（图书馆学专业论文）高校图书馆知识联盟研究.pdf

南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作 所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含 任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉 及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学 位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 稳阑i 蓊 暑年f ，月2 7 日矿。dt ，7 j 。，h 摘要 摘要 近年来，图书馆战略联盟的建设和发展，对新时期图书馆事业的发展起到 了极大的推动作用。而知识联盟作为战略联盟的创新形式，也日渐得到重视和 研究。文献调研结果表明，目前关于高校图书馆知识联盟的研究比较少，大多 数的知识联盟实践都集中在企业领域，但是高校和企业间已有一些知识联盟的 成功案例可以借鉴。 本文根据图书馆联盟发展的现状和趋势，从知识管理的角度，以高校图书 馆为研究对象，分析探讨了高校图书馆实施知识联盟的可行性和必要性，知识 联盟组织模式和运行机制，知识联盟的知识转移及实现机制，并提出今后转变 管理理念、确保制度规范以及加强人力资源建设的对策。全文主要包括如下7 个部分： 第一部分是本研究的绪论部分，介绍了本研究的意义、目的，研究方法， 主要研究内容以及创新点。 第二部分文献综述部分，分析总结了近年来知识联盟、国内外图书馆联盟 研究现状和成果，同时简要分析了高校图书馆知识联盟的研究现状。 第三部分对高校图书馆实施知识联盟进行可行性分析，包括对高校图书馆 实施知识联盟的必要性、现有基础，以及高校图书馆知识联盟的内涵特点等进 行论述。 第四部分是案例分析部分，介绍了全国性图书馆联盟( 以c a s h l 为例) 和 地区性图书馆联盟( 以t a l i s 为例) 的经验、不足以及面临的困惑，从而为高 校图书馆在资源联盟的基础上实施知识联盟提供一些借鉴。 第五部分从组织模式、运行机制和绩效评价、知识转移及其实现机制几个 方面，对高校图书馆实施知识联盟展开分析。 第六部分是在前面研究的基础上，提出了高校图书馆实施知识联盟的一些 对策，包括管理理念、制度和规范以及人力资源等方面。 第七部分提出研究结论，进一步强调高校图书馆在当前资源联盟的基础上 建立知识联盟的重要性。同时也指出本研究的一些局限，对今后开展进一步的 研究提出展望，提出今后应该在利用知识联盟进一步提高图书馆核心竞争力方 摘要 面加强研究。 本研究主要的创新之处在于：借鉴企业知识联盟的经验，以高校图书馆为 研究对象，探讨了高校图书馆在基于资源联盟的基础上实施知识联盟的可行性， 并提出一些对策。由于国内目前在这方面的研究甚少，本文的研究可以说是一 次大胆的尝试，试图为图书馆资源联盟在未来获得更深入的可持续发展提供一 些参考。 关键词：知识联盟；图书馆联盟；高校图书馆；知识共享；知识转移 i l a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s ，t h ed e v e l o p m e n to fl i b r a r ys t r a t e g i cc o n s o r t i ah a sp l a y e da s i g n i f i c a n tr o l ei np r o m o t i n gt h ed e v e l o p m e n to fl i b r a r i a n s h i p a sa n i n n o v a t i v ef o r m o fs t r a t e g i cc o n s o r t i a , t h ek n o w l e d g ec o n s o r t i ag e tt h eg r o w i n ga t t e n t i o n a n d r e s e a r i c h t h el i t e r a t u r ei n v e s t i g a t i o nr e s u l t ss h o w e dt h a tu n i v e r s i t yl i b r a r yo nt h e c u r r e n tk n o w l e d g ec o n s o r t i ao fl e s sr e s e a r c h ，b u tm a i n l yc o n c e n t r a t e di nt h ea r e ao f b u s i n e s s f u r t h e rm o r e ，t h e r ea r es o m ek n o w l e d g ec o n s o r t i a c a s e sb e t w e e n