（工商管理专业论文）基于价值链分析的GDTEX战略转型研究.pdf

t 。， ， 论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： e t 期：z 勿8 年，月1 日 学位论文使用授权声明 本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，有权将学 位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查 阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其 他方法保存学位论文。 学位论文作者签名： 翩躲铆 日期：妒a 踔t 月幼日 日期泓) e 售年ff 月 f 日 基于价值链分析的g d t e x 战略转型研究 专业：工商管理硕士 硕士生：罗健 指导教师：李非教授 摘要 随着中国加入世界贸易组织，外贸经营权的放开，全球纺织品一体化取消配 额限制，服装外贸行业已由垄断性行业过渡到一般竞争性行业，国有服装外贸企 业不再享用以往的优惠政策，使得原来垄断地位掩饰下的竞争劣势暴露无遗。残 酷的市场竞争使国有服装外贸企业未来的生存和发展面临着巨大的挑战。 本文以g d t e x 为典型案例进行实证分析，通过对其业务发展状况及内部优 劣势的分析，运用价值链分析的方法来研究识别经营过程中的战略环节，通过资 源和能力的重整，巩固和提升g d t e x 在行业中的竞争优势，培养出企业独特的 核心竞争力。在借鉴香港利丰集团的供应链管理经验的基础上，认为g d t e x 的 核心竞争力应集中体现在对客户的综合服务上，才能充分发挥其优势资源的作 用。 在上述分析基础上，本文提出实施g d t e x 战略转型的具体的途径就是集中 企业的优势资源，通过对现有核心业务的整合，充分利用企业在服装出口行业的 地位，整合和优化行业资源，实施从传统的贸易中间商向服装供应链管理商转变 的策略，并对如何实施提出了具体的、建议性的看法。 关键词：g d t e x ，价值链分析，战略转型 、 1 s t u d yo ns t r a t e g i ct r a n s f o r mo fg d t e xb a s e do nt h e a n a l y s i so f v a l u ec h a i n m a j o r = m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n n a m e ：l u oj i a n s u p e r v i s o r ：p r o f l if e i a bs t r a c t a l o n gw i t hc h i n aj o i n st ot h ew o r l dt r a d eo r g a n i z a t i o n , f o r e i g nt r a d eo p e r a t i o n r i g h t s l e t t i n gl o o s e ，t h ew o r l d t e x t i l e st r a d er e m o v e st h e q u o t ar e s t r i c t i o n t h e c l o t h i n g 南r e 远nt r a d ei n d u s t r ya l r e a d yt r a n s i t e df r o mt h em o n o p o l i z i n gi n d u s t r yt ot h e g e n e r a lc o m p e t i t i v ei n d u s t r y t h es t a t e - o w n e dc l o t h i n gf o r e i g nt r a d ee m e r p r i s en o l o n g e re n j o y st h ef o r m e rp r e f e r e n t i a lp o l i c y t h ec o m p e t i t i o ni n f e r i o r i t yi sc o m p l e t e l y e x p o s i t e di nt h et r a d e t h eb r u t a lm a r k e tc o m p e t i t i o nm a k e st h es t a t e = o w n e dc l o t h i n g f o r e i g nt r a d ee m e r p r i s ef u t u r e s u r v i v a la n dt h ed e v e l o