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(工商管理专业论文)FZ公司经营战略研究.pdf.pdf 免费下载
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ab s t r a c t ab s t r a c t i n r e c e n t y e a r s , w i t h t h e r a p i d a n d h e a lt h y e c o n o m i c g r o w t h i n c h i n a , i t b r i n g s g r e a t c h a l l e n g e a n d o p p o r tu n i t i e s f o r t h e h i g h w a y i n d u s t ry . wi t h t h e f a s t d e v e l o p m e n t o f t h i s i n d u s t r y , t h e o p e r a t i o n s t r a t e g y f o r h i g h w a y f z c o m p a n i e s h as b e c o m e m o r e a n d m o r e i m p o r ta n t a n d d e c i s i v e . b as e d o n t h i s b a c k g r o u n d , t h e a u t h o r t r i e s t o d i g i n t o m o r e s t u d y o n h i g h w a y o p e r a t i o n s t r a t e g y . h e p o i n t s o u t t h e s t r a t e g y a n a l y s i s , s e l e c t i o n a n d d e t a il e d e x e c u t i o n m e t h o d a n d w a y s u n d e r t h e r e g i o n a l m o n o p o l i z i n g s i t u a t i o n . t h e t h e s i s u s e s s t u d y m e t h o d o f t h e o ry c o m b i n a t i o n w i t h c as e s t u d y . i t s t a r t s w i t h t h e g e n e r a l t h e o ry o n s tr a t e g y m a n a g e m e n t , c o r p o r a t e s t r a t e g y m a n a g e m e n t a n d s t r a t e g y m a n a g e m e n t m e t h o d . t h r o u g h c o n c l u d in g a n d r a t i o n a l i z a t i o n as w e l l as s y s t e m a n a l y s i s , i t l e a d s t h e o p e r a t i o n s t r a t e g y o f t h e c o m p a n y . t h e t h e s i s i n c l u d e s 6 c h a p t e r , t h a t i s , s u m m a ry , g e n e r a l t h e o r i e s , o p e r a t i o n s t r a t e g y e n v i r o n m e n t a n a l y s i s , s t r a t e g y e x e c u t i o n , a n d c o n c l u s i o n . t h e s t r u c t u re i s 妙s t e p u p w a y . wi t h u s i n g o n e c o m p a n y a s t h e c as e , t h e t h e s i s a n a l y z e s t h e o p e r a t i o n s t r a t e g y s e l e c t i o n a n d e x e c u t i o n w a y s f o r s u c h re g i o n a l m o n o p o l i z i n g c o m p a n y u n d e r t h e c u r r e n t s i t u a t i o n . a ft e r r e v i e w o n t h e t h e o r i e s o n s t r a t e g y a n d c o r p o r a t e s t r a t e g y , t h e a u t h o r u s e s p e s t a n d 5 f o r c e m o d e l t o a n a l y z e t h