（企业管理专业论文）合肥市热力公司可持续发展战略研究.pdf

合肥市热力公司可持续发展战略研究 摘要 可持续发展思想的提出源于人们对环境问题的逐步认识和关注。企业作为社会经 济生活的基本单位，是经济可持续发展的基础，也是社会和国家可持续发展的重要保 证。 本文从微观层面研究企业的可持续发展，梳理了可持续发展的相关理论，构建了 企业可持续发展研究的理论框架，概括了热电联产在世界各国的发展情况，运用p e s t 分析和s w o t 分析等方法和工具，详细分析了合肥市热力公司的内外部环境，并从调 整和优化组织结构、建立战略人力资源管理体系、培养和形成具有自身特色的企业文 化和加强企业信息建设等四个方面提出了合肥市热力公司可持续发展的战略措施。最 后，还结合层次分析法，建立了企业可持续发展评价指标体系，并给各指标赋予了权 重。 关键词：可持续发展核心竞争力热电联产评价指标体系 t h e s t r a t e g i cr e s e a r c ho nt h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t o fh e f e i h e a t i n gc o m p a n y a b s t r a c t t h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n tt h o u g h tp r o p o s e st h es o u r c et ot h ep e o p l ew h o g r a d u a l l y u n d e r s t a n da n dp a ya t t e n t i o nt ot h ee n v i r o n m e n tq u e s t i o n n ee n t e r p r i s ei st h eb a s i cu n i to f s o c i e t ya n de c o n o m y , a n di st h ef o u n d a t i o no fe c o n o m i c a ls u s t a l n a b l ed e v e l o p m e n t , a l s oi s t h eg u a r a n t e eo f s o c i a la n dt h en a t i o n a ls u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t f r o mt h em i c r o s c o p i c ，t h i st h e s i sr e s e a r c h e de n t e r p r i s e ss u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ， c o m b e dt h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n tr e l a t e dt h e o r y , c o n s t r u c t e dt h ee n t e r p r i s es u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n tr e s e a r c ht h e o r yf r a m e ，s u m m a r i z e dt h ed e v e l o p m e n to fc o m b i n e dh e a ta n d p o w e r ( c l i p ) i ns o m ec o u n t r i e s ，u s e dp e s ta n ds w o ta n a l y s i sm e t h o d sa n dt o o l s ， a n a l y z e di n t e r n a l a n de x t e r n a le n v i r o n m e n ti n d e t a i l ，a n dp r o p o s e dh e f e ih e a t i n g c o m p a n y s s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ts t r a t e g i e sf r o mt h ef o l l o w i n gf o u ra s p e c t s ，t h e a d j u s t m e n ta n do p t i m i z a t i o no ft h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t t i r e ，t h ee s t a b l i s h m e n to fs t r a t e g i c h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n ts y s t e m ，c u l t i v a t e da n df o r m e dt h e i