（发展与教育心理学专业论文）教师演讲者对学生注意状态的表情识别和应对研究.pdf

福建师范大学硕士学位论文 福建师范大学学位论文使用授权声明 本人毖盘蛀学号2 q q 墨至q q 专业筮屋皇熬直! 坠理堂所呈交 的论文( 论文题目：教师演讲者对学生注意状态的表情识别和应对研 究是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所 知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写过的研究成果。本人了解福建师范大学有关保留、使用学位 论文的规定，即：学校有权保留送交的学位论文并允许论文被查阅和借 阅；学校可以公布论文的全部或部分内容；学校可以采用影印、缩印或 其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 学位论文作者签名继垒：指导教师签名学位论文作者签名丝! 鲎：指导教师签名 签名日期 丕翌竺堑：臣：l 一 福建师范大学硕士学位论文 摘要 听众走神是一种公众演讲领域常见的观众反应，冠样被认为是课堂教学领域中最常见 的轻度课堂问题行为，具有隐蔽性，难以发觉、发觉后又难以应对的特点，了解教师对课 堂走神行为的认知与归因，参照演讲者的识别和应对的策略来探索提高教师应对学生课堂 走神行为能力，对于教师的专长发展和改善教学效果有重要的意义。 本研究主要采用质的研究方法辅以量的研究方法，对t 5 3 名教育硕士班的教师进行姆 卷调查，以获得教师对课堂走神问题的认知情况，再以自制的学生课堂表情录像为材料， 对6 名教师和6 名演讲者进行深入的半结构式访谈，然后对访谈结果进行编码分析，加以 对比，在此基础上谨慎讨论，得出的主要研究结果如下： ( 1 ) 大多数教师认为课堂走神行为较普遍。每节课都发生，有三分之一的学生经常走神。 教师对此问题的归因更多地归因于学生因素，较少地归为教师因素； ( 2 ) 自身授课口才评价较高的教师更自信于解决课堂走神问题，随着教龄增长。应对课 堂走神的能力有所提升，而自身授课口才并没有显著提高； ( 3 ) 视觉线索是被试最主要的识别学生注意力状态的线索，相对于动作线索，被试更容 易察觉表情线索； “) 对三段录像的识别结果，专家演讲者组要好于新手演讲者组，专家教师组略好于新 手教师组，整体上演讲者组比教师组表现出色，尤其在对学生理解困难状态的识别上。 ( 5 ) 在应对走神问题上，教师组倾向于采用干预学生的策略，而演讲者倾向于采用演讲 策略来改善自身的表述效果，教师组采用的策略较容易产生影响课堂进程的副作用，且应 对的手段不够丰富； 研究者在进一步的讨论中，指出了演讲者的实践培训经验对于解决课堂走神问题上可 供借鉴之处，并根据研究结果对教师的教学实践和教学专长培训提出了建议。 关键词学生课堂问题行为，走神，表情识别，应对策略，教学专长 a b s t r a c t 瓜ac o m m o nr e s p o n s ei np u b l i cs p e a k i n ga n d ak i n do fc l a s s r o o mp r o b l e mb e h a v i o sw i t h h i g h e s tr a t e ，d e s e r t i o nh a st h ef e a t u r e so fe r y p t i c i t ya n d h a r dt or e c o g n i z ea n dc o p e u n d e r s t 锄d h o wt e a c h e r sp e r c e i v ea n da t t r i b u t es t u d e n t s c l a s s r o o md e s e r t i o n ，a n de x p l o r em e t h o d s f o rh o w t oe n h a n c et e a c h e r s a b i u t yt oc o p ew i t hs t u d e n t s c l a s s r o o md e s e r t i o n r e f e r e n c et 0p u b l l c s p e a k e r s ，p e r f o 皿a i l c ca r es i g n i f i c a n tt ot h ep r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n t o ft c a c h e r s t h ep r e s c n tr e s e a r c hh a se m p l o y e db o t hq u a n t i t a t i v ea n d q u a l i t a t i v em e t h o d s 1 5 3t e a c h e r s w e r e 缸s tt o o kaq u e s t i o n n a i r e ，s oa s t og e tt ok n o wt h ec o g n i t i o no fc l a s s r o o md e s e r t i o