（管理科学与工程专业论文）网络服务中isp的定价策略.pdf

2 0 0 3 绒中幽科学技术人学管删学院硕士论义 网络服务巾i s p 舯定价策_ b ； 中文摘要 本文首先分析了网络服务的实际供需情况，拙象出i s p 只提供单一服务种类 的基本模型后，从顾客和i s p 间主从博弈的角度征明基于流量的定价策略较之固 定定价策略更能控制网络拥塞、更有利于增加社会福利，故有必要分析基于流量 的定价策略i 然后基于流量定价策略下，将单位流量价格不变推广到单位流量价 格随时间而变的情形；接着推广到单位流量价格随网络服务的优先级而变；随后 考虑到i s p 提供不同种类服务时的单位流量定价问题，最后将各种定价策略综合 在统一框架下，并给出了如何具体确定价格的方法。 本文创新之处 1 2 考虑了不同的顾客类型，使分析更贴近现实： 理论和实践并重：先通过理论上分析证明了存在的必要性，然后给 出如何具体进行定价的计算式： 理论分析证明过程中，逐步推广到更一般的情形：分析基于流量定 价策略优于固定定价策略后，在基于流量定价策略下，从单价不变 到单价随时间而变，接着到单价随优先级而变，随后到单价随服务 种类而变； 价格的具体计算中，考虑到政府管制下的i s p 定价问题。 关键词：主从博弈固定定价基于流量定价社会福利 第2 页共6 i 页 垫塑! 鲨型型堂堡苎查竺笪型兰堕堡圭笙兰 婴竺墅翌! ! ! ! 塑生堕堑堕 a b s t r a c t b a s e do nt h es u p p l ya n dd e m a n do fn e t w o r ks e r v ic e i nr e a l i t y a n a b s t r a c tm o d e lt a k i n ga c c o u n to fo n ek i n do fn e t w o r ks e r v l c el s b u i l t t h e nu s a g e b a s e dp r i c i n gisp r o v e dt ob es u p e r i o rt ot h ef l a t r a t ep r i c i n g o nt h eb a s i so ft h el e a d e r f o l l o w e rg a m eb e t w e e nt h ei s pa n dc u s t 。m e r s w l t hr e s p e c tt ot h e c o n g e s t i o n c o n t r o la n ds o c i a lw e l f a r e u n d e rt h e u s a g e b a s e dp r i c i n g ，t h eu n i tp r i c ei sa n a l y z e df r o mt h ec o n s t a n tt dt h e o n ec h a n g i n gw i t ht i m e ，t ot h eo n e c h a n g i n gw i t hp r i o r i t y ，t ot h eo n e c h a n g i n gw i t ht h es e r v i c et y p ea tl a s t ，a 1 1t h ep r i c i n gc h o i c e sa r es u m e d l i pi no n ef o r m u l a ， ac o n c r e t eo p e r a t i o nm e t h o di s d r o v i d e d t h ei n n o v a ti o n so ft h i sp a p e ra r e ： l ，d is s i m i l a rc u s t o m e rt y p eisc o n s i d e r e dt om a k et h ea n a l y s e sm o r er e a l ： 2 ，b o t hw h y sa n dh o w s ：f i r s tp r o v i n gt h ep r i c i n gm e t h o d sn e c e s s i t v t h e o r e t i c a l l y ，t h e ng i v i n gac o n c r e t eo p e r a t i o nm e t h o d ： 3 p r o v i n gt h ev e r yp r i c i n gs t r a t e g ys t e pb ys t e p ： 吐g o v e r n m e n tr e g u l a t i o ni st a k e ni n t oa c c o a n ti nt h ep r ic i n gs t r a t e g y k e y w o r d s ： l e a d e r f o l l o w e rg a m e ，f l a t - r a t ep r i c i n g ，u s a g e - b a s e dp r i c i n g ，s o c i a lw e l f a r e 第3 页共6 i 页 2 0 0 3 级巾幽料学披术人学管】! ! 