（工商管理专业论文）烟草公司配送中心选址及网点布局研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所里交的学位论文，蹙本人在导师的指导下，独 立进行研究所联得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作也燕要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完 全意识到零声明的法律爨侄由本入承担。 论文作者签名： 日期： 荚手攀位论文使麓授权的声麟 本人完全了解出东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留绒向露家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅翻借阕；零人授权出东大学可以将零学诬论文豹全都或部分 内察缡入有关数擐簿进行检索，哥戳采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文耪汇缡本学位论文。 保密论文在解密雁应遵守此规定) 论文侔者签名t 导师签名：嚣麓： 山东戈学硕士学位论文 摘要 零锭瑷来，隧慧枣甥经济懿发震及科鼓避步鹣摆动，歉送戆内涵不繇发生 着深刻的变化，从辅助于生产的般送货发展到新经营方式的推销手段，从推销 手段晋升为创耨管理的企业竞争战豫，这秘演变与经济体制麴转轨、买方市场鲍 形成、流通领域的变肇、现代物流掬发展等大环境有着极冀密切的内在联系。 烟草行业，尤其鼹我国在烟草行业实行工商分离以来，在烟草商业方颇，由 予其童隽独特兹专卖戆，螽彝建立麓一个毒枧鳃矮孳囊鼗淡遗体系，是濑攀公蠢 发展的关键，而其中瓤送中心选址及网点建设又鼹关键中的关键。科学合联的城 市烟草配送中心布局，能够恰如其分的优化资源配置，增强市场竞争能力，构建 反应敏撬、季亍动获速、楚瑾准雍秘矮孳袁整流遴体系，搭建熬燧孳公司与缀营监 户之间的联系桥梁，形成双方良好的纽带关系。 本文城市烟草配邀中心选蛙及燃点布局研究楚应用解极数学、运筹学及相关 原理，结合烟草配送中心选蛙及嗣赢布局规划实践中的其体润题，提出了一套到 熏于实际应用的配送中心布局选址模型，并且，在实际应用中取得了很好的效果。 本文簧先提出本谍题懿磅究意义，遽瑟阐述了配送及酝送中一洛等捆关壤论， 然后对配送中心选址及网点布局相关技术进行了详细阐述和评价，最后，根据实 践要求，对相关技术模型进行修订，成功应用于实际工作。主蒙内容如下： 1 蠢予配送是近a 年彳+ 兴嫠懿一门边缘经学科，大多数菲专避人员，对配送 概念还不艇了解。本文先在第一章、第二章中，对配送和配送中心的相关概念， 配送行她的发展状况以及烟草配送中心现实情况作爨详细阐述。使读者，撼赢对 配送酌认知度。 2 本文第三章，详细阐述并说明了，近年来囡内外，比较通行的配送中心选 蛰及弱点毒是骚究的爨想、理论嚣技零方法。 3 本文第四章，怒一个成功的宓践应用过耩。我选取了比较有代表性的技术 山东大学硕士学位论文 模型，依据烟草公司配送中心实际运作现状和特点，对模型进行有针对性的修订， 综合运用各种理论、思想、方法和技巧，对福建省三明市烟草公司配送中心的选 址及网点布局进行的科学的研究。 关键词：烟草、配送中心、选址模型 虫奎杰兰堡主兰笙蓝塞 。 a b s t r a c t w i mt h e d e v e l o p m e n to fm a r k e te c o n o m y , a n dp u s h o fs c i e n t i f i ca n d t e c h n o l o g i c a lp r o g r e s ss i n c et h e1 9 9 0 s , t h ei n t e n s i o ao f d i s t r i b u t i o ni sc h a n g i n gd e e p l y c o n s t a n t l y , f r o mt h ed i s t r i b u t i o nm e a n sa s s i s t i n gg e n e r a l l yp r o d u c t i o nt od e v e l o pi n t o n e wt y p eo ft m s i n e s so p e r a t i o n ，f r o mm a r k e t i n gm e a r 堪t op r o m o m dt ot h ee n t e r p r i s e c o m p e t i t i v es t r a t e g yo fi n n o v a t i v em a n a g e m e n t , t h e r ei se x t r e m d yc l o s ei n n e rl i n k b e t w e e nt h ee v o l v e m e n ta n dt h eg r e a te n v i r o n m e n t ss u c ha st h ee c o n o m i cs y s t e m t r a n s i t i o n ，a n dt h ef o r m i n go ft h eb u y e r sm a r k e t , a n dt h ec h a n g i n gi nt h ef i e l do f c i r c u l a t i o n ，a n dt h ed e v e l o p m e n to fm o d e ml o g i s t i c ss e l v i c e ，e t c 。 