e g e n e r a l e n v i r o n m e n t a n d s p e c i fi c e n v i r o n me n t f o r t h i s h i g h w a y c o m p a n y . h e a l s o u s e s s wo t m e t h o d t o a n a l y z e t h e o p e r a t i o n e n v i r o n m e n t b o t h b as e d o n i n t e r n a l f a c t o r s a n d e x t e rn a l f a c t o r . i t c o n c l u d e s t h e o p p o r t u n i t i e s a n d c h a l l e n g e s o f t h e c o m p a n y as w e l l as i t s a d v a n t a g e s a n d d i s a d v a n t a g e s . b as e d o n t h a t , w i t h u n d e r s t a n d i n g t h e r e s o u r c e s t h e c o m p a n y h as t h e t h e s i s f u r t h e r s t u d i e s o n t h e c o m p a n y o p e r a t i o n s t r a t e g y as w e l l as d e f in e s t h e m a r k e t i n g p o s i t i o n i n g , s t r a t e g y p o s i t i o n i n g a n d t h e e x e c u t i o n m e t h o d . a t t h e e n d , fr o m o r g a n i z a t i o n , h r a n d f i n a n c e m a n a g e m e n t p o i n t o f v i e w , t h e a u t h o r e l a b o r a t e s t h e fu n c t i o n a l s t r a t e g y w h i c h i s s u i t a b l e f o r i t s o p e r a t i o n s t r a t e g y o f t h e c o m p a n y . k e y w o r d s : h i g h w a y o p e r a t i o n s t r a t e g y s t r a t e g y e x e c u t i o n 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定, 同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、 扫描、 数字化或其它手段保存论文; 学校有权提供目 录检索以及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务; 学校有权按有关规定向国家有 关部门或者机构送交论文的复印件和电子版; 在不以赢利为目的的前 提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 子 胖 缺 钟年 士 “ : 经指导教师同意,本学位论文属于保密,在 本授权书。 年解密后适用 指导教师签名:学位论文作者签名: 解密时间:年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 内部 5 年 ( 最长5 年,可少于5 年) 秘密1 0 年 ( 最长1 0 年,可少于1 0 年) 机密2 0 年 ( 最长2 0 年,可少于2 0 年) 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,进行研究工作 所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含 任何他 人创作的、己 公开发表或者没青公开发表的 作品的内 容。 对本论文所涉 及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均己 在文中以明确方式标明。本学 位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 御少 衣 呵 年了 月知 日 第一章绪论 第一章绪论 本文主要研究f z公司在未来5 - 1 0 年内公司经营战略,包括竞争战略、 经 营战略目标确定及相应的职能战略。 第一节研究背景及意义 本节通过介绍研究的背景,提出研究的意义。 1 . 1 . 1 研究背景 近几年, 我国进入了一个高速公路快速发展的时期, 高速公路总量继续增 长。高速公路建设实现历史性突破。“ 十五”期间建成高速公路2 . 4 7 万公里, 是 “ 七五”、“ 八五”和 “ 九五”建成高速公路总和的1 . 5 倍。 2 0 0 6 年全年新、 改建公路里程3 4 万公里, 其中高速公路4 4 6 0 公里。