（教育技术学专业论文）远程异步交互教学策略研究.pdf

摘要 随着信息和网络技术在教学中的应用与发展，传统教学策略己不能完全适 应网络环境下的教学。很多从事网络教育的教师仍然继续沿用传统的教学策略 和方法，对网络教学策略认识较模糊，更谈不上建构和运用网络教学策略来促 进远程教学。 本文以远程异步交互教学中的教师教学策略为研究对象，以远程教育理论、 教学交互层次塔模型为理论基础，依据远程教育中社会性交互因素分析模型， 分析了异步交互环境下，教师培训项目中网络教师所使用的有效教学策略。 笔者以行动研究的形式参与了华东师范大学网络学院教师培训项目。采用 文献分析法对国内外相关文献进行了调研、对培训学员进行了问卷调查、采用 内容分析法对上海市南汇区远程教师培训中的教师职业生涯规划一理论与方 法、当代教育名著选读之学会生存、学习过程设计的原则解读三门网络 课程师生b b s 论坛交互帖子分别进行了分析。在分析的时候，主要关注了“热 门帖子”的特征及教师在此其中所使用的教学策略。 最后在文献分析和行动研究的基础上，文章提出了远程异步交互教学策略 框架，该框架由引导策略、交互策略、监控策略、评价策略和反馈策略五个方 面组成。笔者从这五个方面对该框架进行了说明。 本研究以异步交互教学中的教师教学策略为切入点，为提高远程教学师生 交互有效性，改进教师的教学效果提供了理论基础和可借鉴的实践案例。 关键词：异步交互交互行为网络教学策略 v a b s t r a c t w i t ht h ea p p l i c a t i o na n dd e v e l o p m e n to f i n f o r m a t i o na n dn e t w o r kt e c h n o l o g yi n t e a c h i n g ，t h et r a d i t i o n a lt e a c h i n gs t r a t e 百e sc a n tt o t a l l ya d a p tt ot h et e a c h i n gu n d e rt h e e n v 打o n m e n to fn e t w o r k al o to ft e a c h e r sw h oe n g a g ei no n l i n ee d u c a t i o ns t i l lu s e t r a d i t i o n a lt e a c h i n gt a c t i c sa n dm e t h o d s ，a n dh a v ef u z z yk n o w l e d g eo nt h es t r a t e g i e s o fo n l i n et e a c h i n g , l e ta l o n et h ec o n s t r u c t i o na n du s a g eo ft h et a c t i c so nn e t w o r k t e a c h i n g , i no r d e rt op r o m o t ed i s t a n c el e a r n i n g t h i st h e s i sf o c u s e so nt h er e s e a r c ho ft e a c h i n gs t r a t e g i e sa p p l y i n gt od i s t a n c e a s y n c h r o n o u si n t e r a c t i v et e a c h i n g ，w h o s et h e o r e t i c a lb a s i sc o n t a i n sd i s t a n c e e d u c a t i o nt h e o r ya n dt n u t u a li n t e r a c t i v el e v e lt o w e rm o d e lo f t e a c h i n g a c c o r d i n gt o t h ea n a l y s e sm o d e lo fs o c i a li n t e r a c t i v ef a c t o ri nt h ed i s t a n c ee d u c a t i o n ，t h ep a p e r a n a l y z e st h ee f f e c t i v et e a c h i n g t a c t i c su n d e rt h e a s y n c h r o n o u s i n t e r a c t i v e e n v i r o n m e n t , i nw h i c h t h en e t w o r kt e a c h e ru s e si nt e a c h e r st r a i n i n gp r o j e c t ip a r t i o p a t e di nt h et e a c h e rt r a i n i n gp r