（技术经济及管理专业论文）产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究.pdf

浙江大学硕士学位论文产业集群背景t - 企业社会网络与创业绩效的关系研究 摘要 在经济全球化的背景下，企业所面临的竞争日益加剧。出于响应技术的快速 发展、分担庞大的研发经费、应对激烈的市场竞争等目的，企业必须进行专业分 工、资源互补的合作行为，企业间网络也因此日益增多。企业社会网络对企业创 业发展的绩效的作用r 益增强。在这样的背景下，本研究以特定的产业集群中的 企业为研究对象，借鉴了当前社会网络研究的主要理论以及研究方法，结合现阶 段中国的政治、经济以及社会文化背景，对企业社会网络与企业创业绩效的关系 进行深入的探讨，分析企业社会网络通过智力资本的中介作用从而影响创业绩效 的详细过程。 本研究以特定产业集群中的初创期和成长期的企业为研究对象，深入考察中 国文化背景下“企业社会网络”的主要特征维度。通过理论回顾总结以及访谈研 究、问卷实证研究等方法研究得出中国文化背景下，企业社会网络主要包括网络 中心性、网络动态性、网络联系强度、网络异质性四个维度。智力资本包括人力 资本、客户资本、组织资本三个维度。创业绩效包括生存绩效、成长绩效两个维 度。并得出企业社会网络的四个维度与智力资本以及创业绩效各维度紧密相关， 随着创业阶段的不同而产生不同的作用。 具体而言，在不考虑智力资本中介作用的情况下，企业社会网络的网络动态 性、网络联系强度、网络异质性这三个维度对于创业绩效的成长绩效具有积极显 著的作用。企业社会网络的网络中心性、网络动态性、网络联系强度这三个维度 对于创业绩效的生存绩效具有积极显著的作用。 通过对实证数据的分析，证明了智力资本对企业社会网络与创业绩效的中介 作用确实存在。得出：智力资本对网络中心性与成长绩效的关系起中介作用；智 力资本对网络动态性与成长绩效的关系起中介作用；智力资本对网络联系强度与 成长绩效的关系起中介作用；智力资本对网络动态性与生存绩效的关系起中介作 用；智力资本对网络联系强度与生存绩效的关系起中介作用；智力资本对网络异 质性与生存绩效的关系起中介作用。通过对企业社会网络与创业绩效的作用机制 的详细讨论分析，得到了一些有意义的结论。 本研究分别讨论了在初创期与成长期企业社会网络所具有的不同作用。得出 创业阶段对企业社会网络的网络联系强度、网络动态性这两个维度与生存绩效的 关系起了缓冲作用。创业阶段对网络动态性与成长绩效的关系起了缓冲作用。本 研究还关注了不同产业集群特征对企业社会网络特征的影响，经过分析得出价值 链型产业集群与创新型产业集群中的企业，它们的社会网络特征显著不同。 关键词：企业社会网络智力资本创业绩效 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 a b s t r a c t i nt h eb a c k g r o u n do fe c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n , c o r p o r a t i o n sa g of a c i n gi n c r e a s e d c o m p e t i t i o nn o w f o rr e s p o n s et ot h er a p i dd e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g ya n ds h a r ei n h u g er df u n d s d e a l i n gw i t ht h ef i e r c em a r k e tc o m p e t i t i o n , c o r p o r a t i o n sn e e df o r as p e c i a l i z e dd i v i s i o no fl a b o ra n dr c s o u r c 鹤c o o p e r a t i o n , a n dt h u st h ee n t c r p r i s e n e t w o r k sh a si n c r e a s e d t h e c o r p o r a t es o c i a ln e t w o r kp l a y si m p o r t a n tr o l ei n e n t e r p r i s ep e r f o r m a n c e i nt h i ss t u d y , t h ep a p e rf o u c u s e do nt h es p e c i f i ci n d u s t r y c l u s t e r ，a n dt h e nd r a wo nt h ec u r r e n ts o c i a ln e t w o r kt h e o r ya n dr e s e a r c hm e t h o d s , c o m b i n e dw i t hc h i n ap o l i t