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南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设各有限公司发展战略研究 摘要 南京s y 控制设备有限公司( 以下简称s y 公司) 是一家以工业自动化称重仪器产 品研发、工程设计、加工制造、安装施工与代理销售为主的集团化企业。公司始创于 1 9 9 2 年，现已拥有3 家全资子公司与l 家控股子公司。公司成立之初即以电子皮带 秤称重技术为主导发展方向，现有产品与系统工程的销售遍及全国冶金、化工、建材、 电力等行业，用户已逾千家。作为一家以生产高科技设备为主的集团公司，s y 公司的 技术水平和市场规模均居于国内前列。 本文首先分析了行业特征、现状及发展趋势等外部环境因素，说明了企业发展的 机遇和面临的挑战，以及行业的发展方向，再着重通过对s y 公司内部环境的分析，找 出公司的竞争优势，同时也对公司的劣势、所面临的机遇与挑战进行分析。 在外部和内部环境分析的基础之上，通过s w o t 分析提出s y 公司的同心多元化发 展战略，以及如何实施相关的职能战略。 关键词：发展战略称重仪器同心多元化 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 n a n j i n gs yc o n t r o lm a c h i n e r yc o ，l a d ( s h o r t e da s s y h e r e i n a f t e r ) i s ag r o u p c o m p a n yw h of o c u s e so nt h es t u d ya n dr e s e a r c h ，d e s i g 丑，m a n u f a c t u r e ，i n s t a l l a t i o na n d s a l e so fi n d u s t r ya u t o m a t i cw e i g h i n ga p p a r a t u s i tw a ss e tu pi n1 9 9 2a n di th a st h r e e 1 0 0 - o w n i n gs u b s i d i a r i e sa n do n es t o c k - c o n t r o l l i n gs u b s i d i a r yb yn o w a tt h ev e r y b e g i n n i n gs yd i r e c t e di t sp r o d u c tt ot h ee l e c t r o n i cb e l ts c a l et e c h n o l o g ya n di t sc u r r e n t s a l e sn e t w o r ki sn a t i o n w i d ew i t hm o r et h a no n et h o u s a n dc l i e n t s t h a n k st oi t sh i g h t e c h n o l o g y a n dr a p i dd e v e l o p m e n t , n o ws ye a f l l sas a t i s f a c t o r ym a r k e ts h a r ei nt h e i n d u s t r y t h i sp a p e r ，f i r s to fa l l ，t r i e dt om a k eam a c r oa n a l y s i so nt h ei n d u s t r yc h a r a c t e r i s t i c s ， c u r r e n ts t a t u sa n dd e v e l o p m e n tt r e n d c o n s e q u e n t l yi tt d e dt om a k eam i c r oa n a l y s i so ht h e c o m p a n yi t s e l fw i t h t h em e t h o d o l o g yo fs w o ta n a l y s i s ：i t ss t r e n g t h ，w e a k n e s s ， o p p o n u n i t ya n dt h r e a t s a n df i n a l l yw e c a r r i et ot h ch i g h e rl e v e lo fs t r a t e g y - - c o n c e n t r i c d i v e r s i f i c a t i o n k e yw o r d s ：d e v e l o p m e n t a ls t r a t e g y w e i g h i n ga p p a r a t u s c o n c e n t r i c d i v e r s i f i c a t i o n i l 声明 本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在 本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发 表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学 历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均 已在论文中作了明确的说明。 