北京交通大学管理学第二次作业.doc

1 离线作业离线作业 2 2 第五章第五章 计划计划 一 判断题一 判断题 1 预算是数字化的计划 2 计划期限的长短 应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳 3 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的 4 较早提出目标管理的人是法约尔 X 5 目标管理 把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来 既强调工作 成果 又重视人的作用 6 目标管理就是上级给下级制定目标 并依照此对下级进行考核 7 滚动计划法适用于制定任何类型的计划 二 单项选择题二 单项选择题 1 根据计划所涉及的广度 可以分为 长期计划 中期计划和短期计划 战略计划和行动计划 综合计划 部门计划和项目计划 指令性计划和指导性计划 2 确定合理的计划期限遵循了计划工作的 限定因素原理 许诺原理 灵活性原则 导向变化原则 3 企业计划从上到下可分成多个层次 通常层次越低 目标就越具有 的 特点 定性和定量结合 趋向于定性 模糊不可控 具体可控 4 首先提出 目标管理和自我控制 的主张 其作者是 吉尔布雷斯 德鲁克 泰勒 法约尔 三 多项选择题三 多项选择题 1 计划的性质一般包括 综合性 首要性和目的性 普遍性 效率性 创造性 2 2 根据计划的表现形式及所起作用的不同层次 可以分为 宗旨 目标 战略和策略 政策 程序 规则 规划 预算 3 在制定计划的过程中 应遵循的主要原理有 限制因素 许诺 灵活性 导向变化 4 目标管理的本质是 为组织的全体成员规定了目标 以目标为中心的管理 强调系统性 强调人的因素 5 目标管理的优点是 全员参与全员保证 目标期限短 全员管理 以自我控制为主 四 论述题四 论述题 1 目前许多企业的管理人员都认为 计划跟不上变化 所以制定计划根本没 有用 这样的说法对不对 为什么 答 不对 计划跟不上变化 主要是由于计划没有做好 一个好的计划必须建 立在预测的基础上 通过事先预估内外部环境的变化 在一定程度上起到防范 风险的作用 同时计划本身具有灵活适应性 可以借助应急计划和滚动计划等 方法不断调整计划实施中的偏差 使计划符合实际 从而对企业管理起到指导 作用 2 何为滚动式计划法 有什么特点 答 滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况 定期调整修改计划 并逐期向前滚动推移的方法 基本特点 1 计划是动态型的 通过逐期滚动调整 把计划由静态计划变为动态计划 2 近细远粗 近期计划细致具体 远期计划较为粗糙 执行远期计划时再由粗 变细 3 保持各期计划的灵活性 每执行完一期计划 都要根据变化了的青睐 对下 一期和以后各期计划进行调整 增加了计划的弹性 4 保持各期计划之前的连续性 滚动计划法使长期 中期和短期计划相互衔接 便于根据环境变化及时进行计划调整 从而使各期计划基本保持一致 3 5 计划更加切合实际 这是滚动计划法最突出的优点 由于人们无法对未来的 变化作出正确的预测 而且计划的时间越长 这种不准确性越大 而滚动计划 法相对来说缩短了计划时期 增大了准确性 能更好的保证计划的指导作用 提高计划的质量 第六章第六章 组织组织 一 判断题一 判断题 1 组织是按照一定目的和程序组成的一种权责角色结构系统 2 组织就是两个或两个以上人组合成的结构系统 3 环境变化剧烈时 组织结构弹性应该大一些 4 领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级 5 在一个组织中 授权者对于受权者的行为负有最终的责任 6 组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份来从事管理工作的 二 单向选择题二 单向选择题 1 组织设计工作不包括 任务 职务分析与设计 部门划分和层次设计 管理者 结构形成 2 组织设计的依据是 主管人员工作能力 下属工作的相似性 战略 环境和技术 计划的完善程度 3 过分集权的弊端是 限制了管理者的主动性和积极性 易出现上级部门职权失控 不能得到规模经济的好处 各部门统一协调困难 4 没有实行管理分工的组织结构是 直线制 矩阵制 职能制 事业部制 5 矩阵制组织结构的主要缺点是 各职能部门具有明显的界限 成员容易产生临时观点 加强横向联系 资源有较高的利用率 4 6 在组织内部 关系是一种等级式的职权 即上级具有指挥权 而下 级必须服从 直线职权 横向职权 参谋职权 纵向职权 7 从做决定和抉择的角度来理解 决策是一种权力的象征 但从全过程来看 决策更具有出谋划策的意义 参谋人员可以在决策过程的 阶段发挥 最重要的作用 情报活动 设计活动 抉择活动 审查活动 三 多项选择题三 多项选择题 1 设计组织结构时应考虑以下因素 组织发展的进程与战略 环境条件 技术状况 政治背景 2 组织结构设计的基本原则是 统一指挥原则 机构精简原则 目标至上 职能领先原则 限定因素原则 3 影响管理幅度的因素有 主管所处的管理层次 管理人员的人数 组织结构的类型 计划的完善程度 4 影响集权与分权程度的主要因素是 决策的重要性和管理者的素质 组织的历史和领导者个性的影响 监控权的确认 经营环境条件和业务活动性质 5 职能制组织结构的优点有 充分发挥职能机构专业管理的作用 减轻上层主管人员的负担 部门间易于协调 有利于培养上层主管人员 6 直线职能制的优点是有利于 统一领导 统一指挥 各部门间活动的协调 实行专业化 提高工作效率 工作中的横向信息沟通 四 论述题四 论述题 1 什么是集权 分权与授权 答 授权是将属于上级的权利授予下级 是一个短期性质的行为 而分权真是 5 某一部分的权利本来就较多地放在下级那里 是一个长期性质的行为 授权是上级决定的 而分权是组织权责制度规定的 一个企业只有经常的授权 才能知道下属处理问题的能力如何 如果令人满意 才能长期地进行分权 授权 时间上是短期 来源于上级 分权 时间上是长期 来源于组织全责支队规定 2 影响集权与分权程度的因素有哪些 答 1 决策的代价 2 政策的一致性要求 3 规模问题 4 组织形