（工商管理专业论文）LGS公司MRPⅡ系统管理实证分析.pdf

0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟 l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 中文摘要 在当代企业的生产经营管理中，物料管理一直是企业管理的一个核心，因为它一 方面与企业是否能够顺利运行有着很大的关系，另一方面又是企业降低成本的重要来 源。而m r p i i ( 制造资源计划) 作为当代先进的企业管理模式，也是e r p ( 企业资源 计划) 的基础和核心，合理配置企业的制造资源，在制造业受到越来越广泛的应用。 在物料管理方面，m r pi i 突破了传统物料管理的模式，有着十分明显的优势和效果。 本文着重探讨m r pi i 环境下的库存管理，结合m r pi i 在l g s 公司的实施，介绍了 m r p i i 的发展概况、工作原理，并以库存管理为核心，分析了m r p i i 在l g s 公司实施 中出现的各种问题：由于物料供应不稳定、销售预测不准等原因造成的生产计划问题、 生产能力平衡问题，人员对m r p i i 数据的维护问题，工作流程中的问题，也阐述了针 对这些问题正在实施中或准备实施的解决方案：通过控制库存、提高销售预测准确率 稳定生产计划，通过对人员、设备、品质和订单的管理平衡生产能力，通过与企业外 部上下游客户的关系建立稳定的销售和供应渠道，通过人员培训解决实施中数据、流 程、合作、绩效等人的因素造成的问题，最后总结了m r p i i 实施的经验，并根据个人 在m r p i i 实施中的体会，对m r pi i 实施中的问题和相应的解决方案作出了总结。 关键词：m r p i i 库存管理生产计划 分类号：f 2 5 a b s t r a c t i nm a n a g e m e n to fm o d e me n t e r p r i s e s ，i n v e n t o r ym a n a g e m e n t i so n eo ft h ec o r e s m a i l a 踞m e n t s i n c ei th a sb i gr e l a t i o nw i t ht h er u n n i n gs m o o t h l yo f t h ee n t e 叩n s e s ，a n d1 t a l s oi st h ei m p o r t a n ts o u r c eo fc o s td o w n a sam o d e ma ( 1 v a n c e d m a i l a g e m e n ts t y i e m r pi i ( m a n u f a c 砌n gr e s o u r c e sp l a n n i n g ) ，w h i c h i sa l s ot h ek e yp a r to fe r p , i sb e i n g u s e dm o r ea n dm o r ew i d e l yi n m a n u f a c t u r i n ga r e a a st ot h ea l s p e c to fm v e n t o r y m a n a g e m e n t ，m r p i ib r e a k su pt h et r a d i t i o n a lw a y a n dh a sn l t l c hm o 聆a d v a n t a g e s 锄d e f f e c t s sa r t i c l em a i n l yf a c e st oi n v e n t o r ym a n a g e m e n t u n d e re n v i r o n m e n to fm r p i i c o m b i n e d 埘t l lt l l e 呻l 哪e n 诅t i o no fm r p i ii nl g s ( c h i n a ) c o m p a n y a n df o c u s e do n i n v e n t o r ym a n a g e m e n t ，i t i n t r o d u c e st h ed e v e l o p m e n th i s t o r y a n dw o r kp r i n c i p l e so f m r pi i ，f i n d ss o m ep r o b l e m sd u r i n g t h ei m p l e m e n t a t i o n , a n a l y z e st h e r e a s o n sa n d e x p a t i a t e st h ef o l l o w i n gs o l u t i o n s ， 蛐l i n gt h ep r o d u c t i o np l a nt h r o u g h c o n t r o l l i n gi n v e n t o r y a n dr a i s i n gu pt h e c 啪c y o fs a l e sf o r e c a s t ， b a l a n c i