研究生签名：赵整。7 年7 月节日 学位论文使用授权声明 南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅 或卜网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送 交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对 于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。 研究生签名：越矽年7 月矿日 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 1 绪论 1 1 论文研究背景 南京s y 控制设备有限公司( 以下简称s y 公司) 是一家以工业自动化称重仪器产 品研发、工程设计、加工制造、安装施工与服务为主的集团化企业，其主要业务为研 发及生产工业用电子皮带秤系列产品和工业自动化控制设备，同时代理销售一些进口 品牌仪器仪表，承接少量工业设备安装工程。公司成立之初即以工业自动化测控技术 为主导发展方向，紧跟市场的脉搏，取得了良好的销售业绩，企业发展规模逐步壮大。 目前该公司的部分产品在国内市场具有较强的竞争力，但是近年来随着外资进入自动 化仪器市场的速度明显加快，国内其他厂商竞争力明显增强，市场竞争将更加激烈， 在未来关键的几年如何能稳步发展是该公司正在面临的问题。 1 2 论文研究意义 论文关于s y 公司的发展战略研究，作为指导该公司今后5 年经营管理活动的纲 领性文件，主要从整体思路和总体发展方向上进行探讨，解决企业发展的基础性问题。 通过对企业长期发展战略的研究，突出和建立企业的独特竞争优势，为企业的长远发 展提供保证。 1 3 论文的主要内容及框架结构 第1 章说明了论文选题的背景及选题意义，对论文的主要内容及结构安排进行了 说明，以及相关的研究方法。 第2 章运用p e s t 分析法对s y 公司经济因素、社会、文化及人口因素、政治、政 府及法律因素、技术因素，竞争因素等外部环境因素进行了相关分析，并运用外部关 键因素评价矩阵( e f e ) 对其进行综合评价。 第3 章从产品结构、企业管理水平、人力资源状况、营销能力、生产能力、财务 状况等方面对s y 公司的内部环境进行了分析，并运用内部关键因素评价矩阵( i f e ) 对其进行综合评价。 第4 章运用竞争力分析理论对电子称重仪器制造行业进行了整体分析，同时对 s y 公司的核心竞争力进行分析。 第5 章是在以上分析的基础上，通过s w o t 分析确定s y 公司的发展战略以及如何 实施战略，并对相关职能战略的实施进行了阐述。 第6 章是对本文的一个总结，进一步归纳了s y 公司的发展战略，同时指出了本 1 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 文的不足之处。 论文框架见图卜1 ： 图1 - 1s y 公司发展战略研究流程图 i 厂 1 4 论文的主要研究方法 l 企业竞争力分析 本文的主要研究方法如下： 结合国际、国内政治、经济、技术形势，分析s y 公司现状、外部环境和内部条 件以及主要竞争优势，运用外部关键因素评价矩阵( e f e ) 和内部关键因素评价矩阵 ( i f e ) 、波特五种竞争力量模型和s w o t 矩阵分析，确定了s y 公司的总体发展战略 和相关职能战略以及提出如何实施相关的职能战略。 2 一。圜卜一 南京理工大学硕士学位论文南京5 y 控制设备有硪公司发展战略研究 2s y 公司外部环境分析 外部环境往往是企业无法改变的，企业必须适应环境的变化，而不能期望环境根 据企业的要求而发生变化。同时商业的本质决定了企业只能通过与其他社会成员的有 效合作来实现自身的价值。当今社会，任何组织都无法脱离社会和市场环境而独立存 在。基于上述的这两方面的原因，可以说外部环境分析在企业战略选择过程中起着决 定性的作用。在一定程度上，企业发展战略研究的主要问题就是应付环境的不确定性。 环境越是动态的、越是复杂的，环境的不确定性就越大。企业外部宏观环境既可能给 企业带来市场机会，也可能给企业造成环境威胁，从而直接或间接地影确到企业的发 展战略。企业的外部环境因素分为对任何企业都会产生作用的一般环境因素和只对特 殊企业产生作用的特殊因素。 战略管理的最终目的是企业价值的最大化，而企业价值的实现必须体现在与外部 市场交换的过程中，因此，进行外部环境分析时，必须围绕需求和交易规则这两个核 心来进行。需求分析是外部环境分析最根本的述求，通过对外部关键因素变化趋势分 析，判断它们对企业现有业务或目标业务的需求的影响，预测某一业务未来发展的前 景。围绕这一根本核心，外部环境分析才不会产生偏差。在大多数情况下，仅仅分析 需求还不够。企业战略要最终实施，还需要考虑相关政策、法律方面的约束，即交易 规则的限制。