o j e c to fd i s t a n c ee d u c a t i o nc o l l e g eo f e c n u t h ea c t i o nr e s e a r c ht a k e st h ef o r mo fa t e a c h e r 仃a i l l i n gp r o j e c t ，w h i c hw a s c a r r i e di nd i s t a n c ee d u c a t i o nc o l l e g e , e c n u f u r t h e r m o r e , w i t l lt h es t u d yo f d o c u m e n ta n a l y s i so nt h er e l e v a n td o c u m e n t so fd o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a l ，t h e q u e s t i o n n a i r ei n v e s t i g a t i o na m o n gt r a i n i n gs t u d e n t sa n dt h ec o n t e n ta n a l y s i so nt h e i n t e r a e t i v i t yb e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t so f t h r e en d t w o r kc o u r s e , w h i c hw a sap a r t o f d i s t a n c et r a i n i n gp r o j e c tf o rt e a c h e ri nn a n h u id i s t r i c to f s h a n g h a i i nt h e p r o c e s s o f a n a l y s i s ，t h ek e e np o i n t sa r et h ef e a t u r e so f h o tn o t e s a n dt h et e a c h i n gs t r a t e g i e s u s e db yt e a c h e r s f i n a l l y , t h ea r t i c l et a k e st h ed i s t a n c ea s y n c h r o n o u si n t e r a c t i v et e a c h i n gt a c t i c s f r a l n e ，w h i c hi sm a d eu po ff i v er e s p e c t s ：g u i d i n gt a c t i c s ，i n t e r a c t i o nt a c t i c s ， m o n i t o r i n gt a c t i c s ，e v a l u a t i o nt a c t i c sa n df e e d b a c kt a c t i c s d e t a i l e de x p l a n a t i o no f t h e s er e s p e c t si sg i v e ni nt h et h e s i s t h i sr e s e a r c ht a k e st e a c h i n gs t r a t e g i e so ft h et e a c h e ru n d e ra s y n c h r o n o u s c o m m u n i c a t i o nt e a c h i n ga st h eb r e a k t h r o u g hp o i n t , a n dt h ec o n c l u s i o nc a np r o v i d e t h et e a c h e rw i t l ln o to n l yt h e o r e t i c a lf o u n d a t i o n b u ta l s op r a c t i c ec a s e s k e y w o r d s ：a s y n c h r o n o u si n t e r a c t i o n ；i n t e r a c t i v eb e h a v i o r s ；o n l i n et e a c h i n g s t r a t e g i e s v i 图2 1 网络教学策略结构层次图 图2 2 网络教学策略构成要素 图表目录 图2 3 教学交互层次塔 图2 4 信息交互的分类 图3 - 1 明s 论坛成员数变迁图 图3 - 2 三个阶段平均每人发帖数比较图 1 4 l ! ； ，。2 0 6 5 。