（工商管理专业论文）xh职业技术学院竞争战略研究.pdf

山东大学硕士学位论文 中文摘要 中国的民办高等职业教育是随着中国的改革开放的深入，社会对高技能人 才的需求的加强，慢慢的兴旺起来，并发展成为中国教育体系中不可或缺的一 支生力军。民办高等教育在中国教育体系中补充了公办教育的不足，对教育的 公平化和教育资源的积累都发挥了一定的作用。 x h 职业技术学院在发展的过程中，一系列问题随之产生，主要表现在以下 几个方面：首先，面临着严格的生存的考验。资金短缺、生源紧张等一系列因 素威胁着民办高等教育的生存。如何应对优胜劣汰的市场机制，变成真正的与 公办教育平等共存的教育主体，仍然是一个重大的研究课题；再次，办学理念 和办学体系如何能够以不变应万变，适应变化的社会需求。近年来，随着社会 经济的转型，社会对人才的需求又提出更高更严格的要求，高标准的技能、综 合能力、工作能力，这对x h 职业技术学院来讲是一个巨大的挑战。其次，还 存在着资金紧缺、人才流失等一系列问题。最后，如何塑造核心竞争力成为x h 职业技术学院发展的不可忽视的问题，相同的专业、同样的学制、统一层次的 培养水平，使得民办高等教育在教育市场缺乏独特的、可以区分的、同时能够 促进学校长期发展的特点。 本文共分为七章。第一章阐述了选题背景及意义，并确定本文的研究内容、 方法及框架。第二章国内外关于高校竞争战略综述。第三章对x h 职业技术学院 所面临的外部环境进行了分析，包括政治、经济、社会、技术四个方面。第四 章对x h 职业技术学院内部环境进行了分析。第五章进行x h 职业技术学院发展 的竞争战略详细评述。第六章详述了x h 职业技术学院竞争战略的实施。第七章 进行概括总结。 对于x h 职业技术学院的研究，采用了定性分析和定量分析的方法，在当 山东大学硕士学位论文 前宏观经济形势下，结合x h 职业技术学院自身特点，最终得到了x h 职业技 术学院适合使用差异化战略的结论。 2 关键词：民办高等教育；职业教育；竞争战略； 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t c h i n a sp r i v a t eh i g h e rv o c a t i o n a le d u c a t i o ni st h r i v i n gw i t ht h ed e e p e n i n go f o p e n i n gu pa n dt h eg r o w i n gd e m a n df o rh i g h l ys k i l l e dt a l e n t s a n dn o w i th a sg r o w nt o b ea ni n d i s p e n s a b l e 晚s ht r o o pi nc h i n a se d u c a t i o ns y s t e m t h ep r i v a t eh i g h e r e d u c a t i o np l a y e dar o l en o to n l yi ns u p p l e m e n t i n gt h es h o r t a g eo fp u b l i ce d u c a t i o nb u t a l s oi ne q u a le d u c a t i o na n da c c u m u l a t i n go fe d u c a t i o n a lr e s o u r c e s t h e r ea r em a n yp r o b l e m so c c u r r e dw i t ht h ep r o s p e r o u s d e v e l o p i n go fx h v o c a t i o n a lc o l l e g e m a i ns h o wi si nt h ef o l l o w i n gr e s p e c t s ：f i r s to fa l l ，f a c e dw i t h s e v e r es u r v i v a lt e s t t h es h o r t a g eo ff u n d sa n ds t u d e n t sl e s o u g c ea r ct h r e a t e n i n gt h e s u r v i v a lo fp r i v a t eh i g h e rv o c a t i o n a le d u c a t i o mt h es e c o n d , h o wc o u l dt h es p o n s o r i n g c o n c e p ta n do p e r a t i n gs c h o o ls y s t e ml i v ei nt h ec h a n g i n ge n v i r o n m e n ta n dm e e tt h e c h a n g i n gs o c i a ld e m a n d s i nr e c e n ty e a r s ，诵mt h es o c i a le c o n o m i ct r a n s i t i o n , t h es o c i a l n e e df o rt a l e n t sh a sb e c o m es t r i e t e r