有市场需求，但存在政府的管制与限制，企业战略也无法实施。因此， 这两个方压的分析缺一不可。总之，需求是战略的导向，交易规则是战略的约束条件， 这是外部战略环境分析的基本原则。 。 本章采用p e s t 分析法对经济因素，政治和法律因素，社会、文化、人口和地理 环境因素，技术因素这四大类一般因素和以竞争因素为主的特殊环境因素进行分析。 这五者构成了企业的外部环境。 2 1 宏观环境分析( p e s t 分析) 2 1 1 政治、法律环境分析 当前世界政治仍保持总体平稳、局部动荡的状态。加入w t o 之后我国信守承诺， 正逐步开放各方面的市场，我国经济正逐步融入世界经济体系，我国经济持续高于世 界平均水平快速发展，随着时问的推移，中国在世界政治舞台的作用将逐步提升。中 国注重发展与周边国家关系，特别是第三世界国家关系，主张在和平共处五项原则的 基础上建立国际经济政治新秩序。未来几年中国将积极推行扩大内需，推进城镇化战 略及继续实施积极的财政政策，鼓励国内企业向西部投资，同时将吸引更多的外来资 3 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 本，也是适应中国加入w t o 的需要。 2 1 2 经济环境分析 。 我国经济经过1 0 多年的宏观调整，目前国民经济增长速度加快，物价指数稳定， 消费渐旺，物价回升消除了消费者的经济不良预期。种种经济迹象表明，我国国民经济 将步入一个长期上升态势的运行轨道，经济平稳快速增长。据专家预测，在未来5 到1 5 年内，中国经济将会继续保持7 左右的稳定高速增长。全社会固定资产投资的年平均 增幅将会保持在1 0 以上，基础设施和部分重工业的投资会继续加大以适应经济的整体 需求。我国g d p 连续2 0 年以平均7 5 的速度高速增长，每年高出世界平均水平4 - 6 个 百分点，高于美国3 5 个百分点“2 0 0 6 是我国实施“十一五，规划并实现良好开局的一 年，国民经济和社会发展取得重大成就。年国内生产总值2 0 9 4 万亿元，比上年增长 1 0 。7 ；居民消费价格总水平上涨1 5 。经济增长连续四年达到或略高于1 0 ，没有出 现明显通货膨胀。经济效益稳步提高。城镇居民人均可支配收入1 1 7 5 9 元，农村居民人 均纯收入3 5 8 7 元，分别比上年实际增长1 0 4 和7 4 。这些成就，标志着我国综合国 力进一步增强，我们朝着全面建设小康社会目标又迈出坚实的一步。” 2 1 - 3 社会文化环境分析 我国正处在向市场经济的转型过程中，人们的思想观念也正在发生深刻的变化。 随着人民生活水平的逐步提高，人们的消费观念已经发生了很大变化，人们更多地关 心生活质量，用于休闲、娱乐、旅游的时间和花费增加，而且显示出较快的增长态势。 人们的需求逐步由生理、安全需求层次逐步向社交、尊重和自我实现层次发展。 2 1 4 技术环境分析 自动化仪器市场竞争的实质就是技术创新能力的竞争，技术创新已成为获得企 业核心竞争力的关键。世界各国企业从追求规模效应转向以微电子技术和信息技术为 代表的高新技术来改造自动化仪器工业，围绕新技术、新材料、新工艺等重点领域，不 断开发研制各种新产品。抢占竞争制高点，特别是自动化仪器电子技术将得到更快发 展。与此同时，对自动化仪器的可靠性、安全性及精度的要求也在不断提高，新技术向 微型化、模糊化、电子化、智能化方向发展。网络技术迅猛发展，逐步改变人们的生 产和生活方式。发达国家更加重视知识经济的发展，其r & d 费用占g d p 的比例很 o2 0 0 7 年国务院温家宝总理政府工作报告 4 南京理工大学颈士学莅论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 大，更多的专利技术被发明创造，高科技带来了更多的高效率，发展中国家也意识到 了科技的重要性，更注重科技的投入。 为了能在短期内获得制造业技术的提升，我国从9 0 年代起实行“以市场换技术” 的战略，仪表业当时也是被鼓励与外资合作的产业，从那是起三资企业成为了仪表生 产的主力军，同时也有少许先进的技术进入了中国，但现在看来，核心的技术仍在国 外，在称重传感器的开发方面，在总体上中国至少落后了十年。 2 2 行业环境分析 仪器仪表行业是为国民经济各部门提供计量、检测、调节和控制等技术装备的一 个重要行业，是光仪电产业的核心。与传统的仪器仪表行业不同，现代仪器仪表是知 识、技术密集型产业，涉及光、机、电、声学、生物学、化学、计算机、通讯等领域， 是多学科的综合体，其发展水平是反映工业现代化程度的一个重要标志。世界上发达 国家无不重视仪器仪表工业的发展。随着现代化工业的发展，现代仪器仪表特别是智 能化仪表及系统，已成为改造传统工业，提高生产效率、降低生产成本、原材料综合 利用、延长生产装置寿命、保证产品质量、实现环境保护、保障安全运行、节能降耗、 实现信息管理、优化控制策略等要求的必备工具，对推动工业现代化和提高国民经济 综合水平有着十分重要的作用。 国际上仪器仪表是一个独立行业产品领域，不属机械，也不属电子。通常按应 用领域和自身技术特性划分为六个大类，即工业自动化仪表与控制系统，科学仪器， 电子与电工测量仪器，医疗仪器，各类专用仪器，传感器与仪器仪表元器件及材料， 具体分类见表2 1 。 