（工商管理专业论文）郑州煤业集团物流管理优化方案研究.pdf

0 1 2 0 2 5 4 1 1 王 冶革别草j p 典 团 蹼 应 扮 铭f 理优 化 方 案斑 男 郑州煤业集团物资供应链优化方案设计 ab s t r a c t t h e c o n s t a n t c h a n g e o f t h e c o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n t e x e rt s m u c h i n fl u e n c e o n t h e i n t e rn a l a n d e x t e rn a l a c t i v i t i e s o f t h e e n t e r p r i s e s . t h e c h a n g i n g e n v i r o n m e n t r e q u i re s t h e e n t e r p r i s e s t o d e v e l o p t h e i r a g i l i t y o f r e a c t i o n t o e x t e rn a l f a c t o r s . i t i s f u n d a m e n t a l f o r t h e e n t e r p r i s e s t o s u r v i v e a n d d e v e l o p t h a t t h e y s h o u l d m a k e r a p i d re a c t i o n s t o t h e c h a n g e s o f t h e m a r k e t , a n d t h e r a p i d re a c t i o n s t o u s e r s c o n s t a n t l y c h a n g i n g n e e d a r e b a s e d o n t h e s u p p o rt o f t h e l o g i s t i c s f u n c t i o n w h i c h i s c a p a b le o f r a p i d r e a c t i o n s . t h e re f o re , i t i s e f f e c t i v e f o r t h e e n t e r p r i s e s t o e n h a n c e t h e i r c o m p e t i t i v e n e s s b y b u s i n e s s p r o c e s s r e e n g i n e e r i n g w i t h t h e a i d o f i n f o r m a t i c s , m a k i n g a l l i a n c e w i t h u s e r s a n d s u p p l i e r s , e r a s i n g t h e l o g i s t i c s l i n k s t h a t d o n o t a d d v a l u e , s i m p l i f y i n g b u s i n e s s p r o c e d u r e s , s h o rt e n i n g t i m e , i m p r o v i n g t h e q u a l i t y , a n d c u t t i n g t h e c o s t , e t c . t h e a u t h o r m a k e s a ll - a r o u n d a n a l y s e s i n t h e t h e s i s o n t h e h i s t o ry a n d s t a t u s q u o o f t h e m a t e ri a l m a n a g e m e n t o f z h e n g z h o u c o a l i n d u s t ry g ro u p c o . , l t d . ( z c i g c ) i n t h e e y e s o f m a n a g e m e n t s c i e n c e , a n d l o g i s t ic s m a n a g e m e n t s c i e n c e i n p a r t i c u l a r , a n d p u t s f o r w a r d h i s o w n i d e a s a n d s u g g e s t i o n s w i t h t h e a i d o f l o g i s t i c s m a n a g e m e n t t h e o r i e s a b o u t c o n s t r u c t i n g a c o m p l e t e s e t o f o r g a n i z a t i o n a l s y s t e m , i n f o r m a t i o n s y s t e m , s t o c k m a