n s e c o n d l v6t e a c h e r sa n d6p u b l i cs p e a k e rw e r ei n t e r v i e w e di nd e p t h ，u s e dt h ev i d e o 0 fs t u d e n t s e x p r e s s i o ni nc l a s s r o o m t h r o u g ht h ei n t e r v i e wt r a n s c r i p t s a n dd i s c u s s i o nw i t hc a u t i o n , t h e m a j o rf i n d i n g so ft h er e s e a r c ha r e ： 1 m o s tt e a c h e r sp e r c e i v e dc l a s s r o o md e s e r t i o na sac o m m o n c l a s s r o o mp r o b l 锄b e h a v l o r s w h i c hh a p p e n e di i le a c hc l a s s a n do n eo ft h r e es t u d e n t so f t e nd e s e r t m o s t t e a c h e r sa t t r l b u t ei t m o r et 0f 缸t o r so fs t u d e n t st h e m s e l v e s ，a n d l e s st ot e a c h e r s f a c t o r s 2 t h et e a c h e r sw i t hb e t t e rs p e e c h c r a f is h o w e dm o t e c o n f i d e n ti nc o p i n gc l a s s r o o m d e s e r t i o n w i t ht h et e a 咖n ga g eg r o w i n g ，t h ea b i l i t yo fc o p i n gc l a s s r o o md e s e r t l o n a l s ow a s e n h a n c e d ，b u tt h es p e e c h c r a f td o e s n te n h a n c es i g n i f i c a n t l y 3 v i s u a lc l u e sa r et h em o s ti m p o r t a n tc l u e si nr e c o g n i z i n gc l a s s r o o md e s e r t i o n ，s u b j e c t m o r ee a s i l yf o c u s e do nf a c i a le x p r e s s i o nt h a na c t i o nc l u e s 4 t l l er e s u l to fr e c o g n i z i n gt h ee x p r e s s i o no fs t u d e n t si nt h r e ev i d e o si s ：e x p e ns p e a k e r 盯o u pd i db e r t e it h a nn o v i c es p e a k e rg r o u p ，e x p e r tt e a c h e rg r o u p d i dal i t t l eb e t t e t h a j ln 0 v 1 c e t e a c h e rg r o u p o nt h ew h o l ep u b l i cs p e a k e rg r o u ph a d b e t t e rp e r f o r m a n c et h a nt e a c h e rg r o u p ， e s p e c i a l l yi nr e c o g n i z i n g “d i f f i c u l tt ou n d e r s t a n d ”t a s k 5 t h e r ea u r es i g n i f i c a n td i f f e r e n c e si nc o p i n gs t r a t e g i e st o c l a s s r o o md e s e r t l o nb e t w e e n t e a c h e r 掣o u pa n ds p e a k e rg r o u p t e a c h e r st e n dt o u s es u p p r e s s i o ns t r a t e g i e sw h l c hh a ss l d e e 骶c t so ni n t e r f e r e n c et h et e a c h i n gp r o c e s s ，s p e a k e r st e n d t ou s es p