2 0 0 6 年底全国公路通车总 里程达到3 4 8 万公里,高速公路达4 . 5 4 万公里,居世界第二位。除西藏外, 各 省、自 治区和直辖市都己 拥有高速公路, 有1 6 个省区的高速公路通车里程超过 1 0 0 0 公 里 1 11 伴随着高速公路数量的快速增长,高速公路的建设和运营管理理论和实践 也得到丰富和发展,产生了 适合我国国情的诸多经营模式和管理方法,成长了 一批国内具有重要影响的高速公路公司。 f z公司就是在此背景下, 作为国有独 资企业于 1 9 9 4 年应运而生的天津市高速公路特许经营公司。f z公司作为天津 市唯一一家代表市政府在公路行业对外招商引资的经营实体,独家享有天津地 区高速公路的投资权及建设权。自 成立以来,公司已 成功运用国内贷款、与外 商合作等方式, 先后投资改造和新建了 万家码头大桥等3 0 余个路桥项目 , 项目 总里程达到1 1 0 0 多公里。目 前,己 建成津沧、 唐津、 京沈、 津保、 津蓟、 威乌、 京津高速东段、京沪、 津晋等高速公路项目 共1 0 个,通车里程达5 3 7 公里。 截至2 0 0 6 年底, f z公司注册资本为7 . 6 9 亿元人民币,总资产达2 0 5 亿元 o l h tt p :/ w w w .m o c .g o v . c n / 0 6 j i a o t o n g x w / l is h i x w / 0 6 n ia n l 2 y / 2 0 0 6 1 2 / t 2 0 0 6 l 2 3 1 _ 1 5 1 2 1 5 . h t m l ( 交 通部 网 ) .2 0 0 7 .4 第一章绪论 人民币, 对外总投资达2 5 . 9 亿元。 已从成立之初的招商引资窗口发展壮大成为 集融资、建设、经营和管理为一体的自 主经营、自 负盈亏、自我约束、自 我发 展的大型公路经营企业。 根据 天津市城市总体规划方案 ( 1 9 9 3 -2 0 1 0 )和 天津市公路网规划 ( 1 9 9 1 -2 0 2 0 ),“ 十一五”期间五个公路建设项目 完成后,天津路网骨架 将基本确立。 到 “ 十一五” 末期, f z公司的业务流程中心将由“ 融、建”向以 专业化的公路管理、养护、服务以及融资经营、资本经营、多元化经营转移, 一种新型的现代化公路管理经营模式有待建立。 正是在这种公司发展面临重大转型的背景下,作者展开了公司经营战略的 研究。 1 . 1 . 2 研究意义 企业的运行需要有正确的方向来指导,需要企业有一个长远的战略规划指 导企业的发展方向, 进行必要的战略管理来实现企业的经营目 标。可以认为, 战略对企业具有至关重要的作用,战略失败是企业最根本的失败,是企业最大 的失败,因此,为了解决企业的发展问题就必须对经营战略进行系统的研究, 进行必要的战略管理。 具体说来,企业制定经营战略、实施战略管理具有以下意义: 1 . 1 . 2 . 1 促进公司的可持续性发展 经营战略针对的是未来相当一段时期内 ( 通常是五年以 上)公司可能面临 的重大问题,考虑的是公司的总体需要,是站在全局的角度,分析公司未来发 展的趋势,涉及的问题都是关系公司生死存亡的重大问题,这些问题处理的好 坏,直接影响公司的命运和前途。 制定经营战略可以根据外部环境与内部状况开展经营活动,使企业管理由 “ 封闭系统”转向 “ 动态的开放系统”。只有对当前和长远发展的经营环境、 经营方向和经营能力有一个正确的认识,能够全面了解自己的优势和劣势,机 遇和挑战,从而做到 “ 知己 知彼”,不失时机地把握机会,利用机会,扬长避 短,避免盲目发展。 第一章绪论 1 . 1 . 2 . 2 增强公司活力 实行战略管理,明确企业在一段时期内的总体目 标以及企业资源的分配, 能够理顺公司内部各个职能部门之间的关系,从而使企业内各部分各层次的管 理人员都能了解自己 在规定的时闻内需要完成的任务,因而能积极地寻找高效 率地完成任务的途径和方法。 由于企业战略的实施效果取决于企业内 各部门实现本部门目 标的情况,同 时, 企业战略中涉及的资源和行动往往与好几个部门有关。因此,企业战略不 仅告诉管理人员哪些活动属于企业内各部门的战略性活动,因而需要优先保证 其实现。还要求各部门的管理人员具有企业总体意识,从而培养管理人员的整 体观念,统一全体员工的思想,调动职工的积极性和创造性,为实现公司的战 略目标而奋斗。 1 . 1 . 2 . 3 提高经营的目的性 有了经营战略,就有了公司发展的总纲,有了奋斗的目标。尽管公司的经 营战略是针对公司未来发展的一种长远性谋划,但它对当前的生产经营活动却 具有指导、限制作用,企业的战略目 标一旦确立,其他一切职能目 标或分目 标 都要围绕着这一总目 标来进行,沿着经营战略所规定的轨迹运行,这样就明确 了公司所要开展的各项经营活动,提高了经营的目的性。 1 . 1 . 2 . 4 提高公司管理人员的素质 进行战略管理,有利于公司领导层集中精力去思考战略目标、战略思想、 战略方针、战略措施等带有全局性、长远性的问题,在企业各部门之间合理分 配资源、并对各部门使用资源的效果提供合理的评价依据,从而造就出一大批 市场经济的高层次管理人员。只有在经营公司管理人员的素质得以提高、才能 得以充分发挥的情况下,高速公路公司的经营效益才能显现 1 . 1 . 2 . 5 有利于国民经济的快速持续健康发展 企业是组成社会经济的基本个体,只有企业发展了,整个社会经济的发展 才有了保障。