n a g e m e n t s y s t e m , d i s t r ib u t i o n s y s t e m , p u r c h a s i n g m a n a g e m e n t m o d e , e t c . f o r t h e s u p p l y l o g i s t i c s m a n a g e m e n t o f z c i g c . t h e a u t h o r h o p e s t o o f f e r s o m e re f e re n c e a s t o h o w t o e s t a b li s h s t a n d a r d , e f f i c i e n t l o g i s t i c s m a n a g e m e n t s y s t e m , t h u s p r o m o t e t h e d i r e c t i n c re a s e o f e c o n o m i c b e n e f i ts f o r s i m i l a r g r o u p c o m p a n i e s . c h a p t e r o n e b r i e fl y i n t r o d u c e t h e lo g i s t i c s m a n a g e m e n t t h e o r i e s c h a p t e r t w o e m p h a s i z e o n t h e s t a t u s q u o o f t h e lo g i s t i c s b u s i n e s s o f z c i g c , a n a l y z e i t s p r o b l e m f r o m t h e p o i n t o f v i e w o f m o d e r n l o g i s t ic s m a n a g e m e n t , a n d p o i n t o u t t h e e n l i g h t e n i n g i d e a s o f m o d e m l o g i s t i c s m a n a g e m e n t t h e o r i e s f o r t h e b e t t e r i n g o f l o g i s t i c s m a n a g e m e n t o f z c i g c c h a p t e r t h r e e p u t f o r w a r d t h e g u i d i n g p r i n c i p l e s a n d o b j e c t i v e s f o r t h e b e t t e r i n g o f l o g i s t i c s m a n a g e m e n t o f z c i g c t h r o u g h a n a l y s e s . c h a p t e r f o u r a n a l y z e p ro b l e m s o f l o g i s t i c s o r g a n i z a t i o n o f z c i g c f r o m t h e v i e w o f o r g a n i z a t i o n , a n d p u t f o r w a r d p r a c t i c a l a p p r o a c h e s t o t h e a d j u s t m e n t o f o r g a n i z a t i o n t o m e e t t h e n e e d f o r t h e i n t e g r a t i o n o f m o d e r n lo g i s t i c s m a n a g e m e n t . c h a p t e r f i v e i n t rod u c e t h e m e t h o d s o f m o d e r n l o g i s t i c s m a n a g e m e n t t o c o n t r o l l o g i s t i c s c o s t , a n d p u t f o r w a r d p r a c t i c a l s u g g e s t i o n s f o r l o g i s t i c s c o s t c o n t r o l o f z c i g c . c h a p t e r s ix p u t f o r w a r d b e t t e r i n g a p p r o a c h e s t o s t o c k i n g a n d d i s t r i b u t i o n f o r z ci gc. c h a p t e r s e v e n i n t r o d u c e t h e t h e o ry o f s u p p l i e r m a n a g e m e n t , a n d p u t f o