ro w n e n t e r p r i s ec u l t u r e a n ds t r e n g t h e ne n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nc o n s t r u c t i o n f i n a l l y , c o m b i n i n ga n a l y t i ch i e r a r c h y p r o c e s s ，t h et h e s i se s t a b l i s hae v a l u a t i o ns y s t e mo f e n t e r p r i s e ss u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ta n d p u tt h ew e i g h t st ot h ei n d i c a t o r s k e y w o r d s ：t h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ；t h ec o r ec o m p e t e n c e ；c h p ；e v a l u a t i o ni n d i c a t o r s y s t e m 图2 一l ： 图4 - i ： 图5 - 1 ： 图5 2 ： 图6 - 1 ： 表4 - i ： 表4 - 2 ： 表6 - i ： 表6 2 ： 表6 - 3 ： 表6 - 4 ： 图表清单 企业可持续发展的支撑体系9 波特五力模型图2 0 合肥市热力公司战略层面 合肥市热力公司组织结构图3 l 企业可持续发展评价指标体系3 6 蒸汽与用电、燃油、煤气、天然气比较表一：2 3 热力管网敷设方式性能指标比较2 6 企业可持续发展评价指标构成及说明3 7 标度值定义表3 8 i - 1 0 阶矩阵的r i 取值表3 9 可持续发展评价指标权重3 9 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得金壁王些太堂 或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签字：马彩己一一 签字日期：弘疖净月厂日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解金目巴王些太堂有关保留、使用学位论文的规定，有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。 本人授权金壁王些太堂可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据厍 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文者签名：鸟吕久 签字日期：啡月厂日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 嘲、，旷乡 一期叼年易d 石 致谢 转眼间，整个研究生的学习阶段就要结束了，在合肥工业大学管理学院的这段学 习和生活的时光中，学到了很多，感悟了很多，更是有很多需要感谢的人。 首先要感谢的是我的导师李德明，他在论文的选题、研究及撰写过程中，都给予 我非常认真的监督、指导和帮助。从他身上，我不仅学到了丰富的专业知识，也学会 了如何去发现问题、分析问题、解决问题的方法，更为重要的是，李老师治学严谨、 为人正直，他身上所体现出的人格魅力更是让人钦佩，所有的这一切都将让我终生受 益。在此，谨向李老师表示最衷心的感谢和最崇高的敬意! 在撰写论文的过程中，要感谢合肥市热力公司的沈良红总经理和赵洪海书记给予 的实习机会和教诲，还要感谢企管部的房逸靖主任以及龚小军和郑月贤两位同事，他 们在我实习期间，都给予我极大的关怀和帮助，在他们身上学到了很多有用的东西。 在撰写论文的过程中，还得到了管理学院的姚晓芳、刘翠等老师和何川、周祥胜、 张蕾等同学的指导和帮助，这让我在论文的撰写中得以开拓了思路，此外，还有张婷 婷、范英俊等师弟师妹们，在我整理资料时得到了他们大力的支持和帮助。在此，要 向他们表达最诚挚的谢意! 最后，向在百忙之中抽出时间来评阅论文的各位专家、教授致以最衷心的感谢， 并真诚的希望各位专家、教授对本论文提出宝贵意见! 马跃 2 0 0 7 年4 月 第一章绪论 1 1 问题的提出 本文来源于导师李德明的课题安徽省企业可持续发展研究( 项目编号 0 5 1 1 1 7 d 2 ) 。 可持续发展思想的提出源于人们对环境问题的逐步认识和关注。1 9 8 7 年世 界环境和发展委员会发表了题为我们共同的未来的报告将可持续发展明确 定义为既满足当代人的需要又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。 h 1 2 这一思想随后得到广大的认可，可持续发展观逐步形成。进入2 1 世纪，面 临着严峻的资源和环境的挑战，面对新科技进步的巨大影响和全球化进程加快 的新形势，走可持续发展的道路已经成为当今世界的发展目标和必然选择，可 持续发展也是世界各国十分关注的重大课题之一。