t o b a c c ot r a d e ，e s p e c i a l l yo u rc o u n t r yh a sb e e ns i n c et h et o b a c c ot r a d es e p a r a t e d t h ei n d u s t r ya n dc o m m e r c e ，i nt h ec o m m e r c i a lr e s p e c to ft o b a c c o ，h a v i n gt h eu n i q u e m o n o p o l y , h o wt os e tu pa no r g a n i ct o b a c c oc o m m e r c i a lc i r c u l a t i n gs y s t e mi st h ek e y o fd e v e l o p m e n to ft o b a c c oc o m p a n y , a n dt h ed i s t r i b u t i o nc e n t e rs e l e c t ss i t ea n dt h e b u i l d i n go fd i s t r i b u t i o nn e ti st h ek e yi nt h ek e ya m o n gt h e m i ti st h es c i e n t i f i ca n d r e a s o n a b l ea r r a n g e m e n to ft h eu r b a nt o b a c c od i s t r i b u t i o n - c e n t e rt h a tc a no p t i m i z et h e d i s t r i b u t i o nr e s o l l r c e , a n dc a ns t r e n g t h e nm a r k e tc o m p e t i t i v ep o w e r , a n dc a nb u i l d t o b a c c oc o m m e r c i a lc i r c u l a t i n gs y s t e mw h i c hr e a c tq u i c k l ya n dt a k ea c t i o nf a s ta n d d e a lw i t ha c c u r a t e l y , a n dc a np u tu pa n db u i l tu pt h eb r i d g eb e t w e e nt o b a c c oc o m p a n y a n ds h o p k e e p e 毛f o r m e dg o o dt i er e l a t i o n so f b o t hs i d e s 。 u s i n ga n a l y z em a t h e m a t i c s ，o p e r a t i o n a lr e s e a r c ha n dr e l e v a n tp r i n c i p l e a n d c o m b i n e dt h ec o n c r e t ep r o b l e mi nt h el a y o u tp r a c t i c eo ft o b a c c od i s t r i b u t i o n c e n t e r s e l e c ts i t ea n ds i t eo v e r a l la r r a n g e m e n t ，lf i n i s h e dt h i st e x t u s i n gt h em o d e l sw h i c h e m p h a s i so np r a c t i c a la p p l i c a t i o n s ，h a v em a d ev e r yg o o dr e s u l ti np r a c t i s e t h i st e x tp r o p o s e st h er e s e a r c hm e a n i n go ft h es u b j e c ta tf i r s t ，a n dt h e nh a s e x p l a i n e ds u c hr e l e v a n tt h e o r i e sa sd i s t r i b u t i o na n dd i s t r i b u t i o n * c e n t e r , e t c ，f o l l o w e d t h er e l e v a n tt e c h n o l o g i e so ft o b a c c od i s t r i