大学生网络创业的调查研究-工商管理毕业论文

温 州 大 学 瓯 江 学 院 WENZHOUUNIVERSITYOUJIANGCOLLEGE 本 科 毕 业本 科 毕 业 设 计 （ 论文设 计 （ 论文 ） (2012 届届) 题目：xx 大学学生网络创业的调查研究 专业：工商管理 班级： 姓名： 学号： 指导教师： 职称： 完成日期： 2 温州大学学生网络创业的调查研究温州大学学生网络创业的调查研究 摘要摘要：大学扩招以来，大学毕业生出现爆发性增长。2011 年，全国大学生毕业人数已达到 660 万人，但社会上的就业岗位并没有达到相应的增长数，因此随着毕业生的增加，大学生的就业问题 也随之逐渐凸显。面对越来越严峻的就业形势，很多应往届大学毕业生们走上了自主创业的道路。 其中，网络创业成为很多自主创业大学生们的首选。 本文以温州大学学生网络创业为例， 通过深入调研， 分析温州大学学生网络创业的背景与环境， 在调查结果基础上分析网络创业存在的问题并提出相应的对策。 关键词：关键词：网络创业；大学生；温州大学 Abstract: since the university recruitment, so that college graduates also be growing explosively . In 2011, the number of college graduates has reached 6.6 million, but the job was not reached the number of the corresponding growth, so with the increase of the graduates, university students employment problem is gradual highlight. Facing the more and more severe employment situation, many university graduates are going on the independent road of venture. Among them, the network venture become many college students choice. This paper use the wenzhou university students online venture as an example, Analysis of the background and environment of the Internet businesses of Wenzhou University students, on the basis of the findingstotheproblemsofInternetbusinessesandmakeappropriaterecommendationsand countermeasures. Keywords: network pioneering; College students；Wenzhou University 3 目录 一、引言4 二、大学生网络创业的概述 4 （一）网络创业的概念4 （二）大学生网络创业的原因4 1.缓解大学生就业压力的需要4 2 网络经济的兴起 4 3 大学生实现自我发展的需要 5 （三）大学生网络创业的环境5 1.社会环境5 2.政策环境5 3.创业氛围6 三、温州大学学生网络创业的调查分析 6 （一） 调查概况 6 （二） 温州大学学生网络创业优势劣势分析 11 1.优势分析 11 2.劣势分析 12 3.机会分析 12 4.挑战分析 13 四、温州大学学生网络创业存在的问题13 （一）网络创业与大学课程学习的冲突13 （二）网络创业方式的困惑13 （三）激情有余而理性不足14 （四）缺乏网络创业知识和技能14 （五）经济基础比较薄弱14 （六）缺乏良好的社会文化环境14 （七）政府支持力度不够15 五、解决对策15 （一）调整自身创业态度15 （二）转变家庭传统观念15 （三）加强政府推动16 （四）努力发挥高校的积极作用17 （五）推动社会平台的促进作用17 六、结束语18 参考文献19 4 致谢20 附录21 一、一、引言引言 目前，我国高等教育已进入大众化阶段，高校毕业生人数急剧增加，2007 年我国普通高校毕业 生人数为495万人，2008年为559万人，2009年达到611万人，至2011年达到660万人。大学生面临较 大的就业压力，因此很多人选择了自主创业之路。 随着网络的持续发展，上网已成为大众生活中不可或缺的一部分。据第29次中国互联网络发 展状况统计报告显示 ，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿。5.13亿网民中， 2011年新增的网民为5580万；手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。互联网普及率较上年底 提升4个百分点，达到38.3%。报告还指出，2011年我国网购用户规模达1.94亿人，较上年底增长 20.8%，网购使用率提升至37.8%。巨大的网民基数与网购用户基数的快速增长为网络创业带来了巨 大的商机，所以网络创业成为很多大学生自主创业者的首选。 网络创业是在信息化时代产生的一种新型的创业形式，目前其主要经营方式是网站和网店。对 于在金融危机及毕业生人数暴增影响下就业难的大学生来说，发现网络贸易中的商机，是一种开创 事业的新途径。而且相较于其他的创业方式来讲，网络创业是一个低门槛、低风险、易上手的创业 之路。 因此，对温州大学学生网络创业的调查研究可以进一步了解当代大学生网络创业的现状，并分 析大学生在此创业过程中所面临的问题与困境，为他们能更好的走上网络创业之路而提出合理的建 议与对策。 二、二、大学生网络创业的概述大学生网络创业的概述 （一）网络创业的概念（一）网络创业的概念 网络创业是以互联网及其他电子网络通讯设备为基础，发现和捕捉新的市场机会，通过提供新 的商品或服务以创造价值的过程，它具有虚拟性、创新性、网络企业的快速成长性、以及其创业者 的年轻化等特征。 （二）大学生网络创业的原因（二）大学生网络创业的原因 大学生网络创业的产生不是偶然的，而是具有一定的历史必然性，是当前我们所处的社会背景 的产物。 1.缓解大学生就业压力的需要 由于高校招生规模的持续扩大、人才培养体系与社会需求不相匹配以及大学生缺乏必要的社会 资本等因素的影响，大学生就业难问题日益突出，尤其是在当前全球金融危机的背景下，大学生的 5 就业处境更为艰难。 相关政府部门和高校出于缓解大学生的就业压力、 维护社会稳定等方面的考虑， 陆续出台了一系列有利于促进大学生创业的政策措施，大学生创业已形成一定的社会气候。 2.网络经济的兴起 随着网络在我国的飞速发展以及网络经济的迅速崛起，网络成为时代宠儿，网络经济所蕴含的 巨大商机和良好的发展前景激发了包括大学生在内的许多人的创业激情。大学生群体对网络比较熟 悉，知识水平较高，接受新事物和创新的能力较强，而且通过网络创业比在现实中进行实体创业具 有诸多优势，因而网络创业受到了很多大学生的青睐。 3.大学生实现自我发展的需要 作为新时期的年轻群体，当代大学生的价值观呈现多元化发展的态势，自主、独立的意识较强， 强调个人价值的实现。再加上受到社会上一些创业成功人士和整体创业氛围的影响，不少大学生不 再满足于寻找一份稳定的工作，而是追求快速成功，甚至梦想着“一夜暴富” 。他们认为，创业是 实现自我发展和成功梦想的一条可行途径。 （三）大学生网络创业的环境（三）大学生网络创业的环境 1.社会环境 如今我国的网络经济正处于快速的发展期，网络的普及化程度与电子商务交易额两个方面的数 据充分的说明了这一点。 根据 CNNIC 发布第 29 次中国互联网络发展状况统计报告中的数据显示，截至 2011 年 12 月底，我国网民总人数达到 5.13 亿，突破了 5 亿关口，较 2010 年底增加了 5580 万人。互联网普 及率攀升至 38.3%，较 2010 年底提升了 4 个百分点。 2010 年 8 月 30 日，中国商务部在京发布了中国电子商务报告(2008-2009) 。报告指出，2009 年，中国电子商务交易额达到 3.8 万亿元人民币，网络购物交易额达到 2586 亿元人民币，同比增 长 105.8%。 中国如此多的网民基数为大学生的网络创业提供巨大的网络市场，电子商务交易额的大幅增长 为学生网络创业奠定了坚实的基础并带来更强的自信心。 2.政策环境 阿里巴巴创始人马云曾说“互联网已从网民 网友时代进入网商时代，等你看清楚 时，已经晚了” 。网络经济的迅猛膨胀似乎逐渐印证着这位网商巨人的话。在电子商务蓬勃发展的 现状下，我国相关部门和一些地方政府为更好的推动电子商务的发展和缓解就业压力，也逐步发布 政策规范和促进电子商务的发展。表 3-1 为 2008-2009 年各地部分网络购物市场规范和促进措施。 表表 3-13-1网络购物与创业相关法规网络购物与创业相关法规 时间政府法规 2008 年 7 月北京市工商局关于贯彻落实北京市信息化促进条例加强电子商 6 务监督管理的意见 。 2009 年 3 月上海市颁布上海市促进电子商务发展规定 ，允许C2C 形式的一般网 店经营者采取自愿办照的原则。 2009 年 6 月浙江省教育厅下发关于对普通高等学校毕业生从事电子商务( 网店) 进行自主创业认定的通知 ， 规定符合信用积分1000 分、 好评率98% 以 上，月收入达到当地最低工资标准，从事电子商务( 网店) 经营3 个 月以上，由毕业生本人注册4 条标准，可认定为“自主创业” ，享受普 通高校毕业生就业同等待遇。 