纵观世界，经济发达的国家仪器仪表产业都很发达，而且在国民生产中占有重要 地位。日本科学技术厅把测量传感器技术列为2 l 世纪首位发展的技术，德国大面积 推广应用自动化测控仪器系统，欧共体制定第三个科技发展总体规划将测量和检测技 术列为1 5 个专项之一。仪器仪表在发达国家得以迅速发展，近1 0 年来都保持着年增 长率两位数的高速增长，据中国资讯行报道，2 0 0 4 年日本仪器仪表总产值达到6 8 9 7 5 亿日元，同比增长4 0 3 。目前在市场占有率上，美国、日本和欧洲等发达国家超过 了9 0 ，几乎包揽了世界市场。 从国内市场来看，自2 0 0 0 年以来，全行业销售收入年增长率均保持两位数。2 0 0 3 年是我国仪器仪表行业增长最快的年份之一，年度销售收入同比增长4 6 1 ，利润总 。资料来源；g b t 4 7 5 4 2 0 0 2 5 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 4 1l 通用仪器4 1 2 专用仪器4 ，1 3 篁表景4 1 4 光妻仪器4 1 5 文化、 j - 从。一1 9 其他仪器 仪表制造业仪表制造业 。计鼍冀? 制：及眼譬制造用赢二制造业。仪表的制造及 造业；业 修理业+ 动絮统黑篇 | 4 1 4 1 岫 4 1 善警器鬻计黧，r 嚣投 计罂量象及黧用，鬣：1 4 戮髫曲赫 ，堡鹫t 一壑墅：，跫望帝! f l 器材制造业i 磊衰i 仪妄磊 i 妄磊i i 夏j 磊磊嚣篓。兰竺要!蕊j 鬲；谲“。；4 ；三甚薹嘉 析仪器专用仪器仪表竺! 竺篓! 面备制造业l ii 善：磊 一 奄或飘劳马j 。”“一 “ 4 1 2 5 地质勘探。1 1 4 1 5 5 计算器及，和专用仪器仪 a 试姚和地仪主= |眇磊；表的元磊、：! 莓麓4 1 2 6 黧! 一i 羞5 淼燃r 6 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 但受宏观调控影响，行业利润增幅同比下滑了3 0 多个百分点。2 0 0 5 年全行业销售收 入继续保持快速增长势头，仅卜6 月份的销售收入已超过2 0 0 2 年全年，达6 1 9 亿， 利润总额近4 0 亿。但是国内的仪表行业规模小，总产值较低，不仅是绝对量小，在 经济总量中的比例也很小，现有仪器仪表工业的产值仅为工业总产值1 7 9 ，国民经 济总值0 8 。仪器仪表行业的企业绝大多数是中小企业。全行业有规模以上企业1 8 8 7 个，年销售额超过l o 亿元的不足1 5 个。 但是东部、西部和中部发展很不均衡，仪器仪表行业销售收入9 0 在东部，中 部占6 ，西部占4 。这主要是由于在9 0 年代中期我国仪表制造业“以市场换技术” 战略背景下，大多数外资企业选择了东部企业作为合资对象，经过十多年的发展和重 组很多企业都成为了行业领先者，如美国e m e r s o n 、德国s i e m e n s 等众多跨国巨头把 中国的生产基地设在上海、北京、大连、苏州等地。o 2 3s y 公司外部关键因素综合评价矩阵 外部环境分析可以通过关键外部因素评价矩阵( e f e ) 进行分析。首先拟定若干项 认为会对企业发展产生影响的关键因素，然后对其影响程度进行评分，机遇的评分 范围为1 5 ，威胁的评分为一1 一5 分。其具体含义是：对于机会而言，5 分表示 这是自动化仪器仪器行业发展中的一个重大机遇，1 分表示一般机遇。对威胁而言， 一5 分意味着这一因素会对企业造成极大的威胁，一1 分表示这一因素威胁性不大。 在e f e 评价中，每个因素对企业的最高得分是5 分，最低得分是一5 分，结合各 因素对企业实际影响分配其权重，最后计算出总加权分数进行判断，平均分为0 分， 超出平均分以上的，说明企业的外部环境非常有利，反之，则说明企业的外部环境恶 劣。园 s y 公司的关键外部因素分析矩阵e f e 见表2 - 2 总加权分数为0 5 9 2 1 ，表明s y 公司在乖j 用外部机会和回避威胁方面略微超过平 均水平，外部环境提供的机会大于威胁，对公司的发展战略还是比较有利的。综上所 述，随着我国经济的发展，预计工业自动化仪表在未来较长时期内将会保持较高的增 长速度，但竞争将日趋激烈。 。数据来源：控制工程2 0 0 6 第1 0 期 。黄丹战略管理( 研究注记，案例) 清华大学出版社，2 0 0 5 7 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 表2 - 2s y 公司外部关键因素分析矩阵( e f e ) 关键外部因素权重 评分得分 1 经济持续增长，自动化仪器消费需求长期上升 0 1 5 24 3o 6 5 3 6 2 产品类型更加齐全，运用的场所更多 0 0 6 24 50 2 7 9 机 3 自动化仪器工业作为高科技产业的定位得到 0 0 8 23 60 2 9 5 2 进一步强化 会 4 国家鼓励仪器高科技企业技术创新，形成核心 0 1 0 83 80 4 1 0 4 竞争力 5 政府扶持 0 0 7 93 10 2 4 4 9 1 生产厂家多，买方议价能力强 o 0 9- 3 3- o 2 9 7 2 竞争对手特别是外资企业实力很强 0 1 1 2- 2 6加2 9 1 2 威 3 企业规模较小、民营融资渠道单一 o 鸺32 6- 0 2 1 5 8 胁 4 人民币持续升值对国内企业冲击较大 0 0 4 22 7- 0 ，1 1 3 4 _ 5 届家宏观调控趋势明显 0 仃7 81 2- o 0 9 3 6 6 核心技术国外的更先进 0 1 1 2 2 5 - 0 2 8 合计1 0 0 0 0 5 9 2 1 2 4 主要竞争对手情况 ( 1 ) 梅特勒一托利多公司 。