（工商管理专业论文）宝钢CIMS的特点与解决方案研究.pdf

0 0 m 0 6 5 胡玉良宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 摘要 作为国内最现代化的钢铁企业，宝钢于1 9 7 8 年开始建设，产品重在高附加值 产品领域上以产顶进，产品结构与国际钢铁企业最为类似，入世后面临的外部经 营环境将发生巨大的变化，尤其是面对我们近邻目、韩的双双夹击，宝钢承受前 所未有的竞争压力，必须在产品种类( 主要是高附加值产品) 和质量、交货周期、 员工队伍建设和为客户服务水平等方面加以改造来达到对外扩大市场、对内减员 增效的目的。改造的重点在于企业业务重组，而支撑重组后业务高效运作的手段 是提高企业自动化水平，企业自动化水平由生产装备自动化和企业管理信息化来 体现。就宝钢现状而言，急需加强的是后者。于是，宝钢整体产销系统应运而生。 c i m s ( c o m p u t e ri n t e g r a t e dm a n u f a c t u r es y s t e m ) 计算机集成制造系统现 代集成制造系统作为国家高技术研究发展计划“8 6 3 计划”主题项目之，经历了 “c i m s 与中国还离得很远”，“c i m s 正向我们走来”，“c i m s 就在我们身边”这 样三个阶段，在制造业的改革中起到了非常关键的作用。宝钢的整体产销系统成 功运作也是c i m s 成功应用的典型。 宝钢c i m s 实施过程中，因企业的具体情况，体现了三个特殊之处：四一i i 虽然适合于离散型制造企业，但不适合于钢铁企业c i m s 的制造资源管理；基础 自动化是钢铁企业c i m s 的基础，是功能集成和业务重组的基础，也是宝钢的优 势所在；m i c - n o 是大型钢铁企业c i m s 高效可行的编码体系，是大型钢铁企业 c i m s 的基础。文中还详细阐述了炼铁一炼钢一热轧一体化管理实例，以存货为起 点，以出厂管理为终结的一体化物流集成，以及m i c 在设备维修系统的实例。 关键词：计算机集成制造系统，制造资源管理，编码体系，一体化管理 ! ! ! 堑! 塑至垦 室塑! 型! 塑壁皇量堑选直窭婴塞 a b s t r a c t a st h em o s tm o d e r ns t e e l c o m p a n y ，b a o s t e e lb e g a ni t sc o n s t r u c t i o n i n1 9 78 b a o s t e e l sp r o d u c tm a t r i xs t r o n g l yr e s e m b l e st h a to f f o r e i g nt y c o o n s ，f o ri ti sa l w a y sm a k i n ga l li m p o r t ss u b s t i t u t i o n 0 ft h eh i g hv a l u e a d d e dp r o d u c t sf r o mi t se s t a b l i s h m e n t o n c e c h i n ae n t e r sw t o ，ag r e a tc h a n g ew i l lo c c u ri nt h e o p e r a t i n g s i t u a t i o na r o u n db a o s t e e l ， c o m p e t i t i o nf r o mj a n p a na n ds o u t h k o r e aw i l lp l a c eh i g hs t r e s so nb a o s t e e l t h ea n s w e rt oa l lt h e s e s t r e s si si m p l e m e n t a t i o n0 fr e c o n s t r u c t i o no fp r o d u c t ，q u a l i t y ， d e l i v e r yc y c l e a n ds e r v i c e ，s ot o e x p a n dm a r k e t a n dd e p l e t e n u m b e r t h ee m p h a s i si sb u s i n e s sp r o c e s sr e b u i i d ，a u t o m a t i o n o fh i g hl e v e li st h eh a s i s 。