s u c ha sh i g h e r p r o f e s s i o n a lt e c h n o l o g y , c o m p r e h e n s i v ea b i l i t y , w o r ka b i l i t y , a n dt h i si sam a j o rc h a l l e n g ef o rx hv o c a t i o n a l c o l l e g e t h et h i r d , t h e r ea r es o m eo t h e rq u e s t i o n sl i k et h eb r a i nd r a i ni nt h ex h v o c a t i o n a lc o l l e g e t h ee n d , m o d e l i n gc o r ec o m p e t i t i o na b i l i t yi saq u e s t i o nt h a ts h o u l d n o tb en e g l e c t e d m o s tp r i v a t eh i g h e rv o c a t i o n a le d u c a t i o nh a v et h es a m em a j o r s ，t h e s a l l ee d u c a t i o n a ls y s t e ma n dt h es a l t l el e v e lo ft r a i n i n g ，s ot h e yl a c ko ft h ec h a r a c t e r s t h a ti su n i q u ea n dc a np r o m p ts c h o o ll o n g - t e r md e v e l o p m e n t t h ea r t i c l ec o n s i s t so fs e v e nc h a p t e r s i nt h ef i r s tc h a p t e r , i td e p i c t st h eb a c k g r o u n d a n ds i g n i f i c a n c eo ft h i st h e s i s i nt h es e c o n dc h a p t e r , i ti n t r o d u c e st h eb a s i ct h e o r i e so f e n t e r p r i s es t r a t e g y i nt h et h i r dc h a p t e r , i ta n a l y s e st h ee x t e r n a le n v i r o n m e n to fx h v o c a t i o n a lc o l l e g ef r o mt h ep o l i t i c a l ，e c o n o m i c ，s o c i a l ，t e c h n i c a lp o i n t i nt h ef o u r t h c h a p t e r , i ta n a l y s e st h ei n t e r n a le n v i r o n m e n to fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e i nt h ef i f t h c h a p t e r , t h ea r t i c l e s e l e c t sam o s ts u i t a b l es t r a t e g yf o rx hv o c a t i o n a lc o l l e g eo nt h e b a s i so ft h ee x t e r n a la n di n t e r n a la n a l y s i s i nt h es i x t h c h a p t e r , i ti n t r o d u c e st h e i m p l e m e n to ft h es t r a t e g yw h i c hs e l e c t e di na b o v e t h es e v e n t hc h a p t e ro ft h ea r t i c l ei s as u m n l a r yo fc o n c l u s i o n s ，i th a sa l lo u t l o o ko fx hv o c a t i o n a lc o l l e g ed e v e l o p m e n ti n t h ef u t u r ea tl a s t d u r i n gt h es t u d y , t h ea u t h o rh a su s e dt h eq u a l i t a t i v ea n a l y s i sa n dq u a n t i t a t i v e 3 山东大学硕士学位论文 a n a l y s i sm e t h o d , a n dt h i sp a p e re x p o u n d st h ep r o b l e m st h a tx hv o c a t i o n a lc o l l e g e