（体育人文社会学专业论文）运动员应对媒体的理论阐释与模式构建.pdf

添加个人信 息 嚎 攫多 北京体 育大学 硕士哗业 学 位论 文 运 动 员应对媒体 的理论 阐释 与模 式构建 t h eoretieal a n alysis a n d m o d el c on str u etio n o f a th eletes d ealin g w it h m ed ia 培养单位 北京体 育 大学 一级学科 体 育学 二级学科 体 育人文社会 学 研 究方 向 体育新 闻 研究 生 岳红燕 指 导教 师 易剑东 二0 0 七年六月十六 日 论文 随机验 证编 号 bt20076 163107 7055475 北京体 育大学 学位论文版权使用授权书 本人完全 了解学校有关保 留 使用学位论文 的规定 同 意学校对本人递交的学位论文 运动员应对媒体的理论阐释 与模式构建 保 留并 向国家有关部 门或机构送交论文 的复印 件和 电子版 允许在校 内和与学校有协议 的部 门公布论文并 被查 阅和借 阅 本人授权北京体育大学可 以将本学位论文 的全部或部分 内容 编入有关数据库进行检索 可 以采用影 印 缩 印或扫描等复 制手段保存和汇编本学位论文 保密 在 年 解密后适用本授权书 本学位论文属于 不保密团 请在 以上方框 内打 了 学 位论文作者 签名 派 衣燕 日期 二0 0 七年六月十六 日 论文 随机验证编号 bt20076163107 7055475 北京体 育大学学位论文原创性声 明 本人郑重声明 本人所呈交 运动员应对媒体的理论阐释与 模式构建 是本人在导师的指导下 独立进行研究工作所取得的 成果 除文中 已经注 明引用的内容外 本论文不包含任何其他个 人或集体 己经发表或撰写过的作品成果 对本文的研究做 出重要 贡献 的个人和集体 均 己在文 一 以明确方式标 明并致谢 木人完 全意识到本声 明的法律结果由本人承担 学 位论 文作 者 签名 瓜 乍 燕 日期 二0 0 七年六月十六 日 论文随机验 证编号 b t 20076163107 7055475 运动 员应对媒体的理论阐释与模式构建 摘要 体育 国际化和商业化的发展 大型赛事 的 日益 频繁 我 国政务公开制度 的 改革 信息透明化的发展趋势 特别是 2008 年奥运会的临近 都对运动员应对 媒体 的 能力提 出更 高的要求 作 为体育 公共 关 系活动 主体之一 运动 员应 以 良 好 的应对表现 赢得媒体的支持 为 自身和所在组织树立形象 提升知名度和 美 誉度 论文 以公共关系学及体育公共关系的相关理论为支点 在现代体育和媒 体 高速 发展 的宏观 背景下 对我 国运动 员应对媒体进行 必要性分析和理论阐释 阐述运动 员应对媒体 的概念 原因及存在 的问题 并从影响人类行为模式 的内 部素质 和 外 部环 境两 个方 而 入 手 结 合运 动 员成 长私 培 养 体制 的特 点 构 建我 国运动员应对媒体的行为模式 旨在提供实践指导 推动运动员与媒体建立和 谐共赢的社会关系 在 分析 国 内外 关 于运 动 员应 对 媒 体 的文 献 资料 的基 础之 上 访谈 专 家 分 析媒体报 道 的实际案例 论文 得 出 以下结论 现 实的需要 决定 了运动 员应对媒 体 的必要性 运动员作 为公共关系主体之一 与媒体建立 良好 的关 系 树立 良 好媒体 形象 不仅 是 自身发展 的需要 也有利于其所 从事 的体育项 目的推广 和 所在 体育组织 形象 的提升 运 动 员需具备 良好 的媒体应对意识 掌握应对媒体 的专业 知识和技 能 体育管理部 门应给运动 员提供如何应对媒 体的专业培训 构建运 动员应对媒 体的行 为模式 模式包括 以下构成要 素 运 动 员应对媒体需 具备的心理 素质 和形象意识 需掌握 的相关媒介和 礼仪 知识 需提 高的克服沟 通 障碍 和应 对 突 发事件 的能力 体 育管 理部 门对 运 动 员进 行 的应对 媒 体 的专业 培训 体 育 管理 部门 自身公关意 识 的提 升等 关键 词 运 动 员 公共关 系 应对媒 体 模式 论文随机验证编 号 bt20076163107 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 a b s t r a c t w ith t he d e v e lo pm e n t o f sp or ts in ter na t io na l iza t io n a n d eo n u ner e ia l iza t io n m o r e a n d m ore e v e n ts th e sy s tem r e fo r m o f c h in e se go ve r nm en t a f fa ir s th e d eve lo pm e n t tr e n d o f in fo rm a t ion pub l ie ity a n d t h e e om in g o f 2 0 08 0 1ym p ie g am e s a th le te s a r e r e q u ir e d to im pr o ve th e ir a b i l ity o f d ea l in g w ith m e d ia a s o n e o f th e