宾馆酒店市场营销部宴会预定规程.doc_第1页
宾馆酒店市场营销部宴会预定规程.doc_第2页
宾馆酒店市场营销部宴会预定规程.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

宾馆酒店市场营销部宴会预定规程1 引用文件 销售运行控制程序2 管理职责市场营销总监全面负责宴会预定工作宴会部经理具体负责宴会预定工作宴会销售人员负责宴会预定工作3 程序要求 3.1 宴会销售人员接到客人预定宴会后，将预定的宴会日期、联系人、联系电话、预定场地、预定人、预定情况及预定日期登记在“宴会预定本”上。 3.1.1每日例会将当天预定情况汇报宴会销售经理，由宴会销售经理将内容登记在预定本上。 3.1.2如客户尚处于待定状态，在各“宴会预定本”上注明待定，用“T”表示；如客户已处于确定状态，在各预定本上注明确定，用“C”表示。 3.1.3只有宴会销售人员才有权利在“宴会预定本”登记各项内容；只有宴会销售经理才有权利在“宴会预定本”登记或修改各项内容；除得到总经理、副总经理、市场营销总监或值班经理的批准，其他部门人员不得在“宴会预定本”上登记或修改如何有关资料。 3.2登记完毕后，与客户洽谈客户所需场地的价格或菜单的价格，并确认宴会细目。 3.2.1预定人员在接受客人询问前，必须详细掌握有关宴会的可供选者的场地、菜单、价格等资料，以便与客户洽谈及确定宴会具体内容安排。 3.2.2按以下时间表开始接受宴会确定 1）大型宴会在宴会开始前45天接受确定 2）其他宴会在宴会开始前
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论