（工商管理专业论文）民营企业社会责任对策研究.pdf

摘要 企业拥有巨额的资本，雇佣庞大的人群，掌握生产设备和开发、制作技术，为 每一个社会成员提供必需和需要的各种产品。因而在任何国家，企业都拥有强大的 行动力和影响力。与此相联系，企业对自身社会责任的认知和认同，直接或间接地 决定着企业的行为。 2 0 世纪以来，在大规模工业变革和经济全球化的推动下，企业作为社会主体对 国家乃至全球经济的影响不言而喻。相应的，企业的社会责任作为现代市场经济和 现代社会的基础性要件之一，越来越多地受到世界各国和社会各阶层的普遍关注。 随着中国日益成为“世界工厂 和跨国公司不断在中国的投资，中国经历了改 革开放3 0 年来g d p 年均接近l o 的经济高速增长。在此期间，我国的民营企业从 无到有、从小到大，经历了从解决生计到原始积累再到有了一定实力和规模的发展 过程，即从“初创期”向“成长期”和“成熟期的过渡，从承担责任的角度看也 经历了从个体债务到社会责任的转变。一些有担当、有抱负的民营企业家也都纷纷 意识到正确认识、积极行动和合理承担企业社会责任的必要性。但总体来看，我国 民营企业在承担社会责任方面还任重道远。因此，我们需要对民营企业承担社会责 任的现状与问题进行梳理，在先进的社会责任理念指导下，推动我国民营企业更好 地承担社会责任，促进企业同社会的协调发展。 关键词：民营企业：社会责任；发展 硕士学位论丈 m s t e r st i i e s i s a b s t r a c t e n t e 叩r i s e sp o s s e s sh u g ec a p i t a la 1 1 de m p l o yal a r g ew o r k f o r c e t h e yd e s i g na i l d d e v e l o pv 撕o u sn e c e s s i t i e si nl i f ea n dp r o v i d et h e mt os o c i e t y i na n yc o u n t r y e n t e 印r i s e s u n d o u b t e d l yp l a y 锄i n d i s p e n s a b l er o l e 锄de x e ns n l o n gi m p a c to nl i f e c o n s e q u e n t l y t h e e n t e 印r i s e s p e r c e p t i o na n di d e n t 讯c a t i o nw i t ht h e i rr e s p e c t i v es o c i a lr e s p o n s i b i l i t ya r e t h ed e c i s i v ef a c t o r sf o rt h e i rp e 墒肌a n c e s i n c et h e2 0 t hc e n t u i y w i t ht h ep r o m o t i o no fl a 唱e s c a l ei n d u s t r i a lt r a n s f o m a t i o n a n de c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n ，e n t e 叩r i s e ，a st h em a i nb o d yo fs o c i a le c o n o m y i so fg r e a t s i g n i 行c a n c et oan a t i o na n de v e nt h ew h o l ew o r l d ss u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t a c c o r d i n g l y a sa 觚d a m e n t a l p a r to fm o d e m m 矾( e t - o r i e n t e de c o n o m ya n dm o d e m s o c i e 坝t h es o c i a l r e s p o n s i b i l i t ) ，o fe n t e 印r i s e sh a sd r a w nm o r ea n dm o r ea t t e n t i o n 矗l o ma l l l e v e l so fs o c i e t ) r a n da l lo v e rt h ew o r l d w i t hc h i n ab e c o m i n gt h ew o r l d sf a c t o d r 锄dc o n t i n u o u si n v e s t m e n t sb e i n gp u t 舶mm u l t i n a t i o n a lc o m p a n i e s ，c h i n a se c o n o m yh 嬲m a i n t a i n e dan e a u r l yl0p e r c e n tg d p 印、v t hr a t eo v e rt h ep 嬲tt h r e ed e c a d e ss i n c et h er e f o m la n do p e n i n g - u p d u r i n gt h a t p e r i o d ，m a n yp r i v a t ee n t e 印r i s e so fc h i n ag r o wo u to fn o t h i n ga n dd e v e l o p 丘o ms m a l lt o l a r g e a tt h eb e g i r u l i n g ，t h e yj u s ts e e ks o l u t i o nt 0t h e i rl i v e l i h o o d ，锄dg 谢u a l l yc o m p l e t e a 州m i t i v ea c c u m u l a t i o n ，锄dl a t e rh a v eac o n s i d e r a b l es i z ea n ds 仃e n 舀h i ns h o r t ，t h e y e x p e r i e n c eas t a n - u p ，g r o w t l l 锄dm 删吼a c c o r d i n g l y t h e s ee n t e 印r i s e sa l s ou 1 1 d e 理r oa t r a n s i t i o nf 如mp a y i n gi n d i v i d u a ld e b tt 0s h o u l d e r i n gs o c i a lr e s p o n s i b i l i t i e s s o m e r e s p o n s i b l ea n d 嬲p i r i n gp r i v a t ee n t r i 印r e n e u r sh a v eb e e na w a r eo ft l l ei m p o 吨m c eo f r e c o g i l i z i n g 锄d m l f i l l i n g s o c i a j r e s p o n s i b i l i t i e s h o w e v e r 弱 f o r r e s p o n s i b i l i t ) ， c o n s c i o u s n e s s ，p r i v a t ee n t r e p r e n e u r si ng e n e r a ls t i l lh a v eal o n gw a yt 0g o t h e r e f o r e ，i t i se s s e n t i a jt oa n a l y z et h ep r e s e n ts i t u a t i o no fp r i v a t ee n t r e p r e n e 邺s o c i a lr e s p o n s i b i l i 吼 a i l d p r o p o s e sc o r r e s p o n d i n gs u g g e s t i o n s u 1 1 d e rt l l e g u i d a n c eo f a d v a n c e d s o c i a l r e s p o n s i b i l i t ) rt h e o r y o n l yb yd o i n gs oc a n 、 ，ed r i v ep r i v a t ee n t r e p r e n e u r st ot a k et h e i r s o c i a j r e s p o n s i b i l i t i e s ，a n dp r o m o t et h eh a r m o n i o u sd e v e l o p m e n to fe n t e 巾r i s e sa n d s o c i e 批 k e y w o r d s ：p r i v a t ee n t e 叩r i s e ； s o c i a lr e s p o n s i b i l i 哆： d e v e l o p m e n t n 硕士学位论文 m 人s t e r st i l e s i s l 导论 1 1 本文的研究背景与意义 改革开方的3 0 年间，民营经济迅速崛起并不断成长壮大推动了中国经济增长 和社会发展，尤其是中小民营企业数量众多，生产能力极强，通过形成产业集群、 自发式技术创新和管理升级等手段，已经在我国现代化建设中发挥着举足轻重的作 用。据全国工商联统计，截止2 0 0 9 年9 月，全国登记注册的私营企业已达7 1 8 5 万户，注册资本达到1 3 6 万亿元，中小民营企业占我国企业总数的9 9 ，创造了 g d p 总量的3 4 以上，占据了工业比重的6 0 ，创造了8 0 以上的就业岗位，解 决了9 0 以上城镇新增就业人口。在民营经济特别发达的广东、浙江等地，民营 经济甚至到了“六分天下有其五 的阶段，可以说，民营经济在改变国民价值观、 提升国民生活品质、促进工业现代化、带领百姓创业致富等方面发挥着巨大作用。 但与此同时，企业过分追求利润最大化、追求股东效益的持续增长，忽视了其 他利益相关者的利益、忽视了社会的和谐和进步，进而引发了诸如违反法制、诚信 缺失、环境污染、商业欺诈、损害健康等一连串社会问题，严重扰乱了市场经济秩 序、阻碍了社会的可持续发展、制约了和谐社会的构建。