（工商管理专业论文）天津市石建监理公司监理信息系统研究.pdf

大津大学硕士学位论文 中文摘要 中文摘要 我国建设部自1 9 8 8 年在工程建设领域推行“建设监理”制度以来，我国的监 理公司都在努力提供“全系统、全过程”的监理服务来提高公司的竞争力。建立 监理信息系统对监理公司实现这一目标具有很大的意义，但信息系统的建立和应 用不能仅靠采用某一软件，同时要通过调整公司的组织结构来实现。 本文第一章是建设监理的概论，在这一章中我们不仅介绍建设监理的定义、 性质和监理方法，并提出全系统、全过程监理的思想，在本章最后提出现代信息 技术是建设监理实现工作标准化、提升监理质量的依托手段，并提出监理信息系 统的建立要与组织结构的调整相结合。第二章介绍了监理信息系统的分类、特点、 作用以及一些国外监理软件的情况。 本文的重点在第三章和第四章。这三章以天津市石建监理公司作为案例，分 析公司目前在项目监理中以及公司运作中存在的问题，提出要实现真正意义上的 全系统、全过程监理不仅仅是靠监理软件的应用，还要在组织结构上，监理模式 上进行改造，通过建立监理公司提供对外服务的核心支持部门总监办公室的 办法，依靠监理信息系统，充分利用公司人员的整体素质，使各个项目的经验、 专业人员的技术集中起来，再辐射出去，对监理项目提供支持。同时解决信息资 料的滞后问题，也为将来公司拓展业务范围准备好条件。 第四章介绍了公司在天津佩克项目中通过在业主、监理、施工单位、材料供 应部门之间建立局域网，解决了项目参建各方的信息通信和共享问题，然后从客 户的角度出发，规划了公司的采用三层客户机( c l i e n t ) 服务器( s e r v e r ) 结构的基 于w e b 的监理信息系统。介绍了公司的监理信息系统所要实现的质量、投资、 进度控制等功能，以及公司监理信息系统的数据库和页面雏形。 第五章是本文的总结章节，回顾了文章思路，并再次说明了仅仅采用某种监 理信息系统并不是提升监理服务水平的关键，只有通过监理组织结构和监理信息 系统相结合，才能真正达到采用监理信息系统的作用。 关键词：建设监理，信息系统，总监，局域网，客p n 务器结构 鲞鲨盔堂塑主堂堡堡奎 垒旦! ! 垦垒竺! a b s t r a c t s i n c e1 9 8 8c o n s t r u c t i o nd e p u t yo fc h i n ah a sb e g u nt oi m p l e m e n t c o n s t r u c t i o n s u p e r v i s i o n i nt h e f i e l do fc o n s t r u c t i o n d u r i n gt h e s ey e a r s ，m o s ts u p e r v i s i o n c o m p a n yw a n tt o e r l h a n c et h e i rc o m p e t e n c eb ys u p p l y i n g w h o l es y s t e m ，w h o l e p r o c e s s s u p e r v i s i o nt oc l i e n t s s u p e r v i s i o ni n f o r m a t i o ns y s t e m i su s e f u lf o rt h i sa i m b u to n l ys e r i n gu pa ni n _ f o r m a t i o ns y s t e mi sn o te n o u g h t h es u p e r v i s i o nc o m p a n y m u s ta d i n s tt h es t r u c t u r eo f t h ec o m p a n ya tt h es a m et i m e i nt 1 1 i sd i s s e r t a t i o n i ti sp r o p o s e dt h a tas u p e r v i s i o nc o m p a n ys h o u l ds e tu pa c o r ed e p a r t m e n tc a l l e dt h ed e p a r t m e n to fm a j o rs u p e r v i s o r i nt h i sc o r ed e p a r t m e n t ， t h e r ea r ek i n d so ft e c h n i q u et h a tt h o s es u p e r