u n i v e r s i t i e sa n de n t e r p r i s e s ，u n i v e r s i t i e sl i b r a r yk n o w l e d g ec o n s o r t i ac a nl e a mf r o m m es u c c e s sc a s e s w h i c hi n d i c a t ei ti sv e r yn e c e s s a r yt h a tu n i v e r s i t yl i b r a r y i m p l e m e n tt h ek n o w l e d g ec o n s o r t i ao n t h eb a s i so ft h ec u r r e n tr e s o u r c e sc o n s o r t i & a c c o r d i n g t ot h es t a t u sa n dt r e n d so ft h ed e v e l o p m e n to fl i b r a r i e sc o n s o r t i ai n r e c e n ty e a r s ，t h i sp a p e rs t u d i e st h eu n i v e r s i t yl i b r a r yf r o mt h ep e r s p e c t i v e o f k n o w l e d g em a n a g e m e n t ，a n a l y z e st h ef e a s i b i l i t ya n dn e c e s s i t y o ft h ei m p l e m e n t a t i o n o fk n o w l e d g ec o n s o r t i ai nu n i v e r s i t yl i b r a r y , o r g a n i z a t i o n a lm o d e l sa n do p e r a t i o n m e c h a n i s m s k n o w l e d g et r a n s f e r a n di m p l e m e n t a t i o no fm e c h a n i s m s ，a n dt h e n p r o p o s e dm a n a g e m e n t ， s y s t e m s a n dh u m a nr e s o u r c e s i n an u m b e ro f c o u n t e r m e a s u r e s t h ef u l lt e x tm a i n l yi n c l u d e sa sf o l l o w ss e v e r a lp a r t s ： t h ef i r s tp a r ti st h ei n t r o d u c t i o n ，i n t r o d u c e st h es i g n i f i c a n c e ，p u r p o s eo ft h i s s t u d y , r e s e a r c ha p p r o a c h , m a i n r e s e a r c hc o n t e n t s a sw e l la sl n n o v a t i o n t h es e c o n dp a r ti sl i t e r a t u r er e v i e w , w h i c hs u mu pt h es t a t u sa n dr e s u l t so ft h e l i b r a r yc o n s o r t i aa n d t h ek n o w l e d g ec o n s o r t i aa th o m ea n da b r o a di nr e c e n ty e a r s a t t h es a m et i m e ，t h ep a p e rg i v e sab r i e fa n a l y s i so ns t a t u sq u oo fu n i v e r s i t yl i b r a r y k n o w l e d g ec o n s o r t i a t h et h i r dp a r t p e r f o r m s af e a s i b i l i t ya n a l y s i so nt h ei m p l e m e n t a t i o no f k n o w l e d g ec o n s o r t i ai n t h eu n i v e r s i t yl i b r a r y , i n c l u d i n gt h en e c e s s i t