（工商管理专业论文）工程项目物资采购管理模式的研究.pdf

北五i 交通人学专业硕十学位论文中文摘要 中文摘要 随着中国经济的飞速发展，国内建筑市场的竞争日趋激烈。在如此严峻的下， 为了适应竞争的全球化，建筑企业采取了很多的方法，来实现经济效益的提高，其 l ，包括对工程项目所需物资的采购管理模式的改进。 基于此，作者从系统的观点出发，提出了基于供应链的工程项目采购管理的模 式。 在本论文中，作者在参考大量国内外相关文献资料的基础上，首先从目前国内 工程项目物资采购管理的现状分析入手，结合自己的实践经验，提出了基于供应链 管删的工程项目采购管理的模式，并通过详细的分析，设计建立了与之相应的采购 管理系统模型；其次，作者结合u s b u i l d 实施的住宅项目采购模式的案例对此模式 进行了实证研究：最后，给出了基于供应链管理的采购管理模式的总结和展望。 通过本论文的一系列研究，作者提出了一种应用供应链管理的思想指导建筑承 包商的采购行为，改变建筑企业传统的采购管理模式，从而实现了提高采购效率、 增灶采购效果、优化采购绩效等目标。 关键词：工程项目；供应链：供应链管理；采购管理；合作伙伴；准时采购 a b s t r a c t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to fc h i n e s ee c o n o m y , t h ec o m p e t i t i o no fd o m e s t i c c o n s t r u c t i o nm a r k e ti sb e c o m i n gm o r ca n dm o r ef i e r c e l y i no r d e rt o a d a p tt ot h e g l o b a ti z a t i o nc o m p e t i t i o n ，c o n s t r u c t i o nc o m p a n i e sh a v et ot a k em e a s u r e st o i m p r o v e e c o n o m i ce f f i c i e n c y , i n c l u d i n gp r o m o t i n gt h em a t e r i a lp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n tm o d e o fp r o j e c t b a s e do nt h i s ，t h ea u t h o rp r o p o s e dt h em a t e r i a lp r o c u r e m e n t m a n a g e m e n tm o d eo f p r o je c tb a s e do nt h es t u d yo fs u p p l yc h a i n ，f r o mas y s t e mp e r s p e c t i v e i n t h i sp a p e r , t h ea u t h o rt a k e sf o u rs t e p st os t u d yt h em o d et h a tp r o p o s e db e f o r e f i r s to fa l l ，h ea n a l y s e st h ec u r r e n td o m e s t i cs t a t u s ，a n dc o m b i n e di t w i t hh i so w n p r a c t i c a le x p e r i e n c e ，t h a tt h ea u t h o rp r o p o s e st h em a t e r i a lp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n t m o d eo fp r o j e c tb a s e do nt h es t u d yo fs u p p l yc h a i n , a n dt h e ne s t a b l i s h e sas y s t e m i c m a n a g e m e n ts y s t e mm o d e l ；s e c o n d l y , h ed o e sae m p i r i c a lr e s e a r c ht h r o u g ht h ec a s eo f u s b v i l d ；f i n a l l y , h em a k e sas u m m a r ya n do u t l o o k t h r o u g has e r i e so fs t u d i e so ft h i sp a p e r , t h ea u t h o rp r e s e n t sa l la p p l i c a t i o no f s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，i no r d e rt og u i d ec o n s t r u c t i o nc o n t r a c t o r sa n dc o n s t r u c t i o n c o m p a n i e st