企业制定经营战略可以使企业发展有了明确的方向,通过实施战 略管理, 达到企业制定的各个时期的目 标, 促进国民经济的快速持续健康发展。 第一章绪论 1 . 1 . 2 . 6 有利于社会和谐 实施战略管理, 不仅使企业得到发展, 同时又促进了整个社会的经济发展。 社会和谐是以社会发展为基础的,只有不断地向前发展,才使和谐有了坚实的 物质基础,才有利于经济发展、生活安定、社会和谐。 第二节 研究思路与方法 1 . 2 . 1 研究思路 论文的研究思路见图1 . 1 , 绪 论 竞争态势分析 战略选择 结 论 图1 . 1 论文研究思路框架图 资料来源:作者自制 按照战略管理理论,首先进行 f z公司的环境分析,把反映客观的外部环 境和内部条件的各种资料数据归纳、 综合和分析; 在战略制订阶段, 通过对环境 分析的研究进行企业的市场定位、确定经营思想、战略目 标、具体战略,最后 研究战略实施措施。 第一章绪论 1 . 2 . 2 研究方法 本文是针对 f z公司经营战略所做的专题研究,综合运用了模型分析法、 调查访谈法、文献查阅、演绎法等多种方法, 简介如下: 在数据、资料收集阶段,采用调查法 一阅读大量相关文献,走访天津市高 速公路行业相关部门,搜集相关材料。 在理论综述中,采用了文献查阅对战略、企业战略、企业战略管理过程等 的基本理论进行了梳理,采用访谈及资料收集方法对 f z公司经营战略的实践 进行了简要回顾。 在竞争战略的分析中,主要运用了 模型分析法, 运用 p e s t , s wo t和五 力模型对 f z公司外部环境、内部环境、公司 优势条件和劣势条件进行分析, 然后用演绎法确定企业竞争战略。 在产品一市场战略中,主要运用演绎法提出 f z公司经营战略规划、目 标 等内容。 在职能战略研究中,运用归纳法、调查访谈法对企业战略实施管理进行了 探讨。 第三节 研究内容与结构 1 . 3 . 1 研究内容 论文共分六章。 第一章,概述论文背景、研究对象、研究现状、研究意义、研究思路。 重 点对f z公司实施战略管理的特殊意义进行分析。 第二章,相关理论综述。对战略管理、 企业战略管理及战略分析工具进行 回顾综述。 第三章, 分析f z公司的经营环境。 分析f z公司制定经营战略需要解决的 问 题,对公司的经营环境从内部因素和外部因素两个方面进行分析。本论文主 要是运用s wo t分析、 五力模型、 p e s t分析, 通过对f z公司面临的机遇和挑 战、具备的优势及存在的劣势进行探讨来分析f z公司的经营环境。 第一章绪论 第四章,研究 f z公司的经营战略。对公司进行企业定位,得出公司的战 略目 标,通过环境分析确定公司的总体经营战略,并对公司的经营战略进行具 体分析。 第五章,分析f z公司的经营战略措施。 第六章,结论。 通过前五章的分析,得出本文主要研究结论及后续研究建 议. 1 . 3 . 2 论文结构 论文共分为绪论、 相关理论综述、 f z 公司经营战略环境分析、 f z 公司经营 战略选择、 f z 公司经营战略实施、结论等六章。总体框架为递进结构,由绪论 引出论文背景、意义等内容,通过相关理论回顾,为环境分析提供理论基础, 由 环境分析得出经营战略选择和战略实施。 论文结构及研究技术路线见图1 . 2 . 第一章绪论 图1 . 2 论文结构及研究技术路线图 资料来源:作者自制 7 第二章相关理论综述 第二章相关理论回顾 本章主要对战略管理、企业战略管理、企业战略管理过程、s wo t 、 五力 模型等理论及战略分析工具进行回顾,为以后的分析研究提供理论基础。 第一节 波特的战略管理理论 战略一词主要与军事和战争紧密相关, 鬼谷子谋篇第十中指出: “ 凡谋 有道,必得其所因,以求其情。得其所因,则其情可求;见情而谋,则事无不 济。”这里的 “ 谋”字指的就是战略, “ 情”字指的是发展变化的情形。英文 战 略( s t r a t e g y ) 是由 希 腊语“ s tr a t e g o s “ 演变 而来的 , 本意为: “ 为将” 或“ 为 将 之道”。 美国哈佛大学教授迈克尔 波特认为 “ 战略是公司为之奋斗的一些终点与 公司 为 达到 它 们而寻 求的 途 径的 结 合物” 11 1 。 明 茨 伯 格( h . m i n t z b e r g ) 将战 略 定 义为“ 一系列或整套的决策或行动方式, 这套方式包括刻意安排的战略和 任何 临时的 战略, 2 1 。 同时 他用5 p 来定义战略, 认为战 略就是计划( p l a n ) 、 计策( p l o y ) , 定 位( p o s i t i o n ) 、 模式( p a t t e rn ) 、观点( p e r s p e c t i v e ) 。 迈克尔 波特在 竞争战略一书中认为战略管理就是 “ 采取进攻性或防 守性的行为,在产业内建立起进退有据的地位,成功地对付五种竞争作用力, 从而为公司赢得超常的投资收益。有三种基本战略,即成本领先战略,标奇立 异战略和目 标积聚战略。” f r e d r d a v id 认为战略管理是 “ 形成、实施和评价 能使组织达到目 标的战略、科学和艺术,它致力于整合经营、市场、财务、生 产、 研发 和计算 机信息系统以 实现组 织的 战略目 标” 3 1 大部分学者认为战略管理包括战略形成、战略实施及控制和战略评价及反 馈三个阶段。