【! 学院硕士论立 网络服务叶1i s p 的定价策哺 图序 表序 表ll 表4 1 表4 2 表4 3 袁4 4 按客j 类型划分的网络服务j 场 。 按服务类型划分的网络服务巾场 网络服务市场的层次结构 网络接八服务市场的结构层次 顾客巨联时数据的流向图 顾客的效用 南通电信某路i | 器的周网络流量国 南通电信某路由器的同网络流量图 家庭对网络服务的需求( ) 接八服务商i s p 分类 2 种类型的顺客 两种不同优先级服务不同价格对戍下的服务流最 一 两种不同优先级服务不同价格对席r 的顺客和i s p 效_ 【j j 不同种类服务的i s p 收益最火化定价 第6 页共6 1 页 8 9 9 】j 2 5 3 4 3 5 3 5 l5 4 8 4 9 4 9 5 4 l 2 3 4 5 l 1 2 3 l l l 1 t 2 4 4 4 图图图图图图图图图 2 0 0 3 级巾幽科学技术人学管理学院顶士论义网络服务| 十1i s p 的定价荒略 1 绪论 本部分首先介绍了和嘲络服务有芙的基本概念，然后分析了恻络服务的供 需，最后给出本文的研究意义、整篇文章的结构框架。 1 1 网络服务 1 9 6 9 年美国高级研究计划局网a r p n e t ( a d v a n c e dr e s e a r c hp r o j e c t s a g e n c yn e t ) 投入使用，它采用了层次结构的刚络体系和分组交换技术，正式标 志着计算机网络的诞生，形成了i n t e r n e t 的雏形。7 0 年代t c p i p | 办议的成功 推广，使得网络上的各节点可以更方便的实现互联，数据传输和信息共享速度大 大加快，为i n t e r n e t 飞速发展准备了所需的技术准备。1 9 8 6 年在美同同家自然 科学基金( n a t i o n a ls c i e n c ef o u n d a t t o n ，n s f ) 的大力赞助f ，互联网i n t e r n e t 止式形成。 随着物理哎备、交换技术的不断发展，i n t e r n e t 上提供的网络服务新种类 越来越多，越来越多的网络服务种类反过来促进着i n t e r n e t 在全世界范围内的 日益普及，i n t e r n e t 的普及又促进更多网络服务种类的产生。同时传统的语音 服务逐渐数字化，开始融入网络服务的大家族里。传统的电话语音服务采用独占 信道的传输方式，即通话双方建立连接后独占一条通路链路，直到通话结束。随着 a r p a n e t 的出现和数字传输按术的不断发展，以i n t e r n e t 为代表的新技术彻底 改变着传统的电信概念和体系，使原有的通过模拟信号传输的语音开始数字化， 分组交换技术取代了独占信道的电路交换技术，仅一个世纪来始终占绝对主导地 位的话音业务最终让位给网络间互联数据业务，丁是，话音业务、视频业务等刁i 同类犁的业务统一在数据刚上。为了将基丁采用数字传输技术的数据通信删络而 提供的胀务均被认为是广义上的刚络服务。 正如标准的经济学里分析商品的价格时，必须综合考虑供给和需求两方面。 这对文中分析的网络服务也不例外，有必要从供给和需求方面讨论网络服务的现 状。从网络服务的需求方而来看，用户的数量急剧增加，从供给方而来看，网络 服务提供商( i n t e r n e ts e r v i c ep r o v i d e r ，i s p ) 提供的网络服务业务类型不断拓宽且 第7 丽其6 1 丽 2 0 0 3 级中瞥科学技术凡学管理学院硕士论文 网络服务e pi s p 的定价策略 业务量的迅速增长。 1 1 1 网络服务的需求 据中国互联刚信息中心( c n n i c ) 的2 0 0 6 年度中幽互联删络发展状况统计 报告 1 ，用户的数量急剧增加，截止到2 0 0 5 年1 2 月，我国上网刖户的数量 为1 0 6 6 2 万，比上年增民2 1 3 。嘲络服务的客户对象可以分为政府级用户、企 业级j 1 j 户、家庭刖户，如图i i 。其l i l ，家庭接入规模已经达到了定程度，家 庭接入互联网的规模为1 7 4 0 万户。 图i 1 按客户类型划分的网络服务市场 顾客的需求正目益多样化，根据 1 的调查，目前用户可以享受的网络服务内 容为收发电了邮件、浏览新闻、搜索引擎、软件卜传或p 载服务、网e s p 大( 聊 天室、q q 、i c q 等) 、b b s 论坛( 社区、讨论组等) 、个人主页空间、电子政务、 网络游戏、 网络购物、短信服务、网上教育、电子杂志、网络电话、网上医院、 网上银行、网上炒股、网上拍卖、票务、旅店预定、视频会议、v o d 点播、网上 直播、多媒体娱乐( m p 3 、f l a s h 欣赏等) 、远程登录、信息发布、网卜推广、网 上销售、信息化系统( e r p 、c r m 、s c m ) 、网上招聘、同学录、校友录等。 