如何制定月度工作计划

1 如何制定月度工作计划 2 A 前言 B 中层管理人员月度计划的制定 本次培训的内容 3 A 前言 4 计划是一项重要的管理职能 ， 组织中的各项活动几乎都离不开计划 ， 计划工作的质量也体现了组织管理水平的高低 。 计划的意义 5 计划的定义 计划就是组织根据环境的需要和自身的特点 确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的 编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。 6 1、为组织成员指明方向，协调组织活动； 2、为组织的未来预测变化，减少冲击； 3、减少重叠和浪费性的活动； 4、有利于进行控制； 计划的作用 7 B1 计划的重点 8 B1计划的重点 高层的计划着重于战略性、方向性的内容，基层的计划着重于可操作性、具体的内容，中层界于两者之间，所以，要求其计划既要有方向性又要有可操作性。 9 按时间跨度分： B2 计划的分类 1、长期计划 2、中期计划 3、短期计划 10 B3 月度计划 1、性质：月度计划是计划的一种 2、分类：由于时间限制比较严格，所以为了体现月度计划的灵活性，所以月度计划又分为 “ 当月计划 ” 以及 “ 项目计划 ” 。 3、关键点：对于月度计划而言，最重要的四点：计划的编制是否合理，计划的执行是否到位， 计划的评价是否有效考核，计划的整改是否有效监督。 11 B4如何制定月度计划 制定月度计划的根据： 1、部门职能：部门是对什么工作负责，有什么样的职权 2、组织规划：部门工作计划要与组织工作计划相协调 3、领导要求：根据环境变化，领导的一些具体的要求 4、组织资源：考虑组织资源是否能满足你的需要 12 B4如何制定月度计划 商业写作以沟通为唯一目的 制定工作计划的流程 1 确定各个模块工作计划 结合工作 情况，确定当 月工作 结合年度 规划确定项 目工作计划 汇总， 整理 领导审核、 修订 确定 并执行 2 3 4 5 6 13 在一定范围内，用 Chart进行商业写作具有较大的优势 运用 的范围 沟通和征求意见的场合 需要 陈述较为复杂的信息 需要 阐述过程方法 需要 信息接受者深刻理解并作出判断 要 表达的不仅仅是事实，而且有大量的分析和判断 需要 讲演 举例： 分析 报告 培训 教材 理论 方法掩饰 项目 报告等 Chart写作拥有的优势 入题快，迅速建立概念 清晰、 直观、便于理解 逻辑 性强 说服力 强，利于读者主动观看 便于 浏览 利于 “分割”使用 便于 讲解演示 14 举例： Chart写作更加有优势 竞争资源分析 地缘环境 地理方面： 公司总部位于福建省厦门市 ， 地处沿海 。 文化方面：由于地处沿海 ， 受国外及港台发达地区影响较深 ， 人的品位较高 。 城市形象：厦门作为旅游城市 ， 城市形象较好 。 对 品牌形象的建立有不可低估的作用 。 企业发展历程 公司的企业理念 “ 致力营造美好舒适的驾乘空间 ，为 世界级客车中国化 作出不懈努力 ” 。 在实际的企业发展中 ， 公司 产能利用 2000年度净资产收益率： 为 52.68%,YT为 10.03%。差异之所以如此悬殊 ， 是因为 的资产规模远小于 YT，同期 生产组织 为了扩大生产能力 ， 98年开始 公司采取了低成本扩张的战略 ， 先后 。 配套供应体系 公司配套供应的策略是：能够外购的零部件绝不自己生产 ， 将生产成本降到最低 ， 这可能和 公司的货币资金不足 ， 不能将摊子铺得过大有关 。 对配套商的管理模式：配套件均选择 2家以上的在用配套商和 1家以上的备选配套商 。 对 2家在用配套商同时进货 ， 进货比例可能不同 。 一旦有配套商出现损害 公司利益的 我公司与 XX公司在竞争资源方面的对比互有领先导致了不同的市场表现 YT . XX公司 . 