6 6 图3 - 3 小组平均发帖数比较图6 8 表2 2 社会性交互影响因素模型 表3 一l 南汇区远程教师培训时阃安排表 表3 2 行动研究进程表 表3 3 课程学习评估细则表 表3 4 教师职业生涯规划一理论与方法b b s 讨论概况 表3 5 当代教育名著选读之学会生存b b s 讨论概况 表3 6 学习过程设计的原则解读b b s 讨论概况 。2 3 2 4 2 5 2 7 4 3 一5 5 表3 7 学习过程设计课程问卷统计结果6 2 表4 _ l 远程异步交互教学策略框架6 9 l i 学位论文独创性声明 本人所里交的学位论文是我在导师的指导下进行的研究工作及 取得的研究成果据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果对本文的研究做 出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意 名：婵：肆反 学位论文授权使用声明 本人完全了解华东师范大学有关保留、使用学位论文的规定，学 校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许 论文进入学校图书馆被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据 库进行检索有权将学位论文的标题和摘要汇编出版保密的学位 论文在解密后适用本规定 学位论 日期： i i i 撇名舻青 嗍：斗，1 第1 章绪论 第1 章绪论 1 1 研究问题提出的背景 本节主要从外在环境和教师职业内在发展两个方面来阐述远程异步交互教 学策略研究提出的背景。 1 1 1 优质远程教育：国际远程教育界关注的焦点 当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪，国力竞争日趋激烈。 进入数字化、信息化时代的2 1 世纪，社会竞争异常激烈，以往的传统的一次性 的学校教育已经不能满足人们对教育的需求。现代远程教育作为异于传统学习 的一种新的教育模式，是推动教育现代化，满足社会日益增长终身学习需求， 提供的优质教育的重要手段。随着计算机技术、通讯技术、网络技术和多媒体 技术在现代远程教育中的应用，给教育界带来了前所未有的发展机遇。各国政 府纷纷采取措施推进现代远程教育，形成了当今世界波澜壮阔的教育发展新格 局。 现代远程教育从它诞生之日起，就具有非常明显的特点和发展趋势。其特 点主要表现在：教学信息的双向互动性、个别化学习的支持、远程学习的网络 化环境、远程教学的集约化优点等。 如何充分发挥现代远程教育的优势，保证远程教育质量是世界范围内教育 工作者共同关注的问题，质量是开放和远程学习的生命线。2 0 0 6 年的“国际远 程教育理事会世界大会”在巴西里约热内卢举行，会议以“提高在线、灵活和 远程教育的质量”为主题，邀请了世界远程教育领域知名的专家做主题报告并 与现场参会者进行积极的互动，主题报告从课程设计和教学法改革，远程教育 机构及院校的组织和管理，以及国家国际政策和项目三个层面探讨了提高在 线、灵活和远程教育质量的方法和策略。在2 0 0 6 年1 1 月北京召开的网络教 育国际论坛2 0 0 6 ：质量保证会议，与会的全国远程教育界的专家、学者围绕 网络教育质量标准研究与实践、网络教育质量保证、质量保障案例分析、网络 教育新模式与新技术等议题进行了交流研讨。从这些活动可以看出，随着远程 教育的发展，远程教育的质量保证课题，受到越来越强烈的关注。 我国的远程教育，从1 9 9 9 年教育部批准清华大学、湖南大学等4 所高校开 展现代远程教育试点后，到普通高校网络教育学院，试点高校已发展到6 7 所， 在册学员8 0 万人，面向中小学的网络学校，到目前约有2 0 0 多所。 第1 章绪论 在我国远程教育的蓬勃发展中也出现了许多不尽如人意的地方。早在2 0 0 2 年，教育部就提出了教育部关于加强高校网络教育学院管理提高教学质量的 若干意见 ，在其中就提到远程教育“在发展过程中也出现了一些不容忽视的 问题”，“影响了高校网络教育的正常秩序”。指出“质量是网络教育可持续发展 的重要保证。各试点高校要根据实际情况，尽快建立本校的网络教育质量标准， 并按照本校制定的质量标准，从严管理，保证网络教育学院的教学质量”，其中 讲到“要加强师资队伍建设，激励优秀教师主持网络课程，保证授课质量。试 点高校要加强学生学习过程的指导和服务，要利用网络技术和专兼职教师逐步 建立和实施导学制度，保证每位学生都有指导教师及时提供指导和服务。试点 高校要对参加导学制度的指导教师提供培训和管理。”由此可见，优秀的师资在 远程教育质量保证中的重要性。 而严继昌曾讲到影响远程教育质量的三个重要方面，其中包括优质网络教 育教学资源的到位率、学习支持服务当中的交互性导学、应用型人才培养当中 的实践性教学。 综上所述，远程教育的质量是其生存的生命线，而保证远程教育之关键因 素之一就是优秀的远程教师。 1 1 2 教师专业发展的要求 教师的职业由来已久，而教师的专业化问题兴则起于2 0 世纪6 0 年代。早 在1 9 6 6 年，联合国教科文组织与国际劳工组织就首次以官方文件形式，在关 于教师地位的建议中明确提出“应把教师工作视为专门的职业，这种职业要 求教师应经过严格的、持续的学习，获得并保持专门的知识和特别的技术”的 建议o 。