e e c h c r a f tt o 吼p r o v ei e c t u r e e f 绝c t t e a c h e rg r o u pa l s os h o wl a c k i n g o fs t r a t e g i e st od e a lw i t ht h ep r o b l e m i nf u r t h e rd i s c u s s i o n ，r e s e a r c h e rp o i n to u tt h a tt e a c h e r sc a n r e f e rt os p e a k e l ；s s t a t e g i e st o c 0 p ew i t hc l a s s r o o md e s e r t i o n ，a n dg i v e m o r ea d v i s et ot r a i n i n gm e t h o d si n t h ep r o f ；e s s l o n a l d e v e l o p m e n t o ft e a c h e r s k e y w o r d s ：c l a s s r o o mp r o b l e m b e h a v i o r s ，d e s e r t i o n ，e x p r e s s i o n r e c o g n i t i o n ，c o p i n g s t r a t e g i e s ，t e a c h i n ge x p e r t i s e i i 福建师范大学硕士学位论文 中文文摘 教师、医生和牧师，相传是人类最古老的三个职业，也是在人类可预见的未来很难消 失的三个职业。在这三个职业诞生之初，就和语言有着千丝万缕的联系：古老的巫医使用 语言暗示来治疗肉体上的疾病、牧师使用语言来使人的精神有所寄托，而教师则用语言唤 醒每一个人体内智慧的种子，让人类文明薪火相传，教师的责任与胸怀正如明代大儒张载 所言：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。 从语言传播上来说，最古老的传播方式是口语传播，即面对面使用口语来交流。即使 在信件、电话、电视、网络等等更加快速便捷的传播方式普及之后，口语传播仍然被视为 最有效、最有诚意、最庄重的交流方式，每逢重要会晤、节日喜庆、庄重场合，人们不远 万里地聚集在一起，仍然采用着最古老的传播方式来进行情感、观点和思想上的沟通。同 样，教学中采用最多的，仍然是教师和学生面对面的授课，即使在电视课堂、网络课堂开 始普及的今天，也丝毫无法动摇面对面、采用口语传播方式来授课的传统课堂模式。面对 面的口语传播为何会拥有如此强大的生命力，究其原因，面对面的口语传播虽然比不上文 本传播对知识转述的精确性、比不上电视和互联网跨越时空的便捷性、但它能够提供虽鲜 活、最充分的情绪交流和情感互动，能够制造最诚挚、最亲近的沟通氛围，这一点是其他 传播方式所不能比拟的。 当一名教师怀着传道授业的神圣使命感踏入教室，已经采用了最有效、最有诚意、最 亲近的口语传播方式来授课，但是学生在课堂上屡屡发生开小差、走神的情况，这无疑是 一个绝大的讽刺。根据中国社会心理学会公布全国青少年注意力状况调查活动结果，被访 学生中自认为上课时能集中注意力的比例为5 8 8 ，一节课中能坚持集中注意力3 0 分钟以 上的仅有3 9 7 ，大部分只能坚持1 5 3 0 分钟n 1 。而在大学生中，更是仅有2 8 8 的人能 在课堂上集中注意力超过3 0 分钟。从教育心理学的角度来看，课堂走神是一种典型的学 生问题行为，占所有课堂问题行为的首位，甚至对于许多新手教师来说，职业生涯最大的 难题不在于如何更有效地教书育人，而是如何应对学生的这些问题行为。对于课堂问题行 为的心理学研究，近年来呈上升趋势，论文数据库搜索结果从1 9 9 4 - 1 9 9 7 年的2 篇，到 1 9 9 8 2 0 0 1 年的1 2 篇，再到2 0 0 2 至今的5 1 篇，逐渐形成了一个研究热点问题，撰文的 大多是教学第一线的教师。但从文章内容而言，第一是缺乏实证性质的研究，第二是倾向 于干预学生行为的文章较多，而从教师自身角度改善教学互动质量的文章基本上没有。从 实践上看，由于学生走神的问题原因复杂，情境多样，实际干预中诸多掣肘之处，尚未报 导有诞生一套真正具有可操作性、有效的识别、应对策略，更不用说将其总结成一套科学 y i i 福建师范大学硕士学位论文 的、系统的知识或技能体系，纳入到师范生的教育中间。 恰巧的是，研究者在大学及研究生期间曾经大量参与演讲辩论比赛及相关培训，并在 高校开设类似课程，同时在学生一演讲者一教师的三个角色之间转换，因此接触到学生课堂 走神问题时，第一反应并非将其从传统教育心理学角度定义为一种学生问题行为，而是从 口语传播的演讲修辞学角度将其理解成演讲者失去对修辞形势的掌控以至无法驾驭受众， 是有效沟通的失败。因为修辞学( r h e t o r i c ) 的含义就是：如何根据面临的“修辞形势” 产生、发掘、构筑和确定恰当的话题、论点和表述形式滔。“学生走神”本身就是一种“修 辞形势 ，意味着学生对教师表达的话语失去兴趣，而采用修辞对策来挽回听众的注意力， 理所当然地是口语传播者的责任。 