（工商管理专业论文）湖南建长公司技术创新能力提升策略研究.pdf

工商管理硕士学位论文 ii 摘 要 “创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力” 。企业是国民经 济的支柱，又是技术创新的主体，企业技术创新能力如何，直接关系到国民经济的 发展前景。随着全球经济一体化趋势的加强，市场竞争愈发激烈，企业只有不断加 强技术创新，提升自己的技术创新能力，才能形成自己的核心竞争力，才能得到最 显著、最有效的快速发展。目前，我国中小型工业企业占全国企业总数 90%，他们 存在的突出问题就是技术创新能力弱。因此，结合企业实际，分析中小型工业企业 技术创新能力提升的障碍，研究提升技术创新能力的策略具有重要的意义。 湖南建长石化股份有限公司是一家中小科技型化工企业，存在着技术创新能力 弱、产品单一、核心竞争力缺失等问题。本文以建长公司为案例，先选择技术创新 能力的指标体系对公司的技术创新能力进行指标计算与指数计算，初步确定公司技 术创新能力的行业排名，再运用因素分析法针对公司技术创新能力的现状进行定性 分析，从而找到提升公司技术创新能力的障碍。诸如创新管理能力弱、研究与开发 能力不强、生产制造能力有待提高、市场营销能力低等。针对这些问题，综合运用 当前企业技术创新能力提升研究方法，吸取其它企业在提高技术创新能力的成功经 验，结合公司实际来进一步分析阐述建长公司技术创新能力提升策略及实施保障。 不仅对提升建长公司技术创新能力，确保企业健康持续发展有着重要意义。同时对 其它中小科技型企业技术创新能力的提升也有一定的参考价值。 关键词：建长公司；技术创新能力；创新能力评价；技术创新策略 湖南建长公司提高技术创新能力的策略研究 iii abstract innovation, a progressive spirit of the nation, is an inexhaustible impetus of its being flourishing. and an enterprise, not only a mainstay of the national economy but also the main body of its technological innovation, its innovation ability, however, will affect on the future of a national economy. hence, with intensifying the integration with the global economy and the intense market competition, only if it can strengthen and improve its own technological innovation, an enterprise, will organize its own core competition, thus making notable and rapid development. however, the prominent problem, faced by the small medium enterprise occupying 99% of the total number of national enterprises, is the weak ability to technologically innovate. therefore, it is necessary to analyze the barriers to improving its innovation ability and to research into its innovative strategies, in combination with the fact of enterprises. hunan jianchang petrochemical co., ltd., a small medium enterprise of chemical engineering, faces with such problems as the weak ability to innovate, the simplification of its product, and the lack of core competition .this paper, taking jianchang company for example, firstly determines its trade position in the field of innovation by applying index system of technological innovation to carry through its index count; secondly makes qualitative analysis on some factors of norm of its existing status quo analysis