m a in b o d ie s o f sp or t s p u b l ie r e la t io n s a e t iv it ie s a th le te s sho u ld d ea l w ith m ed ia w ith g o o d m a n n e r a n d e s ta b l ish th e ir ow n a n d the ir o r g a n iza t io n s g oo d im a g e s in o r d er to im pr o v e th e ir a n d p u b l ie ity a nd r ep u ta t io n s i i t t h u re lolte d t h e o 一ie s o f p ol l ie一 c l lt io n s zn ol 5 1 o f ts p u l i je r e la t io n s a s s u p p o r t in g p o in t s c h in e s e a th le te s dea l in g w ith m e d ia 1 5 t h eo r e t iea l ly a n a ly ze d u nde r th e ba e kg r o u n d o f the d e v e lo pm e n t o f m o d er n sp o r ts a n d m e d ia fr om tw o a sp e e t s o f the in s id e q ua l it ie s o f h um a n b e ha v io r s m o d e a n d o u t s id e e nv ir o nm e n t th e b e ha v io r m o de l o f a t h le te s d e a l in g w i t h m e d ia 1 5 e o n s t r u e te d w it h t h e e o m b in a t io n o f a t h le te s g r o w n 一 u p a n d t h e e h a r a e t e r i s t ie s o f t r a in i n g s y s t e m in o r d e r to p r o v id e r e f er en e e s fo r p r a et iee a n d h e 1p a th le te s to e s ta b l ish ha rm o n io u s a n d m u tu a l b e n e f it r e la t io n s w ith m e d ia w ith th e m e th o d s o f d o eum e n tar y r e v ie w e x p e r t in ter v iew a n d ea se s tu dy th e e o n e lu s io n s ar e a s fo l low s f ir s t th e n e e d s o f r ea lity d e e id e tha t a t h le te s s ho u ld im p r o ve th e ir a b i l ity o f d ea l ing w ith m ed ia s e eo nd a s o n e o f th e m a in b o d ie s o f p ub l ie r e la t io n s a e t iv it ie s a th le te s sho u ld e s t a b l is h g o o d r e la t io n s w it h m e d ia a n d se t u p t h e ir ow n g o o d m e d ia im a g e s w h ie h 15 no t o n ly a t h le te s de v e lo pm e n t ne e d s bu t a lso be ne f ie ia l fo r t h e p r o m o t io n o f s p o r t s e v e n t s a n d s p o r t s o r g a n iz a t io n s im a g e s t h ir d a th le t e s s h o u ld k n ow th e im por ta n e e o f e s ta b l ish in g g o o d r e la t io n s w it h m e d ia a n j m a s ter p r o fe s s io na l sk i l ls o f d ea l ing w it h m e d ia fo ur th sp o r t s a dm in is tr a t io n o r ga n iza t io n s sh o u ld pr o v id e p r o fe s s io n a l tra in in g a b o u t d e a l in g w ith m ed ia