2 0 世纪8 0 年代以来，教育质量滑坡引起人们的普遍关注，人们意识到 影响教育质量十分关键的因素是教师。任何一个教育改革，如果没有教师的积 极参与是不可能成功的。只有教师专业素质和水平的不断提高，才能造就高质 量的教育；只有教师专业化才能促进教学的专业化。而实现教师专业化的有效 途径就是教师的专业发展。因此，教师专业发展问题逐渐成为人们关注的焦点， 如世界教育年鉴1 9 8 0 年的主题就是教师专业发展( p r o f e s s i o n a la n dt r a i n i n go f t e a c h e r s ) 。 在远程教学环境中，由于师生的准时空分离，导致了远程教学的模式有别 于传统的课堂面授教学模式，教师的角色发生了很大的改变，教师从传统教育 。教育部关于加强高校网络教育学院管理提高教学质量的若干意见【d b o l 】 h t t p ：w w w c d u c n 2 0 0 2 1 2 2 7 3 0 7 4 9 7 9 s h t m l ，2 0 0 7 5 1 6 。付瑛论教师专业化 j 西南民族丈学学报( 人文社科版) ，2 0 0 4 ( 1 2 ) 2 第l 章绪论 中的讲授者、教导者和权威的角色转变成了远程教育中的教学设计者、学习辅 导者和朋友的角色，简言之，变成了导学、助学者。远程教育教师实现了向助 学者的角色转换，这并不意味着教师职责的削弱和降低，相反，它要求远程教 育教师职责必需做出相应的变换和加强，要求远程教师必须具有如下七个纬度 的知识结构、能力和素质及创新精神国： 1 学科远程教育教师首先应该是学术人员，是某个学科领域的专家。 2 教学远程教育教师首先应是一名教师，必须具备面对学生进行教学 的实践经验，包括课堂面授教学的亲身经历。 3 远程教学远程教育教师同时应该具备开展基于信息技术和媒体的远 程教学的基础知识、技能和实践经验。 4 信息技术和教育技术远程教育教师必须掌握相关的信息技术和教育 技术，适应信息技术日新月异的发展和革新。 5 研究和评估远程教育教师在教学的同时应该进行相关的学术研究。 6 开拓和创新远程教师应该具备开拓和创新的能力。 7 管理远程教育教师同时承担着对课程和学生进行教学管理的职能。 由此可见，远程教育环境下对教师的要求提高了，但在现实中很多在传统 教学中游刃有余的优秀教师在远程辅导中却不能很好的适应远程导师的角色， 完成有效的远程教学。曾有学者指出我国远程教育存在三大方面的问题：网络 教学基础设施、网络教学资源和师资队伍。有的指出了影响当前中国网络教育 发展的九大问题，其中把缺乏“既对信息技术有深刻理解、又有深厚教育理论 根基和丰富实践经验的人才舯列为九大问题之首。理论和实践都指出：严重影 响教学质量的制约因素之一就是远程开放教育中的教师网络教师在质量上、数 量上均不能满足要求。据笔者在华东师范大学网络学院为期半年实习中，也深 刻地感受到优秀的远程教育教师是教学质量保证的关键。因此本文的研究正是 希望通过远程培训的理论与实践研究来探讨远程异步交互的教学策略，帮助教 师更好的完成远程环境下的新角色的职责与任务。 1 2 研究内容 本论文主要通过对国内外异步交互教学策略的文献调研和华东师范大学网 络学院的远程教师培训进行行动研究，提出有助于提高远程培训异步交互教学 毋丁兴富远程教育研究 m 北京；首都师范大学出版社2 0 0 2 ：4 5 2 - 4 5 3 。吕森林影响当前中国刚络教育发展的九大问题【d b o u h t t p ：l l w w w c d u c n 2 0 0 1 0 8 2 9 2 0 9 7 6 2 s h t m l ， 2 0 0 7 _ 3 1 5 第l 章绪论 绩效的教学策略，以期能对远程教师进行远程异步交互教学提供一定的借鉴和 指导。 1 3 研究方法 本研究主要采用质的研究和量的研究相结合的方法进行研究，主要使用的 研究方法包括行动研究法、观察法、问卷调查法和内容分析法。 1 3 1 文献分析法 文献分析法包括文献搜索和文献综述两个部分，文献搜索是论文前期的调 研和分析方法，文献搜索可以使研究者全面正确地掌握所要研究问题的情况， 帮助研究人员选定研究课题和确定研究方向：可以为教育研究提供科学的论证 依据和研究方法；可以避免重复劳动，提高研究的效益。文献综述是在大量搜 集和阅读原始文献的基础上，经分析对比、归纳，综合论述有关主题的文献资 料而成。 1 3 2 行动研究法 行动研究是行动和研究的结合，参与实践的人员同时也是研究者，通过在 实践活动的进程中发现问题、设计方案、实施方案、评价或有新的发现、再计 划、再实施、再评价或发现的方式循环螺旋上升的进行，这样在实践中研 究的理论也有利于在实践中运用。行动研究的核心思想可以概括为“计划行动 观察反思”。在本研究中，笔者作为教师培训项目的全程推进者对具体的教师 远程培训的异步交互教学进行观察、分析和评价，然后积极开展总结和反思。 1 3 3 内容分析法 内容分析方法是一种对于针对各种形式的文本内容，进行客观、系统和定 量的分析与描述的研究方法。