v i s i o ne n g i n e e r sn e e da n ds i g n i f i c a n t e x p e r i e n c em a tt h o s es u p e r v i s i o ne n g i n e e r sg e tf r o mk i n d so fp r o j e c t sm a n a g e m e n t t h e nt h i s d e p a r t m e n tc a ns u p p o r t a 1 1t h ep r o j e c t m a n a g e m e n tt c g i l l st h r o u g h a s u p e r v i s i o ni n f o r m a t i o ns y s t e m ，t h i ss y s t e m o i n sa t lt h ep r o j e c tm a n a g e m e n tt e a m s t ot h ec o r ed e p a r t m e n t f i r s tc h a p t e rs t a t e sw h a ti s c o n s t r u c t i o ns u p e r v i s i o n w h a ti st h eq u a l i t yo ft h e c o n s t r u c t i o ns u p e r v i s i o n a n dw h a ti st h e w h o l es y s t e m w h o l ep r o c e s s s u p e r v i s i o n t h es e c o n dc h a p t e rw i l lg i v ey o us o m ek n o w l e d g eo f s u p e r v i s i o ni n f o r m a f i o ns y s t e m t h i r dc h a p t e ra n df o r t h c h a p t e ri s t h em o s ti m p o r t a n tp a r t a s u p e r v i s i o n c o m p a n y t h es u p e r v i s i o nc o m p a n y o f t i a n j i a n p e t r o l e u ma n dc h e m i c a l c o r p o r a t i o na d j u s t s i t s c o m p a n y s s t r u c t u r e b ys e t t i n gu p i t s m a j o rs u p e r v i s o r d e p a r t m e n tt os a r i s f yt l l en e e do fa p p l y i n gs u p e r v i s i o ni n f o r m a t i o ns y s t e m i nt 1 1 e f o r t hp a r t t h ep r a c t i c eo f a p p l y i n gl o c a la r e an e t w o r ki nt h em a n a g e m e n to fp e i k e p e t r o l e u mw a r e h o u s ei s i n t r o d u c e d 1 1 1 e n t l l e l a y o u to fc o m p a n y si n f o r m a t i o n s y s t e m i s g i v e n t h ef u n c t i o no fq u a l i t y c o n t r 0 1 i n v e s t m e n tc o n t r o ia n ds c h e d u l e c o n t r o lo fas u p e r v i s i o ns y s t e mi ss t a t e di nd e t a i l a tl a s ta ns t r u c t u r eo fs u p e r v i s i o n i n f o r m a t i o ns y s t e mi sg i v e n s u c ha si t sd a t ab a s ea n dw e bw i n d o w 力l el a s tc h a