战略形成包括 f z公司的远景和目 标、评价公司的外部机会或威 胁及内部优势和劣势、设定长期的战略目 标、形成战略这么几个方面,在战略 形成的过程中要决定公司进入哪些领域、放弃哪些业务、如何分配资源、是否 川迈克尔 3 1 托马斯 波特,陈小悦译 竞争战略. 北京: 加拉文等,马春光等译 企业分析 3 1 d a v i d f r e d . s t r a t e g i c m a n a g e m e n t . 北京: 华夏出版杜.1 9 9 7 年. 4 页 北京:生活 读书 新知三联书店,1 9 9 7 年. 2 页 清华大学d 1 版社,2 0 0 4 年. p 1 1 第二章相关理论综述 进行多元化经营、是否进入国际市场、是否进行并购等:战略实施要求公司设 定年度经营目 标、制定经营政策、激励员工、分配资源以实施形成的战略,另 外还包括发展战略支持型文化、构建组织结构、重新定位市场、制定预算、利 用信息系统等方面; 战略评价一般包括三个方面:重新审视形成目 前执行的战 略的内外部条件、评价战略实施的效果、采取纠错和纠偏措施。战略管理的过 程如下图2 . 1 所示: 确定企业目 标、宗旨 环境分析 .外部 .内部 . 利益相关者 战略设计及选择 战略管理的步骤 计划和分配资源 组织结构调整 变革管理 图2 . 1战略管理的 步骤图 评价标准确定 成果效益分析 信息反馈 修订战略 制定新战略 资料来源: d a v i d f r e d . s t r a t e g ic ma n a g e m e n t . 北京: 清华大学出版社, 2 0 0 4 年.p 1 7 第二节企业战略与战略管理 2 . 2 . 1 企业战略理论概述 2 . 2 . 1 . 1 1 9 6 2 将 “ 战略 企业战略理论简述 年,美国管理学家阿尔福来钱德勒出版的 战略与结构一书,首先 ” 这一军事术语用于公司管理, 从而拉开公司战略管理研究的序幕p i t o韩德昌 公司战略管理. 山西:山西经济出版社,1 9 9 9 年 1 2 月. 2 - 1 1 页 第二章相关理论综述 战略的本义是对战争全局的谋划和指导。基于 “ 战略”的全局、谋略等基本意 义,战略被引入社会、经济、管理等领域,代表贯穿于一个系统一定历史时期 内所有重大决策中的指导思想,全局性、长期性的目标抉择和达到目 标的规划 设计。成为指导企业根据经营环境和企业自 身实力确定经营目 标、分配关键资 源、组织企业活动的方针、政策和方法。企业经营战略是指把战略的思想和理 论应用到企业管理当中,指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳 定发展而制订的总体性和长远性的谋划。 自1 9 6 5 年美国 管理学家安索夫( h .l a n o s o ff ) 的著作 企业战略论 发表以 来,企业战略一词被广泛地应用于社会经济生活中的各个领域,企业战略研究 成为管理科学领域中一门 年轻的学科。 美国哈佛大学商学院教授安德鲁斯认为,企业战略是一种决策模式,它决 定和揭示了企业的目 的和目 标,提出实现目的的重大方针和计划,确定企业应 该从事的经营业务,明确企业的经济类型和人文组织的类型,以 及决定企业应 对员 工、 顾客和社 会做出的 经济与 非经济的 贡献 i 。 著名企业战略管理学家 安 索夫认为,企业在制定战略时,必须确定企业将从事的事业以及为何要从事这 一事业。企业必须确定经营性质比如产品系列的特性、构成产品系列的技术、 产品 所占有的市场等,通过分析企业的经营主线,即目 前的产品和市场与未来 的产品与市场之间的内在联系, 来准确地把握企业的方向, 进行企业的内 部管 理阴。 2 . 2 . 1 . 2 企业战略的特征 ( 1 )全局性,经营战略具有全局性的特征。它指以企业全局为研究对象, 来确定企业的总体目 标,规定企业的总体行动,追求企业的总体效果。 ( 2 ) 长远性, 指企业战略的着眼点是企业的未来而不是现在, 是为了谋求 企业的长远利益而不是眼前利益. ( 3 ) 纲领性, 指经营战略所确定的战略目 标和发展方向是一种原则性和总 体性的规定, 是对企 业未来的一种粗线条设计, 是对企业未来成败的总体谋划, 而不是纠缠于现实的细枝末节。 ( 4 ) 抗争性,指企业在竞争中为战胜竞争对手, 迎接环境的挑战而制订的 l 9 d a v id b e s a n k o . d a v i d d m n o v e a n d m a r k s h a n l e y t h e e c o n o m ic s o f s t r a t e g y . 9 9 6 年p 1 7 i = i a l e x mi l l e r . 何瑛等译,s tr a t e e i c ma n a e e m e n t t 1 9 9 8 1 . 北京:经济管理出版社。2 0 0 4 年. 第二章相关理论综述 一整套行动方案。 ( 5 ) 风险性, 指战略考虑企业的未来而未来具有不确定性,因而战略必然 具 有 风 险 性 0 2 . 2 . 1 . 3 企业战略的层次 一般说来,企业战略是指企业根据其外部环境及内部资源、能力情况为求 得企业生存、超越对手和获得长期稳定的目 标、达到目 标的途径和方法的一系 列的总体谋划。它是企业经营思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定, 同时又是制定规划的基础。