for a th le te s f if th th e m o d e l 15 eo n s tr ue ted w h ie h in e lu d e ne e e s sa r y p s y e ho lo g iea l q ua l it ie s im a g e e o n s e iou sn e s s m e d ia m a nn er s a bi l it y o f d e a l in g w ith e om mun iea t io n o b str u e t io n a n d er is is pro fe ss io na l tr a in ing a n d the p rom o t io n o f managers eonseiousness of publie relations 论文 随机验证编号 bt20076163107 7055475 丁 运动 员应对媒体的理论阐释与模式构建 k ey w o r d s a th le te s p ub lie r e la t io n s d ea l w it h m ed ia m o d e l 论 文 随机 验证编 号 b t 20076 163107 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 目录 l 前言 1 1选题依据 几 4 1 2研究 目的和意义 5 1 3研 究方法 5 1 3 1文献 资料法 一 5 1 3 2访 谈 法 1 3 3案例分析法 1 4文献综述 6 2运动 员应对媒体的必要性分析 1 0 2 1什么是 应对媒体 1 1 2 2我 国运动 员应对媒体 的现状 n 2 3运动 员应对媒体的必要性 1 3 2 3 1提 高应对媒体的能力是运 动 员 白身的需要 1 3 2 3 2提高应对媒体 的能力是政务公开和尊重公民知情权 的需要 1 4 2 3 3体育 界提倡提 高运动 员应对媒体 的能力 1 5 2 3 4媒体呼吁提高运动 员应对媒体 的能力 1 6 3运动员应对媒体 的公共关系学 阐释 1 7 3 1公共关系学及体育公共关系的基本概念 1 7 3 1 1公共 关系学概念 的界定 1 7 3 1 2体育 公共关系的基本概念 1 8 3 2体育公共关系的构成要素 1 9 3 2 1三大构成要素 1 9 3 2 2运动 员也是体育公共关系的主体 1 9 论文随机验 证编号 bt200711561316 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 3 2 3运动员在体育公共关系中的地位 一 2 0 3 3运动员应对媒体是体育公共关系的要求 2 1 3 4运动员应对媒体在体育公共关系中的作用和价值 22 3 4 1运动 员应对媒体在体育 公共关系中的作川 22 3 4 2运动员应对媒体在体育公共关系中的价值 23 3 5运用公共关系学理论阐释运动员应对媒体的意义 2 4 4运动员应对媒体的模式构建 2 5 4 1影响运动员应对媒体的主要 因素 26 4 1 1影响运动员应对媒体的内部因素 6 4 1 2影响运动运应 对媒体 的外部因素 27 4 2从运动 员 自身和外部环境 两个方t h l 提 佰运 动 员应对媒体的能力 2 8 4 2 1提 高运动 员应 对媒体 的素质和意识 28 4 2 2运动 员应掌握 一定的媒体知识 3 0 4 2 3运动 员应掌握相关的公关礼仪知识 32 4 2 4培养运动员应对媒体时克服沟通障碍 的能力 3 4 4 2 5培养运动 员在遇到突发事件 时冷静应 对媒体的能力 3 6 4 2 6体育组织应该关注和加 强运动 员应 对媒体的教育 与培训 6 4 2 7体育管理机构应加强 白身的公共关系意识 3 7 4 3运动员应对媒体行为模式的搭建 38 5运动 员如何在具体情境下应对媒体 3 9 5 1运动 员如何应对随机采访 3 9 5 1 1随机采访 的概念 9 5 1 2运动 员应 对媒体随机采访 的技 巧 3 9 5 2运 动 员如 何应 对 记者专 访 40 5 2 1记者专访 的概念 一 40 5 2 2运动员应对记者专访的技巧 40 5 3运动员如何在记者招待会上应对媒体 2 论文随机验证 编号 b t 2007ll561316 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 5 3 1记者招待会的概念 一 4 2 5 3 2记者招待会的特性 2 5 3 3运动 员在记者招待会上应对媒体的技巧和需要注意的问题 43 5 4运动 员如何在遇到危机事件时应对媒体 钊 5 4 1危机和危机传播的基本概念 一4 4 5 4 2危机传播的宗 旨 二 4 4 5 4 3运动 员在遇到危机事件时应对媒体的技巧 4 5 6结论和建议 46 6 1结 论 46 6 2建 议 4 7 致谢 48 参考 文献 4 9 附录 5 1 论 文 随机 验 证 编 号 bt20o7ll56 13 16 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 1前言 选题依据 姚 明说 成功 打败对手 从容应对媒体 无怨无悔 刘翔说 你必须学会从 容应对媒体 不难看 出 赢得大家喜爱 的运动 员一定是在媒体上有 