地缘环境 产能利用 生产组织 配套供应体系 15 这种优势从根本来讲是一种以读者为中心的互动的理念 单元化、结构化： 读者可以更加主动地阅读，挑选阅读 图表化： 读者可以更加信服，并迅速理解 重点突出： 读者可以更加容易地找到重点 观点化： 读者可以更容易地得到观点，同时也就要求了内容的清晰、精确、不容含糊 更加注重读者理解到了什么而不是我们说了什么 16 A2 Chart写作的一般要领 17 Chart写作的 6个要领 结构化的语言 明确的写作目标 搭建清晰的结构 明确的观点和观点群 根据结构组织内容 强有力的逻辑论证 1 2 3 4 5 6 18 1 明确我们写作要达到的目的和目标 为什么会有这次写作，我们要干什么？ 这次写作会运用于什么场合，读者是谁？ 写作结果被认可最关键的因素是什么？ 明确基本目的，建立最基本的假设 目的类型：决策建议、情况汇报、宣传、培训 目标要求：深刻理解、一般了解、学会运用 明确接受者的人群属性 身份上：内部、客户、供应商 级别上：是领导、同事、下级 专业程度上：专家、一般了解、门外汉 相关度上：决策者、参与者、一般了解者 被接受的基本要求是什么？ 准确、详实、客观、逻辑性强、通俗易懂 作用 19 练习：我们本次培训的目的和目标 为什么会有这次写作，我们要干什么？ 这次写作会运用于什么场合，读者是谁？ 写作结果被认可最关键的因素是什么？ 明确基本目的，建立最基本的假设 目的类型： 目标要求： 明确接受者的人群属性 身份上： 级别上： 专业程度上： 相关度上： 被接受的可能建立在什么上 ？ 作用 1 20 语言 写作目标 内容 观点 结构 论证连接 格式风格 基本目的 接受者的人群属性 成功要素 目的类型 目标要求 级别 专业程度 相关度 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 目的和目标对写作的各个方面提出了不同的要求 1 21 根据写作的目的和目标搭建起作品的结构 2 目的和目标 22 举例：市场状况报告 2 市场状况报告 目的：向总经理汇报市场状况，决策销售策略 市场状况分析 市场总体分析 竞争分析 市场规模分析 发展速度分析 发展趋势分析 竞争对手分析 竞争产品对比 地域市场分析 市场份额 23 根据作品的结构填充内容 3 市场状况分析 市场总体分析 竞争分析 市场规模分析 发展速度分析 发展趋势分析 竞争对手分析 竞争产品对比 地域市场分析 市场份额 举例： 内容甄选的原则： 保证内容的真实和清晰 剔除掉无用的内容， 努力寻找需要的但是还没有的内容 市场销售报表 5年市场销量表 发展趋势分析 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 具体内容 24 4 总体观点 观点 1 观点 2 具体观点 1 具体观点 3 具体观点 6 具体观点 7 具体观点 5 具体观点 4 具体观点 2 描述、数字等等 我们的作品真正要表达的是观点而不是描述或者数字 服务于总体观点的观点群 只有描述和数字 25 举例：向总经理汇报历年来 A和 B两公司的竞争情况 A B A B A B A B 1999年 1999年 2000年 2000年 2001年 2001年 2002年 2002年 1月 500 121 485 375 624 442 1053 1008 2月 216 129 149 92 249 398 289 445 3月 257 209 389 338 597 698 416 811 4月 560 270 719 498 837 848 1253 1360 5月 560 241 760 419 843 569 855 959 6月 488 303 683 452 913 1056 933 1200 7月 438 332 786 596 929 858 1040 1190 8月 619 355 975 609 1034 1008 1,401 1425 9月 654 385 1106 838 1091 1246 1503 1502 10月 568 316 787 702 577 867 1124 1205 11月 611 433 756 593 764 1166 1423 1300 12月 622 489 1448 826 1084 1022 1372 1134 6093 3583 9043 6338 9542 10178 12662 13539 恐怕难以达到沟通的目的 4 