社会宏观经济的可持续发展 是以总体微观经济的可持续发展为前提的，企业作为社会经济生活的基本单位 是经济可持续发展的基础也是社会和国家可持续发展的重要保证。至此，企业 可持续发展这一崭新的命题被迅速的推向了学术研究的前沿阵地。 目前，国内外学者多从宏观角度对可持续发展问题进行研究，侧重于全球、 国家等可持续发展问题的探讨，而对于企业可持续发展的研究涉及较少。本文 正是在已有可持续发展研究的基础上，从微观角度研究企业的可持续发展，梳 理可持续发展的相关理论，并结合企业核心能力以及企业战略管理的相关理论 阐明企业可持续发展概念框架，最后实证研究了合肥市热力公司的可持续发展 战略，同时，在此基础上结合前人的研究，建立一个更具有实践意义的可持续 发展评价模型。这些研究将可以弥补目前企业可持续发展理论在微观层面研究 的不足和空白，有助于可持续发展理论体系的丰富和完善。另外，本文的研究， 也将有助于有关部门和企业管理者对企业可持续发展能力有一个全面的正确的 认识，对企业可持续发展的现状做出客观公正的评价，识别出影响企业可持续 发展的因素，寻求实现可持续发展的途径。因此，本文的研究成果将对我国国 有企业实现可持续发展具有重要的指导意义，并将对国家实施可持续发展战略， 对社会、政治、经济、环境的全面进步也有着十分重要的意义。 1 2 国内外的研究概况 1 2 1 国外研究概况 仔细查阅国外的相关研究文献，我们发现目前对于可持续发展问题的研究主 要集中在国家和区域两个层次，对企业实施可持续发展战略的理论研究和实证 研究涉及较少，很少有人系统地对企业可持续发展问题进行从理论到实践的全 面、系统的分析。下面我们列举一些其中比较有代表性的人物及其研究成果如 下： 1 9 8 3 年，在挪威首相布伦特兰夫人的倡导下成立起来的世界环境与发展委 员会( w e c d ) ，组织了世界范围的专家经过9 0 0 多天的认真论证，于1 9 8 7 年向 联合国提出了一份题为我们共同的未来的报告。该报告在系统探讨了人类 面临的一系列重大经济、社会和环境问题之后，提出了“可持续发展”的概念。 这一报告的提出标志着可持续发展观的正式形成。 1 9 9 2 年6 月，联合国环境与发展大会在巴西的里约热内卢召开。大会通过 了里约热内卢环境与发展宣言和全球2 1 世纪议程，第一次把可持续发 展由理论和概念推向行动。【3 l p e n r o s e 的“企业成长理论”，他在其代表作企业成长理论( 1 9 5 9 年) 第 一次完整系统地提出了企业成长理论，主要可以概括为五个方面：企业成长实 质上是企业管理能力与企业资源交互作用的动态过程；管理能力是企业成长速 度的重要制约因素：企业所拥有的资源所产生的多余能力是企业成长的动力： 企业的多元化成长常常基于能够产生持续竞争优势的特定专长；企业成长是一 个持续不断的过程。1 4 j 美国哈佛大学教授拉瑞葛雷纳( l e g r e i n e r ) 在当组织成长而出现的演变 和变革对组织生命周期及组织进化模型进行的研究。他认为组织在进化过程 中，要经历五个典型的阶段，每个阶段都以不同的管理作风为特点，即创业管 理、个人管理、职业管理、官僚式管理和矩阵式管理在组织发展模型中，采用 了以下五个指标：组织年龄、组织模型、演变的各个阶段、变革的各个阶段以 及工业的生产率。p j 【0 1 伊查克麦迪斯在企业生命周期中认为“企业实际上就象生物体一样， 是有生命、有思想、有意志的活的有机体”，【7 i 并以此作为研究企业的基础。他 所提出的理论的实质是研究企业发展和可持续发展的问题。虽然在他的理论中 论述了企业存在着生命周期，但同时他也指出了如何可以使这种生命周期延长， 使企业能够永续性经营。 长寿公司模式的创造者阿里德赫斯( a r i ed eg e u s ) 的代表作长寿公司 被评为“为所有领导者准备的书”。德赫斯通过对3 0 家具有1 0 0 年以上历史的长 寿公司的研究，在书中描述了长寿公司人格化的特征，并进一步指出了长寿公 司的管理重点。嗍 美国学者詹姆斯柯林斯和杰里波拉斯他们经过6 年的调查研究，在合著 的企业不败( 又译：基业长青) 一书介绍了1 8 家真正出类拔萃、长盛不 衰的公司，深刻地论述了核心价值观，他们认为：“核心价值观是公司基本和长期 的宗旨，是一套一般性的指导原则，不能把它与具体的生产和经营做法混为一体， 不能为了经济利益和短期的好处而放弃之。”1 9 1 1 1o 】1 1 1 】不久，两位作者的又一部力 著从优秀到卓越问世，以美国著名公司的发展史为例阐释了优秀企业如何 实现到卓越的蜕变，从而实现可持续发展的共同特征和规律。f 1 2 】 2 美国麻省理工学院教授彼得圣吉在第五项修炼学习型组织的艺术与 务实一书，介绍了如何运用一套修炼办法提高企业整体运作的“群体智力”， 提高企业组织的竞争力，强调了组织应更了解人，包括人的创造力、潜能，以 及最重要的“学习的能力”。在本书中，他还运用系统动力学原理，深刻阐述了 企业组织的“成长上限理论”。其核心思想是：任何个人、组织乃至人类社会本 身是一个不断反馈的环路系统，并与其外在的更大系统构成一个整体，一个系 统所面临的许多问题往往是系统内部、系统外部多种因素相互作用的结果。