良好形象 的运动 员 比如刘翔和姚明 他们在媒体面前 以优异的应对的表现 赢得了公众和媒体的 支持 从而为 自己树立 了良好 的媒体形象 那么 如何树立好 的媒体形象 如 何赢得大家在赛场之 外 的支持 就成为 了一名运动 员努力在其所从事 的体育项 目 l 取 得卓越 的成绩之外 另一项应努 力学 习的功课 随着我 国举办和参 与的 国际赛事的增 多 2008 年北京奥运会的 日益临近 运动 员应对媒体的场合会越 来越 多 而公众对体育和运动员的关注也将更加密切 应对媒体 就不仅是现 代 体育运动 发展对运动 员提 出的要求 也是现代媒体高速 发展 受众逐 步细分 化对运动 员提 出的要求 一般 国外著名体育俱乐部 中都有关于运动 员如何应对媒体 的专业培训 也 有专业 的机构和人 员在研究这方面的内容 例如 美国 n b a 是超强球星 的集合 多年的职业生涯练就 了球 员一套轻松应对媒体的本领 他们在记者 出现 的场合 面对各种或 关于赛事 或关于私人 生活 的刁钻 问题 大都能从容应对 展示着 赛场外 的机 智和 幽默 如我们熟悉的姚 明 他是篮球迷喜欢 的中国小 巨人 近 六年的 n b a 职业生涯 他在俱乐部中接受 了专业应对媒体技巧和方法 的培训 几年之后我们看到 的小 巨人 成熟的不只是他 的打球技艺 还有他应对媒体 时 轻松从容 的心理和表现 在 国 内 呼吁提 高运动员应对媒体能力 的声音时常 出现 呼声也越来越紧 迫 体育界和媒体都在 强调运动 员从容应对媒体的必要性和重要性 但就运动 员为什 么要应 对 媒 体 如 何应 对媒 体等 问题 无 论在 理论 的阐释上 还 是具 体 应对 的方法上都存在着研究缺失的问题 论文随机验证 编号 b t 2007ll561316 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 2研 究 目的和意义 任何一项学术的研究都是建立在现实需要和理论支撑的基础之上 探讨运 动 员为什 么和如 何应对媒体是具有现 实意义 的一个课题 运用 公共关 系学 体 育公共关系相关理论阐释和分析如何满足这种现实的需要就是写作该论文的最 终 目的 论 文将 从三个方面 逐 步深入阐述运 动 员应对媒体这 一 问题 首先 从基 本概念 出发 阐述什 么是应对 媒体 应对媒体 的必要性 其 次 在理论层 面 进行运动员应对媒体 的公共关系学阐释 最后 以我 国现时的体育制度和媒体 环境为背景 构建 出运动员在应对媒体时可 以遵循的一般行为模式 研 究 运动 员应 对媒体 这个 问题 的意 义主要在于 运用公共关系学相关 理论闸释运 动 员应对媒 体 回答为什么要应 对媒体 如何应对媒 体等 问题 构 建运动 员应对媒 体的行为模式 从 而指 导运动 员和媒体建立 良好 的沟通 氛围 为运动 员创造 良好 的媒介环境 提 升其 自身和组织 的形象 满足 国际赛事 特 别是奥运会对于运动 员在应对媒体时提 出的更高要求 力求在运动员应对媒体 的实践 中起 到指 导作用 3研 究方法 3 1文献资料法 文献 资料法 是社会 科 学研究 的基本方 法之一 笔者在论文的写作过程 中主 要 围绕 运动 员 应对媒体 公共关 系 模 式 等关键词语进行文献搜 索 遵 循 了社会 科学领域 重视 文献 分析 的传统 收集 与本课题有 关的 国内外文献 资料 了解 与本课题有 关的理论和方法 论 文 的写作过程 中主要 阅读和 参考 以下 几类 文献 l 公共关 系学 体育 公 共关系 应对媒体技巧 传播学等相关专著 2 关于组织和大众传媒之间的关 系 媒体关系 语言艺术等相关学术论文 3 各大媒体对运动员的相关采访 特 别是对受众关注的运动员的专门采访 4 各大 门户网站就 应对媒体 这一 词条的相关搜索 5 体育总局关于加强体育媒体宣传的政策性文件 6 t e b r i t i s h o l y mpi c a s s od a t i o n关于运动员应对媒体的指导文件 a t h ete s g u l d et o 论文随机验 证编 号 bt2007ll56 1316 7055475 一 5 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 d e a li n g w it h t h e m e d i a 力求通过文献资料的查阅和分析寻找到运动员应对媒 体相关理论支持 3 2访谈 法 访谈法是通过 口头交谈的方式向被访 问者 了解社会情况的方法 笔者在论 文 的写作过程 中访谈 了中国人 民大学公共关系学专家涂 光晋教授和 传播学学者 刘海 龙 老师 向他们请 教 了关于组织和个人应对媒体这 一 问题的相 关概念 的 界 定 公共关 系学 的相 关理论 运动 员应对媒体现状 中存 在 的问题及 需要注 意 的 要点等 内容 从而结合体育的特点进一步认识到 了运动员应对媒体的重要性 和构建运动员应对媒体行为模式的必要性 同时 笔者利用 2005 年在星空卫视 桑兰 2008 实习的机会 采访 了参 加 第 28 届雅 典奥运 会 的著名运 动 员刘春红 李好 土海滨 刘霞等 根据 访谈 中 每 一位 运动 员应 对 媒 体 的不 同表现 发现 问题 总 结 经验 同时笔 者 就运 动 员 在不 同的媒 体场 合应如 何表现 有什么 