其基本思路为：依据一定的理论，按照一定的步 骤，把文本内容进行归纳整理，从而分析文本内容所表达的深层次含义和信息。 内容分析法的基本过程为：首先，是对根据研究目的确定要分析的原始文 本总体，把需要分析的文本信息进行内容分解，生成单独的“意义单元”的形 式，建立分析类目表，根据“意义单元”的特征，在类目表上评判记录，最后 根据记录来分析出文本的含义和深层信息。本研究对远程教师培训项目中异步 交互教学中的交互信息( 如b b s 上的帖子) ，利用已有的类目系统进行抽样分 4 第1 章绪论 析，从信息资料的绝对数、百分比、平均值等统计数据中观察和发现远程有效 教学的深层特征，然后在此基础上提炼网络环境下有效教学策略。 1 3 4 观察法 本研究中采用观察法主要是笔者通过教师研修网的学习平台直接观察记录 学习者在异步讨论组中的活动和讨论情况，利用讨论组记录他们发表帖子数量 和登录讨论组的次数，同时注意记录讨论组中每个帖子被阅读的次数和帖子的 内容信息等其它方面的基本情况，来进一步了解学习者在讨论组中的参与讨论 的情况，从而反映教师教学策略的有效性。 1 3 5 问卷调查法 在本研究中总共进行了三次问卷调查。通过学习平台上的问卷发布，可以 将问卷发布给相关的培训学员。三次问卷发布时间分别是在培训前、培训中和 培训后。培训前的问卷调查主要目是了解学员的信息技术初始能力、远程教育 的看法、培训预期等。在培训中对学员就第一阶段的课程学习进行了反馈性调 查，在第三阶段课程的结束之时，进行第三次问卷调查，主要考察学生在异步 交互中的参与状况，对助学工作的看法等。 1 4 本研究相关概念界定 在传统教学中，有关教学策略的研究成果比较丰富，我国研究者在研究教 学策略的过程中已经形成了一些观点。而本文所研究的远程学习环境下的教学 策略则是比较新的概念，因此，有必要对网络教学策略做一详细的界定、辨析， 以明晰本研究的范畴。 1 4 1 网络环境下的教学策略 在阐述网络环境下的教学策略之前，我们先了解一下“教学策略”的概念： 教学策略是为了达成教学目的，完成教学任务，而在对教学活动清晰认识 的基础上对教学活动进行调节和控制的一系列执行过程。 网络教学策略是在特定的网络教学情景中，为适应学的需要和顺利完成教 学任务，教者与学者共同在对网络教学活动准确把握的基础上，对教学活动进 。和学新教学策略的概念、结构及其运用 j 教育研究，2 0 0 2 ( 1 2 ) 第1 章绪论 行调节和控制的一系列的措施和行为执行过程西。 徐春华等在此基础上进一步发展了网络教学策略的概念： 网络教学策略是以网络教育理念为指导，在特定的网络教学情景中，为满 足学的需要和达成学习目标，对学习活动进行引导和监控的系统的措施和行为 o 。 教学策略有广义和狭义之分。广义的教学策略既包括教师的教学策略( 或 称教的策略) ，又包括学生的学习策略( 或称学的策略) ，狭义的教学策略仅指 教的策略。本文所要探讨的是狭义的教学策略。 1 4 2 教学策略与教学模式 教学模式是运用系统方法对教学过程从理论与实践的结合上所作的纲要性 描述，是在一定的教学思想指导下，围绕着教学活动中的某一主题，形成相对 稳定的、系统化和理论化的教学范型o 。它是将相关教学理论转化为具体可操作 的教学活动结构和操作程序的中介，是联系教学理论和实际教学情境之间的桥 梁。具体的教学模式一般包括理论依据、教学目标、操作程序和操作策略四部 分固。 教学模式强烈地依附于教育思想、教学理论和学习理论，这是它区别于教 学策略的最本质的特性。一般来说，教学模式影响着教学策略的选择，而教学 策略的建构和使用有助于形成教学模式。但教学策略对教学活动的反应主要是 调控，比教学模式的反应更具体和详细，因而内涵更丰富，教学模式是一种比 较定型的教学范式，一旦确定，就相对稳定；教学策略则是比较灵活的调控技 能，随对象、目标的变化而调整变化。教学策略与教学模式又不完全是下位概 念和上位概念的关系。在某些特定条件下，教学策略也包括对教学模式的选择。 实际上，有效的教学策略常常需要打破教学模式的束缚，根据教学活动的具体 情况不断补充、调整。因此，教学策略更加灵活、变通，具有动态特征。 1 4 3 教学策略与教学设计 教学设计是对整个教学系统的规划，是教师教学准备工作的组成部分，是 在分析学习者的特点、教学目标、学习内容、学习条件以及教学系统组成部分 特点的基础上统筹全局，提出教学具体方案，包括一节课进行过程中的教学结 。樊泽恒网络教学策略的结构及特征分析 j 现代教育技术。2 0 0 4 ( 5 ) o 徐春华侯铁翠，黄喜民等剐络教学策略结构分析 j ；中国远程教育，2 0 0 6 ( 1 0 ) 上 李秉德教学论【m 1 北京；人民教育出版杜，1 9 9 1 m 刘克兰现代教学论【m 】重庆：西南师大出版杜，1 9 9 3 6 第1 章绪论 构、教学方式、教学方法、活动形式、知识来源、板书设计等o 。 教学策略不同于教学设计，目前国内大多数学者认为教学设计与教学策略 是整体与部分的关系。教学设计是教学活动开展之前的准备工作，是对整个教 学活动的计划和安排。教学策略包含在教学设计的四大领域之一，即确定教学 目标，了解学生的起始特征，教学策略的选择与制定，教学评价的制定与实行， 是教学设计的组成部分。 