ya n de x i s t i n g f o u n d a t i o n a sw e l la sc o n n o t a t i o n , c h a r a c t e r i s t i c s o fk n o w l e d g ec o n s o r t i ai n u n i v e r s i t yl i b r a r i e sf o rd i s c u s s i o n c a s ea n a l y s i si st h ef o u r t hp a r t ，i n c l u d i n go v e r v i e wo ft h en a t i o n a ll i b r a r y i i i a b s t r a c t c o n s o r t i a ( t a k ec a s h la sa l le x a m p l e ) a n dr e g i o n a ll i b r a r yc o n s o r t i a ( t a k et a l i s a sa ne x a m p l e ) 1 1 1 ep a p e ri n t r o d u c e st h ee x p e r i e n c eo ft h ec a s e s ，t h ei n s u f f i c i e n c y a n dt h ed i l e m m a , t h u si m p l e m e n t st h ek n o w l e d g ec o n s o r t i af o rt h eu n i v e r s i t yl i b r a r y 0 1 1t h eb a s i so fr e s o u r c e sc o n s o r t i a , s oa st op r o v i d eau s e f u lr e f e r e n c e 砀ef i f t hp a r ti sa n a l y s i so ft h ei m p l e m e n t a t i o no fk n o w l e d g ec o n s o r t i ai nt h e u n i v e r s i t yl i b r a r y , f r o mt h eo r g a n i z a t i o n a lm o d a l i t y , o p e r a t i o n a lm e c h a n i s m ，a n d p e r f o r m a n c ee v a l u a t i o na s p e c t s b a s e do nt h e p r e v i o u ss t u d y , t h e s i x t h p a r t o ft h i s p a p e rp r o p o s e s c o u n t e r m e a s u r et ot h ei m p l e m e n t a t i o no fk n o w l e d g ec o n s o r t i ai nu n i v e r s i t yl i b r a r y , i n c l u d i n gm a n a g e m e n tp h i l o s o p h y , s y s t e m , n o r m s ，a n dh u m a n r e s o u r c e s f i n a l l y , t h i sp a p e rp u t sf o r w a r dt h ec o n c l u s i o n s ，a n da n a l y z e st h el i m i t a t i o n so f t h i ss t u d y , a n da l s op r e s e n t e ds o m ep r o s p e c t sf o rf u r t h e rr e s e a r c h t h em a i ni n n o v a t i o no ft h i sp a p e rl i e si n ：l e a r n sf r o mt h ee x p e r i e n c eo ft h e e n t e r p r i s ek n o w l e d g ec o n s o r t i a , t a k e st h eu n i v e r s i t yl i b r a r ya st h er e s e a r c ho b j e c t ， d i s c u s s e st h ef e a s i b i l i t yo ft h eu n i v e r s i t yl i b r a r yt oi m p l e m e n tt h ek n o w l e d g