p m e n tf a c i n gt h eh u g e c h a l l e n g e t h i sa r t i c l ei sc a r r y i n go nt h ee m p i r i c a la n a l y s i st a k i n gg d t e xf o rt h et y p i c a l c a s ee x a m p l e t h r o u g ht h ea n a l y s i so fi t s d e v e l o p m e n tc o n d i t i o na n di n t e r n a l a d v a n t a g e s & d i s a d v a n t a g e s ，u s i n gt h ev a l u ec h a i na n a l y s i s sm e t h o dt or e c o g n i z et h e s t r a t e g i cp a r t i nt h eb u s i n e s sp r o c e s s i tw i l ls o l i da n de n h a n c et h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e so fg d t e xi n t h ei n d u s t r ya n dr a i s et h e e n t e r p r i s eu n i q u ec o r e c o m p e t i t i v e n e s st h r o u g hr e o r g a n i z a t i o no f r e s o u r c e sa n da b i l i t i e s i np r o f i t sf r o ml i & f u n gi nt h es u p p l yc h a i nm a n a g e r i a le x p e r i e n c e 。sf o u n d a t i o n , t h ea u t h o rt h o u g h tt h a t o n l yg d t e x sc o r ec o m p e t i t i v e n e s ss h o u l d b ec o n c e n t r a t e d o nt h ec u s t o m e r c o m p r e h e n s i v es e r v i c e s ，t h es u p e r i o r i t yr e s o u r c e sc o u l db ef u l l ye x e r t e d a b o v ea l l ，t h ea r t i c l ep r o p o s e dt h a tt h ec o n c r e t ew a yo fg d t e xs t r a t e g y r e f o r m i n gi st oc o n c e n t r a t et h ee m e r p r i s e ss u p e r i o r i t yr e s o u r c e s i tc a nf u l l yu s et h e e m e r p r i s es t a t u si nt h ec l o t h i n gf o r e i g nt r a d ei n d u s t r yt or e o r g a n i z ea n do p t i m i z et h e i n d u s t r y r e s o u r c e ，a n df i n a l l yt h ee m e r p r i s ec a nt r a n s f o r mf r o mt h et r a n d i t i o n a l m i d d l eb u s i n e s sa g e n tt ot h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t t h ea r t i c l ea l s op r o p o s e d i i s o m ec o n s t r u c t i v em e t h o d so f h o wt oi m p l yt h es u g g e s t i o n sa b o v e k e yw o r d s ：g d t e x ，a n a l y s i so f v a l u ec h a i n ，s t r a t e g i ct r a n s f o r m 目录 摘要：i a b s t r a c t i i 目j 5 ：1 1 r 图表目录 第1 章导论。