oc h a n g et h et r a d i t i o n a lm o d eo fp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n tt oi m p r o v et h e e f f i c i e n c y e f f e c t ，a n dt h ep e r f o r m a n c eo ft h ep r o c u r e m e n t k e y w o r d s ：p r o j e c t ；s u p p l yc h a i n ；s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ；p r o c u r e m e n t m a n a g e m e n t ；p a a n e r s ；j i t 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交 通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印 件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 签字日期：维r 导师签名：南矽艺 签字日期力昭年j 日 北京交通人学专业硕十学位论文独创性声明 独创性声明 本人卢明所早交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究l i ：作和取得的研究成果，除了 文中特别加以标注利致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得北京交通入学或其他教育机构的学位或证二忙而使用过的材料。与我一同j r = 作的同忠对本研 究所做的任何贡献均已往论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 期：多年，月7 日 北? j ! 交通人学专业硕十学位论文 致谢 本论文的工作是在我的导师柯新生教授的悉心指导下完成的，柯新生教授严谨 的治学念度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两年来柯新 生老州j 对我的关心和指导。 在撰写论文期问，经济管理学院的其他老师和同学对我论文的研究工作给予了 热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。 多j 外也感谢我的妻子巴彦凤，她的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学 、l k 。 北京交通人学专业硕+ 学位论文 绪论 1 绪论 1 1 研究背景 建筑业是我国国民经济的一大支柱产业，不仅可以为国家创造巨大的物质财富， 并且能够有效地解决农村剩余劳动力问题。建筑业的发展能有效的刺激和建筑业相 关的其它众多行业的发展，因此建筑业是整个国民经济的晴雨表，对我国的社会稳 定起着重要的作用。 随着中国经济的快速发展，尤其是中国申奥成功、加入w t o 等，都为建筑业展 现出了一个非常诱人的前景。但是由于国外建筑企业的进入，我国本来就竞争激烈 的建筑市场，必然有竞争加剧的趋势。这都对建筑业的管理模式带来了严峻的挑战， 因为国内建筑业的综合竞争能力普遍低于国外同行，尤其是在管理方面。 在这样的情况下，我国的建筑企业不能坐等行业状况的改善，而应该挖掘自身 的潜力，提升企业的内部管理效率。采购管理是企业管理的重点内容之一，尤其值 得关注。 它在供应链企业之间、原材料和半成品生产合作交流方面架起的一座桥梁，起 到改善生产需求与物资供应沟通联系的作用。在建筑安装工程造价中，材料作为构 成工程实体的生产要素占工程总造价的6 0 - 7 0 ，所以建筑企业采购管理水平的 高低，直接关系到项目成本的高低和企业效益的好坏，是企业全面控制成本，提高 效率与效益，优化供应链管理的重要组成部分。但是，目前我国建筑企业工程项目 物资采购效率低、成本高，管理存在漏洞，暗箱操作等问题。这些问题都成为了建 筑企业自身提高竞争力的主要阻力。因此，有必要对建筑工程项目的采购管理进行 深入的研究，建立一个适合于当前和未来发展形势的建筑企业工程项目物资采购管 理模式。 1 2 研究目的与意义 采购管理是整个企业供应链中至关重要的一个环节，采购管理的好坏直接关系 到企业的效益，甚至企业未来的发展。有效的采购管理可以使采购成为企业的“利 润中心 ，成为保证工程质量的关键，提高业主满意度，以低成本高质量来增强市场 竞争力，从而提高整个供应链的最终获利水平。 本文研究的目的在于应用供应链管理的思想来指导建筑承包商的采购行为，改 变建筑企业传统的采购管理模式，实现以下三方面的效益。 北京交通人学专业硕十学位论文 绪论 ( 1 ) 提高采购效率。包括减少交易成本、缩短交易时间、降低原材料库存、实 现准时交货等。 ( 2 ) 增强采购效果。有效的采购管理，既能保持与提高企业的竞争力，又能提 高企业向业主报价的速度与准确性。 ( 3 ) 优化采购绩效。从采购管理入手，优化整个工程项目的供应链，最终实现 建筑承包商与供应商共赢。 1 3 研究方法与内容 1 3 1 研究方法 本文借鉴比较成熟的理论模式，参考相近领域的研究成果，并结合工程项目采 购管理的实际情况进行分析、调整和筛选，建立了一个基于供应链的工程项目物资 采购管理模式。 ” 1 3 2 研究内容 本文以建筑工程项目的物资采购管理为对象，着重研究了以下几个方面的内容。 ( 1 ) 通过分析论文研究的背景，指出研究工程项目物资采购管理的现实意义。 ( 2 ) 通过对工程项目采购管理的演变的分析，和对国内外采购管理相关理论的 研究，得出了我国基于供应链的工程项目物资采购管理模式的研究很少，指出其研 究的必要性。 ( 3 ) 根据我国目前一般工程项目物资采购的流程，分析了目前采购管理模式的 特点以及存在的问题。 ( 4 ) 在以上分析的基础上，本文提出基于供应链的工程项目物资采购管理的模 式。首先分析了此模式的内涵，并阐述了实施新采购管理模式的几个关键点。接着 建立基于供应链的工程项目物资采购管理的总体架构并对其进行了分析。 ( 5 ) 最后运用所叙述的模式分析u s b u i l d 的某个供应链采购模式的案例。 1 4 相关概念的界定 ( 1 ) 采购管理 采购管理( p r o c u r e m e n tm a n a g e m e n t ) 是以采购产品为基础，通过规范采购流 程，建立企业产品需求方和供应商之间的业务关系，并逐步优化，最终形成一个优 2 北京交通火学专业硕士学位论文绪论 秀的供应商群体，并通过各种采购策略实现企业的采购，以达到降低采购产品价格、 提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。狭义的采购就是企业根据需求提 出采购计划，审核计划，选好供应商，经过商务谈判确定价格、交货及相关条件， 最终签订合同，并按照要求收货付款的过程。广义的采购时指除了以购买的方式占 有物品之外，还可以通过租赁、借贷、交换等途径取得物品的使用权，以达到满足 需求的目的。工程项目采购的物资主要包括甲方提供、分包方采购、总包采购的物 资。本文研究的范围只限于建筑企业承包工程需要直接采购的那部分物资的采购。 主要指工程项月的直接原材料、小型机械设备的采购和大型设备的租赁。 ( 2 ) 供应链 供应链管理是上世纪8 0 年代末出现的管理方法之一。在供应链的构架下，不同 企业之间需要进行卓有成效的合作。供应链的概念最初起源于制造业，目前没有形 成统一的概念。早期的观点认为供应链是企业的一个内部过程，这种观点忽略了外 部供应链成员与企业的联系，往往造成企业间目标的冲突。 后来供应链的概念注意了与其它企业的联系，如c h r i s t o p h e r 认为“供应链是由 各个相关组织形成的网络，包括相互联系的上游组织及下游组织，他们处在不同的 活动及过程中，为顾客的产品或服务创造最终价值。一e v e n s 认为：“供应链是通过前 馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到 最终用户连成一个整体的结构模式。 这些定义都提到了供应链的完整性，考虑了供 应链中所有成员的一致性。 国内马士华认为：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控 制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到 消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的 功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企 业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到 最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一 条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业 都带来收益。 这个概念更进了一步强调了围绕核心企业存在多种形式链的供应网， 从网链的角度认识供应链，因此作者认为它更好地概括了供应链的内涵。 ( 2 ) 供应链管理 伊文斯( e v e n s ) 认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信 息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模 式”。 菲利浦( p h i l l i p ) 则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管 理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 北京交通大学专业硕+ 学位论文 绪论 从以上定义中可以得出以下结论： 【l 】供应链管理把对成本和产品满足顾客需求的过程中起到作用的每一方都考 虑在内，这就包括：供应商、制造工厂、仓库和配送中心，零售商等。 【2 】供应链管理的目的在于追求效率的提高和整个系统费用的降低，使系统总成 本达到最小。这个成本包括从运输和配送成本到原材料、在制品和产成品的库存成 本等。因此供应链管理不是简单地使运输成本达到最小或最小化库存，而是用一种 基于系统的理论方法来进行全面的供应链管理。 【3 】由于供应链管理是围绕着把供应商、制造商、用户有效地结合成一体这一 问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，从战略层到战术层再到作业层。 