n gt h ep r o d u c t i o nc a p a c i t y t h r o u g hf u l l yu s a g e s o fe q u i p m e n t ，t r a i n i n g w o r k e r s ，a n di m p r o v i n gt h eq u a l i t i e s ； b u i l d i n g 鼬l ec h 猢e l so fs a l e s a n ds u p p l yn l r o u g hg o o dc o m m u n i c a t l o na n d c o o p e r a t i o n “t l lc u s t o m e r sa n ds u p p l i e r s ； s o l v i n gp r o b l e m si nd a t am a i n t e n a n c e ，w o r kp r o c e s s e s t h r o u g ht r a i n i n g a tl a s t ，i ts 啪m 撕z e st h ee x p e r i e n c eo fi m p l e m e n t i n g m r pi i a c c o r d i n gt 0p e r 8 0 n a i 。p i i l i o n s ，“a l s os 啪su p t h es o l u t i o n sa n dp r o b l e m sa b o u ti m p l e m e n t a t i o n o fm r pi i k e yw o r d s ：m r p i i ，i n v e n t o r ym a n a g e m e n t ，p r o d u c tp l a n c a t a l o g u e n o ：f 2 5 2 论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标往和致谢的地方外，不包含其他人或其他机构已经发表或撰写过 ，一 的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的 声明并表示了谢意。 作者签名： 论文使甩授权声明 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 一 、 遴室论文的复印件，允许论文被奁闷和借阅；学校可以公獾论：文：的全部或部分 一 内容，、嗵娶采建影印，多印或喜抛复制手段保存论文。保密酶论文在解密后遵 守此规定。 7 作者签名： p ，、 零j | i l 眵凄鹫，：，萄 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 1 绪论 1 1 物料管理对制造企业运营的重要意义 经济的全球化，使得企业之间的竞争不断加剧：人们不断提高的生活水平也使得 从消费市场到工业市场的快速变化，致使产品的生命周期缩短、更新换代加速，产品 过时和贬值的风险加大；加上市场及商家对于降低成本的要求，使得代理商和直接客 户都不愿建立或建立较高的库存；而另一方面直接客户对于交货期的要求却越来越 高，敏捷的反应、快速的交货，在很多状况下成为企业间竞争的第一要素。 经统计，库存每年耗费的成本约合其价值的2 0 到4 0 ，库存管理是物料管理的 重要内容，是企业成本控制的重要环节，也是企业成本控制的重要因素。目前尽管有 多种供应链及物流方面的理念和方法，其实质都围绕库存管理，以降低中间及成品库 存为手段降低资金占用，提高库存周转率，从而降低总成本。库存管理是企业经营管 理中始终都不能忽略的一个话题。 有效的库存管理不仅可以降低库存，节约成本，而且能够降低企业的经营风险， 并在此过程中建立良好的顾客关系、提高客户满意度，库存管理的有效分析能够使企 业及时地了解客户需求及市场的变化，为企业的稳定发展奠定基础。 库存管理的方法有许多种。随着人们经验的积累以及科技的进步，库存管理也随 着企业以及管理思想的发展而不断发展。 2 0 世纪6 0 年代以前，主要是根据e o q 的原理确定经济生产批量或订货批量，根 据提前期的长短来确定安全库存及订货点，以此作为库存及采购的依据，来保证生产 的连续性和供应的稳定性。但这种方法在实际应用中有局限性，一方面e o q 的原理只 适合单一品种且需求的批量较大的状况，另一方面产品的生产及采购的提前期也具有 较大的不确定性，同时e o q 原理也未能考虑到相关需求的状况。2 0 世纪6 0 年代中期， 美国出现了一种新的库存与计划控制方法，它就是物料需求计划m r p ( m a t e r i a l r e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) 。经验表明，m r p 成功的运用使得企业在降低成本的同时改 善客户服务水平成为可能。m r p 初期只是一个开环系统，主要解决具有多种相关需求 的物料需求量及需求时间的问题，但没有反馈和控制作用。2 0 世纪7 0 年代发展为闭 环m r p ，包括物料需求、人力需求及车间采购控制，形成一个闭环系统，具备了一定 的计划和控制功能。