剐 1 2 2 国内研究概况 通过阅读相关文献可知，国内学者对企业可持续发展的研究主要涉及企业可 持续发展的内涵，企业可持续发展的影响因素，企业可持续发展的实现途径及 企业可持续发展指标体系的评价等四个方面。此外，一些学者还分别从绿色营 销、企业文化、知识管理等方面，提出了企业实现可持续发展的策略和方法。 在这里，我们也列举相关的比较有代表性的观点和研究成果如下： 刘力钢作为我国研究企业可持续发展问题的开创者，借鉴社会可持续发展的 含义，从可持续发展的构成要素出发，将企业可持续发展定义为：企业在自身 发展过程中，通过创新使其不断注入新的活力，始终保持竞争的优势，实现长 盛不衰战略目标。在不断扩大市场和利润份额的同时，坚持与环境变化相适应， 在内部资源有效配置的基础上，持续的增加盈利和扩大企业规模。【1 4 】1 1 5 j 这一定 义既考虑到了企业的长寿问题，同时又考虑到了可持续发展的内容。 芮明杰教授在现代企业可持续发展理论与策略中，从企业内部论述企业 可持续发展问题，他认为企业持续发展并不仅仅是在经营上、业务上、管理上 和技术上有良好的基础和一些比较优势便可，企业的持续发展与企业的制度安 排、产权选择进而与其治理结构有相当大的关系，企业持续发展本质上就是建 立企业的持续竞争优势，而持续竞争优势是企业内生的，通过企业内部的学习 能力、创新能力的培养形成的，当然企业的战略选择对产业先机的把握和市场 定位方式也是影响企业持续发展的重要因素。i j 卅 王英教授从企业能否持续发展的基本问题出发，首先探讨了企业持续发展的 可能性问题，然后在此基础上构造了企业发展的两因素模型即企业发展中始终 存在一些一致性因素和演变性因素，其中企业理念企业目标与竞争战略企业变 革、企业领袖与管理集团企业所处的经济与产业环境等一致性因素可以有效的 推动企业持续发展，而企业组织制度文化技术生产要素和业务范围等方面的演 变性因素则在不断的松弛企业发展限制性边界促进企业持续发展。【1 7 ”j 刘思华等提出，制定和实施企业可持续发展战略，是我国现代企业在”2 l 世纪存在与发展的自身需要和必然选择：第一，可持续发展是我国”2 1 世纪发 展的总体战略和基本国策，企业作为经济主体，也必须实旌可持续发展战略； 第二，我国企业实施可持续发展战略是从我国国情出发的必然选择；第三，企 业实施可持续发展战略是我国企业转变经济增长、由追求数量增长向讲求质量 提高转变的客观需要；第四，加入w t o 使我国企业面临新的竞争环境，而建立 企业可持续发展经济体系是我国现代企业提高国际竞争力，走向世界的必由之 路。【1 9 l 钟陆文将企业可持续发展定义为：一种超越企业增长不足或增长过度，超越 资源和环保约束，超越产品生命周期的企业生存状态，这种生存状态通过不断 创新、不断提高开拓和满足市场需求的能力、不断追求企业可持续增长而达到。 钟陆文的概念既定义了企业可持续发展的内涵，又指出了影响企业可持续发展 的因素，同时包含了达到企业可持续发展的基本手段。1 2 0 j 刘帮成等从企业理念、企业制度、企业文化、企业资金、企业技术等角度研 究企业可持续发展的制约因素。第一，企业理念方面。企业往往认为企业发展 与环境保护是鱼与熊掌不可兼得，从而将企业追求的目标定得过于狭窄。第二， 企业制度方面。一些部门设置交叉性、重复性太多，而另一些必须的可持续发 展研究管理部门诸如环境管理、环境评价等部门存在空缺。第三，企业文化方 面。不少企业缺乏良好、高尚的企业文化氛围，难以树立良好的企业形象。第 四，企业自身客观条件，如资金短缺、技术工艺落后等对企业可持续发展的影 响也是重要方面。l z l j 徐英在可持续发展与企业管理一书中，在系统论述可持续发展一般理论 的基础上提出了绿色化企业战略。对国内外企业推行清洁生产的情况和效果进 行了较全面的介绍和分析，指出了生产管理和经营方式的绿色化转变将给企业 带来巨大效益。对中国如何通过实施企业的绿色化管理进而实现可持续发展进 行了比较深入的研究和有益的探讨，并在此基础上提出了推进企业实施可持续 发展战略的经济手段和政策建议。1 2 2 尹子民等创建了工业企业竟争力评价指标体系，运用因子分析方法建立了表 征企业竞争实力的经营能力、效益能力和成长能力因子得分模型。通过计算每 个企业不同年度的经营能力、效益能力和成长能力因子得分和企业竞争力因子 综合得分，实现了企业竞争能力强弱程度的总体评价和排序。同时，按每个企 业竞争力因子得分对时间的动态变化规律，创建了企业可持续发展度指标，进 而实现了企业可持续发展能力的科学评价。团1 1 3 研究思路和内容 在吸收前人研究的成果和对合肥市热力公司实际调研的基础上，结合可持续 发展的思想和企业战略管理的相关理论，将本文的主要研究内容安排如下： 一、绪论。包括包括本文的研究背景和目的、主要研究内容、研究意义和研 究思路和方法等。 二、可持续发展理论及相关概念的架构。 4 三、热电联产在世界各国的发展情况。 四、合肥市热力公司可持续发展的现状分析及存在的主要问题。 五、合肥市热力公司可持续发展战略对策研究。 六、企业可持续发展评价模型的建立。 七、结论及有待进一步研究的问题。 1 4 关键问题和解决方法 1 4 1 关键问题 1 、可持续发展理论的梳理及其在企业层面的研究定位问题 2 、合肥市热力公司可持续发展的现状及存在的问题 3 、行之有效的可持续发展战略的提出 4 、企业可持续发展评价模型的建立。 