（工商管理专业论文）3e国际学校发展战略研究.pdf

r e s e a r c ho nd e v e l o p m e n ts t r a t e g yo f 3 ei n t e r n a t i o n a is c h o o i 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导 下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的 内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的 作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法 律责任由本人承担。 特此声明 学位论文作者签名：弋气口a、引、年r 月- 7 日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的 规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和 电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、 缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索 以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规 定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或 者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据 库供检索：保密的学位论文在解密后遵守此规定。 学位论文作者签名： 瓠 导师签名i 司0 tb 1v 年j 月) 尸日 y fy 年f 月、尸日 摘要 随着中国经济的发展和对外开放的深化，越来越多的外籍人员向中国境内的迁 移；中国的飞速发展，国际地位的提升，也使得众多外国人士关注中国文化、学习 汉语。教育培养适应不同文化，能够应用多种语言进行跨文化交流的国际人才，是 全球化向教育界提出的要求，也是教育产业未来发展的趋势。国际学校在教育产业 中异军突起，做为教育行业中的新体系，是世界政治经济和社会一体化趋势的产物。 它的发展将会进一步推动教育的国际化进程，指引教育的国际化发展方向。在此背 景下，研究国际学校的发展战略具有重要意义。 本文以3 e 国际学校为研究对象，应用战略管理的相关理论和方法，对宏观环境 和微观环境做出分析，寻找3 e 国际学校的发展机会，发现潜在威胁，提出了应对策 略；同时分析了3 e 国际学校的竞争优势和劣势，理清阻碍学校发展所存在的问题， 并提出了诸多解决建议和措施。在此基础上，为3 e 国际学校发展制定了战略框架和 竞争策略，以及保证战略实施和控制的关键点。 介于国际学校体制和业务发展的同质性，希望本文的研究思路和方法能为其他 国际学校，甚至私立学校、民办教育机构的战略发展提供借鉴。 关键词：国际学校、发展战略 a b s t r a c t g l o b a l i z a t i o nh a sb e c o m eaf a c to fl i f e m o s to fu sh a v ea l r e a d yb e c o m ed a i l yc u l t u r a l t r a v e l e r sa n dc r o s s 。c u l t u r a lw o r k e r s m o r ea n dm o r ef o r e i g np e o p l ea n de x p a tr e s i d ei n c h i n aa st h ee c o n o m i c sa n ds o c i e t yd e v e l o p i n g t h ew o r l dw i l lb e c o m ee v e nm o r e i n t e g r a t e d f u r t h e rs h r u n ki n t oag l o b a lv i l l a g ea n d t h i st r e n dw i l lo n l yc o n t i n u e t h e r ei sa g o o dr e a s o nt oc o m b i n et h eb e s te d u c a t i o n a lp r a c t i c e so fe a s t e ma n dw e s t e r np e d a g o g i e s f o re r i e c t i v el e a m i n g t h en e wm i s s i o no fe d u c a t i o ni sc u l t i v a t i n