1 4 4 教学策略与教学方法 教学方法是教师组织和引导学生进行学习活动，其目标是为了共同解决教 学问题、达到教学目的而采用的方式、手段、门路、程序等的总和。 教学策略和教学方法各有自身的内涵。教学方法是具体的、可操作的，同 一个教学策略可以用不同的教学方法来实现。教学策略含义则更加宽广一些， 在外延上要大于教学方法。教师在教学策略的制定、选择与运用中要从教学活 动的全过程入手，要兼顾教学目的、任务、内容，学生的状况和现有的教学资 源，灵活机动地采取措施，保证教学有效、有序地进行。 1 5 文献综述 本研究的文献来源包括中文文献和英文文献两大部分。下面将就这两类文 献作一阐述。 1 5 1 国外文献综述 通过查阅外文文献( 以如下关键词c o m p u t e rm e d i t a t e dc o m m u n i c a t i o n ( c m c ) ，t e c h n o l o g yb a s e dt r a i n i n g , ( t b l ) ，c o m p u t e rm e d i a t e dt r a i n i n g ( c m t ) ， w e b b a s e di n s t r u c t i o n ( w i n ) ，w 曲一b a s e dt r a i n i n g ( w b t ) ，( c o m p u t e rb a s e d t r a i n i n g ( c b d ，o n l i n el e a r n i n g 等) ，可以搜索出非常多的有关远程教学的资料， 而这些资料中有关在线学( o n l i n el e a r n i n g ) 的内容比比皆是。在此基础上，以 ( o n l i n el e a r n i n go ro n l i n ei n s t r u c t i o n ) a n da s y n c h r o n o u sa n d ( s t r a t e g yo rs t r a t e g i e s ) 为 检索式，搜索外文资料，获得很多有关在线学习的教学策略文章。另外，在研 究中笔者发现，在国外的有关远程教师的教学策略的研究中，很多使用的是“助 学策略( f a c i l i t a t i o ns k i l l s ) ”的术语，这与本研究的界定“教学策略”同指一个 概念，故在下文综述中一并叙述。 m 顾明远教育大辞典，第l 卷 m 3 上海：上海教育出版社，1 9 9 0 t2 1 0 2 1 1 7 第1 章绪论 异步交互教学策略主要是指如何能够激发、促进远程学习的沟通和交互的 方法，主要包括支持、引导、激励在线学习者在远程学习中的交互。具体体现 在如下方面： 对学习者的鼓励，特别是在学习之初 恰当的提问、倾听、反馈技巧 给在线学习者提供指导与支持的能力 管理、组织在线讨论的技巧 建立在线学习小组，团队的能力 动机技巧 创新能力和实验能力 对在线教学的态度 构建在线学习社区的能力 激励学习者 很多研究都表明，在传统面授教学中成功使用的激励学习者的方法在远程 学习中也是有效的。p e i r c e 就指出“在在线课程中，教师能够使用许多在课程 教学中相同的激励技巧来激发学生对课程内容的学习积极性，促进学生智力发 展”。o k e a r s l e y 指出，在线课堂强调参与者之间社会交互，以往的教师独裁角色 的已经失去作用了。为了让学习者在在线课程中更好的参与，p h i l l i p s 强调说让 学习者“感到在社会中的舒适圆是很重要的，除非学生能够互相“遇见”，否 则学生是不愿意参加学习的。在线教师必须使用诸如目标导向、个别化学习、 项目导向、基于问题解决的学习策略来激励学习者。 提问：在几乎绝大多数的文献中都说到了提问策略对于远程有效教学的贡 献。 和面对面教学中的课堂提问教学策略一样，在远程学习中，有效的问题同 样对学习过程帮助匪浅。正如p a l m e r 曾指出，我们如何提问会使讨论产生两种 截然不同的结果；产生漫无目的讨论的还是引发“复杂热烈交流的讨论”。但 是远程环境下的提问技巧和面对面的提问策略还是有所不同的。c h a r l e ss t u r t u n i v e r s i t y sg u i d e t oc m c 提出了一系列的创新性问题的提问技巧，从简单的“任 何问题”到头脑风暴，苏格拉底质问法( 又叫产婆术) 。也有学者提出在线教师 。r 。 。p d r c e , w ( 2 0 0 1 ) t e n e h i n g t h i n k i n g o n l i n e ：s t r a t e g i e s f o r p r o m o t i n gd i s c i p l i n a r y r e a s o n i n g ，i n t e l l e c t u a l g r o w t h ，a n dc r i t i c a lc o n s c i o u s n e s s 。