如何填写经营日志ppt课件.ppt

如何填写经营日志,填写经营日志的意义,业务员拜访经营的纪录业务主管与业务员沟通的工具业务主管辅导业务员的依据培养业务员持续、定量、且有效的工作习惯,填写经营日志的好处,一.对业务员而言,每月、周活动计划的拟定每日拜访活动的安排每日拜访活动成效的评估及检讨,二.对业务主管而言,1.了解业务员的活动状况2.协助业务员解决活动困难点,经营日志推动不力的原因,业务主管定位不明营销单位推动不到位营销员个人因素,营销员因素,1.不会作：不知道从何着手2.没有作：无法克服懒散性3.作不到：技巧、能力不足4.不愿作：觉得做了没功能5.做怕了：怕准客户资料曝光,落实推动经营日志要领,1.早会安排时间2.一格一格教，一格一格写3.选择特定对象心得分享4.经营日志跟奖励挂钩5.入司新人一开始即要求落实、推动后不可偏废或中断,经营日志填写流程,每月初经营日志填写流程,填写封面填写本工作月重要行事填写本工作月经营計划及目标填写封面目标,经营日志,计划经营科学管理,2005年,10月,单位：成功营业部,姓名：郝谒迹,经营日志,计划经营科学管理,2005年,10月,单位：成功营业部,姓名：郝谒迹,填写本工作月周阶段计划表并预填预定促成对象拜访记录表填写所有日期及转载上月约定再访客户填写服务备忘录及（准）保户重要纪念日,周阶段计划表,十月一日（星期六）,新契约拜访项目：1.敦睦拜访2.送媒体3.介绍商品4.送建议书5.保单促成6.送礼物7.售後服务客户等级分类：A：有能力、有意愿B：有能力、没意愿C：有意愿、没能力D：没意愿、没能力,增员进度：1.初访2.谈保险观念3.同意受训4.工作说明会5.性向测验6.单位面谈,服务备忘录,本工作月（准）保户重要纪念日,填写第一周工作计划预填第一周拜访名单与重要行事结合,10月1日（星期六）,新契约拜访项目：1.敦睦拜访2.送媒体3.介绍商品4.送建议书5.保单促成6.送礼物7.售後服务客户等级分类：A：有能力、有意愿B：有能力、没意愿C：有意愿、没能力D：没意愿、没能力,增员进度：1.初访2.谈保险观念3.同意受训4.工作说明会5.性向测验6.单位面谈,每日经营日志填写流程,一.填写昨日拜访情况,1.填写拜访情况2.预填再访日3.服务件记录4.制作新增卡,10月1日（星期六）,新契约拜访项目：1.敦睦拜访2.送媒体3.介绍商品4.送建议书5.保单促成6.送礼物7.售後服务客户等级分类：A：有能力、有意愿B：有能力、没意愿C：有意愿、没能力D：没意愿、没能力,增员进度：1.初访2.谈保险观念3.同意受训4.工作说明会5.性向测验6.单位面谈,二.整理客户联系卡（F/C）,1.纪录收集到的资料2.摘要记录访谈内容3.再访日期填于下一行4.成交客户卡片剪角5.将卡片归档,三.填写本日预定拜访对象,1.已有预填，补上转介绍名单2.没有预填，仔细安排3.中间有空档，可事先进行电话约访或中途进行陌生拜访4.注意时间与路线的安排,四.和主管沟通本日的拜访对象1.取出本日拜访的客户联系卡2.检视上次面谈重点3.询问困难点解决办法五.将经营日志交给主管,每周经营日志填写流程,一.总结上周工作结果,1.将上周实际成果逐项加总2.计算差额3.针对表現情況进行总结,二.填写本周计划,1.本周（调整）目标2.写下本周具体做法3.预排本周拜访名单,每月结束时经营日志填写流程,一.总结最后一周的工作计划,二.加总本工作月经营成果,1.逐项加总各周实际达成栏，填于月