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文档简介
企业管理的变革与创新,1,一、影响企业管理变革的主导力量二、企业管理变革的趋势三、当代企业管理的新模式,2,一、影响企业管理变革的主导力量,(一)经济全球化使企业的市场环境发生了变化(二)知识经济导致企业管理的变革(三)企业自身发展的需要,3,企业,管理创新(新动力),基础管理(止动力),4,二、企业管理变革的趋势,(一)企业再造:一场管理革命企业再造就是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计,以期在衡量绩效的重要指标上,如成本、质量、服务和效率等方面,获得大跃进式的改善。,5,(一)企业再造:一场管理革命,亚当斯密国民财富的性质和原因的研究(国富论)最早提出“分工理论”实现高度专业化目的是提高劳动生产率产品制造流程被分解企业组织被分为各个职能部门,6,分工理论的先驱:美国福特汽车公司1903年创建1908年福特T型车产量近20万辆,7,美国麻省理工学院教授迈克哈默博士管理咨询专家詹姆斯钱辟1993年再造企业工商业革命的宣言,8,观点:企业再造是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻底的翻新设计,以求在成本、品质、服务和速度等各项当代绩效考核的关键指标上取得显著的改善。,9,企业再造理论的先驱:美国福特汽车公司,10,采购部,供应商,仓库,财务部,订单,订单副本,送货,验货单,发票,支票,11,采购部,供应商,仓库,数据库,财务部,发票,支票,12,成功企业:柯达新产品开发流程时间缩短50%38周19周费用降低25%波音公司737飞机生产周期13个月6个月成本降低20%30%,13,到1994年底,美国巨型企业中有75%80%的企业进行了企业再造。其中,70%的企业达到了显著改善的目标:周期缩短70%成本降低40%用户满意度提高40%市场份额提高25%,14,(二)学习型组织:企业组织新形态(三)智慧资本:管理的重要因素(四)个性化产品:产品开发的方向(五)绿色管理:企业的社会责任,15,三、当代企业管理的模式,(一)企业组织模式,16,虚拟企业:若干成员企业为共同获得某一市场优势,使用信息手段,以最快捷的速度进行全球资源重组而组成的没有企业界限、超越空间约束的临时性动态联盟,市场机遇一旦消失,即宣布解散的一种组织结构形式。,17,案例:红桃K集团股份有限公司虚拟经营“两高一长”:高科技含量高市场容量长寿命周期,18,卟啉铁生血剂,1930年德国科学家费舍尔教授武汉大学生命科学院张廷璧教授,19,15个国有企业1000多个连锁公司1万多个农村基层工作站3万多个员工,20,科技成果产业化费用是研究费用的100倍研究50万产业化5000万,21,(二)企业的生产模式1、精益生产2、灵捷制造,22,(三)人力资源管理模式海豚式管理模式,23,管理模式鲨鱼式霸道模式戛裨鱼式王道模式海豚式杂道模式,24,对员工管理组织对决策对竞争对错误,鲨鱼式,缺乏同情心过于苛刻要求忠诚疏远下属关心业绩成果至上,等级分明唯我独尊追求权力极少授权甚滥用权居高临下,过于自信缺乏民主,强调竞争优胜劣汰个人英雄,从不认错,25,戛裨鱼式,海豚式,富于同情心讨好员工渴望忠诚缺乏主见过于依赖不关心业绩人情至上,尊重下属宽容仁慈赏罚分明听取意见赢得忠诚坦率公平成果人情并重,放纵管理不讲等级过度授权缺乏计划,强调等级注重协调适度用权适度放权适度授权共享计划,感情用事过度民主缺少集中独
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