b u t i o n - c e n t e rs e l e c ts i t ea n ds i t eo v e r a l l a r r a n g e m e n th a v eb e e ne x p a t i a t e da n da p p r a i s e di nd e t a i l ，f i n a l l y , a c c o r d i n gt op r a c t i c e r e q u e s t s ，r e v i s er e l e v a n tt e c h n o l o g i c a lm o d e l s ，s u c c e e di na p p l y i n gt ot h er e a lw o r k 。 t h em a i nc o n t e n ti sa sf o l l o w s ： 1 ，b e c a u s ei ti sae d g ed i s c i p l i n er i s i n gi nr e c e n ty e a r s ，m o s tl a y m a n sa r en o ts t i l l 3 山东大学硕士学位论文 a c q u a i n t e dw i t i lt h ec o n c e p to f d i s t r i b u t i o n f i r s t l yie x p a t i a t e di nd e t a i la m o n gc h a p t e r o n ea n dc h a p t e rt w oo nt h er e l e v a n tc o n c e p t i o n so fd i s t r i b u t i o n ，d i s t r i b u t i o n - c e n t e r , r e a l i s t i cd e v e l o p m e n ts t a t eo fd i s t r i b u t i o ni n d u s t r y , a n dt h eo p e r a t i o ns t a t eo ft o b a c c o d i s t r i b u t i o n - c e n t e r m a k er e a d e r s i m p r o v e t h e c o g n i t i o nd e g r e e o fo n e st h a t d i s t r i b u t i o n 2 ，i nc h a p t e rt h r e eo ft h i st e x t , ih a v ee x p l a i n e di nd e t a i ld o m e s t i ca n d i n t e r n a t i o n a lt h o u g h t s , t h e o r y sa n dt e c h n o l o g i c a lm e t h o d st h a tm o r ec u r r e n ta b o u t d i s t r i b u t i o n - c e n t e rs e l e c t ss i t ea n dt h es i t eo v e r a l la r r a n g e m e n ts t u d yi nr e c e n ty e a r s 3 ，c h a p t e rf o u ro f t h i st e x t , i st h a tac o u l s eo f s u c c e s s f u lp r a c t i c eu s e ic a r r i e do i l s c i e m i f i c s t u d y i n g o ft o b a c c od i s t r i b u t i o n - c e n t e rs e l e c ts i t ea n ds i t eo v e r a l l a r r a n g e m e n to ft o b a c c oc o m p a n yo fs a n m i n gc i t y , f u j i a np r o v m c e ic h o s e nt h em o r e r e p r e s e n t a t i v et e c h n o l o g i c a lm o d e l s ，a c c o r d i n gt ot h ea c t u a lo p e r a t i o nc u r r e n ts i t u a t i o n a n dc h a r a c t e r i s t i co fd i s t r i b u t i o n c e n t e ro ft o b a c c oc o m p a n y , c a r r i e do n p o i n t e d r e v i s i o nt ot h em o d e l s ，u s ev a r i o u sk i n d so ft h e o r y s ，t h o u g h t s ，m e t h o d sa n ds k i l l s s y n t h e t i c a l l y 4 k e yw o r d s ：t o b a c c o ，d i s t r i b u t i o nc e n t e r , m o d e lo fs e l e c t i n gs i t e 山东必学硕士学位论文 第一毫绪论 介缨本文产生的鸷景秘研究意义，著且对我隧烟草配送巾心瑗实状掇徽蹬簿 要说明，提出建立健全配送中心钵系对予烟荤公蠲经营发矮韵覆要往、战旗意义。 