（工商管理专业论文）苏州美时空间家具有限公司竞争战略.pdf

苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 摘摘 要要 i 摘 要 办公家具目前已成为现代人工作中不可或缺的伴侣之一，也是人们在工作中 接触最密切、体验最深刻的物件之一。本研究专门围绕办公家具这一行业的发展 历程、国内外现况、市场需求、企业市场战略、苏州以及长三角地区的竞争发展 等方面，对办公家具行业和市场进行外部环境和内部环境分析，提出苏州美时空 间家具有限公司（以下简称苏州美时）战略联盟、市场集中战略、集中市场的成 本领先战略和集中市场的差异化战略。 首先，本文从办公家具的发展历程入手，介绍和分析国内外办公家具行业的 历史、近况和现况。从中找出目前已经成熟的模式或者是具有优势的能够保留和 借鉴的地方，再找出目前发展中所遇到的困境和瓶颈。 其次，研究苏州家具的发展历程，并对苏州本土的办公家具市场进行分析， 就其产业分布、规模、商业模式、市场份额、生存环境等作逐一介绍。同时分析 苏州美时自身在苏州所处的现况，找出其目前的优劣势、机遇和威胁。 最后，以战略管理的相关理论为依据，结合一些成功的办公家具企业的实际 经验和案例，通过战略管理的战略分析手段，给出为苏州美时以及和苏州美时一 样的中小型办公家具企业竞争战略的建议，为苏州美时和中小办公家具企业的发 展提供一些借鉴。 关键词：办公家具；苏州市场；苏州美时；战略管理 作 者：瞿张斌 指导教师：赵增耀 abstract competitive strategy for suzhou max space furniture co., ltd ii competitive strategy for suzhou max space furniture co., ltd. abstract office furniture has been one of the indispensable partners and one of the closest tools when people are working. this study is to analyze the external and internal environment of the office furniture industry and market, raises strategy alliance, market focus, focused cost leading and focused differentiation business level strategy for suzhou max space furniture co., ltd.(later called max space). at first, the thesis introduces and analyzes the history, recent statements and existing circumstances of foreign and civil office furniture industry. try to find out the mutual business model or strong point which also exists, and also find out the difficulty and bottle neck. secondly, the thesis studies the development progress of suzhou furniture and analyzes suzhou local office furniture market. introduce the industry distribution, market scale, business model, market share, surviving environment and so on. at the same time, the thesis analyzes max space itself on its current situation, and finds out its swot. at last, base on the theory of strategy management, the thesis combines the real experience and case from some successful office furniture company, and come out the development