gt h ec h i l d r e nt ol i v e c o m p e t e n t l yi ns o c i e t yw h e r em u l t i p l ec u l t u r e si n t e r a c ta l lt h et i m e ，a n dh e l p i n gt h e mt o d e v e l o pw h a ta r ec a l l e ds o c i o c u l t u r a lf l u e n c i e s ，i n c l u d i n gt h ea b i l i t yt om o v ea c r o s s c u l t u r e sf l u i d l ya n dt h ec a p a c i t yf o rn o to n l yu n d e r s t a n d i n ga n dt o l e r a t i n gd i f f e r e n c e sb u t a l s ot op a r t i c i p a t ea n dl i v ep r o d u c t i v e l yi no t h e rc u l t u r e s i n t e m a t i o n a ls c h o o lw a sb o r ni n t h eb a c k g r o u n da n d u r g e st h e i n t e m a t i o n a l i z a t i o no fe d u c a t i o ni n d u s t r yw i t hi t s d e v e l o p m e n t t h u s ，i ti ss i g n i f i c a n tt or e s e a r c ht h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fai n t e m a t i o n a l s c h 0 0 1 t h i si sat h e s i sr e g a r d i n gt h es t r a t e g yo f3 ei n t e r n a t i o n a ls c h o o ld e v e l o p m e n t w i t ht h e a n a l y s i so fm i c r oa n dm a c r o e n v i r o n m e n ta sw e l la st h e s t r e n g t ha n dw e a k n e s s ， o p p o r t u n i t i e sa n dp o t e n t i a lt h r e a t s ，i t l i s t st h ee x i s t i n gp r o b l e ma n ds u g g e s t i o nf o r i m p r o v i n g i ts t r u c t u r e st h ef r a m e w o r ko ft h es c h o o ld e v e l o p m e n ts t r a t e g ya sw e l la st h e s t e p st oa c h i e v et h eg o a l c o n s i d e r i n gt h eh o m o g e n e i t yb e t w e e nt h ei n t e m a t i o n a ls c h o o l s ，i tc o u l db ev a l u a b l ef o r o t h e rs c h o o l sr e f e r e n c eo nt h ep r o c e s sa n dw a yo fa n a l y s i sa n du t i l i z a t i o no ft h et h e o r i e s a n dm o d e l s k e y w o r d s ：i n t e r n a t i o n a ls c h o o l ，s t r a t e g y , d e v e l o p m e n t 2 目录 第一章绪论5 1 1 研究背景5 1 2 研究目的和意义5 2 3 研究思路和方法6 第二章论文相关理论概述6 2 1 战略管理理论主要学派观点6 2 2s w o t 分析方法7 2 3 波特五力模型7 2 4p e s t 模型8 第三章国际学校的发展及3 e 国际学校介绍8 3 1 国际学校的产生和发展8 3 。2 国际学校发展的特点9 3 2 1 市场化运作9 3 2 2 办学自主性1 0 3 2 3 学校管理体制具有一般企业管理特点。