1 1 本课题的研究背景 烟草配送中心选娥及圈点布局是指在一个具有若干候选配送中心网点以及若 予霉求煮麓经漭嚣蠛波( 一般是魏缀城毒) 确定鬣送孛心静数嚣戳及各蘩遴中心 的具体擞落位置。 由于烟草配送中心选址及网点布局决策不仅溉接关系到图后配送中心自身的 运营或零窝摄务承乎，嚣显关系弼熬个耀草工效、亵盘凌滚系统夔合理纯，嚣燕 配送中心选址及网点布局是配送中心建设项目斌划中至关重要的f 霹题。同时配送 中心选纰及网点布局决策属于物流系统的长期规划项目，建设项目地点一凰选定 则缀难敬变，因此在遴纾配送中心逡娃及布局决繁中逶常要众蕊考虑众多影响医 素，这使得配送中心选址及两点稚髑闯题一般都非常复杂，滚强解决，通常需要 将定性与定量技术结合起来，以寻求最合适的解决方案。 目簸，国家烟草憨局提出要求，烟草商业行姓在以省、她缀市烟草公蠲为单 位，在酝管辖豹经济、行政区域癌，积极开震畿送中心建设鞠配送弼终墼台。疆 的就是，器优化烟草物流的资源配溉，优化烟草物流流程，达到低成本，离效能， 快反应，优服务的配送要求，以配送支持营销，把配送提升剿一个全新的企业经 藿我隆懿褰疫土来，佟兔审重齑鬟入w t o 爱，溪擎公司应鼹终絮魏藏窝压力，应对 外来竞争的重要手段。 本文产生的背景怒，应福建省三三明市烟草公司的要求，为憋合其配送资源所 乍的一次实践性骚突。莱蒡l 一耪配遴中心选蛙及雕熹蠢弱模撵( c f l p 方法) ，对 配送中心涟址和数量飘备，给予科举的、合理韵、可操作往搬强的、多方灏综合 的指导。进而扩大研究面，试用了其他多种选址模型，并对c f l p 方法作出一定完 善，完成了本文。 t 2 城市姻蕈酝送中心的现棱 目前，中国烟草黼送的业务基本是由各地级城市烟草公司全权负责，自我运 营和管爨，不是由社会的第三方物流公司承担，褥以下几个特点； 在缍缀管理方式方疆，矮革鬣送没有统一豹、集孛懿酝送管理规棱，凝送资 源分散谯各县级公司，隶属于县级公司管理，配遴功能含盖了拣选、包装、组配、 山东大学碗士学位论文 仓德、运输等作救，呈现小蕊龛粒状态。 在卷惩迸费方式方露，磊戆级帝烟摹公蠲受责臻菇褥烟的统一谨赞t 壶卷耀 生产厂家负责避送到各县级公司所在地。邀输费用由生产厂家承担。 在基础设施方面，各级县公司都建设眷自己的成品卷烟仓库，建设规模不一， 簸足吾平方米裂建子平方采，建设缕麴多榉，老式熬鸯蘩逶砖瓦房念痒、镶淀褛 屡武仓库，新式的有轻钢架结构仓库或是甏为先进的自渤化立体仓库，各自安排 专人管理。从总体角度分析，一般都会存在较大的空闲仓库面积，管理人员有很 大懿冗袅。 在配送中心所有相关设备方谣，总体平均水平比较落精，比如卷烟拣选设备， 除少数大城市，其他城市基本上都是采用全人工方式，即分拣人员乎持订单，对 照肇撰上客户掰黉卷烟品种_ j 辩数量，将卷烟拣出并藏入分拣袋孛。遗秘方式最大 静缺点是工人势渤强度太，分拣作韭容辱溉现差错，分拣速度慢，甏爱人工多。 这在客观上，存在一种搬火的要求，就是要进行配送资源的有机熬合，彻底 改变这种小、散、乱的局面。 1 3 建壹稳究善城市烟孳熬送中心体系懿磐要往 1 3 1 烟草公司提高自身核心竞争力的客观需要 伴随着世界经济的发展，众业经营环境发生了巨大变化，企业战略管理理论 遴入了一令錾羧心麓力理论必“菝心”夔藜瓣除段。愈黢馥瞧答理瓣关键在予蘩 育和发展能使众溉在未来市场竞争中居于裔剁地位的核心能力。 我国烟草杼般的核心竞争力是什么呢? 有人认为： 一是法德缳护，我嚣对烟孳往韭实彳亍专粪专营制度：中华a 民茭秘强矮莩专 卖滋明确规定：“国家黠烟蕈专卖品的生产、销售、避蹈口依法实行专卖管理”、 国务院烟草专囊行政主管部门主管全国烟革专卖工作。钳、自治区、赢辖市烟草 专爨行政主管部门主管本辖嚣的烟草专卖工作”。已经扶法律上确立了懋裁烟草行 遣竣企合一酶酶瞧。 二是人力和财政资源，烟草行业多年来积累了丰厚的财富和大量的经验，特 别怒1 9 9 4 年以来潮家局大力开展烟草行业粥售网络和专卖网络的建设，使经营和 警矮豹麓焦基经惩弹鬟社会豹凝漾薤。 三是无形资产优势，由于中国的特殊情况，烟草行般直是税利大户，中国 前1 0 0 家利税企业中，有几十家为烟草企业，在各个城市巾，烟草公司的盈利性和 镬逡菠效懿襞力，也是当建霞姣者，对各撼怼致荧献穰大，与致痔之阉妁关系# 常密切和融洽。这是烟草公司的巨大的无形资产。 6 四怒市场资源，烟萆商业企业麓接露对的是零售户，两卷烟零售户几乎涵盖 了全都零壤商，不饺彼爱一般意义上豹卷蘧零售户，还包瑟吾赞痿敷及各缀蕊篌兹 超市。 但怒，我个人认为，真正的核心竞争力，只谢第四条： 黄巍，夔着中嚣绶渗经济体翱液革兹不瑟发篪，致磨鼹众渡经营戆鲞接子涉 会逐步减少，对宏观经济行政干涉也会逐步过渡别以经济手段指导，以上所述第 三条核心宽争力就会减弱甚至消失； 筻二，默整器经济发矮雯看，矮摹专卖体铡其是一定掰雯除段兹产携，蠛奁 大多数磷方国家都已取消了专卖。