因此，本篇研究的目的，首先是想比较：教师和演讲者两种相互重叠又有所区别的口 语传播主体，在面对学生注意力状态改变这一形势时，双方识别和应对有何不同；其次， 在此基础上讨论何者的策略更为有效；再次，从发展的角度讨论双方在这个同一个问题上 的认知和经验能否彼此借鉴，从而纳入到教师和师范生的教育培训中，以促进真正有效的 课堂教学。 第1 章文献综述 第1 章文献综述 1 1 课堂讲演与公众演说 1 1 1 课堂讲演的概念、目的和特点 在面对面的课堂教学中，课堂讲演是最古老、使用范围最广、最常见的授课形式， 包括讲解法和演示法。讲解法是教师向学生讲述事实、概念、原理，或描绘事物的 现象及其发展过程和规律。教师要讲清概念、规律，一般都是在一定的事实、现象 的基础上，经过逻辑推理，上升到概念和理论。演示法是教师展示各种直观教具、 实物或进行示范实验，使学生获得关于事物现象的感性认识的方法【1 1 。两者合称讲 演法。 讲演法作为最普遍的授课方式，有以下优点： ( 1 ) 经济性，讲演法可在短时间内，向许多学生传达大量材料，耗费教学成本较少； ( 2 ) 讲演法很适合于介绍新主题或提供背景信息； ( 3 ) 讲演法有助于学生学会精确地、批判性地听讲。 同时，讲演法又具有以下缺点： ( 1 ) 讲演法置学生于被动地位，不利于他们主动探索和思考问题； ( 2 ) 长时间的讲演容易让学生疲劳，导致注意力的涣散： ( 3 ) 在一群学生中领会的步调不一致，讲演者无法面面俱到 因此，讲演法特别适合于时间有限、学生数量较多、传授材料较多的低水平认知 和情感目标，如知识、领会、应用、接受、反应和形成价值观念等。讲演法的目标 就是使学生的认知、情绪、意向从无到有、从低水平到高水平的改变。 从课堂生态学的角度来看，d o y l e ( 1 9 8 6 ) 描述了课堂的六大特征： ( 1 ) 多维性( m u l t i d i m e n s i o n a l ) ：课堂是多维的，充满了人、任务和时间压力。不 同的人，不同的目标、不同的爱好和能力，在讲演者的同样一个行为下可能产生完 全不同的反应和效果； ( 2 ) 同时性( s i m u l t a n c i t y ) ：课堂上每一件事情都是同时发生的，作为一个教师， 可能一边讲演，一边要注意不同学生的反应，一边在构想策略，一边在考虑策略的 后果； ( 3 ) 即时性( i m m e d i a c y ) ：课堂是快节奏的，教师的每一个反应和策略，都会立刻 产生效果，教师必须迅速且果断地采取行动； 福建师范大学硕士学位论文 ( 4 ) 不可预测性( u n p r e d i c t a b l e ) ：虽然教师通过教学设计在课前做了充足准备，课 堂上仍然会出现一些不可预计的问题，都会对教学效果产生影响； ( 5 ) 公开性( p u b l i c ) 当教学形势发生改变时，全班都看着教师如何处理这些问题， 教师的行为是公开透明的，学生总是在注意教师是否“公正 ，行为是否恰当。 ( 6 ) 历史性( h i s t o r i e s ) ：教师这堂课做出的行为，将会影响到之后课堂上学生的行 为和评价。同样，这堂课发生的事件，也会受到之前课堂发生事件的影响。 1 1 2 公众演说的概念、历史、目的和特点 所谓公众演说( p u b l i cs p e a k i n g ) ，是一种在公众场合就某个问题发表见解，向听 众说明事理，借助于有声语言和态势语言表达思想的综合性口语形式【5 1 。广泛见于 学术报告、典礼致辞、竞选演说、施政报告等。 公众演讲的历史可以追溯到古希腊，当时被称为“诱动术 ，其含义是劝说鼓动 听众，希腊文明史上的许多智者当中，例如苏格拉底、亚里士多德，很大一部份是 雄辩家和演说家。由于公众演说中涉及两个问题，即如何有效地将自己的思想表达 并使其易于让人接受，以及如何说服人们放弃头脑中已有的观念来接受演说者的观 点，因此公众演说与“修辞”( r h e t o r i c ) 和“论辩”( d e b a t e ) 联系紧密，亚里士多 德认为公众演说的三个要点：第一演讲者要有道德可信度( e t h o s ) ；二是唤起公众的 情感( p a t h o s ) 三是在辩论的主题下展开有力的逻辑论战( 1 0 9 0 s ) 。此观点后来被 发展成“人格、听众、逻辑三要素【2 1 。 在中国历史上，公众演讲也曾经盛极一时，春秋战国时期的苏秦张仪运用口才周 旋于各国之间，宣扬他们的政治理念，被称为“纵横家 ，诸葛亮凭借“三寸不烂之 舌”，在东吴舌战群儒，争得了孙刘联盟，所谓“一人之言，重于九鼎之宝；三寸之 舌，胜于百万雄师 。而在唐朝的“释褐试”的四项登科考试中，第二项是“言”， 即言论，标准是取其“言词辩正 ，就是指人的口才。但是相较于西方，中国文化上 修辞的地位较低，其一是认为“道德高于修辞 ，如孔子所说：“巧言令色，鲜矣仁”； 其二是主张“事实胜于雄辩 ，其三是认为“真理高于雄辩”，主张修辞与科学证明 的精神不符，这与西方所认为的“修辞本身包含了道德、事实和逻辑，并不存在有 绝对修辞没有染指的绝对道德、绝对事实和绝对真理的观点大相径庭。 由于文化上的影响，在西方现代演讲辩论学和修辞学都经历了几百年成熟的发展， 而在国内这门学科才刚刚起步。 