i nb a o s t e e l ，m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mi s t h em o s t r e q u i s i t e c i m s ( c o m p u t e r 工n 乏e 譬r a 乏e 畦m a n u a e t 强r es y s t e m ) i s o n eo ft h et o p i c p r o j e c to fc h i n e s e86 3p l a n a f e r r i m si sf a ra w a yf r o mc h i n a ”， c i m si sc o m i n gt ou s ”， c i m si sh e r ew i t hu s ”，c i m si sv e r y i m p o r t a n ti ni n n o v a t i o n0 fm a n u f a c t u r ee n t e r p r i s e s u c c e s so f 主n t 譬g r a t e 蘸p r o d u c ta n dm a r k e ts y s t e mi sm o d e lo fc i m s + t h e r ea r et h r e ec h a r a c t e r i s t i c si nc i m so fb a o s t e e l t h ef i r s t o n ei st h a tm r p i ii s p r o p i t i o u s t od i s c r e t em a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e ，b u t n o tt os t e e l p r o d u c e r 。t h e s e c o n do n ei s a u t o m a t i o ni st h eb a s i so fc i m s ，a l s ot h ea d v a n t a g eo fb a o s t e e l t h e1 a s to n ei st h a tm i c n oi sf e a s i b l ec o d i n gs y s t e m ，a l s ot h e b a s i so fc i m si ns t e e lp r o d u c e r t h e r ea r et h r e ee x a m p l e si n t h ea r t i c l e ：i n t e g r a t e dm a n a g e m e n to fp u d d i n g s t e e lm a k i n g h o tr o l l i n g ；i n t e g r a t e dl o g i s t i cf r o mg o o d si ns t o c kt of i n i s h e d p r o d u c t ；c o d i n gs y s t e m i n e q u i p m e n ts y s t e m k e yw o r d s ：c o m p u t e ri n t e g r a t e d m a n u f a c t u r e s y s t e m , m a n u f a c t u r e r e s o u r c ep l a n ，c o d i n gs y s t e m ，i n t e g r a t e dm a n a g e m e n t l - 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c m s 的特点与解决方案研究 第一章绪论 1 1 论文背景 工业革命后一百多年来，企业所处的商业环境已经发生了根本变化，顾客需 求、产品生命周期、市场增长、技术更新速度、竞争规律或性质等几乎没有一样 是可以预料或保持不变的。花旗银行公司总裁约翰里德( j o h nr e e d ) 曾说：“如 果有谁认为今天存在的一切都将永远真实存在，那么他就输定了”( f o r b e s 1 9 9 8 6 1 5 ) 。而这种变化对于入世在即的中国企业而言更是前所未有的，做为其中 一员的宝山钢铁股份有限公司( 以下简称宝钢) ，虽然目前的经营业绩非常好，但 已经感受到暴风雨即将来临，如何面对挑战? 如何在国际竞争中保持强势? 对企 业流程进行局部的、简单的变革显然己不能应对这种挑战，想真正成功，必须进 行彻底彻尾的革命。 世界钢铁业巨头浦项，也是宝钢最主要的竞争对手，在1 9 9 9 年7 月提出实施 流程再造( p r o c e s si n n o v a t i o n ) ，其董事长刘常夫在浦项成立3 2 周年上的讲话中对 p i 有精彩的阐述，他说：“在这巨变的数字化时代，浦项必须以迅速的决断率先捕 捉机遇，即要搞领先经营。只有通过迅速、准确的信息，抢先占领市场才能拥 有一切。我们在现有的经营基础上插上i t 翅膀，实现领先经营和正道经营， 从而寻找出新的企业价值圆圈。这正是我们力求达到的数字化价值经营。” 在这种大环境的背景下，为实现六年规划目标“建成全球最具竞争力的钢 铁企业”，不断提升核心竞争力，宝钢经过审慎的考虑，于2 0 0 1 年初提出了实施 具有自己特色的e r p - - e s i 工程的设想。 宝钢的e s i 工程应有三层含义：第一层含义是通过股份公司的现有运行状况 的剖析，按照实现e s i 工程系统目标的要求，对股份公司业务流程实施彻底的重 组再造，提出全新的业务流程再造方案；第二层含义是依据重组再造后的业务流 程的需要，重建组织；第三层含义是为使重组后的新业务流程得以实现，建立相 应的管理计算机信息系统，提供必要的支持手段。前面两层含义的实现将决定e s i 工程的成功与否。 