（管理科学与工程专业论文）我国中小型配送中心动态联盟构建的研究.pdf

学位论文版权使用授权书 江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期 刊( 光盘版) 电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电 子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文 档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授 权中国科学技术信息研究所将本论文编入中国学位论文全文数据库 并向社会提供查询，授权中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社将本论 文编入中国优秀博硕士学位论文全文数据库并向社会提供查询。 论文的公布( 包括刊登) 授权江苏大学研究生处办理。 本学位论文属于不保密劢。 | 学位论文作者签名：参) 黼 加年6 月1 0 日 指导教师签冬萝渤 口翻f 年6 月( - 0 日 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 r e s e a r c ho nt h ee s t a b l i s h m e n to fd y n a m i ca l l i a n c eo f s m a l l m e d i u md i s t r i b u t i o nc e n t e ri no u r c o u n t r y 姓 20 11 年6 月 摘要 | | i i ii ii tt ll lli i t l i iiiii y 18 9 5 0 7 9 随着经济全球化的发展，市场竞争越来越激烈，企业对物流发展的要求越来 越高。而我国的物流配送中心发展比较晚，特别是中小型配送中心，在应对越来 越高的物流需求方面存在着很多问题，如规模小，资金不充足，仓储设施和物流 设备陈旧，工作效率低下，信息化程度不高等，远不能与国内外大型配送中心相 提并论。 面对快速多变且日益复杂的市场，我国中小型配送中心都意识到凭自己的力 量难以抓住稍纵即逝的需求机遇，于是组建动态联盟成了中小型配送中心的理性 选择。通过动态联盟可以联合多个不同核心功能、不同经营范围、不同地域范围 的配送中心，一方面可以整合多个配送中心的资源扩大规模、提升服务质量满足 客户越来越高的物流需求；另一方面可以互通有无，降低经营成本，节约社会资 源。但是我国动态联盟理论研究起步晚，而且将动态联盟理论应用到配送中心领 域的研究更少。因此不管是在理论上还是实践上，我国中小型配送中心动态联盟 都缺乏指导，而这些都影响着动态联盟的成功。本文的研究分为五部分： 第一部分将首先介绍动态联盟理论，然后根据动态联盟理论及对配送中心动 态联盟发展趋势的研究，提出配送中心动态联盟的定义、特点、分类、功能及组 织结构和运行模式。 第二部分将具体研究我国中小型配送中心动态联盟的构建过程。首先本文提 出配送中心动态联盟构建的原则，接着，将配送中心动态联盟的构建过程分为四 个阶段，分别为市场机遇识别阶段、配送中心动态联盟组建阶段、配送中心动态 联盟运行阶段、配送中心动态联盟解散阶段，并详细研究这四个阶段中配送中心 所需要做的及注意的事项。 第三部分研究中小型配送中心动态联盟组建过程中关键的两个问题：联盟成 员的选择和联盟成员利益分配方式。对于成员的选择，本文提出了一个三阶段模 型：伙伴初步筛选、伙伴再次筛选、最优组合；对于利益分配方式，本文在s h a p e l y 值法考虑“贡献”因素的基础上，同时还考虑了“投入成本”和“承担风险 两 个因素，使得利益分配的方式更加的合理。 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 第四部分提出我国中小型配送中心动态联盟实施的对策。在配送中心动态联 盟具体实施过程中，本文提出三点对策，一是要注意培育和发展核心能力；二是 要建立潜在联盟；三是构建动态联盟管理系统。 第五部分是通过案例分析来具体说明动态联盟的构建过程及关键问题的解 决。 关键词：配送中心，动态联盟，伙伴选择，三阶段模型，利益分配， s h a p l e y 值法 l l a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fg l o b a le c o n o m i c ，t h em a r k e tc o m p e t i t i o nl sm o r ea n d m o r ed r a s t i c a l l ya n dt h er e q u e s tt ol o g i s t i c si sh i g h e l a n dh i g h 既t h ed e v e l o p m e n t o f d i s t r i b u t i o nc e