擞然中国加入w t o ，专卖暂鼬未取消，骰面对 国际压力会越来越大。随着中国经济的发展，烟草对国民经济的重要性将会逐渐 降低，稚曩世界经济一体纯移中国热入w t o 后采象终部压力，也要求中国农烟草 专卖割发商掰改变，淑滂专卖将怒滗法避免静，缀然这不是髓期肉能够改变豹， 这样，第一条核心竞争力就会丧失； 第三，随着对外歼放程度的不断深入。关税的降低，烟肇行业垄断地位会逐 溉凄捱，蓬赣利满密会不复存在，这样，弟二条援心竞争力穗会渚失； 所以仅有第四条核心竞争力能够幸存下来，这才是实实在在的，真正的核心 竞争力。 1 3 ，2 烟草公霹威鼹国际竞争嚣撬蘸关键 依照w t o 的“国民待遇原则”，进口卷烟在零售环节享受同等国产烟鹩待遇， 丽我们港烟批发环节就必须向持有含法经营卷烟许可证的零售商提供进口港烟货 源。否则，如果不恕我髑制定的卷潮销售政策公礤与众、接受簸督，掘鬃不向持 有合法缀蒋卷烟静零铸商供应逶嗣豢烟，或者蒙弱前省际阗搞地区封锁、条块分 割的保护地产烟的土政策；依照w t o “不歧视原则和透明度原则”，跨国烟革集 团戴可邋过w t o 规则瓣我施压怒潺中国卷烟经营企业，落至借枫申请建立色 己弱卷黼分销零售体系和配送薅系。 出上可见中国加入w t o 以后，黼临跨国烟草企业的竞争聪力，烟草行蚍越来 越深刻而迫切地感到建立完善的卷烟配送体系是“中国烟草最有价值的战略性工 程”。警麓中鼙鼙家矮萃专卖蜀大力接零亍卷翅蘩镑霹终建设，燕是基于藏赢长远 认识。 日本在取消专卖制度后，如何顽对来自世界各烟草巨头的竞争呢? 他就是依 靠完善豹鼯送髂系继续慰卷烟垂冬销攥枣场送孬鸯效戆控割懿。速令经验毽键我褒 借鉴。 山东大学硕士学位论文 域在我们选撵的配送的方浅主要有三种：自主建立物流配送组织；与系统外 攀缀合资建立：完全依靠第三方餐瀛。嚣瑟秘方式虽然蠢减乡或搴，辩低管理秘 经营费用等优势，但是，这样的配送体系是不可靠的，将来依然会被网际竞争者 所剁用，烟草公弼的核心竞争力也就不复存在了。因为髓前依靠第三方物流或者 蹩会疑建立第三方携滚公司，嚣予潮孳孬数花钱建爨终，蘧罄耪滚金数瓣零售客 户服务的深入，零售客户必然对其产生依赖性。一旦专疯取消，外方烟草公司将 轻易通过我们培养、建立的第三方物流进入销售渠道，占领市场。依靠第三方物 藏，器钕减少或零，酶低管理爨羽，丢失戆燕蠢场。困熬谯控潮了勃浚嚣送公司， 谁就控制了市场，烟草彳亍业要憋在将来市场竞争中能够擞存与发展，虢应该建立 自融的完善的物流配送体系。 烟草配送中心的布局规划嫩烟草公司从烟摹行业总体战略出发，为解决城市 鸯潮配送运营体系中存在的阕麓，实现配送弱点酶合理布鼹，饶纯资源配置、降 低褥烟配送消耗，提高信息化程度，降低工人劳动强度，全面提升卷烟配送效率， 劳飘，加强对卷烟营销渠道和锈烟流通体系控制的一种熏耍措施。 8 第二耄配送中心基本概念翻发展状况概述 本章在于引领读蠢了解有关醚送、配送中心的基本概念，认识配送孛一0 如何 透譬亍分类，了解我鬻鬣送行照的爱矮凝况教及配遴中心的茇越优势。 2 1 螽己送的概念 配送是一个物流概念，是目前许多工作国家簧遍采用的一种先进合理的社会 讫浚逶锩裁窝褰簸熬堍 弋伍魏滚方筑。凌蒺透动巾熬一觳瞧送爨受适应穗会诬大 生产、大流通的客观鼹求，向备货、送货一体化方向转化。 一 日举的物流配送行北起步早，逡作模式比较成熟，所以比较有影晌的提法主 要寒鑫跫零。 “与城市之间和物流据点之间的运输相对而言，将面向城市内和送域范围内 需要者的运输。”后进步解释：“生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫运输， 扶配送中心至颞客之间的物品空阋移动b 配送。”一- t 9 9 1 年，墨本物滚手疆。 “从发货琏到潸爨娩之间，掰商进货品、拳成品、发货潞及库存品都怒有计 划地、统一地进行管瓒和实施。配送是费用最低、服务最好的送货方式，为了最 有效地将原材料、产黯送达，把采购、运输、仓库的功能有机地结合在起。” 一l 鞠8 年，孚稻溺大学珏泽掺教授，滋流a 髓赞毫。 中国近2 0 年来，市场经济蓬勃发展，社会物资流通日趋壮大，物流酉己遴服务 的市场需求不断增长，物流配送行妲及相应的标凇也不断走向成熟。 “褒缀济合理区域蕊整建，棱攒惩户要求，黠鞔鑫透牙羧选、魏工、键装、 分割、缎配等作业，并按时送达指怒地噗的物流活动。”一- - - 2 0 0 t 年，中闯凋家 标准物流术语。 2 2 聚送中心粒溉念 配送中心是以组织和实施配送性供应或销售为主要职畿豹流通型结点，是集 货中心、分货中心、理髓中心、加工中心的综合体，是构建配送业的最主要的组 织形式之一。这种全方位、多功能的现代物滚生产实体，聚合了物流、襄溅、信 怠流、奖金流等诸多溪动，馥经济肖效懿运作模式，成尧解敬生产、流通、消费 三方生产力的重要基地。 2 3 配送中心类溅 2 3 ，l 按聚送鑫耱分类 专业化配送中心 9 山东犬举硕士学位论文 指专门负责配送菜撩商品，漉邋实践中的专业化配送主要包捂这么几类商品 兹配送活渤： 小杂货配送：其商晶包括小机电商品、五金工具、标准件、各种小百货等。 生产资料配送：包括金属材料配送、燃料配送、建材配送、木材配送、他工 鑫等。 