北京某医院经营管理岗位职责

1 院级 管理 岗位 职责 一、 院长职责 1、 在 xx 集团总医院领导 和 政府 卫生主管部门 指导 下，全面领导医院工作，包括医疗、 社区卫生服务、 经营、 后勤保障等 。密切社会公共关系，保证医院生存发展的良好社会环境 。 2、 根据 政府或企业 卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求，制订医院的 改革 发展规划 和战略目标 ，并 组织 实施。 制定医院营销方案和经营策略， 定期总结检查实施结果， 维护 社会、患者、员工利益，保证国有资产增值， 保障医院的 持续 发展 。 3、 根据医院 发展 和医疗市场的需要， 树立以人为本理念， 做好人力资源管理工作 。制定综合绩效考核办法， 完善激励机制， 确定 人才引进和培养 目标 ， 制定医院的 业务开发、 新技术引进和 科研工作目标，采取有效措施，促进 医疗服务和 科研工作的发展。 4、 配合 党支部 加强 医院 文明 建设和 团队 文化 建设 。 树立 “ 以病人 和社区居民 为中心 ” 的服务理念 ， 支持 员工的个人职业发展 规划， 不断提升员工的职业化素质， 不断 提升医疗服务 品质 和工作 业务质量 。 5、 学习和运用现代管理思想和方法， 加强医院科学化、标准化、规范化管理， 加强医院的 法制 建设。督促 检查 医政、医保等法规及医院 规章制度的 落实 执行情况 。加强风险 和质量 管理工作， 持续评估分析 ， 制定有效措施，保证业 务流程和服务流程质量，保证患者 医疗 安全， 严防医疗差错事故的发生。 6、 组织制定年度工作意见、安排、工作目标等并督察落实执行情况。 检查监督 医疗社区和经营保障部及经营科室、 社区 卫生站管理、经营工作情况。 二 、 医务院长职责 1、 在院长领导下， 负责 建立 和完善科学 有效的医院 服务安全质量管理 体系。 常务医务院长主管 医政、 医疗业务 全面 工作 。 包括 医疗卫生、社区卫生、药监、防疫等政府主管部门、行业协会等 医政法规 、工作任务的 落实 、 检查、考核 。医务院长 协助 常务医务院长工作， 分管社区卫生服务、计划免疫、慢病管理、病友协会、 居民健康指 导学校、 健康宣教等工作。 2、 负责 全院的医疗、护理、 药事、 功检、 院感 、 质 控 、 科研 、教学培训、继续教育 等管理工作。 制定年度 计划并组织落实和检查工作。 3、修订并 督促检查各项医疗制度、医护常规 、 技术操作规程 、业务指南等 工作 和 执行情况 4、深入 医疗 科室了解和检查 业务和服务 情况，定期组织 业务 查房，必要时领导重危病人的会诊、抢救工作，不断提高医疗护理质量。 5、 了解和分析 医疗设备良好、报告数据准确、 临床 科研方法运用、 医疗 业务 各项指标 等 情况， 2 采取 有效质控 措施，保证医疗工作 正常高效运行 。 6、全面掌握医务人员的专业技术水 平，提出 使用、提高、培训、进修等 意见和建议 并 指导实施 和 督促检查完成情况。 三、总会计师职责 1、 在院长领导下， 负责 建立 和完善 全院 的 经济 运营和行政后勤保障管理 体系。 主 管全院的 经营 财务 、医疗保险、医院 计算机系统 、医疗物价、安全保卫、后勤保障 、 计划生育、 客户服务中心、 献血 的管理工作。 制定年度计划并组织落实和检查工作。 2、 组织医院各项经营活动。负责对医院经济合同、招标采购、对外开发和经济合作的审核管理，监督各项工作的实施和完成。 负责药品、 器械、 设备、材料、办公用品等 统一 采购供应管理工作。 3、负责 全院薪酬待遇管理 。 制定全院 绩效 工资 分配和调整方案， 督促和审核工资的发放， 分析评价和随时提出修改意见和建议。 制定 和督导 科室 经济 收入指标的提成分配方案 和 成本核算 办法 。 4、 主 管全院的 基建、 后勤、保卫工作 ， 确保医院和 员 工的财产和人身安全。 组织 制定 医院各项后勤工作制度，督促检查后勤 科室 确保一线的各项服务工作。 5、负责审查维修项目、基建项目的预决算工作，监督检查执行情况。负责对 绿化、卫生等外包业务的督察 工作。 