【在线】电子科大17春《现代公共关系学》在线作业1.doc

谋学网一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） V 1. （ ）一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。A. 组织刊物B. 组织自办媒介C. 组织网站D. 宣传海报2. 在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（ ）。A. 组织科技进步要素分析B. 组织管理水平要素分析C. 团体要素分析D. 经济环境要素分析3. 问题管理的步骤不包括（ ）。A. 调查预测、发现问题B. 分析情况、评价问题C. 修改资料、回避问题D. 提出对策，解决问题4. 按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判B. 公开谈判、秘密谈判C. 单一性谈判、统筹性谈判D. 正式谈判、非正式谈判5. 控制样本质量的关键在于（ ）。A. 样本的规模B. 样本的代表性C. 样本的区域性D. 样本的时效性6. （ ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织使命D. 组织形象7. （ ）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。A. 网络传播B. 语音传播C. 会议传播D. 交通运输传播8. 调查问卷访问的形式不包括（ ）。A. 通信访问B. 电话访问C. 人员访问D. 打听访问9. 关于新闻发布会应注意的事项，以下哪种说法表达不正确？A. 不要随便打断记者的发言和提问B. 所发布的信息必须准确无误C. 对于保密的问题，应委婉地向记者解释原因D. 遇到回答不了的问题，可采取“无可奉告”的回答来结束问题10. 公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。A. 公关战略计划B. 具体公关操作计划C. 专门公关活动计划D. 公关预算编制计划11. 在传播过程中，人社会系统的的障碍包括（ ）。A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍12. 公共关系危机处理程序不包括（ ）。A. 查明事故的种类、后果及影响程度B. 查明事故的现状及发展趋势C. 查明事故的牵涉范围及责任者D. 影响政府及媒体态度的可行性13. 谈判时应避免出现（ ）。A. 从中性话题入题B. 坦白的提问C. 模棱两可的语言D. 婉言的回答14. 关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是（ ）。A. 传播面广B. 传播迅速C. 文字表现力强D. 生动、直观、口语化15. 组织文化的（ ）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。A. 导向B. 凝聚C. 激励D. 创新16. 对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现（ ）的一种标志。A. 修养水平 业务素质B. 修养水平 技术水平C. 智力水平 业务素质D. 业务水平 业务素质17. 新闻宣传的基本原则不包括（ ）。A. 明确宣传意图B. 熟悉宣传对象C. 了解宣传媒介的优缺点D. 注意信息反馈18. 公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。A. 自身形象B. 商业形象C. 产品形象D. 人员形象19. 组织的文化形象（ ）。A. 标志着组织形象的特定风格B. 通过组织产品的质量、性能表现出来C. 实质上是指组织产品的包装与商标D. 仅由组织内人员的具体行为来体现20. 危机处理对策包括（ ）。A. 受害者对策、新闻界对策