梅特勒一托利多公司以制造出世界上第一台替代法单盘天平而闻名的，是全球领 先的精密仪器制造商之一，并且是世界上最大的制造及销售实验室、工业和食品零售 业用称重设备的厂商，此外该集团也是最大的生产线及包装用金属检测机的制造和销 售商。 多年来，梅特勒一托利多始终致力于产品的开发和应用，在世界衡器及仪器领域 方面一直拥有处于领先地位的新技术及新产品。该公司集团总部位于瑞士的苏黎士， 8 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 在全球范围内已拥有近八千名员工，在三十七个国家设有销售及服务机构并在瑞士、 美国和中国等国家建立了生产基地；除m e t t l e rt o l e d o 这一品牌外，集团还拥有 g a r v e n s ，s a f e l i n e ，i n g o l d ，t h o r n t o n 等一批著名商标。梅特勒一托利多集团在中 国投资建立了蓖家分公司：梅特勒一托利多( 常州) 称重设备系统有限公司，生产经营 工业、商用衡器及称重系统产品；梅特勒一托利多仪器( 上海) 有限公司，生产经营电 子天平、实验室分析仪器、过程检测系统及包装检测系统。目前，由这两家公司生产 的产品已向梅特勒托利多全球的销售机构供货，以满足全球市场中包括中国在内的 不同层次用户的需求。2 0 0 5 年其称重传感器在国内销售1 7 0 0 0 只，占市场总销量的 2 z 1 ，定量给料机国内销售1 1 9 0 台，占市场总销量1 0 8 9 6 ，均为行业第一。该公司其 他检测设备在市场上也有着较高的市场占有率，2 0 0 5 年产品总销售额为1 0 亿人民币， 为行业第一。 ( 2 ) 徐州三原技术产业有限公司 徐州三原技术产业有限公司是从事电子称重和自动采制样设备研制、生产、经营 及技术咨询服务于一体的专业公司，具有十余年的成功经验，该公司是江苏省高新技 术火炬计划承办单位，星火计划带头人单位。长期以来，该公司研制生产的电子皮带 称系列产品、称重给料机产品、工业采制样系列产品、汽车衡、电子料斗称、连续配 料系统：批配料系统以及称重产品为中心的工业自动控制系统等产品，在煤炭、冶金、 电力、有色轻工、化工、粮食、市政设施及交通港口等行业有着广泛的应用。公司 的各类产品均已获得国家生产许可证，称重产品经有关机构严格测定获得国家电力公 司，前冶金工业部，化工部的行业准入证，其所有产品均按国际，国家，行业及企业 标准设计生产，目前公司有经地方标准化组织批准的具有知识产权的企业标准6 项， 专利技术十余项，先进的标准和专有技术极大地提升了产品的质量和先进性。该公司 在市场上定量给料机的份额较高，2 0 0 5 年其定量给料机销售了6 8 0 套，排在行业前 三位，其他称重类产品销售了1 0 0 0 余套，总体来说该公司的产品在市场上有着较高 的市场率，行业竞争能力较强。 ： ( 3 ) 江苏赛摩集团 江苏赛摩集团创建于1 9 9 3 年，是徐州市重点引进的外资企业，该公司下属赛摩 拉齐公司、赛摩科技等五家子公司。主要从事工业动态称重、包装、检测领域的研发、 设计、制造，在行业处于领先地位，其产品包括传感器、多头秤、检重秤、包装机、 9 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 电子皮带秤、金属探测器、给煤机、给料机、全自动包装线、在线成分分析仪、料位 控制、采样、输送设备等，年销售额2 5 亿元。总部及制造基地设在江苏徐州经济开 发区，在上海、北京、广州以及澳大利亚、欧洲、北美设有办事处。江苏赛摩集团现 有员工2 7 0 人，占地1 2 万平方米，其中研发和生产制造场地面积为4 2 万平方米。 客户遍及电力、煤炭、冶金、建材、化工、食品、医药等行业。该公司的主要产品为 电子皮带秤和称重传感器等，电子皮带秤目前的市场份额较高，处于领先地位，因赛 摩集团在国外的母公司最核心的技术就是传感器制造，在称重传感器制造方面有着较 强的竞争力。其产品主要市场为化工、药品生产和食品加工方面，其产品线也比较齐 全，综合竞争力较强。 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 3s y 公司内部环境分析 对于企业来说，要制定并实施科学的发展战略，就要有一定的生产要素投入，如 人力、物力、财力等。如果缺少这些生产要素，企业的发展就成了无源之水。企业自 身环境状况是企业发展战略的基本支持，对内部环境分析有助于对企业优势和劣势的 认识。因此，在制定战略时要以内部条件为出发点，量力而行。本文对s y 公司内部 环境分析将从产品竞争力、生产能力、市场营销能力、财务状况、人力资源等各个层 次展开。 3 1s y 公司基本情况简介 南京s y 控制设备有限公司( 以下简称s y 公司) 是以工业自动化称重仪器产品研 发、工程设计、加工制造、安装施工与服务为主的集团化企业，主要产品有电子称重 系统、冶金设备系统成套、高炉喷煤系统、烧结自动配料系统、高炉自动控制系 统、高炉自动上料系统、混凝土连续搅拌站控制系统等。 