物流复习资料.doc

定义：物流：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。库存：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动配送中心：是从事配送业务具有完善的信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：(1)主要为特定客户或末端客户提供服务；(2)配送功能健全；(3)辐射范围小；(4)提供高频率、小批量、多批次配送服务。集装箱的概念与满足的要求ABC分类管理法：是“将库存物品按设定的分类标准和要求分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行控制的管理方法供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 第四方物流：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。系统：是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机结合起来，完成某一功能的综合体。物流系统：是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。 物流成本：是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”。 第一章1.国外物流发展历程1. 实体配送2. 物流管理3. 供应链管理各自特点：2.按物流系统涉及的领域分类（1）宏观物流（2）微观物流按照物流活动覆盖的范围分类 （1）国际物流（2）国内物流（3）区域物流按照物流的作用分类（1）供应物流 （2）生产物流（3）销售物流（4）逆向物流（5）废弃物物流3.现代物流的特点信息时代、知识经济时代和网络经济时代的来临，给传统物流带来了新的发展，使现代物流具备了信息化、自动化、网络化、短路化、智能化、柔性化、标准化等一系列新特点。4.现代物流的基本功能：1运输功能2储存功能3包装功能4装卸搬运功能5流通加工功能6配送功能7物流信息管理功能5.现代物流的增值服务功能：（1）增加便利性的服务（2）加快反应速度的服务（3）降低成本的服务（4）延伸服务（符合以上条件的服务）6.生产与流通的关系：（1）流通是联结生产和消费的纽带；（2）流通对生产有反作用；（3）流通是国民经济现代化的支柱。7.流通的内容：（1）商流：对象物所有权转移的活动称为商流 （2）物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移 （3）资金流：资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程，是整个流通活动的目的 （4）信息流：信息流指商品信息的提供、商品促销信息、技术支持、售后服务等内容 第二章1.运输的作用：1运输可以创造出商品的空间效用和时间效用2运输可以扩大商品的市场范围3运输可以保证商品价格的稳定性4运输能够促进社会分工的发展2.不同运输方式的特点： （1）铁路运输a. 适合长距离大批量运输b. 按时刻表运行，不受其他条件运输条件的影响c. 运输阻力小、速度高、运载量大、费率低d. 缺乏机动性 （2）公路运输机动性强，不受线路和停车场的限制可以实现门到门的直达运输一次性购置成本较低运输成本和劳务成本较高容易引发交通事故和造成环境污染 （3）水路运输a. 投资省、运量大、成本低、占地少b. 受自然条件的限制，速度慢，连续性差c. 适合承担运量大、运距长、对时间要求不急的低价值货物 （4）航空运输 （1）航空运输的特点a. 速度快、货损小、可以跨越各种天然障碍 b. 费用高、能耗大c. 运载量小（2）航空运输的实用范围a. 加急件b. 重要文件资料c. 保鲜品d. 空港离运输货物不远，货物离目的地较远 （5）管道运输 管道运输的特点a. 维护费用低、运输成本低b. 不占用或较少占用土地c. 安全、事故小、公害少d. 运输动作连续e. 运输对象有限管道运输的实用范围a. 一般实用于液体和粉尘及固体颗粒b. 运输的起止地点相对固定3.运输货物系统的合理化（1）运输网络的合理配置；（2）选择最佳的运输方式（3）提高运输效率；（4）推动共同运输。4.不合理运输的主要表现形式 （1）迂回运输 （2）过远运输 （3）对流运输其他一些不合理的运输方式（1）倒流运输（2）亏吨运输；（3）重复运输；（4）无效运输；（5）运力选择不当（6）托运方式选择不当。5.搬运合理化1消除无效搬运作业；2提高搬运活性；3充分利用重力；4合理利用机械；5保持物流的均衡顺畅；6单元装载。.“六不改善法” （1）不让等；（2）不让碰；（3）不让动；（4）不让想；（5）不让找；（6）不让写。第三章1.库存的功能： 库存的作用主要是能有效地缓解供需矛盾，尽可能均匀地保持生产，甚至还有“奇货可居”的投机功能。企业持有库存、维持库存的原因，主要表现在企业对资源的平衡利用上。 1.顾客资源平衡 2.生产资源平衡3.运输资源平衡2 独立性需求是指将要被消费者消费或使用的制成品的库存。相关性需求库存是指将被用来制造最终产品的材料或零部件的库存。3PPT的ABC管理法第四章1.配送与物流的区别（1）辐射范围不同；（2）作业在供应链的位置不同；（3）包含的具体作业不同；（4）处理的流体特征不同2.配送模式 （一）自营配送模式 （二）共同配送模式 （三）互相配送模式 （四）第三方配送模式3.实现共同配送的先决条件n 实力相当的企业组成有共同目标，利益与理念的团体。n 相互合作，形成互补，实现利益的最大化n 良好的经济环境，法律环境和自然环境，包括宏观环境和微观环境。n 组建联合体，平等自愿，互惠互利，协调一致，共同的管理模式。n 要避免行政干预，避免“拉郎配”的做法。n 合作者之间和平相处。4.