1 1 1 研究背景1 1 2 研究目的l 1 3 研究方法2 1 4 研究路径3 1 5 论文框架。3 第2 章理论综述5 2 1 企业战略与战略转型5 2 2 波特的竞争分析模型8 2 3 价值链理论综述10 第3 章g i ) t e x 经营环境分析1 4 3 1 当前我国服装行业总体运行状况1 4 3 2 国有服装外贸企业的“五力”竞争分析1 7 3 3 从产业价值链看我国服装业提高竞争力的思路1 9 第4 章g i ) t e x 经营现状分析2 4 4 1g d t e x 历史与概况2 4 4 2g d t e x 内部优劣势分析2 6 4 3g d t e x 的价值链分析31 4 4g d t e x 传统经营模式分析3 6 4 5 利丰集团案例研究与借鉴3 7 第5 章g d t e x 战略转型研究4 l 5 1g d t e x 战略转型研究一4 1 5 22 0 0 8 2 010 年g d t e x 发展规划5 0 5 3g d t e x 战略转型实践一5 6 第6 章结论与启示 t i 2 1 6 1 本文的主要结论6 2 6 2 有待进一步研究的问题6 3 6 3 结束语6 3 参考文献。 致 v 6 7 图表目录 图目录 图1 1 论文研究路径图3 图2 1 企业战略转型路径图8 图2 2 波特的产业结构模型9 图2 3 价值链系统l l 图2 4 基本价值链1 2 图3 1 “微笑曲线”图2 0 图3 2 服装业的微笑曲线2 l 图4 1g d t e x 近几年进出口销售额2 4 图4 2g d t e x 组织架构图2 6 图4 3 服装出口价值链3l 图4 4 简化后的服装出口价值链3 2 图4 5g d t e x 服装出口价值链各环节价值增值情况。3 4 图4 6g d t e x 服装出口价值链各环节价值增值贡献度3 5 图4 7 利丰集团的业务发展阶段3 8 图5 1 供应链管理者的角色4 3 图5 2 以客户为中心的事业部制组织架构4 6 图5 3g d t e x 电子商务战略发展框架。5 0 图5 4 金字塔式工厂管理5 8 图5 5 客户发展部增值服务系统5 9 图5 - 6 关键客户服务团队的构建6 0 表目录 表4 1g d t e x 女士牛仔裤价值链分解。3 2 表4 2g d t e x 童装针织衫价值链分解3 3 表4 3g d t e x 服装出口价值链各环节价值构成3 3 v i 1 1 研究背景 第1 章导论 在计划经济时期，国有外贸企业享有国家授予的外贸专营权，不需要参与多 少战略环节就能在价值链上占据不可替代的主导地位。而在市场经济时期，随着 外贸专营权的丧失、国家优惠政策的淡出、众多外资企业的涌入以及国内外市场 竞争的加剧，国有外贸企业在行业价值链上参与环节少、价值贡献小、市场竞争 力弱等问题暴露无疑。 g d t e x 是以定向募集方式成立的国有绝对控股的非上市股份有限公司，以 纺织品服装的进出口为主营业务，是广东省国有外贸的龙头企业，一直以来在纺 织品配额、广交会摊位等稀缺性资源分配方面占有得天独厚的优势，因此公司经 营状况良好。但随着国家外贸体制的改革，以及全球纺织品市场一体化的影响， g d t e x 传统上以政策优势为核心优势的竞争地位面临着巨大的挑战。g d t e x 原有政策优势的核心竞争力的丧失，公司赢利能力急剧下降，费用水平居高不下， 效益的下降造成了业务骨干的流失，也带走了客户资源。在面临着外部环境的严 峻挑战及内部业务转型的巨大压力下，g d t e x 到了“不进则退、不振则衰”的危 急存亡之际。因此，顺应外部环境变化，调整企业经营战略，再造新的价值链， 是g d t e x 乃至所有国有外贸企业亟待解决的重大课题。 本文力图在学习和了解企业战略及战略转型理论基础上，运用价值链分析的 方法来研究识别经营过程中的战略环节，通过资源和能力的重整，巩固和提升企 业在行业中的竞争优势，培养出企业独特的核心竞争力；结合运用s w o t 分析 法对g d t e x 的内部优劣势进行全面综合分析，通过分析目前国内纺织服装市场 的竞争格局，剖析行业内标杆企业( 香港利丰集团) 的成功案例，从而制定并实 施g d t e x 战略转型的具体措施。 1 2 研究目的 对g d t e x 开展价值链分析的目的，就是通过对企业在从事国际贸易流通 经营活动过程的业务环节进行分析比较，找出其中关键的增值环节并研究企业如 何通过经营手段与经营策略的调整，实现价值链增值环节的优化，从而提升企业 的核心竞争力。 ( 1 ) 深入了解国内外纺织服装市场的现状，学习和借鉴行业内标杆企业的 成功案例。 ( 2 ) 通过s w o t 分析方法，对g d t e x 的优势、劣势有客观的把握，同时， 对市场的机遇和挑战也有清醒的认识。 ( 3 ) 运用价值链分析方法，对g d t e x 的资源与能力结构状况、企业的竞 争能力和竞争战略，进行系统的分析。 ( 4 ) 在全面分析的基础上，制定并实施g d t e x 战略转型具体措施和方法。 1 3 研究方法 在本文的研究过程中，坚持理论与实践相结合的指导思想，运用案例研究、 个别访谈、经验总结、理论分析等方法，对企业面临的实际问题进行分析和探讨。 ( 1 ) 理论分析法 运用s w o t 分析方法，对g d t e x 自身的优势、劣势以及外部环境中所存 在的机遇与挑战进行客观分析，为公司制定经营战略提供依据；运用价值链分析 方法，了解公司竞争力状况，为制定公司竞争战略提供依据。 ( 2 ) 案例分析法 运用案例分析方法，研究行业内标杆企业的经营战略，借鉴其成功的经验； 并以案例分析的方法，显示g d t e x 在战略转型方面的实践。 ( 3 ) 个别访谈法 通过参加公司业务分析会、领导班子会议及平时工作交流的机会，与公司中 高层管理人员进行深入探讨，对公司目前存在的问题及原因进行分析，提出解决 思路、建议和对策。 ( 4 ) 经验总结法 作为公司业务管理部门的主要负责人，本人参与制定公司战略发展规划，并 负责实施有关的业务发展战略，积累了不少经验。 本文资料来源：主要来自纺织行业发展报告、g d t e x 战略规划、公司业务 及财务统计分析报告。 2 1 4 研究路径 本文所选择的研究路径如图1 1 所示： 理 企业战略及战略转型 论 综 波特竞争分析模璀 述 价值链理沦综述 1 5 论文框架 图1 1 论文研究路径图 第1 章：导论。主要介绍论文的研究背景：研究目的、研究方法与研究路径。 第2 章：理论综述。主要对企业战略及战略转型理论、波特的竞争分析模型、 价值链分析理论等进行了理论回顾与综述。 第3 章：g d t e x 经营环境分析。对我国服装行业总体运行情况进行扫描， 利用波特的竞争分析模型对g d t e x 所处的国有服装外贸行业经营环境进行分 析，并从产业价值链的角度提出我国服装出口调整的思路。 第4 章ig d t e x 经营现状分析。主要介绍g d t e x 的发展概况，并运用价 值链分析的方法来研究企业经营过程的增值环节，结合对g d t e x 内部优劣势的 综合分析，剖析行业内标杆企业( 香港利丰集团) 的成功案例，从而提出g d t e x 必须改变传统的经营模式，实现向供应链管理商的战略转型。 3 第5 章：g d t e x 战略转型研究。主要介绍g d t e x 要成为供应链管理商的 具体措施和建议，进一步提出g d t e x 2 0 0 8 2 0 1 0 年中期发展规划，并以客户发 展部为例显示g d t e x 在战略转型方面的实践和尝试。 第6 章：结论与启示。主要归纳和总结本文分析的主要结论和建议，指出本 文分析过程中存在的缺陷和不足以及有待进一步研究的问题。 4 2 1 1 企业战略 企业的生存与发展离不开它的外部环境，它必须从外部获得必要的资源供 应，又要把产品或服务贡献给社会，这些活动把企业与其外部环境紧密联系在一 起。外部环境的任何变化，如消费需求的变化，科学技术研究的突破，竞争对手 策略的改变，国内外经济形势的动荡等，都会对企业产生深远的影响。企业只有 适应这些变化，才能掌握自己的命运。 企业与外部环境的适应关系构成了整个战略的主线。有些经历了过度扩张， 由于经营领域过于分散而陷入困境的企业可能希望收缩经营范围，另一些顺利成 长的企业可能把它的发展标尺瞄准向更高的目标，这些仅仅是企业的战略意图。 无论为实现哪一种意图，企业都需要一定的有形和无形的资源。当围绕这些资源 所形成的竞争优势使企业能够把握机遇、防范威胁时，企业就建立起了与外部环 境的适应关系。所谓企业战略，正是指在竞争与发展的环境中，企业为重新建立 或强化这种适应关系而制定的变革方案，它指明了通过哪些内部改造来扩充必须 的资源，以确保战略意图的实现。 成功的企业战略往往有着共同特征。我们注意到，这些特征与战略的主线， 即如何重构与强化外部环境的适应关系，是根本一致的。这意味着企业领导在制 定战略决策时，应该努力把握这些特征，以提高战略的成功率。企业战略的特征 可以归纳为以下几个方面： o 李非战略管理学讲义( 电子版) 1 9 9 9 ，8 5 以超前的意识和判断作为战略决策的思想基础。企业战略作为面向未来的 决策，如何从环境变化中发现机遇，把握住发展的主动权，是战略要回答的主要 问题。这就要求战略的制定者具有深邃的洞察力，能够认清环境变化的基本趋势， 并根据这些趋势来构想企业的未来形态。这样，企业才能利用环境变化的力量， 不断发展壮大。 确立战略的纲领性地位。企业战略从整体上对企业的发展进行规划，起着 统率全部经营活动纲领的作用。