n t e r ( d c ) i no b rc o u n t r yi sv e r yl a t e ，e s p e c i a l l ys m a l la n dm e d i u m d c t h e r ea r em a n yp r o b l e m sf o rt h e mt om e e tt h eh i g h e ra n dh i g h e l n e e d f o re x a m p l e ， m e i rs i z ei ss m a l l ，t h e i rc a p i t a li sl a c k ，t h e i re s t a b l i s h m e n ti so l d ，t h e i re f f i c i e n c yi s l o w 锄dm e i rl e v e lo fi n f o r m a t i o ni sl o w a l lt h e s ep r o b l e m sm a k et h e mf a rb e h i n do f t h ed ci nd e v e l o p m e n tc o u n t i e s h 1t l l ef a c eo fc o m p l i c a t e dm a r k e t ，t h es m a l la n dm e d i u md c i no u rc o u n t r y k n o w st l l a ti ti sh a r dt og r a s pt h em a r k e to p p o r t u n i t yb yo n e s e l f s oi t i sar e a s o n a b l e c h o i c et of o r m a td y n a m i ca l l i a n c e t h r o u g ht h ed y n a m i ca l l i a n c e ，d cc a nj o i nm a n y o t h e rd c sw i t hd i f f e r e n tc o r ea b i l i t y , w o r k i n gs c o p ea n d z o n es c o p e t h e nt h es m a l l a n dm e d i u md cc a nn o to n l ye n l a r g es i z ea n di m p r o v es e r v i c eq u a l i t y , b u ta l s o r e d u c et l l ec o s t 觚ds a v er e s o u r c e h o w e v e r , t h et h e o r yr e s e a r c ho fd y n a m i ca l l i a n c e i no u rc o u n t r yi sa l s ov e r yl a t ea n dt h ea p p l i a n c eo fd y n a m i ca l l i a n c ei nd c a r e ai s f e 、s od cd y n a m i ca l l i a n c ei no u rc o u n t r yi sb o t hl a c ko fa c a d e m i ca n dp r a c t i c a l g u i d a n c ea n dt h e s ea l l a f f e c tt h es u c c e s so fd y n a m i ca l l i a n c e t h ep a p e rh a sf i v e a s p e c t s i nt h ef i r s tp a r t , i ti n t r o d u c et h ed y n a m i c a l l i a n c et h e o r ya n dt h e np u tf o r w a r dt h e d e 6 n i n g c h a r a c t e r i s t i c s ，s o r t s ，f u n c t i o n ，o r g a n i z a t i o n f r a m e w o r ka n dm o d eo f d y n a m i c a l l i a n c ea c c o r d i n gt ot h ed y n a m i ca l l i a n c et h e o r ya n dt h e r e s e a r c ho fd c i nt h es e c o n dp a r t ，i ts t u d i e so nt h ep r o c e s st h ed y n a m i ca l l i a n c e f i r s t l y , i tp u t