p t e ri sas u m m a r i z ec h a p t e r 硒ec o n t e n ta n dt h em a i nr e s e a r c hr e s u l t o ft h i sd i s s e r t a t i o na r es u m m a r i z e ：as u p e r v i s i o ns h o u l dn o to n l ys e tu pa s u p e r v i s i o n i n f o r m a t i o ns y s t e m b u ta l s oa d j u s tt h es t r u c t u r eo ft h ec o m p a n yt o s a t i s f y i t s a p p l y i n g k e yw o r d s ：c o n s t r u c t i o ns u p e r v i s i o n ，i n f o r m a t i o ns y s t e m ，m a j o rs u p e r v i s o r l o c a la r e an e t w o r k ，c l i e n t s e v e r 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特另i j ：d l ：l 以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得盘洼盘堂或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 锹娣签字日期：a 府甲年7 月矽f | 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解盘盔盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权盘凌盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 纵揣 导师签名 签字日期：夕 年 j 月加目 签字日期：b q 年f月切日 天津大学硕士学位论第四章天津市石建 程建殴监理有限责任公司信息化l 芝墼 项目分解并不仅仅局限于建设项目工程实体的分解，而是对与建设项目投 资、进度、质量有关的所有工作的分界。对于一个具体的建设项目，其构成内容 是确定的、客观的，但项目分解的结果却可能有多种，而且可能表现出很大的差 异，带有明显的主观性，从一个侧面反映了从事项目分解人员对项目构成的总体 把握以及对建设监理信息系统功能的理解或要求。但是，无论如何进行分解，都 应该遵循以下几个原则： 要全面反映项目建设所要进行的各工作内容，既要避免漏项，又要避免 重复。这就要求项目分解的思路和线条非常清晰，要考虑得非常周到。 简单得说，凡是要发生费用、耗费时间的工作都要考虑，特别要注意那 些工作内容不十分明确，耗用的时间和费用不太确定的项目内容； 项目分解结构要与组织分解结构相对应。建设监理必须要有组织组织保 证，要落实到具体的机构和人，因而就存在一定的监理组织结构。只有 这两者统一起来，才能做到责权分明，才能有效地进行项目目标控制。 但这并不意味着监理组织分解结构与项目分解结构完全一致。一般而言， 项目分解结构可能随着设计的深化而逐渐深入，可以分解得很细，而监 理组织分解结构相对稳定，既不要随着项目分解的细化而细化，也不要 分解的过细； 区别对待、突出重点。在项目构成中，有些内容耗用的投资额绝对数大， 占总投资的比例大，或耗用的时间多，对总进度计划的影响大。对这些 项目内容应当尽可能分解的细一点、深一些。反之，则可以分解得粗一 些，浅一些。另外，有些项目内容的组成非常明确、具体( 如建筑工程， 设备等) ，所需要的时间和费用也较为明确和准确，可以分解得很细，而 有些项目内容则比较笼统，难以详细分解。以此，对不同的项目内容分 解的层次或深度，不必强求一致，要根据监理工作的实际需要来确定； 要求有可靠的数据来源。项目分解本身不是目的而是手段，它是为项目 目标的分解服务的。项目分解和投资目标的分解是一致的，也与进度计 划的编制、进度分目标的确定紧密相连。这些分目标就成为各级监理组 织机构进行项目目标控制的依据。如果数据来源不可靠，就意味着项目 分目标不可靠，不能作为项目目标控制的依据。因此，项目分解所达到 的深度应以能够取得可靠的数据为原则，并不是越深约好。 4 2 2 建设监理信息系统的编码 项目分解后，为了更加有序地、规范的管理或是为了更加有效的查询、更改 4 3 - 天津大学硕士学位论第四章天津市新建t 程建设监理有限责任焦里堡垒垡壅堡 这些分解单元不同时间、不同项目的信息，还要对分解单元进行编码工作。 