困难和 不足 希望通过媒体表达什么 内 容 等相 关 问题 与运 动 员进 行 了深 入交流 从而 为笔 者 对运 动 员应 对媒 体 的理 论 阐释和模式构建探 讨打下坚 实基础 3 3案例分析法 关 于运 动 员 的新 闻报道 每 一 天都有 这 也 同时说 明运 动 员每 一天 都在 面 对 媒体不 同场 合 时间 情景 的采访 笔者在论文 的写作过程 中搜集大量 关于运 动 员应 对媒 体相 关报道 的个案 对其进行分析 进一步提 出动 员在应对 媒体时 存在 的 问题 并分 析其 原 因 试 图总结运 动 员成功应对媒体大的原则方略 以及 他们在 态度 行 为和语 言上 的特 点 为构建运动 员成功应 对媒 体的一般行为模 式提供实例支撑 4文献综述 应对媒体 这个词汇我们经常可 以在 电视报 道或者相关的文件 中看到 字面上它并不难理解 但是学术界对这一概念没有具体 的界定和表述 笔者对 中 国期刊 网 重庆维普数据库及万方数据库在 19 9 5 年至 20 0 6 年期间的文献 资 论文 随机验证编号 bt2007ll56 1316 7055475 一 6 运动 员应对媒体的理论阐释与模式构建 料进行 了关键词检索 大部分文献资料都提 出或强调要不断提高运动员应对媒 体的能力 对此种需求有一定的认识 但就运动员应对媒体的概念 为什么要 强调运动 员应对媒体和运动 员应如何应对媒 体等 问题上没有具体的阐述 国外 的研究多数集中在实践层面 大多从方法和技巧方面入手 多为具体的媒体指 南 相关的理论研究多是从其他的专业领域嫁接和移植 没有形成 自身特有的 理论 在 200 2年世界杯期间 中国队与巴西队比赛结束后 在混合区内 巴西队 队员与媒体畅谈 自如 而中国队队员却个个 目不斜视 对媒体 问题爱理不理 为什么 中国人 民大学新闻学院喻 国明教授对此的解释是 因为中国队队员根 本没有认识到 自己对公众和媒体的义务 喻 国明教授还指 出 实际上 对我 国 的运动 员来 说 除了不知道在赛事期间对媒体承担的义务外 对媒体漠然的原 因还在于运 动 员广泛 存在恐惧 公众和媒 体 的心理 作 为1 1 界体育 强 国之 一 我 国运动 员在竞技体育上 的训练严格而专业 但对于成绩优秀 很受公众关注 的 运动员而言 从不会接受应对媒体 的培训 缺乏应对媒体和公众 的必要技能也 是中国运动 员不太愿意接受媒体采访的重要原因 笔者 曾看到过对正在 f l迈凯伦车队接受培养训练 的中国青年车手程丛夫的 现场采访 他告诉记者 应对媒体和 公众 是他在迈凯伦车队的学 习课程 中 一 门非常重要的科 目 在 2004 年 5 月的北京车展上 1 9岁的程丛夫面对众 多的 车迷 媒体 应对从容不迫 表现 出相 当的 自信和娴 熟的公关技 巧 而与此有 巨大反差的是 在 同年 4 月进行的奥运会乒乓球亚洲预选赛上 国手王皓对于 热情 的球迷和媒体全无招架之力 甚至不得不对球迷 的签名要求和记者的采访 置之不理 成名时间不长的王皓显然 不是摆大牌的架子 他实际上是不知道该 怎么应对媒体 公众和表现 自己 中国人 民大学新 闻学院喻 国明教授对此 的分析是 被采访对象 一一即运动 员对 自己的义务缺乏应有 的认识 运动员 教练 官员应该知道 自己对纳税 人的知情权 负有责任 尤其是在大型运动会代表国家参赛的情况下 北 京师 范大学 李永瑞 教授 在接 受 记者关 于运 动 员应对媒 体能力相关 问题 的 采访时 曾说 媒体关注运动 员 期望获得独家新 闻 甚至是炒作 本身是无可 厚非的 特别是著名的运动员 或者是在国际赛事上有夺金实力的运动 员受到 格外关注也是正常 的 关键 是运动 员要具备应对媒体炒作的能力 正常发挥 自 门 即 w m 哪i oa林 幼 卯m 2q 0 7 年 i 月 29 r 论文随机验证编 号 b t 200711561316 7055475 一 7 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 己的水平 换句话说 一个不善于排除外界干扰从而正常体现 自身实力的运动 员 不能说是一个成熟的运动员 2 国家体育总局体育科学研究所的研究员丁雪琴女士在谈到备战 200 8年奥运 会的具体 问题 时 说 奥运代表团的行囊里虽然满载着 高科技体育装 备 但在这 庞大的阵容 中 并没有任何专职为运动员进行心理服务和指导运动员应对媒体 的专家 这不免让人心生疑窦 在心理因素如此重要的大赛中 我们如何解决 运动员在奥运会期间可能产生的心理 问题 特别是应对媒体时出现的心理压力 外 界总是感觉 中国的运动 员不能很好地应对媒体的采访 这种现象的确存在 在一定程度上反映 了队员在表现和反应 能力上 的缺 陷 也与他们的思维特 点有 一定关系 总的说来 他们还缺乏与媒 体沟通 的经验 这属于对运动 员的外 围 教育范畴 表现 为我们有些运动 员还不够成 熟 这也会在一定程度上影响他们 个人气质的形成 其 实一个优 秀运动 员 一个善于 向媒体表现 的运动 员 可 以 很好地宣传他所 从事 的运动项 目 促进项 目的发展 3 从笔者所 查阅的资料和对运动员采访报道 的浏览中可发现 很多体育界人 士和媒体人士都呼吁在 2008 年奥运会来临之 际 应该把提高运动员应对媒体 能力的培 训提 到议事 日程上来 但是在学界 目前仍没有 学者从理论上 阐释 