1 0 3 33 e 国际学校介绍及发展现状1 0 第四章3 e 国际学校生存和发展环境及s w o t 分析1 1 4 13 e 国际学校宏观环境分析1 1 4 1 1 政治环境1 1 4 1 2 经济环境1 2 4 1 3 社会环境1 2 4 1 4 技术环境1 3 4 23 e 国际学校微观环境分析1 3 4 2 1 教职员工的议价能力】3 4 2 2 学生家长的议价能力14 4 2 3 潜在竞争者进入畿力1 4 4 24 其他国际学校的竞争能力1 4 4 2 5 国内学校及语言培训机构的替代能力1 7 4 33 e 国际学校的s w o t 分析1 7 4 3 13 e 国际学校的优势1 8 4 3 23 e 国际学校的劣势1 8 4 3 33 e 国际学校的机会18 4 3 43 e 国际学校可能面临的威胁1 9 第五章3 e 国际学校发展战略框架1 9 3 5 1 学校总体战略1 9 5 1 13 e 国际学校办学宗旨和远景目标2 0 5 1 23 e 的目标市场选择2 0 5 1 。33 e 国际学校的业务组合与阶段目标2 0 5 23 e 国际学校的竞争战略2 0 5 2 1 差异化战略2 0 5 。2 2 品牌战略2 1 5 2 3 营销战略2 2 第六章3 e 发展战略实施与控制2 3 6 1 合理的系统结构2 3 6 2 教学质量的保障与提高2 4 6 2 1 课程规划2 4 6 2 2 教师发展2 5 6 2 3 教学实施2 5 6 3 办学效益的提高2 6 6 3 1 招生系统的完善2 6 6 3 2 加强资源的有效利用2 6 6 。3 3 提高管理效率2 7 6 4 监督与评估机制2 7 第七章结论与展望2 8 7 1 研究结论2 8 7 2 研究创新、局限性及展望2 8 7 2 1 研究创新2 8 7 2 2 研究局限性及展望2 9 参考文献3 0 致谢3 2 4 1 1 研究背景 第一章绪论 随着中国经济的发展和对外开放的深化，港、澳、台与大陆的经济贸易和文化 交流日益频繁，越来越多的外资企业在中国境内开设，更多的华侨归国，带来了外 籍人员向中国境内的迁移；中国的飞速发展，国际地位的提升，使得众多外国人士 关注中国文化、学习汉语。与此同时，随着人民生活水平的提高，其对教育消费的 支付能力也在不断增强。教育培养能够适应不同文化，应用多种语言进行跨文化交 流的国际人才，是当今社会发展趋势向教育界提出的要求，也是教育产业未来发展 的趋势。 于此同时，在政府的鼓励和支持下，民间资本和外资注入教育产业，大量民办 教育机构兴起，成为教育产业的重要增长点。对应全球化和移民趋势，国家扩大教 育开放，制定了相关政策法规，鼓励民间资本和外资办学，促进教育产业的发展壮 大。民办教育、中外合资办学、外资办学成为教育事业中的新产业，随着社会经济 发展和国家政策放宽不断繁荣壮大。 1 9 9 5 年4 月5 日，教育部发布关于开办外籍人员子女学校的暂行管理办法， 使国际学校的创办有政策可依。2 0 0 5 年前后，国际学校开始大量兴起，尤其在外资、 合资企业比较集中的大、中型城市迅速扩张，截止2 0 11 年3 月，全国经教育部批准 的外籍人员子女学校共有1 0 9 所，伴随其他中外合资，民间资本开办的国际学校以 及国内学校开设的国际部，共同成为教育行业中不可被忽略的一个群体。国际学校 是当今政治经济和社会一体化趋势的产物，是世界各经济主体间相互依存的关系在 教育领域的反映。它的发展将会进一步推动教育的国际化进程，成为现代教育领域 中的一种新型教育体系，指引教育的国际化发展方向。 国际学校作为教育行业中的一支年轻队伍，在中国的土地上正探索着一条适合 自己发展的道路。3 e 国际学校以其教学特色为优势，在近几年迅速发展，然而与其 他建校时间长、规模大、办学体系和管理系统较完善的大型国际学校相比仍难与之 抗衡。在未来的发展道路上，3 e 国际学校如何发现市场机会，利用现有资源，规避 短板，应对威胁，在竞争中取得优势，实现学校的可持续发展? 本文将结合行业背 景和3 e 国际学校内在条件，对3 e 的发展战略及实施策略做出讨论。 1 2 研究目的和意义 西方教育体制在中国的推行过程和其适应性，仍是一个有待探讨和研究的问题。 如何使中西文化有效融合，在教育上得到体现? 国际学校作为一种新型教育服务主 体，通过对办学方法和体系的探索实践，试图解决这个问题。在经济、社会发展的 5 宏观因素推动下，国际学校在近几年内得到大力发展。目前来看，国际学校通过利 用办学自主性的优势，包括课程研发、教材选择、师资选聘、设施建设、学费制定， 根据自身特点满足特定市场的教育需求，在教育行业中独树一帜。然而如何在未来 更广泛领域的竞争中取得优势，包括国际学校之间的抗衡和国际学校整体与国内学 校的竞争，实现长远发展，是各学校现在就应该考虑的问题。 本文以国际学校的发展现状为背景，将3 e 国际学校作为研究对象，通过企业战 略规划的方法、对宏观环境和微观环境做出分析，找到学校的优势和劣势，理清现 阶段存在的问题，并提出了诸多解决建议和措施，为3 e 国际学校的发展提供战略参 考。