目前，宝钢将整体产销系统作为流程优选的首选，目前已经完成第一、第二 层的实施，并在原有管理计算机系统上完善计算机集成制造系统的建设。 然而e r p 虽然受到企业界的广泛认可，现在世界上有两万多家公司投入一百 多亿美元采用e r p 系统进行重组，世界排位前1 0 0 名的企业中有9 2 家运用了该项 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c m s 的特点与解决方案研究 目，排位前5 0 0 名的企业中有8 0 正运用该项目，其中包括微软、福特、可f _ ：l 可 乐。但与此同时，e r p 系统的应用效果受到广泛质疑，据统计数据显示，7 0 以上 的e r p 系统应用者，无论是自我创造还是专业系统集成商代为设计，都没有达到 公司预定的目标。其原因何在? 在这变革的年代，作为国内钢铁行业龙头的宝钢实旌e s i ，其计算机集成制 造系统不能失败，那么其实旖的特色何在，如何做好，都成为宝钢高层领导和所 有关心宝钢的人十分关注的问题。 1 2 国内外研究情况 1 2 1c i m s 简介 1 9 7 3 年美国的j h a r r i n g t o n 提出了计算机集成制造( c i m ) 的概念，并在8 0 年代 初开始付诸应用。近1 0 余年来，在市场竞争的激励与相关技术的推动下，c i m 理 念与技术得到不断发展。结合国际上集成制造技术的发展，特别是基于8 6 3 c i m s 主题的实践，主题组提出了现代集成制造c i m 的概念，它在深度和广度上拓宽了 传统c i m 的内涵。其中”现代”的含义是计算机化、信息化、智能化和绿色化。”集 成”的含义是信息集成( 含功能集成) 、过程集成和企业间集成优化，企业活动中 三要素和三流的集成优化，以及c i m s 相关技术和各类人员的集成优化。 我国于1 9 8 6 年提出8 6 3 c i m s 主题计划。1 2 年来，该计划以“发展高科技、实 现产业化“为宗旨，在”有限目标、突出重点；结合国情、鼓励创新；应用导向、示 范带动；市场牵引、促进产业；加强交流、重视合作；规范管理、精建队伍”的工 作原则指导下，在国家科技部的直接领导和各有关部门的大力支持下，经过近5 0 0 0 名专家、技术人员和管理人员的不懈努力，从国外的”计算机集成制造”( c o m p u t e r i n t e g r a t e dm a n u f a c t u r i n g ，c i m ) 概念开始，经历了信息集成、过程集成和企业间 集成的研究与实践，在应用基础研究、重大关键技术、产品开发、应用示范等层 次上取得了重大进展，进而总结提出了现代集成制造( c o n t e m p o r a r yi n t e g r a t e d m a n u f a c t u r i n g ，c i m ) 的理念、技术、工具与实旖途径，走出了一条具有中国特色 的c i m s 之路，并在国际上取得了一席之地。 1 2 2 其他企业c i m s 研究 自1 9 8 9 年以来，8 6 3 c i m s 主题己在我国1 0 0 家企业实施了c i m s 应用示范工 程，在1 9 个省市和6 个行业部门成立了地方、各部委领导的专家组，形成了一支 近3 0 0 0 人的骨干队伍，并计划到2 0 0 0 年底成功地完成1 5 0 2 0 0 家应用示范工程。 目前已验收的4 6 家企业c i m s 工程的结果表明，采用c i m 理念与技术构成局部或 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 全局的c i m s ，能显著提高企业竞争能力。它是我国企业实现两个根本转变的一种 有效途径。平均量化的统计表明，对各类( 规模、生产模式、经营机制、生产类 型) 企业的新产品开发周期缩短了3 0 5 0 ，生产周期缩短了2 0 4 0 ，流 动资金减少了2 0 3 0 。此外，c i m s 应用示范工程的开展也有力地促进了c i m s 技术的发展和相关产业的形成。目前，我们已总结出一套c i m s 工程实施的经验、 方法、规范与技术，为c i m s 的推广应用提供了良好的基础。 据美国f r o s t & s u l l i v a n 公司的调查报告，制造系统集成产业市场的年增长率为 1 5 ，1 9 9 8 年营业额达到9 8 5 亿美元；一些单元技术产品，如c a d c a m c a e 、 f m s 、e r p 、p d m 、r p m 、v m 等平均年增长率为1 5 2 0 ，各自的年营业额 达1 0 5 0 亿美元。 过程创新或称流程创新( p i ) 是浦项依据现代企业发展的要求和经营环境的 变化而推出的带有战略构思的企业再造思想7 。据浦项1 9 9 9 年年报的数据，浦项 实施p i 后预计的效果如下表1 1 。2 0 0 0 年底从浦项传来的信息表明，p i 的影响已 取得了一些效果，如从印尼接收25 万吨热卷订单后，仅用9 天就将货从光阳发往 印尼，在2 0 天内把货物送到了印尼的科拉卡。 