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文档简介

通信维护无线网技术员竞职演讲 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 今天很荣幸在这个演讲台上给各位领导和同事汇报我的工作感谢公司领导和同事们给了我一个展示自己的机会和舞台 我叫1999年大学毕业即从事移动通信维护现任分公司无线技术支持我竞聘的岗位是moto专业无线网技术员 竞聘无线网技术支持这个职位我认为自己具有以下三个方面的有利条件 第一个有利条件是扎实的专业知识1999年10月、5月参加西门子基站、11月参加motorola基站设备培训、6月参加华为公司网络优化培训、12月参加motorola网络优化培训、7月在北京培训motorolaomc系统维护、4月参加motorola高级培训、3月在英国参加北电网络数据传输网络培训、至参加motorola规划工程师认证培训并获得中级认证证书并在举行的技术大比武中拿到第一名的好成绩面向3g网络我也有较深入的了解 第二个有利的条件是丰富的工作经验在基层多年的工作经历让我在无线方面具备了很强的实践经验无论是无线网络重大故障处理、网络优化还是无线系统工程实施、无线系统规划我都十分熟悉工作以来参加了多次与motorola公司之间的技术谈判并作为无线技术支援组成员对全省moto设备进行过健康检查、故障协查在工作期间作为项目负责人带领优化团队进行了很多行之有效的规划、优化工作 第三个有利的条件是爱岗敬业七年来我一直辛勤奋战在第一线培养了吃苦耐劳的精神、严谨的工作作风、超强的执行能力高度的团队合作精神一直以来我和省公司无线网优的同志保持着密切的联系与其他地市公司同事亲如兄弟和motorola厂家工程师有着良好的沟通所有这些为我的工作开展提供了有力的保障 下面我想谈谈对所聘岗位的一点认识 随着移动通信形势的不断发展在竞争中不断成熟壮大网络规模也在不断的增加给网络维护部门的支撑能力、反应速度和管理水平提出了新的挑战提出了从优秀到卓越的跨越、建立卓越的运维体系的思路全省夜间一点值班监控、技术支援体系、省内大区制维护体制、集中统一网管呈现平台等无不反映了卓越运维体系的讨论 由于移动通信网络是一个动态的多维系统投入使用后会在以下四个方面发生变化:终端用户的变化(用户的地理分布、信令呼叫模型)、网络运行环境的变化(新的建筑、道路、植被)、网络结构的变化(基站分布的变化、系统容量的变化)、应用技术的变化这些变化都会影响到网络指标的变化因此对网络的相关监测工作及网络优化工作都会随着网络的发展循序渐近的进行不可能一蹴而就一次完成网络优化是一个长期的过程它贯穿于网络发展的全过程目的是为市场提供有效的支撑 如果竞聘上无线网技术支持我将充分利用现有的经验不断学习努力工作在优化室主任的领导下尽我所能以网络为市场服务为中心为营销前台提供优良的网络平台为客户提供优质的服务网络我将从以下方面开展工作: 1、加强无线系统重大操作的指导定期巡检保障网络安全 通过分析、指导、培训提高各地市分公司bsc倒换、宕机等的故障处理能力面对重大操作有信心、有实力、有支撑开展全网设备网元的定期健康检查找出可能影响网络安全的设备安全隐患防范于未然保障网络安全针对设备及网络的典型问题组织专家进行专项分析制定解决方案针对相关问题进行专项网络优化 2、制定和审核全省重大业务方案做好foa测试 严格制定全省重大业务方案认真审核保证重大业务工程能够正常实施在进行首次商用测试时严格把关及时联系相关部门和相关厂家处理测试中出现的问题保证重大业务的质量使重大业务的质量达到卓越的效果并遵循市场部门的意见保障重大业务能够按时投入使用.为市场部门提供卓越的网络平台 3、加强技术支援队伍的建设做好经验推广工作 制定详细的值班方案收到省内技术支援电话后及时将相应故障转接到值班专家使故障得到及时处理接到eoms工单后及时与相关分公司联系处理好相关故障针对紧急、重大和疑难故障制定解决方案集中受理与相关厂家联系处理一些紧急、疑难故障并保障时效性在每次技术支援后形成技术支援报告建立故障经验库收集相关故障信息和资料将它们整理成册实时更新组织分公司技术人员进行学习推广一些有价值的经验整理经验库加强经验库的管理每月对技术支援情况进行汇总并组织专家总结、学习定期汇报技术支援情况 4、加强维护队伍的建设减少对厂家的依赖 针对目前厂家的支持服务进行统一的管理加强厂家支持服务的有效性提高厂家服务质量对于公司无法解决的技术问题及时向厂家提出技术支援申请实时跟踪处理情况和厂家一起解决问题总结经验将有价值的经验汇总成册组织维护人员学习并在领导的支持下尝试优化过程中的厂家完成的部分任务(譬如频率规划)同时积极组织维护人员培训提升维护人员的技术水平为打造卓越的网络做好人力储备 5、积极配合集团公司专家组进行工作开展省内技术支援工作 加强与集团公司专家组和兄弟省市公司的专家进行沟通积极配合集团公司专家进行优化工作并与兄弟省市公司的专家交流经验和省内专家探讨技术支援工作的开展情况制定技术支援工作的详细计划逐步

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