企业的每个部门、每个成员都肩负着实施战略的 任务，因此使每个成员都熟知企业的战略目标，认清自己承担的责任，协调一致 地开展工作，是获取成功的重要保证。 正确地选择竞争标杆。在市场经济中，企业外部环境的根本特征是竞争。 企业不仅与直接或间接的竞争对手之间存在着多层次的冲突，与原料供应商和销 售商之间也存在着相互冲突的利害关系，每一种冲突都会影响到企业的经济效 益。广义地讲，企业的竞争地位是其在各种利害关系中相对位置的总和。企业要 适应竞争的环境，就必须在这些利害冲突中占据主动，以全面的或局部的优势遏 制对方。而战略作为重构或强化这种适应性的积极尝试，应该是有着鲜明对抗性 的挫敌方案。 创造性地构想战略方案。创新和变革是企业战略的核心内容之一。企业战 略最终要被落实为一组变革行动，通过改造现有的产品结构、技术结构、组织结 构等使关键资源得到有效扩充，才可能在企业的现在和未来之间架起一座桥梁。 而变革就是要用新方法、新观念取代旧方法、旧观念。特别需要注意的是，在大 量的日常性事务的重压下，企业内非常容易滋生出墨守成规、因循守旧的观念， 员工的工作士气会变得低落，创造力会受到压抑。要打破这种局面，企业领导在 制定战略时必须力求创新，使战略能够激发起员工的热情。这意味着制定战略不 是运用枯燥的数字填写一份平淡的计划，出色的战略要有特色，要有与众不同的 构想和内容，而一味地模仿他人，是不可能制定出有意义的战略的。 努力维护战略的稳定性。企业战略不是随机应变的短期对策，而是长期发 展方针，它规定着企业的整体行动，为各项业务决策提供了判断标准，所以战略 的主要内容应该在一定时期内保持稳定不变。频繁地修改战略不可避免地会引起 思想上、认识上的混乱，动摇企业各级员工执行战略的信心。维护战略稳定性的 另一原因，是关键性资源的开发和积蓄需要相当长的时间，而且需要不问断地进 行，因此对正在实施中的战略，除非有充分的理由，否则不能轻易放弃。如果战 略方向的无端变化破坏了资源开发与积蓄的过程，这种草率行为必将给企业造成 重大损失。美国有位学者曾经对几十家企业进行过调查，他发现当企业顽强而持 久地坚持一个战略方向时，它们获得成功的机会反而大大增加。 战略的稳定性意味着战略方案中的一些主要内容应该是不变的，而外部环境 的动态变化又迫使企业必须适时地进行战略调整，这就对战略决策的水平提出了 很高的要求。准确判断环境变化的长期趋势，缜密地设计和选择战略，预先制定 必要的应变方案，这些都是成功的前提条件。可以肯定地说，不能适应环境变化 的战略称不上是战略，没有稳定的方针也称不上是战略。 2 1 2 企业战略转型 客观环境是企业生存模式选择的最重要的决定因素。生存与发展的压力会强 迫企业做出强制性变革或诱致性变革以及时适应变化的环境。虽然大部分企业也 在自发地实施变革，进行内部管理优化，不断地调整自身以适应环境的变化，努 力做到企业与外部环境的协调和匹配。但环境的不确定性、决策信息的不完全性 和企业自身系统的复杂性使其与环境进行协调和匹配的目标很难达成，甚至会与 环境要求产生越来越大的偏差。这种偏差的扩大迫使企业在某一特定时期内超越 循序渐进的管理优化和自我改良，实施全面系统的变革企业战略转型。 依据企业成长理论o ，参照图2 1 ，企业在a 点时如不进行自我的优化和变 革，则必然会沿着放任自流线向下发展，直至走向衰亡。因此大部分企业会自发 地进行变革，不断改善和优化管理水平，提高管理效率，从而使企业沿着a 至 b 的方向前进。但是，企业的成长环境是不确定和不可预测的，而且变化趋势 也呈现加速的趋势。因此，企业的自发的、循序渐进的变革会越来越跟不上环境 的变化速度，企业状态也会与环境越来越不匹配，如不进行重大的变革，企业也 会进入衰退通道，最终走向衰亡。而部分意识到这一点的企业，会在某一时点b 采取重大的变革措施，扭转企业发展的趋势，脱离衰退曲线，重新形成良性发展 的动能，从而通过成功的转型把企业带入一段新的稳定发展期。 。赵金航，孙尚勇略论企业战略转型基于价值链重构的思想兰州学刊，2 0 0 6 ，6 ：l 7 程 度 图2 1 企业战略转型路径图 时间 按照管理学大师彼得德鲁克的观点，企业生存和发展的假设前提已经发生 了根本性的改变时，企业就必须进行根本性的改变来与之适应。实践也表明，企 业通过战略转型来走出衰退陷阱，恢复其生存与发展能力，成了成长过程中必经 阶段之一，在整个生命周期中甚至要不止一次地经历此阶段。 广义上讲，企业战略转型仍属于企业变革的范畴。但是它是企业成长过程中 的一次重大变革，是一次飞跃，是由于量的巨变带来质的变化。转型完成后的企 业，其内在的价值创造机理和外在的经营模式会与转型前有很大的不同。 博西迪( l b o s s i d y ) 和查兰( i l c h a r a n ) 认为企业战略转型“是一种经营模 式的变革一。经营模式变革的内在实质就是整个企业价值链体系的根本变革，即 价值创造和实现过程的根本变革，再进一步说就是价值创造和实现的方式和程序 发生了根本变革。