表l1 ：实施p i 前后有关数据对照 序号内容目前p i 后 1客户满意度客户的库存周转天数3 0 天2 4 天 交货日期通知单1 0 天3 分钟 交货时间( 热轧板卷)3 0 天1 4 天 新产品开发时间4 芷 15 年 2库存周转率原材料8 7 次年1 2 次年 零部件4 3 次年6 次年 3财务管理月财务结算6 天1 天 1 3 本文研究的内容 e r p 及其实施的手段c i m s 技术目前在各领域有大量的实绩，但失败多于成 功，为确保宝钢的c i m s 实施成功，本文要研究以下内容： ( 1 ) 宝钢实施c i m s 的必要性； ( 2 ) 相对于离散型企业，宝钢实施c i m s 的特殊之处； ( 3 ) 宝钢实施c i m s 的优势： ( 4 ) 产销系统的解决方案实例。 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 第二章宝钢企业简介 2 1 宝钢企业现状简介 纵观国际钢铁行业，总体供大于求，约三分之一的产能过剩，在规模优势上 有日本、韩国的企业，在技术质量优势上有日本、欧洲的企业，在成本优势上有 韩国、前苏联的企业，成熟的流通、分销、服务体系，先进的管理思想、丰富的 管理经验和雄厚的资金实力使他们在进入中国市场时如虎添翼。相比之下，我国 的钢铁行业结构严重不合理，传统产品过剩，高附加值产品供不应求，大多数企 业装备、管理落后，产品质量难以同国际同行竞争，商业流通领域落后，经营环 境恶劣，流通成本高，经营管理思想落后，无法抗击国外分销、服务领域的冲击。 一旦中国加入w t o ，中国钢铁企业在没有彻底完成市场化的情况下将面临全球化 的挑战，在没有完成工业化的情况下又面临信息化的挑战，形势严峻。 1 9 8 5 年9 月一期工程投产，1 9 9 8 年1 1 月与上钢联合成立上海宝钢集团公司， 2 0 0 0 年2 月宝山钢铁股份有限公司上市。到2 0 0 0 年，经过一、二、三期的建设， 宝钢已连续数年经营业绩位于国内同行之首：2 0 0 0 年实现销售收入3 0 8 亿元，实 现利税4 9 5 亿元，全年钢产量1 1 2 8 万吨。在世界钢铁动态( w o r l ds t e e l d y n a m i c s ) 评选的1 2 家世界级钢铁公司，宝钢位居第六。图2l 为宝钢2 0 0 0 年产品结构。 图21 宝钢2 0 0 0 年产品结构 2 2 入世对宝钢的影响 2 2 1 入世对钢铁上下游的影响 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 根据2 0 0 2 年8 月到1 1 月中国企业家调查系统的调查，表21 为企业经营者对 各行业前景的判断。从整体情况来看，持“利大于弊”意见的人居多，但是不同 行业反应明显存在差异，其中对黑色金属冶炼及压延加工业持“利大于弊”意见 的占2 95 ，持“弊大于利”意见的2 46 ，综合评价值偏低，仅为4 9 。 利大于弊影响不大弊大于利 尚难判断综合评价值 总体 3 12 4 451 261 17l86 服装及其他纤维制品制造业7 142 l424486 9 纺织业7 091 585l826 58 金属制品业4 8 4 4 0 3 65 484 l9 有色金属冶炼及压延加工业 4 323 869l 9l3 41 塑料制品业 4 07 4 4474743 83 非金属矿物制品业2 916 2385l2 53 医药制造业3 l94 721 25831 94 电子及通信设备制造业2 7 44 911 42941 32 电气机械及器材制造业2 924 381 69l ol1 23 普通机械制造业 2 474 791 4 41 31 03 食品饮料制造业 3 043 772 25 9 47 9 专用设备制造业 2 285 01 58l l47 黑色金属冶炼及压延加工业2 953 ll2 461 4849 仪器仪表及文化办公用 机械制造业 2 33 4 4 2 2 091 1624 造纸及纸制品业 1 6 95 082 031 l934 化学原料及化学制品制造业 2 433 143 081 3565 交通运输设备制造业1 824 05 2 8l1 3299 化学纤维制造业 2 084 l73 3342 一1 25 橡胶制品业 2 52 l93 751 561 25 钢铁行业属于黑色金属冶炼及压延加工业，综合评价值偏低。下述是对钢铁 企业的上下游行业影响的详细分析： ( 1 ) 汽车行业 1 9 9 9 年1 1 月中旬，中美两国签署了世贸双边协议，其中涉及汽车的有四项： 中国于2 0 0 6 年前将汽车关税由目前的百分之一百降低至百分之二十五；汽车零件 关税于2 0 0 6 年之前减至百分之十；汽车配额于2 0 0 5 年之前逐步取消；金融服务 项目。 5 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 加入w t o 对中国汽车工业的影响有负面的。从国际汽车业的大气候来看，全 球的汽车生产能力严重过剩，一旦中国加入w t o ，开发中国市场，各大企业集团 必然会大规模地进入，无疑会对我国汽车工业形成严重的冲击威胁。其影响主要 在以下几个方面：在产品结构方面，一些附加值高的产品将受到明显的冲击，主 要是中级和高级轿车；就生产而言主要是汽车的配件行业冲击较大，质量低下、 技术落后的配件大军有相当部分可能成为被冲击和吞并的对象。 