strategy proposal for max space and other middle/small office furniture company through strategy management analyzing method. key words: office furniture; max space; suzhou market; strategy management written by: qu zhangbin supervised by: zhao zengyao 目 录 1 绪 论 1 1.1 研究背景 1 1.2 国内外研究现状 3 1.2.1 国内研究现状 3 1.2.2 国外研究现状 4 1.3 研究的目的与意义 5 1.4 研究内容和方法 6 1.4.1 研究的内容 6 1.4.2 研究的方法 6 2 苏州美时的外部环境分析 7 2.1 苏州办公家具市场的宏观环境分析（pest 分析） 7 2.1.1 政治环境分析 7 2.1.2 经济环境分析 7 2.1.3 社会文化环境分析 9 2.1.4 办公家具技术分析 9 2.2 苏州办公家具市场的产业环境分析（波特的五力竞争模型） 11 2.2.1 潜在进入者的威胁 11 2.2.2 现有行业间的竞争 14 2.2.3 替代品生产者的竞争 16 2.2.4 客户的价格谈判能力 16 2.2.5 供应商的价格谈判能力 17 2.3 办公家具主要领导企业的竞争模式分析 17 2.3.1 背景介绍 17 2.3.2 竞争模式 19 3 苏州美时公司内部分析 21 3.1 公司现状 21 3.1.1 公司简介 21 3.1.2 公司组织管理 21 3.1.3 公司文化及人才结构 22 3.1.4 存在的问题 22 3.2 价值链分析 23 4 苏州美时公司竞争战略 25 4.1 swot 分析 25 4.2 战略联盟 26 4.3 市场集中战略 27 4.4 集中市场的成本领先战略 28 4.5 集中市场的差异化战略 30 5 战略的实施 32 5.1 组织结构的优化 32 5.2 战略控制系统的优化 33 5.3 组织文化的构建 35 6 研究结论及展望 37 6.1 研究结论 37 6.2 本文研究的不足和展望 38 参考文献 39 攻读硕士学位期间发表的论文 41 致 谢 42 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 1 绪绪 论论 1 1 绪 论 1.1 研究背景 在国内现代办公家具行业发展的短短数十年中，家具行业经历了曲折的发展 历程。解放前后国内的办公家具行业由于政治经济的不稳定因素，办公家具仅仅 为满足办公的基本要求，办公家具造型简陋、呆板，材料笨重粗糙。直到 70 年代， 我国仍然是闭关锁国闭门造车的计划经济时代，办公家具行业的发展举步维艰。 80 年代随着改革开放的推行，国门大开，家具企业逐步开始引进国外先进的设计 理念和生产设备，办公家具行业开始健康地发展起来。90 年代，经济发展的步伐 更加快速稳健，办公家具行业的发展迎来了蓬勃生机，从此快速而高效地发展起 来。时至今日的 21 世纪，国内的办公家具行业已经形成了一定的规模，像震旦、 美时（图 1-1） 、科誉这样的办公家具品牌已经具备了相当的影响力，大大小小的 办公家具工厂和销售公司则有数万家之多。 图 1-1 东莞美时家具有限公司厂房外景 2008 年，中国家具协会副理事长、办公家具委员会主任朱长岭在第二十三届 中国广州国际家具博览会办公家具展期间接受采访时表示，国内办公家具行业生 产总值为 600 亿元，出口为 20.14 亿美元，主要是木制办公家具、金属类办公家具 和转椅类办公家具。目前我国已成全球第一大办公家具生产制造国以及出口外销国。 根据意大利米兰工业研究中心(以下简称 csil)的“2009 世界家具展望”报告， 2009 年世界家具总产值为 3500 亿美元，中国占到全球总产值的 20%，超过美国 19%的份额，首次位列世界第一。在全球总产值中，发达国家占到 61%，新兴国家 占 39%。 总产值相比 2006 年 csil 的“2006 世界家具展望”报告的 2650 亿美元， 上 升了 32%， 中国的份额也由 2006 年的 14%上升到 20%， 而美国则由 2006 年的 21% 下降到 19%，2006 年发达国家所占比例为 53%，新兴国家为 30%。由此可见，世 1 绪绪 论论 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 2 界的家具总行业正在蓬勃发展，而产值的份额也逐渐从发达国家转向如中国一类 的新兴发展中国家。