e c o n s o r t i ab a s e d o nt h er e s o u r c e s c o n s o r t i a , a n d p r o p o s e s s o m e c o u n t e r m e a s u r e s b e c a u s et h ec u r r e n tr e s e a r c ho ft h ed o m e s t i ci nt h i sa r e ai sv e r y l i t t l e ，t h i sr e s e a r c hc a nb et r e a t e da sab o l da t t e m p t ，w h i c hw i l la t t e m p tt oo b t a i na m o r et h o r o u g hs u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n tf o rt h el i b r a r yr e s o u r c e sc o n s o r t i ai nt h e f u t u r et op r o v i d es o m er e f e r e n c e s k e yw o r d s ：k n o w l e d g ec o n s o r t i a ；l i b r a r yc o n s o r t i a ；u n i v e r s i t y l i b r a t 3 r , k n o w l e d g es h a r i n g ；k n o w l e d g et r a n s f e r 目录 目录 第一章绪论1 第一节研究背景和意义l 一、研究背景1 二、研究意义2 第二节研究目标与研究方法3 一、研究目标3 二、研究方法4 第三节研究内容与创新点5 一、研究内容5 二、创新点6 第二章文献综述7 第一节知识联盟的研究与发展7 一、知识联盟概述7 二、知识联盟的形式和构建途径9 第二节图书馆联盟的研究与发展1 1 一、国外图书馆联盟的研究与发展1 l 二、国内图书馆联盟的研究与发展1 2 第三节高校图书馆知识联盟的研究现状1 5 第三章高校图书馆实施知识联盟的可行性分析1 9 第一节高校图书馆实施知识联盟的必要性1 9 一、高校图书馆服务开始面向知识服务模式转变1 9 二、高校图书馆实施知识联盟是现实发展的需要2 0 第二节高校图书馆知识联盟的内涵及实施基础2 1 v 目录 一、高校图书馆知识联盟的内涵2 l 二、高校图书馆知识联盟的主要特点2 2 三、高校图书馆知识联盟的实施基础2 4 第四章图书馆联盟案例分析2 6 第一节全国性图书馆联盟分析以cashl 为例2 7 一、c a s h l 概述2 7 二、组织管理体系2 8 三、主要特色2 9 四、c a s h l 可持续发展面临的问题3 6 第二节地区性图书馆联盟分析以t a l is 为例3 8 一、天津高等教育文献信息中心( t a l i s ) 概况3 8 二、t a l i s 的主要特色4 0 三、t a l i s 今后的发展规划4 5 第三节当前的图书馆联盟存在的问题和困惑4 8 一、存在的问题4 8 二、面临的困惑4 9 第五章高校图书馆实施知识联盟的模式和机制5 l 第一节组织模式5 l 一、基于合作形式和合作程度的馆际学习模式5 2 二、基于合作项目和内容的知识共享中心模式5 3 第二节运行机制和绩效评价5 4 一、运行机制5 4 二、绩效评价5 8 第三节知识转移及其实现机制5 9 一、知识转移的内涵5 9 = 、知识转移的实现机制5 9 三、图书馆知识联盟成员间的知识共享过程6 2 v l 目录 一 飞 第六章高校图书馆实施知识联盟的对策6 4 第一节管理理念方面的对策6 4 第二节制度和规范方面的对策6 7 第三节人力资源方面的对策7 0 第七章结论和研究展望7 2 第一节结论7 2 第二节研究局限与展望7 3 一、研究局限7 3 二、进一步的研究展望7 4 参考文献7 5 致谢7 9 个人简历8 0 在学期间发表的学术论文及研究成果8 1 v i i 图表目录 图目录 图4 1c a s h l 组织架构2 9 图4 2c a s h l 资源与服务体系3 3 图4 3t a l i s 的领导关系和组织机构图4 l 图5 1图书馆知识共享体系的基本框架5 3 图5 2高校图书馆知识联盟中有效的学习机制的运行模式图6 2 图5 3图书馆知识联盟成员之间的知识共享模式6 3 图6 1组织学习与学习型组织的关系6 6 图6 2图书馆知识联盟内的知识流动过程6 7 表目录 表3 1 产品资源联盟与知识联盟的比较2 4 表4 1 现阶段我国图书馆联盟建设特点简表2 6 表4 2c a s h l 文献传递服务评估指标3 6 表4 3t a l i s 承担特色数据库建设的学校4 4 v i i i 第一章绪论 一、研究背景 第一章绪论 第一节研究背景和意义 近年来，随着信息技术，尤其是计算机网络技术在高校图书馆管理中的广 泛使用，高校图书馆联盟为促进图书馆之间的资源共享发挥了重要作用。