加入w t o 对于汽车行业的成长也有有利的一面，会加速汽车产业的步伐调 整，促进以厂商结构、产品结构、投资结构为主要内容的产业结构的升级和调整： 汽车的消费环境会在加入w t o 以后有较大的改变，价格有望在竞争中下降，汽车 报废管理将有所改进，以加大汽车新旧更新的速度，汽车的销售服务体系将与国 家全面接轨，普通隐患将会受益；中国与国外汽车跨国公司的全面合作也会在加 入w t o 以后有所促进；加入w t o 还会促进国家出台宽松的购车及用车配套政策。 根据汽车行业“十五”规划，我国汽车需求量将在2 0 0 5 年达到3 l o 一3 3 0 万 辆，轿车需求量达1 1 0 一1 2 0 万辆。汽车板的需求总量会加大，但在质量、服务上 提出更高的要求。 ( 2 ) 家电行业 入世对家电行业的发展是有利的。因为家电行业的科技含量相对较低，是典型 的组装制造业，属劳动密集型产业。我国家电企业经历了长期的残酷竞争，市场 化程度相当高，具备了很强的国际竞争能力。中国加入w t o 不但不会造成国外家 电产品的大量涌入，反而有利于国内具有竞争实力的家电厂商在国外开拓市场。 ( 3 ) 机械制造业 人世对机械制造业的冲击，不利方面多于有利方面。具体来说，中国进人w t o ， 加速了成套设备及配件的进口，而受冲击最大的是机床工具、中型矿山机械、石 化通用机械等。机械出v i 产品主要是劳动、资源密集型产品，入世后大型机械设 备的出口依然困难，但加工贸易有望得到更多的发展。加入w t o 以后，我国机械 工业将进行战略重组而形成一批有实力的大型公司企业，外资渗透深度将进一步 加强，从而带动整个产业的升级，机械产品贸易额可望由目前的8 1 0 亿美元上升 到2 0 0 5 年的1 1 0 0 亿美元，进出口份额持平，一般出口贸易比重上升到5 0 ，工 业产值仍将保持8 7 左右的年增长率，低于国家机械局原预计的1 3 作业的增长 率，受国外产品的冲击，工业企业的获利能力仍旧不强，大型机械设备的出口困 难，加工贸易蓬勃发展。 受其影响，机械工业用钢的需求仍将与其工业产值保持同步增长，年增长率为 45 左右，但所需钢材的品种结构会发生变化，对钢材质量的要求更加严格，从 而造成对优质钢材的需求大幅度上升。 ( 4 1 石油天然气行业 0 0 m 0 6 5 胡玉良宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 入世对石油天然气行业产生的影响将伴随全球能源危机而削弱。1 9 9 3 年以后， 我国逐步成为石油纯进口国。随着原油进厂1 的增加，国际油价波动对国内市场的 影响逐步加大。加入w t o 后，我国原油进口会有所增加。国内能源结构中天然气 比重将从现在的2 上升到8 ，甚至1 0 。加之“西气东输”工程的动工，天然 气行业将得到飞速发展。 f 5 1 集装箱行业 集装箱的需求与世界贸易额有着非常紧密的正相关关系，世界贸易额每增长5 0 0 亿美元，就能带动1 万个集装箱需求。我国是世界集装箱生产第一大国，在全球 市场中所占份额已从1 9 9 0 年的72 上升到6 8 0 ，并且趋于平稳。加入w t o 对集 装箱行业的影响主要表现在以下几个方面：国内集装箱需求扩大；集装箱进口进 一步增长；兼并和重组加剧：集装箱厂在地域分布上会进一步向优势地区集中； 产能发挥进一步提高；对集装箱制造商制造质量和成本提出了更高的要求。预计 到2 0 0 5 年，我国集装箱总产量达1 2 5 万个，国内需求1 5 万个、对外出口1 1 0 万个， 最终形成8 1 0 家大型集装箱集团。 总体上，加入w t o 对我国集装箱制造业来说，是一个利好的契机，集装箱用 钢的需求将明显增加，用钢量有望从9 9 年的1 5 2 万吨逐步上升到2 0 0 5 年的1 8 7 万 吨，同时由于集装箱价格的上升，集装箱用钢的价格会相应上升，有望上升到3 2 5 美元以上。 据有关资料分析，中国加入w t o 后1 0 年间g d p 年均增长率为72 ，与未加 入w t o 之前相比可提高o5 1 。结合上述钢铁上下游行业的分析，由于钢材 在国民经济的发展中具有举足轻重的作用，中国加入w t o 后的经济增长将拉动钢 材的消费。根据前几年钢材生产发展态势预测，我国未来十年钢材生产年均增长 率约4 ，贸易量也将显著增加。随着我国钢材生产结构的调整，钢材自给率在现 有9 l 基础上有所增加。 2 2 2 加入w t o 对钢铁工业的直接影响 具体分析，w t o 对钢铁企业所带来的影响主要来源于以下三个方面： 2 221 中美协议有关钢铁行业的三个承诺 首先是关税减让与进口压力。目前日本、韩国钢材平均关税分别为2 和4 ； w t o 主要工业国家平均约35 。加入w t o 后，我国冶金产品关税减让将从目前 的1 05 8 降至2 0 0 5 年8 0 7 ，按算术平均值计低于全国整体关税减让幅度。表2 , 2 为1 9 9 2 年至2 0 0 5 年部分冶金产品关税税率的减让表，从表上的数据来看，不锈 钢产品减让幅度最大，每年减让幅度超过1 ，冷、热轧型材，每年减让幅度在1 ，硅钢片、高速钢平板轧材每年减让在o7 ，板管产品关税几乎不受影响。 