6、 协助 院 长 日常 办公 管理 工作 。 医疗社区部、室管理岗位职责 在院长和 医务院长 领导下，负责全院 医政 法规 、卫生 疾控 、药政 、技监 等管理工作 ， 认真 组织开展预防、治疗、康复、保健、社区卫生服务和医疗、护理、药械、功能检查及质控、院感、慢病、 居民健康指导学校、 健康教育等工作。 贯彻落实医院 各项规章制度， 制定工作安排及 业务流程， 做好日常检查及考核工作记录 ， 建立 和完善 我院 科学 有效的医院 服务安全质量管理 体系 。 一 医疗社区部主任 职责 1、拟订全院 年度 医疗工作计划、阶段性或专项业务计划或方案 并组织贯彻实施 。 2、贯彻落实有关医政法规、政策、规定等。 组织 落实 卫生 、 疾控 、药政、技监 等政府 部门交办医院的各项临时性 工作或 任务。 3 3、制订医疗过程或 环节 质量控制 管理制度 。 4、深入科室了解和掌握全院医疗业务科室工作情况 。 协调各业务科室工作，调动、组合医务力量，确保医疗工作正常有序进行。 5、 负责并认真组织医务人员的 业务考核 、业务 培训 和 继续教育 工作。 6、 组织各种医疗应急预案的 制定和 具体实施 。 组织、安排院内外会诊。随时组织协调对危重病人的 抢救。 7、 负责医院科研 工作 的组织和管理，提高医院科研水平 。 定期组织课题检查，了解课题进展情况，督促课题的完成 。组织医院学术年会活动。 8、 负责 对 麻醉药品使用的管理。 9、 负责 病案室及病案利用管理 、 统计室及 统计利用管理。 10、 负责计划免疫、妇女保健的管理 和 慢病防治、健康教育等社区卫生活动的实施工作。 二、质控办公室主任职责 1、 负责全院的 医疗 质量管理。拟订 年度 医疗业务质 量 管 理 计划，经院长批准后组织实施。 2、 不断完善院级质量保证方案。健全医院质量管理网络并利用该网络开展质控活动。 3、 以医疗事故处理条例 等法律法规 及相关文件为依据，组织开展全院性质量教育 及医政法规 培训，不断提高 员工的法律意识， 保障 员工 及患者 权利。 4、 经常对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈，及时了解掌握在 临床中暴露出的质量缺陷， 或 在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷，提出整改意见并督促落实。 5、 以 操作 技术标准、规范为依据，抓技术质量控制。加强对病历 、处方、 其 它 有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。 6、 每 月按计划进行检查 。每 季 开展一次 全院医疗质量管理委员会例会， 会议有记录。每年汇总检查 情况和 结果，找出重点问题 ，加强 改进。 7、 不断学习质控新技术、新方法 ， 加强对临床路径工作的检查与持续改进。 8、 接待医疗纠纷投诉，并及时进行调查、提出初步处理意见向医院汇报，按照 权限 进行处理。 认真做好记录。 9、 做好听诊器出刊，及时反映医院工作动态与员工的思想动态，体现我院 文化 特点。 三 护理 办公室主任职责 1、 负责全 院 护理 管理 工作，拟定 年度 全院护理工作计划 并组织 实施。 2、 负责全院护理管理制度、规范和标准的制订，做好全院护理质量控制，深入科室，对抢救危重病人的护理工作进行技术指导。 3、 检查、指导各科室管理和护理质量，逐步达到制度化、常规化、规格化。每月做好护 4 理质量分析并及时上报，为领导决策作好参谋。 4教育 全院护士以病人为中心、以质量为核心，严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规，遵守护士行为规范，根据整体护理工作进程，定期对整体护理工作进行评价，并不断完善。 5、 负责审核在职护士规范化培训及继续教育方案，大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。 6、 根据医院对护理人员的调配、招聘、调离通知 ， 做好护理部护理人员动态登记，了解全院护理人员在岗情况。 