2 0 世纪8 0 年代，又发展成为制造资源计划( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c e sp l a n n i n g ，称为m r pi i ) ，进一步从市场预测、生产计划、物料需求、库 存控制、车间控制延伸到产品销售的整个生产经营过程以及相关的所有财务活动中， 使物流、信息流及资金流集成在一起。2 0 世纪9 0 年代，以m r pi i 为基础，又发展到 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 即企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ，e r p ) ，除了m r p i i 的内容之 外，e r p 还集成了企业内部的其它管理信息，并将供应链中的外部信息也融入其中， 将企业的整个运作包括供应链的运作结合在一起，使企业在更大的范围内共享信息， 实现企业整体上的合作。同时，2 0 世纪8 0 年代后，在制造业中，还流行着准时生产 制( j u s t - i n t i m e ，j i t ) 及精益生产( l e a np r o d u c t i o n ) 等生产管理及控制方法。 m r pi i 把企业的各个系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系 统，这些系统在统一的数据环境下工作，从而使企业能够进行准确、高效的管理。m r p i i 的思想和方法是总结了制造业管理的大量实践经验的基础上产生，来源于竞争现实 的迫切需求。在欧美发达国家，m r p i i 的应用已有二十多年的历史，目前已经比较普 及。多数大中型企业已采用m r pi i 或e r p 系统等先进管理方式，并逐步推行到全球化 供应链管理技术，许多小型企业在也纷纷应用m r pi i 或e r p 系统。 我国改革开放以来，经济加速发展，并逐步由纯粹的计划经济向市场经济转型， 伴随着中国经济的加速发展，存在着生产计划与控制的普遍问题。而目前中国的制造 性企业中还有相当多的一部份企业仍停留在初级的手工计划管理及经验管理阶段，管 理效率低，库存水平高，使得产品总成本较高，在当今这个激烈竞争的时代缺乏市场 竞争力，存在着生存的危机。而m r pi i 包含着科学的管理思想和处理逻辑，是企业进 行现代化管理的一种科学方法。m r pi i 的应用将为企业解决很多问题，能够合理地组 织和有效地利用其设备、人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的制造周期、 最高的质量生产出满足客户需求的产品。 中国于2 0 世纪8 0 年代初开始了应用m r p 系统的历史。沈阳第一机床厂首先引进 了德国工程师协会提供的i n t e p s 软件，实施了以m p r 为中心的计算机辅助生产管理 系统，取得了相当成效；沈阳鼓风机厂引进i b m 公司的c o p i c s 软件，经过消化吸收， 开发了适应本厂条件的m r pi i 软件。 尽管早期的m r p 应用系统比较强调物料库存管理与生产计划，且多采用的是主机 终端式计算机系统，但m r p 应用企业为我国企业展现了现代企业管理模式，并给企 业带来了较大的效益，使得m r p i i 原理和应用引起我国经济理论界和企业界的关注、 探索和研究。 从二十世纪9 0 年代以来，m r p i i 在中国的应用得到进一步发展，特别是引起政府 有关经济管理部门的重视。国家8 6 3 高技术计划c i m s 应用示范工程也在很大程度上 推动了我国制造业应用m r p i i 的进程。m r p i i 作为制造业的管理信息系统明确被列入 c i m s 的4 个功能分系统之一，并因其效益的显著而被推荐作为实施的优先和重点。 为了适应当今快速变化的市场，满足企业在竞争的需要，越来越多的制造业采用 了m r p i i 。据调查预测，到本世纪末将有2 3 的制造业采用m r p i i 。自从二十世纪8 0 年代开始至今，我国已有上千家企业开始应用m r pi i 系统。以加强企业内部管理，提 高企业的竞争力，并取得了不同程度的效益。 4 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 以天津市内然机厂为例： 该厂于1 9 8 5 年1 2 月与美国四班公司签约，购买了该公司的m s s m r pi i 商品软件， 在大量的准备、调研、以及系统的接入工作后，m r p i i 系统于1 9 9 6 在该厂正式实施， 在运行的一年内，仅工具总库库存占用的资金1 9 9 7 年就比1 9 9 6 年减少6 7 2 万，9 6 年两种主要产品成本比9 4 年分别降低3 0 和2 4 4 ，9 7 年比9 6 年利润成长3 8 。在 取得巨大效益的同时，还吸收了先进的管理思想，对企业的管理进行了规范和优化， 并为企业发展培养了人才。 m r pi i 的实施是现代企业适应市场竞争的需要，是一种必然的趋势。 1 2 本文研究的主要内容及现实意义 随着m r p i i 的应用越来越广泛，在m r p i i 应用的过程中，一方面，企业对“物 的管理发生了很大的变化，特别是在库存管理和计划方面，另一方面，企业对“人 的管理也同样发生了较大的变化，员工的任务、员工之间的关系在m r p i i 系统的运作 中紧密地结合，成为一个有机整体。