而这些问题的核心便是企 业的社会责任问题，是企业在得到最大化利润之后应该承担什么样责任和义务的问 题。 近年来，由于经济迅速崛起与社会问题的频繁发生，理论界和实务界愈发认识 到企业承担社会责任的必要性。同时，受到国际社会责任运动的推进，国家对和谐 社会建设和科学发展观的倡导，企业履行社会责任日益成为社会关注的话题，它在 经济发展和社会和谐方面的重要性也日渐凸显。 本文基于社会责任理念，结合民营企业在发展过程中所引发的社会问题，从政 府、企业、社会、员工等多方面加以探讨，为我国民营企业社会责任问题的解决提 供具体的、有针对性的对策建议。 1 2 本文的研究内容与方法 1 2 1 研究内容 本文研究的主要内容是：从民营企业承担社会责任的历史过程与现状入手，分 析我国民营企业在承担社会责任方面存在的问题，提出具体的、符合我国民营企业 苏琳：中国民营经济发展形式分析会在北京举行中国经济网，2 0 i o 0 1 2 9 l 硕士学位论丈 m a s t e r s1 i i e s i s 实际的企业承担社会责任的对策建议。另外，本文在对国内外已有文献、资料进行 分析、总结的基础上，利用相关数据和图表，阐述了我国民营企业在自身发展的同 时履行社会责任对社会经济发展和对资源环境保护的重要意义。 本文分六章对以上内容展开讨论： 第一章，导论。提出本文的研究背景和意义，阐述本文研究的基本内容和基本 框架。 第二章，文献回顾与综述。对利益相关者理论、“金字塔”理论、社会契约理 论、企业伦理理论等国内外关于社会责任的理论进行了回顾和分析，以此作为本文 研究的理论基础，为后续章节的展开做好铺垫。 第三章，阐述社会责任在我国民营企业的发展过程和现状。以时间为脉络，历 史为纽带，由远及近，分析社会责任在我国民营企业的发展过程，同时指出现阶段 我国民营企业承担社会责任受历史环境、政治经济、社会文化等多方面因素的影响 和制约。 第四章，指出我国民营企业社会责任缺失的原因。在明晰了社会责任在我国民 营企业的发展过程和现状的基础上，从国家、社会、企业、个人等多方面阐述我国 民营企业社会责任缺失的原因，提出推进我国民营企业社会责任法制化和建立认证 制度的紧迫性和重要性。 第五章，提出我国民营企业承担社会责任的具体对策措施。针对我国民营企业 在其发展过程中存在的问题，结合现阶段暴露出的新情况，从政府、企业、非政府 组织、媒体、行业协会和企业员工的角度出发，提出我国民营企业承担社会责任的 具体对策建议。 第六章，总结与展望。总结全文所提出的主要问题和针对问题的对策建议。 1 2 2 研究方法 一、规范分析法 本文在探讨民营企业承担社会责任与政府、员工、社会的关系时主要运用了规 范分析法。通过对国内外社会责任理论的回顾、分析和总结，从当前民营企业承担 社会责任的行为做出理性的价值判断和伦理判断，基于企业同社会全面发展和进步 的角度得出合理的承担社会责任包括哪些方面? 解决当前众多问题的正确做法应 该是什么的结论? 二、实证分析法 本文在分析我国民营企业社会责任缺失的原因时主要运用了实证分析法。结合 规范分析法所得的结论，通过具体数据客观分析了就业人口和劳动力因素对民营企 2 硕士学位论丈 m s t e r s1 i i e s i s 业承担社会责任的影响。 1 3 本文的创新点 本文明确提出，民营企业应当承担除经济责任以外的其他社会责任，承担社会 责任将给企业未来的发展带来契机；评价企业社会责任需要严密的认证体系，从可 操作性角度看对企业社会责任排序，应选取关键的重要指标才更为有效；民营企业 社会责任的实现，关键在于构建企业社会责任制度保障机制和企业文化内化机制： 推动企业承担社会责任是个复杂的系统工程，需要民营企业自身同政府、非政府 组织、公众的紧密配合、共同努力。 硕士学位论文 m 人s t e r st i i e s i s 文献回顾与综述 2 1 企业社会责任的提出 企业的社会责任( c o 印o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i 坝简称c s r ) 概念发源于西方， 随着改革开放、经济全球化和跨国公司的进入来到我国。今天，福布斯、财富 等主流商业杂志和期刊都在企业排行榜上增添了“社会责任 的内容。由此可见全 社会对责任，特别是对企业责任的重视程度。 作为古典经济学的鼻祖，亚当斯密( a d 锄s m i t h ) 认为企业的责任就是以自 己所能得到的资源，高效的生产出社会亟需的产品，而消费者愿意并为此支付合理 的价格。 1 8 世纪末，教堂和学校经常会受到一些小企业主的资助，他们还不时向穷人发 放粮食和财物，这被认为是企业家最初、也是最为原始的责任体现。两次工业革命 的发生使1 9 世纪在人类历史中有着举足轻重的地位。这一时期，社会生产力有了 巨大跨越，企业数量急剧增加，规模不断扩大，此时的企业家对社会责任呈消极态 度，对工人和供应商十分苛刻，以使自己的企业能获得更多的利润。这种“社会达 尔文”主义的思潮随着社会和企业的发展产生的负面效应愈来愈多。 在美国1 9 世纪中后期，劳动阶层为维护自身权益不断斗争，美国政府出于多 方面的考虑，先后出台了反托拉斯法和消费者保护法，以抑制企业在生产 和销售环节的不良行为。在此期间，企业的各项制度逐步建立、完善，企业履行社 会责任被提上日程。 二十世纪初，英国人欧立文谢尔顿( o l i v e rs h e l d o n ) 在美国学习考察时，首先 提出了“企业社会责任 这一词汇。