公众演说和课堂讲演，从对比上看，公众演说和课堂讲演极为相似，二者都是以 2 第1 章文献综述 改变受众的知情意为目标，都可能遭遇听众( 学生) 走神等问题，课堂讲演六大特 征中的五个，即多维性、同时性、即时性、不可预测性、公开性同时也吻合于公众 演说的特点，具体来说有以下几个不同： ( 1 ) 课堂讲演的目标倾向于让学生从无到有，从低到高地接受知识、情感和意向， 而公众演说更倾向于改变听众头脑中已有的旧知识、情感和意向，即和听众旧有的 观点论辩，因此公众演说更着重于处理争议和逻辑推理； ( 2 ) 课堂讲演的受众是学生，学生受约束于课堂守则，认真聆听课堂是学生的责任； 而公众演说的听众则不受任何规则的制约，属于非强制聆听，随时都有离席退场的 权利； ( 3 ) 课堂讲演具有历史性，学生基本上固定不变，教师对于学生较为熟悉；而公众 演说面对的基本上是陌生的听众，前后的演说较少对本次演说产生影响，因此不具 备历史性。 由于公众演说和课堂讲演的同质性，演讲修辞技能一直是教师职业专长的重要组 成部分，由于文化上对修辞的重视程度差异，欧美国家在上个世纪中期，已经将公 众演讲课列为所有在校大学生甚至中学生的必修课程，而我国限于师资，许多与修 辞直接相关的专业，例如法律、教师、新闻等专业都缺乏专门的修辞口才培训课， 我国教育部门直至1 9 9 1 年才下发文件，要求师范类院校必须开设普通话课程，到 1 9 9 2 年改为教师口语课，不过从课程内容仍旧偏向普通话培训【4 1 ，教师授课口 才课程依然没有全部普及。在现有的几本教师口才艺术教材中，讲授内容依 然停留在语言美学层面，而基本没有涉及修辞学层面。 1 2 课堂问题行为及课堂走神 1 2 1 课堂问题行为的界定和分类 课堂问题行为( c l a s s r o o mp r o b l e mb e h a v i o r s ) 顾名思义，就是指学生在口语 传播教学为形式的课堂上的问题行为，l a w r e n c e ，s t e e d y o u n g ( 1 9 8 3 ) 把严重干 扰教学进程，或者严重扰乱课堂正常秩序的行为称为课堂问题行为。h o u g h t o n ( 1 9 8 8 ) 把课堂问题行为界定为扰乱课堂良好秩序，需要教师不断提醒，给教师带来不良情 绪的行为。国外学者的观点主要着眼于课堂问题行为对课堂规则和秩序的破坏以及 对教师教学和情绪的影响n o 】。 我国的学者施良方、崔允都( 1 9 9 9 ) 认为，课堂问题行为是指在课堂中发生的， 违反课堂规则、妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为，课堂问题 3 福建师范大学硕士学位论文 行为是消极、负面的，而且具有普遍性，程度上也具有差异性u 们。张大均( 2 0 0 5 ) 认为，课堂问题行为是指与课堂行为规范和教学要求不一致，影响正常课堂秩序以 及教学效率，并给教师教学、学生学习带来消极影响的课堂行为n3 1 。综上所述，我 们会发现课堂问题行为从影响层面来看，损害了( 1 ) 教师的教学进程；( 2 ) 教师的教学 情绪；( 3 ) 课堂规则和秩序；( 4 ) 其他学生的课堂学习；( 5 ) 产生问题行为学生自身的学 习效果。 从课堂问题行为的分类上看，h i n s h a w ( 1 9 9 2 ) 认为，根据学生行为表现的主要 倾向，课堂问题行为可以分为两大类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题 行为。外向性问题行为是直接干扰课堂正常教学活动的攻击型行为，这些行为是容 易被觉察的，主要包括行为粗暴、高声喧哗、出怪声、做怪相、顶撞教师、迟到、 早退、随意走动等行为。内向性问题行为是不容易被觉察，对课堂教学活动正常进 行不构成直接威胁的退缩型行为。主要表现在课堂上心不在焉、胡思乱想、害怕提 问、抑郁孤僻等等。外向性问题行为直接威胁课堂纪律，干扰课堂秩序；而内向性 问题行为虽不直接威胁课堂秩序，不直接影响他人学习，但对教学效果和学生学习 质量的影响很大，对学生个人的人格发展也有较大的危害n o 】。 1 2 2 课堂问题行为的普遍性 课堂问题行为具有普遍性。不仅差生、后进生有问题行为，优秀生也会有问题 行为。只是他们在数量多少、发生频率和程度轻重等方面不同而已。据西方有些学 者对1 1 6 名学生进行的追踪研究，有三分之一以上的学生曾经发生过分敏感、发脾 气、妒忌、特别恐惧、冷漠等问题行为h 6 1 。有学者通过系统观察也发现，在典型的 课堂里，2 5 至3 0 的学生有问题行为。美国近年来对中小学学生课堂行为的研究 亦表明，有问题行为的儿童约占调查总人数的5 3 ( s m i t h ，m m i s r aa 1 9 9 2 ) 4 e 。 我国的一些研究发现，有问题行为的高中学生约占半数啪3 ，可见，问题行为在课堂 中是经常发生的，涉及的学生比较广泛，具有普遍性。 不同类型的课堂问题行为的发生频率不同，研究表明，课堂问题行为以轻度为 主。