同时，介于国际学校体制和业务发展的同质性，希望本文的研究思路和方法能 为其他国际学校，甚至私立学校、民办教育机构的战略发展提供借鉴。 2 3 研究思路和方法 本文将采用理论研究、文献研究与和实证研究相结合的方法，首先对战略管理 理论具有代表性的学派及主要观点进行回顾；然后对国家鼓励民间资本办学，对外 籍人员子女学校的管理规定，及学校发展规划的相关文献资料进行研究；最后对3 e 国际学校的现状进行阐述，再运用p e s t 环境分析模型、波特五力模型、s w o t 等分析 方法，对3 e 国际学校的内外部环境及竞争能力进行深入分析，从而提出3 e 国际学 校发展的战略框架和实施策略。 第二章论文相关理论概述 2 1 战略管理理论主要学派观点 战略管理理论是管理学理论的重要组成部分，萌芽于2 0 世纪的美国，6 0 年代形 成，7 0 年代得到大力发展。在发展过程中主要出现了以下几种学派观点： 战略规划理论：以安索夫和安德鲁斯( a d r e w s ) 为代表的战略规划理论是战略 理论的雏形，理论思想以战略规划为中心，强调战略计划与设计在组织发展中的 作用，其核心问题是如何合理优化配置企业资源、如何根据不断变化的外部环境 调整企业资源以实现有效匹配，从而实现预定的战略目标1 。安德鲁斯在公司战 略概念一书中首次提出了公司的战略思想和制定与实施公司战略的基本模式，提 出了战略制定过程中的s w o t 分析模型，从组织优势和劣势，环境机会与威胁的内外 条件定义战略，即：为公司能够做的事与可能做的事之间的匹配建立框架。 环境适应理论：2 0 世纪7 0 年代世界经济动荡，使对外部市场的预测愈发困难， 1 周三多著：战略管理思想史，复旦大学出版社，2 0 0 3 年 6 人们发现战略规划无法适应现实中普遍存在的环境变化和激烈的国际竞争，出现对 战略规划思想普遍适用性的质疑。以奎因和明茨伯格为主导的环境适应学派，强调 组织的对外部环境变化的适应能力，认为“由于受外界不可测与不可知因素的影响， 人们的理性过程受到约束，因此战略决策是一个适应的过程”2 。该理论借鉴了达尔 文的进化论思想，认为战略是开发动态模型，允许随机偏差和企业内或企业间的选 择。 产业组织理论：2 0 世纪8 0 年代，以迈克尔波特为代表的产业组织理论学派， 将战略制定的重点转向分析企业所处产业的外部特征，行业的整体盈利能力和企业 在行业中的地位。波特提出的五力分析模型( 产业内现有竞争、新进入者威胁、替 代品威胁，供应商议价能力，购买者议价能力) 和三种通用竞争战略：成本领先战 略、差异化战略和集中化战略在日后得到广泛应用。 资源和能力核心论：2 0 世纪9 0 年代，以沃纳菲尔特为代表的资源核心论学派认 为决定企业长期优势地位的因素是企业是否拥有独特的资源，该资源是否是稀缺的、 无可替代的、有价值的和难以模仿的。能力核心论则认为企业是否拥有高效管理各 种资源的能力，才是决定其竞争优势的必要因素。这类学派主张企业要根据所掌握 的战略资源组合制定发展战略3 。 2 2s w o t 分析方法 s w o t 模型由美国旧金山大学的管理学教授韦里克在2 0 世纪8 0 年代初提出，通 过分析企业优势( s t r e n g t h ) 、劣势( w e a k n e s s ) 、机会( o p p o r t u n i t y ) 和威胁 ( t h r e a t s ) ，将企业内外部条件进行综合分析，根据分析结果，制定企业发展战略。 通过对企业内部资源和条件的分析，和与竞争对手的比较发现企业自身的优劣 势，具体包括企业的营销、财务、制造和组织能力等。再通过预测外部环境变化对 企业可能造成的有利或不利影响，发现企业的机遇与威胁。 本文应用s w o t 模型，分析3 e 国际学校与其他国际学校相比的优劣势，预测全 球经济社会发展趋势，国家政策和人口发展趋势可能带来的机会和威胁。 2 3 波特五力模型 迈克尔波特认为企业的核心是获取市场的竞争优势，而影响企业竞争优势的因 素有两个，一是企业所处产业的盈利能力，二是企业在产业中的相对竞争地位。而 2 李恒、陈浩然、谢恩，战略管理研究现状与未来我国研究重要领域，管理工程学报，2 0 0 7 年，第 一期 3 b a r n e yj ，f i r mr e s o u r c e sa n ds u s t a i n e dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，19 9 1 p r a h a l a dck ，h a m e lg ，t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ec o r p o r a t i o n ，h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w , 19 9 0 7 五种竞争力量的不同组合变化，界定了行业结构、和行业内的竞争势态。