f 0 朋a r dt h ep r i n c i p l et of o r m a td y n a m i ca l l i a n c e t h e n , i td i v i d e st h ep r o c e s si n t of o u r p h a s e sw h i c ha r ei d e n t i f i c a t i o n ，f o r m a t i o n ，o p e r a t i o n a n dt e r m i n a t i o n l a s t l y , i t s t u d yo nt h et h i n g sn e e d t od oa n dn e e dt on o t i c ei nt h ef o u rp h a s e s t h i r d l v i ts t u d i e so nt h et w ok e yp r o b l e m si nt h ep r o c e s so fd y n a m i ca l l i a n c e 、v h i c ha r et h es e l e c t i o no fp a r t n e r sa n dt h ep r o f i ta l l o c a t i o na m o n gp a r t n e r s a st h e s e l e c t i o no fp a r t n e r s ，t h ep a p e rp u tf o r w a r dat h r e ep h a s em o d e lw h i c hc o n t a i n s p a r t n e re l 锄e n t 町7f i l t r a t i o n ，p a r t n e ra g a i nf i l t r a t i o na n db e s t c o m b i n a t i o n a st h e d i s t r i b u t i o no ft h ep r o f i t ，t h ep a p e rt a k e s “c o s t ”a n d “r i s k i n t o a c c o u n tw i t h c c o n t r i b u t i o n ”，t h em e t h o dm a k ei tm o r e r e a s o n a b l e f o u r t h l y , i tp u tf o r w a r d ss o m em e a s u r e st oh e l pp u td y n a m i ca l l i a n c e i nt o i i i 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 p r a c t i c e i nt h ep r o c e s so fd y n a m i ca l l i a n c e ，t h ep a p e rp u tf o r w a r dt h r e em e a s u r e s w h i c ha r ef o s t e r i n ga n dd e v e l o p i n gc o r ea b i l i t y , f o r m a t t i n gp o t e n t i a la l l i a n c ea n d m a k ed y n a m i ca l l i a n c em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m l a s t l y , i tc o n c r e t e l ye x p a t i a t et h ef o r m a t i o np r o c e s sa n dt h es e t t l eo ft h et w ok e y p r o b l e m s k e y w o r d s ：d i s t r i b u t i o nc e n t e r , d y n a m i ca l l i a n c e ，s e l e c t i o no fp a r t n e r s ，t h r e ep h a s e m o d e l ，p r o f i ta l l o c a t i o n ，s h a p l e yv a l u e i v 江苏大学硕士学位论文 第一章绪论 目录 1 1 研究背景l 1 2 配送中心动态联盟国内外研究现状2 1 2 1 配送中心动态联盟构建的研究现状2 1 2 2 配送中心动态联盟合作伙伴选择问题的研究现状3 1 2 3 配送中心动态联盟利益分配问题的研究现状一5 1 3 研究目的与意义6 1 4 研究内容及方法思路：7 1 4 1 研究内容7 1 4 2 研究方法及思路8 本章小结9 第二章配送中心动态联盟理论研究1 