项目信息管理的基本原则是：通过对项目建设过程中所产生的所有信息的合 理分类、编码，促使各部门迅速准确的传递信息，全面有效的管理信息，并且客 观地记录和反映项目建设的整个历史过程。 信息编码是指代码设计，而代码指的是代表事物的名称、属性和状态的符号 于数字。也就是说赋予事物或概念一定规律性的易于为人和计算机识别和处理符 号、图形、颜色、缩减的文字等，是人们统一认识、统一观点，交换信息的一种 技术手段。信息编码是现代化管理的基础工作，也是实现信息集成的基础技术。 4 2 2 1 编码的基本原则 唯一性 尽管编码的对象有不同的名称和描述，但编码必须保证一个编码对象仅被赋予一 个代码，一个代码只反映一个编码对象。 可扩性 代码结构必须能适应编码对象不断增加的需要。 简短 在不影响代码系统的容量和可扩性的前提下，代码位数应尽可能少，以减少差错 率，减少计算机处理和存储的时间。 格式一致 代码格式要规范化，以提高可靠性。 适应性 代码设计应尽量有最大可能限度的含义，较多含义的代码可以反映分类对象更多 的属性和特征。 识别性 代码应尽可能反映分类编码对象的特点，以助记忆并便于人们了解使用。 可操作性代码应尽可能方便操作员的工作，减少计算机的处理时问。 在信息编码时必须全面考虑上述原则，以求得最优代码设计的结果。 天津大学硕士学位论第四章天津市石建工程建设监理有限责任公司信星垡壁墼 4 2 2 2 代码结构 幽4 _ 6 代码种类 ( 1 ) 无含义代码 是指代码本身无任何实际含义，代码只作为编码对象的唯一标识， 起替代编码对象的作用。顺序码和无序码是两种常见的无含义代码。顺 序码是将顺序的自然数或字母赋予编码对象；无序码是将无序的自然数 或字母赋予编码对象，此种代码没有任何编写规律。 ( 2 ) 有含义码 是指代码本身具有某种含义。此种代码不仅作为编码对象的唯一标 识，起着替代编码对象的作用，还能提供编码对象的有关信息。系列顺 序码是将顺序码分成若干段，并与分类编码对象的分段一一对应，给每 段分类编码对象赋予一定的顺序码：数值化字母顺序码是按编码对象名 称的字母排列顺序编写的代码，它将所有的编码对象按其名称的字母顺 序排列，然后分别赋予不断增加的数字码；层次码常用于线分类体系， 它是按分类对象的从属、层次关系为排列顺序的一种代码；特征组合码 常用于面分类体系，它是将分类对象按其特征或属性分成若干个“面”， 每个“面”内的诸类目按其规律分别进行编码；矩阵码是一种建立在多 维空间坐标位置基础上的代码，代码的值是通过赋予多维空间坐标的代 4 5 天津大学硕士学位论第四章天津市石建工程建政监理有限责任公司信息化建设 码组合而成，或通过赋予多维空间位置的序号而构成；复合码应用较广 它由两个获两个以上完整、独立的代码组合而成。 4 2 2 3 天津石化佩克石油储运有限公司油码头1 8 万立罐区项目的编 码 ( 1 ) 项目投资项目分解编码 图4 7佩克项目投资项目分解编码 4 6 天津大学硕士学位论第四章大津市石建1 二程建设监理有限责任公司信息化建设 3 i建筑物造价 3 1 1 建筑工程造价 3 1 1 1 土方工程 3 1 1 2 基础工程 3 1 1 3 外墙： 程 3 1 1 4 内墙与柱 3 1 1 5 楼板与楼梯 3 1 1 6 屋面工程 + + + + + 3 1 2 水暖电工程造价 3 1 2 1 排水工程 3 1 2 2 上水工程 3 1 2 3 供暖工程 3 1 2 4 供电工程 3 1 2 5 通讯工程 图4 8 佩克项目投资项目分类编码 ( 2 ) 佩克项目合同管理的代码设计。 4 7 天津大学硕士学位论第四章天津市石建t 程建设监理有限责任公司信息化建设 工程设计合同( 0 1 0 1 0 0 0 0 ) 佩克公司辰鑫设计院 建筑安装施 ：合同( 0 1 0 3 0 0 0 0 ) 亚 博 l l 山 东 垡 兴 佩克亚 电 气 施 工 合 同 n 宝 8 o 3 亚 博 l j 三 弄l i 专业分包合同( 0 1 0 5 0 0 0 0 ) 罐 本 体 施 工 合 同 宝 宝 宝 昌 消 防 佩系 克统 公施 司工 i合 i同 四苫 公若 司3 g 3 佩 克 公 司 1 l 北 洋 佩 克 项 目 工程监理合同( 0 1 0 2 0 0 0 0 ) 佩克公司天津市石建监理公 供应合同( 0 1 0 4 0 0 0 0 ) 电 气 配 电 柜 合 同 2 舍 s 佩克物装 物 装 【 l 沈 阳 些 明 水电合同( 0 1 0 6 0 0 0 0 ) 钢 板 合 同 厂、 2 是 s g 物 装 i l 天 津 新 立 钢 材 厂 供 电 台 同 ，、 0 苫 2 z 2 , 2 图4 - 一9 佩克项目合同的代码设计 供 水 合 同 呈 o s 8 佩 克 公 司 l l 自 来 水 公 司 采用与投资项目和合同管理类似的编码方法，我们可以对质量控制资料，进 度控制资料，组织协调资料，监理日志，行政文书、往来信函、气象资料、项目 分线管理资料等等进行编码，这里就不一一叙述了。 - 4 8 打桩旎工合同010ooo_) 佩克公司il电力局 天津大学硕士学位论第四章天津市石建工程建设监理有限责任公司信息化建设 4 2 3 建设监理信息系统的主要功能 建设监理是以三大控制( 投资、进度、质量控制) 为目标，以合同管理为核 心的动态系统。因而建设监理信息系统至少应具有处理三大控制目标及合同管理 任务的功能。另外，每个工程项目都有大量的工程图纸及大量的公文信函，作为 一个完善的信息管理系统，也应该具备处理这两项任务的能力。 对一个工程项目来说，要有效地管理大量的单项工程、单位工程、分部工程、 分项工程，大量的人、财、物，必须建立起一套合理的工程代码。因此建设监理 信息系统也必须具有工程代码管理的功能。 通过系统分析，将工程监理信息系统设计成以数据库管理系统为核心，包括 项目初始化、招标咨询、工程图纸管理、项目控制和系统维护的6 个功能子系统 的信息管理系统。下图为系统总体逻辑结构图。 天津大学硕士学位论第四章天津市石建工程建设监理有限责任公司信息化建设 图4 1 0 建设监理信息系统 下面详细介绍一下各子系统的主要功能： 1 、项目数据初始化。根据业主与承包商的施工合同，每个用户确认其系统 的基本信息。 2 、招标咨询子系统。该子系统具有如下四个功能： 制定和出版招标文件，能按业主要求的格式制定出招标文件的全套文本，且 在输入基础数据后，编制出符合业主要求的工程量清单，并打印出全套招标 文件。 编写标书，通过系统的投标录入模块录入招标单位的招标数据，按业主统一 规定的格式编写并打印标书，从而保证投标文件的质量、规范化和一致性。 制定标底，设计三种标底制定方法：a ) 通过概预算编制方法计算或确定标底， 天津大学硕士学伉论第四章天津市石建工程建设监理有限责任公司信息化建设 可设计与相应工程概预算软件兼容的接口程序，将概预算编制程序输出的数 据进行加工整理，计算出格式符合要求的标底单价和总价；b ) 按统计平均法 计算和确定标底单价和总价；c ) 将手工编写的标底价格输入计算机，在与其 他两种方法的结果进行对比优化后确定出标底单价和总价。 评标和定标。能对投标单位的报价进行复核，自动校正计算错误，并通过计 算出每一个投标单位的类比价与标底进行对比，从而判断投标总报价的合理 性；具有专家模拟功能，即模拟专家的思维对投标单位在报价、业绩、技术 力量、财务状况等方面进行综合评分。此外，允许采用专家直接打分的方法。 在此基础上，可根据不同的定标原则和方法推荐中标单位，并打印全套评标 分析报告。 3 、工程图纸管理子系统 该系统具有以下功能： 工程图纸的扫描录入； 工程图纸关键信息的录入、修改、查询、排序； 工程图纸的打印和显示。 天津大学硕十学位论第四章天津市币i 建：明犁建殴监理有限责任公司信息化建设 4 、项目控制子系统 1 ) 进度控制子系统，包括a ) 计算各种时间参数，b ) 输出以日历或间隔时间表示 的时间参数，c 1 分别计算、显示、打印各工作按最早和最迟发生时平均一段 时间内每天所需的人、机、料数，以及各工作的完成百分比，d ) 绘制计划横 道图和网络图，e ) 工程实际进度的统计分析，能够利用图形来直观的显示， f ) 实际进度和计划进度的动态比较，能够用图形来描述两者之间的差别，g ) 提供多种工程进度报表。 承包合同期 施工总进度计划l 一人力、材料、设备使用计划j t 监理工程师审查 l 编制年、i、度实施计划i f 检查执行情况。l每季、月度调整计划 士 正常施工1 实际进度状况 + i 竣工 i 进度报告 图4 1 2 进度控制流程图 2 ) 投资控制子系统 数据计算功能：价格调整，迟付款利息，每期应扣回的预付款额，每期应扣 的保留金数额，每期应付款数额。 报表生成功能：生成与费用支付有关的报表，对于利用世界银行贷款或其它 外资的项目，生成英文报表。 财务支付功能：根据中间证书，进行工程款的支付。 数据统计功能：工程量完成和计量情况动员预付款和材料预付款的支付 和扣除情况索赔、价格调整、工程变更等费用情况迟付款利息记日工 数量及费用保留金扣留承包商付款申请，监理工程师及业主实际支付情 况外汇支付 3 ) 质量监理子系统 本子系统包括如下功能： 质量标准数据管理。