4 北京交通入学专业硕十学位论文 2 工程项目物资采购管理相关理论概述 本部分首先分析了工程物资采购管理的演变过程，接着对工程物资采购管理的 相关理论进行研究，提出了对基于供应链的工程物资采购管理进行深入的研究的必 要性。 2 1 工程项目物资采购管理的演变 过去的几十年中，大多数工程项目采购采用传统的方式，即整个供应链的采购 过程由一系列相互独立的买卖子过程构成。在这期间经历了以下的几个发展阶段。 7 0 年代，采购职责分工与采购价值分析方法的引入，使得采购管理逐渐演变为 材料管理。材料管理不仅包括采购，还包括库存管理、供应配送管理等活动，采购 活动与这些活动相联系，大大提高了采购效率。 8 0 年代与9 0 年代对建筑业的研究( b r t1 9 8 2 ，c i i1 9 8 6 ，1 9 8 8 ，1 9 9 9 ) 表明材 料管理能够在不同途径上降低工程项目的建安费用。如：单就提高施工现场的生产 效率，采取识别、获取、配送及处理那些工程项目所需的材料设备等措施，就可以 减少不止6 的成本。然而这种提高还是有限的，随着管理技术的不断提高，建筑业 提出了将材料管理集成到整个供应链管理体系的想法。 随着理论的进步，建筑企业的采购管理也随之进行了很大的调整。过去许多建筑 企业为了加强自身材料管理，根据职能分工的不同将组织划分为多个部门，如采购 部门、供应部门、库存部门等。这常常导致设计、估算、建造及采购之间相互脱节， 缺乏协调与配合。9 0 年代，建筑公司开始施行集成的材料管理，包括公司的内部集 成及与其一级供应商和e p c 其他公司的外部集成。 图2 - 1 传统的采购向供应链管理演变的过程说明了从7 0 年代起至9 0 年代，由 传统的采购向材料管理，再向集成的材料管理，最后向供应链管理演变的过程。 北京交通人学专业硕士学位论文 a 传统的采购过程 b 材料管理 c 集成的材料管理 d 供应链管 图2 1 传统的采购向供应链管理演变的过程 由这个演变过程可以看出购买、采购、材料管理及供链管理的范围是逐步扩大， 不断集成的。 现在许多建筑企业都意识到这种采购活动不断的与其它活动直至整个供应链密 切相结合对于工程项目圆满实施的重要性。正因为如此，许多企业更加注重采购管 理的研究。 2 2 工程项目物资采购管理相关理论研究 在以往的管理学文献中，涉及采购管理的内容很少，而且不外乎库存管理、a b c 管理法、物流管理等几项内容。近年来，企业逐渐认识到采购对于提高企业效益的 重要作用，采购的地位逐渐得到重视，开始将供应链管理理论引进到采购管理中。 这种引入使传统的采购管理发生了三个根本的转变，即：一般买卖关系向战略合作 关系转变、库存驱动采购向定单驱动采购转变、采购管理向外部资源管理转变。 采购管理的研究一般是以工业企业为背景进行的，由于工程项目管理的复杂性， 虽然一些研究者对采购管理作了初步研究，比如7 0 年代初同本丰田汽车公司创立 的准时生产方式( j i t ，j u s ti nt i m e ) 以及9 0 年代初美国加纳公司( g a r t n e rg r o u p i n e ) 6 北京交通人学专业硕十学位论文 首先提出的企业资源计划( e r p ，e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ) ，还有一些其它的管 理思想，都强调了对采购管理的研究，但总体来说建筑业的信息化建设的步伐还是 比较缓慢。 随着上面提到的理念的提出和不断完善，几乎所有的企业的决策者都体会到了 这些理论所蕴含的巨大价值，以及与企业生存发展之间的密切联系。这些理念切切 实实地影响着企业的管理模式及其发展方向，并且这些影响将持续下去。在这里简 要介绍一下e r p 和j i t 模式下的采购管理研究的发展。 e r p 模式下的采购供应链管理在强调提高企业内部效率的同时，也注重对企业 外部资源，如供应商、客户、外协企业的协调管理。在国内，王淦等人通过对e r p 模式下采购管理系统的开发实例，介绍了采购管理系统的体系结构、功能设计以及 提前采购的重要性与实现方法，以及系统实现的关键技术；林丽萍等则结合 i s 0 9 0 0 0 m r p i i 物流主线构架了一种新的企业采购管理模式，这一模式做到了既保证 物资采购始终符合i s 0 9 0 0 0 质量标准要求，又保证了m r p i i 功能在物资采购最优控 制中发挥作用。 而在j i t 下的采购管理模式研究中，国内主要代表是，吴良刚等从j i t 系统物资 采购供需双方互利互惠长期合作的观念出发，构造的一种成批生产多次发运的综合 物资采购模型；周涛等将第三方物流运用于采购管理，构建了供应链环境下第三方 物流采购管理模式，详细论述了供应链环境下第三方物流采购的作用、功能、流程 和革新。 其次还有吴恒杰等对采购方式进行分析进而指出当前采购组织方式的弊端，提 出实施集中采购的必要性；王建生，田哲等也对将先进的管理理论( 如e r p 、电子 商务) 运用到工程项目管理中进行了初步的探讨。但是对基于供应链的工程物资采 购管理的研究的不多，因此，有必要对基于供应链的工程物资采购管理进行深入的 研究，建立适合于中国建筑企业工程项目物资采购管理的新模式。 7 北京交通人学专业硕十学位论文 3 国内工程项目物资采购管理现状分析 本部分首先分析了国内工程物资采购的流程，接着分析了这种采购管理模式的 特点以及存在的问题。 