公司始创于1 9 9 2 年，地址位于南京市江宁经济开发区内，现已拥有3 家全资子 公司与1 家控股子公司。公司成立之初即以工业自动化测控技术为主导发展方向，现 有产品与系统工程的销售遍及全国冶金、化工、建材、公路等行业，用户逾千家。公 司在全国设有9 一个办事处，形成强有力的销售和服务网络，良好的服务质量受到用户 的高度赞扬。作为一家高科技的集团公司s y 公司的技术水平和市场规模均居于国内 前列。该公司是“南京市重点高新技术企业”，“s y ”品牌在冶金、化工及公路等系 统内已是家喻户晓，s y 公司品牌的科技含量也随着企业的日益发展而逐渐提高。 公司按照国际标准建立了较为完善的质量保证体系，于1 9 9 8 年正式通过i s 0 9 0 0 2 国际质量体系认证，2 0 0 3 年公司通过i s 0 9 0 0 1 国际质量体系认证，使南京s y 控制设 备有限公司从产品的设计到最终满足用户需求在质量上有了进一步保证。 公司建有多个生产制造基地，配备有多台套当今先进的生产、检测设备及高精度 仪器，并创建了专业的研究试验机构。s y 公司的每一项产品，每一个工程都要经过 各方面严格的测试，使可靠性得到了充分的保证，并可根据用户需求进行针对性试验 或检测。 s y 公司具有强大的产品研发能力和工程设计实力，产品的多样化和有针对性的 设计充分地满足用户的个性化要求，使产品更加具有竞争性。信息化数字化的办公设 备，能从机械、电气到工艺以及整个系统方案设计，最终提炼出令用户满意的最佳的 设计方案。精心设计、精湛制造、精细施工及全方位的服务，使s y 控制设备有限公 1 1 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 司赢得了业内的良好信誉。2 0 0 0 以来，企业不断实施大规模的技术改造，特别是2 0 0 5 年公司引进了多台高精度的加工设备，使得加工水平达到了国际水平，保证了研发的 高新技术能得以实现，确立了产品质量的可靠保证。 2 0 0 5 年末，企业拥有总资产6 7 5 0 万元，净资产5 0 0 0 万元，员工1 7 5 人，其中 各类技术专业人员1 2 0 人。2 0 0 5 年，实现销售收入1 5 亿元，同比增长3 2 ；实现利 税9 5 0 万元，同比增长2 5 。 3 2 产品结构及竞争能力分析 s y 公司现在主要面向工业企业提供产品和服务，主要产品有：电子皮带秤、电 子配料机、固体流量计、高炉控制系统、混凝土搅拌站系统、高炉喷煤系统、烧结 自动配料系统以及代理销售西门子自动化仪表等，每种产品或服务的特点、使用场合 及其目标市场见表3 - 1 ： 企业的产品竞争能力是其多种能力的综合反映。它主要表现为产品品种是否符 合市场需求、质量是否满足客户需求、性价比是否较高、交货期是否准时、顾客对服 务是否满意等，从产品线方面来看，国内几家电子称重设备制造企业中江苏赛摩集团 是产品线最全的公司，其产品包括传感器、多头秤、检重秤、包装机、电子皮带秤、 金属探测器、给煤机、给料机、全自动包装线、在线成分分析仪、料位控制、采样、 输送设备等。s y 公司自己只生产少量的称重传感器，因为在称重系统设备中传感器 所占成本约为2 0 以下，s y 公司为了集中力量做好成套设备的加工，没有在高精度传 表3 - 1s y 公司产品一览表 产品名称 用途主要目标细分市场备注 电子皮带秤连续固体在线称重测量冶金、水泥、矿产、化工和西门子合作 定量给料机连续配料控制冶金、水泥和西门子合作 高炉控制系统冶金高炉系统控制冶金自主开发 混凝土搅拌站控 制系统 配料控制混凝土自主开发 冶金、化工、电力、水泥、 西门子仪表工业现场控制仪表代理销售 水处理 主要安装自销称 工程安装 冶金、化工、水泥、水处理 重设备 6 数据来源：s y 公司市场部 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控翻设备有限公司发展战略研究 感器的开发和生产上做过多的投入，而是选择的和西门子公司结成了战略合作关系，从 西门子公司购买称重传感器，同时西门子在该公司称重仪器的加工方面提供技术支 持，并且西门子公司在称重系统设备方面在中国也没有设厂生产。s y 公司依托着西 门子高精度的传感器，在其他加工方面投入较多的资金研究开发，在电子皮带秤产品 中拥有多项具有独立自主知识产权的专利技术。其电子皮带秤市场占有率位居国内第 三位，表3 - 2 是2 0 0 5 年s y 公司主要产品市场占有率情况。 表3 - 22 0 0 5 年s y 公司主要产品国内市场占有率及排名 s y 公司 行业第一位公司行业第二位公司 行业第三位公司 产品名称 市场占 企业名 市场占市场占 市场占 排名企业名称企业名称 有率称有率有率有率 电子皮带秤 7 1 3赛摩 1 0 ，2 托利多 8 9 s y 公司7 1 称重传感器 0 9 1 1 托利多 2 2 1 中航电测1 6 8 济南金钟8 1 定量给料机 4 2 5托利多1 0 8 赛摩9 3 徐州三原6 2 由于公司经济实力以及研发能力的限制，在今后相当长时间内，公司将长期存在 中高档、一般性的趋同产品，产品水平中等、高技术产品少将是今后相当长时间难以 改变的状况。