2009 年 9 月广东工商印发广东省工商行政管理局主要职责调整，将工商局的“市 场合同处”改为“市场规范管理处” ， 增加“指导网络商品交易及有 关服务行为的监督管理”的职能。 . 信息来源： 在 2010 年易观首届零渠道互联网化年会上，商务部信息化司副司长聂林海表示，商务部作为 电子商务行业主管部门，近年来高度重视电子商务的工作。将重点鼓励电子商务发展，支持规范网 上消费，培育专业网上零售企业，支持新兴商业网站建设，并表示要在“十二五”规划末期使中国 网上零售在中国零售市场中的比重超过 5%。 从政策看， 政府正逐步规范和引导电子商务的健康发展。 3.创业氛围 在 2009 年 3 月-7 月间， 中国著名电子商务企业阿里巴巴在全国 2032 所高校里开展 “明日网商” 挑战赛，参与学生人数达到 112256 人，比赛提升了在校学生的电子商务专业技能，积极引导大学 生良性的网络创业观念。 另外据CNNIC 在2010年6月的统计数据中显示， 1019岁的网购网民占网民总数的29.9%， 2029 岁网购网民占 28.1%；网购网民中具有高中学历的占 40.1%，大专学历的占 12%，大学本科及以上学 历占 11.3%。 上述统计数据显示，大学生网络创业早已司空见惯，网络创业所蕴藏的巨大商机和所需投资低 廉促发了大学生的创业激情；再加上电子商务网站的扶持，也诱发了众多在校和毕业的大学生生走 上了网络创业这一道路。 三、三、温州大学学生网络创业的调查分析温州大学学生网络创业的调查分析 （一）调查概况（一）调查概况 1调查目的 了解温州大学学生当前网络创业的背景、现状、存在的问题，并分析解决这些问题的方法与对 策。 7 2调查对象 温州大学在校生及即将毕业的毕业生。 3调查方法 为了了解大学生对于网络创业的看法，笔者对温州大学在校大学生发出问卷 230 份，收回问卷 215 份，回收率为 93%。其中，有效问卷为 198 份，有效率为 92%。 4调查结果分析 本次有效调查问卷 198 份里，男生为 107 人占 54%，女生为 91 人占 46%，样本比例适中。下面 将逐一分析调查结果。 （1）网络创业在温州大学生中男生有较高的兴趣 4-14-1温州大学男女生网络创业兴趣对比（男生）温州大学男女生网络创业兴趣对比（男生） 11% 65% 21% 3% 非常感兴趣 比较有兴趣 一般 没兴趣 4-14-1 温州大学男女生网络创业兴趣对比（男生）温州大学男女生网络创业兴趣对比（男生） 4-24-2温州大学男女生网络创业兴趣对比（女生）温州大学男女生网络创业兴趣对比（女生） 12% 35% 42% 11% 非常感兴趣 比较有兴趣 一般 没兴趣 图图 4-24-2 温州大学男女生网络创业兴趣对比（女生）温州大学男女生网络创业兴趣对比（女生） 如图 4-1 和 4-2 可知，大学生中，男生对网络创业的关注度要高于女生，毫无兴趣的只占到了 3%，而女生则有 11%。综合两者的数据，目前大学生对网络创业毫无兴趣的只占到了 5%，绝大多数 95%的大学生对网络创业这个新兴就业方式表示了或多或少的兴趣。从中可以看出，大学生对网络 创业具有很高的参与度（以下部分调查数据不包含对网络创业无兴趣的 5%） 。 8 （2）部分大学生已经计划开始网络创业 4-34-3网络创业想法网络创业想法 10%10% 16%16% 59%59% 15%15% 有，且已经开始创业有，且已经开始创业 有，且有一定的计划有，且有一定的计划 有，但只是想想而已，有，但只是想想而已， 没有具体计划没有具体计划 没有没有 4-34-3 温州大学学生网络创业想法温州大学学生网络创业想法 从 4-3 中可以看出，在绝大多数大学生对网络创业表示兴趣时，有 16%的大学生已经开始为自 己的网络创业进行一定的计划。在执行力方面，有 10%的大学生已经将创业想法付诸行动，但更大 比例的是想创业却踟蹰不前的大学生。 （3）大学生网络创业的选择以开网店居多 4-4网络创业选择 52% 11% 16% 9% 12% 开网店，销售商品或 者做个商品代理 创建网站 网络服务 软件开发 其他 4-44-4 温州大学学生网络创业选择温州大学学生网络创业选择 从图 4-4 中可发现，在选择网络创业的方式中，一半以上的大学生选择了开网店的形式。因为 开网店相对于其他网络创业方式来讲，对技术要求较低，更容易上手，从而获得了大部分大学生的 青睐。 （4）大部分大学生对网络创业的知识储备还不足 9 4-5知识储备是否足够 19% 54% 27% 完全足够 只有一般知识 完全不够 4-54-5 温州大学学生知识储备调查温州大学学生知识储备调查 从图 4-5 中可以看出，目前大学生空有网络创业的激情，但对网络创业的知识储备远未充足。 只有不到 20%的大学生认为自己已经掌握足够知识，有 81%的学生只有一般知识或者完全没有。