i c a l ，e c o n o m i c , s o c i a la n dc u l t u r a lb a c k g r o u n d ，t oe x p l o r e t h er e l a t i o no fc o r p o r a t es o c i a ln e t w o r k sa n dc o r p o r a t ep e r f o r m a n c ei nd e p t h a n dt h e n t oa n a l y s i st h ei n t e r m e d i a r yr o l eo fi n t e l l e c t u a lc a p i t a li nt h ep r o c e s so fc o r p o r a t i o n s s o c i a ln e t w o r ka f f e c t i n gb u s i n e s sp e r f o r m a n c e t h ep a p e rf o c u s e do nt h ec o r p o r a t i o n si ns p e c i f i cm d m t r yc l u s t e ra n da ts t a r tu p s t a g ea n dg r o w i n gs t a g e ，a n dt h e ne x p l o r e dt h e c o r p o r a t es o c i a ln e t w o r k a tc h i n e s e c u l t u r a l b a c k g r o u n d t h r o u g h t h e o r e t i c a l r e v i e w e d , c u r p o r a t e i n t e r v i e w sa n d q u e s t i o n n a i r e se m p i r i c a lr e s e a r c hw ef o u n dt h a t a tc h i n ac u l t u r a l b a c k g r o u n d s ， c o r p o r a t es o c i a ln e t w o r ki n c l u d i n gc e n t r a l i t y , d y n a m i c ，s t r e n g t ho ft i ea n dn o d e h e t e r o g e n e i t yf o u rd i m e n s i o n s a n ds o m m a r i z ei n t e l l e c t u a lc a p i t a li n t oh u m a nc a p i t a l ， c u s t o m e rc a p i t a la n do r g a n i z a t i o n a lc a p i t a lt h a tt h r e ed i m e n s i o n s e n t r e p r e n e u r i a l p e r f o r m a n c ew a sp u ti n t os u r v i v a l ，g r o w t hp e r f o r m a n c et w od i m e n s i o n s a n dt h ef o u r d i m e n s i o n so fe n t e r p r i s es o c i a ln e t w o r k sa n dt h ei n t e l l e c t u a lc a p i t a la n db u s i n e s s p e r f o r m a n c ei sc l o s e l yr e l a t e dd i m e n s i o n , a l o n gw i t ht h ed i f f c r e n tb u s i n e s s e sh a v e d i f f e r e n te f f e c t s s p e c i f i c a l l y , w i t h o u tc o n s i d e r e dt h er o l eo fi n t e r m e d i a r yo f i n t e l l e c t u a lc a p i t a l ，d y n a m i c ，s t r e n g t ho ft i ea n dn o d eh e t e r o g e n e i t yp l a y sn o t a b l e p o s i t i v ee f f e c to ng r o w t hp e r f o r m a c e c e n t r a l i t y , d y n a m i c ，s t r e n g t ho ft i ep l a y s n o t a b l ep o s i t i v