r w a r d b e t t e r i n g s u g g e s t i o n s a n d a p p r o a c h e s t o s u p p l i e r m a n a g e m e n t f o r z c i g c . k e y w o r d : c o a l i n d u s t ry , l o g i s t i c s , s u p p l y c h a i n , o r g a n i z a t i o n s t r u c t u re , l o g i s t i c s c o s t , s u p p l i e r ma n a g e m e n t -ea9 前言 竟争环境的不断变化给企业内部和外部活动带来了极大的影响。 变化的环境 需要企业有较好的响应外部环境的 “ 敏捷性” 。快速响应市场变化是企业在竞争 中生存和发展的根本保证， 而快速响应用户不断变化的需求则需要有快速响应的 物流 ( l o g i s t i c s ) 职能的 支持。 因 此， 利用信息 技术， 进行流程重组， 与用户和 供应商结成联盟， 消除物流流程中不增值的环节， 简化经营过程和减少时间， 提 高质量和降低成本成为提高企业竟争力的有效途径。 本文从管理学特别是物流管理学的角度全面分析了郑州煤业集团有限公司 物资管理历史和现状， 运用物流管理理论就全面构建郑州煤业集团公司供应物流 管理的组织体系、信息体系、库存管理系统、 物流配送体系、采购管理模式等提 出了自己的设想和建议， 期望为类似的集团公司建立起规范、 高效的物流管理系 统，直接推动公司经济效益的提高提供一些借鉴。 第 i 章简要介绍了物流管理理论的主要内容 第2 章着重介绍郑煤集团物流运行形态的现状， 并从现代物流管理的角度 分析其存在的问题， 以及现代物流管理理论对优化郑煤集团物流管理的启示意义 第 3 章分析并提出郑煤集团物流管理优化的方针、原则、目标 第4 章从组织角度分析郑煤集团物流运行组织存在的问题， 提出为满足现 代物流管理的整合需要组织机构调整的可行方案 第5 章 介绍现代物流管理对物流成本的控制方法， 对郑煤集团 物流成本控 制提出操作建议 第6 章从现代物流管理角度提出郑煤集团仓储与配送的优化方案 第7 章介绍供应商管理的相关理论知识， 对郑煤集团供应商管理提出优化 建议与方案 关键词 煤业 物流供应链 组织结构 物流成本 供应商管理 0 1 2 0 2 5 4 1 1 -1湘或故攘业魏曰截应拍 成分留锗钻方案班绘 1 . 物流管理理论简介 1 . 1 . 物流的定义及其内 容 1 ) 、定义 在西方， 物流( l o g i s t i c s ) 最早是指军事后勤。 二战以 后， 物流这一概念被 运用于经济领域。 物流可以从不同的角度进行定义，在国际上，最普遍采用的是美国物流管 理协会 ( c o u n c i l o f l o g i s t i c s m a n a g e m e n t )的定义: “ 物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到 消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。 ” 对物流的认识其实是一个不断深化的过程，对物流的定义也是如此。上面 的定义是1 9 9 2 年给出的， 1 9 9 8 年物流的定义中使用了供应链的概念。 2 0 0 1 年美 国物流管理协会对物流的定义又进行了完善: “ 物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信 息在产出地和消费地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进 行的计划、执行和控制的过程。 ” 物流定义的完善过程，也反映了近几年物流管理的重要性和物流思想理论 的发展速度。 2 ) 、物流价值的发现过程 最近几年，物流领域在国内得到了很大的重视，包括政府、企业和学术界 对物流都产生了很大的兴趣。 其实， 物流并不是人们去研究它才存在的， 可以说 物流是伴随着人类活动， 早就存在于人类社会中。 只是物流领域价值的发现并被 明确提出，是在2 0 世纪6 0 年代的事。物流价值的发现大致可以分为三个阶段， 第一阶段 ( 2 0 世纪六、七十年代)是产品物流阶段 ( 或称为产品配送) ，主要是 对产品生产出 来到消费者这一段物流过程中潜力的发现和挖掘:第二阶段 ( 2 0 世纪七、 八十年代) 是综合物流阶段， 企业认识到原材料和产品物流的综合管理， 可以带来很大的效益;第三阶段 ( 2 0世纪八十年代以后)人们认识到市场的竞 争本质上是供应链之间的竞争，提出了供应链的概念。 3 ) ,物流包含的内 容 物流过程综合了运输、存货、管理、仓储、物料搬运系统和包装及其他相 关活动， 包括在整个供应链 ( 供应商到客户) 的流动的成本与服务水平之间的权 衡取舍， 另一方面， 物流包括效率和效益两方面， 物流管理的最终目的是满足客 户的需求与企业的目 标。 物流管理包括一系列的活动，可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存 货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、选址、物品回收、 零部件及服务保障、废品处理等。 