csil 预计中国等发展中国家的家具行业将会以每年超过 3% 的增长速度飞速发展。中国家具协会报告显示，中国家具行业的总产值在逐年递 增（图 1-2） 。 图 1-2 中国家具行业总产值（2001-2009） 办公家具是家具行业的一大分支，约占家具总产值的 20%-30%。虽然目前中 国已成为世界第一大办公家具生产国、销售国和出口国，但是中国目前仍然只是 世界的家具制造中心，处于产业链的最底层，真正先进的技术和管理经验仍然掌 握在西方发达国家手里。美国、欧洲等发达国家仍然占据市场这块蛋糕的 60%的 最大部分，中国的办公家具业在资金、技术、管理等方面还无法与西方大厂相抗 衡。中国大大小小的家具企业多达数万家，企业的实力也是参差不齐，真正具有 实力的大型企业屈指可数。随着中国家具企业近几十年的发展，我国办公家具企 业在设计、技术方面已有显著提高，震旦、美时（后被美国第二大办公家具生产 商 hni 收购） 、圣奥这样的企业已经发展成为国内办公家具行业的佼佼者。 虽然我国的办公家具行业目前已经取得了一定的成就，但是，我国的办公家 具行业仍然是任道而重远，还有许多路要走，办公家具无论是在产品设计、产品 制造、成本控制、售前售后、市场开发、销售等环节都与国外存在着很大的差距， 在设计这一环节甚至仍然处于原始阶段。因此，本文仅从苏州的办公家具行业出 发，研究其现状、问题以及提出新的发展见解，希望能够给办公家具行业更好更 快地发展带来一些浅薄的启示。 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 1 绪绪 论论 3 1.2 国内外研究现况 1.2.1 国内研究现状 在涉及战略管理和中国家具市场的专业文献中，有许多关于企业竞争战略、 中国家具行业状况、产业市场研究分析报告、家具营销与市场等方面的专著和专 业期刊，这对于深入了解目前中国办公家具市场的总体特征、行业环境、家具企 业内外部分析和企业战略管理等方面都有很大的帮助。如：希尔、琼斯、周长辉 （2007）介绍了产业环境分析、内外部分析、总体战略和业务层战略、战略实施 等基础战略管理知识；魏江（2012）主要阐述了现代化战略管理的新理念，新思 维，新内容及新方法，包括国际化战略，集群化战略发展及网络战略管理，并精 选剖析了国内外的典型案例；吴智慧（1997）总结了中国家具工业的发展历程、 家具种类的演变轨迹、以及对家具行业发展的展望等都做出了概括性的描述；江 积海（2011）提出以“道、天、地、将、法”为体系，重点阐述了企业成长拐点的内 涵、类型、成因、识别过程，刻画了企业战略路径定位的内涵、过程，分析了企 业成长路径的一体化（活动边界长高） 、多元化（产品边界长壮） 、国际化（市场 边界长大）的内涵、选择依据、执行流程，以及促进企业成长的内生创业、联盟、 并购三种战略路径的内涵、选择依据、执行流程。然后，剖析了成本领先、差异 化、蓝海等竞争路径和动态竞争路径的内涵、选择依据、执行流程。最后，描述 了企业家的特质和职能；许柏鸣（2000）介绍了办公形态、现代办公家具的发展 轨迹、办公家具的设计理念与市场开发以及各类办公家具的设计思路与设计实务、 办公家具设计与开发的管理等办公家具设计与制造知识；以及中国家具协会办公 家具专业委员会提出的有关办公家具行业的市场信息和研究报告的内容，这些都 有助于我们了解企业战略管理的理论基础和办公家具行业发展的动态。 目前，邹媛媛（2006）对国内办公家具的演变过程进行了比较系统的理论研 究，文章摘取了办公空间环境中的一个重要的元素，办公家具为主题，针对中国 办公家具发展历史及现状，进行了全面的论述，使之成为有系统、有组织的产业 发展文献。该论文重点对 20 世纪中国大陆的办公家具演变过程作了系统论述，这 对我们研究办公家具提供了很好的理论参考。 除此之外，吕冬梅（2001）对办公家具企业具体的战略实施过程进行了系统 深入研究，文章就国内办公家具领导企业，上海震旦家具的起步、发展壮大、经 营模式、以及继续维持领先地位的竞争战略等进行了详细的介绍和分析。该论文 1 绪绪 论论 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 4 也同时提及了其它国内办公家具领导企业的一些经营战略，使之成为有助于研究 办公家具企业战略管理的重要参考文献。胡旭冲（2005）针对国内的家具企业的 战略管理进行比较系统地研究，介绍了国内家具企业所处的环境、所在的产业链、 价值链的构成、面临的机遇与困境、实施的战略等，也是本文重要的参考文献。 