向百丽学习店铺陈列管理.ppt

2019/11/30,店铺陈列管理,*-*,2019/11/30,演说简介*,个人工作职责及日常陈列管理陈列与团队同事的联系,2019/11/30,个人工作职责及日常陈列管理,新开店准备工作.市场推广活动.POP管理及店内陈列道具管理陈列调整日常巡访/店铺维护陈列知识培训店员,2019/11/30,开店准备工作,与公司品牌专职陈列负责人进行沟通，清楚自己店的分布和结构。与公司品牌专职陈列负责人一同完成开店陈列。清点自己店内开店的道具及POP的数量，合理存放店内，以备日后更改陈列之用。与公司品牌专职陈列负责人进行沟通，对店内员工进行简短的道具维护和陈列基础培训。,2019/11/30,开新店时的陈列操作要求,如果遇到时间比较紧急，我们可以遵照以下步骤进行,第一步：计划和沟通,第二步：清场,第三步：货品入仓,第五步：器架搭建,第四步：出样货品出仓,第六步：清洁,第七步：出样和产品分布调整,人员分两拨,第八步：补足样品和细节陈列（第二组）,第九步：总结和计划进一步的调整,开店前的陈列培训很重要,第八步：补足样品和细节陈列（第二组）.,2019/11/30,开店的准备工作照片,2019/11/30,市场推广活动,按照公司品牌陈列负责人和零售直通车要求，执行推广活动各项任务，合理使用陈列物品。按要求参加公司每次推广活动的培训或是以其他形式，确保店铺推广活动有效实施，达到品牌公司要求。推广活动结束后，按要求妥善处理好各品牌活动派发的陈列道具和相关物料。,2019/11/30,店铺推广活动的照片,2019/11/30,店铺推广活动的照片,2019/11/30,POP管理及店内陈列道具管理,保管好店内基础POP，品牌推广POP，特殊制作的POP。保管好店内用于陈列的道具，器架、衣架和裤架。每月要清点盘存店内基础POP和衣架、裤架，如实填写在公司管理的电子表格上，每月月底开始盘存，盘存的实数如实填写在电子表格上，要店长最后审核后,在月底最后一天,用电脑传输给我。做好所有店内固定资产数据表及档案。新市场活动或则其他支持的POP到店，应该第一时间马上安装，与产品相搭配，过季推广POP应及时撤离店铺。,2019/11/30,POP小样和安装后的效果,2019/11/30,POP小样和安装后的效果,2019/11/30,陈列调整,每月店铺定期的大调整，至少一到两次。每个星期店内的模特服装搭配调整，至少一到二次。墙架的局部调整，每个星期至少一次。陈列展台和橱窗有参加推广活动的橱窗按要求陈列（零售直通车），不参加推广的一定要陈列的主题明确，系列一致，也应该一星期换一下。特殊情况下，灵活把握陈列变更能力，譬如天气突变，墙面的挂样及模特的搭配要变动；品牌公司的市场活动；大量新货品到柜，当天应当配合店长一同完成店内陈列调整；品牌公司突然来访，应按公司各品牌陈列负责人要求，如实完成指示陈列要求；自己公司制定的活动，譬如打折活动。,2019/11/30,日常巡访/店铺维护,每月定期巡访公司店铺情况,如实填写店铺巡访记录,并对店铺巡访记录进行分析,及时发现前线人员在销售过程中所存在的问题,并知会相关部门的人,共同采取有效措施解决相应问题.建立完善的工作档案,便于各项工作的交流,传递及延续.每月头制订好本月巡店的计划，明确到巡哪家店的量的计划。.,2019/11/30,产品部巡店检查表,2019/11/30,店铺日常维护照片,2019/11/30,陈列知识,要丰富自己的陈列知识，包括器架的运用，陈列法则，颜色的运用及灯光等。产品知识也应该注意，了解相应产品的特性和特别之处，便于更好的发挥陈列。要多见识外界店铺，多吸取服装行业店铺陈列特性，来丰富更好的陈列想象。,2019/11/30,竞争公司店铺陈列照片-银飞（世贸店）,2019/11/30,竞争公司店铺陈列照片-佳川（俊华店）,2019/11/30,外界店铺陈列照片,2019/11/30,外界店铺陈列照片,2019/11/30,培训店员,了解业务发展,指定年度陈列培训计划,针对不同的学员设置对应课程内容,达到有效培训效果.根据需要,组织空间管理和周转管理方面的温故知新课以巩固学员所学知识.根据adidas提供的资料,能够设计,并开发适合自己公司的陈列培训用的课程,以满足自己公司培训需要.培训后收集学员的反馈意见,并总结学员反馈,作为下次培训需要改善的依据之一.检测培训后的效果,观察被培训者在陈列技巧,空间及周转管理意识上是否有所改变.,2019/11/30,陈列管理者的日常工作须知,操作管理的工具：相机、投影仪工具尺及容易简单现场安装的POP的工具等。