7、 组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。 8、 每月一次主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，不断提高护理质量。 9、 组织领导全院护理科研工 作及护理新技术的推广应用，促进护理专业发展。 经营保障部、室管理岗位职责 在院长和总会计师领导下，负责全院经营、医疗保险、计算机网络、后勤保障、治安消防及交通安全、计划生育、 客户服务中心、 献血、协助院长日常办公等管理工作。认真贯彻落实医院各项规章制度；制定工作安排及工作流程；督导检查各项工作落实情况；做好日常检查及考核工作记录；分工明确、合作密切、用心识别、注重细节。 一 .经营保障部主任职责 1、负责全院经营、后勤保障 系统的计划 、落实、督导检查、考核等 管理 工作。 2、主管全院后勤保障工作。围绕临 床一线、二线员工的工作、生活和患者保障，用心提供及时、便捷、周到的服务。 3、 认真做好 消防、治安防范 、 交通安全、医疗垃圾、污水处理、洗涤供应工作 以及 计划生育 、 献血等管理 工作 4、 负责起草 医 院年 度要事纪 、 月度及年度 工作总结等，发布有关通知，及时完成院领导交办起草的其他上报、下发的文件，督促、检查贯彻执行情况。 协助院长日常办公。 5、 负责院长办公会、其他专题办公会及全院性的行政会议的组织安排工作，做好会议记录、整理会议纪要、执行会议决议，并检查反馈落实情况。 6、 负责全院行政公文、公函的登记、分发、传阅、催办、 立卷、归档及保密工作 ， 医院文书档案管理，实现程序化和标准化。 5 7、 负责 政府、 上级 、行业 领导或来院 客户的 接待工作。 8、 做好环境卫生、绿化、陪护业务外包项目的质量监督工作。 9、加强 食堂 管理和 成本核算工作 ， 提高住院患者和员工就餐的满意度。 10、负责 做好总值班 排班和门诊服务台 的管理工作。 负责医院报刊杂志的分发。 二、经营保障部副主任职责 1、配合经营部主任做好全院经营、后勤保障 系统的管理 工作。 与社区医疗部共同 做好 全院及 科室综合效益评价工作 。 2、主管医院的经营财务 工作。 发挥财务管理在医院经营中的重要作用， 运用 经济手段使医院人力、物力和财力得到有效合理地利用。 认真做好全院经营全过程的预测、运行、分析、监督等职能。 3、规范财务人员各项工作， 加强培训， 不断提高财务人员的业务素质，充分发挥财务人员的学习、工作的积极性。 4、做好全院资金运筹和管理、固定资产管理、财务报表等工作。 5、严格执行财经纪律，依法经营，忠于职守，坚持原则，真实高效 ， 为我院的经营活动提供准确及时的各种会计信息。当好院长的参谋。 6、做好医院成本核算工作，严格按成本规定的范围列支，如实准确结转本期成本，不得人为调节成本，努力降低成本。 7、 负责 物 资采购统一管理，坚持每月物资盘存及例会制，盘存准确率要达到 100%，报损率控制最小范围。 8、 做好 医疗物价管理，要严格执行北京市统一收费标准，及时调整一次性材料价格，合理收费，杜绝跑漏费现象。 9、 负责人力资源和 工资考勤管理 。 工资分配及考勤管理要严格按我院有关规定执行。奖金分配要体现公开、公平、 公正原则。 10、 负责全院各项提成分配方案的制定审核工作 和 全院经济合同的审核工作 。 三、 医疗保险办公室 主任职责 1、负责全院医疗保险管理工作 。 深入临床，扎实细致工作，及时了解问题，反馈情况。 2、认真贯彻落实医疗保 险有关政策，严格执行医疗保险要求及规定。 3、认真填写医疗保险工作日常考核评分表，要及时准确审核住院病历，确保参保患者及时结帐；抽查门诊处方，发现问题及时处理并有详细记录。 4、 熟练掌握医疗保险系统软件的具体操作程序。 认真维护医疗保险“三大目录”库，实现“三大目录”规范化。及时传达医疗保险有关政策。 6 5、全年根据医疗保险实施情况 ， 不定期组织医疗保险知识讲课及召开专题会议。 6、加强医疗保险政策宣传，及时更换医疗保险政策宣传栏。 四、网络 室 主任职责 1、 负责本