分为质量评定标准管理、设计标准管理和检测样表管理， 天津大学硕士学位论第四章天津市石建： 程建设监理有限责任坌旦笪垦! 兰垒堡 提供可增加、删除、修改、确认质量检验评定标准，并能输出评定样表。 检测项目数据管理。提供可修改、增加、选择、输入、处理、输出各种原始 数据记录表等功能，对检测数据进行统计处理，以图表形式输出统计处理结 果并评定检测项目的质量情况。 交竣工检验质量评定。自动进行单位工程质量、分部分项工程质量及工序质 量的评定，生成各种检验项目评定表，并评定其质量标准或等级。 质量检验标准il实测数据 质量标准数据库l _ j手工录入l 一实测数据库 标段代码l 一汇总统计1 i 工程级别代码 控制圈 ll 工序质量检验表1i 旌工质量报表 质量评定结果库l _ j质量评定 ii交竣工报表 图4 1 3 质量控制流程图 4 ) 合同管理子系统 该系统主要有以下功能： f i d i c 通用条款的检索 f i d i c 专用条款的辅助撰写 合同文件的录入、修改、查询、输出 工程合同辅助拟定 5 、系统维护 在标段代码与工程级别编码管理模块中提供给用户对有关数据进行增加、删除、 修改、查询、打印等功能，在数据发送、接收、权限分配模块中主要完成在计算 机网络上的发送、接收和网上给用户分配的使用权限。 4 3 计算机辅助监理系统的总体设计 我们所要建立的基于w e b 建设监理信息系统不仅仅是要实现一些工程文件， 规范及相关资料的共享，更重要的是要发挥总监理办公室在工程监理中的核心支 5 3 天津大学硕士学位论第四章天津市石建l ：程建设监理有限责任公司信息化建设 持作用，所以总监理办公室与各项目组之间的沟通联系显得更为重要，这就好比 是建立一个专家咨询系统，各项目组随时报告监理项目的进展情况、所存在的问 题和所需要的支持。使得每个项目组和总监理办公室组成一个虚拟的监理团队。 可以这样简单计算：每个项目组现场监理人员由4 人组成，总监理办公室由5 名 专家组成，那么虚拟的监理项目组就有9 个人组成，每个项目均如此计算，无形 中壮大了公司的每个监理组的力量。 系统采用w e b 和数据库相结合的方式进行，而三层体系结构正是为此应运而 生的。三层结构就是增加了w e b 服务的c s 模式，即把传统的c s 模式中的服务 器分解为一个w e b 服务器和一个或多个数据库服务器。三层结构的划分如下： 第一层为表示层级浏览器，主要完成客户和后台的交互及最终查询结果的输出功 能，客户端向u r l 所制定的w e b 服务器提出申请，w e b 服务器用h t t p 协议把 所需要的文件资料传送给用户，客户端接收文件信息并在浏览器上输出；第二层 是具有c g i 或o d b c 接口的w e b 服务器，属于功能层，主要利用服务器完成客 户的应用功能，w e b 服务器接受客户申请，首先执行c g i 或其它服务程序与数 据库连接，再由w e b 服务器传至客户端：第三层为数据库服务层，数据库服务 器接受客户请求后独立的进行各种运算。 4 3 1 网络系统的设计 根据系统分析，在设计的软硬件平台上，以项目总监办中心网为中心的监理 系统网络结构如下面的图所示。 现场监理采集、处理、存储现场工程进展状况有关的业务信息、统计信息和 其它的相关的数据，并负责向驻地监理传送基本数据和业务统计报告，表格。 驻地监理对所负责的监理工作情况进行监测，通过采集、处理、存储的综合 数据和相关信息，掌握工程状况，及时发现和预测工程问题，并采取措施妥 善处理，并将综合数据和各种工程报告向总监办中心网传送。 总监办中心网根据工程进展情况及时进行决策，审核和批复。并通过网络与 业主、承包商以及有关单位沟通信息，传送工程资料。 三系统之间通过局域网连接起来，每级分别处理各自的业务信息。同时又相 互联系，形成具有很好互联能力、扩展能力且便于有效管理的计算机网络系统。 网络提供局域、远程和国际的访问能力，网络设备包括：数据库服务器，w e b 服 务器，工作站，a t m 职能交换机和m o d e m 等。 大洋大学硕士学位论第四章天津市石建工程建设监理有限责堡坌雯堕：垦垡壅垦 数据库服务器是整个网络的中心，各种数据都存放在服务器中，日常的事务 处理，都需要经过服务器，它的性能高低直接影响到网络的性能，要求采用的服 务器应具备以下的特点： 采用高速3 2 位或6 4 位微处理结构，以满足大量的工程计算任务； 采用w i n d o w sn t 或w i n d o w s 操作系统，以支持多任务、多用户和多 线程处理； 提供网络接口，支持t c p i p 协议，便于信息交换和资源共享。 4 3 2 应用系统设计 系统开发设计的基本思想是分析各类数据功能关系，建立数据库并采用结 构化设计( 即模块化编程) 。