什么是应对媒体 运动 员为什么应对媒体 运动员应该如何应对媒体 这 些 问题 只是强调提高运动员应对媒体能力需求的紧迫性 值得注意 的是 1 匕 京 日报 2 0 06 年 1 2月 9 日刊登 出 200 8年奥运会官方 网站对于运动 员接受采访时的四点基本要求 l 配合新 闻媒体接受采访 是运 动员的义务和责任 良好 的媒体关系有助于塑造正面形象 运动员在不影响 比 赛和训练 的前提下 要尽可能满足媒体的合理采访要求 如不能接受采访 要 婉言谢绝 2 运动 员在接受媒体采访时 要注意 自己的形象 要穿着得体 言行举止文 明礼貌 展示中国运动 员的 良好形象 3 在接受媒体采访 的过程 中 注意不要泄漏训练机密 也不要涉及队内的训练计划 方法和 比赛 目标 4 在 电视 台或者 网站做访谈类节 目时 要事先 了解采访 的 目的和 内容 有所 准备 对 于不便 回答 的 问题或者暂时不宜透露 的 问题 可 以事先与主持人沟通 不予涉及 此 内容是较为少见的 具有官方性质 的具体要求 用 以指导运动 员 如何在大型赛事中应对媒体 2 ht t p w 八 从 i似 耐 d叩 此 n叫 7 0 b如召0 0 0年 9 月 1 7 日 3 h仰 艘0 0 4 si oa 啊 翻 耐 出喇2以 冲 甲 q吕 一 iq 1 55915 h饰一 2咖年 8月一 or 论文随机验 证编 号 bt2007ll561316 7055475 运动员应对媒体的理论 阐释与模式构建 相 比较 国内运动员应对媒体的具体指导方法 国外俱乐部或者体育组织对 运动员应对媒体方面一般都有很细致的指导性文件 如 t h o b r i t is h o l y mp i c a ssocia t ion 一a t h lete s g uide t o d ea l i ng w it h t he m 时ia 中就 为什么要应对 媒体 如何处理与不同媒体之 间的关系 理解媒体工作方式和 记者工作压力 等方面做 了详尽的阐释 具体提到 运动员要利用媒体更好地建立 良好的媒体 形象 为推广 自己所从事的体育项 目提供更多的机会 掌握一定的媒介知识会 有利于提 高 自己应对媒体的能力 理解广播龟视和纸质媒体的不同会更有利于 运动 员与媒体建立 良好的关系 在阐述如何更加成功地接受采访时 非常细 化地提 出几点建议 在接受采访前尽可能做好准备 尽最大努力配合记者 减少 口头语 e n和 u r的使用 始终保持微笑 等 内容 这些具体化的建议给运 动 员在各大赛事 中与媒体建立 良好 的关系予 以方法上的指 导 此类相关媒体指 南对于我 国运动 员应对媒 休的模式 构建有 极大的借鉴意 义 而从公共关系学的角度来看 公共关系的重要 目标之一是塑造组织和个人 的 良好形象 运动 员与媒体建立 良好关系 的 目的是争取媒体对 自身的 了解 支 持 以便形成有利于运动员本身的媒介环境 并且通过媒体实现与广大公众的 广泛沟通 树立 良好的媒介形象 也同时可 以提升所在体育组织 的知名度和 美 誉度 推广所从事 的项 目 在体育公共关系 中 运动员应对媒体的媒体公关活 动是体育组织 公共关系活动最重要 的一个组成部分 在公共关系活动中 媒体 的作用至关重要 它既是主要传播渠道 又是影响公众舆论的重要组织 因此 运动 员应对媒体的成功与否很大程度上取决于能否处理好其与媒体的关系 西方 的公关专家撰写专著指导公关人 员如何应对媒体 如格论 布鲁姆和 艾伦 森特 的 有效的公共关系 就公关人员在应对不同媒体时所要注意的 问题和可 以运用 的技巧给 出了详细论述 而 国内的相关专著也在应对媒体的问 题上从实践的角度给 出指导性论述 如靖鸣 李勤 汪磊 黄大剑编写的 记 者招待会 的组织与传播 中对记者招待会 的概念 记者招待会的组织策划的基 本原则 记者招待会 的组织方法 记者招待会 的功能作用等方面做 了详尽的阐 述 张东霞 刘江所著的 如何面对记者 也从实践应用的角度阐述 了应对媒 体 的技巧性 问题 如阐述 了新 闻发布制度所要遵循的时效性 新 闻性 真实性 坦诚性等原则性 内容 对运动员应对媒体的理论阐释和模式构建有一定的借鉴 作用 但是这些专著的不足之处在于 首先 过于偏重实务 对为什么组织和 个人要应对媒体 及应对媒体的重要性和必要性都没有提及 其次 因为其不 论文 随机验 证编 号 b t 2007ll561316 7055475 一 9 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 是为体育组织或者体育个人所编写的应对媒体的专著 所 以这些文献 中没有结 合体育和运动员本身的特点来阐述 最后 由于国内外媒体的工作方式 媒体 理念等方面的差异 国外的具体的行为守则在国内实用性不高 公共关系学教材的某些章节中 如黄荣生主编的 公共关系学 和蒋春堂 主编 的 公共关系学教程 新版 主要论述的是政府部 门的新闻发言人如何 应对记者 偏 向于守则性质 穿插了很多政治方面的案例 其可借鉴方面不多 熊源伟的 公共关系学 史安斌的 危机传播与新闻发布 廖为建的 公共 关系学 杨正泉主编 的 新 闻发言人理论与实践 等专著都在书 中的一些章 节从不同侧面 不 同角度论述 了新闻发言人应对媒体一般技巧 仅限于谈论实 务操作 可在运动 员应对媒体行为模式的构建中加 以借鉴 2运 动 员应对媒体 