g i v e n a p r i l2 0a t t h e c o a d e c m d la n n u a lc o n f e r e n c e ，e l l i e o t t c i t y , m d 。p h i l l i p s i l ( 1 9 9 8 ) w h a tr e s e a r c hi ss a y i n ga b o u tl e a r n i n go nt h ei n t e r n e t , e d t e c h 9 8 p r o c e n d m g s ，p e r t h ： 4 4 5 2 。p a l m e r , p0 9 0 5 ) t h ec o u r a g et ot e o e h ：e x p l o r i n gt h ei n n e rl a n d s c a p eo f at e a c h e r sl i f e s a nf r m a c i s e o ： j o s a e y - b m m ：1 3 4 第1 蕈绪论 必须知道为了达到不同的教学目的，如何针对各种各样的智力水平，建构问题， 并且在这些不同的智力水平和教学目的上自由的“转移”。教师必须知道如何鼓 励学生问问题以及如何提供积极的反馈。 在关于提问方法上很多学者都给出了相应的原则，如g r o u pf a c i l i t a t i o n l i s t s e r v 在助学质量中提出提问要能够引发思考，知道如何提问，问题要有挑 战性。b r o o k f i e l da n d p r e s k i l l 列出了有利于讨论继续的七种类型的问题：需要更 多证据的问题，需要证明的问题，开放性问题，有联系和发散性的问题，假定 的问题，因果型问题，总结和综合的问题。并提出“通过巧妙的混合这些不同 类型的问题，教师能够变换讨论的步予和方向，使学生始终都能投入到讨论中 国”。 倾听：“倾听的最有价值的作用之一就是它能提高连续性( c o n t i n u i t y ) ”。o 在 网络学习环境下，由于所有的交流都有记录，教师能够有充分的时间来回答学 习者提出的问题，但是尽管如此，教师还是应该让学生知道老师注意到了学生 的提问，所以教师还是需要在对问题做出反馈之前发布一些支持性的信息。倾 听不会花费很多的精力和时间，如果学生的问题得到了很好的理解，那么教师 在回答问题时将会达到事半功倍的效果。 反馈与评价： 在几乎所有的有关教学策略的文献中，我们都可以看到“反馈”在教学过 程中的关键作用。反馈需要及时并且有针对性，如果在一个既定的时间内学生 提出的问题没有得到回应，或者反馈不清晰、不恰当，那么可能会导致学生无 心或终止学习。在线学习中的评价对于远程教师来说是最难以完成但同时却是 最能激发学生积极性的方法了。因为份作业直接得a 还是得c 对于学生来说 没有什么说明意义，学生更看重得是为什么会这样，下一步该如何进行学习等 有针对性的、清晰的指导 。 积极的态度： 有关远程教师的特征中，有好些文章指出，相比教学技能而言，远程教师 对远程的态度更加重要，所以在招募远程教师的时候，应该选用那些积极的、 开朗的、愿意化可能为现实的教师。 通过调研国外在线教学策略可以发现国外学者主要就网络教学策略开展了 应用研究，这些研究多是聚焦于解决某一具体教学问题，相对而言比较零散， 毋b r o o k f i e l d ，s p r c s k i l l ，s ( 1 9 9 9 ) d i s c u a s i o oa saw a yo f t u a c h i n g ：t o o l sa n dt e c h n i q u e sf o rd e m o c r a t i c c l a s s r o o m s s a nf r a n c i s c o ：j o s s c y b a s s 8 7 9 1 ob r o o k f i e l d ，s ，p t _ e s k i l l ，s ( 1 9 9 9 ) d i s c u a s i o oa saw a y o f t e a c h i n g ：t o o l sa n dt c c h n i q u c sf o rd e m o c r a t i c c l a s s r o o m s s a nf r a n c i s c o ：j o s s c y - b a s s ，9 2 ok o ，s ，r o s s c n ，s ( 2 0 0 1 ) t e a c h i n go n l i n e ：ap r a c t i c a lg u i d eb o s t o o ：h o u g h t o nm i f f l i n ， g i b s a n , j ( 1 9 9 7 ) e v a l u a t i o no fat r i a lo fi n t c t n c tt e a c h i n gi n1 en s w , a u a w e b 9 7 ；p r o c e e d i n g s ，s 伽山e m c r o $ 8u n i v e r s i t y h t t p ：a u s w e b s 日a e d u a u p r o c n c d i n g s g i b s o n p a p e r h t m l 9 第l 章绪论 不成体系。