本文结合m r pi i 在l g s 公司的实施，介绍了m r p i i 的发展概况、工作原理，并以库存管理为核心，对于m r p i i 在l g s 公司实施中出现的 问题及原因进行了分析，阐述并讨论了实施中或准备实施的解决方案，总结了m r p i i 实施的经验，就个人看法，对m r pi i 实施中的问题和解决方案作了总结。 本文的研究将有助于m r p i i 在l g s 公司的进一步实施和实施效果的改善，同时对 正在实施或准备实施m r pi i 的企业及人员加深对m r pi i 的理解和提高应用水平也有一 定的帮助。 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 m r p i i 的基本原理简介 2 1i i r p1 1 系统经历的发展阶段 对于所有的制造类企业，根据客户需求及销售预测制定生产计划，根据物料清单 确定采购数量，合理地制定采购计划，原材料能够得到及时的供应，又避免过多的库 存及资金占用，这些都是生产计划及库存管理中基础性也是日常性的工作。在没有计 算机帮助的情况下，这些工作必然需要以手工的方式来操作，繁杂的数据加上复杂的 运算产生了极大的工作量，在没有足够的人力和精力来做这件事的时候必然导致库存 管理的简单粗放。在计算机出现之后，人们开始利用计算机进行辅助运算，减少了很 多工作量，但各部份数据相互之间仍是分离的，每个部份的数据需要分别予以计算， 而数据之间的逻辑性需要以人为的方式来控制。 2 1 1i i r p 阶段 2 0 世纪6 0 年代中期，美国i b m 公司奥列基( j o s e p ha o r l i c k y ) 博士首先提出 了物料需求计划( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ，简称m r p ) 。它是一个计算机程 序，将物料需求计划的所有运算公式程序化，并根据实际操作中的管理思想赋予这些 数据间以合理的逻辑性，将人类的管理思想与计算机的强大计算能力和严密的逻辑性 相结合，使得物料的计划和管理水平有了一个本质上的提高。 具体地说，m r p 系统是根据产品的物料清单，或产品结构树，生产流程，以及采 购和生产需要的前置时间，来确定在指定的时间段内生产指定数量的各种产品所需的 各种物料项目的需求数量、需求时间和计划安排。 奥列基博士在物料需求计划中，将物料管理中的需求分为两种。一种为独立需求， 其需求量是由外部客户的需求( 如销售预测及订单) 决定的，与其它部件的需求无关； 另一种为相关需求，其需求量是由高层物料项目的需求及与之相关的物料结构决定 的。如产品的成品为独立需求，而组成它的半成品、原材料、零部件则为相关需求。 m r p 的基本原理是基于相关需求的。m r p 的应用使得库存管理、特别是相关需求 的管理，以及生产和采购计划的制定变得简化而且容易。 m r p 适用于各种具有加工车间的行业，这些行业在加工过程中用相同的生产设备 大批量地生产产品。据统计，m r p 特别适合于装配业，应用在具有大量产品品种的企 业有更明显的效果。m r p 不太适合于加工行业，特别是只有少量产品品种，产品结构 复杂，或产品采购及生产提前期很长且不确定的公司。 6 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 图2 1m r p 的逻辑流程图 图2 1 为m r p 的逻辑流程图。 m r p 系统的工作流程如下， 1 在m r p 系统中建立物料型号，物料清单，工艺流程； 2 建立库存信息，包括库名，库位，现有库存量，安全库存，采购及生产提前期等； 3 根据销售预测及销售订单，制定主生产计划； 4 利用m r p 展开，系统自动生成带有生产时间的生产计划单和带有采购时间的采购 计划单； 5 自动或人工批准生产单及采购单，并下达执行。 由m r p 的工作流程可以看出，m r p 系统只考虑了物料需求，未能将生产能力( 包 括设备和人力) 考虑在内。因此在m r p 实际运行之后产生的生产计划可能无法实行、 采购计划可能无法实现。这时就需以人工方式进行执行上的可能性做判断，再对不符 合生产能力或原料供应的主生产计划做调整；然后再次运行m r p ，几次反复之后得到 能够执行的、合理的生产和采购计划。 2 1 2 闭环i m p 阶段 2 0 世纪7 0 年代发展起来的闭环m r p 系统( c l o s e dl o o pm r p ) ，除了包括物料需 求计划外，还将生产能力需求计划，车间作业计划和采购作业计划纳入m r p ；在m r p 的运算过程中先对生产能力进行分析和验证，如果可行则执行能力计划和物料计划， 如不可行则反馈至物料需求计划，做必要的修正后，再进行能力需求验证；如此反复 得到可执行的生产能力计划和物料计划。由于此时m r p 的运算过程形成了一个闭环的 系统，因此称为闭环m r p 。图2 2 为美国生产与库存管理协会( a p i c s ) 发表的闭环m r p 的逻辑流程图。 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l o s 公司m r p i i 系统管理实证分析 其 工 图2 2 闭环m r p 的逻辑流程图 库存信息 工作中心 从m r p 开始发展到闭环的m r p 系统，包含了企业对物料、对生产计划、对生产能 力的管理，所涉及的都是物流活动。