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文档简介

宽带接入网业务承诺书 我公司在获得宽带接入网业务试点批文后，在从事宽带接入网业务经营活动中，将遵守如下承诺： 一、建设有线通信网络设施时，严格遵守关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知、住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范及住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范等国家有关通信工程建设的规定。同时遵守基础设施共建共享、通信设施保护等政策规定，不和房地产商、物业管理公司或业主委员会等第三方签署含有排他性条款的协议，保障用户的自由选择权。 二、上联互联网骨干网时经由基础电信企业的城域网接入，不同地市的业务节点不直连，租用的接入网络资源不再次转租转售，接入网络建设范围和连接(汇聚)节点位置向省通信管理局报告，并配合相关部门做好网络与信息安全各项工作。 三、依照全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定、互联网信息服务管理办法、通信网络安全防护管理办法、增值电信业务网络信息安全保障基本要求等相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任，严格执行国家相关保密管理规定。 四、在向用户提供服务时，严格遵守行业相关标准和管理要求，并与用户签订服务协议。协议中明确约定接入速率、资费以及当企业提前终止经营时预付费返还、争议解决的处理方式。如提前终止试点经营，按照电信条例、电信业务经营许可管理办法、电信服务规范等相关要求和用户协议的内容向省通信管理局报告并提前告知用户，妥善处理预付费返还、费用结算、争议解决等善后工作，切实保障已发展用户的合法权益。 五、试点期间，若我公司拟进行合并、分立、业务经营权转移等活动，应当自公司决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后实施。 六、试点期间，若我公司发生公司名称、法定代表人、注册资本、股东股权变更等情况，应当自变更之日起30日内向省通信管理局申请办理批文变更或备案手续。 七、试点期间，我公司严格遵守国家的法律、行政法规、规章以及通信行业管理的各项规定，接受电信管理机构的行业管理和监督检查，规范市场经营行为，做好经营服务工作，保证服务质量，健全完善网络与信息安全保障措施，维护国家利益和用户合法权益。 八、试点期间，我公司将及时研究总结宽带接入网业务试点的网络建设、系统方案、运营模式、用户发展、应用创新、服务质量管理、用户权益保护以及网络与信息安全保障等问题，并根据省通信管理局的具体要求，按月报送试点网络建设、投资额以及用户发展等相关情况。若遇到新问题，将及时报省通信管理局。 以上承
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