现代企业战略概念在强调战略的计划性、全局性和 整体性的同时,更强调战略的应变性、竞争性和风险性。战略要素包括经营范 围、竞争优势、资源配置等。一般来说,企业战略分为三个层次: 公司战略 ( c o r p o r a t e s t r a t e 动 、业务战略或竞争战略( b u s i n e s s s t r a t e g y ) 和职能战略 ( fu n c t i o n a l s t r a t e g y ) e2 1 . 公司战略,又称总体战略。 在大中型企业里,特别是多种经营的企业里, 公司战略是企业最高层次的战略。它有两个方面的含义:一方面它需要根据企 业的目 标, 选择企业可以竞争的经营领域;另一方面它需要确定在已选择的经 营领域内采取何种发展方向,包括稳定战略、发展战略和撤退战略三种形式. 公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。 竞争战略,又称业务战略。它是将公司战略所包括的企业目 标、发展方向 和措施具体化,主要涉及如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。 其内 容一般由竞争方向 ( 市场及市场的细分)、竞争对象 ( 竞争对手及其产品和服 务)、竞争目 标及其实现途径 ( 如何获取竞争优势)三个方面构成。竞争战略 包括成本领先战略、 差异化战略和目 标集中战略三种基本形式。 职能战略, 又称职能层战略。 主要涉及企业内各职能部门, 如营销、 财务、 生产、研发、人力资源、信息技术等,如何更好配置企业内部资源,为各级战 略服务,提高组织效率。各职能部门的主要任务不同,关键变量也不同,即使 在同一职能部门里,关键变量的重要性也因经营条件不同而有所变化,因而难 以归纳出一般性的职能战略。 总之,三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分,但侧重点和影 : ) 张世恒. 企业战略管理, 四川:四川大学出版社,1 9 9 7 年9 月, ”页 汤姆森 斯迪克兰德,段盛华,王智慧译一 战略管理, 北京:北京大学出版社,2 0 0 0 年2 月. 3 4 页 第二章相关理论综述 响的范围各自 不同。主要涉及企业内各职能部门,如生产、营销和财务等,如 何更好地为各级战略服务,从而提高组织整体效率。 2 . 2 . 2 企业战略管理过程 2 . 2 . 2 . 1 战略管理过程 战略管理过程主要是指战略制定和战略实施的过程,主要包括五项相互联 系 的 管 理 任 务 1 , ( 1 ) 提出公司的战略展望, 指明公司的未来业务和公司前进的目 的 地, 从 而为公司提出一个长期的发展方向,清晰的描绘公司将竭尽全力所要进入的事 业,使整个组织对一切行动又一种目 标感。 ( 2 ) 建立目 标体系, 将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。 ( 3 )制定战略、达到期望的效果。 ( 4 )高效、有效的实施和执行选择的公司战略。 ( 5 ) 评价公司的经营业绩, 采取完整性措施, 参照实际的经营事实、 变化 的经营环境、新的思维和新的机会,调整公司的战略展望、公司的长期发展方 向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行。 任务 任务2 设置目标 体系 任务3任务 4任务 5 制定战略完 成目标 执行和实施 制定的战略 业绩评估, 监测发展态 势,进行调 整 在必要时 进行修改 在必要时 进行修改 在必要时 进行变革/ 改善 在必要时 进行变革/ 改善 在必要时 循环到任 务 1 , 2 , 3 或任务 4 图2 .2 战略管理过程框架图 m邹昭瞬 企业战略分析北京:经济管理出版社, 2 0 0 2 年7 月8 页 第二章相关理论综述 资料来源:汤姆森 斯迪克兰德. 战略管理. 北京:北京大学出 版社, 2 0 0 0 年2 月 2 . 2 . 2 . 2 企业战略管理过程 一般来说, 战略 管理包含三个关键要 素p 1 : 战略分析 了 解组织所处的 环境和相对竞争地位;战略选择战略制定、评价和选择;战略实施采 取措施使战略发挥作用。 图2 . 3 战略管理过程 资料来源:托马斯 加拉文杰拉德 菲茨杰拉尔德,迈克 莫利.企业分析. 北京:生活 读 书 新知三联书店,1 9 9 7 年.3 3 页 i l l 邹昭晤. 企业战略分析. 北京:经济管理出版社,2 0 0 2 年7 月. 1 1 - 1 5 页 第二章相关理论综述 战略分析,其主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确 定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析包括三个主要方面:确定企业 的使命和目 标,外部环境分析和内部条件分析。 战略选择,就是要回答 “ 企业向何处发展”这个问题。约翰逊和施乐斯 ( j o h n s o n . g为了实现企业目 标,还需要获得哪 些外部资源以 及如何使用;为了实现既定的战略目 标,需要对组织结构做哪些 调整;如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题,如何进行企业 文化管理,以保证企业战略的成功实施;等等。 