可以 说，高校图书馆联盟的建立，丰富了图书馆资源共享的内涵，扩大了资源共享 的外延，改变了资源共享单一解决文献资源的保障率的现状，提出了从资金到 文献资源、人才和技术的全方位协作的新概念，有利于高校图书馆在现代化和 信息化建设过程中克服资金、技术、人才和信息资源方面的困难。但是，如何 在资源共享的基础上进一步实现更为深入的知识共享，更好地发挥图书馆联盟 的作用，这就要求高校图书馆应创建一种崭新的动态联盟机制，以提升自身的 核心竞争力。这种动态联盟机制就是知识联盟。 知识联盟是战略联盟的一种形式，当前在企业中已经得到广泛的实践。而 战略联盟作为现代企业组织制度的创新形式，已成为现代企业加强其国际竞争 力的重要方式之一，被誉为2 0 世纪2 0 年代以来最重要的组织创新【l j 。战略联盟 是指企业为了实现其在某个时期的战略目标而与其他具有优势互补的企业所结 成的合作关系。但是在战略联盟的实际运行中，又存在很高的联盟失败率，以 往大量的实证分析表吲2 1 ，多数联盟的失败都与不恰当的联盟结构模式有直接关 系。因此，伴随着科技、信息技术的发展，作为企业问战略联盟的一种重要模 式，知识联盟开始得到很多企业的重视。与一般的战略联盟不同的是，知识联 盟致力于学习知识、共同创造知识，最终提高自主创造知识的能力。它是企业 与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟。 当前知识经济背景下的高校图书馆，作为高等院校的文献信息中心，随着 信息化时代的到来，图书馆之间的竞争将更为激烈，因此早日树立竞争观念和 川伊夫多兹，加里哈默尔联盟优势( ，郭旭力，鲜红霞) 北京：机械工业出版社，2 0 0 4 ：3 1 2 1 孟琦，韩斌知识转移视角下战略联盟结构模式选择与对策研究商场现代化，2 0 0 2 ( 2 i ) ：1 3 5 1 3 6 第一章绪论 竞争意识，建立适合自己图书馆的竞争模式是图书馆可持续发展的关键和必然 选择。 我国的高校图书馆联盟近年来发展迅速，特别是在数字图书馆联盟方面目 前已经获得了很大的成绩。但同时也面临着很多挑战。例如：各图书馆之间的 合作需要花费时间和精力，数字资源的购买能力不足的问题，联盟成员的重叠 问题以及专门人才的缺乏，利益不同的问题，需求和兴趣问题等等【l 】。 与以往的资源型联盟的不同在于，从知识服务的角度来看，知识联盟应该 是图书馆之间进行合作并提高服务能力的最佳途径。高校图书馆知识联盟实质 是一个合作性的强有力的群体学习过程，它通过各单位、多领域知识和经验的 交融，共享和更新组织化知识，常常会产生突破性思维，有利于图书馆研究与 开发、技术攻关等工作的顺利进行，从而有利于强化图书馆的核心竞争力。 因此，如果高校图书馆之间，高校和公共馆之间都建立起知识联盟，将有 助于高校图书馆在激烈的市场竞争中提升自己的核心竞争力。知识联盟能够促 进高校图书馆重塑自身的优势，充分发挥各自核心能力，产生协同放大效应， 加速知识再造和文献资源的更新，从而能够获得长期健康发展的核心竞争力。 二、研究意义 由于知识联盟已成为提升一个组织核心竞争力的有效途径之一，因此，对 于高校图书馆来说，面对日益激烈的市场竞争，提升自身的核心竞争力势在必 然。本文充分借鉴企业知识联盟以及其他组织知识联盟的成功经验，探讨在现 有图书馆联盟的基础上实施知识联盟，对于促进图书馆特别是高校图书馆的发 展有着重要的理论和实践意义。 ( 一)理论意义 当前图书馆的知识管理研究已经取得了一些进展，但图书馆内部和图书馆 之间的隐性知识共享尚未引起足够关注，本文通过借鉴企业知识联盟建设的经 验和研究成果，对高校图书馆实施知识联盟进行研究和探讨，在为高校图书馆 提升核心竞争力提供理论指导的同时，进一步完善图书馆知识管理的理论，也 将有助于丰富现代图书馆管理的理论。 1 1 】陈宇青，彭仁贤2 1 世纪数图书馆联盟：香港j u l a c i ( 大学图书馆长联席会) 实例图书情报工作， 2 0 0 3 ( 9 ) ：6 1 0 2 第一章绪论 ( 二)实践意义 目前国内图书馆联盟的运作已经有了丰富的经验和基础，但是大部分停留 在资源联盟的层次，很少涉及知识联盟。从资源联盟到知识联盟，可以说是图 书馆联盟在新的环境下面对挑战的一个跨越，值得我们重视和研究。 企业间的知识联盟经验可以借鉴，企业和高校、高校之间的知识联盟经验 也可以借鉴，高校图书馆在这一方面有着很大的优势。 当前，网络技术的发展为图书馆联盟在知识共享层面上提供了技术支持， 图书馆联盟因而具有了更多的知识内涵，而不再是以往简单的合作的资源共享， 而是各图书馆之间更多了知识共享和知识转移。 为了更好地提高自身的学习能力和绩效，每个图书馆都积极地向外界( 包 括其他图书馆和非图书馆组织) 学习。