表2 2 ：1 9 9 2 年至2 0 0 5 年冶金产品关税税率的减让表 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c m s 的特点与解决方案研究 产品税率每年减让 1 9 9 2 年1 9 9 8 年2 0 0 5 芷9 2 9 89 8 一0 5 不锈钢棒、型材3 02 21 01317 冷轧型材1 03 l 热轧型材 93o8 热轧不锈钢管 9407 硅钢片1 58311o7 冷轧板 1 2860 60 2 涂镀板 1 51 080802 不锈钢锭 622o6o 炼钢废渣 2 56631o 宝钢产品主要以板管为主，所以受到的影响不大，睢新投产的三期冷轧硅钢 受影响较大。同时，近几年我国钢材走私非常严重，有数据显示其数量几乎与海 关统计量相当，入世后走私会得到更有效的遏制，从这方面来看，入世会大大有 利于国内市场的健康发展，所以可以认为：关税减让对宝钢受进口冲击的影响较 小。 其次是取消非关税壁垒与进口限制。我国在1 9 9 2 年就己承诺取消钢铁产品配 额和许可证，但在实际执行上，我国仍采取了各种限制进口的政策措施，包括限 量登记、制订经营和“以产顶进”等，此次美国与我国谈判时对这个问题提出了 质疑，加入w t o 后这些措旋将会受到限制。目前国内市场上供需结构严重失衡， 一方面普通型钢的生产能力富裕约3 0 ，另一方面一些高附加值产品又存在较大 缺口，每年约有6 0 0 7 0 0 万吨钢材因国内不能生产或质量不能过关，必须依赖进 口解决，其中主要品种有冷轧薄板、镀锌钢板、镀锡钢板、不锈钢材、冷轧硅钢 片、石油套管等，而这类产品在国外均已显出产能过剩，“入世”后，国外钢铁企 业的进入将主要加剧高附加值钢材的竞争，压低其收益空间，这对定位于高附加 值产品的宝钢将构成一个很不利的环境。所以说：钢材进口放开，宝钢受到的威 胁大于国内其他钢铁企业。 第三是贸易权的开放。我国承诺，加入w t o 后五年内取消钢铁产品的指定 经营，允许有外贸经营权的企业从事钢铁贸易，这同时意味着外国企业也可以经 营钢铁产品。指定经营一直是我国实施行政调控进口的有效途径之一，一旦取消 意味着国内钢铁市场的完全开放。“入世”后国外商社将直接参与国内市场的流通 领域，以其目前的观念、资金管理、信誉等优势，打入国内的生产资料分销领域， 对国内钢厂的分销网络造成严重的冲击，对中国钢铁行业的影响远远超过低价产 品对市场的威胁，影响范围更广，持续时间更长久，宝钢同样无法回避贸易权开 8 - 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝铜c i m s 的特点与解决方案研究 放带来的影响。 2222 服务领域开放的影响 w t o 对服务贸易的定义已超出传统意义上的服务贸易，广泛意义上的服务领 域的开放将远远超出消除关税壁垒和非关税壁垒的影响范畴。加入w t o ，中国钢 铁行业的竞争也将从钢铁制造本身延伸n 5 i - 贸、批发、零售、运输、售后服务等 流通领域。国内和国际钢铁市场将在更广阔的领域进行融合。由此可见，服务业 开放对钢铁行业的影响是长期性的。 2223 需求增长中的结构提升和竞争格局变化 由于钢材在国民经济的发展中有着举足轻重的作用，加入w t o 对我国其他 行业的影响也将决定钢铁工业的兴衰。根据预测今后十年的我国g d p 增长率平均 为73 ，相应的钢材消费量增长平均为43 8 。例如：“入世”后，汽车行业产量 将增加，汽车用钢需求总量加大，但由于外商介入汽车行业程度将更加深入，因 而对原料的要求更加苛刻、严格，同时全球采购系统将使竞争更加激烈，对宝钢 汽车板的质量、服务提出更高的要求；与集装箱制造业面临的良好契杌相随，我 国集装箱用钢的需求将明显增加，由于宝钢集装箱用钢的销售量成规模，在这方 面的优势较强，将得到一块稳定的市场。 小结：从产品竞争到战略竞争 加入w t o ，宝钢面临的经营环境变化归根结底是国内外市场的逐步统一带来 的竞争加剧。从短期来看，取消数量限制和指定经营的影响要远远大于关税减让 的效应，最明显表现是进口的冲击，特别是高附加产品、高技术含量的产品。更 为重要的是，从长期来看，国内钢铁企业将直接面对世界级大型钢铁企业的战略 竞争，竞争的范围将从产品的质量、价格、服务等产品观念拓展到企业的整个供 应链环节，这方面的影响将是长期而深远的。 2 3 宝钢s w o t 分析 对宝钢生存环境分析的调研是以问答式问卷进行的，发出的问卷共3 4 份，参 加问答人员结构如表2 3 及表24 ： 职能部门负责人 二级厂部负责人各专业专家总计 【 6l3 1534 钢铁产业贸易辅助产业 金融企业管理合计 l0 68 6434 注：1 、贸易包括采购部门和销售部门 9 - 0 0 m 0 6 5 胡玉良宝铜c i m s 的特点与解决方案研究 2 、辅助产业包括能源、运输、电厂和设备管理； 3 、企业管理包括人力资源、安环部门和企业文化处。 收集以上3 4 份问卷，总结提炼下来宝钢面临的挑战和机遇为： 23 1 宝钢未来几年将面临的重要发展机遇： 2311 国民经济持续快速增长，中西部开发逐步推进，国内钢材市场将有较大的 发展空间。 2 312 随着消费水平的不断提高，对高档次钢材产品的需求将加速增长。 2313 国家实行钢铁总量控制、打击走私等政策，有利于净化、规范国内钢材市 场，从而促进钢铁工业经济效益的好转。 2 31 4 中国加入w t o ，将提供更有效地利用国际资源和加入国际市场的环境，同 时促进现代企业制度建立和市场规范运作。 2315 随着知识经济和的发展，为企业的业务再造和管理创新创造了良好的条 件。 