这必然使得原有价值链体系的解体和新价值链重新形成，其过 程既包括企业内部价值链的重构，也包括外部价值链的重构。 2 2 波特的竞争分析模型 产业环境是企业经营直接面对的外部环境，是企业外部环境分析的重点。产 业环境的分析主要包括产业竞争环境和产业演变两方面的分析。目前，对产业竞 3 争环境的研究最深入的是波特关于产业结构的分析。 一般说来，一个产业内部竞争激烈程度以及效益水平受到了下面五种竞争力 量的共同影响。 臣圈 。一 l 团一巴卫一团 、_ - l _ i - l _ 。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ l l 1 _ _ _ _ _ _ _ l l 巳口 一 图2 2 波特的产业结构模型 这是一种剖面式的分析。通过这种分析，可以对一个产业的竞争环境进行结 构性的把握。进行产业竞争环境分析的一个相关问题是产业的概念，但目前尚没 有十分统一。如果站在企业的立场上，从战略管理出发，一个产业可以视为以基 本相同的关键活动和关键资源，生产相互替代产品的企业群或企业的经营单位 群。实际上，对于产业的范围，完全可以根据企业竞争的实际情况划定。当我们 区分开了这五种力量时，同时也就确定了一个产业。 与波特的产业结构分析模型相关的分析方法是成功关键因素分析和s w o t 分析。成功关键因素( 即k e ys u c c e s sf a c t o r ，简称k s f ) 分析是另一种单独发 展起来的、包括了产业环境分析和内部环境的综合分析方法。其基本内容是，分 析和识别要在特定产业中经营获得成功，必须把握那些企业活动的关键环节，这 些关键环节必须达到什么特定的要求。在现在的战略管理分析中，这种方法一般 都不单独使用，实际上也很难单独使用，因为这种分析几乎就是企业战略管理的 整个任务，即创造企业全局制胜的必然性。实际可行的做法是，在波特模型分析、 产业演变分析和企业内部环境分析的基础上，再分析和归纳某产业中企业成功的 关键因素。事实上，一个产业中企业成功的关键因素与产业结构特性之间有着紧 密的联系。如果没有对产业结构和产业演变进行深入的分析，容易将不同层次和 。迈克尔波特著，陈小悦译竞争优势北京：华夏出版社，2 0 0 4 4 9 不同性质的因素混同起来。 s w o t 分析即分析识别企业内部的优势( s t r e n g t h s ) 和劣势( w e a k n e s s e s ) ， 分析识别企业外部的机遇( o p p o r t u n i t i e s ) 和威胁( t h r e a t s ) 。这种分析方法是关 于整个外部环境和内部环境的综合分析方法，也是单独发展起来的分析方法。其 优点是简单明确，其缺点也是容易将不同层次和不同性质的因素混同起来。因此， 现在一般情况下也不单独使用这种方法，而是作为一种分析表单或分析结果的表 述形式，即在对一般环境、产业环境和内部环境进行充分、深入分析的基础上， 以s w o t 表单的形式表述分析结果。由于这种方法简单、明确，因而对战略分 析的沟通特别有帮助。例如企业的战略规划部门在向企业的高层管理者提交战略 分析和相应的战略方案时，就可以用s w o t 表单简明、扼要地说明内外环境状 况和相应的战略。 2 3 价值链理论综述 第一个提出价值链( v a l u ec h a i n ) 概念的是美国学者迈克尔波特( m i c h a e l p o r t e r ) ，他在1 9 8 5 年出版的竞争优势一书中提出的。他描述了顾客价值是 如何通过一系列可以导致一个最终产品或服务的活动( a c t i v i t y ) 而形成的。企业 是为最终满足顾客需要而设计的“一系列活动的集合 ，是“一系列活动组成的 产出。迈克尔波特将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、营销、交货以 及对产品起辅助作用的各种活动的集合”，他进一步论述到：“一个企业的价值链， 和它所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活 动本身的根本经济效益。一 作为旨在了解企业竞争优势的现有和潜在来源而对企业活动进行分析的一 种战略工具，价值链是指企业为创造价值而开展的各项生产经营活动，这些活动 按一定的顺序联结在一起，彼此相互支持，以确保企业经营目标的达成。它体现 在由企业和上下游产业的价值链形成的、更大的价值链系统的、更广泛的一连串 活动之中，如图2 3 所示。其中，价值活动是企业有界限的活动，是为顾客创造 价值的各个基石；供应商拥有创造和交付企业价值链所使用的外购输入的价值链 ( 上游价值链) ，它不仅交付其产品，而且影响到企业的很多其它方面；许多产 。