1 1 2 网络服务的供给 根据 1 中的凋查：2 0 0 5 年，c n 域名总数为4 3 2 0 7 7 个，比上一年增加了 9 ：i p v 4 地址总数为5 9 9 4 5 7 2 8 个，比上年增加3 2 ，网络服务市场正在不断扩 第8 页茫6 1 页 一 斛 2 0 0 3 刍噍l = f 1 国科学技术大学管理学院硕士论义 网络服务中i s p 的定价策略 展。按照 1 ，网络服务市场按提供服务种类可以划分为接入服务市场、虚拟主 机市场、信息内容服务市场、电子商务市场等，如陶1 2 。 接入服务市场是指为顾客提供拨号上网和专线上网等接入服务；信息内容 服务，是在网上发布各类信息及分类、搜索信息等服务；虚拟主机提供是指为顾 图1 2 按服务类型划分的网络服务市场 客提供域名注册、服务器空间租用及网页设计制作等服务i 电子商务指包括厂商 一j 。商( b b ) 、j 商一个人( b c ) 、个人一个人( c c ) 3 种电子化的商务交 易方式。 通常接入鼹务虫i s p 提供丽信息内容驻务、虚拟主机强务电子商务 l c p ： 增值服务 i s p ： 接八服务 顾客 图l3网络服务市场的层次结构 由z c p ( t n t e r n e tc o n t e n tp r o v i d e r ) 提供属手建立在接八驻务基磁ii c p 提 第9 页共6 】页 2 0 0 3 级巾幽利学技术人学营州学院硕士论卫 网络服务巾i s p 的定价策哜 供的增值鼹务。如强i j3 ，z i - f 等, 息内容骚务、虚拟i 枫职务电子商务这些增值 强务而言通常的价格是由两部分组或? 提供这些增值鼹务所俄校的接入骚务价 格和遮些增值鼹务奉象的价格显然对接a 投务价格的研究更具有普遍意义， 此外澍信息内容鼹务虚拙主机鼹务电子商务。每种类型鼹务4 c 身6 2 # , 电 毒定会影响每4 - 子娄增值鼹务价格毕竟赢拟主枫骧务秘电子商务等增值鼹务差 粕太大每干中不两的增值骚务叉q 以继续纽分戒不同镌子暇务类型与眈局时 研究它们的定价时需要涉及飘蚕类增谴冁务本身太多鹅缅节? 鉴于本文的研究钒 重于基于顾客藕1 3 p 之间的蹲弈而翻定的定价策略为7 更好的突出硬客和i s p 相互溥弈的主题不摘混太多l 勺镪节以 串浚主题殳中研究7 哂络鼹务南场上 i s p 定价阃题没芊i 涉及飘增值鼹务的定诠向毯，1 1 2i s p 的类型 从技术实现方式来说，网络接入服务需要依赖通信网络来传输数据。近年来， 顾客需求的高速增长对通信网络卜传输线路和传输带宽迫切的提m 了更高的要 求，使宽带成为了互联网发展的必然方向。目前中国的数据通讯网络丰要包括数 字数据网( c h i n a d d n ) 、分绸交换网( c h i n a p e c ) 、计算机互联网( c i i i n a n e t ) 、 帧中继业务网( c h i n a f r n ) 、电子信箱业务网( c h i n a m a i l ) 、传真存储转发业务 网( c h i n a f a x s ) 、电了数据交换业务网( c h i n a e d i ) ，这些网络构成了我同中低 速数据通讯网络的基础，其中c h i n a d d n 网在用户数量和增长速度上都排名第一。 进入8 0 年代后光纤技术开始进入商业应用领域，当时的邮电部就决定以光纤为 丰、数字微波为辅建设干线传输网，在实施过程中本着高起点新技术的原则，积 极采用可以商用的大容量系统。到1 9 9 8 年底，中同电信计划中的”八纵八横”全 国光纤骨干网络提前两年建成。同时，带宽的增加和宽带使用范围的扩大，促进 众多新的网络服务业务出现，为互联网的发展开辟了一片广阔的天地。到目前为 止，宽带尚没有一个得到广泛认同的定义出现。一般而言丰要是指为使用户实现 传输速率超过l m ，2 4 小时连接的非拨号接入而存在的网络基础设施及其服务。 自从1 9 9 8 年以来，互联网的发展极大地推动了通信领域投资的高速增长。 文中后面涉及到的“网络服务”如没有特别标明均为网络的接入服务。 第1 0 页共6 l 页 2 0 0 3 缄叶1 幽科学技术人学管州学| 哓硕士论文 网络服务巾i s p 曲定价策晰 根据技术上的不同实现细节，接入服务可分为光纤骨干网( f i b e ro p t i c b a c k b o n e ) 、城域网( m e t r o p o l i t a na r e an e t w o r k ) 和本地接入网( 1 0 c a l c o n n e c t i o n ) 2 3 ，即图i 3 中的第2 层可以再分为3 层。本地接入网接收到 顾客的请求后，将转换为城域网里口j 以传输的数据格式，同时本地接入网负责将 城 一，h 、l 本地接，；城域 i r ： 光纤 顾客 | 1 i 】入网r ! ， 州 f 、 骨下嗣 ，l l 域网里的数据送到顾客的终端上。城域网像座桥梁，连接着本地接入网和光纤骨 干网。光纤骨干网互联于各人城市之间，负责不同城市间的数据传输。