1 4 2 解决方法 通过阅读大量相关文献资料，对文献进行分类整理并综述，架构本文的理论 研究基础和概念体系。 通过对合肥市热力公司的实际调研结合理论分析，规范研究和实证研究相结 合，为公司的可持续发展设计一套具有可行性的方案。 通过可持续发展评价模型的建立，为综合评价公司战略管理提供一个工具， 提升企业战略管理的水平和增强企业的核心竞争力。 1 5 论文的创新之处 l 、在理论创新方面，在梳理可持续发展相关理论的基础上，将可持续发展 定义为，企业在自身核心竞争力的发掘、培养和实现的过程中，以可持续发展 观为企业文化的指导，以企业信息化为依托，企业得以持续不断的创新、学习 和成长，从而追求在一种和谐的内外部环境下，最大限度的实现企业的经济目 标和其他目标。这一定义将企业信息化的重要性充分体现在企业可持续发展的 概念中。 2 、首次概括了热电联产在我国发展的四个阶段。 3 、在前人对可持续发展评价模型研究的基础上，创新性的将企业住息化这 一指标纳入评价指标体系，并指出这一指标的权重将呈现不断上升的趋势。 第二章可持续发展理论及相关概念的架构 2 1 可持续发展的概念和理解 2 1 1 可持续发展的概念 可持续发展的概念是于1 9 7 2 年在斯德哥尔摩召开的联合国人类环境会议之 后，世界各国围绕着环境与发展问题开展了2 0 多年的研究和探索，在逐渐地找 到了一条能够摆脱传统发展模式的发展道路之后才提出并形成理论的。目前， 国际上最流行并较具有权威的对于可持续发展概念的定义，是世界环境与发展 委员会( w c e d ) 锘q 定的我们共同的未来的文件中，所表达的“既满足当代人 的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。”但该书在此定义后 接着就指出它包括两个重要的概念：一是“需要”的概念，尤其是世界上贫困 人民的基本需要，应将此放在特别优先的地位来考虑；二是“限制”的概念， 技术状况和社会组织对环境满足眼前和将来需要的能力施加的限制。【2 4 】把定义 和这两个概念结合起来作为一个整体来定义可持续发展后，就避免了只引用前 面的定义所造成的只是以当代人的需要和后代人的需要的满足程度为尺度来衡 量其“发展”是否是“可持续”的命题的片面性，而是将可持续发展所形成的 人们相互间的利益关系模式更加扩展，既考虑到了当代人和后代人之间需要和 利益关系的兼顾问题；又考虑到了当代人中发达国家、发达地区、富人的需要 及其利益同发展中国家、后进地区、贫困人民的基本需要及其利益的兼顾问题， 并将后者“放在特别优先的地位来考虑”。这就使可持续发展概念在需要和利益 兼顾方面的内涵更具有科学性。另一方面，把定义和两个概念作为一个整体来 定义可持续发展之后，可通过附加的“限制”概念的内涵同前面的内容一起考 虑，来规定可持续发展的资源配置模式，即既要兼顾上述各方面人们的需要和 利益关系，又要使对资源与环境的利用程度控制在技术状况和社会组织对环境 满足眼前和将来需要的能力施加的限制范围之内。 2 1 2 可持续发展的理解 根据上述可持续发展的概念以及人们对其进一步的深入认识，我们可以把可 持续发展的内涵理解如下： 可持续发展是以经济的发展为基础的、。可持续发展的内容虽然包罗万象，涉 及众多方面，但其基础是经济的发展。要建立可持续发展的社会，首先要建立 可持续发展的经济。没有高度发达的可持续的经济，人类的物质文明和精神文 明就失去了物质基础，也就谈不上可持续发展。 可持续发展是一项系统工程。可持续发展是一种全局性、综合性、长远性、 系统性的战略，而非一项局部、单一、短期、独立的行为。其表现为空间上的 全局性，时间上的长远性，内容上的综合性，层次上的系统性，几者的协调统 一共同构成可持续发展战略。 6 可持续发展是以人为本，强调人、自然、社会三者的和谐统一，主张经济、 政治、文化、生态协调发展，坚持眼前利益与长远利益的统一，坚持局部利益 与全局利益的统一，坚持现实利益与根本利益的统一，既满足当前发展的需要， 又为未来的发展留下空间，推进人类进步事业的持久发展。 可持续发展观本质上是一种自觉、持续、全面的创新观。【2 5 】可持续发展要 求环境创新，主动到环境中寻求对人类发展的生态支持和响应，进行环境创新， 实现人与自然的良性互动，协调发展；要求经济创新，在重视量的增长的同时， 更重视质的提高，实现生产方式的转换和经济运作的创新，变革以物为中心的 发展观，把整个经济活动纳入社会、经济、自然和谐发展的系统：要求社会创 新，包括社会制度创新、生活方式创新、交往方式创新，以尊重自然、促进自 然的发展为基础，协调入与人之间的关系；要求科技创新，使人类“通过知识获 得解放”；要求文化观念创新，如实现整体思维方式，承认、尊重自然自身的价 值及其伦理意义；要求人的创新，提高人的综合素质，实现人的全面发展。 可持续发展战略的实施过程，即是通过知识的创造和技术的创新活动去协调 和解决经济发展与保护资源环境的矛盾，是人类社会系统与地球及周围的自然 系统保持和谐、平衡、共生的过程。 2 2 企业可持续发展的概念和理解 2 2 1 企业可持续发展的概念 企业可持续发展是企业可持续发展理论中最为重要的概念，因此，科学界 定企业可持续发展是研究企业可持续发展理论的重要出发点。