231 6 与上钢、梅山联合后为充分发挥宝钢能源、运输等方面的潜能创造了良好 的机遇 23 1 7 国内大批老企业的全面技术改造为推广、移植宝钢的先进技术提供了机遇。 2318 中国战备实力提升对国内钢铁制造业的发挥带来一定机遇。 2 3 2 宝钢未来几年将受到的挑战和威胁 2 3 ，2 ，1 上下游行业集中度越来越高对钢铁企业的谈判能力构成了极大威胁。 2322 下游产业技术发展对钢铁产品质量、成本、交货期等都提出了越来越苛刻 的要求。 23 2 3 中国加入w t o 以后，国外钢铁企业以其优质、低价钢材挤占中国市场，国 内钢材市场竞争态势将更加激烈。 2 324 国内钢铁企业加速变革及其技改、新建项目相继投产使宝钢在设备、技术、 产品上的优势将逐渐淡出。 232 5 炼铁、连铸连轧、薄带连铸等短流程新工艺新技术的发展和完善对长流程 传统工艺带来冲击，进入钢铁行业的壁垒逐步削弱。 2326 铝制品、塑料等钢材替代品的发展对钢铁行业带来一定威胁。 2327 吸引和保持企业发展需要的杰出员工的难度在增加。 2328 随着社会环保意识不断增强，社会对企业的环保和资源综合利用工作也提 出了更高的要求。 2 3 3 宝钢和竞争对手相比存在哪些方面的优势 2 33i 总体技术装备水平较高，在产品品种、结构、质量、生产效率等方面相对 1 0 - 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 国内同行具有领先优势，个别专业技术世界领先。 2 332 拥有国家级技术中心以及与外部科研机构的良好合作关系。 233 3 财务状况与经济效益在国内同行中领先。 2 334 拥有一套比较有效的基础管理体系，公司内部计算机网络化已初步建成。 2335 拥有大量的直供用户和较为完善的国内外分销网络，与上游供应商的长期 战略合作格局已初步建成。 2336 使用国内煤炭等原燃料比浦项主要依赖进口煤炭采购成本低，工时劳动成 本比浦项低。 2 3 3 7 拥有一支素质好、能力强、朝气蓬勃的员工队伍。 2338 地处上海，相比浦项具有地理优势和文化优势。 2 3 4 宝钢和竞争对手相比存在那些方面的劣势 23 4 1 员工责任心、积极性、创造性等尚未得到充分调动和发挥，人员结构和素 质与浦项尚有较大差距， 2 342 管理体制、运行机制尚不完善，特别是企业的战略管理和信息管理比较薄 弱，没有形成层次高、系统整合能力极强的综合管理部门。 23 43 产品技术含量及附加值与国外先进企业比有差距，高档次产品质量尚不稳 定。 2344 研发投入与整合差，且政策导向集中于短期项目，产品开发以仿制为主， 自主知识产权太少，技术储备不足。 2345 相对国外同行，对营销战略、策略、市场研究、用户服务的投入和整合不 够。 2 346 对资本运营的研究十分薄弱，基本建设投资高导致固定资产折旧费用高。 2 347 基本不用国内矿石，矿石成本比国内其他企业高。 234 8 企业文化尚未形成鲜明的宝钢特色，自我复制能力差。 2 4 宝钢e s t 工程的必要性 因为宝钢产品重在高附加值产品领域上以产顶进，产品结构与国际钢铁企业 最为类似，入世后碾临的外部经营环境将发生巨大的变化，尤其是面对我们近邻 日、韩的双双夹击，宝钢必将承受前所未有的竞争压力，突破性的生存之路期待 着变革。而纵观现代企业管理理论，伴随着信息技术的飞速发展，为了适应新型 的、多变的企业经营环境，确立企业的竞争优势，组织变革、业务再造、资源优 化、手段改进、管理模式改善已成为大势所趋，世界各大企业特别是传统的制造 业都纷纷提出了变革的要求并不遗余力地予以实施。韩国浦项制铁公司于1 9 9 9 年 0 0 m 0 6 5 胡玉良 宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 7 月披露了实施过程创新( p r o c e s si n n o v a t i o n ) 的三个必要性，于1 9 9 9 年1 1 月开 始了p i 的准备贯彻阶段，到2 0 0 1 年7 月份正式切换运行，许多指标明屁优化，尤 其表现在市场反应速度方面，堪称制造业进行流程再造的楷模。 浦项公司能顺利步入p i 实施的最后阶段并取得成功，分析起来其有六个关键 因素：1 、浦项的p i 有一个清晰的远景，有健全的管理机制和推进机制，有一批中 间力量与咨询公司和软件公司人员紧密配合。2 、以整体流程为主导的方式，即p i 的推进过程首先是设计企业的流程，然后才引入e r p ，以此确保e r p 的有效。p i 是浦项不断创新的战略管理思想，而e r p 是信息时代出现的一个管理思想工具。 通俗地说，e r p 能按照某种思路设计出符合特定要求的一辆“车”，该“车”需要 每日固定地往返于某地，但要求是在最短的时间，在安全的情况下往返，p i 则在 设定“最佳路程”和“最佳路况”时充当设计角色。依靠p i 的战略管理思想构架 新的企业运行模式，新的运行模式依托e r p 来实现。3 、准备工作彻底，首先向有 关成员进行新的岗位及业务流程所需要的知识及专业技术的培训，说明此项工作 与全体员工相关。同时对新系统启动时可能存在的问题做好充分准备。4 、领导层 具有极强的应变能力，能随时主导企业因p i 实施过程中特别是后期出现的员工抵 触情绪，历次浦项高层研讨p i 都非常注重这个问题。