心理学家瑞格( w r a g g ，e ) 等人曾做过研究，从1 0 2 0 个课堂片断分析出学生问 题行为的表现，其中最普遍的问题行为及其比例为：大声说话( 3 8 ) 、思想开小差 ( 2 4 ) 、讲废话( 2 3 ) 、不恰当地使用教材或设备( 2 0 ) 、吃零食( 1 2 ) 、随便走动( 1 1 ) 、 小动作( 9 ) 、故意大笑( 6 ) 、打架( 5 ) 、弄坏课本或设备( 1 5 ) 、不听从教师( 1 5 ) 、 侮辱同学( 1 5 ) 、侮辱教师( 1 ) 。库宁( k o u n i n ，j ) 的研究也表明，有5 5 的课堂问 4 第1 章文献综述 题行为属于上课时谈话、喧哗等，有2 6 属于上课迟到和不做功课、上课任意走动 等，另有1 7 属于看无关的书籍等不专心上课，真正程度严重的问题行为只占极少 数。我国对中小学课堂违纪行为的调查资料也显示，轻度的占8 4 ，比较严重的占 1 4 ，非常严重的仅占2 。可见，无论中外，课堂问题行为都主要表现为轻度问 题行为，而且持续时间短，易变性强。 1 2 3 课堂问题行为的原因与应对 总结国内外学者的看法，产生课堂问题行为的原因可能有三大类：教师主观因 素、学生主观因素和环境因素。教师主观因素包括教师指导思想的失误、管理的失 范、教学的偏差、授课的呆板枯燥等等；学生的主观因素包括学习动力不足、自身 不健康的需求、生理心理偏差、性别差异等等；环境因素包括家庭、大众媒体和课 堂环境对学生产生的不良影响因素。 表1 影响英国综合中学学生问题行为的归因分析 不安定的家庭环境 同伴压力 缺乏学科兴趣 对学校厌倦 学生的心理或情感障碍 在课堂活动中表现无能 对成人权威的反抗 缺乏自尊 讨厌教师 使用药物 资料来源：c o h e n ，l m a n i o n ，l ，1 9 8 9 ，p 2 1 5 而在国内教育心理学研究中，已经报导过的应对学生问题行为的策略主要是干 预控制学生行为的策略，包括强化良好行为和终止已有问题行为两个方面。强化良 好行为即在学生出现良好行为时，及时进行鼓励表扬，以促使良好行为再次的发生； 终止已有问题是应对学生问题行为的主要手段，包括批评、惩罚、劝离课堂、忽视、 暗示、转移注意等等。 5 哦 眠 件 矾 诣 若： 既 伟 秭 曲 拈 约 扎 加 坞 挖 屯 福建师范大学硕士学位论文 表2 教师对学生课堂问题行为的反应 言语制止 训斥 宣布纪律 走近学生 使学生忙于功课 威吓 脸部表情暗示 停止上课 手势暗示 轻拍学生 使用幽默 讥讽 体罚 资料来源：课堂教学技能李维，1 9 8 8 n 1 。 虽然通过点名、训斥、惩罚这些干预手段来终止学生问题行为可以在一段时间 内有效地消除课堂问题行为的发生，但是也会带来“副作用 ，根据k o u n i n ( 1 9 8 2 ) 的观点，课堂管理需要保持教学的动量( m a i n t a i n i n gm o m e n t u m ) 和流畅性 ( s m o o t h n e s s ) ，保持动量即使课堂学习保持紧凑，避免打断或放慢。在一个保持良 好动量的班级里，如果被一件小事打断或干扰，比如教师突然中断讲演，大张旗鼓 地处理一件学生问题行为，这对于顺利听讲的学生的影响是灾难性的，他们浪费的 不仅仅是这一点时间，更糟的是，他们需要在处理事故后花更多的时间来回到原有 的听课状态中n 1 。因此教师在发觉学生课堂问题行为后，除非这个课堂问题行为已 经严重影响到了教学动量和流畅性，否则教师总是处于投鼠忌器的两难困境中。换 句话说，教师在使用干预手段应对课堂问题行为时，需要考虑“损益比”。 1 2 4 课堂走神的特点 课堂走神，或者称注意力不集中、开小差，表现为学生的注意力离开课堂讲授 进程，但又不至于严重干扰其他同学的学习和课堂进程。是课堂问题行为中最常见 的一种，同时，它也是其他较严重的问题行为发生的基础，几乎所有的课堂问题都 可以归结为学生的注意力离开教师的讲授。课堂走神有以下特点： ( 1 ) 发生率高，居所有课堂问题行为之首，占小学教师报告的9 4 4 ( 张彩云，2 0 0 7 ) 6 ，o ，o ，o ，o ，o ，o 峨 鼢 毗 毗 觎 慨 6 2 2 2 l l 8 7 5 3 2 1 1 第1 章文献综述 n 钔，占中学教师报告的7 0 ( 魏玲，2 0 0 7 ) n 9 1 ； ( 2 ) 属于内向性的课堂问题行为，较隐蔽，不易察觉； ( 3 ) 属于轻度的课堂问题行为，对课堂秩序和教学过程危害较小，对其他同学的 听课危害较小，但对学生个人学习效果影响很大。 因此，相对于其他课堂问题行为，应对课堂走神有以下两个难点，第一，是在 课堂教学复杂快节奏的情境中，教师多重任务和时间的压力下，学生课堂走神较为 隐蔽，难以加以识别；第二，课堂走神对课堂教学和其它学生影响不大，但又严重 影响其自身的学习效果，教师对其点名、制止、惩罚时却会影响课堂教学和其它学 生的流畅听讲，使教师陷于投鼠忌器的两难困境，课后加以干预又无法及时地将其 注意力挽回，造成课堂教学内容的缺失。可以说，根据已有的教育心理学对课堂问 题行为的研究结果，很难找到满意的处理课堂走神的方法。 1 3 课堂信息反馈与表情识别 1 3 1 课堂传播模式与信息反馈 在处理课堂走神，促进有效教学的问题上，涉及到教育信息传播学的领域。对 课堂讲演的传播过程有两种看法：一种观点如拉斯韦尔( 1 9 4 9 ) 在社会传播的结 构与功能一书中，将传播的过程描述为：传播者一信息一渠道一受传者一效果。 