保安管理制度最新版.doc

.1 目的：为了确保公司人财物的安全，特制定本管理制度。2 范围：适用于公司保安管理。3 定义：无4 权责：保安队归属人力资源部管理。5 规定内容：5.1 保安任用条件:5.1.1 身高: 170cm以上5.1.2 体重: 身高-100=x kg (+10kg以内, -5kg以内)5.1.3 年龄: 18-35岁5.1.4 无不良记录5.1.5 需退役军人,警校毕业,武术学校毕业或有保安上岗证且任职保安二年或以上，其中篮球爱好者优先考虑。5.2 保安人员为公司形象的代表，必须做到：精神饱满、严于律己、有礼有节、公证执勤。5.3 主要任务：5.3.1 确保公司人财物及信息的安全。5.3.2 监督规章制度的执行。5.3.3 维护公司工作秩序。5.3.4 公司委派其它工作任务。5.4 保安队长的工作职责：5.4.1 对所有保安员的管理、督导训练及考核。5.4.2 每日检查保安员值班内容及工作状态，发现问题及时处理。5.4.3 督导保安工作规范的执行。5.4.4 定期组织保安人员学习、军训和消防演练。5.4.5 每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，并及时纠正保安人员的缺失工作行为，督促保安员加强巡视责任区域。5.4.6 每周定期召开一次安全例会。5.4.7 协助舍监处理宿舍异常情况（如急病送医院等）。5.4.8 突发事件的处理（火灾、偷盗、打架等）及与消防、治安单位的联系。5.4.9 警报系统、消防设施的保养维护、检查。5.4.10 完成上级临时交办的任务。5.5 宿舍保安员的工作职责主要有：5.5.1 维护宿舍及餐厅秩序，纠正员工的违纪行为。5.5.2 维护宿舍范围内人财物的安全，预防各种灾害事件的发生。5.5.3 对来访人员，有礼貌地进行验证登记，消除安全隐患。5.5.4 协助舍监处理宿舍突发事件（如急病就医等），有问题及时报告队长。5.5.5 协助舍监做好来访留宿人员的安排。5.5.6 定期检查宿舍消防设施及其维护工作。5.5.7 负责宿舍公共区内的清洁卫生。5.5.8 完成上级临时交办的任务。5.6 厂区域保安员的工作职责主要有：5.6.1 按时作息，上班着装制服，保持通讯设备畅通。5.6.2 维护厂区秩序，纠正员工的违纪行为。5.6.3 维护厂区人财物的安全，预防各种灾害事件的发生。5.6.4 对来访的人员、车辆，经核实后，有礼貌地进行登记，并为来宾指引路线。5.6.5 人员、车辆、物品放行检查与核实。5.6.6 巡查厂区办公设备、电器线路，消除安全隐患。5.6.7 定期检查厂区消防设施，确保消防设施处于正常状态。5.6.8 信件、报刊的收发、登记及核实签收。5.6.9 保安责任管辖区域的清洁维护。5.6.10 巡查员工上班纪律，纠正违反规章制度的行为，并可建议处罚。5.6.11 完成上级临时交办的工作任务。5.7 保安员值班规定：5.7.1 保安员须保持仪容整洁、精神饱满、态度和蔼、认真负责。5.7.2 热情接待来访人员，见贵宾来访应敬礼问好。公司总经理、副总经理、总监出入时敬礼问好。5.7.3 坚守岗位，不擅离职守。因事离开岗位必须有人代班，并填写交接记录。5.7.4 值班保安员如因事须离开岗位5分钟或以上时，必须征得主管的同意方可离开。5.7.5 值班保安员严禁睡觉、酗酒、赌博、抽烟及从事其它与工作无关的事情。5.7.6 保安员上班时间必须着装统一制服，仪容仪表整洁。5.7.7 保安员在岗时，不得私自换岗、串岗。5.7.8 保安员巡查时，发现员工有违纪行为，应文明礼貌予以纠正并记录。5.7.9 对讲机使用规定的频道，不得擅自切换频道。5.8 人员进出管理：5.8.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安登记其姓名、部门，交人资部门处理。5.8.2 节假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入厂区，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班表上。5.8.3 员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的放行条，无放行条时，保安有权拒绝放行。5.8.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及违反规章制度的行为。5.8.5 所有离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带公司财物。5.8.6 外来人员因公入厂，保安应先电话联络受访人，征得受访人同意，并进行登记后，发放人来访证、VIP卡进入，离开时收回来访证。