3 1 国内工程项目物资采购的流程 工程项目物资采购的业务流程不仅因企业而异，而且即使在同一个企业内部， 不同工程项目物资采购的业务流程也会存在一定的差异。通常情况下，这种差异主 要表现在采购来源( 国内采购、国外采购) ，采购方式( 议价、比价、招投标) ，以 及采购对象( 材料、设备) 等业务作业细节上。虽然采购流程存在着以上种种差异， 但归结起来，其基本采购流程主要由以下几个程序组成。 ，一( 1 ) 在项目施工组织设计完成以后，物资计划员根据工程部制定的月度滚动生 产计划，利用技术部制定的物料清单，将生产计划拆分成物料需求计划，并结合现 场的实际需求，同时考虑原物料库存制定出原物料采购计划或书面请购单，转发至 采购部门用来作为采购业务依据。 ( 2 ) 采购员收到原物料采购计划或请购单后，在原有的供应商中选择成绩良好 的厂商，通知其报价，或以登报公告的形式公开征求，通过各种渠道了解可能的供 应商后，将经批准的书面采购订单发送至合适的供应商处。 ( 3 ) 如果供应商能够满足订单的要求，它将返回一张订单确认通知，这笔业务 将按照j 下常的业务过程进行。如果不能满足订单要求，它将提议更改送货的r 期、 数量或者价格。采购员将重新确认价格，同时到物料计划员处核对供应商提议是否 符合生产计划的需要。如果不符合，采购员还必须再和供应商协商达成妥协。而且 即使妥协达成后，由于工程设计变更还可能会改变对采购原物料的需求。一旦这种 变更产生，物料计划员必须再和采购员联系，采购员再与供应商沟通，上述过程不 断重复进行，直至最后签定供货协议。 ( 4 ) 签约定货后，应依据合约规定，督促厂商按时交货。货到工地后，甲方工 地代表或专业工程师负责监控货到现场数量和质量的验收，一般要求监理、安装方 或总承包方共同确认。 ( 5 ) 厂商交货检验合格后，随即开具发票要求付清货款。付款时，首先由采购 部门核对发票的内容是否正确，并填写付款申请单，然后转交财务部门。儿厂商所 交货品与合约规定不符或验收不合格者，应依据合约退货，并立即办理重购手续， 予以结案。 8 北京交通大学专业硕士学位论文 ( 6 ) 财务部门收到项目转来的发票、付款请购单以及仓管部门转来的入库验收 单，审核无误后付款，或根据预付款请购单付款( 先付款后发货) 。 3 2 国内工程项目物资采购管理模式的主要特点 通过对工程项目物资采购的流程分析，可以得知国内工程项目物资采购管理的 模式主要有以下四个方面特点。 3 2 1 传统采购过程是典型的非对称信息博弈过程 传统采购活动的首要任务是选择供应商。在采购过程中，采购方为了能够从多 个具有竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留部分私有信息，因为 如果给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大，这样对采购方不利。因 此采购方尽量保留私有信息，而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息。 这样，采购、供应双方都存在着私有信息，因此不能进行有效的信息沟通，从而形 成一种非对称信息的博弈过程。 3 2 2 验收检查时质量控制难度大 在传统的采购模式下，要有效控制质量和交货期只能通过事后把关的方法。验 收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大。 质量与交货期是采购方要考虑的另外两个重要因素，但是由于采购、供应双方 相互工作的不透明性使得采购方很难参与供应商的生产组织过程和有关质量控制活 动，因此需要通过各种有关标准如国际标准、国家标准等，进行检查验收。而这种 缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量控制难度的增加。 3 2 3 供需关系竞争多于合作 在传统的采购模式中，供应方与需求方之间的关系是临时性的，或者短时期的 合作，而且竞争多于合作。由于缺乏合作与协调，采购过程中出现的问题也较多， 彼此之间会存在抱怨，很多时间消耗在解决日常问题上，没有更多的时间用来做长 期性预测与计划工作，供应方与需求方之间这种缺乏合作的气氛增加了许多运作中 的不确定性。 9 北京交通大学专业硕+ 学位论文 3 2 4 响应用户需求能力迟钝 由于供应与采购双方缺乏信息的沟通和及时的信息反馈，在工程项目发生施工 进度变化和工程变更的情况下，采购方不能改变供应方已有的订货合同，因此由于 工程项目的变更，承包商的库存会出现随需求减少而增加，随需求增加而减少甚至 供不应求的情况。在这种情况下如果重新订货又需要增加谈判过程，相应的会增加 很大的成本。供需双方之间这种对用户需求不能同步响应，缺乏应变能力的情况， 会给建筑业带来很多问题。 3 3 国内工程项目物资采购管理模式存在的问题 由于管理方法、机制等原因，传统采购存在着许多与现代采购要求不相容的地 方，影响了采购的效率和有效性。传统采购模式存在着很多问题，主要表现在以下 几个方面。 3 3 1 采购成本高 ( 1 ) 采购价格过高 各项目根据其自身特点及施工进度等情况，考虑基础设施和资金的周转问题， 每次材料采购量不大，享受不到大批量采购的优惠价格，同时由于采购员对供应商 的比选不充分，采购商品和服务的价格很可能较高。 ( 2 ) 采购费用居高不下 各分公司及各部项目无论工作量大小，都设置采购机构，致使整个企业的采购 部门过于庞大造成了人力资源浪费，工资、流动资金和管理费等各种费用支出加大， 另外采购过程中需要采购人员外出了解产品情况、与供应商谈判等也造成了采购业 务费用的增加。 