从 中看出，大学生网络创业急需学校等教育系统进行相应的教学措施。 （5）大学生网络创业障碍较多，缺乏资金为首 01020304050607080 缺乏创业资金 过程繁杂并缺乏网上操作技能 对同行竞争准备不足 家庭方面不予支持 自身毅力不足 经营诚信受到质疑与挑战 没有好的创业方向 没有足够时间 创业环境不好，社会关注和支持力度不够 4-6网络创业障碍 4-64-6 温州大学学生网络创业障碍温州大学学生网络创业障碍 从表 4-6 看出，目前大学生启动网络创业时面临的最大问题便是创业资金的缺乏。达到调查人 数中的 70 个，占到了 38%。而第二障碍是大学生对网络创业中存在的同行竞争准备不足，缺乏应对 技巧。其余的，缺乏操作技能、家庭方面的压力、自身的意志力不坚定、诚信原因、迷失方向、时 间不够、创业环境差等等，都成为大学生网络创业的种种障碍。大学生在自主创业过程中不得不面 临如此种种问题，也考验着他们的创业能力。 （6）创业资金主要靠父母支持 10 4-7创业资金来源 50% 25% 5% 20% 父母 兼职 拉赞助 贷款 4-74-7 温州大学学生网络创业资金来源温州大学学生网络创业资金来源 从图 4-7 中看，大学生网络创业的资金主要来源于父母的支持，这也是为什么创业障碍中来自 家庭的压力也是一大障碍。因为大学生基本还没有自力更生的能力，基本还需父母抚养。对于网络 创业的资金，更无力承担，所以 50%的大学生网络创业都是靠父母的支持。而有些没有得到父母支 持的创业者，有些通过自己的勤工俭学来获得，有些通过赞助贷款等获得，而有些迫于资金压力只 能放弃网络创业的想法。因此，资金来源成为大学生网络创业的第一障碍也是有其道理的。 （7）绝大部分大学生网络创业者认为政府与学校应予以一定的支持 4-8政府与学校对网络创业是否应予以一定 的支持 60% 21% 16% 3% 非常需要 需要 一般 不需要 4-84-8 温州大学学生网络创业支持温州大学学生网络创业支持 从图 4-8 可以看出，目前大学生网络创业者非常渴望能得到政府与学校方面的一些如政策、法 规、资金、技术、教育等方面的支持。大学生自身普遍存在经验、能力、技术方面的不足，政府与 学校如果能对此予以高度重视与支持，对大学生在网络创业的就业将起到重要的作用。 （8）网络创业成功率普遍偏低 11 4-94-9网络创业成功情况网络创业成功情况 6% 22% 72% 成功盈利 保本 亏损 4-94-9 网络创业成功情况网络创业成功情况 从图 4-9 中，我们从已经开始网络创业的 18 位学生中调查成功情况，只有 6%的同学获得了盈 利，72%的同学是处于亏损状态。说明网络创业大潮并不代表成功大潮，绝大多数的创业都是失败 的。 （二）温州大学学生网络创业优势劣势分析（二）温州大学学生网络创业优势劣势分析 1、优势分析 （1）创业门槛较低 网络创业没有像传统就业市场那样又高又多难以跨越的门槛，也没有创业环境方面的一些重要 障碍。当前，不管是在校大学生还是毕业生，也不管你所学的是不是电子商务的专业，你若熟悉并 热爱着网络，你创业的愿望就完全有机会实现。同时，大学生有着较好的理念和较强的创新能力， 如果能借助网络和风险投资，就可以较顺利的度过传统商业最痛苦的“资本原始积累阶段” ，实现 低成本的投入和快速扩张。 （2）技术要求较低 从网络创业的障碍的调查结果分析，缺乏网络技术想对于其它障碍来说不是主要的问题，从而 说明网络创业对于网络技术的要求是不高的。尤其是在当前的网络世界里，信息交流的极具上升及 电子产品的迅速更新换代更是降低了对网络技术的需求。而在电子商务里，我国已有淘宝等比较成 熟的网络创业平台。据笔者所得，有近99%的温州大学的学生都有过通过电子商务平台进行网络交 易的活动。 （3）投入风险相对较低 网络创业所需的成本比实体创业要少得多，并且日常运营的压力也要小得多。所以，即使创业 不成功，大学生所承受的损失也不会很大。因为前期的投入并相对较低，推倒重来的机会也大。这 是任何一种传统创业模式无法比拟的。 （4）创业环境较为自由 在网络经济时代，在网络上的成就大小，取决于自己所定目标的高低，以及为此付出努力的多 少。网络的创业环境相对其他创业环境来说更公正、公平、合理，只要遵守国家有关互联网的法律 12 法规，你就可以从中享有互联网带来的无限商机。 2、劣势分析 （1）经验与知识积累问题 由于目前温州大学学生在校学习过程中，往往只是单纯的注重于课程知识的学习，缺少实际的 实践内容，这会制约了大学生接触社会、进而创业的发展。虽然很多温州大学学生通过兼职的渠道 来磨练自己，但兼职所得的经验和市场中所需的创业经验还是存在着较大的差距。 （2）知识系统化问题 创业会涉及到各种各样的知识， 所以知识系统对大学生很重要。 有的学生在创业过程中对协议、 合同的签署以及对国家对此的基本优惠政策都缺乏了解，还有些同学在其商业计划书上有很多新颖 的想法，但缺乏明确的目的，而有的有目的却又因书写能力欠缺不会写商业计划书。 （3）对创业的政策信息不了解 虽然如今网络经济已经发达，但很多大学生对创业信息的了解程度却远远不够。调查显示，有 将近50%的学生对大学生创业相关政策不太了解，完全不了解竟也有相当的数量（占22.02） ，只 有2.88的学生比较了解，极少数0.41的学生很了解。 （4）网络创业成功率较低 虽然网络创业的低投入、 低门槛是解决大学生创业很好的舞台， 但也因此吸引了大量的竞争者。 这使那些缺乏一定的电子商务知识和商务经营理念的大学生竞争力不足。并且网络创业本身也存在 风险，在市场鱼龙混杂的现状下，也会有欺诈事件的发生，大学生涉世尚浅，造成大学生网络创业 成功率偏低。 （5）网络创业还未被广泛接纳 安稳、守旧，不尚创新和创业的传统文化对当今社会仍然产生较大影响。创业被认为是一个不 循常理，不守纪律的行为。好好学习，毕业后找一份安稳的工作还是很多师生家长目前的心理状态， 要改变这样的心理状态还要厄待营造良好的创业文化。 （6）政策落实还不很理想，法律与信用环境有待提高 我国网上经营的法律法规目前还不健全，还处在如何将已有的法律在网络环境中应用的理论探 讨阶段。虽然在线支付、电子合同、产品交付等问题有了初步的法律规范，但还远没有全面的法律 保护。消费者面临着欺诈、个人隐私权保护等问题，因而不敢大胆网购。 3、机会分析 （1）信息产业的不断发展为网络创业提供了广阔的前景 互联网在中国是一个新兴的阳光产业，目前在国内沿海发达地区的城市人口中，60%以上的家 庭拥有电脑，这说明网络覆盖率还是比较高的。随着国民经济的发展和产业结构的调整升级以及网 络带宽价格的走低和网络硬件设备的不断完善，越来越多的人将会加入到网络中去。大学生是网络 时代的弄潮儿， 他们进行网络创业不仅可以带动消费理念的创新， 还可以大大加快网上购物的发展。 （2）增加大学毕业生的就业渠道 因就业压力的不断增大，各地区纷纷出台创业优惠政策来鼓励人们通过创业实现再就业。网上 13 创业也由此开始受到政府的重视，给予了不少的优惠政策和措施，如温大建立了温大创业园，为创 业者提供优质的创业环境和服务。同时，大学生的高知识背景使他们在网络经济中享有得天独厚的 优势。 4、挑战分析 中国电子商务正处于快速发展阶段的同时，也面临着一定的挑战与危险： （1）来自普通创业者的竞争 网络创业的“低门槛”以及金融危机带来的失业刺激，吸引了大量人马投身网络创业。这使 原本就缺乏创业经验的大学生们面临着前所未有的挑战。 （2）来自家庭的压力 大多数父母对于孩子都是希望他们能有一份稳定安心的工作， 不愿他们在外面劳心劳碌。 因此， 当有创业想法的大学生向父母提出他们的想法时，很少能得到父母的支持。这使得很多大学生创业 者空有创业之愿，却因家庭的原因，放弃了创业的想法。 （3）来自创业失败的后果 许多大学生之所以空有想法却没有创业的道路，是因为害怕创业失败后的出路问题。尽管年轻 的他们完全可以选择从头再来，但当他们与自己的同学相比，会觉得自己既损失了数年的薪水，又 得重新适应新的行业和工作。正是由于面对失败结果的恐惧，导致许多大学生在自主创业道路上望 而却步。 四、四、温州大学学生网络创业存在的问题温州大学学生网络创业存在的问题 大学生网络创业尽管引起了较大的社会反响，但从现实情况看，大学生网络创业在我国刚起步 不久，还存在不少亟待解决的问题，主要体现在以下方面： （一）（一）网络创业与大学课程学习的冲突网络创业与大学课程学习的冲突 温州大学学生每学期都有规定的课程需要完成，另外有些同学还要参加各种社团、竞赛等活动 来培养专业非专业的能力。同时，网络创业要消耗相当大的时间与精力。比如建一个门户网站，写 代码、修改代码就要占用很多时间；如果是开一家网店，产品图片、数据的上传与修改也需要很多 的时间。所以，学业与创业之间的冲突在时间这一方面就显得很大。我们常说“生意要靠守” ，常 关门或者没人接待的店怎么创造好的业绩？因此网络创业与大学生课程学习的时间冲突也就成了 一个厄待解决的问题。 温州大学为此也做了一定的尝试，为一些创业的同学出台了间歇性听课的措施，但这又会影响 到学生平时的课程学习从而影响到成绩。所以，温州大学网络创业的学生还需学校予以充分的理解 并出台更加完善的措施。 （二）（二）网络创业方式的困惑网络创业方式的困惑 目前网络物品销售和网络服务是大学生网络创业的两种主要选择，笔者通过对186份有兴趣网 14 络创业的调查问卷中发现52%的学生选择做网店，销售商品或者商品代理；16%的学生做网络服务； 11%的学生选择创建网站；9%的学生开发软件。目前做网店的创业中，第三方交易平台是主要阵地， 例如淘宝网、拍拍网等。 在进行网络创业之前困惑学生最多的是销售什么产品。 “网络上卖什么产品不会赔本？” ， “卖 什么产品赚钱？” ， “什么产品销路最好？” 。