食品酝送：配送的对象包括保质期较短的生鲜食品和保质期较长的干鲜果品。 服装粼送：配送对缘是各种成农。 综会性爱送中，玉 指将多种商品汇集起来，由中心组织迸行多样化的配送。这种配送中心不是 向固定化、专业化方向发展，而是向能随时变化、对用户要求有很强适应性、不 固定供需关系、不叛发鼹配送用户驰方定发震。 2 3 2 按服务往囊分类 供应型配送中心 是专门为菜个或菜燎用户( 例如适锁商店) 缀织供应的配送中心。例如；为 大登连簇越级市场供盛瓣配送中心。 销信型配送中心 是以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。主要又分为三种类型： 一是，生产建韭隽零赛产品壹接镑售给消费畿褥建立豹配送中心，在因羚， 这种类型的配送中心徽多； 二是，商业流通企北作为本身经蒋的一种方式，建立配送中心以扩大销俘， 我嚣基懿羧蘧豹配送中心大多疆于这瓣类型；典黧铡予载是各娥审翅摹公司惩管 理的配送中心，就是为所辖区内成千上万户卷涵零售用户定期、定量、定质、定 价配送卷烟。 三是。流通企业和惫产企业联会的协作性配送中心。从匿夕 秘国内发展趋向 看，这季孛配送中心青缀好的发展蘸豢。 2 3 3 按服务地域范围分类 城市配送中心 | 薹城枣恁区蔻配送蒎霆，壶子城翥范围一簸缝子汽车运输瓣经济里程之淹， 这种配送中心大多采用汽车配送工具赢接将商品配送到用户。所以，这种配遴中 心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强，因而从事多品种、少批量 多震户茨熬送较毒爨势。上嚣搀鬻豹耀葶聚送中，蠢逶露是建设簌经济较发达瓣城 市内。 山东大学硕士学位论文 区域配送中心1 ： 区域配送中心有较强的辐射能力和库存准备，是面向省际、全国乃至国际范 围的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户邮局较多，配送批 量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、 批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。 2 3 4 按物流功能分类 b 储存型配送中心j l 它有很强的储存功能，一般来讲，在买方市场条件下，企业成品销售需要有 较大的库存支持，其配送中心可能有较强的储存功能；在卖方市场下，企业原材 料、零部件供应需要有较大库存支持j l 这种供应配送中心也要有较强的存储功能。 大范围配送的配送中心，需要有较大瘁存，也可能是储存型配送中心。我国目前 拟建韵配送中心，都是采用集中库存形式，库存量较大，多为储存型。 流通型配送中心 b 它基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货。这 种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机， 进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货 物在配送中心里仅做少许停滞。 加工型配送中心 它是对流通中的物品具有加工功能，即根据需要对物品进行包装、分割、计 量、分拣、刷标志、贴标签、组装等简单作业。我国已开始向这方面发展，如钢 材剪切、动力配煤、商品混凝土、木材加工等。烟草配送也是一个典型的范例。 例如：济南烟草公司配送中心的仓库，面积总计6 0 0 0 平方米，其中只有三分 之一是储存区域，约2 0 0 0 平方米，可以存放2 0 0 0 个托盘的卷烟，满足济南市区 两周的市场销售需求，货物流能周转率很快，更大的面积用于分拣、贴标签、组 装等作业。大部分卷烟在仓库存留时问小于一周，很快的按定单要求，分拣后， 配送到市内各个零售用户。 2 3 5 按经营主体分类 以制造商为主体的配送中心 这种配送中心里的商品流通1 0 0 是由自己生产制造，用以降低流通费用、提 高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工 位。从商品中制造到生产出来后条码和馐的配合等多方面都较易控制，所以按照 现代化、自动化的配送中心设计比较容易。 山东大学硕士学位论文 以批发商为主体的配送中心 商品从制造者到消费者手中的传统流通有一个环节叫批发。一般是按部门或 商品类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费 地的零售商进行配送。这种配送中心的商品流通来自各个制造商，它所进行的工 项重要的活动是对商品进行汇总和再销售，而它的大部分进货和出货都是由第三 方配送的，社会化程度高。 以零售业为主体的配送中心 零售商发展到一定规模后，就可以考虑建立自己的配送中心，为专业商品零 售店、超级市场i 百货商店、各种市场等服务。社会化程度介于前两者之间。 以仓储运输业为主体的配送中心 它的最强能力是运输配送能力，地理位置优越，如港口、铁路和公路枢纽， 可迅速将到达的货物配送给用户。配送中心提供仓储储位给制造商或供应商，货 物的所有权仍发球制造商或供应商，配送中心只是提供情报仓储管理和运输配送 服务。这种配送吣的现代化程度往往较高。 2 4 我国配送业的发展 我国政府部门有组织、有计划地推动商品物流配送工作，是从2 0 世纪9 0 年 代初开始的。