巡店时携带的办公文件：当季的产品图册、店铺平面图（有效果图更好）及当季零售直通车和市场活动POP的店铺明细表（有市场活动时）、巡店检查表。须有的管理文件：店铺数据表（POP）、固定资产表（跟陈列相关的）、店铺信息的照片、订购品牌相关道具的定单等。必要沟通：与品牌公司陈列负责人的沟通、与公司各部门的沟通、上级的沟通、团队同事的沟通等。要学写报告：要时常做好巡店的记录情况，以报告形式给你直属上司。,2019/11/30,陈列管理者的日常工作须知,工作中忌讳的事项：管理中不够理性推卸工作责任答应了店铺所要辅助或者完成的事情，又不给明确的时间去落实或者忘记落实不注重管理方法不讲究团队合作，太注重个人.,2019/11/30,百丽江汉路68号运动元素综合店,SPC-C,写陈列报告的样板,2019/11/30,工作情况,今天和外展陈列一起对店铺进行了陈列调整,包括女装区和男装区,主要是做了货品的整理工作.工作时间:14:0018:00店铺核查单见附件.,17th,Feb,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,将篮球的货品重新做了陈列.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,这是主焦点区的足球系列,也是本月推广活动的货品,在调整前,系列划分不明确,调整是将足球系列下的主题进行了详细的划分陈列.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,调整前系列划分相当不明确,墙面上同时存在几个系列,调整时,首先以颜色为主,同时做了焦点陈列.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,将推广活动的足球货品做到了主要墙面上.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,由于三条纹系列货品目前销售情况很好,所以将其做了重点的展示.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,调整前是以足球为主题,在调整时,将足球做到墙面以后,做了心随我动系列.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,这个陈列桌同样是以心随我动系列为主,多数是特价货品.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,before,after,这个陈列桌以特价为主,所有货品目前已经都打折了.,写陈列报告的样板,2019/11/30,17th,Feb,这是模特的情况,更换前的照片没有能拍下来.,写陈列报告的样板,2019/11/30,一个任务,通过执行阿迪零售店铺的陈列标准和对店铺员工的陈列培训来达到提高自己店铺销售的目的.,三个主要责任,80%零售形象监督和给自己店铺员工陈列培训,10%规划,沟通和汇报,10%团队合作,2019/11/30,80%零售形象监督和给自己店铺员工陈列培训,10%规划,沟通和汇报,10%团队合作,三个主要责任,2019/11/30,80%每天零售形象监督和给自己店铺员工陈列培训,(3%)通过以下的各种方式培训店长和店铺的销售人员:-有针对性的,有效的店铺陈列培训-一对一的陈列培训,检查及其它-新开店铺陈列跟进培训,(3%)按照阿迪的标准进行店铺陈列维护-店铺实际陈列维护-保证将当季主打产品在合适位置突出陈列.,(20%)新开店陈列-规划并且保证新店的货架,陈列器件的到位-在新店陈列的时候，进行店员合理有效的陈列工作分配，落实到人-负责店内陈列的所有跟进工作,2019/11/30,团队构架从买货到卖货中的联系四种情况下团队成员的工作合作安排日常新到货品销售旺季（节假日）特殊情况,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,1.目标一致，互相支持,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,1.目标一致，互相支持,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,2.行动一致，互相感染,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,2.