e n c o u n t e r e d , u n d e rc u r r e n tm a c r o c c o n o m i cs i t u a t i o n f i n a l l yi tc o n c l u d e s t h a tt h e d i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g yi st h em o s ts u i t a b l ew a yf o rx hv o c a t i o n a lc o l l e g e k e yw o r d s ：p r i v a t eh i g h e re d u c a t i o n ；p r o f e s s i o n a le d u c a t i o n ；c o m p e t i t i v e s t r a t e g y ； 4 山东大学硕士学位论文 c o n t e n t s a b s t r a c t 3 c h a p t e r l i n t r o d u c t i o n 5 1 1 b a c k g r o u n do ft h et h e s i s 5 1 2 s i g n i f i c a t i o no fs e l e c t i o n 6 1 3m e t h o d so fc o m p e t i t i o n 6 1 4c o n t e n t so fc o m p e t i t i o n 7 1 5i n n o v a t i o n 7 c h a p t e r 2t h et h o r i e sa n dm e t h o d so fc o m p e t i t i o n 9 2 1r e l a t e dt h e o r i e sa n da n a l y t i c a lt o o l s 9 2 2e n t e r p r i s ec o m p e t i t i o ns t r a t e g y 1 1 2 2 1o v e r a l lc o s tl e a d e r s h i ps t r a t e g y 1 1 2 2 2d i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g y 1 2 2 2 3m a r k e tf o c u ss t r a t e g y 1 3 2 3m e t h o d sa n dt o o l sf o re n t e r p r i s es t r a t e g y 1 4 2 3 1p e s ta n a l y s i s 1 4 2 3 2m i c h a e lp o r t e r sf i v ef o r c e sm o d e l 1 6 2 3 3s w o ta n a l y s i s 1 7 2 3 4b o s t o nm a t r i xa n a l y s i s 1 8 2 3 5g r a n ds t r a t e g ym a t r i x 1 9 2 4c o r r e l a t i o n a lr e s e a r c hi nc h i n a 2 0 c h a p t e r 3e x t e r n a le n v i r o n m e n ta n a l y s i so fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 2 2 3 id i v i s i o ne x t e r n a lm a c r oe n v i r o n m e n ta n a l y s i s o fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 2 2 3 2e x t e r n a lm a c r oe n v i r o n m e n ta n a l y s i so f x h v o c a t i o n a lc o l l e g e 2 2 3 2 ip o l i t i c a le n v i r o n m e n t 2 2 3 2 2e c o n o m i ce n v i r o n m e n t 2 4 3 2 3s o c i a le n v i r o n m e n t 2 6 3 2 4t e c h n o l o g i c a le n v i r o n m e n t 2 7 3 3i n d u s t r yc o m p e t i t i o ne n v i r o n m e n ta n a l y s i so fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 2 8 3 3 1c u r r e n tc o m p e t i t o r s 2 8 i v 山东大学硕士学位论文 3 3 2p o t e n t i a lc o m p e t i t o r s 3 0 3 3 3t h eb a r g a r i n gp o w e ro fs u p p l i e r 3 0 3 3 4t h eb a r g a r i