model by the way of analyzing the factors, then finding the barriers to improving the innovation ability, such as the weak ability to make innovative management, the weak ability to research and develop, the lack of ability to manufacture, and the low marketing ability .therefore, improving the methods of research by using existing innovation ability, absorbing the successful experience of other enterprises on improving the technological innovation, making detail analysis on the specific strategies of improving ability to innovate as well as implementing of safeguard, which not only have profound significance on improving the innovation ability of jianchang company, ensuring its sound and sustainable development, but also provide reference for improving other enterprises innovation ability. key words: jianchang co.，ltd; technological innovation ability; innovation ability appraisal ; technological innovation strategy 工商管理硕士学位论文 vi 插图索引 图 1.1 技术创新能力的构成及影响因素图.5 图 2.1 建长公司三大系列近 12 个产品的市场占有率 10 年走势图.10 图 2.2 建长公司组织结构图 人力资源结构.11 图 2.3 建长公司员工学历构成比例图.12 图 2.4 建长公司员工年龄构成比例图.12 图 2.5 建长公司专业技术人员构成比例图.13 图 2.6 建长公司技术工人构成比例图.13 图 2.7 建长公司创新管理能力指数行业排序图 .19 图 2.8 建长公司研究开发（r 1）成立技术中心： 2）构建技术研发合作系统 研 发 资 源 条 件 的完善 研 发 资 源 条 件 的完善 3）加强技术引进 1）加大研发资金投入 2）加大研发人才投入 提高 研究 开发 能力 策略 加 大 研 发 资 源 投入 加 大 研 发 资 源 投入 3）培育自主知识产权 “三支队伍两规划一制度” 培育技培育技 术人员术人员 及工人及工人 1）三改进： 加强装置安环、能耗、自控技 术改造，提高装置科技水平 2) 三融合： 加强公司质量管理体系、hse 提高 生产 制造 能力 策略 改 进 生 产 制 造 系统 改 进 生 产 制 造 系统 体系、内控制度体系的融合； 1）公司信息化建设总体框架 2）成立公司信息中心 3）完善公司 oa 及 erp 系统 提高 市场 营销 能力 提 高 公 司 信 息 能力 提 高 公 司 信 息 能力 4）探索建立公司 pcs 系统及 工商管理硕士学位论文 61 ems 系统 1）实施品牌营销； 2）实施策略性营销 3）实施阶段性营销 策略 提 高 市 场 开 拓 能力 提 高 市 场 开 拓 能力 4）实施捆绑式营销考核 4.2 公司提高技术创新能力的持续改进 4.2.1 建立提高技术创新能力的考评体系 4.2.1.1 设立提高技术创新能力的专项经济责任制 公司由技术创新领导小组建立提高技术创新能力的专项经济责任制，并由人 力资源部负责经济责任制的实施。其中，设立年度提高技术创新专项基金，并分 解到每月度及每部门。 4.2.1.2 设立提高技术创新能力的考评制度 公司由技术创新领导小组建立提高技术创新能力的专项考评制度，并由技术 中心负责考评工作。技术中心要根据公司“提高技术创新能力的目标及计划体系 的分解表（见表 4.2、表 4.3）来分解下达各部门的月度计划，并制定考评细则。 以此来检查各部门的计划落实情况，并做好通报与沟通工作，使公司提高技术创 新能力的各项措施有计划、有考核，能实施、能改进。 4.2.2 提高技术创新能力的改进措施 4.2.2.1 pdca 循环的介绍 pdca 循环法是由美国统计学家和质量管理学家戴明提出来的，因此，也叫戴 明环。戴明认为：一般人做工作总是先有个设想、计划和目标，然后根据这个计 划目标去做，在做的过程中还要看看是否达到了原来的计划目标，以修正自己的 行为或目标，直至计划目标得以实现，再提出更高一层次的目标。