0 2 1 动态联盟理论l o 2 2 配送中心动态联盟内涵1 0 2 2 配送中心动态联盟的特点l l 2 3 配送中心动态联盟的分类1 4 2 3 1 配送中心的分类1 4 2 3 2 配送中心动态联盟的分类1 5 2 4 配送中心动态联盟的功能1 6 2 4 1 配送中心的功能1 6 2 4 2 配送中心动态联盟的功能l7 本章小结：1 8 第三章配送中心动态联盟的构建1 9 3 1 配送中心动态联盟构建原则1 9 3 2 配送中心动态联盟组织结构1 9 3 3 配送中心动态联盟的主要形式2 1 3 4 配送中心动态联盟构建过程2 2 3 4 1 配送中心动态联盟的生命周期2 2 3 4 2 市场机遇的识别2 3 3 4 3 配送中心动态联盟的组建阶段2 5 3 4 4 配送中心动态联盟的运行阶段2 6 v 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 3 4 5 配送中心动态联盟的解体阶段2 7 本章小结2 8 第四章配送中心动态联盟合作伙伴选择的研究2 9 4 1 基本方法介绍2 9 4 2 合作伙伴选择的原则。3 2 4 3 基于三阶段模型的合作伙伴选择3 3 本章小结4 0 第五章配送中心动态联盟合作伙伴利益分配的研究4 2 5 1 传统方法介绍4 2 5 2 合作伙伴利益分配的原则4 3 5 3 基于修正s h a p l e y 值法的利益分配方法4 4 5 3 1 问题描述4 4 5 3 2 模型的建立及求解4 4 本章小结4 8 第六章配送中心动态联盟的实施4 9 6 1 配送中心动态联盟实施的对策4 9 6 1 1 培育和发展配送中心核心能力4 9 6 1 2 构建配送中心潜在联盟5 0 6 1 3 构建配送中心动态联盟管理信息系统5 1 6 2 案例分析5 4 6 2 1 配送中心动态联盟目标的确定5 5 6 2 2 合作伙伴的选择5 5 6 2 3 组织管理模式的设计5 7 6 2 4 合作伙伴利益分配方案5 8 本章小结6 0 第七章结论与展望6 1 参考文献6 3 致谢6 6 攻读硕士期间发表的论文6 7 v i 江苏大学硕士学位论文 1 1 研究背景 第一章绪论 从2 0 0 1 年3 月开始，国家就把发展物流配送中心列为重点鼓励发展的项目。 在政府的宏观政策引导下，各地也纷纷出台自己的物流发展规划。近年来，全国 各地兴建了上百个物流中心，我国商业物流配送中心也因此得到了长足的发展。 但目前物流配送及配送中心仍存在着许多问题。 在配送中心的建设上，由于长期以来缺乏长期发展战略，形成了多系统、多 部门各据一方的局面。这些配送中心无规划、重复建设，不仅造成了社会资源的 浪费，而且整体布局不合理、利用效率低、管理水平低、专业技术人员少、技术 落后，严重影响了商品经营与规模效益。 在配送中心内部运作上，商品配送比例、配送规模、现代化程度、配送技巧、 管理思想等方面均有待完善和提高。物流配送中心的作用是要“化零为整”和“化 整为零 ，配送工作的步骤和方法非常重要，无论是人工作业的物流系统，还是 机械化或自动化的物流系统，没有正确有效的作业方法，那不论系统和设备多先 进都未必能取得最佳的经济效益。 我国的物流配送中心发展比较晚，而中小型配送中心由于规模、资金等限制， 仓储设施和物流设备陈旧，物流社会化、组织化程度低，内部资源得不到有效整 合，工作效率低下，工作人员素质不高，信息化程度也不高，远不能与国内外大 型配送中心相提并论。另一方面随着经济规模的发展，市场对配送功能完备性的 要求越来越高，配送中心不再纯粹的充当仓库的角色，而是要为项目提供全面、 高质量、高效率的一站式服务。面对激烈的市场竞争、面对越来越高的客户需求， 中小型配送中心独自很难取得竞争优势，也很难得到发展。他们迫切寻找解决方 法，帮助他们在市场中生存发展。 动态联盟最早是2 0 世纪9 0 年代提出的，在“2 l 世纪制造企业研究：一个 工业主导的观点”的报告中提出了以动态联盟为基础的敏捷制造模式，并创造性 的提出了一种称为“虚拟组织( v i r t u a lo r g a n i z a t i o n ) 的新型企业。许多研究者 认为它将成为2 1 世纪制造企业的主要生产经营模式，动态联盟及其实现迅速成 为机械制造、自动控制、管理等各相关学科的研究热点，并引起世界范围内各国 公司的广泛关注。企业间的动态联盟是成为帮助企业提高竞争力、应对激烈多变 的市场竞争的重要方式。 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 我国中小型配送中心通过动态联盟，可以联合多个不同核心功能、不同经营 范围、不同地域范围的配送中心来满足客户一站式服务的需求；可以联合多个配 送中心的资源来扩大规模、提升服务质量；可以互通有无，降低经营成本，节约 社会资源。动态联盟所能带来的好处，让中小型配送中心逐渐的将其作为提高竞 争力的重要手段。 