n gp o w e ro fc u s t o m e r 3 0 3 3 5t h r e a t so fs u b s t i t u t e s 3 2 c h a p t e r 4i n t e r n a le n v i r o n m e n ta n a l y s i so fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 3 4 1i n t r o d u c t i o no fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 3 4 1 1t h ed e v e l o p m e n to fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 3 4 1 2p r o f e s s i o no fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 3 4 1 3t e a c h e rr e s o u r c e so f x hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 4 4 1 4o r g a n i z a t i o ns t r u c t u r eo fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 4 4 2 r e s o u r c ea n a l y s i s ：；6 4 2 1f i n a n c i a l a n a l y s i s 3 6 4 2 2h u m a nr e s o u r c ea n a l y s i s 3 6 4 2 3s t r u c t u r eo fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 7 4 2 4p r o d u c ts t r u c t u r eo fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 7 4 3p r o b l e ma n da d v a n t a g eo fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 8 4 3 1p r o b l e m ao fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 3 8 4 3 2a d v a n t a g eo fx hv o c a t i o n a lc o l l e g e 4 0 c h a p t e r 5s e l e c t i o ns t r a t e g yo fx h v o c a t i o n a lc o l l e g ec o m p e t i t i o ns t r a t e g y 4 3 5 1 i n d u s t r yd e v e l o p m e n tt r e n da n a l y s i s 4 3 5 2a n a l y s i so fx hv o c a t i o n a lc o l l e g ec o m p e t i t i o ns t r a t e g y 4 5 5 3c h o o s es t r a t e g y 4 7 5 3 1t h eb a s i cr e q u i r e m e n to f r e s o u r c e sa n do r g n a z i a t i o nf o rs t r a t e g i e s 4 7 5 3 2s t a n d a r do fs e l e c t i n gs t r a t e g y 4 8 5 3 3c h o o s es t r a t e g y 4 9 5 3 4s t r a t e g yt a r g e t s 4 9 c h a p t e r6i m p l e m e n t a t i o no fx hv o c a t i o n a lc o l l e g ec o m p e t i t i o ns t r a t e g y 51 6 1t h ev a l u eo fd i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g y 5 1 6 2e d u c a t i o n a lo b j e c t i v ed i f f e r e n t i a t i o n 5 1 6 3t e a c h e rr e s o u r c ed i f f e r e n t i a t i o n 5 2 6 4c o u r s eo f f e r e dd i f f e r e n t i a t i o n 5 3 6 5c a m p u sc u l t u r ed i f f e r e n t i a t i o n 5 5 v 山东大学硕士学位论文 6 6 硼kb r a n dd i f f e r e n t i a t i o n 6 0 c h a p t e r7c o n c l u s i o na n dp r o s p e c t 5 8 7 1c o n c l u s i o n 5 8 7 2 p r o s p e c t ! ；8 r e f e r e n c e s ! ；9 a c k n o w l e d g e m e n t s 6 l v i 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景 第一章绪论 中国的民办高等职业教育是随着中国的改革开放的深入，社会对高技能人才的 需求的加强，慢慢的兴旺起来，并发展成为中国教育体系中不可或缺的一支生力 军。