而缺乏创新产品，对于一个处于创业初期的企业是很大的问题。而且从 公司目前的现状来看，也说明企业的产品方向仍然不确定。 从现有从产品结构看，s y 公司拥有部分较好的产品，且已开始体现出较好的经 济价值。但是，公司盈利品种相对单一，有实力的产品不多，公司上下尚未有形成产 品组合战略的意识。在今后若干年内，s y 公司还应着力优化产品品种结构，形成自 己独特的产品优势，这对企业的生存和发展将起着至关重要的作用。 3 3 生产能力分析 生产能力是指在劳动力和原材料、能源供应能得到保证的条件下，企业的生产性 固定资产在一定时期内所能生产的合格产品的数量。 ： s y 公司2 0 0 0 以来加大技改投入，特别是2 0 0 5 年投入超过1 0 0 0 万进行技改，便 企业拥有了一批处于国内先进水平的加工设备和生产线，如数控切割机、数控铣床、 应变计检测设备、高精度加工中心、总装柔性生产线等等。近年来这些关键设备的 效能得到了充分的发挥，为公司生产上规模和老产品的升级换代、新产品的开发，保 证关键工序的制造质量提供了有力的保证。2 0 0 5 年公司共生产电子皮带秤系列产品 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控锅设备有限公司发展战略研究 1 2 8 0 套，定量给料机4 6 0 套以及其他称重类产品3 5 0 套。 3 4 市场营销能力分析 一个企业的竞争力大小，在很大程度上表现在企业产品的市场占有率上，在一段 时期内市场占有率提高了，说明竞争力增强了；反之，一段时期市场占有率降低了， 贝l j 说明竞争力下降了。 2 0 0 5 年s y 公司电子皮带秤产品市场占有率7 1 ，行业排名第三，定量给料机 市场占有率为4 2 ，行业排名第5 ，业绩较好，其他产品市场份额较小，s y 公司在全 国设立了9 个办事处、6 8 个代理商，初步形成了覆盖全国的有效运行的销售网络， 稳定并保障公司全国市场的开拓。 3 5 财务能力分析 企业财务能力主要指赢利能力和偿债能力，也包括流动资产周转能力和融资能 力。s y 公司近5 年财务报表如下； 表3 - 3s y 公司2 0 0 1 2 0 0 5 年盈利能力主要指标一览表 车劈 指标 2 0 0 l 焦2 0 0 2 薤2 0 0 3 年2 0 0 4 矩2 0 0 5 薤 挣资产收益率1 2 0 2 2 6 2 3 8 1 0 8 7 1 8 9 8 总资产报酬率 2 4 4 2 3 8 l o 9 1 4 1 销售利润率 6 5 7 3 7 8 8 2 6 3 成本费用利用率 2 3 2 6 2 2 6 4 1 1 表3 - 4 s y 公司2 0 0 1 2 0 0 5 年偿债能力主要指标一览表 车劈 嬲。 2 0 0 l 篮2 0 0 2 芷2 0 0 3 年2 0 0 4 年2 0 0 5 釜 资产负馈率4 2 6 4 2 8 4 7 9 4 9 8 3 5 流动比率1 5 6 4 2 3 7 3 1 4 8 1 1 4 1 0 8 8 速动比率 9 6 9 1 2 7 3 8 6 5 94 4 7 o 数据来源：s y 公司财务部 1 4 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设备有陵公司发展战略研究 表3 - 5s y 公司2 0 0 1 - 2 0 0 5 资本积累能力指标一览表 鳓 2 0 0 1 拒2 0 0 2 焦2 0 0 3 纯2 0 0 4 经2 0 0 5 矩 指标、 资本积累率 3 7 2 7 1 7 1 0 2 3 5 5 总资产增长率 l 1 4 6 12 2 1 3 3 4 5 4 三年利润平均增长率 2 0 6 1 5 7 4 0 9 3 8 9 4 0 5 表3 6s y 公司2 0 0 1 2 0 0 5 资产周转能力指标一览表 年份 2 0 0 1 色2 0 0 2 盆2 0 0 3 经2 0 0 4 薤2 0 d 5 年 指标 总资产周转率o 3 9 0 4 10 5 41 0 1l 2 0 流动资产周转率 0 9 21 1 71 1 72 1 62 3 5 存货周转率 1 o o1 0 51 2 82 0 81 8 5 应收帐款周转率 2 4 24 6 85 5 91 2 瑚1 3 1 2 近几年来，公司财务状况总体情况比较稳定，处于正常水平。规模经营的效应得 到了显现，各项经济指标比较合理，净资产收益率2 0 0 4 年、2 0 0 5 年均在1 0 以上。 销售利润率也在逐年提高。 3 6 人力资源分析 s y 公司现有员t1 7 5 名，其中研究生以上学历1 2 名，占6 9 ；本科以上学历 的人数5 0 人，企业拥有高级职称的人员8 人。 s y 公司作为一个9 0 年代初期创办的企业，随着近几年的快速发展，每年也都招 聘了一批刚毕业的学生，由于年纪较轻，在责任心上有所欠缺，工作经验不太丰富；公 司短期内在内部培养一支有较强战斗力的员工队伍较为困难。 s y 公司正处于高速发展期，对各方面人才的需求越来越突出，而企业现有人员 素质和知识结构己不能适应企业的发展要求。 同时，由于企业的各项制度上仍还有许多有待改进的地方，现有人员的潜力还没 有充分地挖掘出来，造成一定的人力资源浪费，这一方面存在较大的改进空间；另一 方面，个别核心技术人才相继离开，也给公司当前的工作带来很大的不便。