但相应物流活动在财务上的资金流活动，却未能 有所体现。这对于企业的财务人员来说，无论是成本核算，还是成本分析、统计，都 造成一定的困难，无法得到及时的数据，不利于及时发现问题，也不利于企业的管理 和决策。 2 1 3 卿阶段 2 0 世纪8 0 年代，发展到了m r p i i 阶段，在原闭环m r p 基础上，引进了财务和模 似的功能，将生产、财务、销售、工程技术、采购等功能紧密结合，集成为一个一体 化的系统，组成了个全面生产管理的集成优化模式，称为制造资源计划 ( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c ep l a n n i n g ) ，与m r p 相比，它具有更丰富的内容。为了 与物料需求计划相区别，称为m r pi i 。 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟 l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 m r pi i 的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造 资源，实现按需要、按时生产。具体地说，是将企业产品中的各种物料分为独立需求 物料与相关需求物料，并按时间段确定不同时期的物料需求，从而解决库存物料的订 购与组织生产的问题；按照基于产品结构的物料需求来组织生产，根据产品完工日期 和产品结构的要求规定生产计划：根据产品结构的层次从属关系，以产品零件为计划 对象，以完工日期为计划基准倒排计划；按各种零件与部件的生产周期反推出它们的 生产与投入的时间和数量，按采购提前期的长短区别各种物料下达订单的优先级，从 而保证在生产需要时所有物料都能够按时、按量到达，即不因过早到达而积压并占用 资金，也会在需要时缺货。 在m r p i i 中，以m r p 为中心建立一个生产活动的信息处理体系，利用m r p 的功能 建立采购计划，生产部门将销售计划与生产计划紧密结合制定生产计划表，并不断细 化；设计部门将改良设计与生产信息活动相联系；产品结构不仅具有参考价值还成为 控制生产计划的重要方面。把以上活动与财务系统结合起来，把库存记录、工作中心 和物料清单用于成本核算，由m r p 所得到的采购及供应商资料用来建立应付账款，销 售订单产生应收帐款，应收账款与应付帐款与总帐联系，根据总帐再产生各种报表。 这就形成了总体的m r p i i 系统。图2 3 所示为m r p i i 的逻辑流程图。 m r pi i 将决策层、计划层及执行计划层三个层面的管理计划统一起来，并使得物 流、信息流与资金流得到了统一。使得财务部门能够及时得到销售、成本、库存等财 务数据，并可及时对成本与收益作分析；使得管理者能够及时发现企业运行中的问题， 迅速采取应对的措施和改进的方案。由于m r p i i 系统能为企业生产经营提供一个完整 而详尽的计划，使企业内各部门共享信息，步调一致，形成一个整体，从而提高企业 的整体效率和效益。m r pi i 的应用对于提高企业的管理水平带来很大的帮助。在库存 管理方面，m r p i i 使得库存管理与销售、生产及财务方面有了更紧密的联系，库存管 理的成本核算有了及时、准确的数据，管理绩效也以更量化的方式进行。同时，库存 管理也进一步成为企业关注的重要环节。 j i t ( j u s t i n - t i m e ) 是准时化生产的简称，又称为无库存生产( s t o c k l e s s p r o d u c t i o n ) 、零库存( z e r oi n v e n t o r i e s ) ，是日本7 0 年代流行于汽车制造业的管 理模式。它的主要思想是消除浪费，杜绝一切制造过程中的多余库存，目标是在改进 生产管理水平的基础上降低成本。 进入2 l 世纪后，m r pi i 与j i t 的结合成为一种新的管理方式。将j i t 的车间作业 优化方法与m r pi i 的计划与控制结合起来，互为辅助和补充，在很多企业的应用中起 到了较好的效果。 9 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pl i 系统管理实证分析 财务系统基础数据计划与控制系统 图2 3m r pi i 的逻辑流程图 木本图引自参考文献( 8 ) l o 决策层 宏 观 计划层 - - l - - l ；微 ；观 i l l i i 执行计划层 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟 l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 2 2m r p 的工作原理 m r p i i 作为制造、计划的控制中心，其核心仍是m r p ，即物料需求计划。 m r p 是根据销售预测及客户的实际需求订单作为主生产计划的依据，然后再根据 产品的物料清单进行分解，确定物料的独立需求及相关需求的数量清单，之后根据客 户的需求时间、物料的生产提前期及采购提前期确定物料的需求时间，并考虑当前的 库存数量、在途的采购计划，以及安全库存数据，最终确定物料的需求清单，以及计 划的采购和生产时间。