它们分别 是：行业内现有竞争对手的对抗、潜在进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、供 应商议价能力和买方议价能力。这五种力量决定了产业的获利能力，影响产品的成 本、价格，决定了产业结构4 。 由于该模型的理论建立在以下三个假定基础上：1 、制定战略者可以了解整个行 业的信息。在实际中难以做到；2 、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。但现 实中企业之间存在多种合作关系；3 、行业的规模是固定的，只有通过夺取对手的份 额来占有更大的资源和市场。但现实中企业之间可以通过合作、开发和创新来获取 更大的资源和市场。本文在应用五力模型进行分析时，要考虑到其局限性和行业的 实际情况，通过分析得出选择差异化经营战略的结论。 2 4p e s t 模型 p e s t 是普遍运用于战略研究宏观外部环境分析的方法，从政治( p o l i t i c a l ) 、 经济( e c o n o m i c ) 、社会( s o c i a l ) 和科技( t e c h n o l o g i c a l ) 四个方面研究影响企 业发展的因素，这些因素通常不受企业控制，因此也被称为“p e s t 害虫理论”。 p e s t 理论模型在政治法律环境层面通常考虑政治坏境是否稳定，国家政策趋 势，政府对宗教文化的态度，政府所持的市场道德标准等；在经济环境层面考虑社 会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况等；在社会 文化环境层面考虑人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式、文化传统和价值 观；技术环境方面看科技是否降低了成本提高了产品质量、如何了改变分销渠道、 是否创造了一种全新的沟通渠道，是否形成潜在的替代威胁。 第三章国际学校的发展及3 e 国际学校介绍 3 1 国际学校的产生和发展 国际学校目前仍没有一个清晰、明确、被普遍认可的定义。一般来讲，国际学 校提倡以全球化视野理解和思考问题的批判性思维模式，施行多元化的课程，以英 语、其他特定国家的语言或双语为主要教学语言，为外籍人士或移民子女提供早期、 基础或中等教育服务，培养学生在全球化进程中所必须具备的语言、知识、技能和 价值观念。国际学校从办学资本结构来看，包括外籍人员子女学校和一部分由中外 合资或纯内资创办的国际学校。 外籍人员子女学校必须由教育部批准。1 9 9 5 年4 月5 日，为规范和完善对外籍 4 迈克尔波特著竞争战略华夏出版社，2 0 0 5 年l o 月 8 人员子女学校的管理，为外籍人员子女在中国境内接受教育提供方便，促进我国的 对外开放，教育部发布了关于开办外籍人员子女学校的暂行管理办法。该办法 规定，外籍人员子女学校由在中国境内合法设立的外国机构、外资企业、国际组织 的驻华机构和合法居留的外国人创办，为外国侨民提供其母语教育，跟随外国侨民 母国的教育制度，不得招收境内中国公民子女。截至2 0 11 年3 月，全国外籍人员子 女学校共有1 0 9 所，北京1 9 所、上海2 0 所5 。 中外合资开办的学校可由区教育局审批，对招生范围没有明确规定，可同时招 收外籍人员子女和中国公民子女，属于中外合资办学，对教学内容有一定的限制。 此类学校的中文课程必须同国内学校一致，使用人民教育出版社出版的语文课本， 英文课程则可由各学校根据自身条件自主决定。 国际学校的历史可追溯到1 9 7 2 年，当时尼克松访华并成立美国驻中国联络处， 为满足该联络处人工作人员子女的教育需求，美国政府在北京三里屯外交公寓，设 置了一件教室，当时仅有八位学生，两位老师。这便是第一所国际学校的雏形。1 9 8 0 年，在美国大使馆、英国大使馆、澳大利亚大使馆、新西兰大使馆和加拿大大使馆 的联合下，将这间教室扩建成为了第一所外籍人员子女学校，即今天的顺义国际学 校。随着改革开放的不断深化，到中国长期居住的外籍人员增多，更多的国际学校 应运而生。 3 2 国际学校发展的特点 3 2 1 市场化运作 国际学校由企业或个人创办，具有明显的企业性质，其经济效益同社会效益同 样重要，其生存和发展依赖于经济发展和市场需求，依靠市场化运作招生。 企业的目标是股东利益最大化，国际学校同时具有作为学校的公益性责任，和 作为企业的盈利责任。因此，国际学校的招生工作如同企业的产品销售过程，需要 一系列营销活动的支持。 产品：国际学校的产品是教育服务，学校的综合办学能力和教学水平是其核心 竞争力，通过学生的健康成长及综合能力的提高表现出来。良好的教育服务需要一 套周密的支持系统来实现，包括以下三个方面：一套适宜社会发展，符合中西方教 育发展趋势的完备课程方案；能够将课程方案转化为具体课堂活动，有效实施的优 良师资；切合教学宗旨、配合教学方案所设计的教学环境、丰富的教学资源及完善 的硬件设施。 价格：国际学校的学费、餐费、赞助费等各项费用由各学校自主决定。