ee f f e c to ns u r v i v a lp e r f o r m a c e b a s e do ne m p i r i c a ld a t aa n a l y s i s ，t h ep a p e rp r o v e dt h a tt h ei n t e r m e d i a r yr o l eo f i n t e l l e c t u a l c a p i t a l d o e se x i s tb e t w e e nt h e c o r p o r a t e s o c i a ln e t w o r ka n d e n t r e p r e n e u r i a lp e r f o r m a n c ei n t e l l e c t u a lc a p i t a lp l a y sa ni n t e r m e d i a r yr o l eb e t w e e n c e n t r a la n dg r o w t hp e r f o r m a c e ；i n t e l l e c t u a lc a p i t a lp l a y sa ni n t e r m e d i a r yr o l e b e t w e e nd y n a m i ca n dg r o w t hp e r f o r m a c e ；i n t e l l e c t u a lc a p i t a lp l a y sa ni n t e r m e d i a r y r o l eb e t w e e ns t r e n g t ho ft i ea n dg r o w t hp e r f o r m a c e ；i n t e l l e c t u a lc a p i t a lp l a y sa l l i n t e r m e d i a r yr o l eb e t w e e n n o d eh e t e r o g e n e i t ya n ds u r v i v a lp e r f o r m a c e ；i n t e l l e c t u a l c a p i t a lp l a y sa ni n t e r m e d i a r yr o l eb e t w e e nd y n a m i ca n ds u r v i v a lp e r f o r m a c e ； 浙江大学硕士学位论文 产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 h t 眙l l e c t u a lc a p i t a lp l a y sa l li n t e r m e d i a r yr o l eb e t w e e ns a e n g t ho ff i ea n ds u r v i v a l r 鼬m a c c 1 1 壕p a p e rd i s c u s s e dt h ed e t a i lm e c h a n i s mb e t w e e nc o r p o r a t es o c i a i n e t 、v o d 【sa n de n t r e p r e n e u r i a lp e r f o r m a n c e , l e a d i n gt os o m em e a n i n g f u lc o n c l u s i o n s 1 1 1 i ss t u d yw a sa l s oc o n c e r n e da b o u tt h es t a g eo fe n t r e p r c n c u r s h i pb u f f e r i n gt h e r d a t i o n s h i pb e t w e e nc o r p o r a t es o c i a l n e 舸v o r ka n de n t r e p r e n e u r i a lp e r f o r m a n c e t h r o u g he m p i r i c a ls t u d i e s ，t h i sp a p e rf o u n dt h a ts t a g eb u f f e r e dt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nd y n a m i c s t r e n g t ho f t i ea n ds u r v i v a lp e r f o r m a c e s t a g eo f e n t r c p r e n e u r s h i p a l s ob u f f e r e dt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nd y n a m i ca n dg r o w t hp e r