即主要解决以下问题：( 1 ) 需要什么? ( 2 ) 需要多少? ( 3 ) 何 时需要? ( 4 ) 何时订购或生产? 2 2 2 枷m 的工作流程 在企业经营规划的指导下，制定销售计划和综合生产计划，在执行的方面： ( 1 ) 根据实际需求与销售预测制定主生产计划。 图2 4 m r pi i 的系统流程图 ( 2 ) 使用粗能力生产计划工具，进行运算，衡量设备及人员的生产能力，确定其实施 及完成的可能性；对产能进行分析，确定产能是否足够? 是否需要加班? 产能不足， 是否需要外包或采购，产能足但外包是否更经济? 是否需要更改主计划表? 如果需要 更改，则更改后再次进行运算。见图2 5 产能分析。 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 ( 3 ) 确定产能足够后，展开m r p ，m r p 运算并生成独立需求以及相关需求的物料型号， 数量，以及生产及采购时间；即生产计划单及采购计划单。 ( 4 ) 根据设定，m r p 可以直接生成获得批准的计划单，也可由生产计划人员及采购人 员根据实际情况对生产计划单及采购计划单做一一核查，经批准、下达，成为生 产单及采购单。 ( 5 ) 采购单到货后入库；生产单则领用原材料，待成品完成后入库。 图2 5 产能分析 ( 6 ) 货物备好后，按客户需求发货，完成销售订单。 ( 7 ) 在m r p i i 中，记录了所有物料的成本数据；在所有的交易中，成本都被记录，并 按照预先设置的财务科目分别统计和运算；形成并输出各种需要的财务报表。 ( 8 ) m r pi i 根据需要设计了多种工作报表和统计报表；在了解数据库的基础上，还可 任意设计企业需要的报表；可用于分析m r p 实施后的管理绩效。 2 2 3 卿实施的条件 由于m r p i i 最核心的功能是m r p ，根据产品的物料清单及结构，利用软件生成最 终的物料需求清单，主要解决相关需求的物料需求问题。特别适用于具有离散组成结 构的、产品品种众多、具有大量相关需求的产品。 m r pl i 对于系统数据的基本要求是： ( 1 ) 所有产品及元件具有唯一的型号代码；作为系统识别的关键字； ( 2 ) 所有产品需具有明确的物料清单；以对相关需求进行计算： ( 3 ) 所有产品及半成品需具有明确的产品结构；以区分到货的顺序和逻辑性； ( 4 ) 物料需有明确的工艺流程：以确定生产周期，作为制定生产计划提前量的依据： ( 5 ) 对物料的采购，需设置准确的采购提前期；以计算采购计划的提前量； 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 ( 6 ) 所有销售订单应输入客户切实的需求和交货时间；以使生产计划符合客户需求， 并做好先后与紧急程度的安排。 ( 7 ) 符合实际需求的主生产计划表。 以上是m r p i i 运算的基础数据，没有这些数据，m r p i i 无法进行运算。 m r p1 i 对数据准确率有具体的要求： ( 1 ) 产品的物料清单准确率需达到9 9 以上； ( 2 ) 产品结构的准确率需达到9 8 以上； ( 3 ) 库存数据的准确率需达到9 5 以上； 如达不到这样的准确率，则m r p 的运算结果将与实际需求有较大的出入。以上的 要求是经验数据，作为基本要求。在实际应用中，特别是对于离散型物料组成的产品， 物料清单及产品结构准确率应可以达到1 0 0 ，库存数据准确率应达到9 8 以上。 m r pi i 对其它方面的要求： ( 1 ) 安全库存数据的设置需切实，产品的订货策略应合理； ( 2 ) 合理的m r p 爆破频率和时间安排； ( 3 ) m r p 的库存数据及采购策略需根据市场及客户需求的变化定期更新，及时维护； ( 4 ) 需具有物流管理理论及实践经验的人来实施。 m r pi i 运算结果的正确性依赖于系统库存数据设置的正确性，因此，是管理过程 中的“人的素质最终决定了m r p 输出结果的质量。 2 2 4l 卿i i 实施的作用 由于企业经营的一部份产品，不仅在企业内部生产，同时也可以外包或外购；或 是，完全由企业生产的产品，也全部外包或外购的产品。即同时存在多种需求和供应 的方式。目前的m r p 软件通过将物料予以分类，不仅能够解决企业内部生产产品引起 的相关需求的生产计划和采购计划问题，也同时能够解决以外购方式存在的独立需求 的采购计划问题。 m r p i i 可以达到以下的作用： 1 详细记录生产、采购、销售的历史和当前开放的数据； 2 详细记录库存交易的历史及当前的数据： 3 采购、生产和销售数据，使企业随时可获得库存的准确数据，实现库存的永续盘 存记帐方法； 4 m r p i i 提供方便的界面查询，使得操作人员随时可以获知每一项物料的需求、库存、 在途采购的数据，以及生产单及采购单是否符合客户订单的数量和时间上的需要； 5 m p r i i 的产品交易历史和销售报表使得销售人员及库存管理人员随时可获知每一 项产品的需求量、使用客户及需求趋势，因此可预测需求及设置库存的数据； 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 6 对于产品种类众多，具有多种相同的标准件，结构复杂状况下的产品元件需求， m r p 的使用大大降低了元件采购清单的准备时间；提高了准确率； 7 m r p i i 的使用大大提高了生产计划的效率和针对性，加上及时采购，缩短了交货期， 减少了断货的机率，提高了客户满意度 2 3m r p 与m r p 的区别 m r p 解决了物料需求的计划问题，简化了相关需求繁锁的计算工作，也对生产计 划和采购计划作了一定的安排。