企业产 5 数据来源：中华人民共和国教育部教育涉外监管信息网 9 品定价策略同样适用于国际学校各项费用的制定过程。在学校的发展规划指导下， 可变成本和竞争对手定价是两项重要参考指标。 促销：同公立学校不同，国际学校通常设有专门的市场部，在相关媒体投放广 告、软文及定期举办营销宣传活动，参加慈善公益活动、形成良好的口碑，树立公 众形象，建立学校的品牌，实现招生目标。 3 2 2 办学自主性 在符合国家教委规定的办学资格条件下，国际学校从课程研发、教材选择、师 资选聘、设施建设、到学费制定都具有自主权。国际学校采用各国国内的教育管理 模式和教学体系；聘请本国教师负责教学管理；采用欧美学校的教学标准和评估方 式，按照各国国内的教学大纲设置课程，并使用各自的母语教学，所用课程得到各 自国内大学的认可。国际学校的学费都比较昂贵，通常由各校在成本基础上参照行 业平均水平作出。 3 2 3 学校管理体制具有一般企业管理特点 国际学校是由在中国境内的合法机构、企业或个人创办，通常以有限责任公司 注册。学校组织结构和管理体制具有一般企业的管理特点，除校长对全校的教职工 和教学执行管理外，由c e o 对学校的总体运营进行统筹监督，行使股东权利。 3 33 e 国际学校介绍及发展现状 北京3 e 国际学校( 3 ei n t e r n a t i o n a ls c h 0 0 1 ) 为香港新华教育基金会和美国 连续1 5 年排名第一的师范教育机构密西根州立大学共建的学校，于2 0 0 5 年经教育 部批准成立。学校位于朝阳区将台西路四得公园的西北角。校园环境由美国资深的 儿童学习环境专家d r a n n et a y l o r 教授及其u n i v e r s i t yo fn e wm e x i c o 建筑学院 的1 1 人团队设计。 3 e 力求以一种更具远见的方法教育学生。课程由美国密西根州立大学的d r a n n ek s o d e r m a n 教授和其带领下的中西方教师团队共同开发。办学宗旨是：培养 出富有批判性思维和激情，能够自信自如地进行跨文化交流的学生。学校采用半天 普通话，半天英语的双浸入式( d u a l i m m e r s i o n ) 教学模式。教学的首要目标是平 衡发展学生的双语能力。除重视培养孩子的语言能力，3 e 还注重培养他们的独立思 考能力，锻炼他们的逻辑思维和形象思维，生活的独立性和社交能力。学校针对儿 童心理和生理成长不同阶段特点设计了各种寓教于乐的教学活动，让孩子们通过耳 闻目睹、亲自体验和实际操作学习知识。 1 0 目前3 e 国际学校拥有学生1 8 3 名，教师3 3 人，教职员工共计5 1 人。开设幼儿 园和小学卜3 年级的课程。幼儿园分三个年级：小班( n u r s e r y ) 中班 ( p r e k i n d e r g a r t e n ) 和大班( k i n d e r g a r t e n ) 。小班招收年龄2 - 3 岁的儿童，属于 早期教育项目，师生配比为每班1 2 名学生，一位英语母语的外籍教师和两位中国教 师；中班和大班，每班1 6 人，分别招收年龄3 5 岁，5 - 6 岁的儿童，属于幼儿园项 目；小学卜3 年级、每班1 8 人。幼儿园项目和小学项目采用两个教室将中、英文教 学分开，进行半天中文、半天英文的双浸入式教学，每个教室配两位以该教室教学 语言为母语的教师。 第四章3 e 国际学校生存和发展环境及s w o t 分析 在明确了3 e 国际学校的办学宗旨和业务单元之后，本章将使用p e s t 分析方法 和波特五力模型对学校所处的宏观、微观环境进行分析，并用s w o t 分析方法找出学 校生存和发展的机会和威胁，认清其优势和劣势。 4 13 e 国际学校宏观环境分析 p e s t 是普遍运用于战略研究宏观外部环境分析的方法，从政治( p o l i t i c a l ) 、 经济( e c o n o m i c ) 、社会( s o c i a l ) 和科技( t e c h n 0 1 0 9 i c a l ) 四个方面研究影响学 校发展的因素，这些因素不受学校控制。 4 1 。1 政治环境 随着全球化趋势的加深及中国在世界上经济地位的提升，在吸引外资和国外先 进技术的政策促进下，移居中国境内的外籍人员数量呈现出明显的增长趋势。为外 籍人员子女提供本国教育的学校应运而生。1 9 9 5 年4 月5 日，教育部发布关于开 办外籍人员子女学校的暂行管理办法，明确了外籍人员子女学校的作用，确立了投 资方的合法权利。 中国政府在2 0 1 0 至2 0 2 0 年国家中长期教育改革和发展规划纲要中明确指 出将“扩大教育开放、引进优质教育资源”作为教育改革的重要措施。其具体办法 如：吸引境外知名学校、教育和科研机构以及企业，合作设立教育教学、实训、研 究机构或项目。鼓励各级各类学校开展多种形式的国际交流与合作，办好若干所示 范性中外合作学校和一批中外合作办学项目。探索多种方式利用国外优质教育资源6 。 