电子商务职业素养与意识ppt课件.ppt

电子商务职业素养与意识,1,目录,2,课程整体说课,3,01,职业素养与意识课程设置,4,职业素养与意识,课程设置,5,职业素养与意识课程设计,电子商务学院的职业素养与意识课程是针对电子商务、国际商务、电商物流专业专门设置的提高学生岗位素养与人文素养的课程，它符合公共课的基础性，培养学生的社会适应能力，教育学生树立终身学习理念：又具有岗位课程的专业性，结合电子商务的行业特征，培养学生电商人职业操守、管理能力、学习能力、创造能力、团队建设、心理素质、服务精神等，使学生在接受后续岗位课程时，能够思路明确、目标宏远，在就业创业时，能够方法正确、坚韧努力、不断进取。,6,职业素养与意识课程设计,本课程旨在通过电子商务职业人文基础知识的学习，加强学生的人文素质教育，使学生具备良好的电子商务职业人文素养和职业通用能力。,7,职业素养与意识课程设计,为其它电子商务专业课程、培养电子商务专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情。,8,02,职业素养与意识课程设计,9,职业素养与意识课程设计,10,职业素养与意识课程设计,通过对电子商务、国际商务、电商物流专业专门设置的提高学生岗位素养与人文素养的课程，培养学生的社会适应能力，教育学生树立终身学习理念。结合电子商务的行业特征，培养学生电商人职业操守、管理能力、学习能力、创造能力、团队建设、心理素质、服务精神。,11,职业素养与意识课程设计,12,03,职业素养与意识教学实施,13,职业素养与意识教学实施,14,职业素养与意识教学方法和手段,15,职业素养与意识教学考核方式及标准,16,04,职业素养与意识教学资源,17,职业素养与意识教学资源,教材、网络,学校,企业,18,职业素养与意识教学资源,学校有非常完善的教学条件和硬件设施，同时有雄厚的师资力量支持。,学校,当今网络如此发达，为学生学习提供有力支撑。,教材、网络,我们的特色就是校企合作，我们会有专业的行业资深职场人为学生提供最贴近企业的职场经验。,企业,19,职业素养与意识教学资源,自我管理教程，徐湘岳、吴强，人民年出版社,参考教材和书目,礼仪金说，金正昆，陕西师范大学出版社,参考教材和书目,现代沟通学，李谦，经济科学出版社,参考教材和书目,员工职业素养培训，龚晓路、黄锐，中国发展出版社,参考教材和书目,20,05,职业素养与意识教学效果,21,职业素养与意识教学效果,04,02,01,03,了解电子商务最近动态以及最新的发展趋势，树立行业信心。,学会自我管理，实现学生积极的自我改变。并能够掌握一些基本的演讲技巧。,养成尊重他人、正直、宽容的习惯和能力,提高责任意识和能力。养成时间管理，在生活中创新的习惯。,帮助学生认识到沟通的重要性。通过学习能够更好的理解以及利用礼仪，让日常礼仪成为一张习惯。,22,06,职业素养与意识课程特色,23,职业素养与意识课程特色,24,职业素养与意识课程特色,活动体验式教学,头脑风暴法,协作学习,在课程进行中，围绕课程目标安排典型活动，让学生在活动中亲身体验，让学生在获取知识的过程和实践中实现自我领域的充实，在反思中重构自己的经验，形成自己的行动策略和方式，培养学生的创新能力和实践能力，进而体现教学目标中的知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观三个维度。,协作学习是指学生在教师指导下，采取小组协作或其他自由协作方式，围绕教学中的某一主题或任务，进行交互、讨论、协商、论辩、竞争、角色扮演等学习活动，在交流、合作与竞争中掌握知识的教学方法。,生生交流，师生交流。发言没有限制，旨在相互启发，相互影响，迸出火花，产生创造性设想。,25,07,职业素养与意识课程改革思路,26,职业素养与意识课程改革思路,27,单元模块说课,28,单元模块说课,29,01,模块定位,30,模块定位,电子商务职场沟通,沟通是人的一种关键能力。善于沟通的人，他的人生就会顺畅而辉煌，即使遇到挫折，也能借助各方面的力量化解矛盾，战胜困难。能够在政务、商务活动中，具备良好的沟通技巧。,31,02,教学目标,32,教学目标,电子商务职场沟通,33,03,教学内容,34,教学内容,1,教学内容,1、沟通基础理论；2、职场沟通的基本技巧；3、常见的职场沟通形式,2,教学重点,职场沟通的基本技巧,3,教学难点,沟通基础理论；沟通障碍和技巧,4,教学热点,职场沟通中，下属与领导之间沟通的技巧,35,04,教学过程,36,教学过程,案例分析,多媒体教学,课堂讨论,活动体验式教学情景模拟角色体验,教学方法,37,教学过程,情景导入，模拟职场沟通,总结职场模拟出现的