f o r m a c e t h i ss t u d y a l s of o u n dt h a tt h ec h a r a c t e r i s t i c so f c o r p o r a t es o c i a ln e t w o r ki ss i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t b e t w e e nv a l u e c h a i ni n d u s t r yc l u s t e ra n di n n o v a t i v ei n d u s t r yc l u s t e r k e yw o r d s ：c o r p o r a t es o c i a ln e t w o r k , i n t e l l e c t u a lc a p i t a l , e n t r e p r e n e u r i a l p e r f o r m a n c e 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 图1 1 图1 2 图2 1 图2 2 图2 3 图2 4 图2 5 图3 1 图3 2 图5 1 图5 2 图5 3 图5 4 图6 i 图目录 基于战略角度的创业企业社会网络l 本论文的研究框架8 基于企业生态的创业企业社会网络图 l o 社会网络分类图。1 7 基于战略的创业企业社会网络2 2 e d v i n s s o n 和m a l o n e 的智力资本地图2 9 产业集群结构。 构思模型4 3 技术路线图5 0 构思模型的回归修正7 2 初始模型m i 修正模型m 2 构思模型的结构方程修正。7 7 最终修正模型 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 表2 1 表2 2 表2 3 表3 1 表4 1 表4 2 表4 3 表4 4 表4 5 表5 1 表5 2 表5 3 表5 4 表5 5 表5 6 表5 7 表5 8 表5 9 表5 1 0 表5 1 l 表5 1 2 表5 1 3 表5 1 4 表5 1 5 表5 1 6 表5 1 7 表5 1 8 表5 1 9 表5 2 0 表5 2 l 表5 2 2 表5 2 3 表5 2 4 表5 2 5 网络关系衡量表 表目录 b e r g m a n & f e s e r 的集群维度 创业阶段特征 3 4 假设汇总4 8 访谈样本 访谈汇总。 5 2 5 3 企业社会网络的测量问题5 6 智力资本的测量问题 产业集群的测量问题。5 7 样本特征汇总表6 0 企业社会网络因素分析6 2 智力资本因素分析。 创业绩效因素分析。6 4 产业集群因素分析6 5 相关分析表6 6 企业社会网络对生存绩效回归6 8 企业社会网络对成长绩效回归6 8 企业社会网络对人力资本回归6 9 企业社会网络对客户资本回归。7 0 企业社会网络对组织资本回归7 0 智力资本对生存绩效回归7 l 智力资本对成长绩效回归 模型m i 拟合系数7 4 模型m 2 拟合系数7 6 模型比较。7 6 客户资本对生存绩效中介检验系数。7 8 组织资本对生存绩效中介检验系数 人力资本对成长绩效中介检验系数8 0 客户资本对成长绩效中介检验系数8 0 网络联系强度、创业阶段对生存绩效的交互效应检验。8 3 网络动态性、创业阶段对生存绩效的交互效应检验。8 3 网络动态性、创业阶段对成长绩效的交互效应检验8 4 产业集群特征统计 产业集群特征t 检验。8 5 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 表 表 表 表 2 6 2 7 1 2 产业集群企业的社会网络特征。8 6 产业集群企业的社会网络特征t 检验 假设验证结果。8 9 企业社会网络对智力资本回归方程9 1 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 1 绪论 1 1 研究背景 伴随通信技术和交通技术的飞速进步，在经济全球化的浪潮中，企业与企业 之间的联系与合作变的比以往更为密切。今天的企业所面临的竞争环境已经发生 了重大的改变，不仅技术更新的速度同益加快，企业所面对的市场变化也难以预 期，这些因素都使得单个企业无法仅凭自身力量就能面对产业环境的重大变迁。 在竞争压力下，越来越多的企业开始通过与其它企业的合作来获得关键能力和资 源。出于响应技术的快速发展、分担庞大的研发经费、应对激烈的市场竞争等目 的，企业必须进行专业分工、资源互补的合作行为，企业间网络也因此日益增多 ( m i l e sa n ds n o w , 1 9 9 2 ；m o o r e 1 9 9 3 ；g o m e s c a s s e r e s , 1 9 9 7 ) 。 