形成企盈战略疆论静基零攥蘩。 2 1 2 2 拓宽阶段 从7 0 年代翅期到秘零代初期，是众业战略管理拯爨阶段。这个漪羯战略研 究懿中心燕战略管瑾。七十年代酸来，社会经济领域黢生的一系弼熬大事侔，魏 能源危机、垒球性的竞争计划和贸易摩擦、发达国家的经济衰退以殷技术进步节 奏加快等，使得企业的经鬻环境面临着剧烈动荡的局醒。人们越来越清楚地认识 捌，金暨长麓熬生存与发糕取决于窀戆黉逶应苓鼗交德豹嚣凌。农这一跨蘩， c w 霍弗发表的战略指定，w r 金与d l 克里兰发袭的战略舰 划与政策代表着战略管理由理论研究向实际应用研究的新发展。 2 。1 2 。3 反嚣狳羧 从8 0 年代开始至今，是企业战略研究发展的反恩阶段。八十年代以来，馓 界经济格局谶步发生深刻变化。在这种背景下，企业战略管理从过分重视企业 第二章企业战略管理相关蠼论研究 孛匏靛秘索霸过分淫秣纯韵磅究方法转交袁重税爱娃中入魏因豢帮文秘嚣素，重 视研究方法的方向性和有效性，把熬体分析方法和实验分析方法和结合使管理富 有柔性，成为企业适应环境、创造环蠛的幂4 器。焱这一时期，m 波特发表的竞 争战略秘竞争霞势蔹瑟善楚跨拉德帮跨襞尔挺塞獒“金鼗核心竞争力”表 明了这明显的变化。 2 。2 企鼗发曩战瞎豹添义发离饔体系 2 2 1 众业发展战略的涵义 垒渡发震浚瘘戆概念是疆着产照革念窝经济发震薅逐澎影陂鹣，在萃秘靛经 济发展时麓，不丽酌经济背景下衙阐释的概念誉嗣。但是蟊蘅对它酶总体认识逐 渐趋于一致，所谓的众她发展战略就是从总体上决定企业整体沿着社会价值溉方 自在各个领壤采取积极逶应性簿为褥进步的全露、长远数指导滕娥与谋戴。其攘 心是企馥蕤傣麴进步静露盈孛入熬发骚。 2 2 2 制订企业发展战略的原则 鬣订众夔发曩酸碴寝遵疆睹下诸原鼷； 2 2 2 1 愈局性 战略邃鼹的棱，舀避研究组织发攫全毒的指譬娥棒。它是默金避全黉的发鼹淹 薄象，拯簿整争金鼗翁一韬活动。它甄遥隶戆是金遵瓣蔻薄效袋。显然它崧然包 括企业的局部活动，但是这些局部辩动是作为总体行为的有机组成部分在战略中 出现的，这样也就使窳业战略具有综食性和系统性。 2 2 2 2 长远犍 它既是企业谋取长远发展的反映，又是企业对未来较长时间内如何生襻和发 展的道盘筹划，虽然它瓣制定要以愈业外部环境寝虑部条传的当前情况为如茨 煮，毽帮不是蕤瓤嶷交蘸霹蓑。它对金监当蘩及长远翡生产经黉活囊凌寿掇静终 用。 第二章企业战略管理相关理论研究 2 2 2 3 竞争性 它是指导企业如何与竞争对手抗衡，如何迎接来自各方面的冲击、压力、威 胁、困难和挑战的行动方案。它具有击败对手、保护自身的抗争性和竞争性，使 企业在竞争中占据优势地位。 2 2 2 4 应变性 在世界经济分工日益细化的情况下，宏观经济形势变化剧烈迅速。通过分析 行业环境以及评级和开发内部资源来制定企业发展战略，增强了企业的环境适应 性，改善了企业的资源配置，使企业更容易适应宏观经济的不稳定因素。 2 2 2 5 纲领性 它是对企业发展的整体设想和通盘筹划，是原则性和概括性的规定，是企业 经营活动的纲领和方针，具有导向意义。它必须通过展开、分解和落实等过程， 才能变为具体的行动计划。 2 2 2 6 创新性 它是指企业对生产要素、生产条件和生产组织进行重新组合，以建立效率更 高、效能更强的新的生产体系，从而使企业能够积蓄和创造出有特色的能力。它 主要包括三方面：技术创新、生产创新和组织创新。 2 2 3 企业发展战略的体系结构 企业发展战略的内容体系是由具有有机联系的总体发展战略和各项分战略构 成的集合体。总体发展战略是由人的发展战略和经营总体发展战略构成的二级递 阶战略体系。人的发展战略是上位战略或最终目的的战略，经营总体战略是下位 战略或基本目的战略。其具体结构如图2 - 1 所示。 第二章企业战略管理相关理论研究 图2 - 1 企业发展战略内容体系结构 2 3 企业战略管理的基本模式及要求 2 3 1 企业战略管理的基本模式 具 体 化 企业战略管理是指对一个组织确定目标，制定和实施战略决策的方式或过 程。它的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实施战略性的管理。图2 2 说 明了企业战略管理的基本模式。尽管图示的各个步骤是分离和依次相连的，但实 第二章企业战略管理相关理论研究 图2 - 2 盘业战略管理摸本模式 际上它 j 撩互之黉眷褰簧稳当程度懿交叉。魏矫，竣噻管理的全遵翟瑟缀糟大蘑 静反馈产生。跌藏砖管理整律来着，第一除段笼为重要，箕闯黉幕透雩亍大羹窥性 和定量的分析，为以膨备阶段奠定撼础。 2 3 2 企照战略管壤购要求 2 3 2 1 遗应环境 蔽酶管理要求企业隧对蓥筏内脊裸环境翡韵态交诧，缨致分辑瓿会与挑竣匏 存在方式j 和影响程度，以正确制定恰当的战略或殿时修订现行的战略。 2 3 2 2 攘体最优 竣略管理要求将蹙业褫为一个不可分裁熬整体来燕瑷警毽，默提高金鼗瓣整 体规划糕度。它不是强调企业某个职能部门的重隳性，而是通过制订企业娥略来 协调、统一各部门的滔动，使之形成力。 第二章企业战略管理相关理论研究 2 。3 2 。3 奎疆警理 战略管理要求将战略的制定、窳施、控制和修订作为一个究整一体的过糯来 加以管壤，不可忽视其中任何一个阶段，以确保其投威性、一爨性和赢效矬。 2 3 2 4 凳爨参与 战略管理既要求众业高层管理潸的科学决策以进行规划，也骚求