这些零散的研究结果为本研究提供了很有价值的实例和可整合的内 容。 1 5 2 国内研究综述 本研究的中文文献主要利用中文学术期刊全文检索数据库和中国优秀博硕 士学位论文全文数据库检索获得。在中国优秀博硕士学位论文全文数据库中以 “( 远程+ 网络+ 在线) + 教学策略”为检索字段，时间限定为1 9 9 9 2 0 0 6 ，得到7 1 3 条纪录，这些论文中与本研究主题相关的有2 0 篇。另外，再通过以“交互+ 策 略”在万方学位论文数据库中获得了一部分文献。在中国期刊网中检索了以下 主要相关杂志：“中国远程教育”、“电化教育研究”、“中国电化教育”、“开放教 育研究”，期限从2 0 0 0 年到2 0 0 6 年，检索的关键词是；“交互”、“教学交互” 和“人际交互”、“教学策略”和“学习策略”，以及“互动”和“交往”。下面 将详细介绍国内已有研究成果。 国内关于网络教学策略的研究比较少，目前处于起步阶段，在文献搜索中 笔者总共搜到了三篇文章，分别为：网络教学策略的结构及特征分析、基于 自主学习的网络教学策略设计和网络教学策略结构分析。这三篇文章的共 同特点是从传统教学策略的特征分析出发，结合网络教学实践，演绎出网络环 境下的教学策略。 国内对在线学习交互研究比较有影响力的是北京师范大学的陈丽教授主持 的“远程学习中的交互媒体和教学交互规律”研究项目，陈丽及研究团队对交 互的定义、概念和交互策略进行了比较仔细深入的研究，发表了一系列和教学 交互有关的学术论文。 陈丽认为由于术语“交互”内涵的广义性，使得我们在描述教学过程中的 交互现象时认识混乱，故提出了建议使用“教学交互”来确指具有教学含义的 交互。教学交互本质就是“学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建 构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流与相互作用o ”。教学交互是发生 在学生和学习环境之间，它不仅包括学生与教师，以及学生与学生之间的交流， 也包括学生和各种物化的资源之间的相互交流和相互作用。教学交互是学习过 程的基本功能属性，是远程教育研究中最重要的概念之一。陈丽教授指出，教 学交互的产生不仅依赖技术支持的可能性，更依赖教学设计决定的策略和方法。 高质量的教学设计和教学实施比媒体特性更重要，所以应该首先根据教学目标， 选择合适的教学策略，从而确定教学模式，最后选择合适的媒体来进行教学。 m 陈丽术语“教学交互”的奉质及其相关概念的辨析 j 中国远程教育，2 0 0 4 ( 2 ) 上 1 0 第1 章绪论 另外，陈丽还对l a u r i l l a r d 的学习过程中的会话模型( c o n v e r s a t i o n a lf r a m e w o r k ) 进行了补充与发展，定义了“远程学习的教学交互模型”并进行了详细分析， 得出了“教学交互层次塔”o 。这些都为进行远程教学交互研究奠定了基础。 有关促进远程教学交互的研究中，大多从实际的远程教学项目进行实证研 究、行动研究，从研究的内容来看，多是就交互问题的某一个侧面进行研究。 如网络异步交互环境中学生问社会性交互的质量一远程教师培训在线讨论的 案例研究中，从全国中小学计算机教育研究中心和北京师范大学远程教育研 究中心联合举办的，主题为“信息技术与课程整合”的远程教师培训项目为案 例，深入发现在网络异步交互环境中成入学生社会性交互的规律，并利用基于 建构主义的社会性交互质量评价模型，对成人社会性交互质量进行评价，最后 发现多数成人学习者受传统学习方式的影响，习惯于通过观察他人交互进行学 习，并且成人学习者参与交互的主动性差异较大，选择交互对象的倾向性是比 较熟悉的个体，交互的方向和水平主要由核心参与者的兴趣和水平来决定，社 会性交互对有效学习的促进作用尚有待提高。通过研究建议加强教师在交互中 的调控和引导作用，并且设计建构社会关系的交互活动，以及发挥核心参与者 的组织和管理作用三种方法来提高成人学习者的参与度，进而提高社会性交互 对有效学习的促进作用。 曹良亮在硕士论文异步交互中的观望者及观望原因的研究中，以异步 交互中的远程学习者为研究对象，并以远程学习中的教学交互模型为理论基础， 主要研究了远程学习者在异步交互中的主要活动方式，以及实现的教学交互的 特点。文章通过访谈法、问卷法重点分析了异步交互活动中的“观望者”和“参 与者”在远程学习过程中所实现的教学交互方式上的差异，并对远程学习者选 择“观望”或“逃避”的原因进行了剖析，为进一步设计和开发远程学习环境、 提供高质量的学生支持作了理论探索。 仝艳蕊在硕士论文远程学习中的人际交互策略研究中，通过对北京师 范大学信息科学学院o l 级4 5 名选修远程教育学的本科生作为观察对象， 发现学习者比较常使用的交互活动和交