而许多成功的企业群体合作行为更是使得企业群体合作进一步的加速发展， 比如在计算机领域，产业领导者由i b m 转至m i c r o s o f t 、i n t e l 及与其合作的组 织网络( m o o r e , 1 9 9 3 ) ；d e l l 通过庞大的企业合作网络营运体系从而实现其在电 脑业中的迅速崛起，又如台湾半导体代工企业台积电通过创新的工作流程与供应 体系，建立了更为有效的组织网络，从而扩大了与联华电子之间的领先差距 ( b o v e ta n dm a r t h a , 2 0 0 0 ) ；又如，日本汽车工业的通过合作建立更为广泛的网 络化运营而实现绩效超越了美国汽车工业( d y e ra n dn o b e o k a , 2 0 0 0 ) 。企业问的 不同类型合作也成了企业创业的重要竞争力来源( 如图1 1 所示) 。因此在现阶 段如何才能建设好企业社会网络对企业发展非常重要。在理论上讨论企业社会网 络对企业创业发展的作用具有非常重要意义。 e t 彭华涛，谢科范创业管理社会网络构建的理论研究 j 科学技术与工程，2 0 0 4 ，4 ( 2 ) ：1 3 1 1 3 4 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 而对于我国企业而言，技术进步与经济全球化所带来的冲击则更为明显。加 入w t o 使我国进入了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放阶段。这既给国 内企业带来机遇，同时也使得国内企业需要立刻承受经济全球化所带来的巨大冲 击和严峻挑战。而其中的一个重要挑战就是如何建立有效的企业社会网络。国外 企业所具有的优势不仅仅是其自身的庞大实力，更为重要的优势是他们所建立起 来的错综复杂的企业社会网络。成熟的企业社会网络能够给单个企业的创业发展 提供强有力的资源与信息支持。成熟的风险投资行业、成熟的管理咨询行业、成 熟的信息服务行业，这一系列的成熟配套行业使得国外企业在创业发展的过程中 拥有更多的合作伙伴。对他们而言，不仅仅市场合作伙伴非常重要，其他合作伙 伴的作用也是至关重要的。这也使得国外企业能够综合各方面的能力与资源来实 现自身的创业目标。这样一种企业网络化发展其实是劳动分工的进一步发展，劳 动分工使得各个企业都能够更加专业化的从事其业务，而这最终带来了竞争力的 提升。这样的企业社会网络使得企业能够从各种各样的联系对象那里学到自身所 欠缺的知识，将极大的促进企业智力资本的提升，而智力资本的提升最终将使得 企业竞争力得到提升。 国内企业在这方面就要欠缺的多，国内的企业所具有的企业社会网络更多的 是市场合作网络。在经济全球化的冲击之下，许多国内企业突然发现他们不再仅 仅需要关注业务的发展，而需要关注融资、人力资源管理等等方面的全面发展 这个时候国内的企业开始发现他们原先所具备的企业社会网络不能够有效的提 供这些信息与资源，他们需要与许多新的组织建立联系。即使是在市场业务网络 方面，他们的原先所具备的网络也面临着极大的挑战，需用做进一步的调整。经 济全球化使得企业的竞争对手遍布全球，同样也使得企业的合作对象遍布全球， 这使得企业在发展其社会网络的时候拥有更多的备选发展对象。现在的企业不再 像以往那样，很容易在有限的合作对象中选出最合适的伙伴、很容易与近距离的 合作对象取得联系。国内企业开始意识到本地的企业虽然最容易取得联系，但未 必是最好的合作伙伴，他们开始在全球范围内寻找最有利于自身发展的合作对 象。这一切都使得国内企业日益关注企业社会网络的建设与发展，但是在迅速发 展企业社会网络的过程中也存在着许多问题。其中最为重要的一个问题就是企业 社会网络建设的短视性。 企业社会网络建设的短视性主要体现在企业更多是出于追求马上获得利益 或资源的角度出发来建设企业社会网络。而不是从企业长远发展的角度出发来进 行有选择的建设自身的社会网络。在眼前利益的驱动下，企业更加期望从社会网 络中获得直接的资源流入，比如获得业务、生产技术等。这些资源确实会对企业 的创业发展带来很大帮助，但是在这样的理念指导下，企业社会网络的另一个重 要功能却被忽略了，那就是社会网络的知识传播作用。知识的传播不像资源扩散 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 那么明显，知识传播是一个逐渐累积的过程。通过知识的累积最终将使企业的智 力资本增加。许多企业在与合作伙伴交流的时候往往不会意识到一些潜在知识转 移对企业的帮助，这就使得企业放弃了与许多能够带来潜在知识的组织的联系， 而将更多资源投入到与直接业务往来的组织进行联系。这样的行为将不利于智力 资本的增加，而智力资本的缺乏将会严重限制企业的创新发展能力。出于这种目 的所建立的企业社会网络所具有联系类型往往比较单一，比如在中小企业云集的 浙江省，形成了大量的产业集群，这些产业集群实际上就是企业之间的社会网络 的汇总。在这些产业集群中，大量的企业之间存在着业务关系，这种产业的高密 度集中与合作为企业的业务发展带来了很大的帮助。但是我们将浙江的许多产业 集群与国外的几个知名产业集群相对比的时候会发现，浙江省的产业集群的产业 范围是很窄的。浙江省的产业集群往往是专门生产某一产品，比如皮鞋、低压电 器。