总的来说，国际学校的发展受到政府的支持和鼓励。 4 国家中长期教育改革和发展纲要2 0 1 0 2 0 2 0 ) ) 第十六章、四十八条 1 1 4 。1 2 经济环境 在金融危机和欧债危机加剧，国外市场大幅度萎缩，欧美发达国家失业率高居 不下的国际经济形势下，中国经济保持着稳定的增长率，中国市场存在巨大潜力， 成为各国资本关注的焦点，越来越多的外资企业在中国境内开设。据北京市工商局 北京市市场主体发展情况报告显示，北京市外商投资主体资金规模近几年内稳 定增长，2 0 0 9 年比2 0 0 8 年增长2 6 8 ，2 0 1 0 年比2 0 0 9 年增长2 6 6 7 。国外企业在 华投资带来的不仅是资金和技术、同时还有人员的流动。 另外，中国经济的发展和对外开放的深化，港澳台与大陆地区的经济贸易和文 化交流日益频繁，更多的华侨归国，也带来了外籍人员向中国境内的迁移。经济的 发展，致使中国在国际上地位的提升，使得众多外国人士关注中国文化、留学中国， 学习汉语。 未来入住中国的外籍人员持续增加将是一个长期趋势，为国际学校的发展提供 了潜在市场。除此之外，经济发展也使国内人民生活水平提高，对教育消费支付能 力增强。 4 1 3 社会环境 国际学校的主要招生对象为居住在中国境内的外籍人员子女，及具有外国护照 的侨民或港、澳、台居民的子女。 2 0 1 0 年第六次全国人口普查统计数据显示：居住在我国境内并接受普查登记的 港、澳、台及外籍人员共计1 0 2 0 1 4 5 人，其中香港特别行政区居民2 3 4 8 2 9 人、澳门 特别行政区居民2 1 2 0 1 人、台湾地区居民1 7 0 2 8 3 人，外籍人员5 9 3 8 3 2 人。上述人 员中，居住时间三个月以下的1 0 3 7 5 4 人；居住时间三个月至半年的9 0 0 7 8 人；居住 时间半年至一年的1 4 3 2 1 0 人；居住时间一年至两年的1 8 3 0 0 1 人；居住时间两年至 五年的2 4 9 6 6 8 人；居住时间五年以上的2 5 0 4 3 4 人。按居住地统计，广东、上海、 北京居前三位，分别为：广东省3 6 1 3 8 人，上海市2 0 8 6 0 2 人，北京市1 0 7 4 4 5 人8 。 可见居住中国境内的外籍人员已具有一定规模，且数量在不断增加。 另外，据2 0 1 0 年国务院侨办的统计数据表明，中国移民海外的侨胞数量已超过 4 5 0 0 万，自2 0 0 0 年以后的投资移民数占比约9 0 。办理投资移民者多为企业家和公 司高管，在国内有稳定的事业，获得外籍身份后多会留住国内，但希望子女将来到 国外学习。这群人具有支付能力，在考虑子女的基础教育时，看重学校的国际视野， 和国际化的教育体系，逐渐成为国际学校的主要客户群体。 7 数据来源：北京市工商局北京市市场主体发展情况报告2 0 0 9 2 0 1 1 8 数据来源：国家统计局官网，2 0 1 0 年第六次全国人口普查数据 1 2 从国际学校目标市场的人口发展情况来看，国际学校的发展受到潜力市场的支 撑。 但令人担忧的是，从2 1 世纪教育研究院2 0 11 年的中国教育发展报告数据 显示，未来1 0 年人口自然变得将对教育业产生巨大冲击，全国各级学龄人口平均每 年将减少8 6 0 万，保持每年3 2 3 的平均下降速度9 。一方面学龄人口逐年减少，另 一方面教育投入持续增加，教育供给和需求的差距逐渐缩小，不仅会改变市场的竞 争状况，也可能导致国家对教育产业政策的转变，可能会对外资办学产生威胁。 4 1 4 技术环境 信息技术的发达，为校方的国际学术交流提供了技术支持；保证了校方与国外 合作学校、教育专家及学生家长顺畅、及时的信息沟通；帮助校方拓宽视野，获得 优质的教学资源和来自家长的即时反馈。 4 23 e 国际学校微观环境分析 应用波特五力模型对3 e 国际学校的微观竞争环境进行分析。波特五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品 的替代能力及行业内竞争者现在的竞争能力1 0 。应用于国际学校竞争环境分析则可将 其看做：教职员工的议价能力、学生家长的议价能力、潜在竞争者进入的能力、国 内学校及培训机构的替代能力及其他国际学校的竞争能力。 4 2 1 教职员工的议价能力 3 e 国际学校拥有一支高素质的教职员工队伍。学校分别与美国密西根大学和北 京师范大学合作，作为师资来源途径之一，并以严格的选聘制度及评估标准保证优 良师资。学校要求教师必须具备很强的专业技能和课堂管理能力，具有早期教育、 小学教育或对外汉语教学研究生学历以及至少两年以上任教经验。多数教职员工具 各双语能力或跨文化工作背景。学校更换员 _ 成本较高，教职员工具有较强的议价 能力。对此，3 e 的管理层需要为老师和员工提供个人发展计划和平台、提供有竞争 力的薪资和福利待遇吸引和留住优秀师资。同时，建立与高校的合作、开发招聘渠 道、扩大师资来源。 