但仅仅有了物料，还不能保证合理、有效地组织生产。 m r p i i 的进步重在发展了制造资源方面的测算和计划，包括设备和人力方面。每一台 设备都有有效的生产时间，每个工人即有从事的工作种类、设备，也有一定的工作时 间；产品的工艺流程还使得生产的安排有流程上的限制：当生产的产品品种多、订单 多，人员和设备紧缺，交货期又紧急的时候，诸多种种问题将使得生产计划的安排成 为一件难度很大的事情。不合理的安排将使得设备有的排队，有的空闲；人员有时候 拚命加班，有时空闲无事可做；使得人员和设备无法充分发挥，影响了生产计划的完 成，降低了客户服务水平。m r p i i 中的能力资源计划解决了车间计划安排中最困难的 问题。 在m r pi i 的运行当中，根据主生产计划得出的物料需求计划，需要进行能力资源 计划的判断，以确定是否可行。如可行才能执行物料需求计划及能力需求计划；如不 可行，是哪些方面，人力还是设备? 如何修改主生产计划? 在修改主生产计划后，再 次执行，反复得到可以执行的计划。这使得制造资源在做计划之初时就可以得知是否 可行，可以使企业对于设备和人力的产能有清晰的认识，并可以根据企业自身的经营 规划调整或增加设备、人员，为生产计划早做安排。不仅在较长期的计划里，在日常 的生产管理中，能力资源计划也是计划人员一个很有益的工具，在当时的库存、设备、 人力和订单的状况下，它能够计算每一道工序、每台设备、以及生产人员的负荷，分 析在产能上是否足够，生产安排是否合理合理，并指出能力不足的部份，使得计划人 员可以事先安排，采用加班，倒班等方式解决临时性的问题。 与m r p 仅从物料的数量角度考虑相比，m r p i i 将财务引入了系统，它一方面记录 物料本身的成本，考虑采购价格、附加费用、人工费用多个方面；同时，它在工作中 心设定了人工和设备的费用。使得在物料的流动过程中，资金流也得到了体现。对于 不同的动作在财务上做了科目的设置，因此，在生产完成结算的时候，原材料领、在 制品和成品的变化，期间人工、设备的费用，都可得到清晰的汇总，并体现在财务科 目中。这使得企业在合理安排生产的过程中，还可以对企业生产过程中的各项成本费 用进行分析，判断费用的变化及合理性，从而采取改善措施。制造过程中的成本是相 1 4 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r p i i 系统管理实证分析 对比较复杂的，很难精确计算，m r pi i 利用平均人工成本、设备工具的分摊费用对制 造的产品成本以及中间过程的费用都做了较为完善的考虑，为财务核算、成本分析提 供有利的支持。 在m r p i i 中，还根据销售订单形成了应收款的科目，根据采购订单生成了应付款 的科目，使得销售、生产、采购、库存都在财务上得到了体现。集成了一个企业生产 经营中最重要的活动。 综合分析，m r p l i 与m r p 的区别： ( 1 ) 在管理范围上：从生产计划扩展到了销售计划，到整个经营计划；从生产管理 扩展到财务管理，资金流管理。涵盖了企业运行最重要的内容。 ( 2 ) 在系统输入方面：在生产方面，增加了工艺流程的准备和加工时间，增加了人 员和设备的有效使用时间；在财务方面，增加了物料的成本信息，设备及人工的 费用，以及采购费用信息，并对物流活动作了相应财务科目的设置。 ( 3 ) 在系统输出方面：除了物料需求计划，还有对现有的计划或未来的生产计划所 做的生产能力评估报告，由此可知。在财务方面，对于制造过程的成本有很详细 的记录和报告，便于成本统计和分析。 ( 4 ) 在功能方面：除了解决物料的控制，生产计划及采购计划的安排之外，还解决 了设备的投资和人员的计划问题，解决了财务成本及利润的核算问题，扩大了信 息共享的范围，使对企业最重要的生产经营活动紧密结合在一起。 以上优势也是使m r pi i 与m r p 相比在企业中更受欢迎、应用更广泛的原因。 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 3 l g s 公司的实施概况与问题分析 3 1l g s 公司的背景介绍 l g s 公司是一家历史悠久的法国公司，专业生产各种管路连接件。主要产品包括 快速接头、气管、功能调速阀、全系列的球阀、快换式接头、快插式空压配管系统、 高压卡套接头及各类附件。l g s 公司于1 8 4 8 年成立，曾经是一家生产阀门的小厂。1 9 6 9 年，l g s 在世界上发明了快速接头，并以此技术为核心，逐步拓展相关产品，成为全 球最大的接头生产厂家之一。目前l g s 公司已在三十多个国家设立了子公司，拥有十 一家分布于世界各地的大型工厂及仓库，并设立了超过5 0 0 0 家的专业经销商，形成了 强大的销售网络，为客户提供快捷的服务。 l g s ( 中国) 公司是l g s 在中国设立的独资子公司，于1 9 9 5 年1 0 月成立，专业生产 并销售l g s 产品。