1 2 6 j 关于对企业可 持续发展的界定，目前学术界具有代表性的观点有以下几种： 刘力钢作为我国研究企业可持续发展问题的开创者，借鉴社会可持续发展的 含义，从可持续发展的构成要素出发，将企业可持续发展定义为：企业在自身 发展过程中，通过创新使其不断注入新的活力，始终保持竞争的优势，实现长 盛不衰战略目标。在不断扩大市场和利润份额的同时，坚持与环境变化相适应， 在内部资源有效配置的基础上，持续的增加盈利和扩大企业规模。这一定义既 考虑到了企业的长寿问题，同时又考虑到了可持续发展的内容。 余琛认为，企业可持续发展即在一个较长的时期内，企业的核心能力无法被 同类竞争者模仿，同时，企业自己能够保持对外界环境和谐的反应，并且能够 通过持续学习和持续创新活动，与外界环境和和谐发展；内部形成良好支持系 统，而使企业形成稳定的成长机制，在经济效益方面不断增长，在运行效率上 不断提高，在同行业中的地位保持不变，或有所提高。 2 7 1 刘帮成等提出，企业可持续发展即指为谋求永续发展，企业应努力实施既可 满足消费者的需要，又可合理使用自然资源和能源，并保护环境的生产方法和 措施，通过追求综合效益( 经济、社会和环境效益的统一) ，以实现本企业与社 7 会、竞争者、消费者之间的和谐共存。这一定义将企业的永续发展与环境、资 源等问题结合起来，符合时代背景。 芮明杰认为，企业可持续发展即企业在追求长盛不衰的过程中既要考虑近期 的利润增加和市场扩大，又要考虑持续的盈利增长，并且要建立和维持良好的 公共关系。 钟陆文将企业可持续发展定义为：一种超越企业增长不足或增长过度，超越 资源和环保约束，超越产品生命周期的企业生存状态，这种生存状态通过不断 创新、不断提高开拓和满足市场需求的能力、不断追求企业可持续增长而达到。 关于企业可持续发展的含义，目前学术界还没有一个统一的定论，不同学者 都是从不同角度对其进行理解和阐释。在本文中，我们认为企业可持续发展的 概念是，企业在自身核心竞争力的发掘、培养和实现的过程中，以可持续发展 观为企业文化的指导，以企业信息化为依托，企业得以持续不断的创新、学习 和成长，从而追求在一种和谐的内外部环境下，最大限度的实现企业的经济目 标和其他目标。 2 2 2 企业可持续发展的理解 结合上述的定义，我们可以从企业可持续发展的基本特征和影响因素来对其 进一步理解。 企业可持续发展的基本特征主要表现为在五个方面：第一，目标的战略性。 企业可持续发展的问题首先是以企业自身发展目标为基础的，它是在对企业未 来发展的环境分析和预测基础上，对企业提出的最高战略目标，企业的一切目 标都服从于或服务于这个战略目标。第二，发展的持续性。企业可持续发展重 点强调的是发展而不是增长。企业可持续发展追求的是企业竞争能力的提高、 不断地创新，而不只是一般意义上的生存。第三，企业的创新性。企业可持续 发展来自于创新，特别伴随着知识经济时代的不断发展，知识创新、技术创新、 管理创新、市场创新等已成为企业发展的动力。第四，环境的应变性。成功企 业有一个共同特点，即都有较强的适应环境变化的能力和对生态资源利用的适 应性。第五，竞争的优势性。企业可持续发展要实现的是在非平衡中求得竞争 的优势，因此，企业必须不断提高自身的竞争能力和水平。有些学者也将企业 可持续发展的特征概括为三个方面：一是注重人力资源管理；二是企业目标在 发展而不只是利润，具有长远发展规划；三是企业对环境保持敏锐的反映，及 时调整自己以适应环境。从不同学者的论述中，我们可以看到，对企业可持续 发展特征的认识有不少共同点。 影响企业可持续发展的五个主要因素如下有：第一，持续性的人力资本。持 续性的人力资本即人员素质不断提高、人员所掌握的技术及技能持续改善，企 业所拥有的人力资本存量持续增加。第二，具有核心竞争力。核心竞争力是竞 争对手难以模仿的具有高价值性及延展性的企业能力，它可以提高顾客满意度， 8 使企业保持持久的竞争优势。第三，与市场需求保持一致。持续满足消费者的 多样化要求，与市场需求趋势一致；使企业拥有稳定的市场份额，从而保障了 企业持续收益能力的增强。第四，创新能力。企业的创新能力包括产品创新、 技术创新、经营策略创新、管理创新、企业制度和组织创新，创新是企业的生 命。第五，企业的经营理念、经营制度、企业文化等。 2 3 企业可持续发展的支撑机制 现代企业理论表明，企业是一个复杂系统，是由人力、资本、信息、技术等 要素构成的有机整体，一个企业要想实现可持续发展，需要有长期的竞争优势， 而长期的竞争优势源于一个不断变革发展的核心竞争力。核心竞争力的变革发 展是企业不断创新的结果。 2 8 1 企业可持续发展过程正是在这三个支撑因素的交 互作用下得以展开的( 如图2 1 所示) 。 图2 - 1 ：企业可持续发展的支撑体系 竞争是企业可持续发展过程中至关重要的战略要素，相对于竞争对手是否具 有优势决定了企业在市场竞争中的成败得失，而企业是否具有长期的竞争优势 则是决定企业能否获得持续发展的关键。长期竞争优势是指一个企业长期拥有 的、相对强于他人的优势。长期竞争优势有助于企业在竞争中持续地占据优势 地位，使企业的持续发展获得所需的优势条件。没有长期竞争优势，企业的发 展只能是追求短期利益的“短视”行为。 企业的核心竞争力是企业实现持续发展的重要支撑之一。