4 ) 、现代物流管理的新进展一供应链管理 供应链管理是在满足服务水平需要的同时， 为了使得系统成本最小而采用的 把供应商、 制造商、 仓库和商店有效地结合成一体来生产商品， 并把正确数量的 0 1 2 0 2 5 4 1 1 王 冶邓 姗 赚 业 索团群 应 钧 姗梦 理 锗 钻 方 案 屏 兑 商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法。 供应链管理的目的在于提高企 业生产经营系统运营的效率性和费用成本的有效性，是企业的第三利润源泉。 物 流价 值的 发 现 过 程客 观上 反 映同 时 也 证明了 整合是物流管理的灵魂。 从开始对产品物流的整合到物流在企业的整合 ( 包括原材料物流、 制造物流及产 品物流的整合) ，供应链管理的理念则是物流管理中的最新进展。供应链管理的 实质就是在更大的系统层次 ( 整个供应链) 上， 考虑实物流、 信息流与资金流的 协调与配合，以在更高层次上、 更大范围内， 通过整合提高物流过程的效率与效 益。 1 . 2 . 现代物流管理与传统企业运行模式之间的冲击 传统的企业管理与运作模式难以适应现代物流管理的要求，主要存在着以 下几个方面的问题: i ) 、企业生产与经营系统的设计问题.传统的企业系统在设计时只考虑生 产过程本身，而没有考虑本企业生产系统以外的因素对企业竞争力的影响。 2 ) 、供、产、销系统没有形成 “ 链” 。供、 产、销是企业的基本活动， 但在 传统的运作模式下基本上是各自 为政，相互脱节。 3 ) 、存在着部门主义障碍。激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业 绩， 造成企业内部各部门片面追求本部门利益， 物流、 信息流经常被扭曲、 变形 。 4 ) ,信息系统落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息 系统不健全、 数据处理技术落后， 企业与企业之间的信息传递工具落后， 没有充 分利用 e d i , i n t e rn e t 等先进技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的 数据库没有集成起来. 5 ) ,库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存管理是静 态的、 单级的， 库存控制决策没有与供应商联系起来， 无法利用供应链上的资源。 ) 、系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的计划，每个部门各搞 一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。 7 ) 、没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。 8 ) 、与供应商和经销商的关系都非合作伙伴关系。往往从短期效益出发， 挑起供应商之间的价格竞争， 失去了供应商的信任与合作基础。 市场形势好时对 经销商态度傲慢， 市场形势不好时又企图将损失转嫁给经销商， 因此得不到经销 商的信任与合作 。 以上这些问题的存在，使企业很难一下子从传统的物流管理模式很快转到 现代物流管理模式上来。 0 1 2 0 2 5 4 1 1 湘期别草j p 礴团群应份馆普理 宽化 方案斑穷 现代物流管理 ( 供应链管理)与传统的物流管理的区别，主要体现在以下 几个方面: 1 ) 、供应链管理把供应链中所有节点企业看作是一个群体。供应链管理涵 盖整个物流的、 从供应商到最终用户的采购、 制造、 分销、 零售等职能领域全过 程。( 如图 1 . 1 所示) 图1 . 1 供应链管理的范围 z ) 、 供应链管理强调和依赖战略管理。 “ 供应”是整个供应链中节点企业之 间事实上共享的一个概念 ( 任两节点之间都是供应与需求关系) ，同时它又是一 个有战略意义的概念， 它影响或者可以 认为它决定了整个供应链的成本和市场占 有份额。 3 ) 、 供应链管理最关 键的 是需要采用整合 ( 集成)的 思 想和方法， 而 不仅 仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 4 ) 、供应链管理具有更高的目 标。通过管理整个链条的合作关系去达到高 水平的服务和降低最终成本的双重目的，而不仅仅是完成一定的市场目 标。 因此，现代物流管理与传统管理模式之间存在着许多冲突的地方，应用现 代物流管理首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题， 进行组织结构和 业务流程的方面的系统改造和重组。 1 . 3 . 物资供应链管理理论发展的前沿及若干趋势 1 ) 、供应链成长理论与供应链管理的运营机制 供应链有广义和狭义两种解释， 狭义地讲， 供应链是指一种企业网络; 广义 地讲，任何一个企业组织都是一个供应链结构体 ( 产供销一体化 ) 。 