3 3 2 采购效率低 ( 1 ) 低效的产品选择过程 传统的采购过程中，采购人员需要到众多的供应商的产品目录里查询产品及其 定价信息，由于信息来源的多样性，包括报纸、电视、熟人介绍，了解这些信息需 要花费很多时间，以最低向三家供应商询价和选择商品为例，一般要用2 3 天，而 且还要消耗不少的人力、物力。 l o 北京交通大学专业硕+ 学位论文 ( 2 ) 费时的手工操作 整个采购过程都是以手工方式进行的，以大量纸面文件为基础，采购人员必须 花费大量的时间与精力做文本处理工作：询价、制定订单、回签确认书、修改订单 等。这极大地影响了采购人员的工作效率，转移了其工作重点，造成企业资源的浪 费。 ( 3 ) 和供应商的沟通障碍 采购方为了能够从多个竞争性的供应商中选择较佳的供应商，往往保留私有信 息，而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息，这样，采购、供应双方 都不能进行有效的信息沟通，只能通过多次谈判达成协议，这也是典型的非信息对 称博弈过程。 ( 4 ) 业务信息共享程度弱 由于大部分的采购操作及与供应商的谈判都是通过电话来完成的，没有必要的 文字记录，采购信息和供应商信息基本上由每个业务人员自己掌握，信息没有共享。 以至于经常发生这样的情况：在某地施工的a 项目需要某个产品，但是不知道到哪 罩去买和什么价格合适，而曾在本地施工有过购买经验的b 项目的组织和人员又无 从知道这个组织需要这样的信息。结果就很有可能a 项目部浪费大量的人力和物力 做重复无效的工作，最后可能以一个昂贵的价格从一个并不优良的供应商手中购买 了这个产品。 ( 5 ) 冗长的采购周期 一方面是由于采购提前期长，另一方面因为采购过程要跨越了工程部、采购部、 财务部、仓库等部门以及外部供应商，经历供应商认证、制定生产计划、制定采购 计划、发送采购订单、收货、验收入库、入账付款等一系列活动，每一步都需要手 工记录、发送以及审批，采购周期长是必然的。 3 3 3 资金利用率低 由于建设项目投资巨大，建设资金是由业主分期拨款到位，而在建设中采购量 大，采购资金的运用对整个建设项目的资金运营至关重要，但是当前一些建筑企业 层层设库设采购，库存增大，各自为政，材料余缺难以调剂。有时候可能在企业的 某个项目对某个产品有紧迫的需求，而在另外一个临近的项目还有很多该产品的富 余库存，但是这个信息没有及时沟通，导致企业以高价对外采购，使整个企业资金 利用率低。 3 3 4 采购管理漏洞 北京交通大学专业硕士学何论文 随着市场经济的建立和买方市场的形成，在相当一部分企业的采购环节中存在 着大量的不规范行为。一方面由于企业缺乏严格的管理机制和约束制度，而且在组 建项目部时没有足够的专业人员，临时抽调非专业人员从事材料采购管理工作，工 作效率低，少数人思想不稳定，短期行为严重；另一方面，有些材料供应商为了推 销其产品( 不一定是合格产品) ，采取给回扣、送红包、拉关系等方式贿赂采购人员 或某些质量意识不强、私欲膨胀的基层单位领导，这种收受回扣和贿赂的行为使得 采购时舍贱求贵、舍近求远、舍好求次、损公肥私的现象普遍存在，造成了企业资 产的大量流疤。 3 3 5 材料质量难以控制 众所周知，在供应商技术水平一定的情况下，产品的质量与成本之间存在一种 正向关系，要保证质量势必会增加成本。由于供需双方的工作的不透明性，采购方 很难参与到供应方的生产组织过程和质量控制活动中，供应商为了在采购招标中获 得优势，总是通过各种手段降低成本，结果使产品质量大大下降，使采购方的利益 遭受损失，这也是供应商和采购部门之间难以建立长期合作关系的一个主要原因。 另外，腐败行为也是导致材料存在质量问题的主要原因。在社会上已曝光的“豆腐 渣”工程在很大程度上都是由于腐败而导致材料质量不合格造成的。 3 3 6 与供应商短期合作 由于建设项目的临时性，供需双方往往也是一种临时的或短时性的合作关系， 缺乏协调与沟通，更多的时间用来解决日常问题和选择供应商，不能建立长期稳定 的合作伙伴关系，这样势必增加了运作中的许多不确定性。 正是由于这种短期的合作关系，采购方采取多源采购( 同时向多个供应商采购) ， 通过在供应商之间分配采购数量来对供应商加以控制，通过供应商之间的价格竞争 获得好处，而供应商有时会利用市场的突然变化和采购方暂时的困难要挟对方，甚 至降低产品质量，以取得眼前的利益。这样就产生了恶性循环，使供需双方形成了 一种竞争多于合作的关系。 1 2 北京交通大学专业硕士学位论文 4 基于供应链的工程项目物资采购管理模式分析 通过对目前国内建筑企业工程项目物资采购管理模式存在问题的分析，本文提 出一种新的采购管理模式基于供应链的工程项目物资采购管理模式。 4 1 基于供应链的工程项目物资采购的内涵 4 1 1 工程项目物资采购的特点 建筑产品本身及其生产过程决定了工程项目物资采购的特点。建筑产品本身的 固定性、体积庞大、多样性，以及其生产过程的流动性、单件性、地区性及协作单 位多样性等特点，决定了工程项目物资采购的多样性、多变性及采购管理的复杂性。 ( 1 ) 采购物资的多样性 采购物资的多样性主要取决于两个方面，一是建筑产品本身的特点，二是外部 环境的作用及人为因素。 一方面，建筑产品与其他工业产品相比，体形格外庞大，因此需要大量的建筑 材料、制品、构件和配件，且其复杂的生产过程也需要大量的施工机械设备。而且 由于制品、构配件没有统一的标准，为了符合建筑设计的要求，同一种材料也会有 不同的规格。