核心竞争力是企业 人力、物力、信息、技术等的有机结合，这种能力使得企业伴演一个在在市场 中能够进退自如的角色。企业的成长和发展过程，实际上就是核心竞争力不断 积累和提升的过程。企业的可持续发展要求支撑企业发展的核心竞争力是可持 续的。 9 企业获得长期竞争优势所依赖的企业核心竞争力根源于企业的创新活动。企 业的创新活动是全方位的，主要包括企业的制度创新、组织创新、管理创新、 技术创新和市场创新等。企业创新能力的培育对于企业可持续发展至关重要。 企业通过不断的学习和知识的积累形成创新能力，持续创新活动则推动企业形 成支撑发展的核心竞争力。 2 4 企业核心竞争力理论 普哈拉和哈默于1 9 9 0 年发表在哈佛商业评论上发表了“公司的核心竞 争力”一文中提出了核心竞争力的定义【2 9 】。他们认为核心竞争力是“组织中的 积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学 识。”其后，理论界围绕“企业核心竞争力”引起了理论研究的新高潮，一系列 具有划时代意义的论文相继发表。现将核心竞争力理论的主要内容归纳如下： 2 4 1 核心竞争力的标准 在普哈拉和哈默提出的三个标准的基础上，又增加了一些标准，如核心竞争 力具有较强的延展性，即由核心竞争力能够衍生出一系列的新产品和新服务以 满足顾客的需求；核心竞争力应当是异质的，不可分离的和难以替代的，它与 企业的组织结构、管理模式、企业资源等因素高度融合，不仅决定于企业的技 术因素，而且与企业组织结构产生的系统效应相配合。 3 0 1 1 3 1 】 2 4 2 核心竞争力的来源 核心竞争力的来源有多种解释，但普遍强调了知识和技巧的作用，现倾向于 认为，核心竞争力的关键来源是企业的隐性知识，进而可以理解为企业文化。 j 【j 圳这里的隐性知识是指企业通过学习、专业化生产、员工相互交流和共同参 与，在实践的过程中形成的并被普遍接受的企业惯例之中的。不同企业的隐性 知识是不同的，由此决定了核心竞争力的独特性和异质性；隐性知识存于企业 惯例中进而融入企业文化中，因而核心竞争力难于独立于企业而存在，难于模 仿、复制和替代。刚 2 4 3 核心竞争力理论的基本观点 目前，对核心竞争力理念的基本观点的理解主要有以下五个方面【3 5 j 3 6 3 7 1 ： 1 、企业在本质上是一个能力体系，能力是分析企业的恰当切入点。企业的 每一项业务或产品都有其流程和生产链，链中的每一个环节都由一定的业务能 力来完成，这些业务能力进一步又可分解为分能力和子能力，因此，企业本质 上由各种各样的能力整合而成。 2 、现代市场竞争是基于能力的竞争，只有能为顾客创造独特价值的能力才 能表现为企业的竞争力。在企业的诸多能力中，只有那些能够为顾客创造价值 并被市场所认可，从而为进入某种现实和潜在的市场提供机会的能力，才是对 企业有价值和意义的，才会被企业用于市场竞争，这种能力才表现为竞争力。 1 0 3 、核心竞争力决定企业的持续竞争优势。核心竞争力使企业能以更高的价 值或更低的成本，通过最终产品或服务创造更多的消费者剩余，因而它是竞争 优势的主要来源。核心竞争力是异质的，难以复制，模仿、分离和替代，因而 它能保持竞争优势的持续性。 4 核心竞争力必须是动态演化的，否则它有可能成为核心僵化。企业不仅 应具有核心竞争力，而且还必须整合、构建和重构企业内外部能力的核心竞争 力，以适应瞬息万变的市场环境。 5 、核心竞争力战略是企业的长期根本性战略。企业存在各种职能战略，如 市场战略、产品战略、技术战略、人力资源战略等等。但企业仅仅依靠一项或 某几项职能战略，只能获得暂时的优势，要想获得持续的优势最根本的还是依 靠核心竞争力战略。职能战略应建立在核心竞争力战略的基础上，成为核心竞 争力战略的具体化和外在化，同时，这些职能战略的实施有利于核心竞争力的 培育、提升和保持，最后使企业真正成为一个以能力，特别是核心竞争力为基 础的“百年老店”。 第三章他山之石借鉴比较分析 3 1 世界各国热电联产集中供热的借鉴 3 1 1 丹麦和芬兰的情况 1 、丹麦 丹麦的是热电联产搞的最好的国家之一，早在1 9 0 3 年9 月丹麦的第一家热 电联产厂( c i - i v ) 就开始了试运行。它通过焚烧生活垃圾为社区发电，而发电所产 生的余热给附近的医院和居民区提供区域供热。这标志着丹麦发展区域供热的 开端。在此基础之上到1 9 3 0 年代中期在哥本哈根已经建立起了统一的区域供热 网络。在接下来的几十年里，丹麦的各大中城市都兴建了热电联产厂。在1 9 7 3 年的石油危机之后，一些更小的城区也建立了热电联产厂，并且一些城市和社 区的热电联产厂通过热力传输管道实现了互联。 1 9 8 1 年丹麦制定了集中供热的法规，城市的供热规划由中央政府批准，强 制实行区域集中供热，不搞竞争。从法律上解决了热电的电力上网问题。丹麦 使用了各种方法来推行区域供热，将市场力量与战略工作结合起来，将法律法 规、经济奖励、能源领域和其他有关各方自愿签订协议与当地的能源规划结合 起来。这种结合经历了多年的发展和演变，使得现代的区域供热在丹麦已经成 为供热的基石。今天丹麦6 0 的宅第和居民楼都通过区域供热进行采暖。全部 电力中有一半以上来自热电联产。 丹麦模式是以热电联产，提高能源利用效率，降低环境代价为核心的。