将光纤骨 下网比喻成人体内的主j i ：动脉、静脉，则城域网相当于普通血管，而本地接入网 起到毛细血管的作用，给它们的“顾客”细胞带来正常新城代谢所必要的营养和 氧气。 当不同的顾客之间互联时，数据会通过图1 ，5 的流向过程。同一个城市的顾 室 f i ；城域恻 顾吝；、1 本地接入网： 习0 ”磊苏一傺一川城域嘲，一 图i 5 顾客互联时数据的流向图 光 纤 骨 干 网 之间传递信息，通过同顾客所在城市的城域刚上的本地接入刚来实现。当4 i 同城 市的顾客之间传递信息时，需要由本地接入网将信息传输到城域网，再通过城域 网传输到光纤骨干网上，存那里，信息传到对方顾客相应的城域网中，再传到对 方顾客所存的本地接入州中，可通过最短路径的路由算法选择最佳传输路径 2 。 第l i 页共6 i 页 4 、 ，网 吣 入 入 一接 接 地 地 本 本 ，0 v ，i 一客， 客 顾 一顾 2 0 0 3 级巾幽剁学技术人学符理学院硕士论_ _ ：【网络服务巾i s p 的定价策确 1 2 1 光纤骨干网 近年以来，中同网通、长城宽带等新兴运营商在光纤骨干网、接入网领域相 继开始运作，给国内网络拱础设施建设带来了新的竞争因素，并极大地推动了中 同光纤骨干网网络的发展，形成了中同宽带网络建设和发展的热潮。 在光纤骨干网方面主要采用的技术包括i po v e ra t m 、i po v e rs d h 和i po v e r d w d m 。美国主要的宽带骨干网络运营商包括a t & t 、w o r l d c o m 、s p r i n t 、q w e s t 、 w i l l i a m s 等。其中a t & t 、w o r l d c o m 是传统的网络运营商，其线路往往由于需要 承载多种不同需求的服务和充分利用现有资源而采用a t m 的技术。而q w e s t 、 w i l l i a m s 是在传统的运输、能源企、l k 的基础上发展起来的新兴市场参与者，其 采用的技术先进，传输能力强，成为这一市场强有力的竞争者。中国在光纤骨干 网络方面的发展状况与美国相似。中国电信凭借已有的线路资源和近几年的线路 改造，已经建立起以”八纵八横”为代表的遍布全国的光纤骨干网络工程，大部份 区域的传输速度达到2 5 g ，部分线路达到1 0 g 甚至4 0 g 。而新进入的运营商网通 公司和联通公司也积极投身骨干网络建发，并且都采用了更先进的传输技术。铁 通在原有铁道部部分线路的基础上通过新建和改造，完成了连接东部1 7 个城市 的骨干网络，并且在国际上率先采用了i po v e rd w d m 技术，传输速度达到4 0 g 。 这些全国性骨干网络的建成，在定程度上为中国宽带网络的建设和发展创造了 良好的基础发施条件，促进了宽带互联网的发展。 但中国目前在电信基础服务领域采取了比较严格的管制措施 4 5 ，要在国 内提供经营性骨干网数据传输服务，必须获得信启产业部颁发的基础电信业务许 可证。目前己批准建设中国公用计算机互联网( c h i n a n e t ) 、中国联通公用互联 网( u n i n e t ) 、中国金桥信息网( c h i n a g b n ) 、中国网通公用互联网( c n c n e t ) 、中国 移动互联网等( c m n e t ) 5 个经营性的互联网络以及中国教育和科研计算机网 ( c e r n e t ) 、中国科技网( c s t n e t ) 、中国长城网( c g w n e t ) 、中国国际经济贸易互联 网( c i e t n e t ) 等4 个非经营性的互联网络 1 。其中c h i n a n e t 在这一市场中居于 垄断地位，占据超过8 0 的市场份额。但随着c n c n e t 、u n i n e t 等高速骨1 网络 的伞面投入使用，这一格局将有所改变。 第1 2 页共6 i 页 2 0 0 3 级中幽科学技术人学管础学院硕士i 它文网络服务巾i s p 的址价箢啼 1 2 2 城域网 光纤骨干网的发展为互联网服务提供了良好的基础环境。随着社会经济的不 断发展，城市内部的数据交换量也大幅度增长。据有关统计，在数据传输中，有 8 0 左右的数据都是通过城市里的城域网进行的，只有2 0 需要通过骨干网进行 城际或国际间传输。城域网也承担着连接骨干网和本地接入网的工作，对本地接 入网的建设发挥着巨大的支撑作用。 城域网是连接宽带骨干网和接入网的城市内数据传输骨干网络。城或网的建 设对于城市信息化建设尤为重要，因此得到了各地方政府的高度重视，同时又由 于其牵涉到各方的具体利益和已有资源的充分利用，蚓此造成了城域网建设山现 多种不同的模式。 城域网的建设与全国性骨干网的建设不l 可，有浓厚的地方色彩。建设城域网 在政策法规上存在一定的灰色地带，因此地方政府发挥了较大的影响力。造成了 各地城域网建设的主要来源于三个不i 刊的方面：当地电信部门、当地j 播电视部 门和当地政府。 城域网的建设和运营由于涉及地方各部门而变得相对复杂。各地主要的市场 参与者包括电信部门、广电部门、新兴的骨干网络运营商、地方政府支持的其他 机构。电信部f 山于保护已有线路资源和综合服务数据、语音、i k 务的需求而大多 采用a t m 技术，而新兴的网络运营商则更倾向于采用高速i p 交换技术。