1 2 配送中心动态联盟国内外研究现状 1 2 1 配送中心动态联盟构建的研究现状 2 0 世纪末，受美国国会和国防部的委托，里海大学的普锐斯、戈德曼和内格 尔提交了一份关于制造企业研究的报告，在报告中他们不仅提出了以动态联盟为 基础的敏捷制造模式，而且还提出了一种称为“虚拟组织”( v i r t u a lo r g a n i z a t i o n ) 的新型企业。这种新型企业采用动态联盟的模式，通过对社会的制造资源进行整 合，形成强大的竞争力，以在市场竞争中处于优势地位。此后，人们就开始了对 虚拟组织这种动态联盟的研究和尝试。 随后的研究多集中在虚拟企业的构建、管理模型、成员选择方式以及信息平 台的构建的研究上。1 9 9 9 年p a r kk y u n gh y e 1 】等在“虚拟企业一信息系统和网 络解决方法”中为有现代信息和交流技术背景的联盟企业展示了一个创新的信息 系统架构及它的网络解决方法来帮助描述全球信息技术支持，这种技术主要集中 在数据仓库、处理仓库和内外网。2 0 0 1 年m t m a r t i n e z 2 】等人在“虚拟企业一管 理、发展与控制 一文中指出对于虚拟企业，特别是联盟的企业整体控制是关键， 并提出了应用自组织管理于这个分散的组织。2 0 0 2 年a t m a e r t s t 3 】等在“虚拟 企业的灵活的基于代理的i c t 体系结构”中研究基于代理的i c t 体系结构的灵 活性要求。2 0 0 2 年j p t m o 和m z h o u t 4 】在“虚拟企业管理无形资产的工具和 方法 中指出虚拟企业是根据核心竞争力组合的，而这些核心竞争力就是虚拟企 业的无形资产；虚拟企业的一个挑战就是要最大利用这些无形资产来为成员带来 利润，文中提出了制造和管理这些无形资产的工具和方法以帮助虚拟企业无缝的 合作。2 0 0 6 年t a e y o u n g k i m 5 】等人在“敏捷和能共同使用的虚拟企业的建模框 架”中针对变化的经济环境提出了一个敏捷的虚拟企业框架，这个框架融合现有 的多种技术方法，既可供业务管理者用也可供业务专家使用，是一个可以共同使 用的模型框架。2 0 0 9 年j u n g t m em u n 【6 】等人在“基于虚拟企业目标导向的模糊信 任评价模型的制造企业联盟”中为了支持企业联盟并使合作的满意度达到最大， 提出了一个信任评价方法，在这个方法中企业的信任值是根据一个模糊推论系统 得出的。 2 江苏大学硕士学位论文 目前国内对中小型配送中心动态联盟的研究非常少，主要是集中在虚拟企 业、配送中心和动态联盟的研究。 2 0 0 3 年杨昌辉【7 】在“虚拟企业的构建与管理研究中采用i d e f o 模型描述 了虚拟企业的构建过程，详细说明了虚拟企业的商业机会识别、伙伴选择、虚拟 企业初步框架设计、详细结构设计等虚拟企业构建过程中的主要环节，并从战略 管理、人力资源管理和风险控制三方面阐述了虚拟企业管理。2 0 0 4 年王森林【8 】 在“虚拟企业的组织及其运行机制研究 中将虚拟企业的组织运行模式分为核心 联盟模式、合作联盟模式、价值联盟模式三种模式，并提出了虚拟企业运行的合 作机制、协调机制、风险管理机制、文化协调机制。2 0 0 5 年王明舜【9 j 在“虚拟企 业的风险管理研究”中研究了虚拟企业的风险衡量与评价及风险控制。2 0 0 7 年 张越【l o 】在“供应链型虚拟企业绩效评价体系研究”中将平衡计分卡理论应用到供 应链型虚拟企业的绩效评价指标体系模型上。此外，还有一些文献对虚拟企业成 员的选择、虚拟企业风险分担和利益分配进行了研究。对于动态联盟的研究也是 最近几年开始多起的，2 0 0 5 年舒欣【l l 】在“面向动态联盟的协同设计系统研究 中根据面向动态联盟的协同设计的特点设计了一个适合动态联盟的、开放的、可 扩展的系统框架模型；2 0 0 6 年郭慧【1 2 】在“第三方物流企业动态联盟的伙伴选择 及关系管理”提出了基于a h p 的d e a 分析基础上的物流企业联盟伙伴选择方法 及构建后期的关系管理。2 0 0 7 年丁磊鑫【l3 】在“中小物流企业动态联盟绩效及稳 定性的实证研究”中提出了三个影响中小物流企业动态联盟绩效的关键因素( 信 息平台、资源依赖、成员关系) 与绩效、稳定性( 承诺) 的衡量指标，并根据动 态联盟理论和战略联盟理论等提出了假设。建立了理论模型；2 0 0 8 年杨五洲【1 4 】 在“基于e h u b 模式的动态联盟业务系统建模与系统原型的研究”中对基于 e h u b 的动态联盟业务系统理论与方法进行了深入的研究与分析，完成了对基 于e - h u b 的动态联盟系统主要业务流程的建模，提出了基于e - h u b 的动态联盟 业务系统的整体框架；2 0 0 9 年杨丽嫒【i5 】在“i t 项目组织动态联盟稳定性研究 中认为当动态联盟的收益分配比率达到p a r e t o 有效协同时，联盟的各成员能得到 最大收益；满足利润最大化条件时的知识溢出率能使联盟的稳定度达到最优值， 联盟企业的合作意愿将会提高。 