随着中国经济在近几年的迅速发展，除了国内企业本身的发展，越 来越多的世界级大企业在中国设立了制造工厂，或将其全球的制造中心转移至中国， 包括l g s 的许多重要客户，l g s 公司的产品在中国有巨大的市场前景。l g s 总部考虑以 下几个方面：第一，从企业发展战略的高度考虑；第二，从接近客户，提高产品服务 的理念考虑；第三，从设备效率、人工、费用、运输成本后的综合生产成本考虑。基 于以上几方面的原因，2 0 0 2 年，l g s 总部战略性地将l g s ( 中国) 公司布署为亚洲的制 造中心以及全球的重要生产基地，2 0 0 4 年，l g s 新加坡工厂迁往中国，扩大了l g s 中国 公司的生产规模，成为l g s 公司重要的制造中心之一。 3 2l g s 公司的产品简介 l g s 的产品为液压及气动连接件，属于气动及液压元件的辅助元件，用于动力传 动系统的各个部份，在压缩空气管路、设备润滑系统、液压油路系统等传输管路中， 起到管路连接、各种连接方式连接制式的转换、以及对各种流体回路中的流量进行调 节的作用。 气动及液压元件的连接件在多年的行业发展过程中，已经形成了较为标准化的产 品特征，特别是在外形功能及配合尺寸方面。l g s 的产品，气动连接件方面的产品型 号共5 0 0 0 多种，液压连接件产品型号共2 万多种。l g s 公司的产品特点是：针对不同的 流体有多种不同材质及不同连接方式的产品，而每一种材质或是连接方式的产品，以 气动接头为例，有多种外形，如直通，直角，“t 形三通，“y ”形三通，四通，五 通等等。由于连接气管端的尺寸自3 ，4 ，6 ，8 ，1 0 至1 2 ，1 4 m m 等，连接螺纹端的规格 有1 8 ，1 4 ，3 8 ，1 2 ，m 5 ，m i o 等，因此每种外形都有多种规格。不同外形但有相 1 6 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 同连接尺寸的产品，连接端的零配件相同，因此存在大量的通用元件 在产品的部件组成方面：l g s 产品的物料清单组成清晰，产品结构一般为两至三 层，不是很复杂。 例如：一个塑料直角螺纹接头e b 0 0 1 ，其物料清单、物料结构图、工艺流程如 下： ( 1 ) e b 0 0 1 的物料清单： 表3 1e b 0 0 1 物料清单 p a r tn u m b e r d e s c r i p t i o n数量单位层次 n 0 0 1 接头埋入体 111 n 0 0 2 螺纹铜体 111 n 0 0 3 直角塑料体 11 2 n 0 0 4 “0 ”形圈 112 n 0 0 5 纸盒 o 111 ( 2 ) e b 0 0 1 的物料结构图如下： 直角螺纹接头 e b 0 0 1 ( 1 ) 带“0 ”形圈塑 料体z 0 0 1 ( 1 ) 直角塑料体 n 0 0 3 ( 1 ) “0 形圈 n 0 0 4 ( 1 ) ( 3 ) e b 0 0 1 的工艺流程如下： 表3 2e b 0 0 1 工艺流程 接头埋入体 n 0 0 1 ( 1 ) 图3 1e b 0 0 1 的物料结构图 螺纹铜体 n 0 0 2 ( 1 ) 纸盒 n 0 0 5 ( 1 ) 序列工作中工艺描述准备时间每件装配时间 心 ( 小时)( 小时) 0 0 1 0w 0 0 1 在塑料体中手工放置“0 形圈； 0 0 0 10 0 0 1 5 0 0 2 0w 0 0 2 将铜体压入塑料体螺纹端； 0 0 50 0 0 2 0 0 3 0w 0 0 3 将接头埋入体压入接管端； 0 0 50 0 0 2 0 0 4 0w 0 0 4 泄漏检测；0 0 3 0 0 0 5 0 0 5 0w 0 0 5 装盒 o 0 20 0 0 5 0 4 3 0 2 5 0 9 9 许淑娟l g s 公司m r pi i 系统管理实证分析 工艺流程的特点：流程清晰，生产时间也较短。 生产及采购周期： 产品在原材料到齐后，一般的生产周期为：两周至一个月。 原材料的采购时间，由国外订购的原材料供货一般采用海运运输，平均货期为3 个月；部份原材料由国内采购，平均货期为1 个月。总体而言，生产及采购周期都比 较稳定。 l g s 公司产品的原料采购、零部件生产，以及成品组装的生产流程上都存在着显 著的规模经济效应。 客户特点： 连接件本身属于通用产品，因此应用范围的领域极其广泛，各行各业，大中小企 业无所不用。但使用量较大的行业，在气动连接件主面主要是汽车行业，电子行业， 自动化行业等。因此产品的客户群中存在数量不多的大批量使用的客户，也存在大量 的小批量使用的客户。 l g s 的产品特点以及生产方式从原理上来看比较符合m r p i i 的使用条件并可能取 得较好的效果。 3 3l g s 公司目前的运作状况 3 3 1 目前的生产方式 l g s 中国公司的营业方式是在国内组织生产并可在国内或国外销售。 在客户方面，期初以国内的业务为主。订单来自于国内的客户。品种少，数量也 少。随国内的业务的开展，客户需求增大，生产任务也多起来。由于国内客户的行业 分布广，需求上具有复杂性，因此，订单的特点是产品品种多，批量小，批次多。在 生产任务中占较小的比例，但需要更灵活的安排。 在生产规模扩大之后，订单也来自于国外的客户，为法国总部，采用进料加工的 方式生产。l g s 总部对于库存的控制