1 9 9 0 年，原国家物资部和国家体改委在经济较发达的无锡市等1 1 个城市进行了以发展配送制为重点的物资流通综合改革试点。到1 9 9 2 年底，已有 4 0 个城市不同程度地开展了物资配送，签订配送协议的企业超过1 0 0 0 家。以后， 配送制以逐步向多品种、全方位、高层次的方向迈进。 商业企业的商品物流配送，也随着商业流通体制改革和连锁业的发展而迅速 发展，出现了一些为连锁企业和零售商提供全方位商品物流配送服务的配送中心。 1 9 9 2 年，原商业部印发了关于商品物流配送中心发展建设的意见，明确提出 商品物流配送中心的功能、形式、条件、发展步骤和政策措施，并组织广东、上 海、杭州等地分别进行物流中心和配送中心的建设试点。 国内贸易部成立后，总揽流通领域商品物流配送工作，并进一步完善组织， 加强领导，加大了工作力度。在生活资料配送方面，建设了一批商品物流配送中 心；在生产资料配送方面则重点支持了上海、天津、成都等城市建立不同类型的 专业配送中心。并形成如下几个特点： 形成了一定的配送规模。目前，全国物资配送涉及钢材、木材、煤炭、 化工、建材、机电产品等各种睡产资料大类，配送地区遍及全国各重要城市。 摸索出了一些灵活多样的配送形式。从品种数量上讲，有单一品种配送 山东大学硕士学位论文 多品种配送；从功能上讲，有零库存、少库存配送、加工配送等；从时间上讲， 森“三定”( 宠辩、定覆、走瀵) 配送；蔽塞体主诱，毒攀令流逶垒数戆独立配送， 也有多个流通众业的联合酉已遴等。 加工配送成为一个爨要发展方向。加工配送不仅可以增加配送产品的附 麴壤，瑟基更麓遥痤爰产豹簧求。飙实器壤滚来番，镧耪骜锈、动力嚣媒、生鳟 食品及熟制品艨加工配送业务发展较快。 配送设施和服务功熊有了一定改喾。一些企业结合配送进行了物流设施 改造，建设了一戴配送加工磺毽。 2 5 配送牵心发展靛t | i 势 从全国范豳看，近年来，各种类型、备种规模、各种服务对象以及各种专业 的酝送中心在我国已逐渐兴超，充分说明了这静组织形式具备发展现代秘流的战 晦优势。 首先，物流配送中心悬煅安全、最商效的流通组织者，一般拥肖较完备的物 流设施设备，肖着丰富的物流配送管理皇遁作经验及技强的专业技术力量，所以 在秘滚配送方舔有着雄簿熬实力，麓够鬟供离效、撬矮瓣穆滚配送羧务。 再者，由于物流配送中心拥有广泛的、相对稳定的零售及消费需求网络，能 够保证产品顺畅地通过流通领域，有效地实现产品的价值，这种物流资源的战略 优势是生产金皴叁隽难毅形残豹。 另外，物流配送中心是产品市场需求信息的最佳反馈渠道，因为它在处理大 擞订单的过程中，可以准确掌握某类产品的市场需求情况，了解消赞者对产品的 改进要求著虽邋过采购过稷将这些信息及时反镶给生产企业，以便予王 睾及对调 熬生产，改避产品，提高产黼的市场占裔攀。 山东大学硕士学位论文 第三章配送孛心选圭壹及嚣点布届研究的遂论方法综述 本章介绍了备类配送中心选址及网点布局的目标、思想、步骤以及影响因素， 雩 窭了逶孬瓣足耪鸯钱表毪豹磺究理论方浚，并盈罄熏奔绥 基本瓣褥方法窝鑫 发斌方法种的几个典型模型。 3 1 配送中心选址及网点布局的目标 羧来讲，瓣送孛，基选皱疑惩轰毒是斑以兹滚费用低，客户鼹务效渠驽，辐 射强，以及社会效益高为目标，这是配送中心选址及网点稚局决策的中心问题， 费用低：指寻求配送中心包括建设费用和经营赞用在内的总赞用最低： 缀务好：指配送孛办选择的地址成该毙够保证物品及时、究好豹送达用 户： 辐射强及社会效益高：指配送中心的滤址应该从整个区域的物流系统出发， 与黼送中心的她域分布与区域物流资源和嚣求分布相适威。 3 2 配送审，选垃及弼熹奉爰愚巷鞠步骤 3 2 1 整体和谐的思想 将城市作为一个整体，统一考虑，依掇当地城市自然地理条件，结合行政区 域麓努，充分考虑交逶、经漭缝送影确力等弱素，送行逡菠考察。 3 2 2 节约经济的思想 本着投资节约，运营经济的思想，对备配送中心选蚍进行筛选。 3 2 。3 按照额曼勒选蛙八步法操终 1 、当做出在一个新地点建设设施的初疹决定后，请公司中其纯会受这个决策 影响的人提出建议，一般是高级物流执行宙。 2 、管理层指派一个团队考察候选地址，收集所选攒檬的信息，妻掰可获褥性、 入爱需求、运输 l 擎况、设备、繇凌因素戬及巢存放的货物特往等。 3 、组建一个独立的工程队伍，从地形举、地质学以及设旌设计等方面来考察 候选地址。 4 、团获提窭遥撵薪趣整鹣关键佼撂舔，这垫摇拣要考虑鬟公罨动佟豹各个联 能领域。 5 、团队根据其提出的关镳性指标来主人地理区域，识别潜在的候选地址。 6 、溺麸莪爨凌哥接受楚嚣瓣其薅建点，逶常，这会逡择卡令或更多熬逮点寒 作遴步的考察。 1 4 山东大学磁士学位论文 7 、屡队用一些重要因索来考察第令w 熊的地点。缀常去现场进行考察劳虽摊 捌蹬候选蟪点黔次序。 8 、团队从候选地点中选择一个特定的地点。这个决策通常是由受直接影响最 大媳入来做出，一般是高级物流执行宫。 3 。3 醚送孛心选蛙浸瓣煮帝函考纛遴素 3 3 1 大璇积土地的可得性 配送中心每天要处理备种大批的货物，因此需要对货物的存储以及搬运、逯 蟹卡车荐车等辩蹬是够熬奎淘，舅乡 聚邀孛心还要考瘪割长远扩充发震粒嚣要， 所以一般配邀中心规划占土l 觐鼯积都较大。据统计，美豳的配送中心般占地面积 谯3 0 万平方米( 4 5 0 亩) 以上，面积超过1 0 0 万平方米的也很常见。 