这一方 面主要的模式有上海模式和j 。+ 州模式，上海方面以上海信息港的方式整合各家自 建的城域网系统，实现互联互通，并充分保障了本地资本的利益。而广州则采用 一家公司建设基础设施，其余公司租用的线路资源的方式进行 5 。 1 2 3 本地接入网 本地接入嘲是本地局端与用户端设备之间的信息传输刚的总称，因为其在技 术和规模上的特殊性，经常被成为”最后4 公里”的网络线路。对于宽带互联网而 言，其最终目标是实现从光纤骨干网、城域刚到本地接入刚的全光纤化。存骨干 网、城域网的光纤网建设口前已经基本完成，但要真正实现接入网络的全光纤化， 第1 3 页共6 l 页 2 0 0 3 级中幽科学技术人学管础学院硕士论文网崭服务巾i s p 的定价蒹啼 则面临技术、资金和网络管理的诸多问题。 本地接入网络连接本地局端发备和用户最终i 殳备的信息传送网实施系统。由 于宽带骨干网络和城域网络的建设和运营往往受到国家政策、可用资源和资金实 力的限制，r h 场竞争的参与者数量有限并且大多实力雄厚影响力大。但本地接入 网络则受国家政策的影响相对较小、对市场参与者进入壁垒也较低，同时市场呈 现多元化的趋势，有较多的市场切八点。所以宽带接入网市场表现出了骨。j ：网和 城域网建设和运营所没有的活跃性和竞争的激烈程度。宽带接入方式多种多样， 但从目前有能力而言口j 以进行广泛商业运作的主要有x d s l 和c a b l em o d e m 两种 方式。从全球的状况来看，c a b l em o d e m 的方式得益于c a t v 的高覆盖率而在目 前的睛况下居于主要地位。而x d s l ，主要是a d s l 方式由于其高效、安全的特点 也迅速发展，并在2 0 0 5 年前后可以与c a b l em o d e m 的方式形成抗衡局面。两 者将共同占领宽带接入市场的8 0 左右，其余为卫星宽带接入、固定无线接入和 移动无线接入等方式分享。 国内，目前主要的接入手段包括a d s l 、c a b l em o d e m 和小区内以太网高速接 八，其中后者足具有中国特色的一种接入方式。a d s l 充分利用了现有铜线资源， 但局端设备改造和用户端设备安装投入较大，并且受传输距离的影响，传输速度 变化较大。c a b l em o d e m 不仅需要改造局端和客户端设备，而且需要对线路进 行双向改造，这工程耗资巨大，并且需要较长的时间。目前国内宽带接入主要 是以小区以太嘲接入为主，主要分布丁北京、上海、广州等大城市的新建高档小 区。a d s l 在上海、广东等地也有推广，但绝对数量偏小。c a b l em o d e m 方式起 步较早，存部分中等城市已经投入使用，并日收到了良好的效果。但整体而言覆 盖的范同有限，并且访问异地站点和国外站点速度仍不理想，这与这些城域网的 i n t e r n e t 接口较小有关 5 。 i 2 4i s p 的类型 根据前面中分析的接入服务特点由光纤骨干网、城域网和本地接入网三部 分组成，按照i s p 对这三部分捌有的情况， 6 将i s p 分为：第一类拥有自己的 光纤骨干网、城域网和本地接入网，像1 5 3 、1 6 9 ：第类拥有城域网和本地接 第1 4 页共6 i 页 2 0 0 3 级中幽科学技术大学管理学j 皖硕士论文网络服务叶_ li s p 的定价策略 入网，租借其他i s p 的光纤骨干网，南于我国信息产、l k 部的规章制度现在还不容 许这类运营商的建立；第一二部分拥有自己的本地接入网，租借其他i s p 的光纤骨 干网和城域网，像东方网景、瀛海威。 对这3 类i s p 之间相互竞争的研究， 5 7 8 均得出到3 类i s p 之间的竞 争最终达到市场均衡，互相之间展开b e r t r a n d 博弈，不管哪类i s p 对顾客收取 的费用会收敛到相同的数值。 表l1 接八段务商 s o 分类 光纤骨干网城域网本地接入网 第一类i s p 拥有拥有 拥有 第二类i s p拥有拥有租借 第二三类i s p拥有租借租借 文中磊葡的分析中为7 更好的突出垓窖稻i s p 指互博弈的i 题j 不掏泥于 i s p 类型上差渤这个不重要匏缅苇不将不啕酌z s p 区韵对待， 1 3 研究网络定价的意义 网络定价的研究足关于盘何网络使用费盘何计价问题。本节首先介绍了网络 使用费的收取方式，然后从拥塞控制和i s p 自身经营需要的角度讨沦了收取网络 使用费的意义。进行i s p 定价策略的研究1 i 仅是进行史有效拥塞控制的需要，史 是i s p 自身经营过程的需要。 1 3 1 网络使用费的收取 i s p 对顾客进行收费，在技术卜这个方案不存在任何实质性障碍，因为i s p 具备对互联网信息流进行物理控制的能力，因此i s p 收费方案操作性很强，快捷、 第l5 页共6 i 页 2 0 0 3 缎巾幽科学披术大学管础学院砸士讫立网络服务中t s p 的定价策啼 方便、透明、低成本i 其次针对不阿1 i 质服务收取费用，拥有高度灵活性。 