因此建设项目采购的物资品种繁多、规格复杂。 另一方面，由于建筑设计者的水平技术高低不同，欣赏水平和爱好存在差异， 以及建设地点的经济、技术、自然条件和社会条件的不同，使得建筑产品在规模、 形式、构造、装饰、施工、组织等方面千变万化，并经常需要运用新结构、新材料、 新技术、新工艺等。 ( 2 ) 物资供应的多变性 建筑产品的生产和使用地点是统一的、固定的，这就决定了建筑产品施工生产 的流动性。施工企业要在不同地区进行机构迁移或流动施工，生产中使用的材料和 设备不仅要随着建筑产品建造地点的变更而流动，而且还要在建筑产品的不同部位 流动生产，采购的物资能否准时到达指定的施工地点，将影响到施工的顺利进行。 建筑产品的固定性和体形庞大的特点使建筑产品不可能在工厂、车间内直接进 行施工，其生产过程不像其他工业企业有固定的生产厂房和标准的生产流程，需要 在现场露天作业，会受到天气的影响。因此不能使物料的采购供应规范化、标准化， 而需要灵活多变的物资供应才能满足施工生产的需要，否则可能会造成施工现场的 混引。 1 3 北京交通人学专业硕士学位论文 ( 3 ) 采购管理错综复杂 不同的建筑企业有不同的采购管理管理办法，不同的工作制度以及不同的采购 流程，同一企业的不同工程项目也要根据具体情况，采取不同的采购管理办法，而 且采购作业流程会因为采购来源、采购方式、以及采购对象等不同而在作业细节上 有若干差异，缺乏统一规范、完整有效的采购管理方法。 工程项目采购涉及的部门广泛，参与的人员众多，致使采购管理复杂。建筑产 品投资巨大、生产周期长，业主也要参与到产品的生产过程中，进行监督管理。具 体的承包形式决定了物料采购的归属权，有些是业主提供主要的建材或指定供应商， 有些是分包单位各自采购物料。这就要求建筑企业根据不同的情况制定相应的采购 策略，根据企业具体的情况制定有效的管理办法和采购流程。 4 1 2 建筑业供应链的特点 。建筑业不同于制造业，是一种生产过程相似，但产品种类截然不同的订单式生 产活动。建筑产品根据工程类型分为房屋建筑，厂房，道路，桥梁等，每类工程产 品在生产过程中又分为钢结构，混凝土，机械安装等。尽管建筑工业项目类型繁多， 但都具有一个共同特点，即每一工程项目都必须经过规划，设计，招标，采购等程 序，在按时，按质，按成本预算的资源约束条件下进行施工生产。此外，建筑业生 产还具有如下的基本特征。 ( 1 ) 产品的生产和使用地点固定，其多样性和不可重复性的特点决定了建筑产 品一般不能进行工业化大生产，需要逐个进行设计和施工。 ( 2 ) 从程序上看，建筑企业要求必须先有业主然后才能进行生产。 ( 3 ) 一般来说，建筑业是一个劳动密集型产业，对人力资源需求量大。 ( 4 ) 建筑业的生产经营活动具有阶段性、流动性特点，而且生产周期长，规模 大，生产过程中不确定因素比较多，并且在生产过程中不易逆转，需要在事前做好 充分准备。 ( 5 ) 建筑业生产过程往往由若干子项目和多个部门组成，彼此之间联系紧密， 是需要互相配合，共同生产的系统工程。 建筑业的特点决定了建筑业供应链除具有制造业供应链一般特点外，还应具有 一定的灵活性、不固定性以及永久性与临时性相结合的特点。这主要体现在对工程 全部物料、施工设备人员的集中供应管理上，例如：基本物料、设备、人员需求种 类的一致性；不同工程项目对物流、设备、人员的不同要求；根据工程采购方式， 业主要求的不同，临时供应链节点企业数量和种类有所不同；此外，在一个固定的 供应链内可能同时存在若干个临时供应链：这些都需要不断为每一新工程项目组合 1 4 北京交通人学专业硕十学位论文 成一个功能齐全的临时供应链。这些是由建筑业生产的单件性和一次性特点决定。 根据以上分析，建筑业供应链管理应该是把供应链上各个企业作为不可分割的 整体，使供应链上各企业分担咨询、材料、设备、人员供应、施工管理等职能成为 一个协调发展的有机体。这个供应链主体包含供应、计划、物流和需求四个方面的 内容，并以各种技术为指导，以满足业主要求、留住业主为目标，围绕采购、供应、 施工作业与管理等来实施。 4 1 3 基于供应链的工程项目物资采购管理的特点 在供应链管理的模式下，建筑总承包商的采购管理具有三大特点。 ( 1 ) 从为库存而采购到为订单而采购转变 某些大型的建筑施工单位和大型的施工项目采购部门的运作与制造业的运作类 似，采购的目的很简单，即为库存而采购。采购部门不关心项目所需材料的实际情 况，他们所要做的就是保持存货不低于保险储备量，并通过合理的订货量来不断补 充需求的耗用量。在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的。用户 需求订单即项目订单产生需求订单，需求订单产生订购订单，订货订单再驱动材料 供应商。这就要求在工程项目的物资采购过程中，要做好如下几个方面的工作。 【l 】采购人员配合工程项目设计人员早期参与项目 采购人员早期参与项目的定义及设计阶段能够使项目受益。采购人员具有产品 的知识( 如价格、国际市场环境、来源) 及采购过程的知识( 如运输、物流) ，这在 工程项目的设计和建造中对于产品的选择有很大的帮助。这也就是所谓的“为采购 的可行性而设计( d e s i g nf o rp r o c u r a b i l i t y ) ”。为采购的可行性而设计也就是意味着在 设计阶段，在采购方面要充分考虑到各种产品及构件配置的选择等因素。