总之,如果企业战略不能得到有效地执行,无论战略制定得多么正确也无 济于事;反之假如企业制定的战略不够科学和合理,如果在执行过程中不断地 分析、评估和调整,也能收到意想不到的效果。因 此,企业只有很好地履行上 述战略管理过程,在每个环节上实现对企业战略的有效管理,才能确保正确地 确定企业战略并有效地实施,从而使战略为企业实现的利益最大化。 第三节战略分析工具 2 . 3 . 1 优势一劣势一机会一威胁( s wo t ) 矩阵分析 哈佛安德鲁斯( a n d r e w s ) 教授 1 9 7 1 年提出了s wo t ( 优势与劣势、机会与 威 胁 ) 分 析 框 架, 成 为 竞 争 分 析 最 常 用的 方 法 之 一 i 1 。 运 用s w o t法 进 行 选 择 分析,就是首先分析内部优势( s t r e n g t h ) 与劣势( w e a k n e s s ) 、外部机会 ( o p p o r tu n i ty ) 与威胁( t h re a t ) , 运用 系统分析的思想, 把各种因素 相互匹配 起来 加以分析,有利于人们对所处情境进行全而、系统、准确地研究,有助于人们 制定发展战略和计划。 s wo t 分析的关键是: 发挥优势, 抓住机遇, 克服劣势, 避开威胁。 n 弗雷德 r 戴维战略管理j 七 京:经济科学出版社. 2 0 0 0 年第2 2 1 页 第二章相关理论综述 优势机会( ( s o ) 战略是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的 战略。当企业存在重大弱点时,它将努力克服这一弱点而将其变为优势。当企 业面临巨大威胁时,它将努力回避这些威胁以便集中精力利用机会。 弱点 机会( wo ) 战略的目 标是通过利用外部机会来弥补内部弱点。 优势威胁( ( s t ) 战略是利用本企业的优势回避或减少外部威胁的影 响。 弱点威胁( wt ) 战略是一种旨在减少内部弱点同时回避外部威胁的防 御性技术。 s w o t分析方法是一种企业内 部分析方法,即根据企业自 身的既定内 在条 件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,s代表 s t r e n g t h ( 优势 ) , w代 表 w e a k n e s s ( 弱势 ) , o代表o p p o r t u n i ty ( 机会) , t代 表 t h r e a t ( 威胁) , 其中, s , w是内部因素, o , t 是外部因素。 按照企业竞争战略 的完整概念,战略应是一个企业 “ 能够做的”( 即组织的强项和弱项) 和 “ 可能 做的”( 即环境的机会和威胁) 之间的 有机组合。 著名的竞争战略专家迈克尔波 特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业 “ 可能做的”方而进行了透彻的 分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注 重对公司的资源和能力的分析。s wo t分析, 在综合了前面两者的基础上,以 资源学派学者为代表, 将公司的内部分析( 即2 0 世纪8 0 年代中期管理学界权威 们所关注的研究取向,以能力学派为代表) 与企业竞争环境的外部分析( 即更早 期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔. 波特为代表) 结合起来, 形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 与其他的分析方法相比 较,s wo t分析从一开始就具有显著的结构化和系 统性的 特征。 就结构化而言, 首先在形式上, s wo t 分析法表现为构造s w o t 结构矩阵, 并对矩阵的 不同区 域赋与了不同分析意义;其次内 容上, s w o t 分 析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行 分析。 另外, 早在s wo t诞生之前的2 0 世纪6 0 年代, 就己经有人提出过s wo t 分析中涉及到的内部优势、弱点,外部机会、威胁这此变化因素,但只是孤立 地对它们加以 分析。s wo t方法的重要贡献就在于用系统的思想将这此似乎独 立的因素相互匹配起来进行综合分析, 使得企业战略计划的制定更加科学全面。 第二章相关理论综述 2 . 3 . 2 五力模型分析 按照迈克尔 波特的观点,一个行业的激烈竞争不是事物的巧合,其根源 于其内在的经济结构。一个行业中的竞争,远不止在原有竞争对手中进行,而 是存在着五种竞争作用力,即进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价 能力、 现有竞争 对手的 竞争 u 1 图2 . 4 波特的 五力模型 资料来源:迈克尔 波特,陈小悦译竞争战略j 七 京:华夏出版社,1 9 9 7 年.3 页 这五种作用力共同决定产业竞争的强度以 及产业利润率,最强的一种或几 种作用力占据着统治地位并且从战略形成的观点来看起着关键性作用。竞争力 量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争程度,决定行业中获得利润的最终 潜力。