9 2 1 世纪教育研究院，中国教育发展报告，2 0 1 1 1 0 迈克尔波特，塑造战略的五种力量，2 0 1 0 年，h t t p ：w w w c h i n a v a l u e n e t b l o g 4 7 1 2 4 7 a s p x 1 3 4 2 2 学生家长的议价能力 从3 e 国际学校提供的教学服务特殊性来看，目前在行业中可获得的替代资源较 少。从学生家长的支付角度来看，由于国际学校招生标准的特殊性，选读国际学校 的家庭都具有很强的支付能力，使馆人员、公司派驻中国的外籍人员均由公司支付 子女受教育费用。3 e 的学生很少有转到其他学校的情况。 从3 e 国际学校的现有业务单元的实际招生情况来看，进入幼儿园需要提前一年 报名排队，家长非常珍惜获得名额的机会，家长议价能力较弱。小学部由于目前仅 开设l 至3 年级，很多家长在孩子幼儿园的学习结束后便把子女转到其他学校，对 于小学项目，留住学生需要学校投入更多的资源和精力。 4 2 3 潜在竞争者进入能力 从政府政策来看，教育部对外籍人员子女学校的批准从创办主体、生源、师资、 设施、场地、资金等都有严格要求，潜在竞争者进入较难。 从资本投入来看，国际学校的定位和招生对象决定了其硬件设施建设、材料使 用的高昂成本，其固定资产规模形成了潜在竞争者的进入壁垒。 从教学体系和资源来看，国际学校施行多元化的课程，主要采用欧美国家的教 育体系，以英语、其他特定国家的语言或双语为主要教学语言。对教学资源和师资 的要求较高，为潜在竞争者增加了进入难度。 4 2 4 其他国际学校的竞争能力 国际学校从投资主体来分，可分为外籍人员子女学校和中外合资办学，中资民 办学校，共同点是西文教学比例不低于百分之五十，使用西文教学的课程采用西方 教育模式和课程体系；按教育等级可分为幼儿园( k i n d e r g a r t e n ) ，基础教育 ( e l e m e n t a r y ) 和中等教育( s e c o n d a r y ) 1 1 ；按教学语言分双语和以本国语言教学 的学校。以下列出北京主要几所国际学校： 1 1 k i n d e r g a r t e n 招收3 - 6 岁学生，e l e m e n t a r y 招收6 1 2 岁学生，s c e n d a r y 招收1 2 1 8 岁学生。按照西 方教育体系，针对6 一1 8 岁学生开设1 1 3 年级。 1 4 _ _ 外籍入员 学生年攀生主要 ， 学费2 0 1 1 , 2 0 1 2 子女学校爹蒜j龄鬻人数语言。报名费2 喾涤岁_i 3 - 4 。岁。5 喝岁拳s i 2 岁 攀 蒙台梭利顺义朝阳 2 1 23 0 0e c￥1 6 0 0￥1 2 6 0 0 0￥1 3 0 0 0 0￥1 4 6 0 0 0￥1 5 2 0 0 0 顺义顺义3 1 81 8 8 0e￥1 9 5 0￥1 3 3 8 0 0￥1 5 7 2 0 0￥1 7 5 9 0 0 京西 朝阳来广营 3 1 81 5 5 0e￥1 - 6 0 0￥9 2 0 0 0￥1 4 8 0 0 0￥1 8 2 0 0 0￥1 8 2 0 0 0 b i s s 朝阳安贞 4 1 73 5 0e ￥3 8 0 0 ￥1 0 9 8 0 0￥1 6 2 4 0 0 耀中朝阳八里庄2 1 87 5 0e c￥1 - 6 6 0￥1 0 2 0 0 0￥1 3 6 0 0 0￥1 4 2 0 0 0￥1 6 8 0 0 0 英国朝阳三里屯 1 1 81 0 0 0e ￥1 6 0 0￥1 3 9 6 6 4 ￥1 5 0 6 4 4￥1 6 7 6 6 9￥1 6 7 6 6 9 朝阳香江花 德威1 1 81 3 0 0e￥2 0 0 0￥1 3 2 4 0 0￥1 3 2 4 0 0￥1 5 3 4 0 0￥1 5 3 4 0 0 园 哈罗朝阳安贞 3 1 85 0 0e￥3 5 0 0￥1 0 4 2 0 0￥1 2 9 8 0 0￥1 5 4 5 0 0 瑞金朝阳燕莎4 一1 8 6 0 0e￥2 0 0 0￥1 2 3 5 0 0￥1 5 2 0 0 0￥1 5 2 0 0 0 加拿大 朝阳亮马桥 1 5 1 89 5 0e￥1 6 0 0￥9 6 3 0 0￥1 1 0 8 0 0￥1 1 0 8 0 0￥1 4 9 8 0 0 3 e 朝阳丽都 2 91 8 0e c￥1 6 0 0￥9 8 0 0 0￥1 2 9 0 0 0￥1 3 2 8 0 0￥1 4 2 0 0 0 事鬻鬻i 豢i l 擘生牵擎鋈 主要 “州 i ：#w 、i ：i i 黪 薹i 一 。一：! ：一1 | | | | ；1 | | | i 学费溲m 王鬻m 2 鋈i j i l ：| 鬻 资攀狡*攀i 箍纛。| j囊? 龄蠹ii 人鬃i语誊 报名费 i i i i 2 i i i i i i i i i i i3 蓼豢。 蠹滋岁j 5 毒戮“；l j i i6 - 1 21 i i ! i i 爹 鬻 乐成朝阳百子湾 3 1 87 1 5e ￥2 ，0 0 0￥