每个模块相对独立，可以独立的被理解、编辑、调 试和更改，这样使得复杂的系统性开发工作得以简化，同时亦能防止错误在各模 块之间蔓延，从而提高系统的可靠性。 、结构化设计 结构化设计的基本思想是以系统的逻辑功能设计和数据流关系为基础，根据 数据流程图和数据字典，借助于一套标准的设计准则和图表工具，通过“自上而 下”和“自下而上”的反复，逐层把系统划分为多个大小适当、功能明确、具有 一定独立性并容易实现的模块，模块化能够显著提高系统的可修改性和可维护 性，为系统设计工作的有效组织和控制提供方便。 、输入输出设计 输入输出设计师使用者和信息系统交往的界面，其设计质量的好坏，将直接 天津大学硕士学位论第四章天津市石建工程建设监理有限责任公司信息化建设 影响系统的工作效率和使用效果。在设计中应充分考虑使用环境、响应时间、操 作的方便性、对用户的友好回答及保密性等因素。 系统的数据输入包括系统基础数据输入和人一机对话输入信息。基础数据采 用两种方法，其一是键盘输入，有操作员根据有关单位提供的数据记录表手工输 入；其二是软盘输入，即利用系统的数据装配程序，将下属单位报送的软盘数掘 装入系统中。人一机对话输入信息包括等待信息、选择信息以及根据提示信息输 入具体要求的数据资料，此类信息只要按屏幕的具体提示予以确认即可。 输出设计应使系统的处理结果以易于被人们接受的形式表示出来。系统输出 采用屏幕输出、打印机输出和软盘输出三种方式。软盘输出由各子系统初始化模 块中的数据库日常备份来完成，能实现将系统的有关信息分类输出到软盘上；屏 幕输出和打印输出主要是对数据进行加工整理的结果，必须提供用户方便实用的 格式。各类报表是打印输出的主要结果，打印报表的形式应能使人们对表的内容 一目了然。 天津市石建监理公司首次采用的w e b 页面如下： 图4 1 5 公司网页及链接的初步设计 、数据库设计 数据库设计是计算机监理系统的核心基础，数据库的设计对系统的功能、经 济性、工作效率等影响极大。因此，必须在对数据资源进行全面分析的基础上， 遵循如下几项原则完成系统的数据库设计： 5 6 天津大学硕士学位论第四章天津市石建工程建设监理有限责任公司信息化建设 分析数据功能关系，确保所需的数据类型准确和数据流程清晰； 必须对全部数据进行合理的组织和有效的管理，保证他们的准确性、完备性 和唯一性； 保证各子系统之间及子系统内部各模块对数据的共享，具有较强的适应能 力，有利于系统地维护和更新； 数据库组织结构清晰，字段安排简单且逻辑分明： 能充分减少数据的冗余量，提高数据处理效率，有利于程序设计。 开发一个基于w e b 的数据库，晟重要的一步就是后台数据库的结构化设计， 而后台数据库的设计原则中最重要的一条就是必须符合整个系统的需要。系统主 要设计了以下几个数据库： i 项目库，用于项目信息的保存。由两个表组成，一个为项目表，用于 存储公司各个项目的信息，如名称，甲方名称，施工单位，监理组成员 等；另一个为模板表，当新增项目时，按此模板结构生成相应项目的内 容表； i i 注册及信息库。包括三个表，其一为留言表，用于储存留言信息；其 二为信息表，用于保存注册信息及各监理工程师寄存的资料信息；其三 位图片表，用于存储注册人员上传的相片资料： i i i 资料库。包括公司业绩、施工及设计规范、监理表格、竣工文件、 标注格式的监理规划和监理实施细则、工程图纸、公司监理人员资格证 书等。 4 3 3 安全规划 m i c r o s o f t 有一个关于安全性与软件这一主题的歌诀：“s e c u r eb yd e s i g n ， s e c u r eb yd e f a u l t ，a n ds e c u r eb y d e p l o y m e n t ( 设计安全，默认安全和部署安全) ”。 即，在安全中设计，期待系统在默认情况下是安全的，以及创建可以在安全环境 中成功部署的解决方案。公司的信息系统安全规划从以下几个方面考虑： ( 1 ) 缓冲区溢出 ( 2 ) 数据库攻击 一种常见的安全漏洞可能会使恶意用户获得访问存储在数据库中的原始数 据的权限。为了防止黑客获得数据的控制权，我们仅使用s q ls e r v e r 存储过程， 而不使用“内联查询”。这样可以大大减少试图在输入流中插入其他s q l 命令 的攻击。我们还在程序中多个位置处使用输入验证，以确保所有输入仅包含有效 的字符。 天津火学硕十学位论第四章天津市石建j ：程建设监理有限责任公司信息化建设 ( 3 ) 交叉站点脚本攻击 对w e b 应用程序进行的常见攻击还有一种，它涉及到用户在输入流中添加 客户方脚本，这类攻击将执行附加的对话并诱骗用户将个人数据发送到黑客自己 的w e b 站点。