不同行业的竞争力量的综合强度是不同的,因此各行业利润的最终潜力 也不同。五种力量的综合决定着该行业的最终利润水平和利润趋势,是决定行 业竞争强度和行业获利能力的基本力量,同时也为企业选择竞争对手提供了分 m迈克尔 波特,陈小悦译竞争战略. 北京:华夏出版社,1 9 9 7 年.4 - 5 页 第二章相关理论综述 析思路。对不同企业、不同行业而言,这五种力量的影响力是不同的,每个企 业、 每个行业都有其最主要的影响力量。因此企业在制定竞争战略时,必须首 先进行行业竞争结构分析,以认清影响企业竞争的各种力量以 及这些力量对企 业的作用程度,以此为出发点确立的竞争战略才会大大加强企业市场竞争力, 使企业在利用一切可利用的市场机会的同时,也能从容应付可能出现的挑战与 成功,在竞争中获得成功。 第三章f z公司经营战略环境分析 第三章 z 公司经营战略环境 本章将在第二章的基础上,对公路交通发展的宏观环境、高速公路行业环 境以 及公司发展现状及竞争环境进行分析,并对内外部环境进行综合评价,从 而为第四章制定f z公司经营战略奠定基础。 第一节公路交通发展的宏观环境 3 . 1 . 1 3 . 1 . 1 . 1 政策和法律环境 有利因素 “ 十五”时期是我国公路交通发展最快、最好的时期,国家和地方人民政 府相继出台了多项优惠政策及法律法规,从公路规划、建设、管理、经营等方 面明确了工作程序和权利义务,为 “ 十一五”乃至今后更长时期高速公路的健 康发展提供了可靠的政策法律保障。 ( 1 )国家实施积极的财政政策,从资金投入、财政、税收、金融等方面 给予高速公路事业更有利的政策支持: . 给予高速公路项目 业主沿线整体土地批租政策 . 收费公路的 政策将继续下去,鼓励社会资本投入高速公路建设 . 给予条件成熟的高速公路公司股权转让的特许经营政策 . 建立高速公路偿债基金 以上这些就为f z公司经营莫定了良 好的基础。 ( 2 )不断健全的法律环境为高速公路发展提供了良好的法治环境了日益 强大的制度保障。1 9 9 7 年 7 月3日 全国人大通过 中华人民共和国公路法 , 标志着公路发展进入一个崭新的阶段,紧接着,一批与之配套的相关法律法规 也相继出台,使公路发展逐步步入规范化、制度化的运作阶段,见表3 . 1 e 第三章 f z公司经营战略环境分析 表3 . 1 部分相关法律法规 厂一 法 规 名 称 颁布时间一 类 别 刊 一 中 华 人 民 共 和 国 公 路 法 1 9 9 7 年 0 7月0 3日全 国 人 大 法 律 一 国 务 “ 关 于 “ 费 “ 路 项 目 贷 款 担 “ 问 题 1 的 批复 1 9 9 9 年0 4 月2 6日国务院行政法规 国务院办公厅关于交通部门在道路上设 置检查站及高速公路管理问题的通知 1 9 9 2 年0 3 月3 1 日国务院行政法规 收 费 公 路 管 理 条 例 ,2 0 0 4 年0 9 月1 3日国 务 院 行 政 法 规 一 天 津 市 高 速 公 路 养 护 技 术 规 范 2 0 0 5 年 1 2 月3 0日地 方 法 规 天 津 市 高 速 公 路 路 政 管 理 规 定 2 0 0 4 年0 6 月3 0日地 方 法 规1 c i c i# 市 m短期比公路耗时长 短途占优耗时最短 较 慢 一 铁路的各项运营成本指标 比公路优越得多,但铁路 投资大,建设周期长 成本较高成本最高 成本 最低 一 安全安全 航空运输低于公、铁、水运 输, 然其安全损害程度却大 大高于公、铁、水、运输。一 适 应 性 较强 受雾、 雨、 雪 天气的影响 受雾、雨、雪天气的影响 : 强 资料来源:作者 自制 第三章 f z公司经营战略环境分析 从表 3 . 5 可以看出,在短途运输时,公路占一定的优势。 下面对各种运输方式的客货运周转量进行分析,见下表: 表 3 . 6 各种运输方式客货运周转量比例对比表 年份 货 运 一 客 、一 刁 铁路公路水运航空铁路 公路水运航 空 2 0 0 51 7 . 1 %4 9 . 9 %31 . 1 % 0 . 0 2 %3 2 . 9 %6 2 . 5 5 %0 % 4 . 5 9671 2 0 0 61 9 . 6 % 47 . 4 %3 1 . 0 % 0 . 0 2 %2 8. 5 %6 6 . 6 %0 % 4 , 8 、 资料来源:2 0 0 6 年 天津统计年鉴 从上表来看,在天津客运市场中公路的份额在逐年增长,而其他几种方式 份额相对较小:在货运市场上,水运方式是目 前唯一可以对公路运输产生威胁 的替代方式,公路运输占了总量的将近二分之一。公路运输中,高速公路约 占总运输量的7 0 % , 其份额高于当前其他任一种运输方式。在各类运输方 式中居于领导地位。 通过上述分析,可以确定在当前及未来一定时期内,f z公司处于极 为有利的竞争地位。 第四节内外部环境综合评价 3 . 4 . 1 机遇与挑战 3 . 4 . 1 . 1 机遇 ( 1 )经济全球化和资本国际化的发展,将带来货运量的大幅度增长及 对我国交通基础设施建设扩大利用外资带来机遇。 ( 2 )受内、外部因素影响,我国将继续实行积极的财政政策,基础实 施的建设仍将是投资的主要方向。 ( 3 ) 全国高速公路预计到2 0 1 0 年达到6 . 5 万公里。 天津市高速公路建 设将进一步增长, 预计到 2 0 1
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