5.8.7 上班时间，员工接待亲属或朋友时，须征得人力资源部同意，会客时间最长不得超过20分钟。5.8.8 外来探访人员应登记，出示有效证件，并有公司在职员工来接待时方可进入宿舍。5.9 车辆进出管理：5.9.1 公司车辆公务出入，须持人力资源部签核的派车单，并经保安员登记、检查后备箱后方可放行。5.9.2 公司车辆非公务外出或员工借用，须持副总办签核的派车单方可放行。5.9.3 外来车辆出入时，保安员文明登记。出厂时应严格检查，携带本公司物品凭人力资源部签发的放行条放行。保安员须核对车内所载物品名、数量、型号，确保无误后方可放行。5.9.4 所有车辆进入厂区或宿舍区后均应停放在划定的停车位，并且车头朝向大门口。严禁乱停乱放。5.9.5 自行车、摩托车一律停放在宿舍区指定的停放处，并摆放整齐。保安员凭车辆出入证放行。5.10 物品进出管理：5.10.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记，并出示人力资源部签发的放行条。5.10.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须持有部门主管、人力资源部签发的放行条及经副总办签发的物品清单方可放行。5.10.3 供应商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知仓储人员接洽。5.10.4 信函、文件、快递件等由保安员代收代发，保安员应及时做好收、发工作，并例行登记。5.10.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员并通知人力资源主管加以确认后放行。5.11 凡有下列情形之一者，严禁进入厂区：5.11.1 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。5.11.2 不明身份，衣冠不整的人员。5.11.3 陌生拜访，未经受访人许可。5.11.4 拒绝配合保安员例行检查与登记者。5.11.5 不能出示有效证件者。5.12 公司在职员工，有下列情形之一严禁入厂：5.12.1 携带违禁物品者。5.12.2 携带食品、水果等食物或边吃东西边走者。5.12.3 不按照规定穿厂服、戴厂证者。5.12.4 穿拖鞋、短裤、背心者。5.12.5 衣帽不整、形象不雅者。5.12.6 未经主管核准，擅自带客参观者。5.12.7 已离职者。5.13 有下列情形之一严禁出厂：5.13.1 出厂时没有签批的放行条或拒绝登记、检查者。5.13.2 货物数量、名称与放行条不符合者。5.13.3 车辆外出，无签批的派车单。5.14 保安员检查应注意事项：5.14.1 不可触及人身。5.14.2 主要检查有无公司文件、产品、物料、半成品或工作器具等公司财物为主。5.14.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。5.14.4 严禁报复行为，故意刁难。5.14.5 保安员巡查时须按照规定线路进行，并认真检查设施设备的状况。5.14.6 保安员巡查时发现员工有违纪行为，要文明礼貌地纠正与记录，不得野蛮执法。5.15 突发事件的处理：5.15.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应及时报告主管，并且组织及时救援。 火警立即拔打119。5.15.2 保安人员遇到打劫、偷盗等危害厂区财物及人身安全的行为，立即报警（拔打110）同时上报主管。5.15.3 员工之间发生纠纷或违反规章制度的行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展；本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解，并及时报告主管。5.15.4 员工发生急病或工伤事故立即通知人力资源部主管，情况包急可直接拔打120。5.16 值班记录与交接班：5.16.1 保安员上班时应认真填写车辆出入登记表、人员来访登记表、警具交接记录、保安巡查登记表等。5.16.2 保安员交接班时应认真填写保安员交接班记录表及交接班记录本。5.16.3 交接班时如有异常情况，应陈述清楚，并报告部门主管。5.16.4 交接班时如有待跟进事项或待跟进工作，应交接责任确认清楚，并报告部门主管。5.16.5 交接班完毕，由部门主管或其授权代理人列队，进行交接班仪式。5.17 警具、警械的交接：5.17.1 交接班时，工作所需的警器具必须检查，确保处理正常状态。如有异常，立即报告部门主管。5.17.2 接班后，警具、警械应放置于规定区域，方便取用，并由使用责任人负责保管。