1 2 2 配送中心动态联盟合作伙伴选择问题的研究现状 目前，有很多的学者对动态联盟成员选择的问题进行了相关研究。这些研究 主要集中在两个方面：成员选择评价指标体系和成员选择的方法。 ( 1 ) 成员选择评价指标体系 阮国祥在“动态联盟合作伙伴选择的a n p 方法研究【1 6 】 中提出了6 个指标 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 及1 5 个指标度量层，指标分别为：降低经营风险、扩展资金来源、提高敏捷性、 增强市场开拓能力、减少管理费用、实现信息和技术共享，指标度量层分别为： n p v 、r o i 、p a yb a c k 、产品开发费用、设备利用率、产品开发时间、产品生 产时间、营销网络建立时间、新产品数量、产品认同度、营销渠道数量、市场份 额、管理费用、信息技术价值和信息技术互补程度。 曾志斌，李言等在“动态联盟合作伙伴选择的多层次模糊综合评判方法【1 7 】 中建立的评价指标体系包括三个层次：目标层，即合作伙伴的综合竞争力；主准 则层，分别为业务评价、业务结构生产能力评价、质量系统评估、企业环境评 估；分准则层，包括成本分析、交货质量、运输质量、企业信誉、企业发展前景、 技术合作、质量体系、政治法律环境等2 0 个指标度量层。 彭本红，孙绍荣等在“动态联盟伙伴选择的组合评价研究【1 8 】 中选择的指标 为：时间t 、质量q 、成本c 、服务s ，其中t 、c 是定量指标，q 、s 、m 是 定性指标，先要对之进行量化。 “动态联盟企业合作伙伴的选择评判分析【1 9 】 中建立的评价指标体系为：企 业规模、信誉等级、生产能力、技术水平、响应速度、服务水平、则务状况、地 域限制、设备状况、企业环境、产品质量、协作能力、信息化程度、应变能力、 柔性化程度、客户满意度等。 陈翔宇等在“动态联盟中伙伴选择策略的研究【2 0 1 ，根据合作伙伴的类型不 同建立不同的指标，他们将动态联盟合作伙伴企业分为4 种类型：( 1 ) 设计伙伴： 设计时间、设计成本、采用技术等；( 2 ) 制造伙伴：生产成本、生产设备、生产 技术、生产时间、信用状况等；( 3 ) 供应商：产品价格、运输费用、交货期、地 理位置等；( 4 ) 营销商：市场形象、销售渠道、售后服务等。 ( 2 ) 成员选择的方法 目前动态联盟合作伙伴选择的方法主要有数学规划方法、数据包络分析法 ( d e a ) 、层次分析法( a h p ) 、a b c 分析方法、模糊综合评判法、神经网络法、 遗传算法、灰色局势决策方法、遗传算法、模拟退火算法、蚁群算法等等。很多 学者采用这些方法进行研究时，发现他们都存在着各种不足，于是，便有学者尝 试着对这些方法进行改进，或者对几种不同方法进行组合，来解决合作伙伴选择 问题。 李剑【2 l 】等采用自适应遗传算法帮助企业寻找最优伙伴联盟：刘洪【2 2 1 等采用 混合遗传算法求解伙伴选择问题的( 卜1 ) 规划模型，该算法通过模糊神经网络 对人上给定的隶属函数和模糊规则进行修正；曹洪医【2 3 】提出带区间数的规划模 型，然后再采用带自适应值的遗传算法来求解；卢少华【2 4 】贝0 研究了应用遗传算法 和聚类方法来实现合作伙伴的选择；甘屹等【2 5 】提出“小生境蚁群算法”( m a c o ) ， 4 江苏大学硕士学位论文 在利用正反馈的同时，引入时变参数来利用经验信息和启发信息，并在局部寻优 时结合了小生境信息差的思想，从而有效地防止遗传算法中出现的“早熟”问题 和蚂蚁算法中发生的“停滞”状态；许晓伟等【2 6 】则结合a h p 法和蚁群算法来寻 找全局最优的合作伙伴。他们所采用的这些方法虽然科学但数据收集复杂，操作 不便。因此，又有学者试着从定性的角度来解决伙伴选择问题。例如，阮国祥【1 6 1 采用的a n p ( 网络分析法) 是在层次分析法的基础上，考虑到了各因素或相邻层次 之间的相互影响，利用“超矩阵”对各相互作用并影响的因素进行综合分析得出 其混合权重；曾志斌等【1 7 】运用模糊理论和模糊思维，将定性分析和定量分析相结 合，提出了合作伙伴的多层次模糊综合评判方法，该方法既符合客观实际又简便 可行；曹杰等【2 7 】则结合a h p 法、应用粗集理论、灰色关联理论和神经网络来选 择合作伙伴；陈翔宇掣2 0 】基于f u z z ya h p 提出了一种加权群体决策方法来对合 作伙伴选择问题进行研究。这些方法从定性的角度考虑各企业的属性特征，然后 选取合适的评价指标，对企业进行打分排序，减少了数据的复杂度，简化了操作， 提高了伙伴选择的时效性。然而a h p 、f a h p 等方法都仅仅是对企业打分排序， 并没有考虑所选择的成员衔接起来所需的成本。 1 2 3 配送中心动态联盟利益分配问题的研究现状 目前关于动态联盟利益分配的研究有很多，研究的内容主要有两方面：一是 关于参与利益分配的要素的研究，另一个是关于利益分配的方法的研究。 ( 1 ) 关于参与利益分配要素的研究 陈艳琼【2 8 1 ，彭育松等【2 9 】，李辉等【3 0 1 ，段贵军等【3 l 】等在演技动态联盟利益分 配问题时考虑的分配要素均为对联盟的贡献，即根据合作伙伴对动态联盟取得利 益的贡献的大小来进行利益的分配；但在实际问题中，动态联盟利益分配的要素 远不止贡献这一个要素，故很多学者在此基础上又加入了其他的一些要素。如戴 建华等【3 5 】在基于贡献这个因素得出一个利益分配结果后，再考虑了风险这一因 素，提出了风险修正因子，对之前的结果进行了修正；陈宝【3 2 】所考虑的参与利益 分配的要素有贡献、风险和合作伙伴的工作成效；兰天，徐剑【3 3 j 提出的要素是资 源投入、对联盟的贡献、承担的风险。 ( 2 ) 关于利益分配方法的研究 对于联盟利益分配方法的研究有很多，主要是运用对策论、博弈论、委托一 代理、糊综合评价等诸多方法来确定伙伴企业利益分配的比例，其中，很多文献 采用的是博弈论中的s h a p l e y 值法。彭育松【2 9 1 ，孟力【3 4 】，段贵军【3 i 】等均采用的博 弈论中的s h a p l e y 值法，考虑的仅是贡献这一分配要素，将各合作伙伴的s h a p l e y 值作为各合作伙伴的利益分配值，s h a p l e y 值法根据各合作伙伴对联盟贡献的大 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 小来进行利益分配，避免了平均分配、吃大锅饭的现象，具有一定的公平合理性。 但在实际当中，有人发现会有伙伴投入资本较多，承担的风险较大，但分配到的 利润却较少的情况，于是便有人将投入的资源和所承担的风险加入到参与利益分 配的要素中，如戴建华【3 5 】在运用s h a p l e y 值法得出合作伙伴的利益分配方案后， 指出在激烈的市场竞争中，风险是无处不在的。对承担风险大一些的企业，适当 增加它在利益分配中的比重是合理的，于是便提出采用风险因子来对之前的利益 分配值进行修正，这个风险因子可以通过采用系统分析中对非定量事件作定量分 析的简便、有效的层次分析法( a h p 法) 来计算联合作过程中各伙伴所承担的风 险，然后把各种风险量化为具体的基于风险的利益分配权重指标，即风险因子。 所承担的风险这一要素的加入使得合作伙伴的利益分配进一步的合理化了，但还 是没有考虑到动态联盟组建时各盟员资本的多少，于是兰天【3 3 】从资源投入、对联 盟的贡献和承担的风险损失等三个方面，给出了联盟利益分配的原则和方法，一 定程度上弥补了以往企业动态联盟利益分配机制和方法研究的不足，但在计算时 是简单的对分别根据三个要素得到的利益分配方案进行加权。除了s h a p l e y 值法 之外，另外还有些学者对多种方法进行群体加权中心模型法来求解动态联盟的利 益分配方案。如花鹏【3 6 1 ，叶飞【了7 】在分别基于s h a p l e y 值、n a s h 谈判模型、简化 的m c r s 法利益分配的基础上，再采用加权群体重心模型来求利益分配值，但 还是没有完全考虑参与利益分配的那三个要素。 1 3 研究目的与意义 动态联盟出现后受到各领域的广泛关注，其中在制造业、i t 业都取得了一 定的成果。但是将动态联盟理论应用到配送中心领域的研究却非常之少。因此不 管是在理论上还是实践上，我国中小型配送中心动态联盟都缺乏相关的指导，而 这些都影响着动态联盟的成功。论文通过对我国中小配送中心动态联盟的组建运 营及管理的系统研究，目的是要帮助我国中小配送中心增强其竞争力，满足需求， 立足市场。论文的研究内容对我国中小型配送中心的发展有着以下意义： ( 1 ) 为我国中小型配送中心的发展提供一个新的发展方向。论文研究的配送 中心动态联盟是我国中小型配送中心应对国内外大型配送中心的竞争与瞬息万 变的市场需求的一个重要手段。 ( 2 ) 丰富配送中心动态联盟的理论研究。目前缺乏对配送中心动态联盟的定 义、特点、组建过程、组织模式、管理等方面的研究，本文的研究将进一步完善 相关理论的研究。 ( 3 ) 为中小型配送中心动态联盟的运营提供指导。通过对动态联盟理论的完 善以及联盟过程中关键问题的研讨，论文对配送中心动态联盟的成功组建运营将 6 江苏大学硕士学位论文 起到一定的指导作用。 1 4 研究内容及方法思路 1 4 1 研究内容 本文将在动态联盟和虚拟配送中心研究的基础上，分析配送中心动态联盟的 内涵，并提出配送中心动态联盟的构建过程。具体研究内容如下： ( 1 ) 配送中心动态联盟目前尚无统一定义，本文首先将介绍动态联盟理论， 然后根据动态联盟理论及对配送中心动态联盟发展趋势的研究，提出配送中心动 态联盟的定义、特点、分类、功能及组织结构和运行模式。其中，配送中心动态 联盟的定义、特点、分类及功能都将结合动态联盟及配送中心的定义、特点、分 类及功能而提出；配送中心动态联盟的组织结构有星形、平行、联邦三种；运行 模式有横向动态联盟、纵向动态联盟和混合动态联盟。 ( 2 ) 具体研究我国中小型配送中心动态联盟的构建。配送中心动态联盟的发 展趋势不难发现，但是具体如何快速有效的构建一个动态联盟是困扰众多配送中 心的一个重要问题。