pdca 循环法就 是按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(action)这四个阶段按顺序开 展管理工作，并且不断循环进行的一处科学方法 16 。 任何管理活动都是一个不断运动、不断循环的动态过程，都是企业使用一定 的管理方法和手段，对企业经营管理过程及各种要素发生作用的过程。正如戴明 先生提出的 pdca 循环一样， 这个过程以对未来的计划为起点， 经过对各种要素的 组织和对经营活动的指挥，使计划付诸实施，再通过检查，了解计划的执行和企 业目标的实现情况，最后，通过处理使企业经营管理过程中的经验、教训及时得 到总结和提炼。在总结过程中，发现问题，分析原因，制定目标和对策，以进入 下一个管理循环。提高企业的技术创新能力不仅是一项管理活动，而且也符合一 湖南建长公司提高技术创新能力的策略研究 62 般管理活动的规律。因此，在这项工作中，我们可以引用 pdca 循环法来指导企业 技术创新能力的提高， 并在应用 pdca 循环法的过程中， 恰当地使用各种技术方法， 可使企业提高技术创新能力持续化、科学化。 4.2.2.2 pdca 循环在公司提高技术创新能力中的应用 pdca 循环的工作程序，具体分为八个步骤进行。在公司提高技术创新能力的 实施过程中，应结合公司实际情况运用这八大步骤，不要拘于形式，机械地套用。 （1）调查研究。不断分析公司技术创新的现状，找出企业在提高技术创新能 力中存在的问题，并尽量用数字说明。在调查分析问题时，可采用调查法、问卷 法、访谈法、会议法等技术方法； （2） 诊断分析影响公司技术创新现状的各种因素或实施提高技术创新能力策 略的详细内容。并做到：逐个问题、逐个影响因素，逐项详细地分析并有数字说 明，切忌主观、笼统、粗枝大叶。在分析影响因素时，可利用讨论法、会议法、 因果分析法等； （3）找出影响公司技术创新的主要因素或实施提高技术创新能力策略的内 容。影响因素往往是多方面的，因此要全力找出主要的、直接的影响因素或内容， 以便从主要影响因素或内容中入手解决； （4）针对主要因素或主要内容，制定措施，提出建设计划方案，并预计其效 果。技术中心在提高技术创新能力的实施过程与计划分解中要请公司各级领导人 员和员工共同制定， 以利于措施和计划的贯彻和执行。 制定措施可采用对策表法， 内容包括：为什么制定这一措施或计划、预计达到什么目标、在哪些部门执行这 一措施或计划、谁来执行、何进完成和如何执行等； （5）按既定的措施和计划贯彻实施，如前所述的“执行”阶段。对执行计划 过程中，出现的各种问题要及时处理。为了提高有关人员对提高公司技术创新能 力的认同感、执行计划中出现的各种问题要及时处理，并开展教育和培训活动， 以提高员工的认同感、执行计划的自觉性和实践能力； （6）检验执行后的效果。即“检查”阶段。即把实施以后的结果，和预期的 目标进行比较，看是否达到了目标?达到什么程度?还存在什么问题?如果通过检 查，达到了预期目的，就可以进入下一步步骤。否则，就要进一步分析没有达到 目的的原因，以重新修订计划、目标及措施； （7）根据检查的结果进行总结，把成功的经验都纳入有关的标准、制度和规 定之中，巩固已经取得的成绩，防止重蹈复辙； （8） 找出这一循环中尚未解决的问题， 把它们转到下一次 pdca 循环中解决。 在公司提高技术创新能力的实施过程中，灵活科学地使用 pdca 循环法，就能 使公司提高技术创新能力持续化、科学化。 工商管理硕士学位论文 63 结 论 当今时代，人类社会步入了一个技术创新不断涌现、经济结构加快调整的重 要时期。在世界新科技革命的推动下，科技竞争日益成为国际综合国力竞争的焦 点。 “创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力” 。当今世界各国 综合国力竞争的核心，是提高技术创新能力，发展高科技，实现产业化。这直接 关系到我国在新世纪中的国际地位和竞争力，关系到我国社会主义现代化建设进 程，关系到祖国繁荣富强和中华民族的伟大复兴。企业是国民经济的支柱，又是 技术创新的主体，企业技术创新能力如何，直接关系到国民经济的发展前景。而 目前，我国的技术创新能力不强，企业技术创新的总体水平还很低， 与国际先进 企业相比， 存在着很大的差距。 因此加强企业技术创新能力的综合研究意义重大。 本文正式基于这样的背景，选择中小高科技企业湖南建长石化股份有限 公司为具体案例， 运用理论研究与实证研究相结合、 文献阅读与调查走访相结合、 定量计算与定性分析相结合等方法， 对提升公司的技术创新能力进行了系统研究， 得出了以下结论： 通过选择“企业技术创新能力的指标体系及指数计算方法”对建长公司、齐 鲁公司、长岭公司等几家同行业企业的技术创新能力进行定量研究，通过指标计 算与指数计算得出以下结论： 目前建长公司技术创新能力综合指数行业排名第 4。 其中：公司创新管理能力指数行业排名第 4，研究开发（r competence based management and corporate culture: two theories with common flaws; long range planning, vol.31,no.6,pp937,199