迈克尔波特著，陈小悦译竞争优势j 匕京：华夏出版社，2 0 0 4 3 6 l o 品都要通过一些渠道的价值链( 渠道价值) 到达买方手中，渠道的附加活动影响 着买方，也影响着企业的自身活动；企业的产品最终成为买方价值链的一部分。 对于差别化优势而言，其真正来源在于企业及其产品在买方价值链、特别是消费 链中的作用，这决定了买方的需要。因此可见，获取的保持竞争优势不仅取决于 对企业价值链的理解，而且取决于对企业如何适合于某个价值系统的理解。 毋孕毋毋 dd d 图2 3 价值链系统 资料来源：迈克尔波特著，陈小悦译竞争优势北京：华夏出版社，2 0 0 4 3 4 ( 有改动) 因此，从价值链的角度看，任何企业都是用来进行设计、生产、营销和交货 以及对产品起辅助作用的各种活动的集合，并且所有这些活动都可以用价值链表 示出来。一条基本价值链一般包括基本活动和支持活动这两大类活动。其中，基 本活动包括进货后勤、生产作业、发货后勤、营销销售和服务。如果与一般企业 活动的分类相比较，生产( 运营) 包括了进货后勤、生产作业和发货后勤，营销 包括了营销、销售和服务；支持活动包括企业内部结构( i n f r a s t r u c t u r e ) 或称企 业基础设施、基础管理( 包括管理、领导、财务、行政和法律、政府事务等) 、 人力资源管理、研究与开发( r & d ) 和采购，如图2 - 4 所示。 图2 4 基本价值链 资料来源：迈克尔波特著，陈小悦译竞争优势| 匕京：华夏出版社，2 0 0 4 3 7 ( 有改动) 彼得海因斯( p e t e rh i n e s ) 把波特的价值链重新定义为“集成物料价值的 运输线。与传统的价值链相比，h i n e s 所定义的价值链把顾客对产品的需求作 为生产过程的终点，把利润作为满足这一目标的副产品；h i n e s 把原材料和顾客 纳入他的价值链，将价值链的范围扩展到企业外部，这意味着任何产品价值链的 每一个成员在不同阶段包括不同的企业；h i n e s 还认为基本活动具有交叉功能( 如 在技术开发、生产作业和市场等之间) ，这些价值活动沿着价值链的流程比较合 理的建立，而不是只存在于生产作业中：最后的区别是，h i n e s 认为现行的辅助 活动也包括信息技术的运用，与其相关的利润也被看作是有效完成这一过程的副 产品。这不但丰富了价值链的传统内容，也为进一步应用价值链提供了技术保障 19 9 5 年，j e f f e r e ye r a y p o r t 和j 0 l mj s v i o k l a 又提出了虚拟价值链的观点， 认为企业存在于两个世界之中，即管理者可感知的物质世界及信息构成的虚拟世 界。而企业要谋求生存和发展则必须在这两个世界中竞争，赢得竞争优势。他们 认为虚拟价值链的任一阶段所创造的价值包含五项活动：即积累信息和编组、挑 选、合成与分类。通过这些活动收集的原始信息、可以增加价值 。例如，联邦 快递公司允许顾客在因特网上，通过与公司网址连接直接跟踪包裹，查找运送途 。迟晓英，宣国良价值链研究发展综述外国经济与管理，2 0 0 0 ，l 。李非战略管理学讲义( 电子版) 1 9 9 9 ，6 3 1 2 中的包裹，进入提货单号码，并在包裹送到后可以辨认出责任人的名字。虽然联 邦快递公司提供这些服务是免费的，但却为顾客创造了新增价值，从而在激烈竞 争的市场中提高了顾客的忠诚度。他们还认为，在虚拟世界中，企业通过信息创 造价值的过程包括三个阶段：第一阶段，“清晰性 ，即企业用过信息获得一种更 为有效地控制有形操作的能力。在这个阶段，企业用大规模的信息技术系统协调 其有形价值链的活动并在此过程中建立虚拟价值链的基础；第二阶段，“映射能 力，企业用虚拟活动代替有形活动，在三维市场创造平行的价值链；最后，企 业利用信息建立新的顾客关系。在该阶段，管理者利用虚拟价值链中的信息流在 新的方面向顾客传递价值。实际上，企业是把一般的价值链增加活动延伸到虚拟 价值链中，从而开发我们称之为“价值源 的东西。 因特网和电子商务的出现再一次将价值链理论时代化。从事价值链理论研究 的学者们一致认为，与实物价值链并行的是虚拟价值链，而后者可以应用于实物 价值的各个阶段。运用互联网管理就可以为企业创造价值或开辟新的市场。企业 应努力把实物价值链上的每个环节结合到虚拟价值链中，以求提高效率，降低成 本。随着信息技术的进一步发展，有的学者指出，新型的价值链不是由增加价值 的成员构成的链条，而是虚拟企业构成的网络，形成价值网。通过价值网，将相 互独立的客户联系起来。在价值网中，每一个虚拟企业本身就像一个小型网络， 它由所有的成员企业和合作伙伴组成。利用价值网所有成员可以实现按日程表合 作，共享资源，优势互补。 