即单线式的传播过程，听众( 学生) 处于被动地位，教师通过教学设计和教学媒介 将信息传达给学生，这是比较早期的看法。第二种观点如施拉姆在传播是如何进 行的( 1 9 5 4 ) 一文中又提出传播的循环模式，强调信息传播中的传受双方在传递、 接受信息过程中译码、释码、编码角色功能平等的一次交替和循环；并在传播过程 中，引入了受众“反馈机制 这一概念，如图3 ： 图3 课堂教学传播模式图 7 福建师范大学硕士学位论文 这种观点认为，教育传播的过程本身是一个循环。受众的概念是双向的。教师 既是传播者，通过设计方法、程序、环境传递信息达到教学的有效传播，同时又是 信息的接受者。教育传播是传播循环中反馈机制集中体现的典型，也就是说，在教 育传播过程中，如果只有教育者以讯息为载体带动传播过程的单向传播，而缺乏一 个平台去产生受众的双向互动，那么将无法达到传播的最佳效果口2 1 。 对于来自学生的反馈信息，教育心理学的研究结果归纳起来有以下几种： ( 1 ) 通过考试来评价学生的学习情况 ( 2 ) 通过布置并回收作业 ( 3 ) 通过课堂效果反馈表 ( 4 ) 通过课后征询 ( 5 ) 通过课堂提问 我们可以看到，传统的教学反馈信息虽然有效，但是缺乏及时性，如考试、作 业和课后征询调查，往往课程已经结束，反馈信息才到达，要对缺失的课堂内容加 以弥补就必须要多花费教学成本进行补课。课堂提问虽然及时，但提问人数有限， 无法代表绝大多数学生的情况，且较为耗费课堂时间。那么是否能找到一种及时、 准确、能反映绝大多数学生听课效果和注意力状态的反馈方式呢? 1 0 2 表情识别 在少数文献中，一些一线教师也提供了从学生表情上获取反馈信息的方式，严 桂杰( 2 0 0 5 ) 认为，反馈一般有言语反馈和非言语反馈两种方式，较之言语反馈， 非言语反馈具有特殊的作用。课堂教学中教师可以通过观察学生的非言语行为，及 时掌握教学情况，非言语行为是反馈课堂信息的重要手段。从表情信息的分类上， 可以从目光交流、表情动作变化、与教师的接近度、手势等来判断其注意状态，如 学生在课堂上面无表情、目光呆滞、眼珠转动频率很低，并长时间盯着一处地方， 这说明学生“走神了 ，学生记笔记时流露出无可奈何而又焦急烦躁的表情，并不停 地将笔拿起又搁下，可能是教师讲课速度太快，学生跟不上。 表情识别( e x p r e s s i o nr e c o g n i t i o n ) 也是心理学研究的热点问题，但一般集 中于人工智能( a i ) 识别人脸表情的研究。相对于人工智能，表情识别是人类的一 项天赋，人的光是面部就能表达超过2 5 万种的情绪，在远古时期，人类同其他动物 样，都从同类的表情变化中捕捉危险来临的信号，以及愤怒攻击的信号。具体来 第1 章文献综述 说，人的肢体语言、动作变化都算做表情的一部分。学生产生课堂走神行为时，本 身就是对教师教学产生的一种逃避、厌烦的情绪，这种情绪一定会从表情上体现出 来，教师如果能加以捕捉识别，就能即时对走神行为采取对策。 但是在课堂教学情境下，对学生的表情识别有以下难点： ( 1 ) 对单个人进行表情识别，大多数人都可以胜任，但是在课堂情境下，需要快 速对几十位学生的表情做出粗略的识别和统计，以把握绝大大多数学生的情绪状态； ( 2 ) 课堂空间较大，后排同学距教师较远，面部细节表情信息模糊，识别有一定 困难； ( 3 ) 教师在课堂教学情境下面临多重任务和时间上的压力，尤其是讲授和贯彻教 学设计上需要花费较多的精力和注意力资源，可能影响表情识别任务的进行； 一般来说，即使教师或者演讲者不经历表情识别的培训，在实际教学讲演和公 众演说中也能或多或少地察觉到听众( 学生) 的情绪反应。并且这种反馈回来的情 绪反应会对自身的情绪造成影响。当听众产生走神或者厌烦的情绪时，一位演讲者 可能会感到紧张焦虑，一名教师可能会愤怒，从而进一步对后续的教学和演说行为 产生影响。但如果是经验丰富的演讲者或者是教师，很可能会控制住自己的情绪， 然后采取相应的对策来控制听众或是改善自身的传播效果，这个正是本研究的研究 假设之一。 9 福建师范大学硕士学位论文 第2 章研究构想与研究设计 2 1 研究的目的和意义 学生课堂问题行为是近期教育心理学研究的热点问题，本研究针对学生课堂问 题行为中最常见的课堂注意力不集中的问题，从传播者的角度，从“识别 和“应 对 这两个解决问题的关键点切入研究，目的如下： ( 1 ) 探讨教师对学生走神这一行为的普遍性、严重性的认知，及其应对该问题的 自我效能感如何； ( 2 ) 探讨教师演讲者对学生注意力状态的识别情况，新手和专家之间是否有区别， 两组之间是否有区别； ( 3 ) 探索教n 演讲者判断学生注意力状态的过程及判断的线索： ( 4 ) 探讨教o f 演讲者在应对学生走神这一行为上策略风格的差异 本研究的意义在于：通过对学生走神问题的探讨，尝试发掘有效的识别和应对 该问题的技巧方法，并为师范生的培养和教师的课堂实践提供有效的，可操作性的 方法和建议。 2 2 研究方法 本研究主要采用质的研究方法，辅以量的研究方法，具体的研究方法有：采用 自编问卷收集一部分信息，通过个人的半结构式访谈( ( s e m i s t r u c t u r e di n t e r v i e w ) 得 出研究的基本资料，用类属分析法来对访谈资料进行分析。 