从目前各i s p 的收费情况来看，所有的收费方式可以归纳为四种：主叫记费 方式、出售上网卡方式、建立固定账户按实际使用时f 刚收费方，和建立固定账户 包月或包年收费方式。 主叫记费方式是指网络用户没有自己的特定用户名和密码，而足通过1 s p 提 供的电话号码和公用用户名以及密码来进行上网，使用网络接入服务。当拨通后， i s p 会记录拨入屯话的电话号码并开始记费，所有上网费用计入拨入电话的电话 费中，用户在每川缴纳电话费时一起缴纳网费。主叫计费的最大优点是方便，顾 客无需办理任何入网手续即可上网，网费的缴纳也非常方便，目前采用这种方式 的有1 6 9 、2 6 3 等。 出售上网卡方式足另一种开放式的收费方式，也越来越成为一种最流行的上 网方式。上网卡具有一定面值，同时在卡上印有专门为此卡的使用者准备的账广 和密码。通过这个账号和密码，顾客就可以上网了。这类似于顾客先购买了5 0 元的电话卡，然后就可打5 0 元的电话，当顾客购买了l o o 元的上网卡，就等于 拥有了价值1 0 0 元的上网时间。i s p 会根据具体的使用收费标准不断扣除卡上的 余额，直到该卡上存储的钱完全用完为止。现在16 3 、东方网景、世纪互联、吉 通公司等i s p 都推出了面额不等的上网卡。 建立账户是传统的做法，顾客去i s p 那里申请一个自己的账户，缴纳开户费 并存入定数额的网费，i s p 根据顾客实际使用的情况从中扣除。当先期预付的 金额被_ _ j 完时，顾客再向账户l i i 存钱以便继续使用。现在除了2 6 3 首都在线以外， 其余各i s p 都提供这种方式的服务。 包月或包年的收费方式，就是顾客和i s p 约定好每个月或每年顾客缴纳费用 的数额。 鉴于故费方式不商司能径折扣余额处理上对硕客赢该缴纳的接八费响其体 数额会产生影响1 8 j 本文忽咯7 这些细节- j 考毫上述4 辩具体收费方式对i s p 定俊策略的影响? 转弼考惠这些其体收费杰式_ 交现方式后更本硬的东西? 郡i s p 妇倜进行嘲绥暇务定价的策略， 第1 6 页共6 l 页 2 0 0 3 缄中国科学技术火学管理学院硕士论文网络服务中i s p 的定价策瑞 1 3 2 拥塞控制的需要 与现实世界拥挤的交通状况类似，i n t e r n e t 也面临着数据传输过程中的拥塞 问题。所谓拥塞就是指通信网络中的一种状态，到达各网络通信输入站的呼叫数 量超过了网络处理的容量或能力。显然，呼叫数量( 或者说用户需求) 一旦超过 了网络的承载能力，就不可避免地要产牛拥塞现象。 目前i n t e r n e t 中广泛使用的t c p i p 协议采用分组交换技术【2 】，较好地利用 了现有的网络带宽资源，但是这种交换力。式的缺陷也是显而易见的。分组交换力 式使得网络带宽在某种程度卜类似于经济学意义卜的公共产品。非独占| 生【2 ( 即 一个人在消费某公共产品时并不妨碍其他人同时消费该产品，或者浣提供公共产 品所花费的成本在一定程度内不随着消费人数的增加而增加) 是公共产品的一个 重要特征。拥塞出现之前，任何人使用网络服务，几乎不影响其他人同时使用网 络带宽资源。所谓拥塞就是指通信网络中的一种状态，到达网络通信站的呼叫数 量超过了网络处理的容量或能力 2 。只要不产生搠塞，网络设备传输一个信启、 包和传输一百个信息包的成本近似相同，即从第一个信息包开始，传输所耗费的 边际成本约为零 9 】。 网络接入服务的特点除了类似公共品的使用外，还有在服务过程中i s p 和顾 客间存在着主从i 枣穿。根据著名经济学家阿尔弗德马歇尔的分析 1 0 ：平均成本 递增的行业是竞争性的，平均成本递减的行业则为不完全竞争或垄断。根据这种 确定行业市场结构的方法，成本具有次可加性( s u b a d d i t i v i t y ) ，即南一个厂商 生产整个行业的总成本比由两个或两个以上厂商生产的成本更低，是自然垄断产 、i k 。根据的分析，网络接入服务行、【k 满足这个特性，存在着规模经济，形成自然 垄断，i s p 处在寡头的地位，故在网络接入服务过程中i s p 和顾客间存在着土从 博弈，即i s p 制订收费策略和具体收费标准后，顾客根据自身的效用最大化选取 网络资源使用量。在这种情况下，个人效用最大化将驱使顾客尽可能占用这些资 源，当多数人都采取这样的策略时，而网络带宽相对于用户的需求是稀缺的，就 导致了集体的非理性拥寒。刮见，网络拥摩问题其实就是个人在追求自身效 用最大化的过程中所产生的负外部效应( 目9 行为人没有因其行为给别人造成的附 带损害而给予相应的补偿) 9 。 目前网络接八服务中拥塞的现象不容乐观。首先是i n t e r n e t 用户人数的迅速 第17 页其6 1 页 2 0 0 3 级中幽料学技术火学管理学院硕士论文嗣络服务巾i s p 的定价策喘 增加。就以我国为例，网上用户几乎是以指数般的速度增长。其次，刚络技术的 发展对网络带宽的需求也将有增无减。早期互联网l 传输的文件大都是文本格 式，这种格式所需字节数较少，因而在传输过程中占用的网络带宽资源也较少。 随着多媒体技术的发展，网上传输的文件格式愈加复杂，传递的信息除了文字内 容以外还有声音和图像这些格式所包含的宁节数要比文本格式大得多。