1 3 第3 章g d t e x 经营环境分析 本章主要介绍g d t e x 所处的国有服装外贸行业总体运行状况，通过波特的 “五力模型”分析揭示该行业竞争激烈程度和效益水平，并从产业价值链的角度分 析我国服装出口价值链的优劣势环节，从而提出我国服装出口调整的思路。 3 1 当前我国服装行业总体运行状况 2 0 0 5 年1 月1 日，纺织品与服装协议正式退出历史舞台，标志着纺织 品与服装贸易取消配额，全球纺织品和服装贸易将与其他货物贸易一样，最终纳 入世界贸易组织规则的框架之内进行调整。这意味着游戏规则已经发生了改变， 市场毫无疑问将会朝着更加开放的方向发展。 配额取消后，纺织品和服装贸易将完全受市场规律支配，即供需受价格指导。 中国纺织品长期被压制的巨大产能得到完全释放，中国凭借着低廉的劳动力成本 以及完整的产业链配套，可以为全球消费者提供更多价廉物美的纺织品。同时这 也有利于全球纺织业的技术进步和结构调整，进而促进该行业生产和贸易的健 康、可持续发展。游戏规则的改变导致由配额制度统治多年的市场结构必定产生 根本性的变化，传统的国际分工和贸易模式面临着变革，全球纺织品服装贸易格 局面临洗牌和重组。 中国服装产品是典型的劳动密集型产品，对外依存度高，是我国创造贸易顺 差最多，最具比较竞争优势的大宗出口产品。自1 9 9 4 年起，中国已是全球纺织 服装出口第一大国。2 0 0 0 年以来，中国服装贸易出口持续增长，年均增幅达1 8 。 根据w t o 统计，2 0 0 6 年中国服装出口额为9 5 4 亿美元，增长2 9 ，占全球服装 贸易额的3 0 6 ，比2 0 0 0 年的l g - 3 提高1 2 3 个百分点，发展水平在各国服装 出口贸易中可谓首屈一指圆。 纺织品与服装协议 是一个阶段性协议，于1 9 9 3 年1 2 月达成。该协议规定在1 9 9 5 年1 月1 日至2 0 0 4 年1 2 月3 1 日的十年有效期内，逐步取消纺织品与服装贸易限制，使长期背离多边贸易规则的纺织品与服 装贸易，最终纳入世界贸易组织规则的框架之内。 国中国纺织品进出口商会2 0 0 7 2 0 中国纺织服装对外贸易报告北京：中国农业出版社，2 0 0 8 3 2 1 4 根据海关总署发布的2 0 0 7 年中国外贸进出口情况，2 0 0 7 年中国外贸进出 口总值首次超过2 万亿美元，达2 1 7 3 8 亿美元，比上年增长2 3 5 ，从世界第六 位上升至第三位，全年累计贸易顺差为2 6 2 2 亿美元，较2 0 0 6 年增长4 7 7 4 。 中国纺织品和服装进出口总值1 8 9 8 亿美元，增长1 8 1 ，占全国外贸进出口总 值的8 7 1 其中出口1 7 1 2 亿美元，同比增长1 8 9 ，约占全国外贸出口总值的 1 4 1 。2 0 0 7 年中国纺织品服装实现贸易顺差1 5 2 6 亿美元，约占全国贸易顺差 总值的6 0 。在纺织品服装的主要出口国家和地区中，美国排名第一，日本和中 国香港分别位列第二和第三位。2 0 0 7 年中国对美国、香港地区和日本纺织品服 装出口金额共占纺织品服装出口总额的3 7 。此外，中国纺织品服装对欧盟、美 国的出口金额与上年同比增长6 ，约占纺织品服装出口总额的3 2 。 3 1 1 当前我国服装行业运营特点 1 产业资源重新配置 随着产业集群的发展，产业资源逐渐向区域聚集，区域内的资源又进一步向 大企业聚集，大企业日益成为一个区域的核心。目前，企业已不再盲目扩张，而 是力求将区域优势和企业优势做强，在优势较弱或不具备生产能力的领域理智地 寻求合作，区域交叉合作应运而生，使产业资源在区域之间流动起来。 2 产业梯度转移加快 近年来，一些沿海城市用地成本飞涨、劳动力成本攀升、能源和纺织原材料 价格不断上涨，都促使服装产业区域性梯度转移步伐加快，如苏南企业到苏北开 发、珠三角地区产业向粤北和东西两翼发展。 3 企业竞争模式转变 “数量 和“价格 竞争模式逐渐远去，“科技创新贡献率 和“品牌贡献 率 的意识和自觉行动在服装行业日益盛行。企业用于衡量可持续发展能力的指 标已从生产规模转向设计研发投入比重、设计研发人员比重、生产自动化信息化 程度、营销网络规模质量、品牌覆盖率等方面，创建自有品牌成为众多企业未来 发展的目标。 4 品牌“走出去步伐加快 。统计数据来源于：中华人民共和国海关总署官方网站( w w w c u s t o m s i o v c n ) 及中国纺织品进出口商会网 站( w w w c c c t o r g c n ) 越来越多的国内品牌在海外寻求市场，在国外开设专卖店的品牌个数不断增 多，一些品牌已经初步打开了通往欧美日等服装发达地区市场的通路。海外业界 对中国服装的印象也由此发生转变，对中国服装品牌设计的关注及认可程度正在 提升。 5 外贸增长方式转变 目前世界各服装出口竞争国的外贸加工价格都已经相当透明，加上我国服装 生产加工成本一再升高，继续走单纯贴牌加工路线的利润