我们应该 从集成化的角度研究供应链管理模式， 即综合这两方面的内容，由内向外， 由 表 及里， 由企业内部的协调分工到企业间的协作与联盟， 最终目的是追求企业更强 0 1 2 0 2 5 4 1 1 王窟 2 . 郑州煤业集团物流管理优化的可行性分析 郑州煤业集团有限公司作为国有大型煤炭企业集团， 在煤炭物资供应、 仓储、 运输拥有了一定的资源积累， 形成了大量的物资流通设施和资产， 形成了一些符 合郑州煤业集团特点的物资供应和流通的管理技术和手段。 但是， 在激烈的市场 竞争和国家不断出台的物流管理政策的条件下， 郑州煤业集团传统的物资管理模 式己经不再适应郑州煤业集团未来的大集团发展战略和企业生产经营、 快速应变 市场的需求。因此， 借鉴现代物流和供应链管理的思想， 破除原有的适应传统物 资供应模式的体制、 组织和流程等方面的束缚， 建立具有郑州煤业集团公司特色 的物流管理模式极为迫切。 2 . 1 . 郑州煤业集团供应物流管理现状分析 2 . 1 . 1 . 郑州煤业集团物流资源现状 郑州煤业集团公司位于二七路2 3 5 号， 为省属大型企业、 省政府授权的国有 资产投资经营主体，现有2 0 个分公司，1 7 个全资 ( 控股)子公司和8 个事业法 人，资产总额4 9 . 8 亿元。集团公司主营煤炭生产，同时依托郑州市便利的交通 和商业优势，二、三产业迅速发展，到 2 0 0 1 年，集团公司总产值近 5 0 亿元，形 成以煤炭生产为主， 机电设备制造、 轧钢、 商贸、货运服务等为辅的大型综合性 企业。 企业在长期的生产经营过程中， 形成了大量的物流设施和资产， 为郑州煤业 集团的生产经营打下了坚实的基础。目 前， 郑州煤业集团拥有物资供销和机电设 备租赁两个专业化物资供销公司， 一个煤炭销售分公司， 除承担集团公司内部设 备、材料的采购、仓储和配送、煤炭销售外，还承担部分社会物流的起装运输。 涉及企业物流的三个分公司，目前在册职工3 5 8 人， 其中处级干部7 人、科级千 部2 9 人， 其中: 专业技术人员4 4 人; 下设业务、 服务等科室， 负责物资的计划、 采购、质检及配送、仓储、发放等工作。 集团公司分别在市区二环路设有物资供销公司总库和机电设备租赁公司总 库。 其中 物资供销公司总库占 地面积3 5 0 0 0 平方米， 库房占 地面积1 6 4 4 3 平方米。 库房层高从3 . 7 米到9 . 4 米， 适合各类物资的储存装运。 机电设备公司总库占地 面积9 8 0 0 平方米， 库房总占 地面积2 9 5 0 平方米， 库房层高为4 . 2 米。 两个总库 均按照原煤炭部库房设计标准建设、配置，大部分仓库具有机械化装卸车设备， 设施齐全。在区位上紧靠二环西路，交通便利， 适合于各类商品的集散、仓储、 配送。 另外， 机电设备公司、 物资供销公司分别在市北郊南岗和公司所属庞庄煤矿 设有大型材料设备库。其中，南岗设备库占 地 5 0 0 0平方米， 库房总面积 1 6 0 0 平方米，库房层高9 . 4 米， 适合于大型设备的储备装运;物资供销公司庞庄库， 大型材料场 5 0 0 0 平方米，是用于专门储备装运钢材、燃料的大型仓储场地。庞 庄库和南岗库都有铁路专用线和大型起装运设备。 郑州煤业集团所辖各矿、 厂、 处分布在郑州市东、 西、 北面， 三面环绕市区。 各矿、 厂、 处仓库库房总仓储面积达数十万平方米。 且大部分具有铁路专线， 形 成了三面环郑州市的铁路专用线网络，具有独特的优势。 郑州煤业集团有限公司现有各规格装运车辆3 4 5 台， 其中各种货运车辆2 9 9 台，总运力为1 3 9 9 吨。装卸车辆4 6 台。 目前，集团公司的 1 2 个矿井已经实现光纤通讯，完成了光纤信息传输的硬 件配置， 覆盖集团公司的物资供应局域网正在建设之中， 第一期工程已经完成并 正常运行，实现了物资信息的互通、共享。 集团公司物资供应物流年需求总量( 价值) 在5 亿元以上。 销售物流( 煤炭) 1 5 0 0万吨。在物资供应上，集团公司已经组建起物资配送中心，目前已经在公 司内部运行。 集团公司良 好的物资供应基础设施和丰富的物流管理经验， 以及己经形成的 人才积累， 为郑州煤业集团有限公司实施 “ 现代物流管理战略” 奠定了良 好的基 础。 2 . 1 .2 . 郑州煤业集团有限公司供应物流管理体制现状 1 )郑州煤业集团的供应物流管理体制比较分散 郑州煤业集团作为煤炭企业， 由于生产力水平较低和行业的特殊性， 其物 流管理水平较低， 拥有较为分散的物资管理体制。目 前还没有建立起专业的物流 组织架构，各物流职能和物流设施分散在不同的生产经营职能部门以及下属煤 矿、厂处。( 参见图2 . 1 ) ( 1 )各主力矿井、各分公司、子公司都具有各自的物资供应子系统 目 前，郑州煤业集团有限公司下辖1 5 个矿井、2 0 个分公司、1 7 个全资、 控股子公司，8 个事业单位。经过历史上物资供应系统的多次变动、重组，目前 形成了少部分集中、 多部分分散的物资管理体制格集团。目 前， 各主力矿和一般 矿井都拥有各自的物资供应科， 庞庄、 夹河、 旗山等主力矿井都拥有各自的运输 车队，同时集团公司的物资储备管理采取 “ 二级储备、 二级管理”的方式， 各个 王龙 理，切实降低物流成本是不利的。 5 )郑州煤业集团有限公司供应商管理鱼待起步 目 前，郑州煤业集团有限公司制定了 郑州煤业集团供应商准入制实施办 法 ，对准入的供应商进行动态管理，则优选择，优胜劣汰，并建立了“ 供应商 准入资格审查制度”。 