5.17.3 接班时警具如损坏（因公损坏或自然磨损除外），由使用责任人赔偿或修复。5.17.4 警具、警械仅限于保安员上班使用，下班交还公司，由人力资源部主管安排专人保管。5.18 奖惩规定：5.18.1 保安员奖惩制度依照员工手册中的奖惩制度执行。5.18.2 保安管理专项奖惩规定。5.18.2.1 保安员在保护公司人财物及信息安全方面有卓越贡献，正面影响力极大，可以获得500-1000元的奖励。5.18.2.2 保安员在上班时间睡觉或其它玩忽职守的行为，一经查实，每次处以200元的负激励；累计达三次者，予以开除处理。5.18.2.3 保安员不服从部门主管工作安排，顶撞上司或传播消极言论，每次处以100元负激励。5.18.2.4 保安员工作不认真，态度消极，经部门主管沟通三次不改正，则给予50元的处罚，累计处罚三次给予开除处理。5.18.2.5 保安员监守自盗或教唆他人偷盗公司财物，一经查实予以500元的负激励，开除处理，同时移交公安机关处理。5.19 保安队长查勤内容：a). 保安仪容仪表。b). 当班保安值班表。c). 防盗报警系统是否正常。d). 信函、物件签收事宜。e). 人、车、物出厂稽核。f). 异常事件的处理。g). 保安的巡逻事项。5.20 保安巡查内容：a) 员工着装穿戴及厂证佩戴。b) 员工的上下班打卡。c) 员工有无违纪行为。d) 灭火器放置地点是否移动，压力是否正常。e) 消防栓是否正常供水。f) 防火标志、疏散方向标志是否正确。g) 消防通道是否畅通。h) 作业现场有无隐患。i) 水电设施是否正常。j) 洗手间卫生是否清洁。k) 楼梯、通道、公共区域卫生是否清洁。l) 办公室、宿舍、厨房卫生是否清洁。m) 门窗是否完好，下班后门窗、电源是否关闭。n) 有无其它异常情况。5.21 对讲机使用注意事项：5.21.1 对讲机电池每工作8小时左右需充电一次，充足电方可使用。5.21.2 跨厂区对讲联络时，应将天线全部抽出,并尽快到室外使用。5.21.3 对讲机无防水功能，雨天须小心使用。5.22 保安制服管理5.22.1 保安值班，一律穿制服且配戴整齐，不得以任何理由不穿制服上班。5.22.2 制服须勤换洗，保持整洁，妥善收藏，穿着时须熨烫平整。5.22.3 制服丢失，须照价赔偿，由公司统一购买。5.22.4 保安离职时，工龄满半年但不满一年的，按所发制服原价1/2在其薪资中扣除，满一年但不满两年的扣除1/3；满两年或以上者不扣款。5.22.5 制服仅限上班时间及训练时穿，其它时间自由着装，不得转借他人穿戴。5.23 训练内容：5.23.1 工作职责训练：由保安队长进行讲解、培训，然后进行书面考核。a). 工作职责。b). 工作流程。5.23.2 管理办法训练：由保安队长进行讲解、讨论、实况录像，由人力资源资课进行考核。a). 门禁管理办法。b). 保安管理规定。c). 防盗报警系统功能。d). 宿舍管理办法。e). 人力资源部颁发的制度与文件。5.23.3 体能训练：a). 3000m跑步。b). 府卧撑。c). 仰卧起坐。d). 最新军体拳。e). 步伐变换。f). 消防器材使用及演练。5.24 上岗实习：由保安队长带领实习，人力资源资课进行考核。5.24.1 厂区岗位分布，巡逻路线。5.24.2 穿着姿态，接待话术，接听电话，接待来宾。5.24.3 突发事件模拟（火灾、盗窃、斗殴）5.24.4 消防器材分布及操作使用。5.25 体能考核：5.25.1 每季所有保安人员必须接受测验, 标准如下: (不含女保安)a). 3000m跑步: 15分钟以内b). 府卧撑: 一分钟40个(含)以上c). 仰卧起坐: 一分钟40个(含)以上凡经测验任一项未达标者，给予三次补测机会(隔月补测)，如仍未达到标准，为不胜任保安,，则视其任职期间表现予以调动工作岗位或辞退。5.25.2 保安人员年龄原则上不超过35岁(不含)，如体能状况经测验仍能达到标准, 则可继续予以任用，否则视其任职期间表现， 经人力资源部评审， 优良者可予以转任稽核保安或调部门任职,，未达标准者予以辞退。5.26 保安薪酬管理规定见附则。5.27 保安作息时间：5.27.1 保安员每个月正常出勤为26天，其中22天为基本出勤天数，4天为加班。5.27.2 保安员每天工作时间为8小时，超出8小时为加班。5.27.3 保安员每个月休息4天，由保安队长排班，报人力资源部核准后轮休。5.27.4 保安月度作息时间排班表，由保安队长制定并报人力资源部核准后执行。5.27.5 保安队长作息时间由人力资源部安排并监督。5.27.6 保安员、保安队长必须入住宿舍，未经人力资源部批准不得外宿。5.28 保安管理制度由人力资源部制定、修改、解释。5.29 本制度自公布之日起执行。6. 相关文件6.1 无7.