他把公司经营者满足人类需要的责任( 包括产 业内和产业外) 同社会责任联系在一起，认为企业社会责任应具备道德的因素。企 业家的社会责任( 二十世纪5 0 年代出版) 被视作现代企业社会责任的开端，书中 霍华德鲍恩( h o w 莉b o w e n ) 认为：“企业在满足自身利益、追求自身权利的同 时，承担责任和义务必不可少。 i l j 2 2 企业社会责任的概念阐述 2 2 1 国内外学者对于企业社会责任的认识与阐述 著名的美国早期社会学家阿尔比恩斯摩尔( a w s m a l l ) 提出：“政府和企业 一样，都担负着公众的期望。”1 2 l 4 硕士学位论丈 m 人s t e r st l l e s i s 诺贝尔经济学奖获得者米尔顿弗里德曼( m i l t o n 蹦e d m a n ) 认为：“企业有且 只有一个责任就是不断地增加并获取利润。”1 3 l 换言之，社会责任的内涵与最大利润 这个经济目标相重合，企业实现了它的经济目标就被认为满足了社会的需求。1 4 i 迈克伽尔( m cg u i r e ) 站在经济和法律的角度提出了自己的看法，认为：“企业 应该具有超出法律和经济之外的某些责任。 但是，他并没有具体地指出经济和法 律之外的责任是什么? 1 5 i 赛思( s e t h ) 间接地指出了迈克伽尔尚未提及的责任。他指出：“应该把社会 责任提升至与当前社会规范、价值和目标相一致的一个等级。 1 6 j 戴维斯( k e i t hd a v i s ) 则认为：“企业要在部分顾及、考虑企业技术利益和经济 利益以外的因素后在采取决策和行动。”1 7 l 徐明棋则认为：“企业社会责任是法律之外被社会大众所期望、认可的责任。” 我国台湾学者刘连煜认为：“公司社会责任( 指营利性的公司) ，其决策机构认 定某一项活动或事项是社会大多数人所希望的，该公司应放弃营利目的，这样才符 合大多数人的期望。吲- 而目前，对于企业在生产经营的同时是否还应该承担社会责任依旧存在着不同 的观点。反对方认为，企业家在经营企业的同时承担社会责任必将削弱市场机制的 基础。支持者认为，现在的企业不再是单一的经济机构，想要长期生存和发展，承 担社会责任必不可少。( 表2 1 ) 钱运存：伞球化时代的企业社会责任， 硕士学位论炙 m s t e r st i i e s i s 结论 任何一个国家、社会、企业都是一个从非理性走向理性、从不成熟走向成熟的 过程。3 0 多年来，我国民营企业从无到有、从小到大、从弱到强，尤其是中小民营 企业，他们数量众多、生产能力极强、通过形成产业集群、自发式技术创新和管理 升级等手段，已经成为推动中国经济增长和社会进步的内源动力之一。与此同时， 民营经济还在改变国民价值观、提升国民生活品质、促进工业现代化、带领百姓创 业致富等方面发挥了巨大的作用。但我们也看到，有些民营企业对社会责任还存在 不正确的认识，缺乏自觉承担社会责任的意识，其不负责任的行为甚至给经济发展、 百姓生活、生态环境和社会稳定等造成了一些不良影响和危害，民营企业承担社会 责任在层次、范围和系统上还呈现着“层次较低”、“范围有限”和“不够系统 的 特点。因此，在这样的背景下研究民营企业如何在自身发展的过程中不断推进社会 责任建设，对于我国更好地推进企业社会责任运动具有重要意义。 本文通过对我国民营企业社会责任问题的阐述认为民营企业应该加强自律行 为，建立全面的社会责任管理体系，并将利益相关者理论、企业伦理理论和社会契 约理论融入企业的发展战略中，分时期、分阶段积极履行社会责任。并以改革开方 为起点进行划分，至2 0 世纪8 0 年代末为民营企业偶尔顾及和少有承担社会责任阶 段，2 0 世纪9 0 年代初至2 0 世纪末期为经常顾及和部分承担社会责任阶段，2 l 世 纪至今为充分考虑和致力于社会责任阶段。同时指出现阶段我国民营企业承担社会 责任受历史环境、政治经济、社会文化等多方面因素的影响和制约。从国家、社会、 企业、员工等多方面分析我国民营企业社会责任缺失的原因，提出推进我国民营企 业社会责任法制化和建立认证制度的紧迫性和重要性。 最后提出对策建议：一、从政府层面来看，我国各级政府要转变政绩观念、推 动立法、严格执法、用具体的措施鼓励和引导民营企业积极履行社会责任。二、在 企业层面层面，广大民营企业要改进认识、理清思路，将社会责任的理念贯穿到企 业的生产经营的各个环节。三、在社会层面层面，积极推进民营企业社会责任评价 体系和认证制度的建立，充分发挥行业协会、非政府组织和新闻媒体的作用。 尽管做出了一定的努力，但由于研究时间和研究能力的原因，本文尚存在许多 不足之处，有待在以后的研究中进一步的修正和完善。 3 2 硕士学位论文 m 人s t e r st i i e s i s 参考文献 【l 】郑海东企业社会责任的表现行为【m 】北京：高等教育出版社，2 0 0 8 1 5 3 【2 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i ct m s ti na m e r i c 锄”，j o u m a lo f s o c i o l o g y ，l ，2 8 2 【1 9 】s t e p h e np r o b b i n s m a n a g e m e n t 【j 】e n g l e 、v w o o dc l i f 珏，n j ：p r e n t i