然而，以上这些相关的著作，一方面并未太多提及身处家具行业中绝大部分 的中小型办公家具应当如何采取合适的企业战略，使得这样的办公家具企业运用 正确的战略手段，建立竞争优势，取得进一步发展；另一方面，就苏州本土的办 公家具企业进行研究的文献也是少之又少，苏州的办公家具行业没有系统的文献 可以参考，苏州办公家具企业间的竞争无序而又混乱，这样的环境下很难产生领 导型的企业，这也正是本文想要完善的工作。本文从苏州办公家具市场出发，着 眼于苏州中小型办公家具企业的发展进行分析研究，力求找出适合于以苏州美时 为代表的中小型办公家具企业发展的道路。 1.2.2 国外研究现况 国外在战略管理方面有着广泛且深入的研究，其中影响最深远、最为著名的 就是迈克尔 波特（1990）提出的“竞争三部曲”： 竞争战略 、 竞争优势和国 家战略 。他的著作广泛得到理论界和商界的认可和推广，战略管理自此被推上新 的高度；美国的皮尔斯（2003）阐述了计划和管理战略活动所需的关键技能。每 一章都配有最新的实时案例来说明学生们经常接触到或读到的基本概念。而战略 管理分支中的问题，如管理者薪酬、电子商务、英特网、创新、企业伦理、持续 改进、虚拟企业、多元化文化、外包、战略联盟及全球竞争也在多个章节有所涉 及；美国的弗雷德和大卫（2007）精选了全新的战略管理案例。这些案例分析是 围绕着一些著名的公司和组织展开的，主要包括百事可乐、捷蓝航空、xm 卫星广 播公司、百思买、美国富国银行等，对于战略的实施具有很好的实践指导意义。 20 世纪 50 年代，德国人在分析办公室功能的基础上，根据工作流程和交际流 程的结构提出了向传统办公方式挑战的大空间开放式隔间，而这种开放式隔间 20 世纪 60 年代在美国广为盛行，北欧和日本的研究和实践也都有自己的风格。1975 年美国某杂志发表文章未来的办公空间 ，日本的学者则致力于 oa（办公自动 化系统）的研究，预测信息的迅速发展对办公空间带来的影响。这些国家对办公 家具的研究在世纪年代就已经渗透到许多科学领域，如劳动心理学、环境学、伦 理学、生态学等。在很多国际室内设计师联盟协会及设计界专家的各种研讨会上， 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 1 绪绪 论论 5 知名专家、学者都会把未来办公空间作为讨论议题，国外的办公家具商们也在不 断的对未来办公空间进行推测，并在一些大型的办公家具博览会上推出展示他们 通过对未来办公空间的设想而开发出的办公家具新产品。 美国学者莱斯利 皮娜（2008）为我们揭开了国外家具发展的面纱。书中第十 四章节“办公家具的主流时代”中对国外办公家具的发展做了细致的阐述： 在世纪的 后半叶，伴随着新技术、新材料和设计师的工作，办公家具得到了发展，办公空 间以最快的速度在革新和变化着，订制家具也发展成为一个独特的领域。书中对 国外办公家具的发展做了如下总结20 世纪下半叶住宅室内的革新和变化的步伐 在减缓；办公家具普遍发生了变化；弗兰克 劳埃德 赖特和吉尔伯特 罗德是 20 世纪 30 年代对办公家具环境进行改革的先锋；赫尔曼 米勒在 20 世纪 60 年 代引入的系统家具是办公空间第一次主要的变革；在 20 世纪末系统概念与兼容 性的理念结合在一起，通过使用独立式的家具来满足人们对多变和舒适感的需求。 意大利米兰工业研究中心的世界家具展望期刊是国际上较为权威的研究 世界家具行业的期刊，根据其 2009 年报告显示，国外主要的办公家具生产商为美 国的 steelcase（世楷） ，herman miller（赫尔曼 米勒） ，hni，haworth（海沃士） ， knoll（万诺德）等，这些家具巨头的年营业额达到 15 亿至 40 亿美元，占据美国 市场份额的 60%以上。发达国家仍然占据着世界家具总量的 60%以上。 总体来说，对于办公家具的研究，无论在时间，研究范围和深度方面国外都 要领先于国内。因此，国外对于办公家具的研究对本文的研究有着重要的参考与 指导意义。 1.3 研究的目的与意义 本文研究的目的与意义主要在于以下三个方面： （1）充分了解苏州地区的办公家具行业的现况，由此引申出可以改善的一些 建议，促进苏州办公家具行业的发展。横观苏州地区的办公家具行业，目前能称 之为领先的办公家具供应商的，能随口叫出名字来的实在寥寥，行业内也是良莠 不齐，缺乏统一的规划和标准。研究现状，分析现状，提出改善，促进发展，是 研究的意义和目的所在。 （2）研究国内成功的办公家具行业的领导者，试图窥得这些成功企业的一些 经验，以供如苏州美时一样的后来者借鉴。