但是， 上述步骤仅仅是供应链管理环境下的供应商管理的 第一步。 郑州煤业集团有限公司的供应商关系目 前还停留在短期目 标型关系， 长 期目 标型、 渗透型、 联盟型和纵向集成型供应商关系还没有形成， 郑州煤业集团 有限公司供应商管理应从集成化供应链构建出发， 建立符合郑州煤业集团有限公 司特点的供应商管理模式. 6 )郑州煤业集团有限公司供应物流管理业务流程需要重组 目 前，郑州煤业集团公司业务流程、计划流程经过各矿供应科、供应站、 物资供销公司管理科、供应商、1 2个煤矿仓库等诸多环节，程序冗长，容易产 生千扰信息。 同时， 也使得业务部门机构臃肿， 冗员情况突出， 岗位之间分工不 明确、 不合理， 效率低下。因此， 郑州煤业集团有限公司有必要大力改善业务流 程，进行具有实质意义上的业务流程再造和管理流程再造。 2 . 2 . 郑州煤业集团供应物流管理的优势 1 )郑州煤业集团有限公司传统物资管理过程中的资产、经验、人才等战略 性资源的积累 企业在长期的生产经营过程中，形成了大量的物流设施和资产，为郑州煤 业集团的生产经营打下了坚实的基础。 积累了物流管理的经验， 培养了一支训练 有素的物流管理人员的队伍。( 具体情况参见物流现状部分) 2 ) 郑州煤业集团 有限公司高层领导的重视 郑州煤业集团公司高层领导高度重视现代物流管理对于集团公司的重要性， 并将现代物流管理的实施作为2 0 0 3 年集团公司发展战略的重中之重。高层领导 的重视和支持为现代物流管理模式在集团公司的建立和运行创造了良 好的组织 环境和舆论氛围，为现代物流管理提供了 有力的 推动。 3 ) 郑州市物流产业的发展及地方政府的支持 郑州作为中原地区的中心城市，是中原地区的物流集散地和物流区域中心。 目 前， 郑州市将规划建设郑州中原综合物流园区、 金山桥物流枢纽、 西部生产资 料物流中心 ( 九里物流中心) 。其中郑州中原物流园区的功能定位是:为 “ 中原 食品城市场带”提供仓储、包装、分选、加工、配送、运输、配载、商品批发、 展示、电子商务交易和全程信息服务。 九里物流中心主要功能:配送加工、 现代 0 1 2 0 2 5 4 1 1加力解草i/ y 夕团成应匆菇分 曰 锗必 方 案杯穷 仓储、多式联运、 商品批发展示和物流信息服务。目 前郑州市已经有不少企业已 经开始涉足郑州市物流中心建设的计划， 有些已经专门组织专门机构开展物流中 心建设的调研、具体规划的制定和项目的上报。 郑州煤业集团有限公司发展物流和供应链管理， 应采取走企业内部物流和社 会物流相结合的道路。 而目 前郑州使得物流发展状况和对未来的规划， 为郑州煤 业集团有限公司发展物流业，带来了新的机遇。集团公司应充分利用这一时机， 积极引进现代物流、 供应链管理理念， 按照现代物流和供应链管理理论， 着力整 合内部物流资源， 在发展内部物流的基础上， 结合九里物流中心的建设， 按照社 会物流发展的要求，争取与社会物流接轨，与社会物流保持同步发展。 郑州市政府及有关部门如市计委对郑州煤业集团有限公司发展物流也给与 肯定和支持， 愿意给煤业集团有限公司发展物流提供政策支持， 这就为集团公司 创造了良好的政策环境。 2 . 3 . 现代物流理论对郑州煤业集团物流管理的启示 1 、郑州煤业集团有限公司应改变传统的物资管理的特点，建立集成化的现 代物流管理模式 郑州煤业集团有限公司要从根本上摆脱传统物资管理的种种弊端， 实施现 代物流管理的全新的科学管理模式，必须努力实现下述几个方面的根本转变， 以 真 正实现集成化现代物流管理: 集团公司要从现代物流管理的整体出发，考虑集团公司内部的组织结构 和不同物流职能的整合与优化问题; 集团公司应克服体制方面的种种制约，放弃 “ 小而全，大而全”的封闭 的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、 合 作的关系转变: 集团公司从高层领导、主管负责人、各部门主管及所有的员工都应对共 同的任务有共同的认识和了解， 去除目 前普遍存在的部门障碍， 实行协调工作和 并行化经营; 集团公司要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通的畅通和 透明度; 风险分担和利润共享。 就郑州煤业集团公司而言，尽管已经在物流管理方面积累了丰富的经验， 但从现代物流管理的角度来看，仍处于物流管理的起步阶段，即基础建设阶段， 该阶段的首要任务是对集团公司物流管理的现状进行实事求是地分析， 找到制约 0 1 2 0 2 5 4 1 1 王 加刀片雄业桌留群应扮兹奋理 宽化 方篇研兜 集团公司物流管理的体制和机制的主要原因， 深刻分析集团公司内部影响物流管 理的阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，尤其是市场需求和供应商现状， 从而为下一步建立集成化的现代物流管理模式做好准备。 2 ) .郑州煤业集团有限公司应尽快培育出以 有效现代物流管理模式为主要内 涵 的核心竞争力 郑州煤业集团有限公司应借鉴海尔、 联想以及全球五百强企业中成功实施 现代物流管理的企业的做法， 将构建具有郑州煤业集团公司特色的现代集成化物 流管理模式提升到培育集团公司核心竞争力的战略高度。 