民办高等教育在中国教育体系中补充了公办教育的不足，对教育的公平化和 教育资源的积累都发挥了一定的作用。 改革开放以后，中国的民办高等职业教育是随着民办教育的发展而在中国大陆 迅速发展的，它的发展大概经历如下几个阶段【l 】： 第一阶段：1 9 7 8 年一1 9 9 1 年，这一时期的民办教育尚处于发展阶段，教育 形式单一，主要是以非学历教育为【2 】。 第二阶段：1 9 9 2 年一1 9 9 6 年，主要是以邓小平同志的南巡讲话作为起点， 民办学历教育开始出现，民办高等非学历教育，包括社会助学考试以及学历文凭 考试都在迅速地增长。 第三阶段：1 9 9 7 年至今，在亚洲金融危机的影响下，扩大内需，加快教育改 革，发挥教育对经济的促进作用迫在眉睫，1 9 9 8 年国家颁布了中华人民共和国 高等教育法，在该部法律中，明确规定了国家支持民办教育的发展，同年国家还 颁布了面向2 1 世纪教育振兴行动计划对民办教育的发展进行鼓励。至此民 办教育作为一个法律认可的角色开始重新出现在中国大陆。此外，国家还颁布了 关于深化教育改革全面推进素质教育的决定在办学范围上进行进一步规定： 提出民办教育可以举办高等职业教育，使得民办高等职业教育从此蓬勃发展。2 0 0 2 年制定了中华人民共和国民办教育促进法。在这一阶段民办高等教育机构不但 在数量上有了明显的增长，在质量上也有显著提高，民办教育的发展形式也逐步 的丰富。 x h 职业技术学院是经山东省人民政府批准、国家教育部备案成立的全日制普 通高等职业技术学院，列入国家统招计划。1 9 9 9 年，由山东x 实业集团总公司投 资近亿元建设，开始学历文凭招生；2 0 0 0 年，与h 大学合作办学，招收高职专科 5 山东大学硕士学位论文 学生，成为省内最早设立的普通高职专科院校之一；2 0 0 1 年，经山东省人民政府 批准，国家教育部备案，在此基础上成立了x h 职业技术学院，使学院成为全日 制普通高等院校，招生面向全国、列入国家统招计划。学院坚持“企业搭台，专 家唱戏 的经营理念，“以教学工作为中心，以教学改革为核心力是学院的优势 所在，也是学院发展的推动力。x h 职业技术学院办学l o 多年来，主动适应经济 和社会发展需要，确定了“全面服务为宗旨，学生就业为导向，应用能力为主线， 产学结合为途径，鲜明特色为内涵，双师实训是关键 的方针，贯彻产学研原则， 注重培养学生实践动手能力，培养出大批融知识、能力、素质为一体的现代化人 才。 1 2 选题意义 第一，民办高等职业教育的发展有效补充了公办教育的不足，在很大程度上 促进了教育公平。民办高等职业教育在一定程度上吸收了大量的高中毕业生，补 充了公办教育在办学规模上的不足，使很多原来上不了学的孩子重新获得了受教 育和继续深造的机会，解决弱势群体的教育公平问题【3 】。 第二，民办高等职业教育的发展，对于提高劳动者素质与技能，为转型期的 经济发展提供了可靠的劳动力资源的保障【4 】。民办高等职业教育中的技能与理论教 育，是提高劳动者素质的两个主要手段，目前还有很多学校实行校企对接，在干 中学，在学中干，通过实践教学环节提升教育水平，提高劳动者素质。 第三，大力发展民办高等职业教育对于推动我国高等教育事业的发展发挥巨 大的作用。民办教育推动了我国教育的大众化进程，民办高等教育在进行教育体 制改革和学校制度创新方面的对于我国教育改革有很重要的借鉴意义，同时也为 社会积累宝贵的教育资产。 1 3 研究方法 通过调查山东部分民办高职高专院校的管理现状，同时查阅大量的文献资料， 详细分析x h 职业技术学校竞争战略体系在实践上存在的问题，使论文目标更加 明确。 6 山东大学硕士学位论文 定量分析与定性分析相结合：本文通过对研究对象的历年数据分析，以及同 类院校的数据比对，同时利用了大量定性分析模型，通过定量与定性的分析相结 合使所设计的竞争战略更可靠，更具有说服力。 比较研究：本文通过选择同类院校进行比较分析，对研究对的竞争战略进行 综合评价，通过各方面的取长补短，使所提出的竞争战略体系更科学，更合理。 1 4 论文框架 本文以竞争战略理论为研究基础，结合民办高职院校特点，以x h 专科学校 为研究对象，通过对研究对象自身存在的优势、劣势分析，采取宏观与微观、定 性与定量相结合的研究方法，分析总结影响其竞争战略的要素，力求制定出一种 切实可行的竞争战略。论文结构如下： 1 5 预期创新点 图1 - 1 本文结构框架图 第一，将核心竞争理论，引入到民办高职院校竞争战略的制定与实施中。核 7 山东大学硕士学位论文 心竞争力是指：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协 调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能 同。