选择配送模式n 在状态I下，企业可采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。n 在状态下，一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可采取自营配送模式，若情况相反，则可采取第三方配送模式。n 在状态III下，若企业在该方面具有较大竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。n 在状态下，企业宜采取第三方配送模式。5. 物流中心的作用 1)商品集散中心的作用 2)商品分拣、配货中心的作用 3)流通加工中心的作用 4)调节供需矛盾的作用 5)商品在库管理中心的作用 6配送中心的功能：是以组织配送或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点，它既有集货中心(集零为整)的职能。又有分货中心(化整为零)的职能。 第五章1.信息技术n 物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息(GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码技术、射频识别技术、电子数据交换技术等2.物流信息处理的识别技术n 条码技术n 扫描技术n 射频识别技术第六章1.供应链管理的特点（1）供应链管理是一种集成化管理模式（2）供应链管理是全过程的战略管理（3）供应链管理提出了全新的库存观（4）供应链管理以最终用户为中心2.牛鞭效应的主要原因 库存管理和需求预测方法 交货周期 批量订货 价格波动 经济波动与预期性订货 3.实施供应链管理的作用（1）降低库存量；（2）为决策人员提供服务；（3）改善企业与企业之间的关系；（4）提高服务质量，刺激消费需求；（5）实现供求的良好结合。4根据供应链动力因素的来源划分（1）推动式供应链 （2）拉动式供应链1“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。 制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大备用存货，几乎未一体化。 2“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，高度一体化。第七章第一方物流：由卖方、生产者或供应方组织的物流，这些组织的核心业务是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务需要而进行物流自身网络及设施设备的投资、经营与管理。 第二方物流：由买方、销售者组织的物流，这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要投资建设物流网络、物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。 1. 第三方物流的特征 1第三方物流是“三流”合一的物流2第三方物流是集成化、系统化的服务3第三方物流是个性化或客户定制化服务4企业之间是战略联盟关系5第三方物流企业的利润来源与客户的利益是一致的6客户中心化7服务创新性2.第四方物流的基本功能有三个方面：(1)为供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程；(2)为运输一体化功能，即负责管理运输公司，物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；(3)为供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作状态。3.第三方物流企业的来源1.起源于运输业的第三方物流企业2.起源于仓库企业的第三方物流企业3.起源于货运代理的第三方物流企业4.起源于托运人的第三方物流企业5.起源于财务和信息咨询服务的第三方物流企业6.起源于港口码头/铁路的第三方物流企业7.起源于电子分销商的第三方物流企业4.第四方物流的基本功能有三个方面：(1)为供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程；(2)为运输一体化功能，即负责管理运输公司，物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；(3)为供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作状态。第八章1. 系统的形成具备的条件：n 系统是由两个或两个以上要素组成n 各个要素都具有一定的目的n 各个要素间相互联系，使系统保持相对稳定n 系统具有一定结构，保持系统的有序性2. 系统的一般模式系统的五要素: n 输入n 处理n 输出n 干扰n 反馈 3. 现代信息技术、电子商务技术、计算机技术和网络技术对物流系统结构的影响主要有以下几个方面：n 中介逐渐消失n 运输范围的扩大和速度的提高n 组织结构趋向分散n 特殊物流系统趋于隐形化4物流系统预测的方法判断预测方法。掌握一元线性回归预测法。第十章1. 国际物流的分类1. 按照货物流向进行划分（1）进口物流（2）出口物流2. 依照不同国家所划定的关税区域予以划分（1）国家间的物流（2）经济区域间的物流3. 根据国家间进行货物传递和流动的方式划分（1）国际商品物流（2）国际军火物流（3）国际邮品物流（4）国际展品物流（5）国际援助和救助物资物流2. 国际物流的特点1物流环境差异大2物流系统范围广3国际物流运输主要方式具有复杂性4国际物流必须有国际化信息系统的支持5国际物流的标准化要求较高3.国际贸易方式一、经销与代理二、招标与投标三、拍卖、寄售与展卖四、加工贸易第十一章1.物流成本的特征1、物流成本的交替损益2、物流成本的隐含性物流成本的特征：除了具备一般