在浙江的许多产业集群里，所谓的配套企业往往都是同一价值链上的配套企 业，而金融服务、信息咨询、技术研发等配套组织几乎就是空白的，与科研学术 机构及公共组织的联系更是被许多企业认为是不必要的负担。世界上最为成功的 产业集群硅谷则完全是另外的模式。硅谷中产业众多，技术的研发与推广往往由 不同的企业来完成，而风险投资商与法律、咨询等组织则强有力的推动了新技术 的市场化运作。不仅仅企业之间存在着各种各样的合作关系，企业还与硅谷中的 大量公共组织，周边的学术研究组织等等都存在着紧密的联系。而且这些联系不 仅仅包括正式的合作关系，还同样包括许多非正式的互动。正是这些关系的存在 使得硅谷中的知识扩散速度特别快，也使得硅谷企业能够互相学习各自的管理优 势，创造出了许多新的商业模式。硅谷的优势不是技术创新，而是管理与营销的 创新，对于硅谷而言，起决定性作用的是它的社会关系网络( e m i l i o 。2 0 0 0 ) 1 。 硅谷所具有的管理与营销创新能力的来源正是企业自j 的社会网络。而浙江的产业 集群企业，尽管他们也具有非常庞大的社会网络，但是单一的业务关系网络使得 他们不能获得创新能力。在进入全球竞争时代之后，浙江的产业集群发展凸现了 创新能力缺乏的缺陷，这也迫使浙江省的产业集群开始反思自身的发展思路，并 调整自身的发展方向。但是浙江产业集群的调整思路更多的是从提高自身的技术 创新能力的角度出发来进行，在网络方面的注意力也主要集中在技术合作网络 上。同时越来越多的管理研究也开始关注如何才能提高浙江产业集群的技术创新 能力。但是正如硅谷的优势不是技术创新，而是管理与营销的创新( e m i l i o ，2 0 0 0 ) 2 ，浙江产业集群的发展同样不仅仅需要关注技术合作网络，而是需要站在总体 的角度来全面考虑企业社会网络的建设。 对比国内外企业的社会网络，我们可以发现国内企业更加注重社会网络的资 源获取功能，所建立的社会网络更多的是趋向于立刻获得资源，而国外企业的社 。转引自李锤文，威廉- 米勒硅谷优势【m 】北京：人民出版社。2 0 0 2 2 同上 3 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业续效的关系研究 会网络在注重获取资源的同时也同样注重知识的获取，通过与大量不同类型的企 业建立联系从而在获得资源的同时也在与网络对象的互动中获得了智力资本的 增加，从而使得企业长远创新发展能力得到增强。所以对于国内企业而言，怎样 的社会网络才最有利于企业的发展? 在建设与运用企业社会网络的过程中需要注 重哪些问题? 在不同的创业阶段是不是应该建设不同的企业社会网络? 等等这 些问题都急待解决。因此，深入讨论企业社会网络对企业创业绩效的作用机制具 有很大的现实意义。 这些现象使得社会网络研究成为当前的一个热点问题，从1 9 9 0 到2 0 0 5 大致 发表了超过3 0 0 0 篇社会网络研究领域的文章( f r e e m a n , 2 0 0 5 ) 。同时社会网络理 论研究焦点迅速的从社会学领域转移管理学领域，大量的管理学领域的社会网络 研究得以开展。 1 2 问题的提出 在以往对社会网络的研究中，多数研究都着重于个人社会网络的研究。对于 企业豹社会网络则关注较少，即使是对企业社会网络研究，许多学者也是以企业 家个人的社会网络作为企业社会网络的代表。但也有一些直接针对企业社会网络 的研究，在这些研究中，学者们重点关注企业社会网络对企业带来哪些收益，比 如一些学者提出了企业问网络可以提供合作伙伴间的信息共享( a l l e n , 1 9 8 4 ) 、 是学习与创新的重要来源( k o g u t , 2 0 0 0 ) 可以让合作企业取得彼此的重要资源 ( b o w e r , 1 9 7 0 ) 、互相提供互补性产品( g r o v e , 1 9 9 6 ) 、创造价值( h o l m ，e r i k s s o n a n dj o h a n s o n , 1 9 9 9 ) 。总结起来可以分为两类，第一种观点认为企业社会网络最 重要的作用是可以带来知识与信息：第二种观点则认为企业社会网络最重要的作 用是可以带来资源。另外一些研究则试图去揭示该如何去衡量企业社会网络、怎 样的企业社会网络才是最佳的。比如w h e t t e n ( 1 9 8 2 ) 认为组织间关系，可以用” 网络”以及“单对的联系关系”两个层面来分析，并提出中心性( c e n t r a l i t y ) 、 复杂性( c o m p l e x i t y ) 、密度( d e n s i t y ) 等三个网络特征。更深入的研究则开始讨 论网络本身的状况给企业带来的收益，如许多学者提出富信任、互惠与信息分享 等因素的高事业网络镶嵌，可以促进企业间的合作行为，降低交易成本( c o l e m a n , 1 9 8 8 ；n a h a p i c ta n dg h o s h a l 1 9 9 8 ；k a l e , s i n g ha n dp c r l m u t t c r , 2 0 0 0 ) 。