要解决这个问题，我们使用a s e n e t1 1 的一个新功能，过滤 出这种恶意代码的所有输入，防止将它置入系统中。显示屏幕上还包含附加代码， 它将自动禁用任何脚本或显示可能会插入到数据存储中的标记。 ( 4 ) 病毒攻击 病毒是当今计算机世界非常令用户头疼的一个问题，常造成数据丢失和错 误，或造成系统不能运行，必须采取有效措施，对病毒加紧防范，以保证数据不 会因为病毒而改变或丢失，保证整个网络系统不会因为病毒而出现故障。系统防 病毒方案设计为： 只涉及数据录入、修改、查询的部门配无盘工作站。因为只配置无盘工作站， 操作者就无法把来自外部的程序和数据装入计算机，从而减少病毒的侵入机 会。 必须带软盘和硬盘的工作站安装防病毒软件，定期杀毒，以防止工作站上的 用户将外来程序拷入计算机时带入病毒。 网络服务器上装适当的防病毒软件，持续不断的扫描所有进出网络服务器的 文件，当代毒程序上网运行或拷入计算机时，可及时报警，并按照设定的方 式，进行病毒清理。 对用户访问服务器的权限进行限制，不允许没有全县的用户去了解那些他们 不该了解的数据和文件。 4 3 4 系统运行环境 硬件平台 硬件平台由网络服务器、工作站、路由器、投影仪、打印机、扫描仪、数字 化仪、绘图仪、网络集成器、调制解调器、网卡、网络连接线、多媒体部件、通 讯线、不间断电源等设备构成。 软件支持系统 服务器软件选用网络操作系统m i c r o s o f tw i n d o w sn t ( 中文版) ，数据库系统 选用s q ls e r v e rf o rn t ，客户端和本地环境选用视窗操作系统m i c r o s o f t w i n d o w s9 8 。 5 8 - 第五章本文总结 在我国现阶段，对于建设监理公司有两个极为有利的发展环境。一是，基础 设施建设正走向高潮阶段，各大中小城市建设，甚至包括一些地方的城镇和农村 建设正处于如火如荼的阶段；二是，世界制造中心逐步向我国转移，各地区工厂 建设日益增多。这两个方面使建设监理的市场空间不断扩大。但同时，建设监理 这一行业的竞争也越加激烈，随着业主和承包商对监理工作的认识不断加深，他 们必然对监理提出更高的要求，那些不能够适应监理要求快速增长的监理单位必 然被淘汰出局。如何在众多竞争对手中脱颖而出，如何能更好的为业主提供高智 能的、专业的、全过程的、全系统的监理服务，已经成为每一个监理公司必须思 考的问题。通过建立独具特色的建设监理信息系统，向业主展示自己规范化的、 标准化的、高水平的、高效率的监理方法、手段和高素质的监理队伍，使业主认 识到监理工作的不可或缺，引导业主对监理工作的需求，这样才能使监理公司长 久立于不败之地。 信息时代的到来，带动了各行各业在运行方式和竞争形势的变革。从建设监 理的这行业的特点看，建设监理公司的竞争就是服务质量的竞争，就是人才素 质的竞争，只有提供全过程、全系统的建设监理服务，才能最终满足客户的要求， 并且引到客户主动地对监理产生需求，达到监理的生存不再靠国家实行强制政 策。各行各业的公司和企业都要有自己的核心竞争能力才能在市场中获得生存之 地，如有的制药公司以新药的研制为自己的核心竞争能力，有的体育用品公司以 自己的市场广告能力为核心竞争能力。同样，监理公司也要培养自己的核心竞争 能力。对于提供高智能服务的监理公司，人的素质是公司的竞争能力，但并不能 说这就是公司的核心竞争能力。中国有句古话“三个臭皮匠，顶上一个渚葛亮”， 监理公司如何能够集中有经验的，由专业素质的总监组成一个专家系统，为每一 个监理项目提供支持和服务，是目前所有监理公司竞争的关键，才是监理公司的 核心竞争能力。 本文正是从这个角度出发，首先讨论了监理公司要成为个能提供全系统、 全过程监理服务的工程咨询公司；其次，讨论了监理公司如何在借助信息技术的 手段，调整自己的组织结构以适应公司的业务要求，并在这一部分提出了监理公 司如何造就自己的核心竞争力；随后文章简单介绍了监理工作中信息的流动，监 - 5 9 天津大学硕士学位论第五章本文总结 理信息系统的功能；最后，以天津市石建监理公司在监理信息系统方面的一些简 单实践和设想为例，说明了信息系统规划和方法。由于本人在信息技术方面知识 的欠缺，这部分的论述多是从用户的角度进行讨论，缺少专业性论述，希望今后 有机会能与具备计算机技术的专业人士共同完成这项工作。 6 0 天津犬学硕士学位论参考文献 参考文献 1 李清立，工程建设监理，北京北方交通大学出版社，2 0 0 3 2 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