搭建公司培训体系框架之一培训制度.doc

.员工培训管理办法第一章 总 则第一条 为优化公司人力资源结构，提升员工素质和工作技能，规范企业培训管理工作，为企业可持续健康发展提供人力资源保障，结合公司实际，制定本办法。第二条 适用范围：本办法适用于公司全体员工。第三条 培训工作理念：员工培训以“ ”为理念。第四条 培训原则：(一)坚持以提升企业效率和效益为导向；(二)坚持培训多样化、多层次原则；(三)坚持分级管理，归口负责原则；(四)坚持培训系统化，制度化原则；(五)坚持内部培训与外派学习相结合、理论与实践相结合、自我学习与企业集中培训相结合。第二章 培训内容、形式与组织管理第五条 企业培训按层次分为员工培训与管理培训。按培训的内容分为知识培训、技能培训和综合素质教育。(一)通过对员工实施本专业及相关专业新知识的培训，使其具有完成本职工作所必须的系统知识，同时具有接受新任务所需要的新知识。(二)对全体在岗员工实施岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上，能自由应用和操作，并能独立解决经营中的问题。(三)不断实施 的培训，开展多种形式的团队拓展训练，建立公司与员工之间的相互信任以及员工之间的相互合作，满足员工自我实现的需要。(四)对管理人员的培训则侧重提升管理水平和领导力的培训。第六条 培训形式分为内部培训、外派培训和员工自我培训。(一)内部培训是指培训地点在公司内部的培训。其形式为员工入职培训、岗位(在岗或转岗)培训、继续教育等培训。(二)外派培训是指培训地点在公司以外的培训。其形式为上级主管部门、相关部门或公司统一组织的各种培训。1、外派学习人员须按要求填写外派培训审批表(见附件二)，并报相关领导审批后，人力资源部登记、备案。财务部凭领导签批的审批表，报销相关费用。2、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签订外派培训协议(见附件二) ，明确相关责任。(1) 单次脱产培训时间5天以上；(2)公司支付培训费用单次3000元以上。(三)员工自我培训是指员工利用业余时间，自行参加的提高自身素质和能力的学习和培训。第七条 公司的培训体系由三个层级构成，第一层级是公司统一安排的，由人力资源部组织的培训，第二层级是各工作(班)组组织的培训。第八条 培训工作职责与权限：(一)人力资源部职责与权限：1、通过建立完善的培训制度和工作流程，不断规范公司的培训工作计划、课程体系、讲师体系、培训组织与实施、效果评估等方面工作；2、根据公司年度工作计划和各部门提出的培训计划，分析培训需求并统筹安排，制定年度培训计划(含财务预算)；3、组织实施公司主管及以上管理人员的各项培训；并进行效果评估；4、人力资源部负责对各部门的培训工作进行监督、指导和考核；有权力要求各部门提交培训计划和实施记录；有权力对不符合公司培训管理要求的部门提出相应的改进要求；5、人力资源部根据公司的总体培训计划，有权力对各各部门的培训资源，包括课程、教材、师资进行调配。(二)各基站和推广队伍职责和权限 1、根据工作需要，结合员工需求，制定年度培训计划(细化到季度)，并组织实施培训；2、建立员工的培训档案；3、向公司推荐内部培训师和教材；4、基站和推广队伍负责人有权选派员工参加公司组织的培训，并对培训工作提出建设性意见。(三)员工个人的权利与义务 员工享有参加培训的权利，也有培训他人的义务。第三章 培训计划与实施第九条 为确保培训工作落到实处，各部门、各影城根据本单位实际情况，确定一名兼职培训教育员与集团公司人力资源部相衔接。第十条 各部门、各影城行政一把手为该单位培训工作第一责任人，培训工作情况将做为年度考核内容之一。第十一条 确定培训需求各影城、各部门在制定年度工作计划时，应根据目前实际状况和未来12年内的岗位需求，提出年度培训需求。对于阶段性或临时性培训需求，及时向人力资源部反馈或上报分管领导。人力资源部根据公司整体经营战略，进行充分的培训需求调研，拟定公司年度培训需求分析报告，报公司领导审核。第十二条 制定培训计划每年1月30日前，人力资源部根据集团公司整体经营战略、培训需求调查报告，并结合各影城、各部门的年度培训计划，拟定集团公司的年度培训计划，计划中应包括全年拟实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则，上报集团公司领导批准后实施。人力资源部在季度工作计划中，对开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。各影城每季度的第一个月10日前，向人力资源部上报培训季报表(见附件三表1)，并将相关培训资料存档备查。第十三条 培训时间由公司组织安排的培训，原则上安排在正常工作时间；对于影城人员参加的集中培训，尽可能与公司有关会议相结合，节省时间和费用。第十四条 培训评估、考核和反馈 培训结束后，均须组织多方面、多角度的评估考核，评估考核结果存档，并报相关领导，同时反馈各影城、各部门。各影城、各部门要根据实际培训效果，对培训工作提出合理化建议，不断完善和改进培训工作。第十五条 培训档案的建立实行谁组织培训、谁建立培训档案的原则。通过建立培训档案，规范公司培训管理工作，使各类培训均有相对完整的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。