首先本文提出配送中心动态联盟构建的原则，如为目标而集 成原则、创造性及协调性原则、信誉原则等；接着，本文将配送中心动态联盟的 构建过程分为四个阶段，分别为市场机遇识别阶段、配送中心动态联盟组建阶段、 配送中心动态联盟运行阶段、配送中心动态联盟解散阶段，文章详细研究这四个 阶段中配送中心所需要做的及注意的事项。 ( 3 ) 研究中小型配送中心动态联盟组建过程中关键的两个问题：联盟成员的 选择和联盟成员利益分配方式。目前实施动态联盟的企业有不少，可是成功实施 的却不多，其中影响动态联盟成功实施的两个关键的问题就是联盟成员的选择和 联盟成员利益分配的方式。成员选择合适，能使盟员之间优势互补，使资源得到 优化配置；利益分配方式得当，能吸引盟员参加，能激励盟员共同努力。对于成 员的选择，本文提出了一个三阶段模型：伙伴初步筛选、伙伴再次筛选、最优组 合；对于利益分配方式，本文在s h a p e l y 值法考虑“贡献”因素的基础上，同时还 考虑了“投入成本”和“承担风险”两个因素，使得利益分配的方式更加的合理。 ( 4 ) 提出我国中小型配送中心动态联盟实施的对策。在配送中心动态联盟具 体实施过程中，本文提出两点对策：一是要建立联盟管理系统，该系统将包含联 盟整个生命周期，动态联盟中盟员之间信息资源的共享非常重要，建立一个联盟 管理系统将有助于盟员了解联盟运行及其它盟员的状态：其次是要建立潜在联 盟，在这个潜在联盟中，各盟员在没有具体项目任务时，地位平等，根据项目来 源的不同，由不同的盟员担任盟主，潜在联盟要积极鼓励各盟员争当盟主，为潜 7 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 在联盟中盟员带来更多的利益。 1 4 2 研究方法及思路 。( 1 ) 研究方法 本文将采用定性和定量相结合的实证研究方法，定性研究主要是指对相关文 献的研究，尽可能充分的阅读国内外文献，消化和吸收相关文献的成果，在这些 文献研究的基础上，提出配送中心动态联盟的内涵、构建过程、实施对策等。定 量研究主要是针对配送中心动态联盟构建过程中的两个关键问题，即盟员的选择 和盟员利益的分配。对于盟员的选择，文章将提出一个三阶段模型，首先根据配 送的产品及地域等对合作伙伴进行初步筛选，然后采用f a h p 法进行进一步的 筛选，最后对通过的候选伙伴进行组合，寻找最优的合作伙伴；对于盟员利益的 分配，本文采用的是基于修正s h a p l e y 值法。 江苏大学硕士学位论文 本章小结 本章主要通过对动态联盟的研究现状及动态联盟过程中的两个关键问题的 研究现状进行了分析，得出动态联盟实施的必要性，并提出了本文的研究内容及 思路。 9 我国中小型配送中心动态联盟构建的研究 第二章配送中心动态联盟理论研究 2 1 动态联盟理论 动态联盟( d y n a m i ca l l i a n c e ) ，是企业通过采用相互联合、优势互补的合作 方式来快速响应市场机遇，满足市场需求。动态联盟的企业之间充分信任和合作， 发挥各自的资源优势，创造出超常的竞争优势。动态联盟理论结合了交易成本理 论、资源基础论、学习理论和博弈论【3 8 】。 ( 1 ) 交易成本理论。在给定的生产要素下，企业通常有三种可以选择的方式： 自己生产、从市场购买、与联盟伙伴合作生产。根据交易成本理论，企业所有者 会选择交易成本和生产成本最小的方式。市场中的信息不对称、不完全竞争、不 确定性和机会主义行为以及完全内部一体化的高成本或限制性，使得寻求合作成 为企业最好的选择。 ( 2 ) 资源理论。资源理论认为，企业是不同种类资源的集合体( 包括有形和 无形资产) 。为了提高组织的效率，企业会选择和实施各种战略，而资源就使企 业有这些能力。并且有价值的、稀有的和难以完全模仿的资源还可以帮助企业形 成竞争优势。企业通过动态联盟来优化资源的配置，使资源的价值达到最大化， 而能力互补资源更是关注的焦点。早在2 0 世纪末，g l a i s t e r 和b u c k l e y 就发现企 业采用联盟的主要原因是获得互补资源而不是互担风险或规模经济。h i t t 等人也 提出互补资源不管是对资源丰富的大企业还是对资源较为贫乏的小企业都是非 常重要的标准。 ( 3 ) 知识与组织学习理论。在企业的整个资源体系中，人们认为知识是最有 价值的战略性资源，而对知识资源的识别、获取和学习以及对组织结构的调整都 有利于知识的转移、学习。企业组建动态联盟之后，可以形成一个便于知识分享、 移动的宽松环境，在这种宽松环境下，企业不仅可以获得互补资源，而且能够有 机会学习这些能力。 ( 4 ) 博弈论。博弈论中的“非零和博弈”与“合作博弈 告诉企业经营者在 日趋激烈的市场竞争中，企业要随时警惕竞争环境的变化，正确判断何时与对手 合作、何时与对手竞争，从而在不断变化的环境中掌握主动，不断提高竞争能力。 2 2 配送中心动态联盟内涵 虽然动态联盟自出现后便受到各界的广泛关注，但是对于动态联盟还有很多 l o 江苏大学硕士学位论文 问题亟待解决，其中关于动态联盟的定义迄今尚无统一的定义，以下介绍几种比 较典型的定义： w