尤其是， 现在还出现了网络电话、网络电视以及网络会议等等，这些信启、传输所需占用的 网络带宽资源更是大得惊人，剐传输线蹄的质量要求也更加苛刻。第- 三，随者网 络商业化程度的提高，最为引人注目的电子商务也将刘网络带宽提出了更高的要 求。电子商务的顺利开展主要取决于网上用户的规模，如果没有网络带宽供给的 增加，则用户规模的扩大是不可能的。即使网上用户有较大的规模，如果网络捐 塞问题过于严重，用户无法在网上顺利地获取商务讯息，屯子商务要想发展也足 不可能的。 拥塞问题在我国尤其严重。由于网络基础建设起步较低，相对丁发达吲家， 网络拥塞问题要严重得多。尽管近几年来，我国的恻络基础建设规模虽有很大的 增长，但由丁列上用户的迅猛增加和多媒体应用的飞速增长，削络拥塞问题并没 有得到明显的改善。可见，我国随着互联网的日益普及、用户的急剧增加、业务 类新型的不但拓宽及业务量的迅速增长，网络拥塞问题目益突出，成为一个不可 忽视的重要问题【9 。 从长远发展的角度来看，通过对网络传输吱各的不断投资，网络的徉量是有 弹性的。但在短期内却是刚性的，因此网络资源相对于用户的需求仍然是稀缺的。 与此同时，i s p 可以通过两种于段来配置稀缺资源，即i s p 通过拒绝部分顾客的 网络服务请求来控制带宽资源和通过价格机制影响顾客发出的网络服务请求，缓 解网络拥塞问题。作为一个代表性的i s p ，可咀提供的网络服务带宽资源是有限 的，假设u 是i s p 。j 以提供的网络接入服务的带宽资源上限，用排队沦的术语来 说i s p 的服务率。r a t e 足顾客网络服务请求的到达率，当r a t e 人于u 时，即顾 客发出的淆求超出了i s p 可以处理的范围，此时系统处于拥塞状态，造成系统资 源的不必要开销，导致系统的期望等待队长为无穷人。i s p 必须采取一定的拥塞 控制策略，拒绝部分顾客的网络服务请求，容许一部分顾客的服务清求可以得到 处理，假定i s p 所容许的顾客服务请求占总刚络服务请求的比例为b 则i s p 通 第18 页其6 】页 2 0 0 3 级中国科学技术人学管列学院硕士论文阿络服务巾i s p 的定价筇| 【| 过设置b 的大小，来满足b r a t e 。 i s p 追求自身的利润最大，即 m a x b r a t ep ( 1 ) stbr a t es “： 其中的b 为i s p 所容许的网络服务请求占网络服务总请求的比例，p 为i s p 制订的网络服务价格，b 、p 为i s p 可以控制的变量。顾客网络服务请求的列达 率r a t e 是p 的函数，b r a t e 为i s p 实际接受的网络服务请求到达率。假定顾 客的服务请求都是相同的。考虑到网络服务运营市场的特点，i s p 已经进行过光 纤等运营所必需的设备投资，该投资成本与i s p 设定的网络服务价格p 、顾客的 到达率r a t e 和i s p 对顾客到达率的控制比例b 无关，所以在( 1 ) 式中没有考虑 该项成本，i s p 的收益表示为b r a t e p 显然，i s p 最火化自己的收益要求b = m i n 1 ，u r a t e 。可见就拥塞控制这 个目的而言，最大化自己收益要求i s p 对b 的取值范围显然有限，有必要研究通 过定价策略来进行拥塞控制。 放松只有一种网络服务的假设i s p 提供多类网络服务( 每类网络服务有不 同的服务价格) 。对第i 种服务，b 为i s p 所容许的该类网络服务请求占总的该 类网络服务请求的比例，根据 1 1 中的分析，i s p 对b 的选择范围仍非常有限。 由此可见，信息技术的发展与网络控制技术的进步固然可以通过拒绝部分顾 客的服务请求来缓解拥塞这一问题，但是随着网络需求的急剧增长，单纯依靠技 术手段已经越来越显得力不从心【1 7 1 1 13 ，这一点已被广大的经济学家、学者及 网络工程师所认可，“收费标准永远都最敏感地牵动着用户的神经，更便宜的网 络使用费和更方便的付费方式是每个用户所向往的【1 4 h 与那些传统的技术方 案相比，价格能够更直接地影响顾客的消费行为，从而能够成为一种有效的、切 实可行的网络拥塞控制机制。 第1 9 页共6 l 页 2 0 0 3 级中幽制学技术人学管州学院顺士论义网莹符服务叶1i s p | 定价策| ；| 1 3 3i s p 经营发展的需要 通过( l ) 式可以看卅，i s p 通过对价格p 的选择，不但可以影响顾客网络 服务请求的到达率r a t e ，而且可以最大化自己的目标收益。可见，研究i s p 的 定价策略，除了可以影响顾客的网络服务到达率达到拥塞控制的目的之外，更重 要的是，i s p 可以要通过定价策略米最大化自己的盈利。通过这些盈利，寡头垄 断的竞争中的i s p 来支付对各种输送设施、线路的投资、维护等各项开销，来投 资于创新性研究致力于开发更高效率传输设备。在美国，网络服务提供商a t & t 通过贝尔实验室进行大量的基础研究 5 。 与此同刚。，在1 4 2 中可以看出，由于边际成本在拥塞没有出现前，存在边 际成本始终为0 的区域，按照经济学教科节上建立在“边际成本递增”的假发之 上的“价格等于边际成本”原则定价 1 5 ，i s p 会亏损。