大学生旅游消费行为特征分析.doc

_大学生旅游消费行为特征分析 【摘要】运用SPSS软件进行统计分析，并按照问卷设计的结构分块分层进行了数据描述，最后确定了影响大学生旅游消费行为的主要因素。得出大学生旅游消费行为具有出游时间相对集中、方式较多、对旅游产品的要求较高、希望旅游产品新奇并且富有地方特色、大学生的旅游消费能力普遍较低等特点。 【关键词】旅游消费；统计；大学生 在各因素对旅游的影响程度中可发现，价格、时间、交通、天气、景点特色、安全、个人经济条件、个人喜好、出游伙伴以及身体状况，这几个因素的影响程度较大。其中，价格、景点特色和个人安全的影响程度最大，都达到70%以上。这说明，南昌航空大学的学生关于旅游还是非常理智的，有一定的判断能力，而且对旅游产品要求较高，希望产品富有特色。 在多种出游因素中，大学生首先考虑的因素是价格，说明价格依然是制约大学生出游最关心的因素。它占据了70%以上的比例，足以说明大学生经济基础薄弱是一种普遍现象。而且根据对大学生旅游收入的来源情况进行调查发现大部分大学生旅游费用基本来自生活结余费用，占据37.16%的比例，说明大学生并无固定可靠的旅游收入来源，还有68.24%的大学生完全依靠父母资助或者奖学金。总之，大学生的旅游费用相对较有限。而且从限制大学学生外出旅游因素的调查结果显示，62.16%的人认为旅游所需支出较大为主要限制因素。而且81.8%的人关心旅游价格，选择价格适中，性价比最高的。这一系列，都说明了价格是影响大学生旅游消费的最重要的因素。 大学生每年的出游频率偏低。根据调查结果可知大一、大二、大三、大四年级的大学生分别呈现出不同的出游率，一般情况下，随着年级的提高，年均旅游次数会有所下降。而且结果表明，在校大学生每年外出旅游的次数主要集中在1次及0次，比例高达40.54%，其中又以年平均出游24次的人数居多，占到35.81%。出游5次及5次以上的比例相对比较低，但是这部分群体不能忽视，他们比较热衷于旅游，和一般学生相比他们更具有信服力，由于几乎所有同学都是通过网络及朋友来获得旅游信息，他们的出行的经历和口碑传播也是同学中重要的旅游信息来源之一。另外也发现大学生月可支配收入对年出游频率有着直接的影响。月可支配收入在5001000元之间的学生出游频率主要在13次之间，调查同时也显示旅游经费的来源主要来自家庭支持，这部分占到了68.24%。因此，家庭富裕的同学相对来说会有更多的出游机会和更高的旅游消费，这与他们的经济支付能力有关。所以，月可支配收入越高，对旅游喜爱程度越高，愿意在旅游中的花费越高，则年均旅游次数越多，其中月可支配收入占主导地位。 出游的时间所受的约束性较大。大学生闲暇时间相对比较多，但是其时间具有一定的特征。在节假日之余，由于学校课程的安排同学们的空闲时间显得相当有限。因此，大学生旅游群体有其自身的特殊性，它决定了大学生外出旅游在时间选择上存在明显的特征。选择寒暑假出游的比例最高达到40.54%，这是由于大部分学生寒暑假放假时间较长，学业负担不重，因此时间相对充裕。尤其是暑假，大部分学生认为暑假是出游度假的最好时机，海滩游玩更是普遍。此外也有较多选择周末出行，大学生因受资金限制一般出行多为短途旅行，且周末与寒暑假小长假相比景区客流量相对较少，出行较为自由便利。而且，调查结果显示，对旅游景点距离远近越不重视，对旅游的喜爱程度越高，月生活费用越高的大学生在旅游目的地停留时间会相对越长，其中对旅游景点距离远近的重视程度占主导地位。 交通及食宿的选择以经济实惠为主。在出行方式的选项中，调查结果表明选择火车的占64.86%，选择汽车的占12.16%，选择飞机的占11.49%，自驾车占4.73%，其他的占6.16%。可见，更多的大学生还是更喜欢乘坐火车外出旅游，尤其是参加远距离的旅游时火车的出行方式更为经济实惠。而且调查显示，旅游费用支出以刚性消费支出为主。在开展旅游活动的过程中，交通、住宿、餐饮、娱乐项目的费用比重较大，其中又以住宿费用所占比例居多，占据了63.51%，交通占据了50.68%，餐饮占据了45.27%，门票占据了38.51%，娱乐占据了24.32%，其他所占比重较小，占到3.38%，可见旅游费用中还是以刚性消费支出为主。 大学生出游方式主要以自由出行为主，更加注重于结伴出游的对象。调查结果显示，旅行团出游仅占2.7%，班级或集体出游也仅占5.41%，而与朋友或恋人一起出游的比例达到66.89%，与家人一同出游的比例有13.51%，单独出游的比例有8.78%。在调查中发现，大学生很少参加旅行社、班级团体组织旅游的原因，一是大学生普遍认为参加旅行社费用较高，相对来说并不划算；二是选择旅行社出行，旅游日程自由度不高，没有个人空间。因此可见没有自由性且花费比预期要高成为大学生较少选择旅行社出游的主要原因。 旅游信息获取渠道主要依靠亲朋推荐和网络。在调查中发现，选择网络的人数最多其次是亲朋推荐，均超过了60%。亲朋好友推荐提供的旅游信息以及他们亲身的旅游经历可以降低大学生旅游的风险，使其做出最佳的选择，因此成为大学生选择出游的主要依据之一。另外，如今网络已经成为现代大学生生活中必不可少的一部分，其对网络的依赖度较高，习惯在网络上查找、浏览各种信息。大学生会通过网络获取旅游信息，这说明口碑和宣传非常重要。 参考文献：