从与产品或服务的关系角度 来看，核心竞争力实际上是隐含在组织核心产品或服务里面的知识和技能，或者 知识和技能的集合体【6 】。高等职业学校塑造核心竞争力需要从自己的优势和劣势出 发，进行各种资源的重新整合，构建高等职业学校的核心竞争力。 第二，以市场需求为导向是提升竞争力的有效手段。民办职业教育机构可提 供的产品教学服务，主要包括私人类型的产品( 如专门性的技能培训) ，而另 外一些产品则接近于公共产品或准公共产品( 如学历教育) 【刀。正如企业的经营 一样，教育机构的产品也需要经过市场的检验，进行优胜劣汰。民办高职院校在 政策允许的范围内，满足市场需求，如在优化专业设置上、市场人才需求的特点 上。这将为民办高职院校在发展上赢得先机，招生和就业不需要“跑市场 。 3 山东大学硕士学位论文 2 1 战略的概念与发展 第二章相关文献综述 战略最早起源于军事活动，后来被引用于经济领域，美国管理学家切斯特巴 纳德出版了经理的职能一书，说明企业是由物质的、生物的、个人的和社会 的几个方面构成的综合系统。为了说明企业组织的决策机制，他开始运用战略的 因素这一思想，对企业诸因素及他们之间的相互关系进行分析。国外在企业经营 管理以至于经济领域广泛使用战略的概念。在美国学者安索夫的著作企业战略 问世之后，安索夫针对2 0 世纪5 0 年代末，企业规模扩大和转向经营的模式分析 了产品、市场的战略意义，他把“经营决策结构和“战略决策模式摆在首位， 以确定企业目标作为决策的出发点，建立了自己的企业战略规划理论。1 9 7 9 年又 出版了战略经营一书，研究从战略计划推向战略经营，从现代组织理论立场 分析环境、战略、组织三者之间的关系，迸一步发展了企业战略模式的理论。 战略的定义至今没有明确的统一，不同的学者对战略进行探讨，赋予了战略 不同的含义。安德鲁斯认为企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的 目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务， 明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出 经济和非经济的贡献。魁因认为战略是一种计划模式，他将一个组织的主要目的、 政策与活动按照一定的顺序组合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有助于 企业组织根据自己的优势、劣势和环境中的预期变化，以及竞争对手可能采取的 行动而合理的配置自己的资源。美国著名的战略学家安索夫指出，企业在制定战 略时，有必要首先确定自己的经营性质，不管怎么确定自己的经营性质目前的产 品和市场与未来的产品和市场之间存在一种内在的联系，他称之为“共同的经营 主线 。通过分析共同的经营主线可以把握企业的方向，同时也可以正确的运用这 条主线，恰当的知道自己的内部管理。明茨伯格认为战略有五种规范的定义，他 将其阐述为计划、计策、模式、定位、观念。 无论在管理理论还是在管理实践中，战略管理理论皆占据着十分重要的地位。 9 山东大学硕士学位论文 从发展的先后顺序上看，它大体可以分为：以环境为基点的经典战略理论，以产 业结构分析为基础的竞争战略理论和以知识、资源为基础的核心竞争力理论。 1 以环境为基点的经典战略管理理论 2 0 世纪6 0 年代初，美国著名的管理学家钱德勒的战略与结构一书出版， 首开企业战略问题研究的先河，随后针对战略研究呈现出两个学派：设计学派和 计划学派。设计学派以安德鲁斯为代表，认为经营战略是使组织( 企业) 自身的 条件与所遇到的机会相适应的基础上，建立了将战略构造分为制定和实施两大部 分的基本模型。该学派认为，首先在制定战略的过程中要分析企业的优势与劣势、 机会与威胁，因为这将涉及企业的竞争环境和企业发展的外部空间。其次，高层 经理人员应该是战略指定的设计师，并且他们还必须督导战略的实施。再则，战 略的构造模式应该是简单而又非正式的，而且最好的战略应该具有创造性和灵活 性。计划学派以安索夫为代表，主张战略的构建是一个有控制、有意识的正式计 划过程，企业高层管理负责计划全过程，而具体制定和实施计划的人员必须对高 层管理者负责，通过目标、项目、预算分解来实施所制定的战略。 2 以产业结构分析为基础的竞争战略理论 经典战略理论的缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择。在一定 程度弥补这个缺陷的是波特。他将产业组织理论中的结构( s ) 行为( c 卜绩 效( p ) 这一分析范式引入企业的战略的管理研究之中，提出了以产业( 市场) 结构 分析为基础的竞争战略理论。在其所著的竞争战略一书中，提出了著名的五 种竞争力量模型( 进入者威胁、替代品的威胁、现有竞争对手的竞争以及客户和 供应商讨价还价的能力) 所形成的竞争模型，认为潜在利润来源于这五个方面相 互作用的结果，组织可通过其战略对五种竞争力量发生影响，并影响产业结构， 甚至改变某些规则，从而赢得竞争优势，提高自己的盈利能力。与经典战略理论 相比，竞争战略理论又前进了一大步。他指出了企业在分析产业( 市场) 结构竞 争环境的基础上制定竞争战略的重要性，从而有助于企业将其竞争战略的眼光转 向对其有吸引力的选择上。 3 以知识、资源为基础的核心竞争理论 信息技术的迅猛发展使竞争环境更加恶劣，使组织不得不把眼光从关注外部 产品市场转向其内在环境，注重自身独特的资源和知识技术的积累，形成特有的 i 0 山东大学硕士学位论文 竞争力。