行动一致，互相感染,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,陈列与团队同事的联系,订货,知识传播,陈列,销售,买货,卖货,从买货到卖货中的联系,2019/11/30,陈列与团队同事的联系,四种情况下团队成员的工作合作安排,日常管理新到货品销售旺季（节假日）特殊情况,2019/11/30,工作核心-店面需求个人工作事项买手与店面沟通-货品调配-信息反馈按各店面所需或当时各店面的特性调配各店面的货品培训与店面沟通-培训及检查-信息反馈按各店要求进行各项培训或常规培训，并跟进检查陈列与店面沟通-培训及检查-信息反馈按各店现有货品及特性调整陈列，以基础的方式陈列,日常管理,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,工作核心:保证新货的完整，出新率个人工作事项买手分货中要保证完整的系列（先记录在书上）按店面级别，分配合适产品，并与陈列，培训沟通培训与买手沟通了解新货特性，并了解公司订大量的产品，向员工培训陈列与买手沟通，了解级别店铺新货系列情况，按公司库存多少，决定展示服装陈列并服务与销售,到新货,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,工作核心:提高销售量个人工作事项买手沟通，货品调配，下店支持按店面级别特性，准备货品支持，协调各店面货品.培训沟通，加强和协调人员服务和销售意识，下店支持提高人员在繁忙时段的陈列维护和服务意识及注意事项.陈列沟通，店面前期陈列支持，下店支持重点店面的陈列准备，以销售为主陈列.,节假日,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,例如:品牌公司检查时工作核心-按品牌公司陈列标准个人工作事项买手之前团队沟通-货品调配-合作辅助陈列按系列调配各店面的货品,提供检查店铺货品支持.培训之前团队沟通-通知并跟进-合作辅助陈列严格要求店面店员日常操作标准、公司管理规范,进行跟进落实.陈列之前团队沟通-调配供应道具及做准备计划-陈列调整做好店铺陈列调整计划和安排(时间地点人物注意事项),按品牌公司陈列标准做好陈列调整.,特殊情况,陈列与团队同事的联系,2019/11/30,陈列与团队同事的联系,总结团队的特殊性：每个成员同事都能对自己工作独挡一面，都必须会产品知识及店铺陈列调整，都必须相当了解自己经营的店铺情况和特性。团队的氛围：互相辅佐各人的工作，乐于帮助，经常给予个人意见、信息，来提供参考。最大的特点：思想一致性，团结，好胜心强，对自己的工作充满信心，团队人员心里、思想、行动都走向成熟化。,2019/11/30,优秀照片分享,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,整改前,整改后,2019/11/30,其他区域整改后,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,问题:橱窗没有主题色,除网球,和跑步系列外男女模特不建议混放,因为这样不利于色彩和系列的搭配.,标准:按性别摆放有利于色彩和系列的搭配橱窗模特的陈列要突出主题色彩和系列.,步行街adidas店,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,问题:无主题.系列.色彩.层板陈列不丰满.不正确,标准:系列色彩平衡对称交叉陈列,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,2019/11/30,其他区域整改后,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,问题:无主题.系列.色彩.层板陈列不丰满.不正确叠装不正确,整改后,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,整改后,问题:叠装平铺无主题色彩系列,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,问题:主焦点区没有陈列同一系列的鞋款没有使用adidas指定的POP,整改后POP回西安后会将西安多余的鞋墙POP发过来!,2019/11/30,问题照片和整改后的照片对比,整改前,整改后,新华adidas店,2019/11/30,