这些因素 包括买卖双方现有的商业关系、联合进行技术设计的能力，提前期的长短、批量购 买的可能性等。 【2 】采购计划适应项目的建造计划 在工程项目的实施过程中，经常会出现变更、修改方案、进度拖延等现象。在 传统的采购过程中，特别是在许多大型的建筑施工单位，为了发挥采购的规模优势， 降低采购成本，采购的权限往往集中在公司的采购部门，项目部不具有大宗材料的 采购权限。这就更容易造成采购计划与实际需求计划相脱节，采购部门并不太关心 项目的实施过程，也不太了解项目的进度和建造过程中实际需求的变化，因此采购 过程缺乏主动性，采购部门制定的采购计划很难适应施工现场需求的变化。在供应 链管理环境下，采购部门应该对项目的进度计划有清楚的了解，并且能够根据项目 施工的进展情况不断预测材料的需求情况。另外在建造活动中，要求采购的物资尽 北京交通人学专业硕士学位论文 量能够准时并直接进入施工现场，以减少库存保管及二次搬运等不增值活动。 ( 2 ) 从采购管理向外部资源管理转变 传统采购管理模式的不足之处，就是承包商与供应商之间缺乏合作，缺乏柔性 和对需求快速响应的能力。准时化思想( j i t ) 出现以后，对企业的物流管理提出了 严峻的挑战，需要改变传统的单纯为库存而采购的管理模式，提高采购的柔性和市 场响应能力，增加和供应商的信息联系和相互之间的合作，建立新的供需合作模式。 一方面，在传统的采购管理模式中，供应商对采购部门的要求难以得到实时响应； 另一方面，产品的质量控制也只能进行事后把关，不能进行实时控制，这些缺陷使 供应链企业无法实现同步化运作。因此，供应链下的采购管理模式应实施有效的外 部资源管理。 对施工现场所需的材料、设备的采购，承包商按商品的种类实行外部资源管理； 某些商品化程度较高的材料如钢材、水泥，承包商一般不实行外部资源管理，承包 商不会直接去供应商的生产现场控制产品质量，而是实行事后控制，即交货后进行 试验或者委托第三方检测的方式控制，承包商将控制的重点放在供应进度计划的协 调与供应规模供应能力的考评之上。对于某些大型e p c 项目，通常需要采购一些提 前期较长、对质量有着严格要求的产品，这种产品的供应进度对于整个工程项目的 进度影响特别大。此时需要实行外部资源管理，即使制造方的制造能力和生产能力 达到了要求，采购合同签订后，承包商还需要制定监造和检验计划，派人驻厂监造， 并进行相应的协调工作。 实施外部资源管理的目标是为了使制造、采购与现场的建造更好地协调，达到 零缺陷、零交货期、零故障，使整个项目的供应链向着精细化方向发展。 ( 3 ) 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变 在供应链的工程项目物资采购中，承包商与供应商关系从一般买卖关系向战略 协作伙伴关系转变。双方不再孤立地看待各自的企业，而是用总体表现、总增加值 和总成本作为决定企业内外行为的衡量标准。在这一关系下，双方有以下特征。 【1 n 益系统性。供应链的采购建立在共赢的基础上，供需双方的利益协调一致。 双方都努力地降低整个供应链的库存成本、生产成本、运输成本。 【2 】信息共享。供方对于项目的采购需求数量、采购产品的技术要求、项目的实 施进度等信息有充分及时的了解；同样承包商对于供方的供应能力、规模、产品质 量、生产进度等信息也了如指掌。双方的进度计划及项目的设计变更等关键信息能 够在供应链中保持透明。 【3 】快速反应。工程项目的实施过程中，存在着许多不确定的因素，承包商向供 应商及时反馈不断变化的需求信息，供应商据此调整计划，组织生产，提高双方快 速响应市场能力。 1 6 北京交通人学专业硕士学位论文 4 2 基于供应链的工程项目物资采购管理的两个层次 作为企业供应链管理上的一个功能环节，采购管理将受制于企业供应链约束因 素的制约，不仅包括企业内部供应链约束因素，还包括企业外部供应链约束因素。 但对采购管理而言，真正的压力来自企业外部供应链约束因素，即企业上游的供应 商市场和下游的客户需求市场，也就是说企业的采购管理如何在多样化、个性化的 需求市场与复杂的、多变的供应市场之间建立一种协调的物流供应通道，以保障企 业生产经营所需物品的供应是企业面对的真正问题。因此，企业供应链采购管理也 应该分两个层次，一个对应于需求市场的技术层次；另一个是应于供应市场的战略 层次。 4 2 1 技术层次上的采购管理 4 供应链管理应该服务于企业的目标，即满足客户的价值要素，因而企业的采购 管理必须保证生产的产品或服务能够及时、准确满足客户需求。所以，在供应链管 理条件下，企业采购管理的任务要以企业外部市场需求变化为依据，通过有效的经 济管理活动，为企业生产提供强有力的物质保障。从技术层面的角度出发，企业采 购管理首先需要考虑应采用什么技术手段与方法来保障企业的产品制造活动的物资 供应。而有关技术层面的采购管理应着重考虑以下四个方面。 ( 1 ) 降低采购成本 对建筑企业而言，材料采购成本一般占工程总造价的6 0 - - 7 0 ，因此降低采 购成本对提高建筑企业生存能力和竞争力有着至关重要的作用。 ( 2 ) 降低库存 由于人们无法预测未来的需求变化，因此库存的存在对企业生产经营活动具有 一定的积极意义。然而由于库存占用了大量的资金，增加了企业的经营成本。所以， 降低库存也就成为当今企业采购管理的目标之一。 ( 3 ) 提高采购质量 提高采购质量含义是加强企业采购管理过程，满足企业新产品开发对原材料、 零部件的需求，使得企业能够为需求多变的市场提供多样化、个性化产品。 ( 4 ) 缩短采购周期 通过采用先进的网络信