该理论认为，企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力， 所谓核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能 和有机结合的多种技术流的学识 ，因此，核心竞争力的形成要经历内部资源的积 累和整合，形成持续竞争优势，为获取超额利润提供保证。很明显该理论着重调 的是企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利润的决定性作用，这表现在 战略的实施上，要求企业从自身的资源和能力出发，在自己拥有一定优势的产业 及其相关联的产业进行多元化经营，从而避免受产业吸引力诱导而盲目进入不相 关的产业经营。该理论还进一步认为，并不是企业所有资源、知识、能力都能形 成核心竞争能力，而只有当资源、知识和能力同时符合珍贵( 能增加企业外部环 境中的机会或减少威胁的资源、知识和能力才是珍贵的) 、异质( 企业独一无二的， 没有被当前和潜在的竞争对手所拥有) 、不可模仿的( 其他企业无法获得) 、难以 替代( 没有战略性等价物) 的标准之时，他们才成为核心竞争力，并成为企业持 续的竞争优势。 2 2 战略的类型 2 2 1 成本领先战略 成本领先战略是在追求规模经济效益的基础上，通过内部加强成本控制，在 研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降低到最低限度，成为行业之 内的成本领先者。成本优势的来源因产业结构不同而异。主要包括追求规模经济、 专利技术、原材料的优惠待遇和其它因素。 成本领先的目的是通过不断的强化业务经营运作方式的成本有效性，获得相 对于竞争对手的持久的成本优势，从而塑造本企业及其产品的市场竞争力，实施 此项战略需要注意问题的是： ( 1 ) 成本领先战略的战略目标是获得比竞争对手相对较低的成本，而不是获 得绝对低的成本，只要达到相对于竞争对手较低的成本就认为达到目标，也构筑 了成本优势的基础。 ( 2 ) 在努力获得成本领导地位时，企业的管理者必须注意保持那些被购买者 认为是至关重要的或基本的产品特色和服务，不能为了降低成本而不加区别的降 山东大学硕士学位论文 低产品的功能、特色、过度的降低其服务标准、减少服务项目。因为，一种产品 及其服务如果过于简略，没有任何附加值，将会削弱其竞争力。 ( 3 ) 必须重视企业获得成本领先的优势方式是否可以被竞争对手轻易模仿， 如果对竞争对手而言，复制模仿这种竞争优势并不困难或需要付出较小代价时， 则低成本为基础的竞争优势就很难持续很长时间，就不会形成有价值的优势。 采用成本领先战略的收益在于： ( 1 ) 抵挡住现有竞争对手的对抗； ( 2 ) 抵御购买商讨价还价的能力； ( 3 ) 更灵活地处理供应商的提价行为； ( 4 ) 形成进入障碍； ( 5 ) 树立与替代品的竞争优势； 采用成本领先战略的风险主要包括： ( 1 ) 降价过度引起利润率降低； ( 2 ) 新加入者可能后来居上； ( 3 ) 丧失对市场变化的预见能力： ( 4 ) 技术变化降低企业资源的效用； ( 5 ) 容易受外部环境的影响： 2 2 2 差异化战略 差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞 争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被 全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样，如产品 的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现异差化战略，可以培养用户对品牌 的忠诚。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。因此，差异化战略是 使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。但是，差异化战略 并不意味着公司可以忽略成本，但此时成本不是公司的首要战略目标。 差异化战略的竞争优势在于，成功地实施差异化战略，可以为企业建立起防 御阵地对付五种竞争力量，使企业在一个产业中赢得高水平收益。产品差异化带 来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力，当客户缺乏选 1 2 山东大学硕士学位论文 择余地时其价格敏感性也就不高。最后，采取差异化战略可以赢得顾客对于产品 的忠诚，在面对替代品威胁时其所处地位比其他竞争对手也更为有利。 差异化战略也为企业的经营带来风险，实现产品差异化有时会与争取占领更大 的市场份额相矛盾即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。推行差异化战略往往 要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。在建立公司的差异化战略的活动中总 是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也 并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。建立差异化优势需要在 广泛研究、产品设计、高质量材料或周