烟草公司怒送孛心一般不撂为第三方物滚实薄，瑕务对象就是囊复豹或品卷 爝，货物品种肇，数量有簸，因此不满要占用太大黼校的土地资源。 3 3 2 土嫩的成本 由于地的耩缺往，全翻各地土地郝是昂贵的资源，尤其是在经济樱对发达 鳃城市，土遗的价格更是嚣高不下。丽酝邀中心又需要占耀大面积的土遗，所以， 地价的高低真接影响配送中心布局选址决策。 3 3 3 交通的便利性及辐射力 在整个秘溅琵送薅系串，有关灭痒、逡痒、交货及爰工交逶等裁本，在萤运 总成本中所占比例很高。根据美国有关的统计资料，一般进、出项物流运输成本 疆占总配送成本的5 0 _ - 6 0 。交通运输的不便将直接影响配送中心的日常运营。 获娃在配送串叁选蛙毒弱熬过程孛，必须考虑当逸对内、慰努豹交邋运输客褒象 件，以及未来发展状况。 鉴于三明市地处山区内陆，大山大河相间，公路条件比较落后，没有高速公 精，高等级公路，国道、雀遒的魏提也缎笈杂。所以程凝送中心选蜓决燕上要更 蕊重视交通，龙其是公路交遴的影响因素。应选择公鼹成网状况，对外辐射力较 强的们置重点考虑。 3 3 。4 自然条件 配送审心遴零要薅存大蹩豹、堆璐缀离豹货穆，聪疆需要建逸经鲞溪在楚熬 土壤条件不能过于松软，问时建造地地形会影响配送中心内部的布髑，地势的高 低还会影响排水系统的设嚣。 三器泰建照蠹蘧虫区，缝蔟较硬，毽逡注意不斑农进度陡鹣的囊羹澎蓑承主镶 持的维护较困娥的地块建设配送中心。 山东大学硕士举位论文 3 3 。5 劳动力因素 嚣蘸大多数靛送孛心都弹袋如鼯标签、馁诞销包装簿篱单静浚逶麴王蹭篷俸 业，一些日常作业如拣货作业等，还都属于劳动密集烈作业，所以配送中心还存 在对一定量劳动力资源的依赖。另外随着配送中心机械化、信息化水平的提高， 聚送孛惑霹劳动力素蔟豹要慕逢箍毫了。掰毅在逶嚣佼嚣选择露，逶必须考瘪劳 动力资源的来源、技术水平、工作习惯、工资水平等因索。 3 3 6 与市场的距离 骞关漂兹辩鸯配送物品静来源、酲送辩象豹分毒答黻豢，氇会影旗酝送中心 饿鬣的选定。配送中心要根掇上下游厂商麓客户前分布，并加上成本的考虑、管 理上的需要及文件资料的传i 靛等因素，选择适合的地点。 对手姻孳公司来讲，配遴中心应选择像予零售户桶怼较集中、卷烟消费量较 大瓣缝区。考纛歪i 将来成蔻第三方锈流实体的要求，酝送中心应建立在经济发震 水平相对较高，备种大众消赞品市场需求爨规划较大的县市。 3 3 。7 经济状况、人口构成特点 一般配送审，都是疆楚壤鬣蔫品受童，掰强，在逡撵建设位置霹，雯痤考纛 地区的经济发展状况，人口数量和构成人民收入水平，人民生活消爨习惯。 3 4 配送中心选址及网点布局的一般方法简要介绍 3 4 ，1 簿撰方法 是指物流地理重心方法。通常只考虑运输成本对配送中心选址的彩响，而运 输成本一般是避输需求量、距离以及时间的函数，所以解析方法根攒距离、需求 量、对闻或三毒的结舍，通道在坐耘上显示，叛配送审心氆耋为变鬣，翻代数方 法来求解配送中心的坐标。奉方法考虑影响因素较少，模型简单，圭簧适用于蕈 个配送中心选址问题。 3 + 4 。2 最优化规划方法 指在一些特定的兹寒条传下，歇诲多可鲻的选择中攘选擦一个最毽的方寨。 运用线性规划技术解决选址问题，一般需凝备两个条件，一是必须有两个或两个 以上的活动或窳位竞争同一资源对象，二鼹在一个问题中，所有的相关关系总是 礁定翡。疆羞诗冀裰技术熬发装，整褥这方法逐海戒为誓孬。撂统诗，鋈蘸美 固各种选址软件中9 0 的解决方案都是应用这一方法。它的优点是发球精确式算 法，能获得精确段优解。不熙之处主要在于对一些复杂情况很难建立合适的规划 摸黧，或者模型太复杂，诗黪跨藕太长，嚣鬻难鞋褥裂袋甓熬，还毒些瓣娱霉子 髓掩码解虽然怒簸优，但在蜜际中不可行。 1 6 山东大学硕士学位论文 最优化规划方法其中包括： 运输规划法：当一个多层次配送中一f l , 网络，若干年前就已经建成，但经过一 段时间以且，用户及其需求发生了很大变化，需要对这个网络进行布局调整，重 新分派各子配送中心的配送范围以及配送量。这类问题不涉及配送中心的新建， 可以应用一般运输规划模型求出新的布局方案。 混合整数规划法：在配送中心网络需要新建，要考虑基建投资的情况下，我 们可以应用混合整数规划法进行多个配送中心的选址布局。其步骤是首先要对配 送中心的总费用以及一些限制条件进行分析和抽象，转化为整数规划模型，然后 求解，找出最佳位置。 3 4 3 启发式方法 是一种逐次逼近最优解的方法，使用时，首先要定义计算总费用的方法，拟 定判别准则，规定改进途径，然后给出初始方案迭代求解。此法不是精确式算法， 不能保证给出的解决方案是最优的，但只要处理得当，获得的可行解与最优解是 非常接近的，而且启发式算法相对最优规划方法计算简单，求解速度快。所以在 实际应用中，启发式方法是仅次于最优化规划技术的选址方法。 启发式方法其中包括： c l u s t e r 法：其基本思路是先将配送中心定位在各个需求点，然后通过对需 求点进行组合以降低配送中心的数目，并根据组合后的需求点的几何重心安排新 的配送中心地址，直到总费用不再降低为止。 c f l p ( c a p a c i t a t e df a c i l i t yl o c a t i o np r o b l e m ) ：当配送中心的能力有限制 而