苦苦寻觅着答案，寻着后又发现自己没有的拿货渠道 有点窄，因而网络创业经常性停留在了想法阶段，而没有进入付诸实际的行动。 在网络创业之中也还是会遇到困惑，主要来自发展。部分网络创业大学生在建立完自己的营销 站点之后坐等着顾客上门，而不懂得如何营销，销售业绩也因此不甚理想，这就了遇到发展的一个 瓶颈。 （三）（三）激情有余而理性不足激情有余而理性不足 近年来就业压力的不断增大，以及政策导向和社会舆论的影响，很多大学生创业激情高涨，怀 揣着成功的梦想络绎不绝地投身于网络创业大潮中，创业人数持续增长。但也要注意，很多大学生 网络创业者急于求成，创业过程很不理性，从而导致创业失败。他们往往对网络创业项目没有进行 全面的了解与分析，就凭着感性认识期望实现“一夜暴富”的梦想，却无法承受创业过程的艰苦与 风险，并从现实角度去开创网络事业。一旦创业失败，就会影响其创业的信心，易产生挫败感。 （四）（四）缺乏网络创业知识和技能缺乏网络创业知识和技能 网络创业不是什么人都可以参与，它需要大学生具备一定的知识与技能，如网络技术、创业学 和一些商业运营知识等。同时，较强的创业能力也是大学生网络创业成功所需的基础，包括：发现 机会的能力、人际交往的能力、开拓市场的能力以及团队协作的能力等。由于目前国内大学生创业 教育才刚刚起步，很多大学生认识创业都是从书本中获得，相关知识积累不够，知识面也不够开阔。 另外，高校对大学生创业教育的实践普遍没有给予足够的重视，致使大学生在创业技能方面缺乏训 练，从而迟滞了大学生的全面发展和成功创业。 （五）（五）经济基础比较薄弱经济基础比较薄弱 在大学生网络创业者中，实际成功者只是少数，大多数创业者最终都失败了。究其原因，除了 个人的知识与能力等原因，经济状况是影响创业成功的一个重要因素。在高校，大多数学生的家庭 经济状况都一般，有些甚至存在一定的困难，因此大学生创业基本上没有强大的经济后盾，主要是 靠借来的资金进行创业，存在较大的债务风险。尤其是在艰难的选择就业还是创业的过程中，现实 的经济压力往往会使不少大学生网络创业者选择放弃继续创业，而是去找一份工作，来缓解自身的 经济生活压力。 （六）（六）缺乏良好的社会文化环境缺乏良好的社会文化环境 从家庭层面来看，找一份安稳的工作是一般家长对自己孩子毕业后的期望，也而往往不支持甚 15 至反对创业这种具有一定风险的活动；从高校层面来看，一些老师和同学认为学习是学生的主业而 创业会和正常的学习相冲突，是“不务正业” ，这种文化氛围不太利于大学生创业；从整个社会层 面来看， “成王败寇”的思想也缺乏一种对失败的宽容氛围，这使大学生创业者害怕失败，心理压 力大增。同时，我国当前社会比较淡薄的诚信文化，欺诈在网络商业上时有发生，这也阻碍了大学 生网络创业的顺利进行。 （七）缺乏政府的支持（七）缺乏政府的支持 网络创业虽然兴起不久，但成长速度却是爆发式的。就拿淘宝旗下的淘宝商城来说，其 2011 年的交易额就突破了 1000 亿元，同比猛增 3.5 倍。而 2011 年我国电子商务的交易总额已经接近 6 万亿，相当于 GDP 的 13%。2007-2011 年电子商务的交易额年均增长近 30%。这种快速增长，在其 他行业也是极其罕见的。因此，由此引发的网络创业热潮也一直居高不下，大学生网络创业也如火 如荼。但是，与此相对应的政府政策方面，对于电子商务的法律法规还有待完善，对于大学生网络 创业的关注比较低。这导致缺乏创业经验的大学生在网络创业中往往会因对同行竞争的准备不足而 陷入迷惘。 五、五、解决对策解决对策 大学生创业不仅关系到大学生自身，而且也牵涉到政府、家庭和高校等多个方面。针对上述大 学生网络创业面临的问题，笔者认为，可以从以下四个方面着手，为大学生网络创业创造良好的条 件，促进大学生网络创业的成功。 （一）（一）调整自身创业态度调整自身创业态度 大学生虽然有着年轻朝气、精力充沛的优势，对网络创业有着极大的热情及兴趣。但这些不 足以支撑网络创业的成功。前面提到，很多大学生是激情有余而理性不足。因此，每位准备网络创 业的大学生在创业之前都得问问自己“我已经准备好了吗？” ， “我有做好失败的心理准备了吗？” “网络创业的资金、技术、运营方面我是否已经驾轻就熟了？”等等各种问题。因为，创业激情很 多大学生都有，但创业的理性是很多人所欠缺的，而这又是成功的关键因子。 “态度决定一切” ，当 你准备好创业的激情与理性后，你还要对创业的艰辛做好充分的心理准备，要有老一辈艰苦创业的 态度，吃不住苦，你也很难到达成功。 （二）转变家庭传统观念（二）转变家庭传统观念 1. 加强沟通和宣传，提高学生家长对创业的认可度 我国的高等教育已经不再是从前的精英教育了，而是如今的大众教育时代。每年全国高校毕业 生人数从上世纪 80 年代的二三十万人到现在的六百多万人，足足增长了二三十倍。现在已不可能 一毕业就享受国家的工作安排进大机关、大企业、大单位，而都需要自己寻找工作。家长要适时调 16 整对孩子的就业期望，以适应时代的变化。