缔结跨越组织边界的开放式的知识联盟， 有助于组织之间相互学习和知识共享，使知识联盟内各组织能够在更为广阔的 视野中进行系统的思考和比较研究，从而找到最佳的发展战略和模式。 从某种意义上说，知识联盟也许比资源联盟更为松散，但因其可以帮助图 书馆从组织外部整合创新思维这种最具成长力的资源，因而它所具有的战略潜 能比资源联盟要大得多。 但是，作为知识管理的重要部组成部分，知识联盟目前在图书馆领域内还 处于基础研究阶段，相关的研究文献很有限，目前在国内涉及到实施阶段的更 是凤毛麟角，因此，开展图书馆知识联盟研究，特别是高校图书馆知识联盟， 也是在现有的基础上的一个探索和创新，力图为今后的具体实施提供一些参考 和借鉴。 研究目标 第二节研究目标与研究方法 通过归纳企业等其他组织机构实施知识联盟的成功经验，分析当前国内高 校图书馆联盟存在的问题和联盟中知识转移存在的局限，探讨高校图书馆实施 知识联盟的必要性和可行性。在研究中思考并要解决的问题：高校图书馆为什 么要进行知识联盟? 知识联盟的主要优势有哪些? 高校图书馆怎样进行知识联 盟? 企业目前采用得较为成熟的知识联盟模式有哪些，是否适合图书馆知识联 3 第一章绪论 盟的实践? 目前高校图书馆联盟的发展已经具备一定规模，要获得更深入的发展，更 上一个新的层次，就必须在资源联盟的基础之上构建知识联盟。高校图书馆有 其自身的资源优势，与高校馆、公共馆建立知识联盟，主要是促进知识和资源 合理流动和利用，但是国内高校图书馆在知识联盟建设方面尚无先例，只能逐 步探索。明确关于知识联盟的模式，并不等同于资源联盟模式，要区别对待。 而另一方面，知识联盟又是促进图书馆内部和图书馆之间知识流动的一种 重要形式，而且知识的流动是创新的关键，因此关于高校图书馆实施知识联盟 的研究也有利于图书馆管理创新的实现。 由于一直以来高校图书馆大多将自己最重要的使命定位于拓展用户获取知 识的途径，因此很少和外界进行知识共享。本文在研究的过程中将充分借鉴企 业之间、企业与高校之间、大学大学知识联盟的经验。例如大学大学 知识联盟的经验：大学在实现某一创新战略目标的过程中，为共享知识资源、 促进知识流动和创造新知识，与其他大学之间通过各种契约而结成的优势互补、 风险共担的松散型知识联合体。为保证知识联盟的成功，可以从选择合适的合 作对象、创新知识联盟的组织制度、建立合作者之间的相互信任关系、确定知 识交换的边界等几方面入手。同时，对知识联盟进行有效的管理，也是大学学 习、创造、共享合作伙伴知识的基础。当然，能否从知识联盟学习、吸收到建 立核心竞争力所需要的组织知识，很大程度上取决于对联盟进行管理的水平。 总之，本研究通过借鉴其他组织实施知识联盟的成功经验，探讨高校图书 馆领域实施知识联盟的必要性及可行性，试图为今后在整个图书馆领域内实旌 知识联盟提供可行性建议和对策。从而达到高校图书馆之间实施知识联盟，既 能促进高校馆的自身发展，也能够为高校间的知识联盟的成功运作提供支持的 最终目标。 二、研究方法 在研究方法上，本文将以知识管理理论为基本出发点，采用以下研究方法： 1 文献调研法 包括网络调研，调查国内外现有文献中关于知识联盟的研究成果，并在文 献调研的基础上，对当前高校图书馆联盟展开调研，了解现状与不足，分析高 4 第一章绪论 校图书馆联盟开展隐性知识共享的一些影响因素，为高校图书馆实施知识联盟 提供数据支持，也为本研究提供理论基础与研究思路。 2 比较研究法 通过对企业产品联盟、图书馆资源联盟和与之对应得知识联盟进行比较研 究，探讨我国高校图书馆进行知识联盟的必要性与可行性。同时对企业大 学知识联盟的模式进行分析，为高校图书馆今后实施知识联盟的模式和机制提 供借鉴和参考。 3 案例分析法 由于目前国内外关于图书馆知识联盟的研究不多，在本文中将选取当前图 书馆联盟运作比较成功的模式进行( 如c a s h l ，t a l i s ) 分析，并通过实地调研 和访谈，获取最新数据和资料，探讨在资源联盟的基础上进一步实施知识联盟 的必要性和可行性。 研究内容 第三节研究内容与创新点 本文遵循这样的结构体系：第一部分简要论述本文研究的背景、意义、研 究目的、研究方法、主要内容和创新点，为后面章节的展开论述提供一个必要 的基础。 第二部分对知识联盟、图书馆联盟、以及高校图书馆知识联盟进行概述。 首先介绍国内外知识联盟的研究与发展，然后对国内外图书馆联盟的发展概况 以及高校图书馆知识联盟的研究现状进行概述。 第三部分对高校图书馆实施知识联盟展开可行性分析，包括实施知识联盟 的必要性、高校图书馆知识联盟的内涵和特点以及实施基础。 第四部分是案例分析，主要针对目前运作比较成功的一些图书馆联盟，通 过对全国性图书馆联盟和地区性高校图书馆联盟的分析，总结优势和不足，探 讨在现有资源联盟基础上实施知识联盟的必要性，为实施知识联盟提供参考和 借鉴。 第五部分探讨高校图书馆实施知识联盟的组织模式、运行机制和绩效评价、 知识转移的实现机制。 5 第一章绪论 第六部分提出了高校图书馆实施知识联盟的一些对策，包括管理理念方面、 制度和规范方面、以及人力资源方面的对策。 最后一部分是结论及研究展望。 