5 、实施p i 紧密结合企业运 行等主体，即目前正在运行的各个业务部门，流程设计也是如此，从而取得各业 务部门的理解，使得实施p i 成为一种自觉行动，而不是仅围绕几个课题或错误的 理解实旖p i 是专门部门的事。6 、进行深入细致的宣传教育，从p i 开始至今连续 不断。 相对于浦项，宝钢目前在国内市场拥有运输距离近，交货期短、文化勾通容 易等优势，在国际市场拥有产品价格低的优势，但是到2 0 0 1 年1 2 月浦项的p i 工 程进入最后的巩固过程，加上入世，这些优势将受到巨大挑战甚至消亡。当今的 世界不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，宝钢目前正处于新一轮发展的历史性转 折点，根本性的突破期待着彻底的变革。 宝钢总经理艾宝俊2 0 0 1 年6 月说道：“通过e s i 工程的实施，我们要把宝钢 建成一个以客户为中心的、快速反应、高效运作的企业。e s i 工程不仅仅是管理职 责的调整和管理手段的加强，更重要的是利用现代管理理念和先进的信息技术手 段来再造企业的业务流程，通过构造高效的业务流程来提高企业的运行效率，这 涉及到我们管理观念的转变。因此，我们广大的干部要主动地把自己融入到宝钢 这个建立学习型组织的氛围里去，加强自我学习，不断提高自己。”为更好地推进 e s l 工程，公司成立企业系统创新部，具体负责策划组织e s i 工程的实施。 1 2 - 0 0 m 0 6 5 胡玉良宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 第三章宝钢计算机集成制造系统的特点 3 1 计算机集成制造系统简介 “国家高技术研究发展计划( 8 6 3 计划) ”始于1 9 8 6 年。十五年的光辉成就举 世瞩目。c i m s ( c o m p u t e ri n t e g r a t e dm a n u f a c t u r es y s t e m ) 计算机集成制造系 统现代集成制造系统作为“8 6 3 计划”主题项目之一，经历了“c i m s 与中国还离 得很远”，“c i m s 正向我们走来”，“c i m s 就在我们身边”这样三个阶段，在制造 业的改革中起到了非常关键的作用。目前，我们对c i m 及c 1 m s 的内涵表述如下： c i m 是一种组织、管理和运行企业的理念。它将传统的制造技术与现代信息 技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机地结合，借助计算机，使企 业产品全生命周期，即市场需求分析、产品定义、研究开发、设计、生产、支持 ( 包括质量、销售、采购、发送、服务) 及产品最后报废、环境处理等各阶段活 动中有关的人组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流( 以产品 t 、q 、c 、s 、e 等价值指标所体现的企业业务过程流，如成本流等) 有机集成， 并优化运行，以达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁，进而提高企 业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争。 c i m s 是一种基于c i m 理念构成的计算机化、信息化、智能化、绿色化、集 成优化的制造系统，这里的制造是”广义制造”的概念，它包括了产品全生命周期各 类活动的集合。 c i m 技术综合发展了与企业产品全生命周期活动有关的技术，对于离散型制 造，它主要分为五类技术： 1 总体技术 系统总体模式包括柔性制造、集成制造、敏捷制造、智能制造及绿色制造 等模式； 系统集成方法论包括信息集成、过程集成、企业间集成及知识集成等方法 论； 系统集成技术一包括设计、生产、管理及后勤等子系统间的集成技术，企业 三要素及三流的集成技术等； 标准化技术包括产品信息标准、过程信息标准、数据交换与格式标准、图 形标准及零件库标准等技术； 企业建模和仿真技术包括企业功能、信息、工作流、资源及组织模型等的 建立、确认及其仿真技术； c i m s 系统开发与实施技术。 0 0 m 0 6 5 胡玉良宝钢c i m s 的特点与解决方案研究 2 支撑技术 包括网络、数据库、集成平台框架、计算机辅助软件工程、产品数据管理 ( p d m ) 、计算机支持协同工作及人机接口等技术。 3 设计自动化技术 包括c a d 、c a p p 、c a m 、c a e 、d f x ( 面向下游工作的设计) 及虚拟样机 ( v p ) 等。 4 加工生产自动化技术 包括d n c 、c n c 、f m c 、f m s 、虚拟制造( v m ) 及快速成形制造( r p m ) 技术等。 5 经营管理与决策系统技术 包括m i s 、o a 、r p 、c a q 、供应链、b p r 及e r p 等技术。 8 6 3 c i m s 主题还将c i m 技术成功地推广到流程制造业，因此，在流程制造业 c i m s 技术中，除了具有流程行业特点的上述( 1 ) 、( 2 ) 、( 5 ) 项技术外，还有： 6 生产过程控制技术 过程检测、先进控制、故障诊断和面向生产目标的建模、优化集成控制技术 等。值得指出的是，随着敏捷化、网络化、全球化制造模式的发展，电子商务有 关技术必将融合到新一代先进制造技术之中。现代集成