在大众化教育的背景下，自主创业对于孩子成长的意义 需要得到家长的充分认识，改变“学而优则仕”的老旧观念，在精神上鼓励孩子大胆实施他们的创 业想法，在资金上要尽力给孩子创业启动资金的支持，更重要的还要做好孩子失败的心理准备并宽 容对待他们的失败。要知道，失败对孩子未来的人生也具有重要的意义。 2.鼓励大学生抓住机遇，实现价值 当前，我国的网络创业环境正处于历史最好期，这是当代大学生相比八九十年代的创业者所具 有的得天独厚的优势，因此社会和家庭更应当鼓励大学生抓住这历史最佳时机，发扬创业精神，挑 战自己的创业能力，磨练自身的意志，乘风破浪，做一名创业大潮的弄潮儿，实现自己的人生梦想。 为中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。 （三）加强政府推动（三）加强政府推动 这些环境包括良好的网络平台载体环境、社会扶持环境、政策法律环境以及良好的公共服务环 境等，以保证和促进大学生网络创业的顺利推进。其中第一位的是提供必要的政策扶持。 1.加快创业政策的转变 梳理我国现有的创业政策，应从当前简单地提供优惠政策向提供政策扶持和系统地辅导转变， 更应从对特定人员(如下岗职员)的优惠政策向构建普众的创业支持体系转变。只有这样，大学生的 创业活动才会得以更好的发挥。针对中国大学生线下求职艰难的现状，2009 年 6 月 4 日浙江省教 育厅发布文件，将业绩好的网店认定为自主创业，这除了可以享受到普通高校毕业生就业同等待遇 外，还可以获得更多的政策扶助。同时规定，月收入在 1200 元以上的大学生网上店铺独立就可以 算就业。2011 年 12 月 30 日，为扶持青年创业，根据广大创业团队和企业家、投资公司的强烈要求， 为搭建温州市创业项目与创业团队的对接平台，温州青年创业大赛组委会联合温州市高教大学生创 业就业服务中心，在温州茶山高教园区举办“首届温州市创业项目与创业团队团推广对接交流会”。 这些政策的制定和出台，对大学生网络创业是一种鼓舞，同时也为其他地区和省市提供了经验。 2.政府要积极推动各地大学生创业园的建设，开设大学生网络创业基地 目前， 全国各地兴起的大学生创业园为大学生创业提供了各种支持与帮助， 2011 年 11 月 14 日， 温州大学大学生创业园正式开园，入驻的 12 个学院学生可在创业园内开店面，做生意，创业学分 能抵公选课学分。这个创业园占地 1400 多平方米，能容纳 40 多个创业团队开展创业实践。根据学 生创业内容，主要分为 IT 信息服务、艺术设计和综合服务大部分。入园学生创业团队只需支付很 低的租金，就可以在园内开店做生意。这种“学生创业工作室学院创业中心校创业园”三位一体 的创业实践平台，使学生创业实践具有低成本、低风险、高成功的先发优势。而且大学生创业园确 实也起到了一定的促进作用，为学生创业素质的培养提供了良好的外部环境，学生耳濡目染，潜移 默化，产学研一条龙，有效地促进了学生成才。政府要借鉴大学生创业园的成功经验，积极推进大 学生网络创业实验园和创业孵化基地的建设，帮助大学生更好地进行网络创业。 3.对于大学生网络创业给予税收、融资、创业培训、创业指导等政策扶持 温州市人事部门近日发布了“政府资助免费高校毕业生创业、就业能力提升培训项目一览表” ， 17 向高校毕业生推出 9 项免费培训项目。免费培训课程分别是网店创业 、 创办您的企业 、 经理 人 、 物业管理 、 文秘 、 室内设计 、 网页设计 、 动漫设计 、 广告设计等。如“网店创 业”课程包括电子商务、网上开店知识，项目实战等。 “创办您的企业”课程内容有创业适应性分 析、创业项目构思和选择、创业项目构思和选择、经营上的人员安排、申办何种经营许可、创业方 面的法律法规、预测启动资金需求、成本效益分析、创业项目的可行性分析等。 （四）努力发挥高校的积极作用（四）努力发挥高校的积极作用 1.建立高校毕业生网络创业风险基金，支持大学生网络创业 给予学生必要的资金支持，同时鼓励学生利用创业计划多渠道筹措资金。温州大学积极筹措资 金，为学生创业提供后续支持，如设立了面向全校学生的“温州大学新湖创业教育基金” 、面向部 分学院的“红蜻蜓创新创业奖学金” 、 “大虎创新创业基金”等。 2.围绕创业教育进行课程体系改革，推动创业教育课程体系建设 开展各类培训活动，提高创业风险意识，降低失败率。对于电子商务类专业学生，可以考虑将 网上创业纳入教学实践，通过理论与实践的联系，在提高学生创业能力的同时增加就业机会。网络 创业与学业课程的冲突已愈发显现。近年来，温州大学不仅对创业的大学生在课程安排上进行灵活 调整（采取“间歇性”听课等） ，还积极搭建创业平台，采取有力措施，扎扎实实推进大学生创业 教育，取得了良好的成效。学校面向全校学生开设“大学生职业生涯发展指导”公共必修课（该课 程将“大学生创业教育”作为一章重要内容） ；开设“大学生 145 创业基础” 、 “温州模式与企业家 精神”等公共选修课。 