如何留住 核心员工己成为公司当前亟待解决的问题。 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设各有跟公司发展战略研究 3 7 公司的管理水平分析 对于一个以技术领先的制造型企业，s y 公司已经建立一整套比较规范、透明、 高效的管理制度和业务流程体系规范。使每位员工无论其在何种岗位或处于什么级 别，都有相应的制度明确其职责权限、任务要求、奖励与处罚。每位员工能从谁那里 取得资源，要傲什么工作，又要对谁负责都一清二楚。但随着公司的发展，现行管理 制度、流程、模式必将出现适应的问题。 目前，公司层面的软管理还不尽人意，缺乏一个大家共同认可的明确的长远奋斗 目标。公司管理层已经认识到这个问题的重要性和迫切性。现在正在开展全员参与， 反复讨论确定企业远景的活动。公司希望通过多种形式的参与能够激励起员工对公司 认同感并激发其热情。也希望通过这种形式使最终制定出来的企业远景能被全体员工 所认同。为s y 公司实现跨越式发展提供强大的精神动力。 s y 公司管理方面最欠缺的就是企业文化方面的建设落后于公司发展的需要，更 谈不上建立和形成统一的与s y 公司战略实施相匹配的优秀企业文化。这方面的研究 将放在本文关于s y 公司战略规划及实施阶段来加以解决。 3 8s y 公司内部关键因素综合评价 对企业内部能力与资源进行集成、定量分析，形成内部因素评价矩阵( i f e ) ，是 内部因素分析的最终成果。根据上述分析，s y 公司的企业内部能力评价见表5 2 。优 劣势的评分范围为1 5 分，1 = 绝对劣势，2 = 较为薄弱，3 = 中等水平，4 = 较强优 势，5 = 绝对优势。每个因素权重表示其对于企业经营成败影响的相对大小，其数字 根据企业的实际调研得出。最后累计的总分数大大低于3 的企业的内部状况处于弱 势，而分数大大高于3 的企业的内部状况则处于强势。 表3 - 7s y 公司内部环境分析评价表( i f e ) 关键内部因素权重 评分得分 1 现有产品技术优势 0 1 0 04 5 0 4 5 2 管理水平和能力 0 0 6 0 4 0 2 4 优 3 人力资源 0 0 6 53 5 0 2 2 7 5 势 o ，0 7 8 4 0 3 1 2 4 战略协作网络 5 市场开发和服务能力 o 0 8 04 5 0 3 6 o 资料来源：黄丹，战略管理( 研究注记案例) 。清华大学出版杜，2 0 0 5 】6 南京理工大学硕士学位论文 南京s y 控制设备有甩公司发展战略研究 6 研发能力 o 0 6 54 o 2 6 7 盈利能力强 0 0 5 93 5 o 2 0 6 5 1 公共关系、社会网络资源 o 0 6 03 0 1 8 2 生产和办公设施 o j q 5 83 0 1 7 4 3 成本控制水平 0 0 4 82 o 0 9 6 劣 4 融资渠道不畅 0 0 7 01 0 0 7 5 企业文化建设 一 o 0 5 32 0 1 0 6 势 6 快速成长中变革管理 0 0 2 82 5 0 0 7 7 企业规模小抗风险能力弱 0 0 5 31 o 0 5 3 8 生产能力 o 0 6 1 3 0 1 8 3 g 质量保证能力 0 0 6 2 3 o 1 8 6 合计 1 0 0 0 3 1 7 4 由表3 - 7 可以得出，s y 公司在产品的技术，市场开发以及研发等方面占有较强的 优势，而在融资渠道、成本控制及抗风险方面存在一定的劣势，内部因素综合评分为 3 1 7 4 分，总的说来s y 公司内部因素在该企业发展中处于相对优势。 1 7 南京理工大学硕士学位论文南京s y 控制设备有限公司发展战略研究 4s y 公司竞争力分析 战略制定工作的完成不能仅仅依靠管理者的个人观点，公司制定和实施战略必须 对公司的内外环境作出实事求是的分析，通过前面内外部环境分析和行业分析，可以 对s y 公司目前的竞争力进行定位，而竞争力的发展方向将成为制定战略方案的根本 依据。 4 1电子称重仪表设备制造业竞争力五个因素分析 本分析采用迈克尔波特教授提出的企业竞争力分析模型，该模型是一个非常有 力的分析工具，它有助于系统地分析市场上地竞争压力，并判断每一种压力的强大程 度及重要程度。 4 1 1 行业内企业问的竞争 企业间的竞争往往是五种竞争力量中最重要的一种。只有那些比竞争公司的战略 更能带来竞争优势的战略，才可能是成功的战略。但是，公司战略的变化可能会招致 竞争对手的对抗性报复行动，如降价、提高质量、增加产品特色、提供服务等。随着 更多资本进入自动化仪表行业，竞争者数量将增加，行业的竞争也将会更为激烈。 对于s y 公司来说目前企业间的竞争已是十分激烈。在s y 主营产品皮带秤方面， 全国有大大小小的企业几百家，在徐州做皮带秤的企业有1 7 家，浙江也有几十家皮带 秤生产企业，有的技术含量不高的企业往往用很低的价格去冲击市场，由于s y 公司主 营的是高端产品，故市场上价格的竞争目前是其最大的压力 4 1 2 潜在进入者的竞争 由于电子称重行业的特殊性，潜在进入者可以不去开发最核心的传感器，而选择 直接采购，然后加工配套的机械设备生产皮带秤进行销售，从而导致进入的壁垒较低， 由于这类公司进行的是短平快的加工，大多数能暂时满足客户的要求，但在稳定性和 精度上有所欠缺，对s y 公司