美时、震旦、优比、圣奥、科誉、三 久等这些办公家具品牌都是国内办公家具行业的翘楚，研究他们如何经营企业， 1 绪绪 论论 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 6 从中学习他们与众不同的做法，为作为后来者的苏州美时等一批中小办公家具企 业展示一盏前行的明灯。 （3）从战略管理的角度为苏州美时量身定制一套竞争战略方案，使该公司能 够在日趋激烈的办公家具行业中谋得生存，求得发展，赢得成功。 无论是联想柳传志的国际化品牌战略，海尔张瑞敏的多元化国际战略，阿里 巴巴马云的电子商务平台整合战略，还是震旦集团陈永泰的销售布网战略，他们 的战略想法和实施都对企业产生了革命性的深远影响。正是在这些企业带头人的 战略性的高瞻远瞩，才涌现出一大批优秀的企业家，带动企业向前发展，推动经 济腾飞。 1.4 研究内容与方法 1.4.1 研究的内容 本论文研究的主要内容主要分为以下几个部分：其中第一章对办公家具的国 内外研究现状进行综述，并阐明研究的目的与意义；第二章对企业进行外部环境 分析，包括企业的宏观环境分析和产业环境分析；第三章对企业进行内部分析， 包括公司现状、公司简介、组织管理、组织文化和人才结构、存在的问题以及价 值链分析；第四章研究企业的竞争战略；第五章研究企业战略的实施；最后第六 章对全文进行总结，并指出研究的不足之处和研究的展望。 1.4.2 研究的方法 本文主要运用了以下几种理论和方法进行研究： （1）理论分析法：本文依据战略管理理论，运用“pest”分析进行对企业的宏 观环境分析；运用波特的“五力竞争模型”进行产业环境分析；运用“swot”分析和 价值链分析对企业内部环境进行研究。 （2）文献分析法：为了能够系统地分析国内办公家具领导型企业的成功发展 战略 ，本文参考了这些领导型办公家具企业的竞争战略方面的相关文献资料，对 这些企业的竞争模式进行文献分析，将这些企业竞争模式组合在一起进行了对比， 并对这些竞争模式的优缺点进行总结，为苏州美时的竞争战略提供借鉴意义。 （3）案例分析法：本文以苏州美时为案例，对其进行内部分析，分析其公司 现状与价值链，并与目前市场的领导者和竞争者进行比较，进而提出与该公司实 际情况相符的竞争战略，以及战略的具体实施。 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 2 公司的外部环境分析公司的外部环境分析 7 2 公司的外部环境分析 2.1 苏州办公家具市场的宏观环境分析（pest 分析1） 2.1.1 政治环境分析 苏州位于太湖之滨，长江南岸的入海口处，京沪铁路、京沪高铁、沪宁城际 高铁和多条高速公路贯穿全境。是中华人民共和国的特大城市，以及经国务院批 准的较大的市，行政级别虽为地级市，却享受部分副省级城市待遇，是江苏省经 济最发达、现代化程度最高的城市之一，其经济总量全省最大，人均国内生产总 值居中国城市前列。是全省重要的经济、对外贸易中心，也是重要的金融、文化、 艺术、教育中心城市和交通枢纽城市和长江三角洲经济圈的中心城市之一。代管 的常熟市、昆山市、太仓市和张家港市这四个县级市的经济实力均列全国百强县 （市）前五位，昆山市、常熟市、张家港市并列第一，太仓市排名第四。在香港 gn 中国城市综合竞争力评价指标体系报告中，苏州城市竞争力位居全国第七 （含港澳台） ，仅次于香港、上海、北京、深圳、台北、广州2。 苏州自古以来就是富庶之地，苏州的政治环境是非常开放和宽松的。苏州因 为其自身散发的魅力，虽然是地级市，却能够享受部分副省级城市的待遇，这对 本来就能孕育众多产业的苏州来说，更好地带动了各行各业的发展，其中自然离 不开家具和办公家具产业。因此，正是这如此开放的政治环境之下，办公家具行 业能够快速健康的发展壮大，直至今天成为全国第二大家具交易市场。 2.1.2 经济环境分析 苏州人杰地灵，物宝天华，富甲江南，历来都是各种产业的孵化基地，家具 作为传统产业，在西方设计思潮的影响下，如今办公家具业早已融入现代化设计 和制造的大潮中，人们的眼光不再局限于某一个地区的家具风格，各种思潮此起 彼伏，原本就有地利人和优势的苏州，已经由传统的“苏作”家具的制造地，变成华 东地区现代办公家具设计、生产和销售的集散中心。说起现在苏州的家具集散中 心，就不得不说到月星家具城，红星美凯龙，石路国际家具城，金海马家具城， 第六空间等，而其中规模最大的，当属苏州相城区的蠡口家具城，蠡口家具城目 1【美】迈克尔波特著，陈小悦译， 竞争战略 ，华夏出版社，2005 年10 月 2 百度百科-苏州 2 公司的外部环境分析公司的外部环境分析 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 8 前已经成为华东区第一，全国第二的家具批发市场（仅次于广东顺德乐从） ，总投 资 20 亿元，占地近 1000 亩，营业、仓储面积达 120 多万平方米，年销售额超过 120 亿，由 38 栋家具大厅组成。 （图 2-13） 图 2-1 江苏蠡口家具城 在蠡口家具城模式的引领下，苏州的家具行业蓬勃发展，蠡口家具城不仅成 为苏州相城区的支柱产业之一，并在华东地区和全国都产生了广泛的影响。然而， 虽然苏州家具业的规模很大，但是能够让妇孺皆知街巷共闻的苏州家具品牌引领 者，实在是找不出几家来，能够走出苏州，走向全国的家具企业，更是凤毛麟角。 可以这么说，苏州的家具产业规模很大，但实力不强。 以蠡口家具城为代表的规模批发模式，优势是在主要定位民用家具中低端市 场，品种全，批发量大，价格低；但在产品设计、质量以及售后服务方面是其短 板之处。此种模式的发展，使得各商家的重点都放在降低成本上，抄袭已有家具 的样式而忽视自身的产品研发，各商家众多且竞争激烈，竞争到最后只能走薄利 多销的营销路线，而利润的降低，且民用家具单个客户的采购量并不大，使得企 业自身规模无法快速壮大，长期原地踏步。这就是为什么众多本土的家具制造企 业和经销企业不能发展壮大起来的原因。蠡口家具城模式可以为苏州带来很大的 家具产业规模，但却很难造就苏州本土实力强大的家具企业。而办公家具的目标 客户群则多数属于定位中高端市场的政府机构、企业、工厂等单位，但这些单位 的采购人未必会把办公家具采购的目标投向价格虽低，但质量无法保证的蠡口家 具城。苏州中高端办公家具市场这块蛋糕，大部分都被非本土的大型家具企业瓜 分了。政府机构，企业，工厂这些单位的对外招标或采购对象，都不局限于本土 的企业，全国的有实力的家具企业，都可以进入苏州的市场，蠡口家具城的模式 3 百度百科-苏州蠡口家具城 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 2 公司的外部环境分析公司的外部环境分析 9 对这块市场来说，已经不能完全涵盖了。 2.1.3 社会文化环境分析 传统苏州的家具设计和制造一直以来都是江南地区的代表， “苏作”家具指以苏 州为中心的长江中下游地区所生产的家具。苏作家具历史悠久、传统深厚，是明 式家具的发源地，名扬中外的明式家具即以苏作家具为主。苏作家具格调大方简 练，造型优美，线条流畅，比例适度，精于用材。苏作家具最大特点是造型上的 轻、小和装饰上的简、秀，形式简约，线条流畅，品位高雅，更具文人气质。 作为目前苏州规模最大的家具集散地，蠡口家具市场的起步要追溯到上世纪 90 年代初。当时，大量农村剩余劳动力从家庭联产承包责任制中解放了出来，本 来就喜欢抽空鼓捣些沙发等小家具的蠡口农民，便让自己的手艺派上了用场，在 家里手工制作一些沙发、茶几、小橱柜等产品拿到集镇上去销售。后来，“蠡口镇 上有便宜家具卖”的消息逐渐传开，吸引了不少周边居民和苏州城里人，蠡口镇上 的家具交易日益兴旺，当地政府便因势利导，“依市建场”专门办了个家具市场，把 家具交易规范到一个平台操作。上世纪 90 年代末，蠡口人在市场经济发展中抢抓 机遇，“依场兴市”在原有家具市场的基础上建立江苏蠡口国际家具城，规模、档次 在华东地区首屈一指。 苏州作为老牌的“苏作”家具制造地， 有其深厚的家具文化底蕴和技术底蕴， 然 而随着现代家具业的发展，尤其是现代办公家具的发展，在苏州市场，面对现代 办公家具的国外发明者，面对台湾和香港的这些办公家具的后起之秀，面对广东、 上海、浙江这些家具制造业集群，苏州的本土家具企业显得力不从心。蠡口家具 城的背后有 3000 家中小型的家具生产和经销企业，但这些企业大多依附在蠡口家 具城的模式之下，就企业实力而言，无法与东莞美时，浙江圣奥，上海震旦这些 大型企业抗衡。因此，苏州的企业要想走出目前的困境，势必要开辟一条新的道路。 2.1.4 办公家具技术分析 现代办公家具已经全面进入板式家具时代，现代板式家具，即通常泛指的 kd （knock down）拆装家具和 rta（readytoassemble）待装家具，其产品的构 造特征是标准零部件加上接口（五金件）组合而成。每块标准零部件的尺寸误差， 包括切削部分的加工，都要求控制在 0.l0.3mm 范围内，从而达到了产品的互换 性、通用性的技术标准要求。产品不再以整件出厂、运输、销售，而是以全新的 盒式包装形式发运至市场销售。这一生产方式，使产品的加工周期大为缩短，在 2 公司的外部环境分析公司的外部环境分析 苏州美时空间家具有限公司竞争战略苏州美时空间家具有限公司竞争战略 10 产品的贮运方面产生了根本性的变革，从而增强了产品的竞争力。 （图 2-2） 图片 2-2 现代办公室办公家具布局 现代板式家具的设计，要求把加工工艺、设备能力、高精