在此基础上将其作为重 要的管理理念通过有效途径传播给集团公司物流管理系统的员工， 乃至于集团公 司全体干部职工， 是“ 打造集成化物资供应链， 培育郑州煤业集团公司核心竞争 力”深入人心并成为集团公司的企业文化的重要组成部分。 郑州煤业集团有限公司通过构建集成化供应链可以有效整合集团公司内 部包括物资供销公司、机电设备公司、煤炭销售公司、各矿各部门的物流资源， 从而成为提高集团公司生产经营效益、 提升顾客价值的重要性战略性资源。 同时， 集团公司还将通过与供应商、 客户和社会物流建立战略性合作伙伴关系， 使主要 的客户与供应商得到实实在在的好处入成本节约、 利益共享， 从而提高郑州煤业 集团公司知名度与企业形象、 扩大集团公司品牌知名度、 美誉度的重要战略性资 源， 有效培育和提升集团公司的核心竞争力。 3 ) 、 建立以订单为市场驱动力的“ 市场拉动型” 现代物流系统 针对郑州煤业集团有限公司内部物流的存在的低效率、 库存严重积压、 储备 资金占用情况严重、 资金年周转率低下等现状， 郑州煤业集团公司应建立以订单 为市场驱动力的“ 市场拉动型” 供应链系统。 以 顾客订单和市场需求统帅整个物 流的运行和优化，以顾客订单带动销售物流， 以 销售物流带动生产物流，以生产 物流带动采购物流， 使契约成为联系各部门、 各岗位、 上下工序的市场联结纽带， 建立集团公司内部物流市场， 从而实现集团公司供应链管理系统和生产经营系统 的内部竞争机制、 内部协作机制、 负债经营机制， 形成人人成为经营者的有效管 理模式。 砚2 口 2 5 甲 1 1 王龙力卿理必 方曰珑应份落普 圈 宽化 方案研穷 3 . 郑州煤业集团供应物流管理优化的方针、原则和目 标 3 . 1 . 郑州煤业集团供应物流管理优化设计的指导方针 3 . 2 . 郑州煤业集团 现代物流管理优化的原则 1 夕 蕉属m iw 郑州煤业集团 有限公司应改变传统物资管理条件下物流功能分割的现状， 有 效整合采购物流、 生产物流和销售物流， 对集团公司物资供应的诸环节包括采购、 仓储、采掘、制造、 配送、 运输、分销、售后服务等进行整合集成， 通过集成， 优化集团公司的内部物资供应链管理系统， 同时通过有效整合内部各部门、 子公 司、分公司、 后勤部门，以及外部的客户和上游供应商的内外部资源， 建立集成 化的郑州煤业集团有限公司物资供应链管理系统， 实现集团公司物资供应链管理 的功能集成化和程序集成化，优化运营成本，提高客户价值。 大力推广信息化技术和其他物流技术， 促进零库存管理、 客户管理、 准时制 供应等先进物资供应链管理技术和管理方式在煤业集团公司物资供应链管理中 的应用，实现管理和技术的交叉集成。 2 ) a m9 11 n, a09 y o,与库 薄截 o 舒褶带伶 成 测 郑州煤业集团有限公司改变原有传统的物资供应管理模式， 建立一体化集成 的供应链管理系统， 必须从历史上长期形成的国有企业的物资管理体制、 运行机 制、 不合理的管理流程和业务流程入手， 系统改革集团公司不合理的体制、 机制 和流程 ( 基于b p r 的思想重组管理流程和业务流程) ，同时， 大力采用信息技术、 0 1 2 0 2 5 4 1 1 -1 超郑助赚凌棠团撰应份菇梦理优钻方案研穷 互联网技术，构建现代物流信息系统和电子商务的运营平台。 广泛采用条形码技术、 物流网络通讯技术、 现代仓储和配送技术等各种现代 物流新技术和新工具， 通过先进的物流技术和物流工具支撑郑州煤业集团公司的 物资供应链管理系统。 3 ，育 存 扮 苯. 势 作 勿 雄 与#爵 钟 o r琳 教 a y 根据集团公司物资供应链现状和现代物流管理理论， 改革现有体制对于物资 供应链管理体系发展的束缚和限制， 立足集团公司总体发展战略， 充分整合内外 部资源， 走自 我物流与社会物流相结合的道路， 充分发展自我物流、 协作物流和 第三方物流， 建立与苏、 鲁、 皖、 晋、 陕等邻近地区大型煤炭企业的联合与联盟。 结合郑州市的有关城市功能定位、 河南省与郑州市有关物流园区和物流中心 建设和产业发展的有关规划， 寻找自 有物流与社会物流相结合的有效途径， 使集 团公司物流系统在为地方经济主战场提供优质物流服务的同时迅速扩大规模、 提 升资质及管理水平， 使集团公司物流公司成为郑州市具有重要地位和影响的采购 中心和物流中心。 4 )以 办台 浑 毯 痹团4 i 司 游蜂 0 16 巍翱嘴争 力 差1 m v 厦y 从集团公司物资供应链管理系统的实力和现有基础出发， 处理好自 我研制开 发与外包的关系，对信息系统、e r p 系统、电子商务平台构建等集团公司实力较 为薄弱的环节实施战略外包， 将建设和提升的重点放在相对较强的物资采购、 仓 储、配送及煤炭销售等环节，以有效提升企业核心竞争力。 5 )鲜改事泥 屏成 测 改革原有的物资管理体制中不符合现代企业制度的制度安排， 使得专业化物 流公司的组建、 集团公司物流推动本部、 物资供应管理中的计划、 实事、 监督的 管理流程都能够充分遵循现代企业制度及治理结构的内在逻辑和要求， 以改革促 发展， 以体制改革推动组织变革和机制创新， 使得新成立的物流公司完全建立在 现代企业制度和规范化运作的基础上。 3 . 3 . 郑州煤业集团有限公司现代物流管理优化的目 标 1 ) 右 a w衡 对于郑州煤业集团有限内部， 物资供应链优化设计的目 标是构建一个一体化 的物流服务平台， 面向郑州煤业集团公司的客户以及为内部的各部门提供所有关 键的物流运作服务和相关的物流信息服务。 