为此有必要研究特定区 间里存在“边际成本不变”的网络接入服务中如何进行定价。 再之，随着生活水平的不断提高，顾客对网络服务质量提出越来越高的要求， 因此，i s p 开始对同一种提供不同服务质量，比如提供保障优先级、保障稳定传 输率的网络服务，如何对不i 刊质量的网络服务定价，急需理论的指导。类似的， 顾客可以挑选的服务种类越来越多，不同种类的服务如何进行定价也成为迫切需 要解决的问题。 此外，价格作为传递信息的信号调节着网络服务供需促进资源优化配置在我 国尤其重要。在我国，网络接八服务市场的运营商是甫原先的政企不分的行政垄 断格局分拆而成，政府为了最终能建立“产权明晰、权责明确、政企分开、管理 科学”的现代企、【k 制度【8 】，必须鼓励i s p 按照现代企、l p 运作的需要进行科学的 定价。因为在市场经济中，价格传递着关于网络接入服务的供需信息，“看不见 的手”在协调着网络接入服务市场的发展，保障有限的资源投入刀刃上；当这种 最有效传递供需信息的机制被人为扭曲时，造成资源的浪费。为此，有必要对定 价问题进行研究，让其科学的传递着网络接入服务的供需信息f 1 5 卜 第2 0 页共6 l 页 2 0 0 3 绂巾幽科学技术人学管理学院硕士论文网络服务1 1 1i s p 的定价策哜 1 4 网络定价的研究现状 作为一个新兴的研究方向，网络定价问题目前已逐渐成为工程界和经济管理 界研究的热点。最早在通过模拟信号技术进行语言传输的电信网络研究中， b a u m o l 和b r a d f o r d 分析得出“达到社会福利最大化时，电信运营商的总成本要 在本地市话和长途电话之问按照拉姆齐( r a m s e y ) 定价原则，即按照两类服务的 需求价格弹性之比的倒数，分摊。市话的价格弹性高于m 长途电话价格弹性，所 以，电信运营商应该把回收成本的任务更多地放在长途电话业务上” 1 6 。随着 a r p a n e t 的m 现和数宁传输技术的不断发展，以i n t e r n e t 为代表的新技术彻底 改变着传统的电信概念和体系，原有的通过模拟信号传输的语音开始数字化，分 组交换技术取代了独占信道的电路交换技术，仅一个世纪来始终占绝对主动地位 的端到端电信话音、l p 务最终 r 位给网络间互联数据、i k 务，话音业务、视频、l k 务等 不同类型的业务统一在数据网上，到利用运营服务市场的开放、引入竞争的速度 明显加快，伴随着这些实践涌现山大量的研究，这些研究立足于网络服务物理技 术特征，在分析提供网络服务接入的i s p 横向和纵向之间相互博弈的基础上，讨 论网络服务产业的产权改革和规制问题 1 7 。相比之下，对网络服务的供给方 i s p 和需求方顾客的之间互动近些年才引起关注，并取得了一些令人瞩目的成 果。作为需求方和供给方互动的重要媒介一价格信号一也逐渐引起关注，井元伟、 杨开阳、陈兵、金福德、乔治迪米罗夫斯基、科斯罗索拉比 1 8 ，1 9 运用 s t a c k e l b e r g 对策中的激励原理，研究了具有多优先级的多服务网络系统及具有 用户和网络两层子系统的网络模型的价格控制问题。讨论了网络的通信量控制问 题，提山了具有管理者的两用户两优先级的激励模型，给出了确定激励参数的方 法。并将此方法扩展到多优先级的情形，推导出互联激励参数矩阵。针对弹性通 信量问题提出了一个线性策略和一个非线性策略，并将此方法扩展到非弹性通 信量情形，通过数值例子说明了激励价格控制策略的有效性。o d l y z k o ，a m 2 0 提出了固定计价方法( f l a t r a t e ) ，网络服务供应商i s p 制定一个统一的费率( 按 时、按月) ，费用与顾客的使用量无关。这种定价策略的优点是减少了网络供应 商i s p 的服务费用，方法简便，不需要太多顾客的需求信息，为目前大多数的网 络供应商所采用 2 1 。但是这种方法由于不限制顾客的使用( 顾客只需要每爿交 纳某一固定的费用，就可以任意地使用网络供应商提供的网络资源) ，从而造成 第2 l 丽其6 l 瓦 2 0 0 3 耋5 巾幽科学技术人学管那学院硕士论义 网络服务巾；s p 的定价策晰 了网络资源的大量浪费，不能有效分配网络带宽资源。o d l y z k o 受8 0 年代巴黎 地铁定价方法的启发，在文献 2 2 中提出了巴黎地铁定价。但是该方法没有考虑 实际需求问题，南于事先不知道那类服务需求大，从而并不能恰当地确定各部分 费率的高低。基于这种考虑，我们在【2 3 中提出一种带有缓冲器的p m p 定价策略 ( p m p b ) ，从而克服了p m p 定价策略的上述不足。c a oe 2 4 ，2 5 与r i c h a r d 2 6 运 用对策沧模型分析了几种不同的定价策略，c a o 从非合作博弈、合作溶以及两 人非零和博弈3 个，n 度对单一类型顾客单一网络供应商、单一类型顾客双供应 商、两种类型顾客双供应商下的网络定价问题进行了研究，指出合作对策能产生 帕累托( p a r e t o ) 最优，即能产生对网络供应商和顾客双方