二、创新点 本研究的创新之处在于： l 、由于图书馆知识联盟本身就是一个比较新的问题，近年来业内研究图书 馆联盟的很多，但是主要集中于资源型的联盟研究，甚少有人从知识管理的角 度研究，以高校图书馆为研究对象，借鉴企业知识联盟的经验，探讨了高校图 书馆在基于资源联盟的基础上实施知识联盟的可行性，并提出了一些对策。因 此本研究的角度有一定的创新性。 2 、本文研究和探讨的重点在于研究适合高校图书馆领域的知识联盟模式和 机制，由于国内目前在这方面的研究甚少，本文的研究可以说是一次大胆的尝 试，希望能够起到抛砖引玉的作用，引起相关研究者和管理者的重视，并试图 为图书馆资源联盟在未来获得更深入的可持续发展提供一些参考。 6 第二章文献综述 第二章文献综述 第一节知识联盟的研究与发展 一、知识联盟概述 知识联盟的出现决非偶然，信息技术手段的成熟与市场环境的要求为新兴 的企业知识联盟的出现奠定了基础。 知识联盟，是战略联盟的高级形式，也是一种创新形式。赢克朋( a i n k p e n ) 是最早研究企业知识联盟的主要代表人物之一，他提出的知识联盟的定义得到 广泛的认可：“知识联盟是战略联盟的一种，是从知识的角度来分析联盟的动机 与内容。广义地说，它是指企业与企业或其他机构通过结盟方式，共同创建新 的知识和进行知识转移” 1 l 。赢克朋还从知识角度来分析联盟的动机与内容， 把通过联盟转移的知识称为“联盟知识”【2 】，通过缔结知识联盟，企业可以学 习到新的知识，从而加速企业核心能力的培养，使企业获得新的竞争优势。 知识联盟的主要作用是：为企业和组织提供战略性的新机制；提高组织的 竞争力；发展组织的核心能力。核心能力，也称核心竞争力，这一概念最早由 普拉哈拉德( gk p r a h a l a d ) 和哈默( gh a m e l ) 提出，他们认为核心能力是“组 织中的积累性学识，特别是关心如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流 派的学识”【3 1 。 在企业中，知识联盟与产品联盟是相对应的，其主要特剧4 】是：( 1 ) 学习 和创造知识是知识联盟的中心目标；( 2 ) 知识联盟比产品联盟更紧密，它不仅 仅是简单的传递转移知识，而且是互相学习交叉知识的知识化过程，是企业间 学习、创造和加强专业能力，并使员工在一起紧密工作的过程；( 3 ) 知识联盟 川l n k p e n 。a t h em a n a g e m e n to f i n t e r n a t i o n a lj o i n tv e n t u r e s ：a no r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n g p e r s p e c t i v e r o u t l e d g e ：l o n d o n ，1 9 9 5 ，转引自：陈菲琼企业知识联盟理论与实证研究北京：商 务印书馆，2 0 0 3 ：3 3 【2 1 l n k p e n ，a l e a r n i n gk n o w l e d g ea c q u i s i t i o n ，a n ds t r a t e g i ca l l i a n c e s e u r o p e a nm a n a g e m e n tj o u r n a l 1 9 9 8 ，1 6 ( 2 ) ：2 2 3 2 2 9 ，转引自：陈菲琼企业知识联盟理论与实证研究北京：商务印书馆，2 0 0 3 - 3 4 1 3 1 樊治平等知识管理研究沈阳：东北人学出版社，2 0 0 3 ：9 5 1 4 1 保罗s 麦耶斯知识管理+ j 组织设计珠海：珠海出版社，1 9 9 8 ：1 9 3 1 9 5 ，转引自：金吾伦知 识管理知识社会的新管理模式昆明：云南人民出版社，2 0 0 1 ：1 2 8 1 2 9 7 第二章文献综述 的参与者范围极其广泛：( 4 ) 知识联盟比产品联盟具有更大的战略潜能性特征， 更具有混合性，更致力于提高合作伙伴的学习和创新能力，更能充分地体现知 识的整合作用。此外，知识联盟强调的是通过相关企业之间的知识能力的互补 性达到相互学习创新，增强企业能力的战略性目的。 金吾伦指出，知识联盟又分“战略知识联盟和战术知识联盟【l 】。当一个 公司与顾客、供应商、劳动力组织、大学和其他组织问建立大批知识联盟，并 且彼此加强、相互促进、支持公司的长远目标，这样的知识联盟就具有战略性； 而当一个知识联盟只帮助公司在有限业务范围内建立新的知识和技能上的关 系，这样的知识联盟就是战术知识联盟。 陈菲琼认为，知识联盟是以学习和创造知识作为中心目标的联盟类型，其 主要目的在于“转移知识、共享知识、创造新知识”【2 1 。因此，知识联盟发挥 作用的关键在于通过知识转移和知识共享，使得联盟成员之间实现隐性知识的 共享。 陈菲琼还将知识联盟中影响知识转移的主要因素概括为：知识模糊性的因 素、特殊性、复杂性、经验、合作者的保护、文化差异、组织差异【3 1 。 