公司开展的新员工入职培训、员工在职培训、员工外训等活动结束后，人力资源部、各影城应建立相应的培训档案。培训档案的内容包括外派培训审批表、培训出勤签到表(见附件三表2)、培训教案(或教材)等相关内容，另对于部分培训，应附培训效果评估表(见附件三表3)第四章 培训纪律与奖惩第十六条 培训纪律1、培训前须做好本职工作安排和交接，如遇特殊情况不能参加培训，需提前以书面形式由影城或部门负责人签字批准，部门正职人员请假需经分管副总经理批准。2、学员须提前5分钟进入教室静候老师；课程结束经培训组织人员批准后方可退场，未经批准提前退场的视为早退；通知参加培训的或报名后无故不参加培训的学员，按旷工处理。3、上课期间暂停使用一切通讯工具（手机应调在震动状态或关机），未经培训管理人员同意，禁止接听手机。4、上课期间禁止交头接耳，随意走动，吃零食，打瞌睡，吸烟，大声喧哗，乱扔废物等。5、上课期间尊重讲师，认真听讲，做好课堂笔记，热情参与，保持课堂气氛。6、学员应爱护教学设备设施，未经允许，禁止私自使用，损坏者负责赔偿。7、培训结束时，参加培训学员按要求认真填写培训效果评估表，以便对整个培训效果进行监控，进一步改进今后的培训工作。8、培训纪律记录将做为今后申请培训资格审核和相关考核的参考标准。第十七条 培训奖惩1、员工培训情况存入个人档案，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据；2、对培训课程设计、开发取得良好效果的人员，集团公司给予奖励；3、对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，集团公司给予奖励；4、对培训中课堂表现差、考核成绩差、培训后工作业绩无提高的员工，人力资源部有权提请集团公司给予相应的处罚。附件一：培训工作流程附件二：外派培训协议附件三：表1：培训季报表表2：培训出勤签到表表3：培训效果评估表 精选word范本！附件一：培训工作流程各影城、各部门分管副总经理人力资源部人力资源部分管副总经理集团公司董事长组织培训需求调查年度培训需求及计划培训需求调查报告N审批审批 Y审核 N N 审批制订集团公司年度培训计划Y Y 培训各项准备工作培训组织实施培训工作评估考核及反馈培训记录存档附件二： 外派培训协议甲方（单位）： 乙方姓名： 身份证号： 甲、乙双方在平等自愿的基础上，经协商一致，就甲方外派乙方参加 培训事宜，签订协议如下：第一条 培训目的：甲方根据工作需要，现外派乙方参加_ 培训。第二条 培训机构和地点： 。第三条 培训期限：_。自 年 月_日至 年 月_日。第四条 培训内容： 。第五条 乙方须达到的培训目标： 。第六条 培训期间待遇： _。第七条 培训费用结算办法：甲方在乙方培训开始前支付乙方全额培训费用，乙方学习期间发生的差旅费等按甲方的有关财务制度报销。第八条 乙方在培训期间，保证遵守培训机构的各项纪律。第九条 自培训结束后，乙方为甲方服务期不少于 年，如有违反，应向甲方支付全部培训费用及培训期间的所有相关费用。第十条 对于培训涉及到的内容，乙方应当保守商业秘密。乙方从甲方离职后，二 年内不得从事同行业工作。如乙方违反本条规定造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方的所有损失。第十一条 乙方培训期满后，将培训结业证书和相关资格证书复印件交人力资源部备案。乙方有义务将培训内容转化为内训课程，与公司人员共同分享学习成果。第十二条 本协议书自双方签字之日起生效。生效后，将自动作为双方劳动合同的补充内容，劳动合同中与本协议不一致的地方，以本协议为准，必要时，经甲方、乙方协商一致后，可对本协议书或者劳动合同内容进行修改或补充。第十三条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方(公章)： 乙方（签字）：代表人签字： 年 月 日 年 月 日外派培训审批表申请部门参训者姓名参训者职务申请外派培训理由培训内容培训举办单位培训时间及形式培训时间：自 年 月 日至 年 月 日培训形式：培训地点培训费用所在部门意见：分管副总经理审批：总经理审批：人力资源部（确认相关资料上交情况）：备 注：备注：本表审批完毕后，人力资源部登记、备案，财务部凭原件报销相关费用。附件三：表1 培 训 季 报 表部门： 日期： 年 月 日培训日期培训地点参加人员培训内容培训成本备注上季度计划完成情况本季度计划其他需要说明的事项填表人： 部门负责人签字： 附件三：表2 培训出勤签到表培训时间：培训地点：培训课程：培训老师：部门姓名签到时间签退时间部门姓名签到时间签退时间备注：参加培训须在此表格上签到、签退，否则视为未出勤。附件三：表3 培训效果评估表课程内容： 培训日期： 培训地点： 培训师姓名： 评估者姓名： 请在相对应的分数上打“”：（5表示最满意，1表示最不满意）一培训总体满意度对课程内容的满意度5 4 3 2 1对授课讲师的满意度5 4 3 2 1对培训组织的满意度5 4 3 2 1二关于培训内容深度适中，易于理解和学习5 4 3 2 1适合本人的工作和发展需要5 4 3 2 1切合实际，便于应用5 4 3 2 1课程案例、思路给我以启发5 4 3 2 1三关于培训讲