2019年业绩完成承诺书范文.doc

2019年业绩完成承诺书范文 针对公司总部回访满意度成绩与服务标准化不合格的情况，我网点专门组织回访有问题的人员召开分析与检讨会议，确保下一步取得更好的成绩，为此我公司作出以下承诺： 1.维修人员上门服务必须严格遵守服务标准化，要在顾客心目中建立一个良好的服务形象，尽可能避免由服务人员的经验动作而带来用户的不满。服务结束后向用户发放服务监督卡并向用户说明服务监督项目，如因个人原因未解释到位，导致总部回访用户未发卡的单据，维修人员应自觉遵守上级下达的处分通报。 2.确保用户满意的关键人物：任何一位有机会同客服打交道的的人尤其上门服务的人员是最佳关键。用户评价上门服务往往是参照工作人员的职业素养一下分为几个方面： 、技术水平、工作效率、相关知识、工作经验、处理事务的能力。以上几个方面我司工作人员务必严格遵守，因自身服务原因导致用户不满的自愿承担上级下达的处分。 3.我公司保证，为了提高满意度标准化成绩制定一下方案： （1）建立健全各项规章制度并抓好执行力度，确保各项流程能贯彻执行； （2）抓好各项服务流程的建设，提升和完善维修服务质量。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理，还包括高精的技术服务。 以上方案我公司即执行到位，务必达到上级下达指标，除人为因素外我公司将已百分百的满意度为己任，不断提高技术水平和服务质量，提高售后服务及工作人员的整体素质，加深品牌在消费者心目中的印象，树立顾客对品牌的信任 以上皆属本公司承诺，请上级领导切实监督！ 1.业绩承诺书 公司领导： 为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则，我自愿对 公司分配的销售任务承诺绩效责任：年月日至年月日完成万元（￥元整）销售任务，月均完成万元（￥元整）销售任务（此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标）；承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩，参与月度绩效考核，并按照当月绩效考核结果领取考核工资。 在自愿签署本承诺书之前，本人已学习并了解关于下发20XX年绩效考核方案通知（试行）等文件，已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务，特此承诺：若本人无法胜任销售岗位工作，将由公司根据劳动合同法及公司相关规定处理月度考核完成率低于60%，参加在岗培训1个月，培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放；培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时，双方协商解除劳动合同。 承诺人：年月日 业绩承诺书 我在此郑重承诺；在年月日到年月日之间，承诺店铺整体业绩元；个人销售业绩元（第名），如果达成目标，我可以获得奖励 如果没有达成业绩，我将受到惩罚 1 2.承诺人： 手机号码： 监督人： 手机号码： 奖罚见证人： 我誓必达成目标。 誓必达成！誓必达成！誓必达成！ 年月日 销售业绩承诺书 姓名：_经理姓名：_职务：_头衔：_地址：_周期:_期望的产出结果： 投入活动： 希望给予的支持： 业务员签名：经理签名： _日期：_ 业绩目标责任承诺书 根据沈有限公司战略发展需要，为规范和明确公司与之间责、权、利关系，特签订本业绩目标责任承诺书。 一、艺景装饰工程有限公司 （一）公司职责 1.确定并传播公司的经营理念。 2.依据公司的经营理念，制定并组织实施公司组织的发展战略。 3.为实现公司的发展战略，规划公司组织架构，提升符合公司发展战略的组织功能，形成公司的核心竞争力。 4.为完善公司的组织架构、提升公司组织结构的功能，建立符合公司经营理念的考核激励机制。 5.公司依据市场部职工业务质量目标，每季度、每半年、每年对市场部职工实施考核，并按本承诺书关于业务奖惩原则落实执行。 （二）职工职责 1.忠诚有限公司的经营理念，传播企业文化。 2.依据公司的经营目标，制定并呈报审批后组织实施所负责部门的工作计划。 3.依据公司的考核机制，接受公司组织的考核及考核决定。 4.控制本部门运营成本，应以合理的人均经营效益指标来提议增加本部门员工人数。 5.市场部负责人为本部总经理，负责组织公司团队实施公司经营计划，对公司进行日常运营及管理，建立健全部门管理制度，为公司所属范围内公司资产、业务中垫付资金的安全性及安全经营的责任人，亦是组织实施本绩效目标的第一责任人。 6.完成公司总裁交办的其他工作。 二、有限公司市场部职工 业绩目标承诺：时间段为20年，承诺业绩目标为万元，其中，第一季度销售目标值万元，第二季度销售目标万元，第三季度销售目标值万元，第四季度销售目标万元。 三、 （一）业绩提成和待遇 业绩提成为业绩任务的%，总提成按照会计审计考核，遵从每月、每季度、每年度兑现。未发年薪部分在完成年度目标任务后一次性补发，年薪计入成本； 若未能完成全年业务总量的%，则无年底奖金发放。 （二）绩效未达标的措施 1.月薪工资标准为月，正式上岗后前三个月操作业务量必须达到目标计划%，否则从第四个月开始，月薪按基本月薪的%发放；连续六个月内市场部人员未能完成目标，在第七个月开始，公司将重新核定任职资格或工资标准，基本提成要求达到每月任务量的80%，如每月完成任务量的60%-79%，提成额为%，每月完成任务量的40%-59%，提成额度为%，每月完成0%-39%,薪金底薪，没有提成，连续月完只成任务量的0%-39%，薪金组成为+%底薪。 2.因绩效未达标而导致的降职、降薪或辞退，公司按照相关规定结算薪资无需负任何经济补偿责任。 3.市场部任期期间应得利益，以公司财务中心依据本承诺书核准数据为准计提。 4.未按照劳动合同、本承诺书及公司相关制度办理离职手续的，公司有权不予办理离职结算手续。并有权对公司负责人任期内故意隐瞒并损害公司利益的一切行为追究其法律责任。 5.连续月完成指定任务目标，下月开始实行底薪增加%，超出部分提成增加至%，在每季度人事部门和财务部门会进行重新薪资评定，在操作业务任务时，超额完成月任务%，奖金元超出部分提成为%；超额完成季度任务%，奖金元，超额部分提成为%；完成全年销售目标，奖励人民币元，超额部分提成为%。 四、其他约定 1.本协议有效期内，如果公司市场部人员，已完成绩效回款部分可以计提结算。 2.若市场部总经理离职，但部门其他成员仍继续从事销售工作的，已完成绩效未回款部分可作为事业中心其他成员的绩效延续，在回款后计提。 3.本协议的有效期自年月承诺书到期后，公司与市场部职工的执行情况，续签下一年度目标和考核承诺书，双方可根据实际情况另