由于以往关于联盟知识转移的研究要么对知识类别不加以区分，要么过于 强调隐性知识的价值。针对这一现状，冯进路将知识联盟中的知识转移划分为 显性知识转移与隐性知识转移两种基本方式。他认为，由于创新过程具有高风 险性，为了降低风险，不同类型的创新需要不同类型知识来源的匹配。因此， 他提出“联盟显性知识转移有利于应用性创新，隐性知识转移有利于探索性创 新”【4 】。 在知识联盟的模式研究方面，程文艳指出，任何战略联盟都必须借助于一 定的方式来实现，知识联盟方式与一般战略联盟的方式相类似。但同时，知识 联盟中的一些因素，如知识联盟面临的风险状况、知识联盟的目标、知识联盟 涉及的知识内容以及联盟伙伴的情况等，都对联盟方式的选择有着重要影响， 选择适当的方式构建知识联盟，应该综合考虑和权衡这些因素。而联盟方式的 选择又是一个动态发展的过程，“会随着外部环境和知识联盟发展的情况而发生 【1 1 金吾伦知识管理知识社会的新管理模式昆明：云南人民出版社，2 0 0 1 ：1 2 8 2 1 陈菲琼企业知识联盟理论与实证研究北京：商务印书馆，2 0 0 3 ：5 【3 l 陈菲琼我国企业与跨国公司知识联盟的知识转移层次研究科研管理2 0 0 1 ( 2 ) ：6 6 - 7 3 4 1 冯进路企业联盟知识转移于技术创新北京：经济管理j i ；版社，2 0 0 7 ：2 8 第二章文献综述 相应的变化”【1 1 。 二、知识联盟的形式和构建途径 陈菲琼认为，对企业知识联盟理论的研究，在国际范围内，尚处于起步阶 段【2 】。就我国而言，企业如何通过知识联盟，进而提高企业竞争力，仍是一个 崭新的课题。 ( 一)联盟形式 从战略联盟的形式来看，基本上可以分为两种类型：第一类是企业之间涉 及到产权治理结构的股权联盟，如建立合资企业或联合所有的研究开发企业； 第二类是非股权形式的合约联盟，如联合研制产品合约、交互许可( c r o s s l i c e n s i n g ) 等。从性质上说，合约联盟显示出准市场交易特征，而股权联盟则 具有准层级制特征。从实践上看，在发展比较成熟稳定的产业领域多采用股权 联盟的形式，以实现市场和技术两者调和目标，而合约联盟则是为了获得较短 时期的技术成果。在高新技术领域，企业之间更倾向于采取合约联盟的形式， 这是因为高新技术发展的高度不确定性需要较高的组织灵活性。 知识联盟既是一种新型的组织结构形式，也是一种十分重要的国际竞争策 略。目前，大多数知识联盟集中在美、欧、日三方的企业之间，但越来越多的 新兴工业化经济的企业开始加盟其中，如韩国、中国台湾等。显然，今天在国 际市场上的技术和产品领袖不再是单一的某个国家的企业，而是由这些跨国公 司结成的知识联盟。 作为一种全新的组织形式，知识联盟在竞争中的作用是不言而喻的。它不 仅能够使企业获取新的发展机会，降低成本，分散风险，而且促使企业不断获 取新知识，成为真正意义上的学习型组织，并把知识慢周期资源转化为持续的 竞争优势。 ( 二)知识联盟构建的途径 对企业来说，知识联盟不仅涉及知识资源的获得、积累、创新等问题，而 且关系到企业文化的碰撞、管理方式的进化和变革等深层次问题。为此，必须 【i 】程文艳图书馆知识管理方案浅谈论知识整合与知识联盟情报科学2 0 0 3 ( 4 ) ：3 9 5 3 9 7 2 1 陈菲琼企业知识联盟理论与实证研究北京：商务印书馆，2 0 0 3 ：3 2 9 第二章文献综述 选择联盟成员、联盟方式和方法，排除知识联盟中的学习障碍，有效控制联盟 的风险，使联盟的作用真正得以发挥。 l 、正确认识和把握知识战略联盟的竞争与合作关系。战略联盟改变了传统 的竞争方式，组成联盟的企业之间不再是简单的进行对抗性竞争，而是在竞争 中合作，在合作中竞争，从“竞争”走向“竞合，从“单赢 走向“共赢”。 因此，一方面要信任合作伙伴，相互学习，以实现共同的战略利益；另一方面， 应考虑到联盟组织灵活性的特征，对自己拥有的核心能力进行适当的保护，防 止只注重合作而忽视竞争的片面倾向。 2 、科学选择联盟成员。战略联盟成员的选择一直是构筑战略联盟的重点和 难点问题之一。根据发达国家的经验，企业在寻找知识联盟伙伴时，一方面应 注意寻找众多的伙伴，实现联盟伙伴的多元化；另方面，注意对其中一些企 业保持重点伙伴关系，实现多元化中的重点化。首先，按照和谐一致 ( c o m p a t i b i l i t y ) 、能力( c a p a b i l i t y ) 、承诺( c o m m i t m e n t ) 的“3 c ”标准选择联 盟成员。主要反映在联盟成员之问在知识目标、合作指导思想和管理方式上的 和谐，知识获取、积累和创新能力的判断，相互承担义务和责任的稳定关系的 承诺等。其次，采用科学的联盟技术定价方法选择联盟成员。企业是否进行知 识联盟，要视拟开发技术所依附产品的预期收益情况而定，当预期产品销售的 现金流超过开发和联盟的成本时，可考虑进行联盟；否则，若无特殊原因，不 宜进行联盟