26 举例：在过去 4年中， B公司的发展速度高于 A公司 B公司起步比 A公司落后 B公司已经超越 A公司 4年间， AB两家公司都维持了强劲增长，但是 B公司的增长速度远大于 A公司 B公司比 A公司更好地把握了市场增长点 4000 8000 12000 16000 99年 2000年 2001年 2002年 A公司 B公司 4 27 4 每一页 Chart的标题应该是该页的核心观点 到 2008年仍将维持年均 10%左右的高速增长势头； 2008以后进入平稳增长期，到2012年的年均复合增长率略高于 5% 概括起来，我国大中型客车市场的总体数量变化将出现三个方面的特点 大型化的趋势十分明显；大客不断取代中客将成为市场相当长时期的一个特点 由“中客带动增长”转变为“大客带动增长” , 将来市场的新增容量主要由大型客车的增长来实现 增长速度方面： 市场结构方面： 增长动力方面： 来源：罗兰 贝格分析 Roland Berger Strategy Consultants SHA-05841-043-06-02-C-1-p 27 到 2008年仍将维持年均 10%左右的高速增长势头； 2008以后进入平稳增长期，到2012年的年均复合增长率略高于 5% 概括起来，我国大中型客车市场的总体数量变化将出现三个方面的特点 大型化的趋势十分明显；大客不断取代中客将成为市场相当长时期的一个特点 由“中客带动增长”转变为“大客带动增长” , 将来市场的新增容量主要由大型客车的增长来实现 增长速度方面： 市场结构方面： 增长动力方面： 来源：罗兰 贝格分析 Roland Berger Strategy Consultants SHA-05841-043-06-02-C-1-p 27 到 2008年仍将维持年均 10%左右的高速增长势头； 2008以后进入平稳增长期，到2012年的年均复合增长率略高于 5% 概括起来，我国大中型客车市场的总体数量变化将出现三个方面的特点 大型化的趋势十分明显；大客不断取代中客将成为市场相当长时期的一个特点 由“中客带动增长”转变为“大客带动增长” , 将来市场的新增容量主要由大型客车的增长来实现 增长速度方面： 市场结构方面： 增长动力方面： 来源：罗兰 贝格分析 Roland Berger Strategy Consultants SHA-05841-043-06-02-C-1-p 27 换言之，如果无法为一页Chart找到合适的标题，那么要认真考虑这一页存在的必要性 28 5 事实和逻辑被认可是结论被认可的基础 结论 事实 逻辑 无可争辩的事实严密正确的逻辑正确的结论 我们必须找到能让读者接受的逻辑 29 5 我们的作品可以被认为是由逻辑连接起来的一群观点 观点 1 观点 3 观点 2 观点 4 结论 结论 观点 1 观点 3 观点 2 观点 4 逻辑链 逻辑群 30 6 运用结构化的语言进行 Chart写作 举例：结构化语言与一般语言的区别 星期天的早上，天气晴朗，我来到公园，这里已经有了很多人，天很蓝，草很绿、空气清新，人们都很快乐，小鸟欢畅，微风吹过，我心情很好，高兴极了 我在公园高兴极了 天气： 晴朗，微风 地点： 公园 人： 快乐、多 环境： 天蓝、草绿、小鸟欢畅 我心情很好 时间： 星期天早上 31 6 练习：运用结构化语言写作 刘震云， 1958年 5月生于河南省延津县。1973年至 1978年服兵役。 1978年至1982年就读于北京大学中文系。 1982年开始发表作品，现有长篇小说故乡天下黄花、故乡相处流传、故乡面和花朵（四卷）、一腔废话等，作品集刘震云文集（四卷）、刘震云等，中短篇小说塔铺、新兵连、单位、一地鸡毛、温故一九四二等。共四百多万字。作品多次获奖、被评介、改编和翻译。 32 A3 合理的格式 33 1 每一页 Chart都建立布局的概念 圣诞节前夕。 天气真冷，还下着雪，刮着北风。 有位失去母亲的小女孩，为了养活生病的爸爸，冒着风雪去卖火柴。 “火柴，谁要火柴。”她没有棉衣，穿着一条旧裙子，头上围着一条破头巾，脚上穿着一双拖鞋。她沿街叫卖，可是没有一个人理好。 人们都在准备圣诞礼物，高高兴兴，欢欢喜喜，小姑娘多可怜啊！