3.组织培养优秀的创业教育师资力量 教师队伍是高校创业教育的主力队伍，是培育创业型人才的攻坚力量，必须积极推进创业教育 师资的建设，强化和推动创业型教师的培育，奠定创业教育的良好基础。 4.积极开展大学生网络创业竞赛活动， 提高大学生创业意识和能力 随着电子商务的持续发展，各种网络创业大赛也进行得风起云涌。从2008年开始，温州大学就 进行了“创业之星”的评选活动。学校先后出台了温州大学大学生素质拓展计划实施意见 ，明 确素质拓展计划为大学生创新创业服务；颁布温州大学创业园项目管理办法 ，对创业团队的入 驻、管理与服务、考核与奖惩、团队退出等系统全面的规定；出台温州大学课外教育项目学分管 理办法 、 温州大学学科竞赛实施意见一系列制度措施，鼓励和引导学生参与创新创业实践。为 了在理论上进行提升和指导，学校又成立了大学生创业教育研究所，对创业教育进行系统研究。要 积极鼓励和引导大学生参加这样的比赛， 促进创业意识、创业能力的提高。 （五）推动社会平台的促进作用（五）推动社会平台的促进作用 大学生网络创业是在社会上、在网络上进行的。大学生初出社会，社会化程度还很低，对社会 的很多规则还不适应。再加上我国互联网的不断发展，网民的不断增长，鱼龙混杂，各种网络案件 也时有发生。网民对网络的使用层次因此也不断提高。已经从单纯的“可用”像更高级的“可信” 18 上发展。网民对网络使用的同时，也对自身的隐私保护以及网络诚信意识等提高了要求。因此，要 促进大学生网络创业的发展，在社会平台上也必须推动诚信化发展。特别是在网络平台上，人与人 没有物理的交际，社会企业营造的这个平台更需推动诚信的发展。 1.加强信用评价体系建设，建立统一的信用评价和管理机构 目前如淘宝网等大型的电子商务平台采用站内买卖双方互评的方法，以好评度的高低来衡量信 用的好坏。这一交易后的评价反馈机制促使参与者要以诚实可信的态度累积良好信誉度才能长期留 在这一市场上，否则就会被淘汰，这减少了非诚信行为的发生。 2.加强诚信道德教育 通过加强诚信道德教育，提高公民诚信意识和诚信消费习惯，建立良好的电子商务诚信安全的 社会环境。 3.促进企业诚信自律，提高企业诚信形象 2009 年 8 月淘宝网率先发起了网络诚信自查活动，从首轮人工复查到最后，总共查封了 1598 个炒作情况较为严重、又未进行自查的会员， 在很大程度上对网络造假者起到了警示作用。大学 生网络创业是一个新兴领域，也是一个需要社会关注和各方重点扶持的领域。相信随着社会各界的 关注，加大对大学生网络创业教育的投入和力度，指导大学生有的放矢地进行网络创业，一定能提 高网络创业成功率。 六、六、结束语结束语 在网络迅猛发展的今天，网络对于当代大学生而言，是一个机遇与挑战并存的空间。在网络创 业的大潮下，大学生创业者们也纷纷倾情投入。但在创业过程中，大学生们因创业经验的缺乏而面 临着种种问题与挑战，但这后面也蕴藏着巨大的商机。本文，通过调查温州大学学生网络创业的现 状，了解到网络创业在温大学子中已经形成一股潮流。其在创业选择中，受到很大的青睐。而在已 经参与网络创业的温大学生中，他们也碰到了各种各样的拦路虎。笔者总结了他们在创业过程中所 遇到的困难与问题，并深入分析如何化解这些困难与问题，提出了一些自己的见解与建议。对日后 大学生网络创业及家庭、政府、学校对大学生网络创业都将起到一定的参考价值。 19 参考文献参考文献 1顾桥，梁东，赵伟.创业动机理论模型的构建与分析J.创新创业与企业科技进步，2005(12)： 93-94. 2马韵.从淘宝开店热看大学生网络创业的机遇与挑战J.出国与就业，2011(2). 3方静仪，陆敏，毕玉江.大学生网络创业 SWOT 分析J.中外企业家，2011(2). 4章剑锋，狄伟锋.大学生网商的调查研究J.当代青年研究，2008(10). 5潘楚林.大学生网络创业研究J.经济视角，2011(4). 6苏益南，朱永跃，马志强.大学生网络创业的问题分析及对策研究J.中国高教研究，2009(10). 7夏守慧.大学生网络创业的困境与对策J.人才，2010(11). 8潘洪刚，吴吉义.我国网络创业的兴起及发展现状研究J.华东经济管理，2011(11). 9龚志周.网络创业压力源研究J.企业经济，2009(1). 10张凡.基于 Timmons 模型的中国互联网行业创业模式以百度公司为例J.对外经济贸易大 学报，2009(3). 11刘彩霞，降雪辉.高校学生网络创业模式的研究J.赤峰学院学报，2011(9). 12胡桂兰，毛翠云，王军霞.高校应对大学生网络创业问题的一些理性思考J.技术经济与管理 研究，2010(5). 13Rafael Teixeira.The influence of B2B service buyer network structure on supply di