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文档简介
护理不良事件上报处理 刘红霞 1 护理不良事件的概念 不良事件 伤害事件并非由原有疾病所致 而是由于医疗护理行为造成患者死亡 住院时间延长 或离院时仍带有某种程度的失能 分为可预防性不良事件 医疗中由于未能防范的差错或设备故障造成的损伤 和不可预防性不良事件 正确的医疗行为造成的不可预防的损伤 2 护理不良事件有哪些 LOGO 烫伤与烧灼伤 压疮 误吸与窒息 坠床与跌倒 导管脱落 3 护理事故及差错的处理原则 4 护理事故及差错的处理原则 5 及时报告 发生护理不良事件 当事人或者知情人应立即向科室领导或护士长报告 护理部向医院领导逐级上报 不得超过24小时 对主动报告 认真查处 明显改进的科室或者当事人 因当鼓励 对隐瞒不报的 应严肃处理 非惩罚性鼓励主动上报制度 6 及时补救 对护理事故及差错应采取积极有效的补救措施 将问题及对病人造成的后果降到最低限度 7 调查分析 发生护理事故及差错时 护理部应立即组织有关人员到现场了解情况 及时进行调查 核对事实 封存病历及有关原始材料 并对当事人及有关人员进行调查 同事应指导科室确定差错性质及等级 总结原因 帮助改进工作 最后形成文字材料上报 鱼骨头分析 8 处理 对护理事故及差错的处理 应根据 医疗事故处理条例 的有关规定进行处理 以事实为依据 客观的 实事求是地公正处理 护理事故的鉴定由医学组织专家鉴定 9 处理个人 扣罚200元 300元扣除当月绩效奖金的10 降一个层级 扣除当月服务奖500元不参与当月 优秀护士 最满意护士 的评选取消当年度评先资格 10 处理科室 扣除科室当月相应质控分根据情节严重 扣除护士长当月管理津贴影响科
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