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文档简介

,北京世界城物业部2016年上半年管理费执行情况,汇报人员：张涛,2015年上半年管理费执行情况,2015年上半年与2014年同比分月收缴情况,下半年收缴计划,截止2015年6月，较去年同比管理费收缴率下降8%（48万），2014年空置房75户，至今仍处于水电停供状态，且业主无法联络；C座欠费大户因外墙漏雨问题无法维修，费用仍无法追缴；针对本年度各类收缴因素，我部制定下半年收缴计划如下：1、安排各楼座前台客服人员参与费用追缴工作，将公寓ABC座以每10层为一节点制定绩效考核制度；（7月份完成全部绩效考核方案的制定）2、调整收费人员班次，充分利用晚间及周末时间进行电话催缴及持POSS机上门进行催收，计划于7-8月份前将本年度同比收缴率追平；3、协调周边各类房屋机构，建立并更新最新业主联络信息表（7月20日前完成）,下半年收缴计划,4、跟进法院针对恶意欠费的强制执行结果（计划10月份前完成32万恶意欠费的执行工作）5、制定空置房控表，每周六安排专人进行核准及追踪房屋信息，持续进行费用催收，本年度与热力公司沟通将以上房屋冬季采暖全部停供，直至结清相关费用；6、根据目前管理费催缴现状，及同比往年管理费收缴完成率，预计本
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