对于郑州煤业集团有限公司外部， 郑州煤业集团有限公司要充分依托良 好的 区委优势， 通过建立与铁路、 航空、 港口的联动机制，以专业化物流公司和物流 0 1 2 0 2 5 4 1 1 王龙 中心为载体，以中原地区为主要市场， 为煤炭行业和其他相关生产物资资料行业 提供相应的物流服务。 经过5 - s 年的努力， 将郑州煤业集团物流公司建设成为中原地区煤炭企业生 产资料分销、中转站和郑州市仓储能力、 运输能力、服务能力最强的专业化、现 代化、 能够提供综合性服务的物流企业和物流中心， 并使物流成为郑州煤业集团 的支柱型产业。 2 夕 兹厅 方 在理顺管理体制的基础上，评估企业自身双向物流的现状和未来的走势， 对郑州煤业集团有限公司的现有运力、 仓储、 原材料、 销售等资源和业务实施专 业化重组， 完善物流软硬件建设， 分别组建一个集团公司配送中心和原材料采购 中心，大力推进与铁路、航空、港口的联动机制，加快与社会物流的接轨。 j 少叭郭r 方 整合集团公司内外部物流资源， 实现郑州煤业集团有限公司供应、 生产、 销 售物流的一体化全程运作与管理。 在现有物流组织的基础上， 通过与国际知名专 业物流公司、 连云港港口、 新郑机场、 铁路或其他煤炭企业合资、 股份合作或战 略联盟的方式， 构建以采购和销售物流为基础、 储运业务为主体的专业化和现代 化物流公司。 实现由传统物流向现代物流的转型， 并在建立内部供应超市和异地 配送中心的基础上，形成快捷、高效、专业的物资供应、 销售配送体系，以有效 支撑郑州煤业集团有限公司的采购和营销网络，提高整个公司的核心竟争力。 4 ) k gg 方 在原有物流公司的基础上，建立集物流中转、仓储、商务、海关服务、 休闲 等功能为一体的现代化物流中心， 结合郑州市物流设施和物流园区建设， 开拓中 原地区物流市场， 进一步开展社会物流业务。 届时， 郑州煤业集团物流公司及物 流中心将发展成为郑州煤业集团公司具有核心竞争力的支柱性产业， 建成中原地 区煤炭企业生产资料分销、中 转站和郑州市仓储能力、 运输能力、 服务能力最强 的专业化、现代化、能够提供综合性服务的物流企业和物流中心。 0 1 2 0 2 5 4 11 xv刀别草沙 礴留群应必落f蜜优化万案斑穷 4 . 郑州煤业集团有限公司物资供应链的组织支撑 4 . 1 . 郑州煤业集团有限公司物资供应系统的组织现状剖析 郑州煤业集团有限公司目 前还没有建立起专业的物流组织架构， 各物流职 能和物流设施分散在不同的生产经营职能部门 ( 参见图2 . 1 ) . 1 ,数涛群匆聋理解时of 7 0翻 郑州煤业集团有限公司没有专门的部门或高层领导负责集团公司物流工作 的全面管理， 生产物流、销售物流、 采购物流分散于各个部门，整个集团公司的 物资供应和管理的功能是分割的。 其中生产副总经理分管机电租赁公司， 经营副 总经理分管运销处和物供处， 文卫副总经理则分管医药采购站和三个医药公司的 物资供应，安技副总经理则负责7 个生产厂处、7 个供应科仓库和7 个销售科。 除此以外，6 个院校的物资供应也是相对独立的。 由于物资供应和管理职能的部门分割， 导致下属各矿及各厂的物资供应科要 分别独立和上述部门相联系， 接受多头指挥， 导致计划制定、 信息沟通等方面存 在着效率低下和混乱的情况。 么 游分群和曾理w m a 嘲舟分 j 从纵向上来看， 郑州煤业集团有限公司和下属子公司、 分公司之间的物资供 应管理职能目 前也是分割的。郑州煤业集团下属的1 2 家煤矿均拥有自己的仓储 和车队， 物资储备实行“ 二级储备， 二级管理”的模式，多数煤矿主要通过自己 的车队进行物资和煤炭配送， 而由于各自 的利益关系， 不同煤矿之间整合运输工 具的难度较大。除此以外， 有7 个生产厂处还拥有自己的仓库和销售科， 物资供 应和煤炭销售的物资管理系相对分散。 3 . 乏忘举功胃斑 匆柳扰澎 目前，郑州煤业集团有限公司的各物资供应机构、主要专业物资供应公司 之间缺乏统一协调功能的机构和部门，没有明确分管的物流总经理和分管领导。 没有类似于集团公司物流推进总部之类的整体协调机构。 同时， 缺乏对集团公司 具有重要战略指导意义的供应链管理规划部门， 供应链管理和物流管理人才培训 机构等等。 4 、勿资群应营理表龚职菇定世不a理 从郑州煤业集团有限公司的物资供应管理系统管理体系来看，各物资管理 部门和管理功能仍然停留在一种简单地合并上， 而没有形成有效整合集团公司内 外部物流管理资源的有机功能整体。集团公司目 前已经将生产物流、销售物流、 供应物流分别建立了有关的职能科室和子公司， 没有从物资供应链本身的运行机 王瀚 制出发将物流功能集中处理， 体现集成化的物流管理原则。 因此， 郑州煤业集团 有限公司的物流管理系统仍然处于初始改进阶段。 5 .勿贾群 u f 誉理肘摇蹬徽荔成形成不 l 涂娜7 1 r企业amm 目前，郑州煤业集团有限公司推行 “ 集中采购、集中配送、分级储备”和 “ 采购决策权、 采购执行权、 采购监督权” 三权分立的物资供应管理体制. 但从 该管理体制的推进体系来看， 主要举措是: 案a; 7 / * -销售部门承担了销售物流的主要职责，包括煤炭仓储、库存控制、成品运输、 销售预测、订单处理、回收物流的处理。生产