的必要性分析 根据体育公共 关系的理论 社会性个人 是体育组织 的新形态 是公共关系 的主体之一 所谓社会性个人 是指那些代表体育组织形象和作为组织 形象一部 分 的个人 如体育组织 的领导者和面对媒体的运动 员 这些人 己经 不再是他们 自然人的个体本身 而是变成 了对体育组织产生重大影响的社会性个人 4 运动 员 由于其 身份 的特殊性 时常代表一定的团队和组织参加各种各样 国 内外的体育活动 或者与体育相关的活动 在活动中 运动员的身份不但是个 体的 也是一个 团队和组织的代表 他们通过 自己赛场 内外的表现 影响着组 织和所 从事 的运动项 目的形象 同时 由于其所从事 的项 目和所在 体育组织备 受媒体和公众 的关注 运动员也成为 了媒体时常关注和报道的对象 运动 员作 为公共 关系的主体 也 同组织一样 在 公共关系的三大要素 即 主体 媒介 公众 的关系中希望获得协调 运动员把与 自身有关的信 息通过媒 介传递给 公众 以求得 自身与外部环境 的协调一致和沟通顺畅 从而为 自己塑 造 良好 的公众形象 正是 因为运动 员也是公共关系的主体 其也要利用传播媒 介传递信息 塑造 形象 所 以研究运动员应对媒体的 问题就具有 了现 实的必要 性 4 李万来主编 体育公共关系概论 人民体育出版社出版夕0 0 5年4月 论文随机验证编 号 b t 2007ll561316 7055475 运动员应对媒体的理论阐释与模式构建 2 1什 么是 应对媒体 所谓应对媒体是指个人在面对媒体为了满足受众和媒体 自身对于个人情况 的欲知欲 而进行的采访和提 问时 以及在而对 山于媒体的报道行为给个人带 来的影响时 个人所做 出的心理 语一言以及行为的反应 运动 员应对媒体就是指运动员在面对媒体记者关于 自己在赛场 内外各种表 现和行为的提 问 以及媒体报道所带来的各种积极或消极的影响时 自身心理 语言和行动上的反应 2 2我 国运动员应对媒体 的现状 我 国运动 员在 应 对国 内外媒 体的时 由于缺 乏专 门的培 训和 自身个性 的特 点 往往表现不够成熟 没有足够 的 自信表达 自己 也没有 国外运动 员常有 的 机智和 幽默 时常见到 国内很 多关于运动 员 由于不能轻松应对媒体的提 问 而 受到记者们 口诛笔伐 的报道 国外 的体育记者和我 国体育 记者 都有共 同的疑 惑 为什么一些 中国运动队和运动员这么难采访 以多哈亚运会 为例 外国选手相 当配合媒体 基本是有 问必答 时间紧谈 不完 还会 主动 留下 电话 相形之下 一些 中国运动 员对 记者 的采访相 当不配 合 甚至排斥 仿佛戴上一个无形 的 口罩 中国选手不乐意接受采访 的原因很 多 诸 如长期封 闭训练 不擅言辞 担心泄露技术机密 害怕媒体无聊炒 作 假新 闻缠 身等 但 一个重要 原因是 中 国的体育组织没有 把 应对媒 体 作 为 一门非常必须的科 目在训练之外给运动员补上 2006 年 4 月 在韩 日世界杯混合采访 区 面对记者 中国球 员一个个 昂首 而过 扬长而去 国际著名球星里瓦尔多和 罗纳尔多却恰恰最配合 记者 中国 运动员和 国外运动 员在媒体前的表现差异显而易见 2006 年 9 月 9 日 中国网球 公开赛开幕 中网首 日是观众免费开放 日 雅 典奥运 会 女子 网球双 打冠军孙甜甜 在 中央球场 的更衣 室 门前 由于没带运动 员 证被保安拦下 身旁的记者和志愿者再三 向保安证 明 这个人是孙甜甜 在记 者解释 了好几分钟之后 该保安刁 勉强同意让一位 女保安随同孙甜甜进场换衣 服 孙甜甜走远后 这位保安小声地 问身 边的人 孙甜甜是谁 o 虽然郑洁 晏紫 李娜 孙甜甜等人在 国际上的名气越来越大 甚至世界 论文随机验 证编 号 bt 2 0071156 1316 7055475 一 1 1 运动 员应对媒体 的理论阐释与模式构建 排名前十 的选手也能够 叫出她们 的名字 但在 国内 她们的知名度还不是很高 郑洁 晏紫的性格还是 比较淳朴 不会炒作 只知道安安心心练球 而且围 绕 女 网选 手 的话题也并不多 她们都还 只是一个纯粹的运动 员形象 跟 踪采访 中国网球 多年 的 体坛 周报 专项 记者张奋斗 说 在温 布尔登 公 开赛 的冠军晚 宴上 郑洁 和晏紫按规定着晚礼服 出席 看着郑洁略显局促 的样子 让更多的 媒体意识到 中国有名 的运动 员在应对媒体镁光灯和笔触的时候都会显示 出稚嫩 的一面 张奋斗 说 对 于成长经历单一 知识结构不够全面的中国运动 员来 说 要 想在 网坛走得更远 不单要成绩好 还要学会如何在闪光灯下摆 po se 学会 以 不同的形象 出现在赛场外的不同社交场合 他们急需要学会如何应对媒体 的确 由于我 国培养运动 员的体制 造成 了运动 员常年 单纯注 重 自己项 目 的训练 和 比赛 在其 他方 而 能 力相 对 欠缺 的现 象 而运 动 员 自身 也没有 意 识 到 成功应对媒 体 的重要性 加之 中国人性 格的特 点 一般 比较含 蓄和 内敛 因此 在 面对 记者 时往 往表 现 不够 轻松 从 容 在 回答 记者提 问时也 往往表现 不够机 智 幽默 甚至 比较 木呐 不 能营造 良好 的谈话 氛 围 就如某位外 国 记者所 说 中 国运动 员在赛场 外 的表现 没有赛场 上 的优 秀 虽然这话存 在某些 片面性 但 也 在一定程度上反映 了我 国运动员应对媒体的现状 