国家 征收环境税，并对环保高效的热电项目实行免税。丹麦的经验表明经济增长的 同时可以成功地实现能源消耗不增长。丹麦全国今天已经没有一个火电厂不供 热，也没有一个工业锅炉不发电，能源利用效率得到持续地提高。几十年来丹 麦的g d p 一直在稳步增长，其能源消耗却稳定在一定的水平没有增长，并且二 氧化碳排放还在下降。c h p 在其中所起到的作用是巨大的，因为c h p 将丹麦全 国的二氧化碳总排放减少了十分之一以上。【3 8 】 2 、芬兰 芬兰集中供热占总需求热量的4 5 ，其中热电联产占7 0 、芬兰7 0 的燃 料能源依赖进口，因此，对能源的经济使用和运输政策特别重视。集中供热的 能源：煤占4 1 ，天然气2 5 ，泥煤2 0 ，石油9 ，其他5 。首都赫尔辛基 集中供热率已达9 0 以上。 芬兰采用的是“间接集中供暖系统”。与直接集中供暖系统不同的是，在间 接集中供暖系统中，通过供暖管道提供的热水只流向区域即楼房的热交换器内， 热交换器与用户的散热器之间形成一个单独的循环系统。这种供暖系统具有很 多优越性：热交换器可以进行较大规模的自动调控，使集中供暖管网中任何一 处都不会出现热量过多或不足的不均衡现象，从而提高供热效率；间接集中供 1 2 暖系统可使区域供暖管道保持高压力，热水可从热电厂有效地输送到较大地区 范围，热量的调整得到很大改善。集中供暖提供的是干净的热水，在提供暖气 的同时，还供应洗澡和洗涤用热水。同时，每个住宅区或住宅楼的集中供暖自 动控制调节中心也可根据室外温度的变化调节供热的温度。一般情况下，住宅 和办公室的供暖温度可保持在2 0 至2 2 摄氏度，商店和工厂车间保持在t 8 摄氏 度。 芬兰先进的热电联产集中供暖体系具有节约能源、降低污染、有利生产、方 便生活的综合经济效益和社会效益。近几年来，我国的一些城市已陆续引进了 芬兰的集中供暖技术，以便有效解决城市的冬季供暖问题。【3 9 】 3 1 2 英美的情况 1 、英国 在英国，熟电联产用于工业始于1 8 9 8 年c l y d e b a n k 的一家烫毛厂。最早成 功的热电联产电厂之一于1 9 1 1 年安装于曼切斯特的b l o o m 街。该热电厂向周围 的商店、办公室和工厂供应蒸汽。英国第一次关于热电联产的法律上的支持体 现在1 9 8 3 年的能源法中。该法规最有力的一点是政府允许前中央电力局投资热 电站，同时允许其像发展全国电网和电力市场那样发展热的销售网。实际上这 一法规仅帮助了工业和小规模的热电站投资者。 虽然英国热电联产占发电比例不是很高，但英国从上至下都积极支持热电联 产。英国目前热电站发电容量为2 0 0 0 m w ，前能源大臣曾指出到2 0 2 0 年，英国 热电联产发电量达到全国发电总量的2 5 。为此，英国政府采取了一系列的措 施，包括：免除气候变化税；免除商务税；高质量的热电联产项目还有资格申 请政府对采用节约能源技术项目的补贴金。英国政策还颁了一套指南，规定所 有发电项目开发商在项目上报之前都要认真考虑使用热电联产技术的可能性。 这套新指南指明了热电联产的市场机遇并提供了相应的联系方式。其他的措施， 如免税，电力贸易细则的修改，刺激热电联产的热负荷的增长等也都提上了议 事日程。【帅】 英国的经验还认为热电联产的年运行时间要达到4 5 0 0 小时，才能取得较好 的经济效益。 2 、美国 1 9 8 7 年颁布的能源法中规定，电力公司必须收购热电厂的电力产品，其电 价和收购电量以长期合同的形式固定。1 9 9 0 年后在放松对公益事业管制的呼声 中，又允许热电厂将其电力直销用户，电力公司只收相应的电网费用。 在经历了7 0 年代的石油危机后，美国热电联产装机容量在1 9 8 0 1 9 9 5 年的 1 5 年间增加了2 倍，2 0 0 0 年已占总装机容量的7 ，计划2 0 1 0 年占总装机容量 的1 4 ，2 0 2 0 年占总装机容量的2 9 。美国政府目前鼓励热电联产的主要行为 是规范电力市场，政策激励和引导。 美国是全球发展新型能源系统的先锋，1 9 7 8 年开始提倡发展小型热电联产， 目前除了继续坚持发展小型热电联产之外，正在走向高效利用能源的小型冷热 电联产。美国能源部已经提出了小型冷热电联产规划。根据这项规划，2 0 0 5 年 建立2 0 0 个示范点；2 0 1 0 年2 0 的新建商用、写字楼类建筑物使用小型冷热电 联产；2 0 2 0 年5 0 新建商用、写字楼类建筑采用小型冷热电联产。 美国的热电联产还有一个特点是，燃气热电联产占热电联产总发电量的 6 4 ，燃煤热电联产占总发电量的1 7 ，可再生能源占1 3 ，其他形式的占6 。 在美国燃气热电联产比例如此之高，是因为他们感觉到燃机电力建设成本低、 建设时间短、污染低、能量转换效率高、开停容易、便于调峰、布局灵活等一 系列优点。【4 l l 3 1 3 日本和韩国的情况 l 、日本 从7 0 年代开始热电联产到1 9 8 4 年在工业与民用领域急速增加，至1 9 9 9 年 热电装机达4 9 3 万k w ，占新能源发电总量的3 2 。日本将热电联产作为2 1 世 纪城市建设必不可少的设施，认为是附加值很高的社会资本，因此制定了相关 的法令和优惠政策保证该事业发展。法令有：供热法、城市规划法、防止 公害法和关于推动