她有许多火柴，全部都包在一个旧围裙里，手里拿着几根。 已经中午了，她一根火柴也没卖掉。她又饿又冻地向前走，雪花落在金黄的长发上。她走到一幢楼房的窗前，朝里张望。啊！屋里那棵圣诞树多漂亮啊，一位母亲正和两个孩子在玩耍，那孩子该多幸福啊，桌子上还点着许多彩色的蜡烛，有红的、黄的、绿的、白的，她最喜欢那些红色的蜡烛，在桌上格外显眼。看到这里，小女孩想起了她的祖母和妈妈，她们最疼爱她，可是，她们都去世了，想着想着，小女孩哭了。 一页 Chart不是仅仅作为书写文字的空间 而是天然地表达了一种结构 圣诞节前夕 34 1 举例： 系统的职业发展规划和区域领先的激励制度激发了员工的工作热情，保持了员工队伍的稳定 支持 3 注： 1. 职级上升须取得内部培训结业证书，结合业务水平考评，每两年进行一次； 2. 一级经理由集团董事会聘任，如副总，二级经理由总经理聘任，如各部部长，分公司（分厂）经理（厂长），三级经理由人力资源部聘任，如车间主任 核心层 骨干层 普通层 一级经理 二级经理 三级经理 主任管理师 主任技术师 管理师 助理管理师 管理员 技术师 助理技术师 技术员 高极技师 技师 助理技师 高极工 职能管理人员 技术人员 工人 管理人员 江淮集团员工职业发展渠道 江淮集团员工激励制度 薪酬政策： -区域领先的薪酬政策，高于合肥地区平均工资水平 -实行员工持股计划 福利政策： -实行“大福利”政策 -实行福利货币化，包括为员工提供免费培训、优惠价格向员工出售商品房等 34 SHA-05841-043-06-03-C-1-P Roland Berger Strategy Consultants 标题 公司 LOGO 本页属性 次序标签 主体内容 备注和资料来源 项目号页码 35 1 布局的一般规则 2 3 4 统一 均衡 清晰 符合阅读习惯 每个作品的每一页 Chart的布局应该是统一的，防止需要读者不断理解你的布局 页面均衡，空白与文字搭配合理，稀疏平均，空间充分利用，防止出现“挤在一起”或者“大片空白”的情况 布局应该清晰易懂，让读者迅速理解 Chart页面的每一部分都在表示些什么内容 符合阅读顺序，例如由左至右，由上至下。例如标题就不可以放在下方，重要的内容不可以放在边角等等 1 36 2 字符使用的一般建议 建议 不建议 统一 颜色 字体 大小 每个作品的里面的字符格式保持一致 因为想特别强调一下就改变其格式 黑色，少量深色背景下使用白色 使用其他任何颜色的字符，尤其是红色 标准的宋体、黑体，宋体可加黑，英文使用time newroma 其他字体，字体变形、斜体，缩放等 根据内容和布局属性自 12 24号 太大或者太小 37 2 对字符格式的定义是为了帮助读者理解 在一个作品中，对不同作用的字符的格式进行定义，有助于读者根据格式快速理解这些字符的作用，如果没有这样的定义则会造成混淆。 举例：罗兰贝格的定义规则 报告题目 每页的标题 副标题 小标题 重要陈述内容 一般陈述内容 21号，宋体，加黑 17号，宋体 15号，加黑 13号，宋体，加黑 11 12号，宋体 报告题目 每页的标题 副标题 小标题 重要陈述内容 一般陈述内容 20号，黑体 17号，宋体 16号，加黑 14号，宋体，加黑 12 14号，宋体 举例：我的建议 38 2 练习： 团队成员的职责与能力要求 二、决策形成 团队领袖：与大家充分交流，听取大家对各种方案的意见，做出决策。 客观公正，良好的判断力，办事果断 团队成员： 积极发表意见参与决策过程，一旦决策形成，应服从决定。 大公无私，胸怀宽阔 39 3 颜色的使用应尽量简单 保持整个作品颜色的统一，每页 Chart颜色协调一致，避免杂乱、突兀 建议 不建议 种类 母版背景 色块线段 布置 整个作品不超过 8种颜色，每页颜色控制在 5种以内，尽量用一个系列的颜色 太多的颜色和图片 白色，在做演讲时可采用黑色或者深蓝色 其他颜色、尤其是过于鲜艳的颜色 色块尽量使用浅色，线段使用深色 大面积深色块，浅色的线段 独立的对象尽量使用一种颜色 多种颜色混合在一个对象上 图案 除一些渐变外不使用 各种纹理等 以冷色调为主和基本纯色为主， 太多暖色调和混合色，太过鲜艳 色调 40 3 举例：