2 0 0 5年 1 0月笔者 曾于星空卫视 桑兰 2008 节 目组实习 通过对运动 员 接受媒 体采 访 的现 场 观 察和对运动 员的访谈 总结 出 目前我 国运动 员应 对媒 体 时常 见的几 个 问题 l 运 动 员在意 识上没有 认识 到应对媒 体 的重要 性 2 运 动 员在心 理 上有 恐惧 媒 体 的现象 3 运动 员没有接 受专 门的应 对媒 体 的培训 4 一些运 动 员不 能 以正确 的态度应 对 媒 体 或 显 示 出傲慢 无 理 或显 示 出拙 于 言辞 5 一些运 动 员基本没有媒介 知识 不 了解各种媒介工作 的性质和方式 2 3运 动 员应对媒体 的必要性 2 3 1提高应对媒体 的能力是运动 员的需要 1 媒 体报道对运动 员的压力 5 ht t p 脚四 c h 班anew s 喇 t y l j 勿而ew 别 璧 以场用9一 18刀9 1 56 0 h血业0 0 6立 9 月 1 8日 论 文随机验证 编 号 b t 20071156 13 16 7055475 运动员应对媒体的理论阐释 与模式构建 20 0 6 年全运会跳水预选赛 国家跳水队在成都停 留了五天 跳水皇后郭晶 晶成 了当地媒体最热 门的话题之一 她每一天的一举一动都会成为第二天体育 版面头 条 其 中不少都是花边新 闻的写法 郭 晶晶不堪忍受 在其后 的新 闻发 布会上 向诸 多 记者抛 出了 两句半 的 反抗宣 言 以 无可奉告 拒绝 回 答记者的提 问 拒提 问记者于千里之外 引起轩然大波 面对媒体的压力 领 队周继红说 我们现在都不生气 了 只觉得可笑 记 者们为什么不多关心运动 员训练和 比赛 而总把注意力集 中在人家的隐私土 周继红还说 国家跳水 队 目前的压力不亚于备战奥运会 的那段 时间 因为这压 力不是来 自于队员训练 对手实力及金牌任务 而是来 自于媒体 这不 由得让 我格外担心年轻运动员的成长环境 媒体的极度关注 似乎 已经成为了跳水 梦 之队 压不住 的 水花 事实上他们也最缺乏应对媒体压 力的训练和经验 这 可能并不仅是跳 水 队需要补习的功课 的确 媒体对运动 员关注 的动 向往往对运动 员造 成很大的影响 这种 影响 在运动 员的 比赛场上 显得更为突 出 运动 员只有 学会更好地应 对媒体 刁 能为 自己营造 良好 的媒介环境 在大赛之前缓解媒体给 自身带来的压力 2 体育商业化对运动 员的要求 在体育商业化 的宏观 条件下 一名优 秀运动 员也是市场主体创造其经济效 益 的一个重要源泉 体育 明星效应不容忽视 如今体育赞助 己经风靡全球 并 以很快 的速 度在 发展 所赞谓体育赞助 是指企业 为体育赛事或者是运动 队和 运动 员提供经 费 实物和相关服 务的支持 而 体育赛事 的组织者或者运 动 队和 运动 员 以允许赞助商享有某些属于它的权利 如 冠名权 标志使用权或者特许 经营权等 或者为赞助商进行商业宣传作为回报 据 统计 全球体育赞助 已经 占到全球赞助额 的 8 8 是赞助领域 的 绝对权威 体育赞助 的魅力就在于它 能在赞助 的 同时 获得 良好 的公共关系 体育 比赛 运动 队 以及运动 员积 极 向 上 勇于进 取 的形象会对企业和其产 品的形象起 到 增值 的作用 著名运动 员是广大体育迷喜 爱和 崇拜 的对象 他们 的一言一行 都会 受到模仿 以乔丹 为 例 自从他做 了耐 克公司的形象代表之后 耐克鞋 以惊人 的速度在市场上走俏 在美 国运动鞋市场 上 的 占有率高达 4 4 大街 小巷一片耐克的世界 为耐克创 造 了高达 5 2亿美元的市场价值 令其他 同行束手无策 而乔丹本人 也因为其 良好的体育形象不但成 了美国人心中的英雄 同时其经济收入也大大增加 骆秉全 王子朴 休育公共关系概论 北京体育大学出版社夕0 0 2 年 4 月 论文随机验证编号 b t 2007ll56 1316 7055475 一 13 运动 员应对媒体的理论阐释与模式构建 可见有 良好媒体形象 的运动员往往会成为体育赞助商首选的赞助对象 而 运动员在经济和 实物上所得到的赞助也会对其运动生涯 运动成绩和经济收入 产 生积极 影响 一名运动 员应 对好媒体 或者 说利用好媒 体为 自己打造 良好 的 媒体形象 是体育商业化 的要求 无论对市场主体的企业而 言 还是运动 员木 身 这种要求的实现都会成为一件双赢的事情 特别是在各行各业 己经开始意 识到公共关系重要性 的今天 运动员树立 良好的媒体和公众形象 提升 自身的 知名度和美誉度就成为对运动员的一种必然要求 2 3 2政务公开和尊重公民知情权的需要 我 国政府现在大力倡 导信息透 明 政务公开 充分保障公民的知情权 而 越来越 多的体育 组织 和官 员也意识到 学会 同媒体打交道 是现代 型领 导人必须 具 备 的索质 和 本 领 事 实上 跟过 去相 比 一些 中 国运 动 员也越 来越 注 重跟 媒 体保持 良好 的关系 越来越注重 自身健康 的公关形象 中 国的体育成 就举世瞩 目 离不开中 国几代 体育人 的艰辛努力 也离不 开 全体 中国人 的默 默 支持 在接受严格训练 的同时 我 国运动 员也要 掌握应对媒 体和 公众 的必要 技能 在 国际上展 示中国的 良好形象 同时也要尊重 国内纳税 人 的知情权 比如 我们 的体育官 员不能这么教运动员应对媒体 一句话 都 不 能讲 而应 该说 国