又如有的学 者认为高程度的事业网络镶嵌与企业问详细信息的交换有关，可以促进合作的效 率( c o l e m a n ，1 9 8 8 ) ；而低程度的事业网络镶嵌，则与新奇信息的交换有关，可 以促进企业的创新与适应能力( b u r t , 1 9 9 2 ；r i n d f l c i s c ha n dm o o r m a n , 2 0 0 1 ) 。 尽管以往的研究取得了很大的成就，但是这些研究仅仅针对企业社会网络与 企业绩效之间的关系进行了研究，而没有深入探讨企业社会网络对企业绩效的作 用机制是怎样的? 同时所关注的绩效也是静态的绩效，而没有关注对更加动态的 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 创业发展绩效。尽管一些研究提到企业社会网络对知识传递与获取，对企业智力 资本的作用，但是这些研究也没有指出企业社会网络是否通过智力资本进而迸一 步的影响了企业绩效? 企业社会网络对企业绩效的作用是否在企业的不同发展 阶段具有不同的作用? 这些更加深入的问题在以往的研究中都没有得到充分的 研究与证明。同时以往的研究中对企业社会网络特征的划分依旧存在很大的争 议，许多学者都提出了用不同的社会网络特征指标。而且以往的研究往往只考虑 到社会网络静态特征以及这些静念特征对企业绩效的作用，而没有将社会网络动 态能力考虑进去，在这个变化速度同趋加快的时代，动态能力越来越呈现其重要 性。以往的研究中也较少分析企业所处的背景对其社会网络的影响。再者社会网 络是一个与文化背景紧密相关的概念，所以在中国背景下，由于其独特的社会、 政治、文化环境，很多西方理论在中国的适用性还有待检验。因此基于以上现状， 如下几个问题有待我们去解决： ( 1 ) 在中国背景下，企业社会网络对企业创业绩效是如何产生作用的? 这种作用 是否受到智力资本的中介作用? 这种作用是否会因创业阶段的改变而改变? ( 2 ) 企业社会网络该如何衡量，主要维度有哪些? 企业社会网络的动态性是否对 企业创业发展绩效有重要影响? ( 3 ) 企业所处的环境是否会对企业社会网络特征造成影响? 处于不同产业集群 里的企业，它们的企业社会网络是否存在差异? 1 3 研究目的及意义 1 3 1 研究目的 随着经济全球化发展，企业的社会网络发生了很大的变化，以往的社会网络 建设发展模式已经不能适应新的市场竞争需求。因此本研究试图通过文献研究、 访谈与问卷调查等实证研究方法，对产业集群背景下的企业社会网络结构特征进 行探讨，并在此基础上分析企业社会网络各维度对企业创业绩效的作用，讨论智 力资本对企业社会网络与创业绩效的关系的中介作用，以及探讨在不同的创业阶 段企业社会网络对创业绩效具有不同的作用。最后还将讨论企业所处的产业集群 对其社会网络特征的影响。总之，本研究主要有以下三个目的： ( 1 ) 基于以往的相关文献的回顾与总结，结合本研究的访谈研究工作，对中 国背景下的企业社会网络衡量维度进行分析，并以问卷调查来进行分析 验证，最终得出中国背景下企业社会网络的主要维度。 ( 2 ) 基于以往学者对企业社会网络的研究结论，结合本研究的访谈工作，探 讨企业社会网络、智力资本及创业绩效之间的相互关系，分析不同创业 浙江大学硕士学位论文 产业集群背景下企业社会弼络与创业绩效的关系研究 阶段对企业社会网络与创业绩效的关系的影响，并根据问卷调查所获得 的数据对理论构思模型进行实证检验。 ( 3 ) 根据问卷调查的数据分析不同的产业集群背景下的企业的社会网络特征 的差异。 1 3 2 理论意义 企业社会网络研究是当前的一个理论热点，许多学者从各种角度对企业社会 网络进行研究。并提出了许多企业社会网络测量模型，分析了企业社会网络对企 业绩效的作用。但是首先这些研究多数是在西方文化和管理背景下进行的。所得 到的研究结论也是西方管理背景下的结论。由于东西方文化与社会背景的显著差 异，这些研究成果不一定完全适合中国。因此我们应当在西方研究的基础上进行 进一步的在中国进行实证检验。其次以往的研究很少考虑到企业社会网络的动态 因素，网络的动态过程在以往的社会网络研究中一直得不到足够的重视， g r a n o v e t t e r ( 1 9 8 2 ) 年就呼吁社会网络学者有必要改变静态分析的模式，迈向一 个动态的、贯彻的研究设计以全面理解社会网络。但是一直到现在，这一领域的 研究还是缺乏系统性。对于企业社会网络而言，动态性的研究几乎就是空白的。 所以本研究试图将一般社会网络研究中的动态性理论推广到企业社会网络研究， 并进行实证检验。同时在以往的社会网络研究中。很少明确的将智力资本作为企 业社会网络与创业绩效的中介因素进行研究，也缺乏对创业阶段的缓冲作用的分 析，因此本研究也将在这两方面进行理论讨论，以求熊够分柝企业社会网络对创 业绩效的具体作用机制。最后在以往企业社会网络研究中较少分析企业社会网络 受到哪些因素的影响，而这对企业社会网络的衡量又是十分有意义的，所以本研 究还将讨论产业集群因素对企业社会网络特征的影响。 1 3 3 现实意义 本研究是在前人的研究基础上，结合我国的具体国情，就企业社会网络对创 业绩效的作用机制进行了分析、探讨，研究结果对于指导我国企业建设企业社会 网络，如评价自身的社会网络状况、评估联系的对象的网络价值，分析自身对社 会网络的需求等工作具有重要的现实意义。 