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征 和行为数据资料的一种研究方法。通过访谈法，可以近距离地了解人的态度、情感、 思想观念和主观感受。本研究由于深入涉及教学情境中教师与学生互动的细微之处， 通过心理测验法无法取得真实细腻的研究结果，故采用质的研究方法，通过访谈收 集资料，通过编码来量化分析。 半结构式的访谈介于结构式的访谈与非结构式的访谈之间，结构式的访谈又称 标准化访谈，指按照统一的设计要求，按照一定结构的问卷进行的正式访谈；非结 构式访谈指按照一个粗线条式的访谈提纲进行的非正式的访谈，访谈者可根据访谈 的实际情况灵活地做出调整。本研究采用的访谈方式更接近于结构式访谈，但在具 体情境下，提问的顺序和措辞会有一些调整，以便随时对可挖掘的部分进行深入了 解，在问题的设计上，一部分问题严格按照访谈提纲来询问，一部分对个人经验的 1 0 第2 章研究构想与研究设计 开放式问题则较为松散，视被试的经历和个性有较多的调整。 2 3 总体研究设计 2 3 1 被试选择 本研究访谈对象分为两个大组，四个小组，即教师组和演讲者组，进一步细分 为新手教师组、专家教师组、新手演讲者组和专家演讲者组。由于国内没有“演讲 者 这一专门职业，其余与口语修辞有关的职业例如政治家、律师、牧师等取材上 有较大困难，且其职业修辞情境与教学情境有较大区别，故采用了与教学相近的大 学演讲辩论队成员，根据有关研究对专家一新手的界定标准，结合研究的实际情况， 提出各组的被试具体选择标准： 。 ( 1 ) 新手教师组： 英语专业以外的一线中学教师 教龄5 年以下 职称三级以下 ( 2 ) 专家教师组： 英语专业以外的一线中学教师 教龄1 5 年以上 职称高级以上 公认有较高教学质量的教师 ( 1 ) 新手演讲者组： 本科以上的在校大学生 参加演讲辩论赛时间5 年以下 通过院系辩论队选拔，为正式队员 有授课经验 ( 2 ) 专家演讲者组： 本科毕业 曾经通过选拔，为校级演讲辩论队正选队员 参加演讲辩论赛时间5 年以上，参加过演讲辩论赛强化集训 参加过省级以上演讲辩论比赛，并获省级以上优秀奖 有授课经验 福建师范大学硕士学位论文 在具体的被试选择中，教师组中大多数来自福建师范大学教育硕士班的学员， 该班级成员来自福建省内各中学，较符合研究要求，排除英语专业是因为访谈中涉 及的“理解困难”是在教师使用母语时的理解困难，因此做了限定。演讲者组被试 来自省内综合性大学演讲辩论队成员，专家组均毕业或为研究生，新手组大多为二 三年级的学生，限定有授课经验是为了之后的访谈能顺利切入教学情境。本研究开 始时选定了1 6 名被试，后调整为1 2 名，每组3 名。 2 3 2 研究工具 研究工具包括呈现给访谈被试的学生三段不同的注意状态录像，分别为“走神、 “理解困难”、“注意力集中投入”，由研究者拍摄完成，拍摄准备过程较长，详见 2 4 。 通过文献查阅，及本研究的方向，研究者设计了半结构化的访谈提纲，主要包 括以下几方面内容： ( 1 ) 询问被试关于录像的辨认结果； ( 2 ) 让被试指认支持他们判断结果的线索； ( 3 ) 询问被试关于学生走神后的情绪反应； ( 4 ) 询问被试关于学生走神问题的归因； ( 5 ) 询问被试应对的策略； ( 6 ) 询问被试关于处理该问题的经验和个人成长历程。 在拟好初始访谈大纲后，研究者进行了3 次的预访谈，并根据预访谈的结果对 大纲内容进行进一步的修改，拟定了正式的访谈大纲，详见附录1 。除访谈问题外， 研究者还在访谈大纲里加入了正式访谈程序和各问题间的串词以及注意事项，以使 访谈更加科学化和标准化。 在访谈中，访谈者根据访谈信息记录表，记录下录音所无法记录的内容，比如 被试的面部表情、被试指认线索的空间位置，有无接听电话、短信等，以便研究者 和编码者在整理资料时加以分析。 另外，在质的研究中，访谈者本身也是研究工具，质性研究效度的关键，在于 研究者是否有资格、有能力、有技巧、严谨地执行研究。本研究访谈者即研究者本 人，在大学和研究生期间曾参加过大量类似活动，因此对于演讲情境和教学情境均 有较深入的了解。此外通过国家三级心理咨询师，担任过心理咨询工作，能够迅速 与被访谈者建立良好关系，认真的倾听、共感等使被访谈者能安心而开放的与访谈者 1 2 第2 章研究构想与研究设计 交流，深入地回答问题，分享经验。同时也具备有一名演讲者应有的敏锐触觉，能 够发现问题并通过深入询问来加以挖掘。 2 3 3 研究步骤 本研究自2 0 0 7 年5 月至2 0 0 8 年3 月，主要经过6 个阶段的研究：( 详见图1 ) 阶段1 拍摄访谈录像 根据研究设计，需要拍摄三段学生三段不同的注意状态录像，分别为“走神”、 “理解困难 、“注意力集中投入 ，研究者在学习了拍摄知识后自制了该录像，并顺 便发放了一份简单的问卷，具体过程见2 4 。 阶段2 教师问卷调查 研究者通过与教育硕士班教师和班长的联系，在班级发放问卷1 5 8 份，回收1 5 3 份，其中男4 5 名，女1 0 8 名，文科1 0 6 ，理科4 7 名，来自福建省各中学。 问卷内容涉及以下几个方面：( 详见附录一) ( 1 ) 被试的基本情况，包括性别、专业、教龄、学校级别