首先，随着经济全球化的发展，企业问的竞争越来越激烈，企业有更加强劲 的需求去跟大量组织建立社会联系以保障企业的生存与发展。受制于自身所具有 的资源，企业必须用最小的成本建立最有效的社会网络。那么企业最先关心的问 题就是怎样的企业社会网络才是最有效的。对企业社会网络的维度的讨论与研究 将解决这个问题，企业社会网络维度研究将使得企业能够认识到其社会网络可以 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 从哪几个方面来评价，自身在这几个方面究竟处于怎样的水平。而对这些维度与 创业绩效的关系研究将使得企业能够针对自身的需求来进行有针对性的社会网 络建设。对企业社会网络维度的研究还将使得企业能够有效的判断其联系对象的 社会网络价值，使得企业能够评估与一个新对象建立联系对自身的价值，从而实 现更加有效的社会网络建设，从而提高企业社会网络与企业自身状况的匹配度， 提高企业的竞争力，实现快速成长。 其次对企业社会网络与创业绩效的作用机制的研究将有助于企业认识到智 力资本对企业创新能力的重要作用，将使得企业能够建立起有利于企业长远创新 发展的企业社会网络，通过企业社会网络获取智力资本，从而提高企业的成长能 力。作用机制的研究还将使得企业能够更加清醒的认识企业社会网络跟自身的创 业阶段密切相关，在不同的创业阶段应该建设侧重点不同的企业社会网络，从而 使得企业社会网络与企业的发展阶段相匹配，实现更好的成长。 最后对企业社会网络动态性的探讨将为企业主动建设社会网络提供理论依 据，社会网络动态性要求企业主动的去建设维持自身的社会网络。通过企业社会 网络动态性的探讨将使企业明白其企业的社会网络需要有战略性的规划与发展， 只有主动的建设自身的社会网络，才能保证企业所需要的知识、信息、资源能够 不断的流入企业，为企业长久的生存与发展提供保障。 1 4 研究框架与研究流程 本文拟按图1 2 所示的框架展开研究与论述。在绪论部分，我们首先描述了 本研究的研究背景。指出了在经济全球化背景下，随着我国企业对企业社会网络 建设的需求增强，对于企业社会网络对创业绩效的作用机制探讨具有重要的理论 意义与现实意义。基于此我们提出了本研究所拟要解决的问题，提出了本研究的 目的。最后，围绕着研究问题建构了本研究的研究框架。 第二章主要是对国内外相关研究进行了较为细致的总结和回顾，从而为本研 究的构思与展开奠定理论基础。在该章中，本研究对企业社会网络、智力资本、 产业集群、创业绩效以及创业阶段的研究结果进行综述，并界定了相关概念在本 研究中的定义。 第三章是在第二章文献综述的基础上，对以往研究进行了简要的总结，指出 了以往相关研究中已经取得的进展和尚存在的不足，进而指出了本研究的主要内 容，并围绕着这些内容进行了理论构思，提出了本研究的研究假设。最后只还指 出了本研究所采用的研究方法和研究步骤以及本研究的技术路线。 第四章主要是对企业进行访谈研究，通过半结构化访谈来对第三章中的构思 进行检验，同时也通过访谈来对问卷设计进行检验。在该章中还将最终确定实证 分析所要采用的问卷，为下一步的实证分析做基础铺垫。 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 第一章绪论( 研究背景、问 题的提出，研究目标、研究意 义、研究范围以及研究流程) 第二章文献综述( 企业社会网 络研究理论、智力资本研究理 论、创业阶段及创业绩效研究 理论、产业集群研究理论) 第三章研究设计( 本研究研究构思的提出和研究框架 的说明、提出研究假设、进行研究设计、简要介绍所 使朋的研究方法) 第四章访谈研究和问卷设计( 通过对企业的访谈研究 来对研究构思进行进一步的修订，同时也对问卷进行 一定的修订最终开发实证研究所需要的问卷) 第五章数据分析( x q 得到的数据进行深入分析和挖 掘，通过因素分析、相关分析、回归分析、结构方程 建模等对假设进行检验) 第六章研究结论与展望( 研究结论归纳与讨论、本研 究取得的进展、本研究存在的不足、未来研究展望) 图1 2 本论文的研究框架 第五章将采用各种统计方法对问卷调查所得到的数据进行统计分析，通过 统计分析来检验第三章中所提出的各种假设，并对统计的结果做一定的分析。 第六章将综合访谈研究与实证研究所得到的结果，根据本研究的构思并结 合以往研究成果对本研究试图解决的问题进行讨论，归纳出本研究所得到的主要 结论，提出本研究所存在的不足以及下一步的研究需要继续改进的地方。 1 5 本章小结 本章从实践和理论角度阐述了经济全球化时代企业社会网络对企业经营发 展的重要意义，理清了本研究的主要问题与框架，明确了研究目的及意义，为下 文展开深入研究做好了铺垫。 浙江大学硕士学位论文产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究 2 文献综述 2 1 企业社会网络研究文献综述： 网络( n e t w o r k ) 研究是一种可用于各种研究领域( 例如：人类学、生物学、 社会学，心理学、政治学、经济学、生物学、医学等)